2022年5月高級(jí)國(guó)際商務(wù)秘書實(shí)務(wù)考試試卷

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一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共30分）在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。

1.（）屬于自主獨(dú)創(chuàng)性秘書的工作范疇。[1分]

A.記錄上司口述授意

B.接待來(lái)訪客人

C.組織各種會(huì)議

D.調(diào)查研究

2.國(guó)際商務(wù)秘書工作的（）屬性具體表現(xiàn)在全面性、多樣性和系統(tǒng)性三個(gè)方面。[1分]

A.機(jī)要性

B.輔助性

C.中介性

D.綜合性

3.很多禮儀本身就是人們交往的一種“通用證”體現(xiàn)了禮儀的（）特征。[1分]

A.規(guī)范性

B.差異性

C.變動(dòng)性

D.可操作性

4.（）不屬于國(guó)際商務(wù)交往中個(gè)人隱私的范疇。[1分]

A.收入

B.年齡

C.工作類型

D.健康狀況

5.禮儀最基本的功能是（）。[1分]

A.規(guī)范行為

B.溝通

C.協(xié)調(diào)

D.樹(shù)立形象

6.關(guān)于握手的描述正確的是（）。[1分]

A.男士先伸手

B.握手時(shí)掌心應(yīng)向下

C.客人離開(kāi)時(shí)候應(yīng)由其先伸手

D.長(zhǎng)幼之間握手由年幼的先伸手

7.第（）代時(shí)間管理理論強(qiáng)調(diào)的是“規(guī)劃與準(zhǔn)備”。[1分]

8.文書處理的首要任務(wù)是（）。[1分]

A.制作文書

B.文書傳遞

C.文書管理

D.文書歸檔

9.（）屬于永久性保存的會(huì)計(jì)檔案。[1分]

A.會(huì)計(jì)帳簿

B.憑證

C.對(duì)私改造的會(huì)計(jì)憑證

D.月份報(bào)告

10.關(guān)于商務(wù)文書的描述錯(cuò)誤的是（）。[1分]

A.根據(jù)受文對(duì)象選擇合適的文體

B.分不清是“女士”還是“小姐”用“女士”

C.時(shí)效性是對(duì)受文者尊重

D.根據(jù)不同的書寫目的選擇不同顏色紙張

11.（）是商業(yè)文化的核心。[1分]

A.工作態(tài)度

B.激勵(lì)動(dòng)機(jī)

C.時(shí)間觀念

D.著裝文化

12.（）是本單位發(fā)文程序的開(kāi)始。[1分]

A.承辦

B.催辦

C.擬辦

D.注辦

13.價(jià)格談判時(shí)應(yīng)包括（）項(xiàng)內(nèi)容。[1分]

14.會(huì)見(jiàn)會(huì)談人數(shù)比較少的時(shí)候桌子擺放應(yīng)選擇（）。[1分]

A.馬蹄形

B.圓形

C.正方形

D.長(zhǎng)方形

15.（）屬于會(huì)議證件中的會(huì)議正式證件。[1分]

A.工作證

B.記者證

C.代表證

D.出入證

16.大型會(huì)議是指人數(shù)在（）以上。[1分]

A.十人

B.千人

C.百人

D.萬(wàn)人

17.如果大會(huì)是在第二天早上召開(kāi),會(huì)前檢查最好選在前天（）點(diǎn)。[1分]

A.18

B.19

C.20

D.21

18.（）是最常見(jiàn)的代理類型。[1分]

A.總代理

B.一般代理

C.銷售代理

D.獨(dú)家代理

19.北京時(shí)間比世界時(shí)間（）是卷案目錄與卷內(nèi)文件目錄“合二為一”的產(chǎn)物。[1分]

A.早6小時(shí)

B.早8小時(shí)

C.晚6小時(shí)

D.晚8小時(shí)

20.（）是信息收集、獲取的最基本方法。[1分]

A.保證性

B.獨(dú)立性

C.原則性

D.靈活性

21.頭腦風(fēng)暴法專家小組中（）擔(dān)任會(huì)議的主持者。[1分]

A.方法論學(xué)者

B.設(shè)想產(chǎn)生者

C.分析者

D.演繹者

22.（）具有多樣化的時(shí)間觀念商務(wù)文化。[1分]

