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盛世華研·2008-2010年鋼行業(yè)調(diào)研報(bào)告2023-2028年出境游行業(yè)調(diào)研及發(fā)展前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告PAGE2服務(wù)熱線圳市盛世華研企業(yè)管理有限公司數(shù)據(jù)權(quán)威·全面·系統(tǒng)·深度+可落地執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)解決方案2028年出境游行業(yè)調(diào)研及發(fā)展前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告
2023-2028年出境游行業(yè)調(diào)研及發(fā)展前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\u第一章2023年出境游行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析 5第一節(jié)我國(guó)出境游需求市場(chǎng)特征 5一、出境游客的人口特征略有波動(dòng) 5二、出境游客消費(fèi)決策的影響因素 6三、出境游客消費(fèi)決策的特點(diǎn)。 6四、出境游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征 6第二節(jié)疫情前出境游情況回顧 7一、疫情前國(guó)內(nèi)出境游需求已連續(xù)多年增長(zhǎng),有望為疫情后續(xù)的出境游復(fù)蘇奠定客群基礎(chǔ) 7二、疫情前出境游旅行社數(shù)量、旅行社組織出游人次持續(xù)增加 8三、疫情以前我國(guó)旅行社出境游業(yè)務(wù)的收入占比已達(dá)到四成 9四、出境游目的地:港澳游占比逐步下降,目的地結(jié)構(gòu)優(yōu)化 10五、滲透率:仍有提升空間,非一線城市將成為主要引擎 12第四節(jié)2023年出境游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)分析 14一、出境旅游目的地情況 15(1)出境旅游市場(chǎng)復(fù)蘇“由近及遠(yuǎn)” 15(2)出境游熱門區(qū)域:首選東亞和東南亞地區(qū) 16(3)出境游目的地停留時(shí)間:游客在“一帶一路”沿線單個(gè)目的地停留最久 16二、出境旅游客源地情況 17(1)出境游客源地分布:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市游客成為出境游主力軍 17(2)客源地游客停留時(shí)間:東部地區(qū)出境游游客單個(gè)目的地停留時(shí)間2.51天 17三、出國(guó)旅游情況 18(1)出國(guó)游目的地:超六成出國(guó)游客集中在亞太地區(qū) 18(2)出國(guó)游偏好:東北和西部地區(qū)游客更喜歡出國(guó)游,中東部地區(qū)游客目的地更加分散 18(3)出國(guó)游停留時(shí)間:出國(guó)游游客單個(gè)目的地平均停留時(shí)間2.72天 19第四節(jié)2023年出境游行業(yè)市場(chǎng)特征分析 19一、出境游熱門首選東亞和東南亞地區(qū) 19二、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市游客成為出境游主力軍 20三、澳門何以成內(nèi)地居民出境游首選? 21四、目的地再擴(kuò)容出境游持續(xù)升溫 22五、中國(guó)出境游再擴(kuò)容,多國(guó)行動(dòng)了起來(lái) 26六、2023年國(guó)慶黃金周出境游趨勢(shì) 29七、90后以超57%的占比領(lǐng)跑“重返世界”大軍 30第二章2023年出境游行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析 35第一節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 35第二節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征分析 41第三節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 42第四節(jié)出境游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 44第五節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè) 45第三章出境游行業(yè)發(fā)展面臨的困境與痛點(diǎn) 46第一節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展面臨的困境 46第二節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展面臨的制約 49第三節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展存在的痛點(diǎn) 50第四節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展存在的風(fēng)險(xiǎn) 54一、自然災(zāi)害和安全事故風(fēng)險(xiǎn) 54二、政策風(fēng)險(xiǎn) 54第四章2023-2028年出境游行業(yè)發(fā)展環(huán)境形勢(shì)分析 55第一節(jié)政策形勢(shì)分析及預(yù)測(cè) 55一、文旅部的政策支持 56二、出境游安全措施 57三、出境游收入政策 57四、出境游環(huán)境改善 57第二節(jié)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及預(yù)測(cè) 58第三節(jié)社會(huì)形勢(shì)分析及預(yù)測(cè) 59第四節(jié)需求形勢(shì)分析及預(yù)測(cè) 60第五章2023-2028年出境游市場(chǎng)發(fā)展前景形勢(shì)預(yù)測(cè) 61第一節(jié)2023-2028年出境游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?61第二節(jié)2023-2028年出境游市場(chǎng)發(fā)展前景 63一、熱門目的地簽證排隊(duì)到年底 64二、出境游復(fù)蘇 65三、出境游現(xiàn)新趨勢(shì) 67四、出境游尚未“滿血恢復(fù)” 68第三節(jié)2023-2028年出境游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 70第四節(jié)2023-2028年出境游細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展前景 72一、出境游重啟,東南亞成為首批贏家 72二、出境游重啟促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇 75三、多旅游企業(yè)積極布局消費(fèi)市場(chǎng) 76四、戰(zhàn)略升級(jí)助推旅游市場(chǎng)全面恢復(fù) 78第六章2023-2028年出境游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 80第一節(jié)2023-2028年出境游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 80一、中國(guó)出境游客人數(shù)仍將持續(xù)增長(zhǎng) 80二、二三線城市出境旅游市場(chǎng)潛力巨大 80三、旅游形式更加多元,高品質(zhì)旅游需求逐步提高 81四、目的地距離漸漸不再是出國(guó)游用戶考量的首因 81第二節(jié)出境游需求應(yīng)用趨勢(shì)分析 82第三節(jié)東南亞旅游業(yè)加速回暖 86一、國(guó)際游客全面回歸 86二、持續(xù)出臺(tái)提振措施 87三、大力吸引中國(guó)游客 89第一章2023年出境游行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析2023出境旅游復(fù)蘇,將是出境游客心理預(yù)期和現(xiàn)實(shí)條件不斷磨合的長(zhǎng)期復(fù)雜過(guò)程。安全和吸引力、便利性的平衡,遠(yuǎn)程和近程的取舍,都將在這個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)。目的地的推廣力度、產(chǎn)品和服務(wù)吸引力大小、安全保障可及性和在滿意度上所做的努力,將決定未來(lái)長(zhǎng)期的中國(guó)出境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。第一節(jié)我國(guó)出境游需求市場(chǎng)特征一、出境游客的人口特征略有波動(dòng)中國(guó)出境游客性別比例呈現(xiàn)出男性比例高于女性比例的新趨勢(shì)。性別比例差距呈擴(kuò)大趨勢(shì)。出境游客以2534歲為主,出境游客年輕化趨勢(shì)明顯。本科和大專學(xué)歷的出境游客比例最高,合計(jì)約為67.1%,出境游客學(xué)歷呈上升趨勢(shì)。職業(yè)涵蓋面廣,來(lái)自科研、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探的出境游客比例最高,占14.93%。個(gè)人月收入占比最高的是50011萬(wàn)元,占比51.87%,從2018年的3001元增加到5001元到1萬(wàn)元。城市居民是出境旅游的主要群體。北上廣仍然是出境旅游的主要來(lái)源。二、出境游客消費(fèi)決策的影響因素大多數(shù)游客以觀光/休閑和度假為出境旅游目的,占總樣本的83.46%。親友介紹、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍是獲取出境旅游信息的主要渠道,占46.75%。出境游客主要是在旅游前尋找景點(diǎn)、價(jià)格、交通和住宿信息。三、出境游客消費(fèi)決策的特點(diǎn)。出境游客更喜歡和家人朋友一起旅行。出境游客傾向于去兩個(gè)海外城市,花費(fèi)4~7天,游覽3-5個(gè)旅游景點(diǎn),一年內(nèi)安排2-3次出境。大多數(shù)出境游客參加旅行社,旅行社的品牌意識(shí)和朋友推薦的重要性得到增強(qiáng)。中檔酒店仍然是出境游客的主要選擇,火車和飛機(jī)是出境游客的主要交通工具。四、出境游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征78.17%的出境游客在旅游時(shí)選擇購(gòu)買保險(xiǎn),其中比例最高的是交通意外險(xiǎn),占47.19%。餐飲已經(jīng)成為海外旅游最重要的項(xiàng)目。其中最貴的項(xiàng)目從購(gòu)物變成了餐飲,占總樣本量的39.9%。中國(guó)出境旅游呈現(xiàn)適度消費(fèi)的特點(diǎn),53.85%的出境游客人均消費(fèi)1001-5000元。第二節(jié)疫情前出境游情況回顧一、疫情前國(guó)內(nèi)出境游需求已連續(xù)多年增長(zhǎng),有望為疫情后續(xù)的出境游復(fù)蘇奠定客群基礎(chǔ)2015年以來(lái)雖國(guó)內(nèi)出境游人次的增速有所放緩,但整體出境游需求仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),且市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)大,2019年中國(guó)居民出境人數(shù)已達(dá)1.69億。2011-2019年,我國(guó)出境游人次的復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)10%,出境游消費(fèi)金額的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到17%。同時(shí),根據(jù)亨利護(hù)照指數(shù)(以免簽證目的地總數(shù)量計(jì)算),中國(guó)護(hù)照的全球排名從2017年的85名提升至2022年的66名,是免簽落地簽增加數(shù)量最快的國(guó)家之一。隨著簽證、交通的便利性提升,國(guó)內(nèi)的出境游需求預(yù)計(jì)將繼續(xù)保持穩(wěn)步提升。圖.2011-2021年我國(guó)出境游人次及增速資料來(lái)源:UNWTO,安信證券研究中心圖.2011-2021年我國(guó)出境游消費(fèi)金額及增速資料來(lái)源:UNWTO,安信證券研究中心二、疫情前出境游旅行社數(shù)量、旅行社組織出游人次持續(xù)增加作為出境旅游業(yè)的運(yùn)營(yíng)主體,出境游旅行社數(shù)量規(guī)模快速增長(zhǎng)。根據(jù)文旅部公告,截至2022年,我國(guó)獲批經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社共有4774家。同時(shí),旅行社組織出境游人次也呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2019年共組織出境游6288萬(wàn)人次,占總出境游人次40.7%。圖.全國(guó)旅行社組織出境游客人次及占總?cè)舜伪戎厝?