1：緒論及項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程

江蘇大學(xué)治理學(xué)院李真項(xiàng)目規(guī)劃與管理“一切都將成為工程，我們將依據(jù)此方式經(jīng)營下去?！泵绹s志《財(cái)寶》猜測，工程經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)?！缎腋！冯s志登載文章指出：“工程治理將成為將來的浪潮。在下一個(gè)10年中，工程經(jīng)理的隊(duì)伍將快速壯大，成為我們所創(chuàng)立的組織中的核心人物?！遍_發(fā)一項(xiàng)新的產(chǎn)品或效勞轉(zhuǎn)變一個(gè)組織的構(gòu)造、人員配置或組織類型開發(fā)一種全新的或是經(jīng)修正過的信息系統(tǒng)修建一座大樓或一項(xiàng)設(shè)施開展一次政治性或消遣性或商業(yè)性的活動(dòng)完成一項(xiàng)新任務(wù)課程目的生疏工程及工程治理的過程學(xué)會(huì)運(yùn)用工程治理的思維學(xué)會(huì)運(yùn)用工程治理技術(shù)具備治理者的素養(yǎng)什么是項(xiàng)目？兩類不同性質(zhì)的活動(dòng)生產(chǎn)某種產(chǎn)品每天在餐館做菜每天在同一線路上駕駛送貨車每天在機(jī)關(guān)上班特點(diǎn)：持續(xù)不斷地始終進(jìn)展，不知道這些任務(wù)將在何時(shí)完畢。每完成一次任務(wù)的過程都是完成上一次任務(wù)過程的重復(fù)。每次任務(wù)完成時(shí)的結(jié)果都與上次的結(jié)果一樣，因此在這類活動(dòng)開頭之前就已經(jīng)知道它們將要進(jìn)展的過程和將產(chǎn)生的結(jié)果。兩類不同性質(zhì)的活動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)建筑一座樓房拍攝一部電影舉辦一場婚禮特點(diǎn)在它們開頭以后，經(jīng)過一段時(shí)間就必定完畢，不會(huì)持續(xù)進(jìn)展而沒有終點(diǎn)它們都是一次性的，不重復(fù)的每項(xiàng)活動(dòng)都具有獨(dú)特性，即有專有的過程和專有的結(jié)果在這些活動(dòng)開頭之前，我們對(duì)過程和結(jié)果都是未知的，只有通過設(shè)計(jì)和預(yù)備，才能變未知為。第一類活動(dòng)：日常運(yùn)營〔operation〕其次類活動(dòng)：工程〔project〕尋常，我們遇到的全部任務(wù)根本上都可以歸到上面兩類活動(dòng)中去。治理與工程治理由于活動(dòng)性質(zhì)的不同，治理的方式方法也會(huì)有所不同傳統(tǒng)企業(yè)治理理論〔針對(duì)日常運(yùn)營的治理〕工程治理理論〔針對(duì)工程的治理〕現(xiàn)代企業(yè)治理理論〔兩者的結(jié)合〕為什么要開展項(xiàng)目？美國著名學(xué)者羅伯特.J.格雷厄姆曾說過：“由于工程是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其治理工程的水平”。變化-翻天覆地制作電視劇預(yù)算5萬/集60萬/集電視機(jī)的價(jià)格2000元憑票配給400元送優(yōu)惠券變化-翻天覆地標(biāo)準(zhǔn)化制成品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值PC價(jià)格386人民幣3.5萬元P4人民幣5000元工程產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值開發(fā)新產(chǎn)品從工程投資幾千幾萬如今工程投資上千萬，上億外部環(huán)境的變化社會(huì)生產(chǎn)模式的變化簡潔擴(kuò)大再生產(chǎn)-本錢節(jié)省-創(chuàng)新活動(dòng)技術(shù)環(huán)境的變化計(jì)算機(jī)：蘋果II——x86——px——掌上型通訊：電報(bào)————呼機(jī)——手機(jī)交通：自行車——摩托車——私家車物質(zhì)產(chǎn)品的豐富與人民生活水平的提高根本需求滿足后的共性化要求精神生活的豐富工程/技術(shù)不到五年消逝一次翻番計(jì)算機(jī)技術(shù)每18個(gè)月翻一番產(chǎn)品壽命周期變短對(duì)用更短的時(shí)間開發(fā)出的新產(chǎn)品有極大的社會(huì)需求經(jīng)理和董事們需要更多更快的信息以進(jìn)展戰(zhàn)略決策越來越多的經(jīng)理需要面對(duì)任務(wù)，面對(duì)人將來進(jìn)展趨勢將包含大量工程工程已成為一種普遍的現(xiàn)象。工程正日益成為人類社會(huì)生產(chǎn)與活動(dòng)的主流形式。