酒店HR年終工作總結(jié)

酒店HR年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒，XXXX年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖然工作忙忙碌碌，但回首過(guò)去的一年，有辛勤的汗水，也有努力的收獲，再看一看前臺(tái)的業(yè)績(jī)，心中多少有點(diǎn)欣慰?，F(xiàn)對(duì)今年的工作做以下的總結(jié)：

一、加強(qiáng)酒店的員工管理

從員工入職之日起，認(rèn)真對(duì)其展開(kāi)后續(xù)培訓(xùn)，有效提升酒店員工的綜合素質(zhì)。在培訓(xùn)方面，針對(duì)新入職員工的特點(diǎn)，我們制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案。包括酒店的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守、禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)員工的工作技能和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，以提升員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，我們還針對(duì)酒店的發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)課程，以幫助員工更好地適應(yīng)酒店的發(fā)展需求。

二、加強(qiáng)酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是酒店發(fā)展的重要保障。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們注重加強(qiáng)員工的溝通和協(xié)作能力，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如員工生日會(huì)、部門(mén)聯(lián)誼等，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。此外，我們還積極開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)了解員工的需求和反饋，以更好地調(diào)整酒店的管理策略和服務(wù)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)酒店的客戶(hù)管理

客戶(hù)是酒店的重要資源。在客戶(hù)管理方面，我們注重加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，通過(guò)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)回訪等方式，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)客戶(hù)的數(shù)據(jù)分析和挖掘工作，以更好地了解客戶(hù)的需求和行為特征。此外，我們還積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷和服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，以提升客戶(hù)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

四、加強(qiáng)酒店的營(yíng)銷(xiāo)推廣

營(yíng)銷(xiāo)推廣是酒店發(fā)展的重要手段。在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，我們注重加強(qiáng)酒店的品牌建設(shè)和市場(chǎng)宣傳工作。通過(guò)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣計(jì)劃，積極開(kāi)展各類(lèi)線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣活動(dòng)。酒店年終總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20年即將過(guò)去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)工作，在酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)取得可喜的成績(jī)。管理部全體員工以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作精神，為給酒店帶來(lái)良好的形象和聲譽(yù)，充分發(fā)揮各自職能部門(mén)的作用，為酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益貢獻(xiàn)了自己的一份力量，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)。

酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，員工流動(dòng)性大。本著“優(yōu)勝劣汰”的原則，運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制，從多方面著手建立并完善酒店員工制度，目前酒店擁有員工共計(jì)36人，全部具備與本崗位相匹配的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)嚴(yán)格管理，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性，為酒店的快步發(fā)展作好扎實(shí)的根基工作。

本著“以人為本，共建和諧”的管理理念，將人性化融入酒店管理每個(gè)環(huán)節(jié)。以總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，秉著親切與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)每位員工實(shí)行公平、公正的管理原則，使員工在工作中得到更多的肯定和支持。具體表現(xiàn)有：

（1）通過(guò)酒店的培訓(xùn)機(jī)制，不斷提酒店員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服從管理層的管理意識(shí)；

（2）在酒店的各項(xiàng)工作中，始終貫徹著“細(xì)致入微”的工作態(tài)度，最大限度的為賓客提供方便、快捷、準(zhǔn)確、無(wú)誤的人性化服務(wù)；

（3）在酒店的重大接待活動(dòng)中，除了制定一整套的接待方案和應(yīng)急預(yù)案之外，管理部還特別規(guī)定了禮儀接待標(biāo)準(zhǔn)以及物品和費(fèi)用申請(qǐng)使用的流程和審批制度；

（4）在各級(jí)管理人員在工作上表現(xiàn)出色時(shí)，會(huì)給予各種形式的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這種精神鼓勵(lì)的方式也調(diào)動(dòng)了員工們的工作積極性；