、疫情以前我?guó)旅行社出境游業(yè)務(wù)的收入占比已達(dá)到四成2019年全國(guó)旅行社出境旅游營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)分別達(dá)到2145.6億元、89.6億元,分別占全國(guó)旅行社旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入總量和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總量的41.5%、38.4%。2021年全國(guó)旅行社出境游營(yíng)業(yè)收入僅為6.63億元,占比降至0.45%,出境游營(yíng)業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)虧損,為-0.44億元。圖.全國(guó)旅行社出境旅游營(yíng)業(yè)收入資料來(lái)源:文旅部,安信證券研究中心注:2021年數(shù)據(jù)主要是部分出入境團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)未及時(shí)結(jié)算,在結(jié)算后于2021年進(jìn)行填報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù),以及旅行社預(yù)定國(guó)際機(jī)票、代辦簽證、接送機(jī)等單項(xiàng)委托服務(wù)圖.全國(guó)旅行社出境旅游營(yíng)業(yè)利潤(rùn)資料來(lái)源:文旅部,安信證券研究中心四、出境游目的地:港澳游占比逐步下降,目的地結(jié)構(gòu)優(yōu)化港澳地區(qū)出境游占比逐漸下降,亞洲其他地區(qū)占比迅速上升。從我國(guó)出境游目的地結(jié)構(gòu)來(lái)看,早期以港澳游為主,2010Q4在旅行社組織的出境游游客中有36%目的地為港澳地區(qū),隨著出境游行業(yè)發(fā)展,港澳游人次占比逐漸下降,目的地結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)優(yōu)化趨勢(shì)。至2019Q4,亞洲仍為主要目的地,其中港澳游人次占比僅有5%,亞洲其他地區(qū)人次占比則高達(dá)80%。泰國(guó)、日本等鄰國(guó)為國(guó)人出境游熱門目的地。根據(jù)文旅部,2019年度旅行社出境旅游組織人次排名前十位的目的地國(guó)家或地區(qū)依次為泰國(guó)(占比17%)、日本(占比12%)、臺(tái)灣、越南、香港、澳門、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、俄羅斯??梢钥吹剑饕獮闁|亞、東南亞、南亞等地區(qū)的國(guó)家。圖.我國(guó)旅行社出境旅游組織人次目的地占比(%)資料來(lái)源:國(guó)家旅游局,Wind,安信證券研究中心圖.2019年我國(guó)旅行社出境旅游組織人次前十大目的地資料來(lái)源:文旅部,Wind,安信證券研究中心五、滲透率:仍有提升空間,非一線城市將成為主要引擎我國(guó)出境游滲透率與成熟市場(chǎng)相比仍有較大的提升空間。疫情爆發(fā)以前,我國(guó)出境游滲透率呈現(xiàn)穩(wěn)步提升趨勢(shì),從2011年的5.2%快速提升到2019年的11.0%。然而我國(guó)出境游滲透率仍低于全球水平(26.0%),與美國(guó)(30.2%)、韓國(guó)(56.1%)相比,仍有較大差距。我們認(rèn)為,長(zhǎng)期看,我國(guó)出境游滲透率仍有較大的提升空間,有望向成熟市場(chǎng)靠近分城市線級(jí)來(lái)看,我國(guó)非超一線城市滲透率基數(shù)較低,處于快速提升階段。從旅行社組織出境游口徑來(lái)看,2019年北京、上海出境游滲透率已達(dá)到18.5%、22.1%,而非一線城市滲透率普遍較低,例如新一線城市南京2017年出境游滲透率僅有10%。,新一線城市寧波2018年出境游滲透率5%。根據(jù)攜程旅游、萬(wàn)事達(dá)卡聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)跨境旅行消費(fèi)報(bào)告》,2019年我國(guó)出境游人次增長(zhǎng)與城市層次呈反相關(guān),低線城市增速最快,三線及以下城市出境游人次復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)160%。隨著眾多新航線的開(kāi)通以及旅游觀念的發(fā)展,我們認(rèn)為非一線城市將成為出境游的主要增長(zhǎng)引擎,不斷帶動(dòng)出境游整體滲透率提升。圖.我國(guó)出境游滲透率較全球及成熟地區(qū)仍有提升空間資料來(lái)源:UNWTO,Wind,安信證券研究中心圖.部分城市旅行社組織口徑出境游滲透率資料來(lái)源:Wind,安信證券研究中心第四節(jié)2023年出境游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)分析近日,在中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)主辦的“2023年第二季度學(xué)術(shù)成果發(fā)布會(huì)”上,中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)與MobTech袤博科技聯(lián)合課題組發(fā)布了《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》?!秷?bào)告》以出境游為切入點(diǎn),基于MobTech袤博科技大數(shù)據(jù)能力對(duì)全國(guó)2023年上半年出境游目的地、客源地等詳細(xì)情況等進(jìn)行了分析。報(bào)告指出:2023年上半年,出境旅游迎來(lái)“由近及遠(yuǎn)”復(fù)蘇的良好態(tài)勢(shì),經(jīng)測(cè)算,上半年出境游旅游目的地共計(jì)接待內(nèi)地(大陸)游客4037萬(wàn)人次。短距離的出境游率先恢復(fù),東亞和東南亞成為出境游的主要目的地,出國(guó)游目的地主要集中在亞太地區(qū)。內(nèi)地(大陸)出境游游客在亞洲單個(gè)目的地的平均停留時(shí)間最長(zhǎng),一帶一路國(guó)家熱度不斷提升。東部沿海地區(qū)游客成為出境游主力,東西部地區(qū)的出境游游客在單個(gè)目的地的平均停留時(shí)間最長(zhǎng)。以下為報(bào)告核心觀點(diǎn):一、出境旅游目的地情況(1)出境旅游市場(chǎng)復(fù)蘇“由近及遠(yuǎn)”2023年以來(lái),文化和旅游部先后兩次發(fā)布出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)名單,出境游政策不斷優(yōu)化。國(guó)家民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,上半年國(guó)際航線旅客運(yùn)輸量恢復(fù)至2019年的23.0%,其中6月份國(guó)際客運(yùn)量已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期的41.6%。隨著國(guó)際航班的增加,商務(wù)旅行、探親訪友、畢業(yè)旅行、暑期研學(xué)游等出境旅游需求不斷釋放,出境旅游迎來(lái)有序復(fù)蘇的良好態(tài)勢(shì)。根據(jù)聯(lián)合課題組數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,上半年出境游目的地共計(jì)接待內(nèi)地(大陸)游客4037萬(wàn)人次。短距離的出境游率先恢復(fù),93.95%的游客集中在亞洲地區(qū)。(2)出境游熱門區(qū)域:首選東亞和東南亞地區(qū)在全球19個(gè)典型區(qū)域中,交通和簽證便捷、旅游資源豐富的東亞、東南亞地區(qū)接待出境游客最多,分別占比83.92%、8.59%,從熱門目的地來(lái)看,中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣是出境游主要目的地,接待出境游游客共占比79.89%,泰國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸、越南等周邊國(guó)家保持較高熱度,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的長(zhǎng)線出境游恢復(fù)較快,美國(guó)、加拿大、澳大利亞,英國(guó)、德國(guó)等游客量排名比較靠前。(3)出境游目的地停留時(shí)間:游客在“一帶一路”沿線單個(gè)目的地停留最久隨著“一帶一路”相關(guān)合作不斷深入,內(nèi)地(大陸)居民赴“一帶一路”沿線國(guó)家旅游意愿增強(qiáng),停留的也更久。在單個(gè)旅游目的地停留時(shí)間最長(zhǎng)的前20個(gè)目的地中,“一帶一路”沿線國(guó)家占了七成,內(nèi)地(大陸)游客在泰國(guó)、西班牙、哈薩克斯坦、斯里蘭卡、埃及、斐濟(jì)、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、古巴等國(guó)家平均停留時(shí)間均在3天以上。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,內(nèi)地(大陸)游客在單個(gè)目的地的平均停留時(shí)間為2.23天,在亞洲單個(gè)目的地停留時(shí)間最長(zhǎng),為2.41天。從19個(gè)典型區(qū)域來(lái)看,游客在南亞、東南亞、中亞目的地的平均停留時(shí)間最長(zhǎng),分別為2.64天,2.61天、2.46天。二、出境旅游客源地情況(1)出境游客源地分布:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市游客成為出境游主力軍上半年出境游客源地主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、收入水平較高的省市,廣東、上海、北京、江蘇、浙江、福建等省市游客成為出境游主力軍,超過(guò)九成的內(nèi)地(大陸)出境游游客集中在客源排名前10的省市,僅廣東省的客源占比為67.56%。TOP20的客源城市出境游客占比共81.90%,北京、上海、廣州、深圳等一線城市游客占比達(dá)到35.6%,東莞、杭州、成都、南京、蘇州、重慶等新一線城市,位于珠三角地區(qū)的珠海、中山、佛山、泉州等二線城市客源占比均較高,僅珠海市客源占比27.84%。(2)客源地游客停留時(shí)間:東部地區(qū)出境游游客單個(gè)目的地停留時(shí)間2.51天內(nèi)地(大陸)出境游游客越來(lái)越傾向于感知和體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣罘绞?,?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,東部地區(qū)出境游游客在單個(gè)目的地的平均停留時(shí)間為2.51天。從省域來(lái)看,新疆、天津、重慶、江蘇、上海的出境游游客單個(gè)目的地平均停留時(shí)間均在2.5天以上。從城市來(lái)看,伊犁、錫林郭勒的游客單個(gè)目的地平均停留時(shí)間均3天以上,博爾塔拉、揚(yáng)州、烏魯木齊、宿遷、昆明、麗水等城市的游客2.7天以上?!坝绣X有閑”的新一線城市出境游客在單個(gè)目的地的平均停留時(shí)間為2.5天,高于其他類型城市。三、出國(guó)旅游情況(1)出國(guó)游目的地:超六成出國(guó)游客集中在亞太地區(qū)除中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣之外,內(nèi)地(大陸)游客選擇出國(guó)游的比例為20.11%,其中,超過(guò)六成的出國(guó)游游客分布在亞太地區(qū),從熱門目的地看,位于第一梯隊(duì)的為泰國(guó)和日本,接待出國(guó)游游客比重在10%以上,位于第二梯隊(duì)的為新加坡、韓國(guó),接待占比在5%-10%之間,緬甸、美國(guó)、澳大利亞、馬來(lái)西亞、越南位于第三梯隊(duì),接待占比在3%-5%之間。從19個(gè)典型區(qū)域的分布來(lái)看,東南亞地區(qū)最受歡迎,接待了超過(guò)四成的內(nèi)地(大陸)出國(guó)游客,兩成出國(guó)游游客前往東亞地區(qū)。(2)出國(guó)游偏好:東北和西部地區(qū)游客更喜歡出國(guó)游,中東部地區(qū)游客目的地更加分散從不同區(qū)域人群偏好來(lái)看,東北和西部地區(qū)游客更喜歡出國(guó)游,均有超過(guò)5成的游客選擇前往國(guó)外,中部地區(qū)4成游客選擇出國(guó)游。從出國(guó)游目的地看,東北和西部地區(qū)游客目的地分布比較集中,東北地區(qū)游客主要集中在日本和韓國(guó),西部地區(qū)游客喜歡緬甸和泰國(guó)。相比之下,東部和中部地區(qū)的出境游目的地更加分散,選擇長(zhǎng)線游目的地的比例有所增加,都傾向于前往泰國(guó)、日本和新加坡,美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)等歐美長(zhǎng)線游國(guó)家比例均有上調(diào)。(3)出國(guó)游停留時(shí)間:出國(guó)游游客單個(gè)目的地平均停留時(shí)間2.72天數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,內(nèi)地(大陸)出國(guó)游游客單個(gè)目的地平均停留時(shí)間2.72天。從典型區(qū)域看,南亞和東南亞的單個(gè)目的地平均停留時(shí)間均在2.6天左右。東部地區(qū)游客單個(gè)目的地平均停留時(shí)間最長(zhǎng),平均為2.74天。從停留目的地?cái)?shù)量看,東部>中部=西部>東北地區(qū),東部地區(qū)出國(guó)游游客停留時(shí)間超過(guò)2天的目的地共145個(gè),占比70%左右,中部和西部地區(qū)游客停留時(shí)間超過(guò)了2天的目的地均有95個(gè)。