銀行保安年終工作總結(jié)

銀行保安年終工作總結(jié)XXXX年已經(jīng)過去了，在這一年中，我一向以來都以華特銀行的利益為首任，為華特銀行更好的發(fā)展盡自己的努力來講自己的貢獻(xiàn)。在一年的工作中，能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，透過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗，不斷地完善自己，為更好的完成以后的工作而努力。

回顧過去的一年，我來到銀行也有一年的時間了，根據(jù)銀行的安排，我主要負(fù)責(zé)銀行治安方面的工作，這一年以來，我自我在治安工作取得了較好的成績，同時也對自我有很大的完善。為了更好的總結(jié)這一年的工作，下方就這一年的工作狀況做簡要的總結(jié)：

一、工作思想

作為銀行保安人員，我堅持自我的思想必須跟上時代；抓治安的同時不忘抓自身學(xué)習(xí)，想連超做好銀行保衛(wèi)治安工作。城市在日新月異的改變著，而我們學(xué)習(xí)的任務(wù)還任重而道遠(yuǎn)，為了能更好的適應(yīng)工作，提升自我，所以比必要樹立自我學(xué)習(xí)的志向，做到了每一天學(xué)習(xí)，每一天進(jìn)步一點點。樹立工作用心主動，服務(wù)熱情的觀念。很多人習(xí)慣于把工作視為單純的機(jī)械操作，僅僅當(dāng)做完成指派的任務(wù)，但只有為銀行創(chuàng)造更多的效益，我們的工作才能由被動變?yōu)橹鲃?。這就要在工作中能踏下心來，勤勤懇懇，腳踏實地地完成自己的本職工作，在工作中不管多么繁雜的瑣碎事項都能按時在一線為廣大的顧客服務(wù)，不疏忽每一件事。與同事們能友好團(tuán)結(jié)合作，互相幫忙。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升

在處事中能做到用心主動，講究原則，堅持制度為宗旨。遵守規(guī)章制度是治安管理持續(xù)穩(wěn)健的基礎(chǔ)保證，是工作中的一切行為的準(zhǔn)則。今后的工作中能一如既往的做到，更加嚴(yán)格要求自己，使自己的工作到達(dá)一個更高的層次。我們保安工作的職責(zé)是服務(wù)廣大群眾為主，在建立和諧社會主義的這天作為保安光做門衛(wèi)是不行的。保安必須要“走出去”變被動為主動。我們的工作對象是廣大的顧客，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象才能在無形的服務(wù)窗口上為您樹立更好的品牌形象，才能使我們的品牌達(dá)到更高更多的知名度。

三、工作經(jīng)驗總結(jié)

在這一年的工作中，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作中我都取得了必須的進(jìn)步，同時也還有很多的不足之處。作為保安我們光做門衛(wèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還要透過對設(shè)施設(shè)備、周邊環(huán)境的了解來更加完善我們的安保工作。保安年終個人工作總結(jié)公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了業(yè)主的贊賞。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色，獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。

按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

按照本年度計劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進(jìn)行：一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn)；二是對保安隊的管理崗位培訓(xùn)；三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn)；四是消防安全知識培訓(xùn)；五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我注重效果，重點培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng)，培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作，取得很好的效果。

在工作中進(jìn)行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄；并對工作的分析為下面給幾個點：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走動式管理；三是每天案例分析；四是差錯分析；五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。

一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，各項管理工作落實到位，與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁，加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法，逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性，逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。

在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；

管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當(dāng)中的細(xì)致周密性；

部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安公司年終工作總結(jié)保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運行，必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來，我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊伍的建設(shè)，直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益，也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題，一年來，我們狠抓保安隊伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn)，開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn)，加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度，保證了保安隊伍培訓(xùn)的落實和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念，使隊員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊員家庭、生活、思想、興趣愛好等實際問題入手，幫助隊員解決后顧之憂，提高隊員“快樂工作，幸福生活”的意識。

為了充分發(fā)揮保安隊伍的整體形象和素質(zhì)，我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念，以規(guī)范管理為突破口，保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊伍的日常管理工作。針對保安隊伍的日常工作，我們著重加強(qiáng)了隊伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我們制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對不遵守管理規(guī)定，服務(wù)態(tài)度不好的隊員給予了相應(yīng)的處罰。同時對工作作風(fēng)扎實、表現(xiàn)突出的隊員進(jìn)行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實施，提高和激發(fā)了隊員的工作熱情和積極性。

二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實際情況和需要，我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下，增加了巡邏時間和次數(shù)，加大了對重點區(qū)域和時間段的控制力度。同時積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項專項整治行動，保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安隊伍是醫(yī)院的治安主體，而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn)，使隊員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運行和使用安全。

雖然我們在過去的一年中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊員的流動性較大，影響了隊伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性；二是部分隊員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；三是部分隊員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。

針對這些問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸屬感；二是加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通，建立良好的工作氛圍；三是加強(qiáng)對外宣傳和形象展示，提升醫(yī)院的整體形象。