A.日本

B.澳大利亞

C.阿拉伯

D.北歐

23.（）屬于標(biāo)的物的性能指標(biāo)。[1分]

A.牢固性

B.色澤

C.味道

D.化學(xué)成分

24.農(nóng)副產(chǎn)品中的鮮活品種發(fā)生合同糾紛最佳的糾紛調(diào)解方法是（）。[1分]

A.當(dāng)面調(diào)解

B.開(kāi)會(huì)調(diào)解

C.分頭解決和回合調(diào)解穿插進(jìn)行

D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

25.出口手續(xù)由買方辦理的術(shù)語(yǔ)是（）。[1分]

A.FAS

B.FOB

C.CIF

D.DDU

26.完稅憑證應(yīng)當(dāng)保存（）年。[1分]

B.10

C.15

D.20

27.（）銀行屬于商業(yè)性銀行。[1分]

A.儲(chǔ)蓄

B.中國(guó)開(kāi)發(fā)

C.中央

D.中國(guó)建設(shè)

28.一般情況下西餐中叉子由外到內(nèi)分別是（）。[1分]

A.魚叉、肉叉和沙拉叉

B.沙拉叉、魚叉和肉叉

C.沙拉叉、肉叉和魚叉

D.肉叉、魚叉和沙拉叉

29.（）屬于邊緣公眾。[1分]

A.股東

B.科研機(jī)構(gòu)

C.新聞媒介

D.員工

30.關(guān)于公眾特征描述錯(cuò)誤的是（）。[1分]

A.共同性

B.穩(wěn)定性

C.多維性

D.互動(dòng)性

二、判斷題（每小題1分，共10分）判斷下列各題，判斷正確的打“√”，判斷錯(cuò)誤的打“×”，并將“√”“×”填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1.虛盤對(duì)發(fā)盤人和受盤人都有一定約束力。（）[1分]

2.具有比較高回避性不確定性文化的國(guó)家人們往往有較強(qiáng)的焦慮感。（）[1分]

3.根據(jù)我國(guó)民法通則規(guī)定,一般合同的訴訟時(shí)效為5年。（）[1分]

4.會(huì)議的議題必須明確,一次會(huì)議一個(gè)議題。（）[1分]

5.時(shí)間管理的重點(diǎn)是待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃。（）[1分]

6.商務(wù)旅行時(shí)可選擇預(yù)支差旅費(fèi)、個(gè)人支票和旅行支票帶差旅費(fèi)。（）[1分]

7.會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要性質(zhì)相同。（）[1分]

8.字母分類法中不需要索引卡片。（）[1分]

9.德?tīng)柗品ㄊ且环N主觀、定性的方法。（）[1分]

10.消費(fèi)信用成為當(dāng)今世界主要信用形式之一。（）[1分]

三、填空題（每空1分，共10分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

1.海關(guān)檢查的方式有：免檢查、口頭申報(bào)、開(kāi)箱檢查和___。[每空1分]

2.年會(huì)組織五個(gè)要素是：預(yù)算、人數(shù)、參會(huì)人員組成、會(huì)議主要議題、___。[每空1分]

3.一般而言，商務(wù)合同的保管期限應(yīng)___履行期限。[每空1分]

4.國(guó)際商務(wù)文化的空間文化包括：建筑裝飾風(fēng)格、工作場(chǎng)所布置和___。[每空1分]

5.國(guó)際貨物買賣采用的度量衡制度主要有英制、美制和___。[每空1分]

6.信息綜合步驟包括：充實(shí)內(nèi)容、___。[每空1分]

7.把公眾作為一個(gè)過(guò)程分類可分為：非公眾、潛在公眾、知曉公眾和___。[每空1分]

8.協(xié)調(diào)工作的步驟分別是：受托、___、核查和處理。[每空1分]

9.完整正式的國(guó)際商務(wù)談判包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備階段、___和結(jié)束階段。[每空1分]

10.西餐的4M原則：___、mood、music、manners。[每空1分]

四、簡(jiǎn)答題（共15分）

1.企業(yè)信用檔案的構(gòu)成內(nèi)容？[4分]

2.非語(yǔ)言溝通的內(nèi)容？[3分]

3.公共關(guān)系的基本特征？[4分]

4.接待原則？[4分]

五、實(shí)務(wù)操作題（每小題7分，共35分）

1.您是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要您完成的任務(wù)。[7分]

2.您是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下