第四節(jié)2023年出境游行業(yè)市場(chǎng)特征分析一、出境游熱門首選東亞和東南亞地區(qū)今年以來(lái),文化和旅游部先后兩次發(fā)布出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)名單,出境游政策不斷優(yōu)化。隨著國(guó)際航班的增加,商務(wù)旅行、探親訪友、畢業(yè)旅行、暑期研學(xué)游等出境旅游需求不斷釋放,出境旅游迎來(lái)有序復(fù)蘇的良好態(tài)勢(shì)?!秷?bào)告》顯示,在全球19個(gè)典型區(qū)域中,交通和簽證便捷、旅游資源豐富的東亞、東南亞地區(qū)接待出境游客最多,分別占比83.92%、8.59%,從熱門目的地來(lái)看,中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣是出境游主要目的地,接待出境游游客共占比79.89%;泰國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸、越南等周邊國(guó)家保持較高熱度,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的長(zhǎng)線出境游恢復(fù)較快;美國(guó)、加拿大、澳大利亞,英國(guó)、德國(guó)等游客量排名比較靠前?!秷?bào)告》認(rèn)為,隨著“一帶一路”相關(guān)合作不斷深入,內(nèi)地(大陸)居民赴“一帶一路”沿線國(guó)家旅游意愿增強(qiáng),停留得也更久。在單個(gè)旅游目的地停留時(shí)間最長(zhǎng)的前20個(gè)目的地中,“一帶一路”沿線國(guó)家占了七成,內(nèi)地(大陸)游客在泰國(guó)、西班牙、哈薩克斯坦、斯里蘭卡、埃及、斐濟(jì)、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、古巴等國(guó)家平均停留時(shí)間均在3天以上。二、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市游客成為出境游主力軍《報(bào)告》顯示,上半年出境游客源地主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、收入水平較高的省市,廣東、上海、北京、江蘇、浙江、福建等省市游客成為出境游主力軍,超過(guò)九成的內(nèi)地(大陸)出境游游客集中在客源排名前10的省市,僅廣東省的客源占比為67.56%。TOP20的客源城市出境游客占比共81.90%,北京、上海、廣州、深圳等一線城市游客占比達(dá)到35.6%,東莞、杭州、成都、南京、蘇州、重慶等新一線城市,位于珠三角地區(qū)的珠海、中山、佛山,泉州等二線城市客源占比均較高。其中,珠海市客源占比高達(dá)27.84%。內(nèi)地(大陸)出境游游客越來(lái)越傾向于感知和體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣罘绞?,?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,東部地區(qū)出境游游客在單個(gè)目的地的平均停留時(shí)間為2.51天。三、澳門何以成內(nèi)地居民出境游首選?“澳門成內(nèi)地居民出境旅游目的地首位!”這則消息在社交媒體、旅游業(yè)界“炸開(kāi)”。澳門的魅力在哪里,為何如此受內(nèi)地旅客的歡迎?香港明報(bào)新聞網(wǎng)16日稱,中國(guó)旅游研究院近日公布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,今年上半年出境游目的地共接待內(nèi)地游客4037萬(wàn)人次,其中澳門位居內(nèi)地居民出境旅游目的地首位,占比超過(guò)五成。除澳門外,內(nèi)地游客最青睞的境外游前5名依次為香港、泰國(guó)、日本和臺(tái)灣。乍一看以為該數(shù)字已到“頂峰”,但澳門吸客的潛力仍然很大。澳門特區(qū)政府旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,8月12日有13.9萬(wàn)人次入境,創(chuàng)三年半以來(lái)單日最高。澳門何以成為內(nèi)地居民出境游的首選?香港中通社15日總結(jié)了幾大原因:一是澳門城市形象漸漸轉(zhuǎn)變,摘掉“賭城”標(biāo)簽。據(jù)澳門特區(qū)政府旅游局副局長(zhǎng)程衛(wèi)東透露,現(xiàn)在超過(guò)八成訪澳旅客都是18-35歲年輕人,體驗(yàn)娛樂(lè)城不再是到澳門旅游的主要目的,而是大多集中在倫敦人、大三巴牌坊、官也街等文化和歷史景點(diǎn)。旅游產(chǎn)品變得更多元,加上近來(lái)澳門幾乎每周都舉行演唱會(huì),包括華語(yǔ)流行歌手、韓流偶像,進(jìn)一步吸引年輕旅客。二是從旅客角度來(lái)看,澳門“小而精”,坐巴士穿梭兩個(gè)島只需不到20分鐘,兩三天足夠走完所有景點(diǎn),“對(duì)于內(nèi)地游客這種城市十分舒適”。三是交通便利,通關(guān)手續(xù)簡(jiǎn)單。港珠澳大橋、橫琴新口岸及青茂口岸都使用“合作查驗(yàn)、一次放行”通關(guān)模式,排一次隊(duì),不到半分鐘就完成通關(guān)程序,與香港目前的通關(guān)長(zhǎng)龍對(duì)比節(jié)省大量時(shí)間。澳門旅游業(yè)議會(huì)主席胡景光表示,澳門上半年旅游業(yè)的復(fù)蘇很理想,尤其七八月,日均旅客約9萬(wàn)人次,“全年入境旅客有信心達(dá)到2400萬(wàn)-2500萬(wàn)人次,相當(dāng)于日均旅客大約7萬(wàn)人次”。有港媒稱,港澳游一直是內(nèi)地游客出境的打包行程,澳門游的火爆或許也值得香港借鑒。四、目的地再擴(kuò)容出境游持續(xù)升溫“國(guó)慶去日本大阪京都的跟團(tuán)產(chǎn)品目前有嗎?”“上海出發(fā)新西蘭親子線路什么時(shí)候能上?”2023年8月,文化和旅游部公布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單,出境游市場(chǎng)熱度持續(xù)飆升。出境產(chǎn)品搜索量激增隨著出境跟團(tuán)游國(guó)家由60個(gè)擴(kuò)展至138個(gè),標(biāo)志著全球主要旅行目的地國(guó)家基本已全面開(kāi)放。隨著恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單公布,攜程出境產(chǎn)品頁(yè)面之下的用戶咨詢陸續(xù)涌來(lái)。8月10日,攜程出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索增長(zhǎng)超過(guò)20倍,其中國(guó)慶出發(fā)時(shí)段最受關(guān)注,日本、澳大利亞、新西蘭等國(guó)家跟團(tuán)產(chǎn)品熱度飆升。同程旅行表示,消息發(fā)布后,該平臺(tái)簽證咨詢量較前日同一時(shí)段上漲近3倍,赴相關(guān)國(guó)家的出境游產(chǎn)品咨詢量大幅攀升。在新開(kāi)放出境游的國(guó)家中,土耳其、澳大利亞和日本最受用戶關(guān)注,其中,土耳其旅游咨詢量上漲超過(guò)10倍。同樣,眾信旅游集團(tuán)呼叫中心電話呼入量在消息發(fā)布后瞬時(shí)上漲200%。隨著第三批目的地的放開(kāi),出境游市場(chǎng)產(chǎn)品豐富度也大大提升,歐洲、中東非、亞洲等更多組合的目的地產(chǎn)品將有效串聯(lián)起來(lái),多元的旅游產(chǎn)品將更好地滿足游客的需求?!澳壳皬谋娦怕糜萎a(chǎn)品來(lái)看,游客出游時(shí)長(zhǎng)不斷延長(zhǎng),10天以上的深度游線路成為市場(chǎng)主流,這也從另一個(gè)側(cè)面看出深度、體驗(yàn)、細(xì)分的旅游產(chǎn)品成為游客首選?!北娦怕糜蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,不僅如此,定制類小團(tuán)組的出游方式成為“新寵”,自由、靈活的定制類、半定制類產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng),迎合了時(shí)下游客出游的新變化,也同時(shí)體現(xiàn)了旅游市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。實(shí)際上,自年初跨境政策放開(kāi)以來(lái),中國(guó)旅行者的步伐已再次遍及全球。根據(jù)攜程數(shù)據(jù),暑期的到來(lái)更是直接推旺了出境熱,從內(nèi)地用戶預(yù)訂來(lái)看,7月出境游訂單環(huán)比6月增長(zhǎng)44%。暑期以來(lái),中國(guó)香港、東京、新加坡、中國(guó)澳門、曼谷、大阪、普吉島、首爾、吉隆坡、倫敦成為最熱門的出境游目的地,熱門客源地則包括上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、蘇州、南京、重慶、武漢?!笆弧奔倨谟型瓉?lái)爆發(fā)期隨著出境團(tuán)隊(duì)游國(guó)家擴(kuò)展至138個(gè),業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)今年“十一”假期將成為市場(chǎng)的“試金石”。全國(guó)政協(xié)委員,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,第三批名單的公布,意味著中國(guó)的出境旅游市場(chǎng)全面恢復(fù),也預(yù)示著即將迎來(lái)中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假出境旅游高峰?!按送?,這還意味著我們?cè)谔嵴裣M(fèi)信心的同時(shí),可以更好地滿足廣大人民對(duì)美好生活的向往,對(duì)全球旅游的恢復(fù)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,都有極大的促進(jìn)作用。”此前不久,中國(guó)旅游研究院發(fā)布《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,伴隨相關(guān)政策不斷落地與國(guó)際航線持續(xù)增加,暑期研學(xué)游等出境游需求不斷釋放,中國(guó)出境游市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)蘇向上之勢(shì)。攜程研究院高級(jí)研究員謝曉青告訴記者,跟團(tuán)游國(guó)家的規(guī)模擴(kuò)大將直接推動(dòng)旅游企業(yè)加快產(chǎn)品研發(fā)和布局,進(jìn)一步豐富消費(fèi)者出游的選擇,并由此促進(jìn)供需兩端加速?gòu)?fù)蘇。國(guó)慶黃金周將成為市場(chǎng)表現(xiàn)的重點(diǎn)觀測(cè)期。值得注意的是,出境游供給端正處于穩(wěn)步復(fù)蘇之中。攜程數(shù)據(jù)顯示,截至8月7日的統(tǒng)計(jì),當(dāng)前跨境周均航班量已恢復(fù)至2019年同期五成以上,跨境航班均價(jià)相較去年同期則降低近8成,高于2019年同期一到兩成。同時(shí),從需求側(cè)來(lái)看,用戶跨境航班搜索熱度已經(jīng)超過(guò)2019年同期?!澳壳皝?lái)看,航班運(yùn)力和簽證等都存在資源恢復(fù)分布不均、供小于需的情況,隨著跨境旅行政策的進(jìn)一步優(yōu)化,供給端的復(fù)蘇節(jié)奏有望加快?!睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“此次跟團(tuán)游國(guó)家的擴(kuò)大規(guī)模,對(duì)于仍處于供應(yīng)鏈修復(fù)期的出境游是重大利好,預(yù)計(jì)很快將迎來(lái)國(guó)慶出境游產(chǎn)品的熱賣期?!蔽?、中國(guó)出境游再擴(kuò)容,多國(guó)行動(dòng)了起來(lái)隨著中國(guó)進(jìn)一步放開(kāi)疫情期間實(shí)施的團(tuán)隊(duì)旅行限制,韓國(guó)、日本、澳大利亞和土耳其媒體分別報(bào)道了本國(guó)旅游行業(yè)相關(guān)從業(yè)者對(duì)中國(guó)游客“回歸”的期盼和他們“細(xì)心的”籌備工作。韓聯(lián)社8月13日?qǐng)?bào)道稱,隨著中國(guó)放開(kāi)赴韓團(tuán)隊(duì)游,韓國(guó)旅游和酒店行業(yè)開(kāi)始快馬加鞭開(kāi)發(fā)專門針對(duì)中國(guó)游客的旅游商品,并瞄準(zhǔn)不久后即將到來(lái)的國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假,積極加強(qiáng)營(yíng)銷。報(bào)道稱,據(jù)旅游行業(yè)13日消息,韓國(guó)模德旅游正在考察酒店、購(gòu)物中心、餐廳等境內(nèi)旅游基礎(chǔ)設(shè)施,加緊錄用中文導(dǎo)游,同時(shí)攜手韓國(guó)觀光公社(旅游發(fā)展局)和各地方政府等,開(kāi)發(fā)地區(qū)旅游商品。樂(lè)天旅游開(kāi)發(fā)公司計(jì)劃在度假區(qū)內(nèi)的14家君悅酒店餐廳新設(shè)可用中文點(diǎn)餐的系統(tǒng),延長(zhǎng)部分門店的運(yùn)營(yíng)時(shí)間,供中國(guó)游客盡享夜生活。報(bào)道稱,百樂(lè)達(dá)斯正在開(kāi)發(fā)吸引游客的商品,并計(jì)劃舉行韓國(guó)文化體驗(yàn)活動(dòng);樂(lè)天酒店首爾門店正在制定與中國(guó)相關(guān)的促銷方案;新羅酒店通過(guò)設(shè)在中國(guó)的辦事處加強(qiáng)營(yíng)銷。