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文檔簡(jiǎn)介
銀行安保班長(zhǎng)年終總結(jié)時(shí)光飛一般流逝,光陰似水一般流走。轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束我這一年軍旅生涯的一半,回想這半年來的工作與學(xué)習(xí),我結(jié)合自身存在一些問題,查找出平時(shí)存在的一些缺點(diǎn),以便在以后開展工作中將自己的缺點(diǎn)及時(shí)改正,把優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)繼承與保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎诳剖组L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格自身。半年來不管是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活,都得到了明顯的進(jìn)步。下面就是我對(duì)這半年來的工作總結(jié):
一、思想政治方面
半年來,我牢固樹立以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。半年來,我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí),把握人員的思想情況,了解本班戰(zhàn)士的心理和想法,確保年終歲尾不出任何錯(cuò)誤。
二、日常工作
當(dāng)班長(zhǎng)兩年以來,工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫(kù)房的管理上,都做到線是線,條是條。但是,還是缺乏主動(dòng)性,平時(shí)的工作只求過得去,自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù),完成任務(wù)也許還不夠,總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省,現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對(duì)的,對(duì)自己以后開展工作也是不利的,還會(huì)給其他同志帶來負(fù)面影響。至此,我嚴(yán)格的要求自身,把自己那攤收拾的整齊、利索,個(gè)人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成,從各個(gè)方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的教育和幫助所得來的。
三、存在問題
1、到了年中,思想上有所放松,在一些工作上有輕微抵觸的情況。
2、干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在打折扣現(xiàn)象。
3、在政治教育上,只求表面學(xué)習(xí),沒有深入探討。
4、為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。
下步打算:
1、首先要認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時(shí)工作。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),拓寬工作思路,做到大膽細(xì)致,高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。
以上就是我半年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題,并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會(huì)辜負(fù)科首長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和教育。我爭(zhēng)取在下半年的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以后不管把我放在哪個(gè)崗位上,我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,高度重視、落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭(zhēng)取下半年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。我會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度,確保在我的崗位上不出任何事故,安全第一的度過。銀行年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,一年又將過去,我作為一名銀行員工,在銀行工作已有年了。這是我從銀行新晉員工到資深銀行職員的一年,在這一年里我深刻體會(huì)到作為一名銀行工作人員的艱辛和快樂。
今年,我明確認(rèn)識(shí)到自己身上的崗位責(zé)任,我必須盡全力去完成自己所承擔(dān)的任務(wù)。年初以來,我分行在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)我部整體工作狀況,著重部署了今年需要抓好的幾項(xiàng)工作。
一年來,我認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我始終保持一種積極進(jìn)取的態(tài)度,時(shí)刻要求自己做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。我始終以“做一行、愛一行”的觀念引導(dǎo)著自己,發(fā)揚(yáng)“追求卓越、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為銀行工作人員,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。因此,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身素質(zhì)。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定等,不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。同時(shí),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
一年來,我認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,積極開展各項(xiàng)工作。一方面,我認(rèn)真做好柜面服務(wù)工作,耐心解答客戶的問題,細(xì)致周到地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面,我積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,加強(qiáng)與客戶的溝通和,了解客戶需求并提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我還加強(qiáng)與上級(jí)部門和其他部門的溝通和協(xié)作,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶需求,為銀行決策提供參考。
在工作中,我始終堅(jiān)持按照銀行規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程開展工作,注重自身建設(shè),提高履職能力。一方面,我加強(qiáng)自身修養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè),始終保持一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。另一方面,我注重提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。通過學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、拓展新視野等方式不斷提高自己的綜合素質(zhì)和履職能力。同時(shí),我還積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)與同事之間的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