（5）面對(duì)工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，酒店管理層采取了比較嚴(yán)厲的懲罰制度，“末位淘汰制”和“首位獎(jiǎng)勵(lì)制”，兩者相結(jié)合的制度讓員工們?cè)诠ぷ髦懈訃?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從而減少工作中的失誤；

（6）本年度管理部共參加了11次酒店內(nèi)部培訓(xùn)，在培訓(xùn)形式上采取多種形式，包括外出培訓(xùn)、酒店內(nèi)部培訓(xùn)、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師授課等；在培訓(xùn)內(nèi)容上，主要集中在禮儀禮節(jié)、禮貌服務(wù)技能、儀態(tài)儀表、職業(yè)道德等方面。通過(guò)這些培訓(xùn)，不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

盡管今年酒店在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處：

對(duì)員工業(yè)務(wù)質(zhì)量考核方面較為嚴(yán)格，出現(xiàn)了一些員工離職的現(xiàn)象；

在對(duì)外協(xié)調(diào)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通與合作；

在物品管理方面存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制；

在服務(wù)質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提高，特別是在高峰期時(shí)員工服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性方面；

在培訓(xùn)方面仍需加大力度，培訓(xùn)內(nèi)容更加專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化。酒店經(jīng)理年終總結(jié)隨著最后一頁(yè)日歷的翻過(guò)，我們又完成了一年的工作。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我作為酒店經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力實(shí)現(xiàn)酒店的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度。現(xiàn)在，我想分享一下我作為酒店經(jīng)理的年終總結(jié)。

今年，我們酒店的業(yè)務(wù)有了穩(wěn)步的提升。在餐飲、客房和會(huì)議服務(wù)等方面，我們均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。我們的團(tuán)隊(duì)成功地推出了一系列新的餐飲服務(wù)和活動(dòng)，吸引了更多的客戶(hù)。同時(shí)，我們也注重提升客房設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，使得客房入住率持續(xù)增長(zhǎng)。在會(huì)議服務(wù)方面，我們憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和設(shè)施，贏得了許多企業(yè)的合同。

我們始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。通過(guò)提升員工的服務(wù)技能和熱情，我們成功地提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們接到的表?yè)P(yáng)信和客戶(hù)評(píng)分也證實(shí)了我們的努力得到了回報(bào)。

我深知，一個(gè)滿(mǎn)意的員工會(huì)帶來(lái)更好的工作表現(xiàn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，我們致力于提升員工的工作環(huán)境和待遇。通過(guò)實(shí)施一系列的員工福利政策和培訓(xùn)計(jì)劃，我們成功地提高了員工滿(mǎn)意度。

盡管我們已經(jīng)取得了一些成就，但我相信我們還有更大的潛力等待發(fā)掘。明年，我們將繼續(xù)優(yōu)化我們的服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，我們將進(jìn)一步員工福利和職業(yè)發(fā)展，以吸引和保留優(yōu)秀的員工。

在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，我感謝所有員工的辛勤工作和付出。大家的努力使我們能夠?qū)崿F(xiàn)今年的目標(biāo)，我期待著我們共同迎接新一年的挑戰(zhàn)。

我想對(duì)所有的客戶(hù)表示感謝。是大家的支持和信任使我們有動(dòng)力去做得更好，我們會(huì)繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)大家的支持。酒店工作總結(jié)在過(guò)去的一年中，我作為一名通信電源工程師，參與了許多重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)工作。在此，我想對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并分享一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感悟和展望。

在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)通信電源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)工作。我的工作包括對(duì)通信電源設(shè)備進(jìn)行選型、設(shè)計(jì)和調(diào)試，保障設(shè)備的性能和穩(wěn)定性；負(fù)責(zé)電源系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求；同時(shí)還負(fù)責(zé)電源系統(tǒng)的維護(hù)和故障排除，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

作為一名通信電源工程師，我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。在過(guò)去的一年中，我通過(guò)參加培訓(xùn)、實(shí)踐和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累，提高了自己在通信電源領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。