報(bào)道提到,旅游行業(yè)認(rèn)為有必要重整基礎(chǔ)設(shè)施,細(xì)心籌備,做好迎接中國(guó)游客到來(lái)的準(zhǔn)備工作。8月11日,客貨班輪“新金橋5號(hào)”靠泊青島郵輪母港準(zhǔn)備載客起航。(新華社記者李紫恒攝)共同社8月10日?qǐng)?bào)道稱,由于中國(guó)開(kāi)放了赴日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游,正在恢復(fù)的訪日外國(guó)人消費(fèi)有望進(jìn)一步擴(kuò)大。航空公司考慮增加航班,零售行業(yè)也期待能重現(xiàn)昔日的“爆買”。報(bào)道稱,全日空和日本航空考慮各自增加中國(guó)線航班,目前的航班數(shù)與新冠疫情前的2019年相比,全日空僅為35%,日航是55%,中國(guó)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)游可能會(huì)帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。報(bào)道說(shuō),三越伊勢(shì)丹控股去年秋天增加了主要門店的免稅柜臺(tái),公司負(fù)責(zé)人稱:“準(zhǔn)備的態(tài)勢(shì)終于能派上用場(chǎng)了?!备邖u屋大阪店的負(fù)責(zé)人也期待地表示:“生意終于要正式啟動(dòng)了?!薄栋拇罄麃喗鹑谠u(píng)論報(bào)》網(wǎng)站8月10日?qǐng)?bào)道稱,隨著中國(guó)放開(kāi)疫情期間實(shí)施的旅行限制,中國(guó)解除了赴澳大利亞團(tuán)隊(duì)旅游的禁令,預(yù)計(jì)這將會(huì)大大促進(jìn)全球旅游業(yè)發(fā)展。澳貿(mào)易與旅游部長(zhǎng)唐·法雷爾在一份聲明中說(shuō):“澳大利亞仍然是中國(guó)游客的最佳旅游目的地,我們翹首期盼旅游團(tuán)回歸?!卑拇罄麃喡糜窝芯克淖钚骂A(yù)測(cè)稱,中國(guó)游客的數(shù)量將在2026年恢復(fù)到疫情前水平。報(bào)道稱,澳大利亞各個(gè)州旅游和活動(dòng)主管于今年6月訪問(wèn)中國(guó),發(fā)起新的營(yíng)銷活動(dòng),旨在讓全球最大消費(fèi)市場(chǎng)的游客重返澳大利亞。報(bào)道提到,旅游團(tuán)的回歸將受到旅行社和旅游業(yè)的歡迎。澳大利亞旅游局總經(jīng)理菲利普·哈里森說(shuō):“自今年年初以來(lái),重返澳大利亞的中國(guó)游客不斷增加,團(tuán)隊(duì)旅游的回歸將帶來(lái)另一個(gè)重要推動(dòng)力?!眻?bào)道還稱,澳洲航空公司已經(jīng)擴(kuò)大了對(duì)中國(guó)的運(yùn)力,從去年10月開(kāi)始,三年來(lái)首次恢復(fù)了悉尼至上海的每日航班,并增加了飛往香港的航班。土耳其《自由日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站8月12日?qǐng)?bào)道稱,隨著北京本周進(jìn)一步解除新冠疫情期間施行的海外團(tuán)體旅行禁令,土耳其旅游公司信心高漲,希望吸引更多中國(guó)游客。專家說(shuō),土耳其具備吸引中國(guó)游客的潛力,特別是文化旅游。他們指出,土耳其的長(zhǎng)期目標(biāo)是接待多達(dá)100萬(wàn)的中國(guó)游客。報(bào)道稱,來(lái)自土旅游部門的人士表示,中國(guó)游客是消費(fèi)大戶,且對(duì)文化旅游非常感興趣。普朗托旅游公司的阿里·奧納蘭指出,由于新冠相關(guān)限制措施,去年僅有不到10萬(wàn)中國(guó)游客造訪了土耳其。他說(shuō):“中國(guó)將成為我們的重要市場(chǎng)。”六、2023年國(guó)慶黃金周出境游趨勢(shì)中國(guó)青年報(bào)客戶端訊(中青報(bào)·中青網(wǎng)記者林潔)8月6日,嶺南控股廣之旅發(fā)布《2023年國(guó)慶黃金周出境游趨勢(shì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),對(duì)今年國(guó)慶出境游客戶畫(huà)像、消費(fèi)情況、出行偏好等進(jìn)行了多維分析,深度慢享、精品小團(tuán)、小眾新玩體驗(yàn)等關(guān)鍵詞貫穿國(guó)慶出境游市場(chǎng)趨勢(shì)。根據(jù)今年官方公布的放假安排,中秋國(guó)慶黃金周為9月29日至10月6日共8天,10月7日、8日(周六日)上班。上班族如果通過(guò)假期前段利用年休假拼假,可以做到“請(qǐng)4休14”的極致長(zhǎng)假(9月23日至10月6日)。記者在采訪中了解到,這個(gè)假期將會(huì)是繼“五一”黃金周后,又一個(gè)“全年齡段”的集中出游節(jié)點(diǎn)。《報(bào)告》稱,國(guó)慶黃金周出境游將以團(tuán)隊(duì)游為主要形式,預(yù)計(jì)將出現(xiàn)兩波出發(fā)高峰,第一波為9月23至26日“搶閘”出發(fā)的出境長(zhǎng)線游客,出行天數(shù)集中在10至14天;第二波出現(xiàn)在中秋節(jié)正日后兩天,即9月30日、10月1日,以5至8天的中長(zhǎng)線出境游目的地為主。不少旅行社透露,受到機(jī)票、酒店、地接、簽證等旅游資源價(jià)格普漲影響,2023年國(guó)慶黃金周出境游價(jià)格較2019年同期總體上浮近2成,部分出境目的地跟團(tuán)游價(jià)格更是上漲超過(guò)50%。以歐洲、中東非、美洲、新西蘭等地為代表的出境游長(zhǎng)線價(jià)格峰值普遍出現(xiàn)在9月25至29日,而赴東南亞等地的出境中短線旅游產(chǎn)品則呈現(xiàn)更為明顯的“倒U型”行情,從9月26日起價(jià)格一路走高,最高峰出現(xiàn)在9月29日至10月1日的黃金周前3天,而隨著假期過(guò)半,從10月3日開(kāi)始出境游整體價(jià)格逐步回落恢復(fù)到平日價(jià)。廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廣之旅董事長(zhǎng)兼總裁趙文志表示,今年國(guó)慶黃金周將吸引更多不同類型游客加入出境游大軍中。其中,國(guó)慶黃金周出境高端游需求集中涌現(xiàn),一些具有稀缺旅游元素的精品小團(tuán)線路有望成為市場(chǎng)“黑馬”。對(duì)此,旅行社有針對(duì)性深度挖掘目的地旅游資源,打造沉浸式多維度覽景體驗(yàn)。七、90后以超57%的占比領(lǐng)跑“重返世界”大軍時(shí)隔三年,出境游終于迎來(lái)復(fù)蘇,自1月8日中國(guó)正式取消入境隔離起短短三個(gè)月內(nèi),馬蜂窩站內(nèi)年輕旅行者的腳步就已遍及150多個(gè)國(guó)家、1800多座城市、2200多個(gè)目的地,有人長(zhǎng)途跋涉抵達(dá)了位于地球另一端的阿根廷巴里洛切,也有人乘著跨國(guó)高鐵輕松造訪了老撾邊境小城磨丁。馬蜂窩通過(guò)對(duì)2023年1月8日至今的用戶行為數(shù)據(jù)綜合分析,發(fā)布《第一批出國(guó)的年輕人都去哪兒了》海外旅行數(shù)據(jù)報(bào)告,對(duì)第一批“奔赴海外”的年輕玩家的行為偏好分析與解讀。90后沖在了出國(guó)玩第一線,占比超57%經(jīng)濟(jì)實(shí)力與行動(dòng)力兼?zhèn)涞?0后成為了第一批出境游客的主力軍,占比超過(guò)57%。出于對(duì)安全以及其它不確定因素的考量,曾經(jīng)的“背包客”、“獨(dú)行俠”們也開(kāi)始傾向于結(jié)伴出行,77.7%的游客選擇和家人、朋友、伴侶一起出游。在春節(jié)假期闔家出國(guó)度假趨勢(shì)的帶動(dòng)下,家庭出游客群以33.7%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑。一線城市依舊是海外旅行的主要客源地,北上廣深四個(gè)一線城市承包超過(guò)40%客源。在目的地游玩一周以上成為年初赴海外游客的主流選擇,占比高達(dá)57.4%,其中15天以上的深度游占比達(dá)到24.6%。第一批出國(guó)玩的年輕人在花錢上同樣“不含糊”,人均消費(fèi)一萬(wàn)元以上的比例為48.5%。仍處高位的機(jī)票和酒店價(jià)格是導(dǎo)致人均花費(fèi)上升的原因之一,年輕人近年來(lái)旅行消費(fèi)偏好的變化,也促使他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)的旅行產(chǎn)品、更深度的體驗(yàn)、更新奇的玩法買單。東南亞國(guó)家實(shí)力霸榜,年輕人熱衷“去有海的地方”政策寬松、簽證辦理便捷且“新手友好”的東南亞國(guó)家是絕大多數(shù)年輕游客重返世界的第一站,在馬蜂窩出境游熱門國(guó)家TOP20中實(shí)力霸榜,占據(jù)八席,泰國(guó)更是自出境游重啟至今一直穩(wěn)坐海外熱門國(guó)家榜首。景色迷人且度假體驗(yàn)豐富的濱海地區(qū)以及熱帶海島是年輕人出境旅行永恒不變的熱門選擇。旅游業(yè)發(fā)展成熟的普吉島、芭提雅、巴厘島、新加坡、悉尼等地區(qū)毫無(wú)意外在熱門海外目的地中名列前茅。值得關(guān)注的是,“中老高鐵”的開(kāi)通進(jìn)一步豐富了國(guó)內(nèi)年輕人的出境交通方式選擇?!白哞F去老撾”在馬蜂窩站內(nèi)的熱度連日上漲,帶動(dòng)瑯勃拉邦成為熱度漲幅最高的境外目的地之一。愛(ài)享受悠閑度假,也愛(ài)解鎖新鮮玩法近年來(lái),品質(zhì)、體驗(yàn)、玩法已在不知不覺(jué)間成為了影響年輕人旅游消費(fèi)決策的主要因素,這一趨勢(shì)同樣映射在海外旅游上。去清邁旅居深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睿谄占獚u來(lái)一次摩托艇海上“自駕游”,在法國(guó)的“圣詹姆斯之路”徒步朝圣,在帕岸島參加“世界三大狂野派對(duì)”之一的“滿月派對(duì)”……年輕人的國(guó)外旅行正變得愈發(fā)“興趣使然”。在馬蜂窩北極星“即時(shí)攻略”社群里,除了出入境政策、簽證、交通、酒店等基礎(chǔ)問(wèn)題外,當(dāng)?shù)匦屡d玩樂(lè)、新晉網(wǎng)紅打卡地等問(wèn)題也紛紛躋身游客咨詢最多的問(wèn)題前十。第二章2023年出境游行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析第一節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前全國(guó)共有4000多家出境游旅行社,競(jìng)爭(zhēng)格局分散。由于歷史政策影響,除北上廣外,其他地區(qū)區(qū)域割據(jù)明顯,全國(guó)性龍頭的市占率低,18年出境游運(yùn)營(yíng)商前六大龍頭合計(jì)份額約10%,行業(yè)集中度提升空間大。對(duì)比日韓市場(chǎng)。日韓兩國(guó)出境游行業(yè)集中度較高,日本CR2近50%、韓國(guó)CR2超30%,而我國(guó)區(qū)域割據(jù)明顯,分區(qū)域集中度或接近日韓水平,但全國(guó)市場(chǎng)仍分散。近幾年我國(guó)出境游增速有所放緩,我國(guó)出境游人次13-18年復(fù)合增速10%,低于08-13年18%的復(fù)合增速,這將利好抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的大旅行社,他們一方面以收購(gòu)整合提升市占率,另一方面加速全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,尤其批發(fā)商加速向上下游領(lǐng)域擴(kuò)張,因此出境游資源日益向龍頭集中,集中度提升是行業(yè)大趨勢(shì)。19年3月1日,文旅部宣布取消16家旅行社出境游資質(zhì),證明出境游行業(yè)正加速小旅行社出清。疫情沖擊旅行社業(yè)務(wù),名義在冊(cè)旅行社數(shù)量2021年較2019年增長(zhǎng)9%,登記從業(yè)人員減少33%。根據(jù)文旅部數(shù)據(jù),疫情沖擊團(tuán)隊(duì)游需求,全國(guó)旅行社收入連年下滑,2020/2021年同比-66.4%/-22.3%。而出境游影響更甚,2020/2021年旅行社出境游營(yíng)收同比-92.4%/-96.0%。然而全國(guó)旅行社數(shù)量卻逆勢(shì)增長(zhǎng),2020/2021/2022Q3全國(guó)旅行社總數(shù)分別達(dá)到4.1/4.2/4.4萬(wàn)家,同比+4.5%/+4.3%/+5.2%。旅行社從業(yè)人員數(shù)量則下滑明顯,2020/2021全國(guó)旅行社從業(yè)人數(shù)分別為32.2/27.9萬(wàn)人,同比-22.5%/-13.6%。我們認(rèn)為旅行社數(shù)量逆勢(shì)增長(zhǎng)的原因主要有二:1)存量端,疫情中有部分旅行社暫停營(yíng)業(yè),但只要不去相關(guān)部門主動(dòng)申請(qǐng)取消許可證,就依然可計(jì)入旅行社總數(shù),但實(shí)際可能并未營(yíng)業(yè);2)增量端,近年自駕游、短途游等新興旅行需求推動(dòng)供給側(cè)改革,疊加部分教研機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為研學(xué)旅行機(jī)構(gòu),使得仍然有不少新注冊(cè)旅行社。名義旅行社數(shù)量雖有增加,但從業(yè)人員減少明顯,行業(yè)實(shí)際受疫情影響有所出清。