工程的大量產(chǎn)生反映著人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向?qū)W問經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)的一種深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)大變革。為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理？產(chǎn)品生命周期的不斷縮短，現(xiàn)在高科技產(chǎn)品平均1-3年，高科技產(chǎn)品開發(fā)工程的一個(gè)共同的閱歷法則是：工程耽誤6個(gè)月就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品收入份額損失33%。學(xué)問爆炸：新學(xué)問的增長提高了工程的簡潔性，任何一個(gè)工程都可能涉及很多領(lǐng)域的專業(yè)人員的合作；在今日更扁平化和更精干的組織中，只有變化才是唯一不變的法則，這樣工程治理代替中層治理稱為保障任務(wù)完成的方式。在學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)展將在很大程度上依靠于工程及工程治理的開展，生產(chǎn)方式以及治理重點(diǎn)將有常規(guī)內(nèi)容轉(zhuǎn)到工程和工程治理上來。

——工程治理將是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的伴侶案例：工程失敗某航空公司《飛行簽派系統(tǒng)》開發(fā)工作量估量：20個(gè)人/月，預(yù)算20萬結(jié)果：斷斷續(xù)續(xù)4年，直接費(fèi)用超過100萬。失敗緣由：工程治理不善沒閱歷，不懂客戶業(yè)務(wù)人員流淌太快美國IT行業(yè)治理狀況〔1994年〕StandishGroup對(duì)8400余個(gè)信息技術(shù)〔IT〕工程的爭論說明：16%的工程實(shí)現(xiàn)了其目標(biāo)50%的工程需要“補(bǔ)救”34%的工程徹底失敗對(duì)于工程的調(diào)查數(shù)據(jù)工程平均預(yù)算超出90%，進(jìn)度超出120%。工程總數(shù)33%既超出預(yù)算又進(jìn)度推遲。52.7%的工程費(fèi)用是原估算的189%以上。只有16.2%工程按預(yù)算和進(jìn)度完成。平均時(shí)間超出量是原估算的222%-在大公司，只有9%的工程按預(yù)算、按進(jìn)度完成。1995年美國公司和政府機(jī)構(gòu)在最終取消的軟件工程上花費(fèi)810億美元。對(duì)于工程的調(diào)查數(shù)據(jù)其他行業(yè)的綜合調(diào)查調(diào)查者：Dr.Frame美國工程治理協(xié)會(huì)成員調(diào)查時(shí)間：1997調(diào)查人員：438位工程工作人員調(diào)查范圍：制藥、建筑、化工等進(jìn)度質(zhì)量成本對(duì)于工程的調(diào)查數(shù)據(jù)最近參與的工程費(fèi)用執(zhí)行狀況：嚴(yán)峻費(fèi)用超支17%確定程度費(fèi)用超支38%完全按預(yù)算執(zhí)行27%確定程度費(fèi)用節(jié)余12%大量費(fèi)用節(jié)余6%對(duì)于工程的調(diào)查數(shù)據(jù)最近參與的工程滿足預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)程度相差甚遠(yuǎn)者29%完全到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求51%實(shí)際執(zhí)行超出標(biāo)準(zhǔn)要求20%對(duì)于工程的調(diào)查數(shù)據(jù)最近參與的工程滿足進(jìn)度要求程度嚴(yán)峻拖期35%確定程度拖期34%按時(shí)完成22%確定程度提前8%大量提前1%治理工程不能承受一般的治理方法。工程治理產(chǎn)生之前沒有系統(tǒng)的治理工程的方法。工程治理是解決這個(gè)難題的有效之道。工程治理不等于治理工程。案例：房屋裝修與工程中的問題對(duì)房屋進(jìn)展裝修承包給家裝公司商定工期為40天，材料半包工程隊(duì)進(jìn)場，施工師傅頻繁要錢買材料，激發(fā)沖突與家裝公司負(fù)責(zé)責(zé)任聯(lián)系，沒有直接效果妥協(xié)后結(jié)果，工期由40天延長至90天，有不少后遺問題，瓷磚、水龍頭、墻面脫皮案例：房屋裝修與工程中的問題大多數(shù)工程的問題來源于以下三個(gè)方面組織方面消逝問題對(duì)需求缺乏治理缺乏預(yù)備和把握進(jìn)展工程治理有哪些好處？