在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問(wèn)題和攻克難關(guān)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到了溝通、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、及時(shí)溝通和共同進(jìn)退，只有這樣才能夠高效地完成任務(wù)。

在工作中，我始終堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。通過(guò)與客戶(hù)的溝通和合作，我深刻理解了客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，這對(duì)我今后的工作有著重要的指導(dǎo)意義。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷變化，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和挑戰(zhàn)。未來(lái)，我將繼續(xù)行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，共同解決問(wèn)題和攻克難關(guān)。同時(shí)，我還將積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。

未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。我將不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供定制化的解決方案和服務(wù)。

過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有意義的。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。我相信在團(tuán)隊(duì)的支持下，我們一定能夠取得更大的成就。年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能年終工作總結(jié)模版年終工作總結(jié)工作概述：簡(jiǎn)要概述本年度的工作內(nèi)容，包括主要職責(zé)、完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)。

工作成績(jī)：詳細(xì)列舉本年度的工作成績(jī)，包括完成的項(xiàng)目、獲得的榮譽(yù)、研究課題等。同時(shí)，需要提供具體的數(shù)據(jù)或成果來(lái)支持你的成績(jī)。

經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)，包括成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將有助于你在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮。

自我評(píng)價(jià)：對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，包括優(yōu)點(diǎn)和不足。同時(shí)，需要制定具體的改進(jìn)計(jì)劃，以提升自己的工作效率和質(zhì)量。

對(duì)公司的建議：根據(jù)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的發(fā)展提出建設(shè)性的建議。這些建議可以是關(guān)于公司流程的改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)化等方面。

展望未來(lái)：展望未來(lái)的工作，列出下一年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí)，需要說(shuō)明如何利用本年度的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高下一年度的工作效率和質(zhì)量。

感謝公司給予的支持和信任，表達(dá)對(duì)未來(lái)工作的信心和決心。需要提醒自己繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是個(gè)人年終工作總結(jié)的萬(wàn)能模版，希望能對(duì)大家有所幫助。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善，使其更符合大家的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)。保安部年終工作總結(jié)20__年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、與人流盤(pán)查、車(chē)輛管理等各方面的事物和斗爭(zhēng)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我部始終能高效、有序的處理公司內(nèi)外的各種事件。我們一直圍繞控制成本、保運(yùn)營(yíng)正常次序、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)、保障消防安全等總體目標(biāo)，今年又加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的管理與安排，深入開(kāi)展安全大檢查，嚴(yán)格抓好保安隊(duì)伍的管理及各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)，并努力提高整體保安隊(duì)伍的素質(zhì)。在消防安全方面公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，每周由工程部和第三方專(zhuān)業(yè)消防公司檢查各場(chǎng)館消防設(shè)施，及向保安部提出消防隱患通知單，要求保安部每周進(jìn)行不間斷的消防檢查，對(duì)內(nèi)部使用的滅火器進(jìn)行檢查，并要求使用期限，對(duì)快要到期的滅火器進(jìn)行重新灌裝。關(guān)于每一起客戶(hù)投訴或是高聲喊罵，都妥善處理。并作出相關(guān)處理決定。為了使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，我們每月都對(duì)在位保安進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容有隊(duì)列訓(xùn)練、崗位職責(zé)、處理客戶(hù)投訴技巧等，通過(guò)多種培訓(xùn)方式來(lái)提高隊(duì)員整體素質(zhì)。

保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作一直都很重視，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在變副提升很大，但還需要繼續(xù)努力，在人員配備上也需要再增加力量，在各崗位的職責(zé)上還需要再制定更全面的工作職責(zé)及流程。

保安部在工作中也存在著許多不足之處如：在崗位上粗心大意給客戶(hù)帶來(lái)不些不愉快，在工作中對(duì)臺(tái)帳填寫(xiě)的不夠認(rèn)真，工作責(zé)任心還需要加強(qiáng)。

培訓(xùn)工作：今年