旅行社行業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè),大量的旅行社從業(yè)人員失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè),即使是需求迅速修復(fù),已經(jīng)轉(zhuǎn)業(yè)的旅游從業(yè)者未必會(huì)立即回來(lái),使得供給端缺口短期仍然會(huì)存在。圖.旅行社營(yíng)業(yè)收入及同比資料來(lái)源:文旅部,安信證券研究中心圖.旅行社出境游營(yíng)業(yè)收入及同比資料來(lái)源:文旅部,安信證券研究中心圖.全國(guó)旅行社數(shù)量及同比資料來(lái)源:文旅部,安信證券研究中心圖.全國(guó)旅行社從業(yè)人數(shù)及同比資料來(lái)源:文旅部,安信證券研究中心相比于其他職能的員工,高門檻的導(dǎo)游流失量較少,銷售等通用型人員則流失量較大,未來(lái)補(bǔ)充難度較低。2021年旅行社從業(yè)者有68.1%處于被動(dòng)失業(yè)狀態(tài),其中門檻較高的導(dǎo)游流失量較其他崗位更少,與2019年相比2021年流失的從業(yè)人員中僅有20%來(lái)自導(dǎo)游,而銷售等通用型崗位在疫情期間受損嚴(yán)重但預(yù)計(jì)后續(xù)補(bǔ)充速度也會(huì)同需求的修復(fù)而快速補(bǔ)充。圖.2021年旅行社從業(yè)人員失業(yè)占比資料來(lái)源:攜程,《疫情期間旅游業(yè)失業(yè)專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告》,安信證券研究中心圖.旅行社導(dǎo)游數(shù)量及占比資料來(lái)源:攜程,《疫情期間旅游業(yè)失業(yè)專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告》,安信證券研究中心從經(jīng)營(yíng)維系成本的可變性來(lái)看,我們認(rèn)為疫情期間出清幅度組團(tuán)社>地接社>批發(fā)商,而兩端的大量出清也會(huì)使得原本掌握更多上下游資源的批發(fā)商在需求恢復(fù)后快速啟動(dòng)業(yè)務(wù),從而帶動(dòng)行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。中游旅行社企業(yè)大致可分為三類:地接社、組團(tuán)社及批發(fā)商。其中組團(tuán)社通過(guò)線上線下的方式連接用戶,經(jīng)營(yíng)維系成本主要包括線下門店的租賃及銷售人員配置;批發(fā)商通過(guò)直采或地接社采購(gòu)上游旅游資源,然后根據(jù)用戶需求組合產(chǎn)品向組團(tuán)社進(jìn)行銷售,經(jīng)營(yíng)維系成本主要包括辦公地點(diǎn)的租賃及銷售及業(yè)務(wù)人員薪資;地接社通過(guò)直采上游旅游資源提供目的地服務(wù),經(jīng)營(yíng)維系成本主要包括導(dǎo)游薪資、車輛費(fèi)用。圖.旅行社產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖資料來(lái)源:安信證券研究中心繪制第二節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征分析批零一體化是必然趨勢(shì),OTA加碼出境游從批發(fā)業(yè)務(wù)到批零一體化是旅行社的必然趨勢(shì):由于早期的出境游僅僅為資源的整合商和渠道商,進(jìn)入門檻較低,從開(kāi)放出境到現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展為區(qū)域性的完全競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),凈利潤(rùn)微乎其微。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看要想獲得超額收益,市場(chǎng)就應(yīng)該擺脫完全競(jìng)爭(zhēng),要提高在同行間的競(jìng)爭(zhēng)力、上下游的議價(jià)能力以及與OTA之間的關(guān)系??傮w來(lái)說(shuō)未來(lái)受到市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)稀釋的影響批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模將被擠壓,擁有C端流量的旅行社及OTA將搶占零售端市場(chǎng),大型的OTA(攜程、途牛等)通過(guò)布局上游資源利用自身平臺(tái)流量切入零售端市場(chǎng)。1)同行間的競(jìng)爭(zhēng)力主要通過(guò)提高集中度和并購(gòu)的方式來(lái)提高,雖然政策已經(jīng)放開(kāi)但是旅行社的地域性仍然存在,在進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張時(shí)存在一定的阻力。2)上下游的議價(jià)能力通過(guò)對(duì)資源端的把控以及零售業(yè)務(wù)來(lái)調(diào)整。上游的資源端把控分為庫(kù)存、直采和直接控制,庫(kù)存模式在采購(gòu)和出售價(jià)格方面具有競(jìng)爭(zhēng)力,但同時(shí)存在滯銷的風(fēng)險(xiǎn),需要固定基礎(chǔ)流量來(lái)支撐;直采模式去掉了中間環(huán)節(jié),省去了采購(gòu)成本,從而能夠提高給到消費(fèi)者一定的折扣空間,但與供應(yīng)商直接對(duì)接的直采模式到底能不能做下去還取決于業(yè)務(wù)量大小、對(duì)接的難易程度等等;直接控制模式是現(xiàn)在旅行社和OTA最火的形式,通過(guò)對(duì)上游吃住行游購(gòu)?qiáng)实馁Y源掌握為游客提供一條龍服務(wù),擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和地接優(yōu)勢(shì)。3)OTA加碼出境游,未來(lái)將搶占市場(chǎng):OTA擁有強(qiáng)大的流量資源和資金支撐,通過(guò)控制上游資源進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)從來(lái)直接面向平臺(tái)消費(fèi)者,從資源供應(yīng)到消費(fèi)者之間省去了各個(gè)環(huán)節(jié),利潤(rùn)空間相對(duì)較大。旅行社依靠OTA平臺(tái)流量和線下門店來(lái)進(jìn)行銷售,但作為OTA的資源供應(yīng)商,OTA平臺(tái)以走量為主,產(chǎn)品價(jià)格被打壓,利潤(rùn)將進(jìn)一步被擠壓。第三節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都充滿了干勁,但也對(duì)境外地接社帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn),出境游目的地端的供應(yīng)鏈發(fā)生了很大變化,游客出行方式上也有明顯改變,小包團(tuán)精品旅游需求凸顯。另外,現(xiàn)在很多年輕人群喜歡打卡“網(wǎng)紅”景點(diǎn)、新業(yè)態(tài)內(nèi)容,泰國(guó)這3年出現(xiàn)也出現(xiàn)了不少新體驗(yàn),新推出的出境旅游產(chǎn)品也要根據(jù)新需求、新供給進(jìn)行重新打磨,不能用老一套思維,特別是要用新媒體思維進(jìn)行傳播和推廣銷售。為此,自政策出臺(tái)后,驢媽媽旅游網(wǎng)出境事業(yè)部第一時(shí)間就派出了多位負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品總監(jiān)等赴境外踩線、談?wù)摺⒉少?gòu),以保證能為迫切需要出游的國(guó)人盡可能提供最佳的出游體驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn),包括新媒體營(yíng)銷、在線渠道與新媒體渠道銷售等,并擴(kuò)大招聘出境游產(chǎn)品采購(gòu)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、定制師、短視頻運(yùn)營(yíng)等人員。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)游客需求,提供個(gè)性化、定制化、精細(xì)化服務(wù),這是春秋旅游普吉島首發(fā)團(tuán)所做的嘗試。在普吉島當(dāng)?shù)匦谐痰脑O(shè)計(jì)中,春秋旅游根據(jù)需求定制了不同線路,即游客隨團(tuán)隊(duì)同一批次進(jìn)出,但是在行程安排中卻有著不同的玩法。行程中又一處亮點(diǎn)“普吉老街微旅行”的靈感則是來(lái)源于“上海城市微游”,游客將會(huì)跟隨本地導(dǎo)游在小街的街巷里穿梭,深入了解和體驗(yàn)普吉島當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史和煙火氣。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)游客需求的變化,攜程也在不斷優(yōu)化升級(jí)出境游產(chǎn)品。他們發(fā)現(xiàn),出境游客對(duì)小團(tuán)有更高要求,同時(shí),玩法升級(jí)也能極大地提升出境游產(chǎn)品的吸引力。例如,攜程自營(yíng)的埃及11日跟團(tuán)游產(chǎn)品,在原有基礎(chǔ)上迭代升級(jí),新增了尼羅河游輪旅行、紅海出海度假等玩法,還有“網(wǎng)紅”項(xiàng)目努比亞彩虹村騎駱駝、馬車夜游盧克索神廟等,上線一晚即成團(tuán)。攜程自營(yíng)的迪拜、阿布扎比7日跟團(tuán)游3月7日首發(fā)團(tuán)已順利成團(tuán),產(chǎn)品設(shè)計(jì)師根據(jù)目的地變化升級(jí)了“網(wǎng)紅”玩法,包含波斯灣游艇出海,贈(zèng)送法拉利樂(lè)園門票及華納兄弟雙樂(lè)園門票,覆蓋未來(lái)博物館、云溪港碼頭、金相框等“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn)。對(duì)于中國(guó)恢復(fù)出境游,海外目的地國(guó)家也十分振奮?!白鳛槭着圏c(diǎn)恢復(fù)出境游的海外目的地之一,我們已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備。4月1日,中國(guó)香港直飛斐濟(jì)楠迪的航班將復(fù)航,斐濟(jì)將迎來(lái)首批中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客?!膘碀?jì)旅游局華人市場(chǎng)全球總監(jiān)兼大中華區(qū)首席代表鄭入瑞介紹,2019年,中國(guó)已成斐濟(jì)全球第四大客源國(guó)市場(chǎng)。自2021年12月重開(kāi)邊境以來(lái),斐濟(jì)的國(guó)際游客入境人數(shù)已經(jīng)恢復(fù)了91%。值得注意的是,2月14日起,中國(guó)游客可持護(hù)照免簽入境斐濟(jì),斐濟(jì)已取消對(duì)全球游客的入境限制?!盀閼?yīng)對(duì)香港4月1日復(fù)航的計(jì)劃,我們與斐濟(jì)34個(gè)旅游合作伙伴合作,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了復(fù)航促銷活動(dòng),以預(yù)售形式提供斐濟(jì)機(jī)票、酒店、高端度假村、一日游等旅游產(chǎn)品。”鄭入瑞介紹,斐濟(jì)旅游局還將于2023年在中國(guó)市場(chǎng)推出全新的品牌,迎接中國(guó)市場(chǎng)的回歸,為中國(guó)游客提供更多豐富和獨(dú)特的斐濟(jì)旅游產(chǎn)品。第四節(jié)出境游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析游社的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,形成差異化競(jìng)爭(zhēng),如何提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值成為關(guān)鍵。在線上與線下的競(jìng)爭(zhēng)中,線下旅行社的管理成本更高,其輸出效率與產(chǎn)品價(jià)格方面均不占優(yōu)勢(shì)。但互聯(lián)網(wǎng)在線預(yù)訂終究只是旅游服務(wù)過(guò)程中的一部分,在對(duì)資源的掌控與目的地服務(wù)跟進(jìn)方面,線下旅行社具有著先天優(yōu)勢(shì)。而在線下與線下的競(jìng)爭(zhēng)中,差異化的產(chǎn)品和服務(wù)成為重要的影響因素。因此,與一味降低產(chǎn)品價(jià)格提升市占率相比,線下旅行社更應(yīng)該回歸服務(wù)本質(zhì),通過(guò)滿足消費(fèi)者的非標(biāo)準(zhǔn)化需求實(shí)現(xiàn)差異化突圍。第五節(jié)出境游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)我國(guó)出境游市場(chǎng)朝向小團(tuán)化、個(gè)性化服務(wù)模式階段邁進(jìn)近年來(lái),出境游產(chǎn)品逐步發(fā)展為半自助游、目的地參團(tuán)、私家團(tuán)、定制游等多品類形態(tài)。其中私家團(tuán)人數(shù)增長(zhǎng)高達(dá)200%,其次為半自助游人數(shù)和目的地參團(tuán)人數(shù),分別增長(zhǎng)60%和50%,可以看出我國(guó)出境游市場(chǎng)朝向小團(tuán)化、個(gè)性化服務(wù)模式階段邁進(jìn)。