一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。個人年終工作總結(jié)萬能年終工作總結(jié)模版年終工作總結(jié)工作概述：簡要概述本年度的工作內(nèi)容，包括主要職責(zé)、完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)。

工作成績：詳細(xì)列舉本年度的工作成績，包括完成的項目、獲得的榮譽(yù)、研究課題等。同時，需要提供具體的數(shù)據(jù)或成果來支持你的成績。

經(jīng)驗與教訓(xùn)：總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗，包括成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)將有助于你在未來的工作中更好地發(fā)揮。

自我評價：對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價，包括優(yōu)點和不足。同時，需要制定具體的改進(jìn)計劃，以提升自己的工作效率和質(zhì)量。

對公司的建議：根據(jù)本年度的工作經(jīng)驗，對公司的發(fā)展提出建設(shè)性的建議。這些建議可以是關(guān)于公司流程的改進(jìn)、團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)化等方面。

展望未來：展望未來的工作，列出下一年度的工作計劃和目標(biāo)。同時，需要說明如何利用本年度的工作經(jīng)驗來提高下一年度的工作效率和質(zhì)量。

感謝公司給予的支持和信任，表達(dá)對未來工作的信心和決心。需要提醒自己繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是個人年終工作總結(jié)的萬能模版，希望能對大家有所幫助。在撰寫總結(jié)時，請根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和完善，使其更符合大家的個人和團(tuán)隊特點。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來，在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工堅持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的服務(wù)理念，應(yīng)要求完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

建立健全部門規(guī)章制度，安保是物業(yè)人的首要職責(zé)，在年初首先明確了部門行為規(guī)范，使每個隊員有章可循，有規(guī)可依。使安保部各項制度得到了良好的貫徹落實。

抓好安保部隊伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性，隨著賓館（酒店）行業(yè)的發(fā)展，隊伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要，再加上我們是物業(yè)公司，所以可以說是保安隊伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門員工的素質(zhì)，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因，安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個隊伍的安保水平，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，雖然在最后考核中成績不夠理想，但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺性，都為部門在今后開展各項安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。

堅持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，力求使每一個客戶都感到物有所值，物超所值。通過這一系列的工作，實現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。

堅持“以人為本”的理念，培養(yǎng)安?？人凿^囊環(huán)

在平時的工作中，安保部緊密團(tuán)結(jié)隊中的骨干區(qū)分開時間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，運用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實際問題進(jìn)一步貫徹以及在會后學(xué)習(xí)討論時結(jié)合實踐，各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實收效顯著。

加強(qiáng)管理，有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》，規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求；對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴(yán)厲批評及相應(yīng)的處罰；對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施；每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊長記錄在考勤表上。這些措施的實施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。

進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項規(guī)章制度，結(jié)合賓館實際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對的)塬則；主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項工作。

實行“首問責(zé)任制”。安保部對一些來訪者要主動照實回答來訪者提出的問題。問到哪，誰就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實回答；積極主動帶給服務(wù)引導(dǎo)入??；門衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān)；認(rèn)真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。

在今年將針對安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對如；消防知識合格證；特殊崗位的急救知識；救護(hù)知識作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容；從而保證我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。

在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作，確保本部門的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。

堅持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊精神”。在今年的工作中更會加強(qiáng)隊員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力，將團(tuán)隊作為自己的家來經(jīng)營的同時再打造一個“和諧團(tuán)隊”為部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

嚴(yán)格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和本部門的紀(jì)律要求；做到懲前毖后、治病救人；真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認(rèn)識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

在完成日常工作的同時進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如：維修站電子門；停車場設(shè)施設(shè)備等其他項目的基本維修與維護(hù)工作。保安公司年終總結(jié)報告隨著過去一年的結(jié)束，我們回顧了保安公司在過去一年中的工作，分析了我們的成績和不足，并以此為基礎(chǔ)展望未來。這份報告旨在回顧我們的工作，總結(jié)我們的經(jīng)驗，以幫助我們在新的一年中持續(xù)改進(jìn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。

在過去的一年中，我們成功完成了許多任務(wù)和項目。其中包括了提供安全服務(wù)、維護(hù)公司設(shè)施、處理緊急情況以及與其他部門協(xié)作等。我們努力提高員工的工作效率和質(zhì)量，確保了公司及其員工的安全。

我們在工作中展現(xiàn)了一些亮點。例如，我們在處理一起突發(fā)安全事件時表現(xiàn)出了快速、冷靜和專業(yè)，使得事件得到了有效控制。我們在改善員工安全意識方面也取得了一定的成果，通過定期的培訓(xùn)和宣傳活動，員工們的安全意識得到了提高。

在過去的一年中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中包括了一些安全事故的預(yù)防和處理問題。我們認(rèn)識到，我們需要提高我們的應(yīng)急處理能力，加強(qiáng)我們的風(fēng)險評估和預(yù)防措施。我們還需要提高我們的員工參與度，讓他們更好地理解并執(zhí)行公司的安全政策。

在新的一年中，我們將繼續(xù)致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)我們的風(fēng)險管理，提高我們的應(yīng)急處理能力，并加強(qiáng)我們的員工培訓(xùn)和教育。我們