通過縮短工程時(shí)間提高效益直接效益：北極星研制從6年縮短為4年，時(shí)間縮短33%貸款利息削減：某核電站貸款利息100萬/天工程提前運(yùn)行增加效益：天津滌綸廠檢修提前5天，產(chǎn)值335萬元合理有效利用資源獵取效益有效的工程治理可以提高工程質(zhì)量，獵取效益項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程工程治理的進(jìn)展歷程潛意識(shí)的工程治理傳統(tǒng)工程治理的形成工程治理的傳播和現(xiàn)代化現(xiàn)代工程治理潛意識(shí)的工程治理時(shí)間：遠(yuǎn)古-20世紀(jì)30年月前典型的工程：長城、金字塔等特點(diǎn)：沒有形成行之有效的預(yù)備和方法沒有科學(xué)的治理手段沒有明確的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)憑個(gè)人閱歷，行政把握傳統(tǒng)工程治理階段時(shí)間：20世紀(jì)30年月-20世紀(jì)60年月工程進(jìn)展：集中于建筑行業(yè)特點(diǎn)：開頭探究治理工程的科學(xué)技術(shù)與方法運(yùn)用橫道圖進(jìn)展預(yù)備和把握建立里程碑大事橫道圖甘特圖，條狀圖(Barchart)是在1917年由亨利·甘特開發(fā)的。根本是一條線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)(工程)，線條表示在整個(gè)期間上預(yù)備和實(shí)際的活動(dòng)完成狀況。它直觀地說明任務(wù)預(yù)備在什么時(shí)候進(jìn)展，及實(shí)際進(jìn)展與預(yù)備要求的比照。治理者由此極為便利地弄清一項(xiàng)任務(wù)(工程)還剩下哪些工作要做，并可評(píng)估工作是提前還是滯后，亦或正常進(jìn)展，是一種抱負(fù)的把握工具甘特圖實(shí)例工程治理的傳播和現(xiàn)代化時(shí)間：20世紀(jì)60年月初-20世紀(jì)70年月末工程進(jìn)展：國防工程與軍事工程特點(diǎn)：工程治理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法主要應(yīng)用于國防和建筑業(yè)強(qiáng)調(diào)工程的執(zhí)行工程治理的技術(shù)：預(yù)備評(píng)審法、關(guān)鍵路徑法預(yù)備評(píng)審技術(shù)預(yù)備評(píng)審技術(shù)是用來安排大型、簡潔預(yù)備的工程治理方法。是一種規(guī)劃工程預(yù)備(project)的治理技術(shù)，它利用作業(yè)網(wǎng)(net-work)的方式，標(biāo)示出整個(gè)預(yù)備中每一作業(yè)(activity)之間的相互關(guān)系，同時(shí)利用數(shù)學(xué)方法，準(zhǔn)確估算出每一作業(yè)所需要耗用的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人力水平及資源安排。關(guān)鍵路徑法最早消逝于20世紀(jì)50年月，它是通過分析工程過程中哪個(gè)活動(dòng)序列進(jìn)度安排的總時(shí)差最少來猜測工程工期的網(wǎng)絡(luò)分析?，F(xiàn)代工程治理的進(jìn)展時(shí)間：20世紀(jì)80年月初-至今工程進(jìn)展：全面滲透特點(diǎn)：工程治理的范圍擴(kuò)大多學(xué)科穿插形成了九大學(xué)問體系總結(jié)與比較傳統(tǒng)工程治理與現(xiàn)代工程治理的區(qū)分背景P2制造業(yè)經(jīng)濟(jì)下學(xué)問、信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下工程治理學(xué)問體系范圍P1本錢、時(shí)間、質(zhì)量九大范圍工程治理應(yīng)用范圍的拓展建筑工程、國防工程、工程工程電子、通訊、計(jì)算機(jī)、金融、保險(xiǎn)、效勞業(yè)國際工程治理組織美國工程治理協(xié)會(huì)PMI〔ProjectManagementInstitute)創(chuàng)立：60年月，性質(zhì)：國際性組織分支：245個(gè)成員：大中企業(yè)、高校、爭論單位會(huì)員:40000多人職能：推動(dòng)全球工程治理的理論和實(shí)踐的進(jìn)展國際工程治理組織國際工程治理協(xié)會(huì)IPMA(InternationalProjectManagementAssociation〕創(chuàng)立：1965，性質(zhì)：非盈利的國際性組織成員：國家級(jí)工程治理協(xié)會(huì),29國家〔歐洲體系〕職能：促進(jìn)國際間工程治理進(jìn)展產(chǎn)品和效勞：爭論和進(jìn)展，教育與培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證工程治理學(xué)問體系美國PMI——工程治理的學(xué)問體系PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)九大學(xué)問領(lǐng)域歐洲IPMA——工程治理力氣根底ICB(IPMACompetenceBaseline)42個(gè)學(xué)問和實(shí)踐元素，其中核心元素28個(gè)，增加元素14個(gè)。