第三章出境游行業(yè)發(fā)展面臨的困境與痛點(diǎn)第一節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展面臨的困境后疫情時(shí)代,在全球多國(guó)陸續(xù)宣布取消或放寬入境防疫限制后,被壓抑許久的出境需求快速釋放,出國(guó)游在加速回歸的同時(shí),又遭遇新煩惱。公開(kāi)信息顯示,原本疫情前較為簡(jiǎn)單的東南亞簽證,如今也面臨各種資料嚴(yán)格審查的情況;歐美多國(guó)則出現(xiàn)了“一簽難約”的現(xiàn)象。關(guān)于“簽證難”的怨聲在社交媒體上頻頻出現(xiàn),有網(wǎng)友稱,“太難了!”,以上海領(lǐng)區(qū)為例,德國(guó)簽證幾乎不放號(hào),瑞士、奧地利、美國(guó)等也都需要憑運(yùn)氣刷最近日期的預(yù)約號(hào)。威孚仕VFSGlobal中國(guó)區(qū)(包括香港)和蒙古的首席運(yùn)營(yíng)官辛格(KishenSingh)告訴第一財(cái)經(jīng),當(dāng)前部分國(guó)家簽證預(yù)約量的激增,主要是由于兩大因素,即出行需求旺盛導(dǎo)致的申請(qǐng)量激增以及各使領(lǐng)館處理簽證事務(wù)的能力。他認(rèn)為,今年仍處于后疫情時(shí)代的恢復(fù)時(shí)期,簽證難預(yù)約的情況會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)。簽證申請(qǐng)恢復(fù)情況如何?威孚仕VFSGlobal在145個(gè)國(guó)家擁有3388個(gè)申請(qǐng)中心,目前,在中國(guó)16個(gè)城市運(yùn)營(yíng)超400個(gè)簽證申請(qǐng)中心,為35個(gè)政府客戶提供簽證申請(qǐng)服務(wù)。根據(jù)威孚仕VFSGlobal的數(shù)據(jù),截至2023年5月,中國(guó)的簽證申請(qǐng)量已恢復(fù)至疫情前同期的35%。截至2023年5月底,在中國(guó)的簽證中心已有80%恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。辛格表示,根據(jù)公司數(shù)據(jù),如果按英文首字母排列,中國(guó)游客簽證申請(qǐng)需求量較大的目的地包括加拿大、德國(guó)、意大利、英國(guó)和美國(guó);在離中國(guó)較近的國(guó)家中,泰國(guó)、日本和韓國(guó)都是簽證需求量較大的目的地。對(duì)于當(dāng)前簽證積壓的情況,辛格表示,當(dāng)前恰逢簽證申請(qǐng)旺季,很多地方的簽證處理時(shí)間可能會(huì)比預(yù)期延長(zhǎng),“建議申請(qǐng)人還是提前盡早申請(qǐng)簽證,尤其是在購(gòu)買機(jī)票前,先規(guī)劃好簽證事宜。比如,大多數(shù)國(guó)家接受提前90天的簽證申請(qǐng),申根國(guó)家接受旅行日期前6個(gè)月的簽證申請(qǐng)”。“作為我們最大以及最重要的客源市場(chǎng)之一,中國(guó)正在同時(shí)經(jīng)歷業(yè)務(wù)重啟和簽證申請(qǐng)旺季。”辛格說(shuō)道,“目前,可以看到2023年海外出行的復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁,自2023年3月起,簽證需求旺盛,預(yù)約量激增,我們預(yù)計(jì)今年出行需求量將持續(xù)保持高位。”此外,辛格還表示,另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,越來(lái)越多的申請(qǐng)人在簽證申請(qǐng)的過(guò)程中使用了個(gè)性化服務(wù),如“上門簽證服務(wù)”,即在申請(qǐng)人選擇的地點(diǎn)完成包括生物信息采集在內(nèi)的全流程簽證申請(qǐng)。據(jù)威孚仕VFSGlobal統(tǒng)計(jì),截至2023年5月20日,上門簽證服務(wù)預(yù)訂量相較2019年同期增長(zhǎng)了40%,主要是出于安全因素考慮。2023年仍是過(guò)渡期就全球簽證申請(qǐng)恢復(fù)的總體情況,辛格表示,今年仍處于過(guò)渡期,預(yù)計(jì)全年將會(huì)恢復(fù)至疫情前的40%~45%的水平,2024年則有望恢復(fù)至疫情前的70%~75%。年初,聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO)在《2023年全球旅游業(yè)晴雨表》中也認(rèn)為,2023年全球旅游業(yè)將迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇,但在經(jīng)濟(jì)、地緣政治等領(lǐng)域依然存在諸多挑戰(zhàn)和不確定性。預(yù)計(jì)2023年全球國(guó)際游客抵達(dá)人數(shù)可能恢復(fù)到疫情前水平的80%~95%,具體取決于經(jīng)濟(jì)放緩情況、亞太地區(qū)的旅游恢復(fù)情況等因素。世界旅游及旅行理事會(huì)(WTTC)日前發(fā)布的《旅游經(jīng)濟(jì)影響力調(diào)查報(bào)告》預(yù)測(cè)認(rèn)為,2022年,亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)對(duì)地區(qū)GDP的綜合貢獻(xiàn)為1.6萬(wàn)億美元,但仍比疫情前最高水平低50%。報(bào)告預(yù)測(cè),2023年,亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)對(duì)地區(qū)GDP的綜合貢獻(xiàn)有望達(dá)到2.6萬(wàn)億美元,恢復(fù)至疫情前最高水平低的84%。2024年,亞太地區(qū)旅游及旅行業(yè)就業(yè)崗位總數(shù)有望恢復(fù)至疫情前水平。在6月5日第79屆國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)年度大會(huì)上,國(guó)際航協(xié)理事長(zhǎng)威利·沃爾什表示,2023年全球航空客運(yùn)需求持續(xù)強(qiáng)勁,最新數(shù)據(jù)顯示,客運(yùn)量已恢復(fù)至2019年的90%以上。國(guó)際航協(xié)報(bào)告顯示,2023年總旅客人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到43.5億人次,接近2019年的45.4億人次,客運(yùn)收入預(yù)計(jì)達(dá)到5460億美元;貨運(yùn)量預(yù)計(jì)為5780萬(wàn)噸,貨運(yùn)收入預(yù)計(jì)達(dá)到1423億美元。國(guó)際航協(xié)也因此宣布調(diào)整航空業(yè)2023年前景展望,預(yù)計(jì)行業(yè)盈利能力將會(huì)增強(qiáng)。2023年全球航空業(yè)預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)8030億美元總收入,同比增長(zhǎng)9.7%。其中凈利潤(rùn)為98億美元,凈利潤(rùn)率達(dá)到1.2%,成為自2019年以來(lái)的首個(gè)盈利年。第二節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展面臨的制約從出境游層面看,停擺三年的出境游可謂面臨著諸多問(wèn)題,比如境外旅游線路的安全性、旅游產(chǎn)品和服務(wù)是否如同三年前,以及游客出境游可能出現(xiàn)的需求變化。三年時(shí)間看似很短,但世界終究在變化,曾經(jīng)吸引游客的線路或許已并不盡如人意。特別是,和三年前相比,如今的游客出游需求有了很大變化,更加注重產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)體驗(yàn),更青睞有新意、有辨識(shí)度的產(chǎn)品,對(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)也提出了更加精細(xì)化的要求,也對(duì)疫情防控也有了更高的期望。第三節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展存在的痛點(diǎn)喜歡出國(guó)旅游的消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn),雖然出境游政策已逐步放寬,但價(jià)格因素也讓不少人望而卻步。與疫情暴發(fā)前相比,當(dāng)前出境團(tuán)隊(duì)游價(jià)格有所上漲,部分目的地航班票價(jià)升高是重要影響因素。據(jù)相關(guān)從業(yè)者透露,從北京出發(fā)的國(guó)際航班資源有待進(jìn)一步豐富,航班多了價(jià)格自然會(huì)下降,跟團(tuán)游產(chǎn)品也會(huì)回落并趨于穩(wěn)定。航班運(yùn)力不足是出境游重啟后首要面對(duì)的難點(diǎn)。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云在接受中國(guó)城市報(bào)記者采訪時(shí)分析:“去往很多目的地國(guó)家的航線并沒(méi)有完全恢復(fù),所以在航線供給方面還存在短缺情況;此外,部分本來(lái)有直航的航線如今也只能換為轉(zhuǎn)機(jī),這也使得游客出行便利性大打折扣。”吳麗云進(jìn)一步表示,地接社的接待能力恢復(fù)也是困擾出境游復(fù)蘇的難題。眾所周知,出境游到了目的地后,一般會(huì)有地接社承擔(dān)相應(yīng)的接待服務(wù),但受疫情影響,不少目的地的旅行社合作企業(yè)其實(shí)會(huì)有比較大的變動(dòng)?!斑@意味著由于此前3年的停滯,旅行社再去重啟出境游線路時(shí),又需要重新梳理資源,甚至與過(guò)去的合作伙伴重新建立聯(lián)系。據(jù)了解,不少旅行社的產(chǎn)品經(jīng)理自去年12月就開(kāi)始遠(yuǎn)赴泰國(guó)出差,就當(dāng)?shù)鼐频甑恼咦兓?、資源變動(dòng)情況等進(jìn)行溝通了解對(duì)接。另?yè)?jù)一位旅游會(huì)展相關(guān)從業(yè)者透露,每天他都要發(fā)布大量信息,替合作伙伴尋找境外的地接社。同時(shí),停擺3年,也讓旅游業(yè)人才大量流失。由于行業(yè)性質(zhì),自2020年初疫情暴發(fā)后,旅游業(yè)就成為受重創(chuàng)的行業(yè)之一。3年間,疫情拖垮了不少大的旅游企業(yè),更讓不少小的旅游機(jī)構(gòu)為了生存而不得不轉(zhuǎn)型。中國(guó)城市報(bào)記者此前曾采訪的不少旅游從業(yè)者,比如導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等人員,迫于糊口壓力,早已轉(zhuǎn)型做了代購(gòu)、網(wǎng)約車司機(jī)等。另有從業(yè)者告訴中國(guó)城市報(bào)記者,受疫情限制,全國(guó)導(dǎo)游資格考試一推再推,這意味著,目前很少有持證的新導(dǎo)游補(bǔ)充到旅游業(yè)中。據(jù)她透露,已經(jīng)在其他行業(yè)站穩(wěn)腳跟的同事,大多也不愿重新回歸旅游業(yè)。在吳麗云看來(lái),熟練的員工一旦流失,企業(yè)、機(jī)構(gòu)再去新招員工的話,重新培訓(xùn)、新人適應(yīng)了解業(yè)務(wù)都需要一定的時(shí)間。此外,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于疫情的變化,出境游市場(chǎng)復(fù)蘇仍存在不確定性,各國(guó)政策的頻繁調(diào)整可能會(huì)對(duì)游客旅游行程造成一定的影響。而且,需要關(guān)注的是,由于出境游市場(chǎng)的火爆,一些不良商家可能會(huì)趁機(jī)從中謀取暴利,損害旅游者的利益。如何有序推動(dòng)市場(chǎng)復(fù)蘇聯(lián)合國(guó)世界旅游組織數(shù)據(jù)顯示,疫情暴發(fā)前,中國(guó)是全球最主要的出境旅游消費(fèi)國(guó)之一?!?019年,中國(guó)出境游人數(shù)約為1.5億人次?!丙溈襄a亞洲旅游業(yè)務(wù)主管史蒂夫·薩克森此前在接受媒體采訪時(shí)表示,預(yù)測(cè)到2023年夏季,中國(guó)游客出境游的比例將恢復(fù)到疫情前約50%。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織稱,中國(guó)出境游的恢復(fù)對(duì)亞太地區(qū)乃至全球旅游業(yè)復(fù)蘇具有推動(dòng)作用。重塑出境游客對(duì)出境旅游的期望和想象,重建出境旅游的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè),將成為出境旅游發(fā)展必須交出的關(guān)鍵答卷。那么,如何才能更好地有序、高效推動(dòng)出境游的恢復(fù)?“整個(gè)出境游市場(chǎng)應(yīng)該在政策的鼓舞振奮下,理性看待發(fā)展前景,既要有信心、也要有耐心,要穩(wěn)字當(dāng)頭?!鞭r(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長(zhǎng)袁帥在接受中國(guó)城市報(bào)記者采訪時(shí)表示,相關(guān)出境游的企業(yè)和服務(wù)商要緊跟市場(chǎng)變化的趨勢(shì),深刻把握消費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握相關(guān)資訊,積極建立鏈接,包括供應(yīng)鏈體系、符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品體系、渠道與營(yíng)銷體系等,特別是及時(shí)提供海外旅游目的地相關(guān)旅游、酒店、往返機(jī)票服務(wù)等綜合訊息,以方便國(guó)內(nèi)游客策劃旅行、提前安排行程。