一年來,雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足。我在工作中有時(shí)過于急躁和焦慮,容易影響工作效率和質(zhì)量。針對(duì)這個(gè)問題,我將加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和控制能力培養(yǎng)耐心和細(xì)心的工作態(tài)度;其次我在市場(chǎng)營(yíng)銷方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高市場(chǎng)敏感度和營(yíng)銷技巧;最后我還需要更加注重細(xì)節(jié)提高對(duì)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)更好地履行職責(zé)為分行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年里我將制定明年的工作計(jì)劃:一是立足本職干好工作;二是努力彌補(bǔ)自身不足爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者;三是適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作;四是積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)提高自身素質(zhì);五是有一套過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng);六是擺正心態(tài)微笑面對(duì)每一天。
回顧過去的一年我感到無比的欣慰和自豪因?yàn)槲沂且幻y行工作人員我為能夠在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位上工作感到驕傲和自豪在今后的工作中我將繼續(xù)努力拼搏為分行的改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!銀行年終總結(jié)范文時(shí)間一晃而過,彈指之間,20年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初次見到x總時(shí),你著實(shí)給人感覺親切、隨和,我想您應(yīng)該是有著豐富知人閱歷的人,是有著屬于自己一套的獨(dú)特的處事哲學(xué)的人。您做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,并且有著很高的工作效率。但是有一點(diǎn)我覺得略顯不足,至今不能忘懷:與您交談時(shí),你始終能以一種平和的態(tài)度、低調(diào)的作風(fēng)與你員工之間溝通交流。但每當(dāng)員工之間工作上遇到問題時(shí),你總是以一種居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn),有時(shí)甚至?xí)в幸欢ǖ墓粜?。不知道您有沒有意識(shí)到一點(diǎn):這種方式在很大程度上會(huì)讓員工感覺有一種盛氣凌人的感覺,甚至有點(diǎn)壓迫感!作為一家銀行的行長(zhǎng),我覺得適當(dāng)適時(shí)的與員工平等溝通是至關(guān)重要的!也是必不可少的!也許我見識(shí)陋淺,也許我還不夠成熟,但是我覺得至少我們應(yīng)該在一種平等和諧的氛圍中來共同努力把農(nóng)行發(fā)展推向更高級(jí)別的高度。
我是一個(gè)不太善于溝通的人,但是我還是能夠較好的配合協(xié)調(diào)好與同事之間良好的關(guān)系。我想在以后的工作生活中,大家或許都有不同的分工,但是我覺得工作上還是應(yīng)該相互團(tuán)結(jié)、相互幫助的。同事之間坦誠(chéng)相待、融洽相處能夠營(yíng)造一種積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好工作氛圍。
我是一個(gè)從山溝里走出來的人,沒有受過太多的高等教育,也沒有太多的社會(huì)歷練。但是我覺得我是一個(gè)比較勤勞、比較能吃苦的人。記得剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí),第一份工作讓我受到了很大的打擊:上班時(shí)因?yàn)榇中拇笠舛活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng);與客戶交談時(shí)因?yàn)檗k事不夠細(xì)心而被客戶責(zé)罵?;蛟S我是真的不夠細(xì)心吧!但是我能夠坦然面對(duì)這些來自各方面的壓力和挫折:因?yàn)槲抑缽倪@件事情中我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。從那以后我時(shí)刻提醒自己:打不倒站得起來!
記得曾經(jīng)有位哲人說過:態(tài)度決定一切!無論是在工作中還是在生活中,我都應(yīng)該保持一種積極向上、奮發(fā)向前的心態(tài)和精神狀態(tài)。我喜歡向前進(jìn),因?yàn)槲抑溃褐挥羞@樣我才能不斷進(jìn)步、不斷超越!才能不被別人所淘汰!
在今后的工作中我將更加努力地工作:用一百份的耕耘換取客戶十分的滿意;用十分的熱忱去對(duì)待每一位同事;用百分百的真誠(chéng)去面對(duì)我的客戶!我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下;在同事們的共同努力下;在客戶的大力支持下;我一定能夠讓農(nóng)行更加穩(wěn)步、更加健康地發(fā)展壯大!銀行會(huì)計(jì)年終總結(jié)時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡欉^去的一年,我作為銀行會(huì)計(jì),在領(lǐng)導(dǎo)的密切和幫助下,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此,我對(duì)今年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
作為銀行會(huì)計(jì),我的主要工作包括以下幾個(gè)方面:
日常核算:我認(rèn)真處理了大量的日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括對(duì)各類貸款、存款、投資等業(yè)務(wù)的核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
報(bào)表編制:我按時(shí)編制了各類財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等,為銀行決策提供了重要依據(jù)。
稅務(wù)處理:我負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)和繳納工作,確保銀行遵守國(guó)家稅收法規(guī)。
內(nèi)部審計(jì):我參與了內(nèi)部審計(jì)工作,對(duì)銀行的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和監(jiān)督。
核算效率提高:通過優(yōu)化核算流程,我提高了核算效率,減少了不必要的工作量。
報(bào)表準(zhǔn)確性提高:通過引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件,我提高了報(bào)表的準(zhǔn)確性,為決策提供了可靠依據(jù)。
稅務(wù)處理及時(shí):我確保了稅務(wù)處理的及時(shí)性,避免了因延誤申報(bào)而產(chǎn)生的罰款。
內(nèi)部審計(jì)無重大問題:通過嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì),我確保了銀行的財(cái)務(wù)狀況良好,未發(fā)現(xiàn)重大問題。
溝通能力有待提高:我在與同事和客戶溝通時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不清或誤解的情況。
業(yè)務(wù)知識(shí)有待拓寬:隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,我需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),以適應(yīng)形勢(shì)的變化。
加強(qiáng)溝通能力:我將多參加業(yè)務(wù)交流會(huì),提高自己的溝通能力,避免因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。
拓寬業(yè)務(wù)知識(shí):我將積極參加各類培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)最新的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