PMBOK工程治理學(xué)問體系項(xiàng)目過程和整體化項(xiàng)目管理基本概念內(nèi)外環(huán)境項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購管理采購規(guī)劃詢價(jià)與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃信息發(fā)布執(zhí)行報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行整體變更控制PMBOK工程治理學(xué)問體系工程治理人力資源治理風(fēng)險(xiǎn)治理范圍治理時(shí)間治理本錢治理整合治理質(zhì)量治理選購治理溝通治理IPMA力氣基準(zhǔn)ICB:IPMACompetenceBaseline力氣＝學(xué)問＋閱歷＋個(gè)人品質(zhì)內(nèi)容：工程治理學(xué)問和閱歷的42元素核心元素：28個(gè)附加元素：14個(gè)分類：個(gè)人素養(yǎng)：８總的屬性：10ICB核心元素1、工程與工程治理2、工程治理的實(shí)施3、按工程進(jìn)展治理4、系統(tǒng)方法與綜合5、工程背景6、工程階段與生命周期7、工程開發(fā)與評(píng)估8、工程目標(biāo)與策略9、工程成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)10、工程啟動(dòng)11、工程收尾12、工程構(gòu)造13、范圍與內(nèi)容14、時(shí)間進(jìn)度15、資源16、工程費(fèi)用與融資17、技術(shù)狀態(tài)與變化18、工程風(fēng)險(xiǎn)19、效果度量20、工程把握21、信息、文檔與報(bào)告22、工程組織23、團(tuán)隊(duì)工作24、領(lǐng)導(dǎo)25、溝通26、沖突與危機(jī)27、選購與合同28、工程質(zhì)量治理ICB幫助元素工程中的信息科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定問題解決談判，會(huì)議常設(shè)組織商務(wù)處理人事開發(fā)組織變更治理市場、產(chǎn)品治理系統(tǒng)治理安全、安康和環(huán)境法律金融和會(huì)計(jì)緒論：工程治理與其他治理學(xué)科的關(guān)系一般治理學(xué)問和實(shí)踐.一般公認(rèn)的工程治理學(xué)問和做法應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W問和實(shí)踐工程治理學(xué)問體系國際工程治理專業(yè)資格認(rèn)證PMI工程治理專業(yè)人員資格認(rèn)證ProjectManagementProfessional---PMPIPMA四級(jí)證書認(rèn)證CertificatedProgramDirector---CPD工程主任認(rèn)證總經(jīng)理級(jí)CertificatedProjectManager---CPM工程經(jīng)理認(rèn)證RegisteredProjectManagementProfessional---PMP注冊工程治理工程師ProjectManagementFachman---PMF工程治理技術(shù)員劍橋工程治理資質(zhì)專業(yè)認(rèn)證 CambridgeCareerAwardingProjectManagementProfessionalLevel國際工程治理專業(yè)資格認(rèn)證PMI的PMP(ProjectManagementProfessional)開頭:1984考試過程:工程治理閱歷審查200個(gè)問題的考試已經(jīng)取得資質(zhì)證書人數(shù):至1998年10086人我國已經(jīng)開頭認(rèn)證工作，2023年開頭在北京、上海、廣州和深圳進(jìn)展，2023年和2023年的兩次考試，共300多人參與，近100人通過。國際工程治理專業(yè)資格認(rèn)證PMP認(rèn)證考試是全世界第一個(gè)通過ISO9001認(rèn)證的考試，已經(jīng)形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的體系。