吳麗云認(rèn)為,一方面,針對(duì)國(guó)際航線恢復(fù)慢的問(wèn)題,相關(guān)部門需要推動(dòng)解決,除文旅部外,外交部、民航局等需要共同努力優(yōu)化出境游的外部環(huán)境。另一方面,對(duì)于旅游企業(yè)而言,要內(nèi)外兼修,練好內(nèi)功,保障工作人員有效配合,使其產(chǎn)品和服務(wù)的供給能夠滿足當(dāng)下中國(guó)游客出境游需求;同時(shí)也要不斷與境外合作伙伴建立好關(guān)系,把滿足中國(guó)游客需求的出境游線路設(shè)計(jì)好。亦有從業(yè)者建議,首先,需要加強(qiáng)與各地政府和衛(wèi)生部門的溝通和協(xié)調(diào),掌握當(dāng)?shù)匾咔榍闆r和政策變化,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施;其次,需要優(yōu)化旅游產(chǎn)品,保障旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高旅游者的體驗(yàn)感和滿意度;最后,需要加強(qiáng)旅游行業(yè)的自律能力、規(guī)范管理,避免不良商家的出現(xiàn),保障旅游者的權(quán)益。此外,周鳴岐?jiǎng)t建議還應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,避免亂象發(fā)生。敏銳把握游客需求,不斷用新產(chǎn)品、新玩法、新體驗(yàn)來(lái)對(duì)接新市場(chǎng)、新消費(fèi)、新需求,實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型迭代,為游客提供小而精致、價(jià)格親民、出行便利的旅游服務(wù)。如此,才能在更加激烈的出境游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)一席。第四節(jié)出境游行業(yè)發(fā)展存在的風(fēng)險(xiǎn)一、自然災(zāi)害和安全事故風(fēng)險(xiǎn)游客流動(dòng)性和異地性,造成旅游行業(yè)面臨自然災(zāi)害和安全事故時(shí)應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜困難,游客接待量是影響旅游行業(yè)的主要因素,自然災(zāi)害、重大疫情、大型活動(dòng)、安全事故等因素將會(huì)對(duì)旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。二、政策風(fēng)險(xiǎn)主要包括免稅專營(yíng)政策變化、簽證政策變化風(fēng)險(xiǎn)??诎哆M(jìn)境免稅店通過(guò)招標(biāo)方式確定經(jīng)營(yíng)主體,進(jìn)境免稅業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪進(jìn)入了市場(chǎng)化階段,免稅行業(yè)面臨國(guó)家免稅專營(yíng)政策逐步放開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)、簽證政策變化的風(fēng)險(xiǎn),給免稅企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)收益帶來(lái)不確定性。如果簽證政策收緊,可能影響免稅和出境游業(yè)務(wù)。第四章2023-2028年出境游行業(yè)發(fā)展環(huán)境形勢(shì)分析第一節(jié)政策形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)出境游有望于春節(jié)后復(fù)蘇,為行業(yè)貢獻(xiàn)可觀增量。從政策端來(lái)看,2022年12月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”的總體方案》,進(jìn)一步優(yōu)化中外人員往來(lái)隔離政策。在政策大方向逐漸明朗的背景下,護(hù)照簽發(fā)、簽證辦理等流程也有望回歸常態(tài)化,為出境游奠定政策基礎(chǔ)。從運(yùn)力端來(lái)看,2022年以來(lái)國(guó)際航班運(yùn)力持續(xù)恢復(fù),2023年11月中國(guó)國(guó)際航線旅客運(yùn)輸量同比增長(zhǎng)123.1%。我們預(yù)計(jì)伴隨出入境政策放開(kāi),出境游有望在2023年實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇,拉動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)回暖。圖表:2022年國(guó)際航線旅客運(yùn)輸量恢復(fù)趨勢(shì)資料來(lái)源:同花順iFinD,東亞前海證券研究所2023年文旅部恢復(fù)出境游,是政府為了支持出境游行業(yè)而提出的一項(xiàng)政策,其目的是為了促進(jìn)中國(guó)出境游市場(chǎng)的繁榮。政府將采取有力措施,實(shí)施出境游行業(yè)的改革,推動(dòng)出境游行業(yè)的發(fā)展,以滿足游客的出境游需求。一、文旅部的政策支持文旅部將采取有力措施,支持出境游行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)中國(guó)出境游市場(chǎng)的繁榮。文旅部將實(shí)施一系列政策支持,支持出境游行業(yè)發(fā)展,提高出境游服務(wù)水平,提高出境游安全水平,提高出境游收入水平,改善出境游環(huán)境,豐富出境游資源,提高出境游產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)出境游行業(yè)的健康發(fā)展。二、出境游安全措施文旅部將采取一系列措施,保障出境游安全。文旅部將加強(qiáng)對(duì)出境游服務(wù)商的監(jiān)管,嚴(yán)格審查出境游服務(wù)商的資質(zhì),確保出境游服務(wù)商提供安全可靠的出境游服務(wù)。文旅部將加強(qiáng)對(duì)出境游安全狀況的監(jiān)管,定期檢查出境游景點(diǎn)的安全狀況,確保游客的安全。三、出境游收入政策文旅部將采取有力措施,支持出境游行業(yè)發(fā)展,提高出境游收入水平。文旅部將支持出境游行業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升出境游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,改善出境游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,改善出境游行業(yè)的收入水平。四、出境游環(huán)境改善文旅部將采取有力措施,改善出境游環(huán)境,保護(hù)出境游景點(diǎn)的自然環(huán)境,提高出境游景點(diǎn)的管理水平。文旅部將推動(dòng)出境游景點(diǎn)的規(guī)劃建設(shè),實(shí)施出境游景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)措施,改善出境游景點(diǎn)的環(huán)境質(zhì)量,為游客提供安全、舒適、自然的出境游環(huán)境。2023年文旅部恢復(fù)出境游,是政府為了支持出境游行業(yè)而提出的一項(xiàng)政策。文旅部將采取有力措施,支持出境游行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)中國(guó)出境游市場(chǎng)的繁榮,保障出境游安全,提高出境游收入水平,改善出境游環(huán)境,豐富出境游資源,提高出境游產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)出境游行業(yè)的健康發(fā)展。2023年文旅部恢復(fù)出境游,將為游客提供更多的出境游機(jī)會(huì),為中國(guó)出境游行業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。第二節(jié)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)出境旅游,是的一種,通常指到自己國(guó)家以外的國(guó)家或地區(qū)旅游度假,是領(lǐng)略異國(guó)風(fēng)情文明的最直接的方式,涵蓋的內(nèi)容可以細(xì)分到各目的地。隨著人們生活水平的提高,人們的追求由物質(zhì)層面轉(zhuǎn)到精神層面,旅游成為人們?nèi)粘P蓍e娛樂(lè)的重要組成部分,居民收入的增加使得出境旅游普遍化。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù):居民人均教育文化娛樂(lè)支出由2012年的1262元增加至2021年的2599元。近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和普通百姓收入增長(zhǎng),中國(guó)人境外旅游熱情高漲。受人均收入增長(zhǎng)、國(guó)際航線增加、中國(guó)護(hù)照“含金量”的提高等因素的影響,中國(guó)已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國(guó)地位,出境游規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)游客境外購(gòu)買力近幾年一直受到世界的關(guān)注,中國(guó)已連續(xù)四年成為世界第一大出境游消費(fèi)國(guó),對(duì)全球旅游收入貢獻(xiàn)平均超過(guò)13%。中國(guó)旅游業(yè)對(duì)世界旅游經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益提高,世界旅游業(yè)帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)綜合增加值中,有1/6是由中國(guó)貢獻(xiàn)的;世界旅游業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)中,有1/4來(lái)自于中國(guó)旅游業(yè)。中國(guó)游客已成為世界旅游業(yè)持續(xù)繁榮的新引擎。中國(guó)成全球最大出境游市場(chǎng),出境游消費(fèi)支出穩(wěn)居世界首位。第三節(jié)社會(huì)形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路”,是我國(guó)社會(huì)文化流傳的一句話。隨著人們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了追求精神文明階段,越來(lái)越多的消費(fèi)者有了外出旅游的動(dòng)機(jī)。此外,隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,人們的生活節(jié)奏也越來(lái)越快,工業(yè)壓力不斷增加,這使得人們需要一種排解的方式,旅游成為了人們的重要的選擇。而境外旅游是越來(lái)越多的人選擇,境外旅游不僅可以放松自己的壓力,還能開(kāi)拓眼界、感受不同國(guó)家的地理文化、參觀學(xué)習(xí)國(guó)外的企業(yè)和風(fēng)情等,這都是現(xiàn)代人們所需要的一種元素。旅游的品質(zhì),旅行的意義成為現(xiàn)代人迫切需要的一種追求。中國(guó)正在加快出境旅游市場(chǎng)的成熟,以期獲得更高的利益,因此相關(guān)出境政策會(huì)不斷改進(jìn)和松動(dòng),有了堅(jiān)實(shí)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)和政治基礎(chǔ),以及國(guó)外相關(guān)組織的參與協(xié)作,相信我國(guó)的出境旅游市場(chǎng)將與社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)。旅游是我國(guó)國(guó)民生活水平提高的表現(xiàn),能夠出國(guó)旅游更是大眾新時(shí)代下的新向往。中國(guó)出境旅游市場(chǎng)處于繁榮發(fā)展的階段,歸功于國(guó)內(nèi)外相關(guān)組織攜手促進(jìn)出境旅游市場(chǎng)的成熟,出境旅游的費(fèi)用將不斷降低,越來(lái)越多的國(guó)民能夠接受出境旅行,而出境旅客不論從目的,消費(fèi)情況都趨于理性化與多元化,向世界展示我國(guó)國(guó)民良好的形象與風(fēng)范。第四節(jié)需求形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)旅游行業(yè)的發(fā)展也受益于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,首先,交通的便捷以及豐富的出行方式,讓人們能夠快速的出游。如航班的增加,國(guó)內(nèi)許多二線城市都開(kāi)通了國(guó)際航班;動(dòng)車、高鐵和高速公路的里程在不斷創(chuàng)下新高,我國(guó)成為全世界擁有高速鐵路、高速公路里程最多的國(guó)家。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)端的以來(lái)越來(lái)越強(qiáng)。旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,電腦和移動(dòng)端成為旅游行業(yè)最主要的信息傳遞渠道。