展望未來,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我也將積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以實(shí)現(xiàn)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越強(qiáng)大,銀行的明天會(huì)更加美好。銀行客服年終總結(jié)時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的一年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作只有一年的客服人員,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款多萬增加到現(xiàn)在的多萬,凈增多萬,為銀行的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)了自己應(yīng)盡的力量。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)能力。在工作中,我通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到,要做好銀行工作,單憑熱情夠,但還需要厚積薄發(fā),還需要良好的專業(yè)技能。這樣自己在思想道德、專業(yè)技能、心理素質(zhì)方面不斷得到提高。一年來,我總是利用工作之余的時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)時(shí)事政治,國(guó)家大事,堅(jiān)決擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),在干好本職工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平和政治思想覺悟,遵紀(jì)守法,積極為企業(yè)的發(fā)展出力。
平時(shí)的工作中我能夠認(rèn)真遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守銀行制度,認(rèn)真履行職責(zé)。反思一年來的工作,自已也能取得一定的成績(jī),但距行里的要求還有一定的差距。
一是客觀上面臨優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)理的沖擊。由于這次支行的客戶經(jīng)理整體素質(zhì)比較高,給客戶提供的投資理財(cái)方案比較靈活合理,深受客戶的信賴和好評(píng);二是自身的工作意識(shí)和營(yíng)銷理念不夠強(qiáng)。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是要注重客戶經(jīng)理營(yíng)銷理念的學(xué)習(xí);三是產(chǎn)品熟知程度不夠。雖然對(duì)銀行的產(chǎn)品基本常識(shí)已經(jīng)了解掌握,但是隨著市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展,一定要不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn);四是服務(wù)落實(shí)不到位。通過學(xué)習(xí)踐行的結(jié)果就是自己的服務(wù)水平有了一定的提高,但是與一些老客戶相比還存在一定的差距。在以后的工作中要更加注重服務(wù)水平的提高。
一是認(rèn)真梳理、清點(diǎn)客戶;二是好好拜訪客戶。在拜訪客戶工作上化被動(dòng)為主動(dòng),制定拜訪計(jì)劃且保證每月至少一次。根據(jù)客戶的需求因勢(shì)利導(dǎo),積極拓展理財(cái)及其他金融產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù);三是做好大堂的理財(cái)產(chǎn)品推薦。針對(duì)大堂遇到的理財(cái)產(chǎn)品方面的咨詢積極給予回答與解釋。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理在理財(cái)產(chǎn)品方面的培訓(xùn)及考核;四是做好柜臺(tái)的理財(cái)產(chǎn)品推薦及審核。對(duì)柜臺(tái)重點(diǎn)客戶加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品方面的推薦及講解;五是加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)的提高;六是服從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力做好本職工作同時(shí)協(xié)助同事開展其他工作。
一是加強(qiáng)對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和了解;二是加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)理的接觸與交流;三是加強(qiáng)對(duì)柜臺(tái)重點(diǎn)客戶的管理與維護(hù);四是加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)的提高;五是積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力做好本職工作同時(shí)協(xié)助同事開展其他工作。銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié)時(shí)光如水,匆匆忽忽間,又走過了一年。此刻,我站在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,回顧過去,展望未來,感慨萬千。這一年,我榮幸地?fù)?dān)任了銀行的客戶經(jīng)理,并在工作中取得了一些成績(jī)。在此,我想對(duì)過去一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
在過去的一年里,我成功地開發(fā)了多個(gè)新客戶,并與他們建立了良好的合作關(guān)系。通過我的努力,客戶的滿意度也有了顯著的提高。同時(shí),我也成功地維護(hù)了與老客戶的關(guān)系,為他們提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
客戶關(guān)系管理:我始終把客戶放在第一位,通過良好的溝通和理解,成功地滿足了客戶的需求。我積極地與他們建立良好的關(guān)系,并在此過程中發(fā)現(xiàn)了更多的商機(jī)。
業(yè)務(wù)技能提升:在工作中,我不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)了更多的金融知識(shí)和營(yíng)銷技巧。這使我在面對(duì)復(fù)雜的金融問題時(shí),能夠迅速找到解決方案。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成了許多重大的項(xiàng)目。我們的團(tuán)隊(duì)始終以創(chuàng)新和效率為指導(dǎo)原則,取得了顯著的成績(jī)。
雖然我在工作中取得了一些成績(jī),但我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足。在客戶關(guān)系管理方面,我需要更加深入地了解客戶的需求和期望,以便提供更加個(gè)性化的服務(wù)。我還需要提高自己的溝通技巧,以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。
展望未來,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。我將致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并積極尋找新的商機(jī)。我也將努力與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,共同創(chuàng)造更多的價(jià)值。
過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我感謝銀行給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠在這個(gè)平臺(tái)上展示自己的能力和價(jià)值。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。銀行柜員年終總結(jié)時(shí)光飛逝,不知不覺間,我們?cè)阢y行度過了充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。作為銀行柜員,我深感這一年的工作經(jīng)歷既充實(shí)又充滿挑戰(zhàn)。在這里,我想對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次全面的總結(jié)。
業(yè)務(wù)熟練程度:經(jīng)過無數(shù)次的交易操作,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟練程度有了顯著提高。在處理復(fù)雜的交易和問題時(shí),我能夠更加自信、迅速地做出決策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
客戶關(guān)系管理:我積極維護(hù)和拓展客戶關(guān)系,通過定期的溝通和回訪,加深了與客戶的和信任。同時(shí),通過了解客戶的需求和反饋,我能夠不斷完善自己的服務(wù)技能。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)中,我充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的精神,與同
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