PMP考試從教材、題庫到考卷全部由美國PMI學(xué)術(shù)委員會(huì)統(tǒng)一制定。參與命題的專家來自全球各地，試題要求既要符合美國工程治理協(xié)會(huì)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，又表達(dá)出開放性和多元化的包涵思想。國際工程治理專業(yè)資格認(rèn)證IPMP沒有統(tǒng)一命題，而是由各個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)參照國際工程治理專業(yè)資質(zhì)基準(zhǔn)，結(jié)合各國國情進(jìn)展命題考試。但是，必需遵照國際慣例操作：整個(gè)考試需要三天時(shí)間，分為筆試、案例爭論和面試三個(gè)階段，分別占總分400分的40%、30%、30%。筆試是單兵作戰(zhàn)；案例爭論則是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，小組成員分工協(xié)作；由認(rèn)證評(píng)估師主持的面試，則需要應(yīng)試者有豐富的閱歷和臨場不亂的心理素養(yǎng)。2023年我國已經(jīng)和IPMA達(dá)成協(xié)議中國工程治理歷史和進(jìn)展70年月數(shù)學(xué)家華羅庚推廣統(tǒng)籌法；80年月在云南魯布格水電站工程首次引入工程治理：1984年，利用世界銀行貸款工程魯布革水電站在國內(nèi)第一次承受了國際招標(biāo)，中標(biāo)的日本建筑企業(yè)由于運(yùn)用了工程治理方法，從而縮短了工期，降低了造價(jià)，工程質(zhì)量優(yōu)良，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。這給當(dāng)時(shí)我國的整個(gè)投資建設(shè)領(lǐng)域帶來了很大的沖擊。此后，魯布革水電站工程治理的閱歷快速在全國很多大中型工程工程中推廣。中國工程治理歷史和進(jìn)展90年月末國家經(jīng)貿(mào)委和外專局與中科院開頭工程治理學(xué)問推廣；2023年底，聯(lián)想在“天麒”、“天麟”兩款計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)工程治理的需求，協(xié)作工程治理相關(guān)理論、方法編制軟件方案，使該工程在8個(gè)月的時(shí)間內(nèi)便全部完成，并到達(dá)了國際上PC生產(chǎn)技術(shù)的最高水平。2023年開頭PMP考試代理2023年開頭IPMP考試認(rèn)證2023開頭建立《中國工程治理學(xué)問體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》工作,擬建立4個(gè)等級(jí)的工程治理師職業(yè)資格認(rèn)證；中國工程治理的狀況〔一〕“六無”工程有禁不止，質(zhì)量事故不斷消逝屢見不鮮的“獻(xiàn)禮工程”、“豆腐渣工程”像重慶綦江坍塌的彩虹橋潰決的九江大堤建成僅18天就破敗不堪的云南昆祿大路、因橋面塌陷造成車毀人亡的遼寧沈四高速大路“六無”工程，自始至終看不到工程治理模式的影子無正規(guī)立項(xiàng)無可行性爭論報(bào)告無正規(guī)設(shè)計(jì)單位無正規(guī)施工單位無工程監(jiān)理無工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收中國工程治理的狀況〔二〕工程投資效益亟待提高山西省化學(xué)工業(yè)集團(tuán)公司建設(shè)的TDI重點(diǎn)技術(shù)改造工程，總投資9.3億元，1989年開工建設(shè)，1994年建成試車，1996年被迫停產(chǎn)，1998年申請(qǐng)工程報(bào)廢。究其緣由：一是技術(shù)問題。引進(jìn)的關(guān)鍵設(shè)備存在問題，試車3年未達(dá)標(biāo)；二是設(shè)計(jì)缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。工程整體設(shè)計(jì)由8個(gè)設(shè)計(jì)單位分頭設(shè)計(jì)，水平、質(zhì)量參差不齊；三是工程組織治理混亂。整個(gè)工程沒有建立嚴(yán)格的治理責(zé)任制，組織建設(shè)和試車治理實(shí)行公司和分廠各管一段的方式進(jìn)展。中國工程治理的現(xiàn)狀〔三〕專業(yè)人員嚴(yán)峻匱乏我國涉外工程的比例越來越高，這些涉外工程通常都要求承受工程治理的國際模式，而這方面專業(yè)人員我國相當(dāng)缺乏。我國每年從世界銀行獲得約30億美元的貸款，再加上亞行貸款、國際經(jīng)援、出口信貸等，利用外資數(shù)額每年都在幾百億美元，此外還有很多工程要通過國際招標(biāo)、選