技術(shù)的發(fā)展,刺激和促進(jìn)了出行的欲望,一部手機(jī)幾乎就能幫助人們完成所有對(duì)于旅游信息的搜尋和預(yù)訂出行計(jì)劃,科技也改變了人們的生活和出游方式。游客可以自己在網(wǎng)上或者通過(guò)手機(jī)APP預(yù)訂機(jī)票、酒店,查看旅游資料,也可以落實(shí)自己的完整行程。第五章2023-2028年出境游市場(chǎng)發(fā)展前景形勢(shì)預(yù)測(cè)第一節(jié)2023-2028年出境游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿υ谏虾F謻|國(guó)際機(jī)場(chǎng),出境團(tuán)隊(duì)游領(lǐng)隊(duì)師文(舉旗者)向游客說(shuō)明相關(guān)注意事項(xiàng)(2月6日攝)。自2月6日起,中國(guó)已發(fā)布3批中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的目的地名單。新華社記者陳愛(ài)平攝中國(guó)文化和旅游部10日發(fā)布通知,恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)(第三批)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。截至目前,已恢復(fù)的中國(guó)公民出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)目的地國(guó)家和地區(qū)已擴(kuò)展至100多個(gè)。多家旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,自最新目的地名單發(fā)布后,多個(gè)國(guó)家旅游產(chǎn)品搜索量激增。同程旅行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,受暑期親子研學(xué)市場(chǎng)的帶動(dòng),同程旅行平臺(tái)親子研學(xué)類出境產(chǎn)品預(yù)訂量較2019年同期上漲超過(guò)200%。預(yù)計(jì)未來(lái),出境研學(xué)旅游產(chǎn)品熱度將進(jìn)一步提升。上海春秋國(guó)際旅行社(集團(tuán))有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅介紹,由于日本和韓國(guó)納入第三批恢復(fù)名單中,因此今年恢復(fù)以上海為母港的郵輪旅游,也將重新進(jìn)入熱銷排行榜中。此前,中國(guó)連續(xù)多年穩(wěn)居全球最大的出境游市場(chǎng)。隨著國(guó)際航班的增加,商務(wù)旅行、探親訪友、畢業(yè)旅行、暑期研學(xué)游等出境旅游需求不斷釋放,出境旅游迎來(lái)有序復(fù)蘇的良好態(tài)勢(shì)。中國(guó)旅游研究院近期發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,上半年出境游目的地共計(jì)接待內(nèi)地(大陸)游客4037萬(wàn)人次。短距離的出境游率先恢復(fù),93.95%的游客集中在亞洲地區(qū)。馬蜂窩旅游研究院院長(zhǎng)馮饒認(rèn)為,進(jìn)一步擴(kuò)大出境團(tuán)隊(duì)游目的地國(guó)家恢復(fù)范圍,將對(duì)游客在國(guó)慶黃金周的消費(fèi)決策帶來(lái)影響,預(yù)計(jì)出境游市場(chǎng)恢復(fù)將在國(guó)慶黃金周迎來(lái)高峰。“最新名單發(fā)布后,旅游平臺(tái)熱度攀升,顯示中國(guó)消費(fèi)者出境游意愿持續(xù)上升。這有利于進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力,充分發(fā)揮出境游的溢出效應(yīng),為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入更多信心。”美團(tuán)文旅研究院院長(zhǎng)路夢(mèng)西認(rèn)為。突尼斯國(guó)家旅游局組織的展臺(tái)亮相第二屆上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(5月29日攝)。新華社記者陳愛(ài)平攝突尼斯已納入第三批出境團(tuán)隊(duì)游目的地恢復(fù)的國(guó)家名單。在今年早些時(shí)候,“突尼斯旅游”展臺(tái)亮相第二屆上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。突尼斯國(guó)家旅游局首席代表阿諾爾表示,突尼斯正加大在華推廣旅游力度,尤其是對(duì)接好近年流行的社交平臺(tái)、社交達(dá)人,以吸引更多中國(guó)游客前往旅游。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,在旅游發(fā)展進(jìn)程中,需要探索新理念、新動(dòng)能和新模式推動(dòng)中國(guó)與各國(guó)的旅游合作,實(shí)現(xiàn)出入境旅游市場(chǎng)的相向而行。第二節(jié)2023-2028年出境游市場(chǎng)發(fā)展前景中國(guó)旅游研究院預(yù)計(jì)2023年全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次,同比增長(zhǎng)73%,約恢復(fù)至2019年的76%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)約89%,約恢復(fù)至2019年的71%。2023年全年入出境游客人數(shù)有望超過(guò)9000萬(wàn)人次,同比翻一番,恢復(fù)至疫情前的31.5%。我們預(yù)計(jì)23年第四季度出境旅客數(shù)量將達(dá)到疫情前水平的70%。鑒于中國(guó)快速重新開(kāi)放以及大多數(shù)經(jīng)濟(jì)體已開(kāi)始取消入境投資的事實(shí)旅游限制,中國(guó)出境旅游復(fù)蘇速度應(yīng)快于韓國(guó)或日本(入境旅行的揮之不去的限制抑制了出境旅行),而更符合新加坡和美國(guó)(入境旅行限制較少)對(duì)于公民)。另一方面,鑒于中國(guó)出境游規(guī)模龐大市場(chǎng)供應(yīng)能力可能逐漸成為瓶頸,減緩供應(yīng)能力的步伐稍后恢復(fù)??赡軣o(wú)法達(dá)到完全正?;–ovid前水平的100%)直到2024年代中期。一、熱門目的地簽證排隊(duì)到年底出境游“滿血恢復(fù)”還待供應(yīng)鏈修復(fù)馬上進(jìn)入8月下旬,暑期將盡,火爆了近兩個(gè)月的暑期旅游熱進(jìn)入尾聲,而圍繞中秋國(guó)慶八天長(zhǎng)假的旅游產(chǎn)品已紛紛上線。8月10日,文旅部發(fā)布通知,即日起恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)(第三批)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。距離通知發(fā)布不過(guò)一周時(shí)間,證券時(shí)報(bào)記者從攜程了解到,近一周通過(guò)攜程預(yù)訂國(guó)慶出行的境外跟團(tuán)產(chǎn)品訂單量,環(huán)比上月同期增長(zhǎng)近3.5倍,私家團(tuán)訂單量增長(zhǎng)超過(guò)3倍?!艾F(xiàn)在國(guó)慶期間想去歐美熱門的國(guó)家基本不太可能。法國(guó)的簽證已經(jīng)排到年底,美國(guó)簽證也排到明年3月份了。”攜程旅游深圳福田福蓮營(yíng)業(yè)部的工作人員張曉梅告訴記者。一方面,在政策利好的驅(qū)動(dòng)下,國(guó)人壓抑了三年的出境游欲望在即將到來(lái)的長(zhǎng)假可能迎來(lái)集中釋放;但另一方面,一些國(guó)家和地區(qū)簽證難辦、機(jī)票昂貴等問(wèn)題,如一盆冷水,澆滅了消費(fèi)者對(duì)出境游的熱情。“出境游市場(chǎng)的恢復(fù)不是一朝一夕所能實(shí)現(xiàn)的,需要系統(tǒng)推進(jìn),從簽證便利化到國(guó)際航班的增加都需要一定的時(shí)間?!蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,隨著目的地的擴(kuò)容,出境游市場(chǎng)將迎來(lái)春天,但行業(yè)目前處在復(fù)蘇階段,實(shí)現(xiàn)“滿血恢復(fù)”還有待時(shí)日。二、出境游復(fù)蘇今年第一季度,文旅部試點(diǎn)恢復(fù)了兩批出境團(tuán)隊(duì)旅游國(guó)家與地區(qū),加上最近發(fā)布的第三批名單,目前我國(guó)公民出境團(tuán)隊(duì)游目的地增加至138個(gè)。值得注意的是,第三批名單中包括了日本、韓國(guó)、土耳其、美國(guó)、澳大利亞等備受游客關(guān)注的目的地。名單發(fā)布后,相關(guān)國(guó)家的熱度迅速上升。飛豬旅行有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,僅半周時(shí)間,飛豬平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)韓國(guó)跟團(tuán)游的商家數(shù)較之前增長(zhǎng)了50%。截至8月14日,下單日本跟團(tuán)游相關(guān)商品的用戶,訂單預(yù)約出行率已超85%。程超功認(rèn)為,出境跟團(tuán)游目的地大大擴(kuò)容,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的傳統(tǒng)出境游目的地基本都覆蓋到了,這將為出境游市場(chǎng)的復(fù)蘇打開(kāi)一個(gè)全新的局面。首先是出境跟團(tuán)游線路的設(shè)計(jì)獲得了更充分的空間,同一個(gè)地區(qū)更易于規(guī)劃不同行程的線路。以歐洲游為例,第三批名單公布后,法瑞意德奧這條傳統(tǒng)熱門線路就可以重開(kāi),這些目的地與東歐及北歐其他目的地也可以方便地組合出多條線路,消費(fèi)者的選擇空間更大,消費(fèi)意愿也會(huì)更強(qiáng)烈?!捌浯危毡?、韓國(guó)等傳統(tǒng)熱門目的地的恢復(fù)是一個(gè)亮點(diǎn),將會(huì)給出境郵輪、出境跟團(tuán)游的復(fù)蘇提供強(qiáng)大助力?!背坛φf(shuō)。據(jù)了解,疫情前由上海出發(fā)經(jīng)停濟(jì)州島、釜山、福岡、鹿兒島等地的出境郵輪游占據(jù)國(guó)內(nèi)出境郵輪八成以上的份額,日韓的重新開(kāi)放無(wú)疑對(duì)出境郵輪旅游具有極為重要的意義。疫情三年對(duì)出境游帶來(lái)不小沖擊。今年以來(lái),隨著出入境政策不斷松綁,出境游漸熱,相關(guān)公司今年的一季度財(cái)報(bào)顯示已實(shí)現(xiàn)大幅減虧。雖然一些公司還未發(fā)布半年報(bào),但業(yè)績(jī)預(yù)告普遍也比較樂(lè)觀,并表示二季度已扭虧為盈。例如,國(guó)內(nèi)出境游運(yùn)營(yíng)商龍頭眾信旅游一季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)-3750萬(wàn)元,較去年同期減虧。在半年度業(yè)績(jī)預(yù)告中,眾信旅游表示2023年第二季度公司旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)情況持續(xù)向好,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。張曉梅告訴記者,她所在的旅行社門店是附近唯一“熬過(guò)三年”堅(jiān)持下來(lái)的店,不過(guò)最近一些其他旅行社的門店又陸續(xù)“回來(lái)了”。她指了指店鋪門口外的馬路,說(shuō)對(duì)面新開(kāi)了一家旅行社門店。“還有后面那家,原本是開(kāi)在我們旁邊的,也回來(lái)了。”張曉梅指了指身后,對(duì)記者說(shuō)。三、出境游現(xiàn)新趨勢(shì)價(jià)格變貴了許多,這是當(dāng)前很多人對(duì)出境游的感受。一家旅行社的工作人員告訴記者,疫情前,為期一周的高品質(zhì)歐洲跟團(tuán)游產(chǎn)品價(jià)格往往在一萬(wàn)多元左右,一些“購(gòu)物團(tuán)”甚至只要六七千元就能去。但是現(xiàn)在,品質(zhì)相對(duì)過(guò)得去的歐洲跟團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品價(jià)格基本都在兩萬(wàn)元以上。在價(jià)格大幅上漲的背景下,也便不難理解為何日本和韓國(guó)會(huì)成為目前最熱門的出境游目的地。“日韓、東南亞一直是我們出境游的主力,但今年日本尤其火。”飛豬旅行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年7月份,日本的簽證辦理量已經(jīng)超過(guò)2019年同期,韓國(guó)本地玩樂(lè)服務(wù)日均履約量也已全面超越疫情前同期水平。航班管家最新數(shù)據(jù)顯示,2023年第32周(8月7日~8月13日)中韓航班量居于首位,航班恢復(fù)率近六成;其次則為日本,恢復(fù)率達(dá)到46.4%。攜程有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,從攜程跟團(tuán)搜索量來(lái)看,近一周日本搜索量已超過(guò)泰國(guó)
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