超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)

超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)YUKIwascompiledonthemorningofDecember16,2020YUKIwascompiledonthemorningofDecember16,2020超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。理貨員（補(bǔ)貨員）崗位職責(zé)

直屬部門(mén)：食品部、百貨部

直屬上級(jí)：各部門(mén)主管、副主管

適用范圍：食品區(qū)、百貨區(qū)的理貨員

崗位職責(zé)：

1．保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源

2．保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

3．保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾

4．按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿

5．及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品

6．保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡

7．整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序

8．先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期

9．事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)

10．微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)

主要工作

一、補(bǔ)貨

1．補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼

2．檢查價(jià)格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷(xiāo)）商品的價(jià)格檢查

3．商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)

4．補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)

5．新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期

6．必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象

7．補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出

8．檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確

9．補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢

二、理貨

1．檢查商品有無(wú)條形碼

2．貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放

3．貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)

4．不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存

5．不允許隨意更改排面

6．破損／拆包貨品及時(shí)處理

三、促進(jìn)銷(xiāo)售，控制損耗

1.依照公司要求填寫(xiě)“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量

2.及時(shí)回收零星商品

3.落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗

四、價(jià)簽／條碼

1．按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼

2．價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上

3．剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷(xiāo)毀

4．條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?/p>

五、清潔

1．通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留

2．貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污

3．樣品干凈，貨品無(wú)灰塵

六、整庫(kù)／庫(kù)存／盤(pán)點(diǎn)

1．庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單

2．所有庫(kù)存要封箱

3．庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全

4．盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果正確

輔助工作

一、服務(wù)

1．耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)

2．補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品

3．及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛

4．制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等

5．對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)

二、器材管理

1．賣(mài)場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置

2．封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置

3．理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干

4．各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它地方

三、市調(diào)

1．按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)

2．市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性

四、工作日志

1．條理清楚，字跡工整

2．每日晚班結(jié)束時(shí)寫(xiě)

3．交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全理貨員補(bǔ)貨員崗位職責(zé)全文共