保險公司工作人員年終工作總結(jié)

保險公司年終業(yè)務(wù)工作總結(jié)

保險公司年終業(yè)務(wù)工作總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做

出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，是時

候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的保險公司年

終業(yè)務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

保險公司年終業(yè)務(wù)工作總結(jié)1

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度"歲歲

如意"賀歲保險、"幸福家庭"、"合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了

摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在

年末開展的“幸福家庭"突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情

況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、

一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、"迅速、及時、準確、

合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第

一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是

堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評

教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負

責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、

夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前

介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題

及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的*

*紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客

戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理"垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠

付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間

的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局

出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、

保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠

付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。

在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于

我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介

入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手

不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，

續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險

費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，。com但為了彌補上半年因丟棄"垃圾"險

種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定

提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢

的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,

做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒

有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突

破。

保險公司年終業(yè)務(wù)工作總結(jié)2

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這

工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

L提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。

今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛

走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為

了適應(yīng)當前工作的需要，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別

是增強保險方面的‘知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，

主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的

事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一

遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公

司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微

不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡

全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是

理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦,

不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出

積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今

后的工作