醫(yī)院6S管理實施方案

醫(yī)院“6S醫(yī)院“6S”治理實施方案〔試行版〕為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院科室工作環(huán)境，理順工作場所秩序，提高工作效率，穩(wěn)固安全保障，提升醫(yī)院的外在形6S6S治理評價標(biāo)準(zhǔn)》一、工作目標(biāo)以6S治理檢查評價為載體，促進(jìn)執(zhí)業(yè)行為、定置治理、安全治理、庫房治理和員工文明禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化，夯實科室安全治理根底，提升員工素養(yǎng)，營造一個干凈、干凈、有序、安全的工作環(huán)境，提高安全文明效勞水平，為實現(xiàn)醫(yī)院既定戰(zhàn)略目標(biāo)供給有力保障。二、組織機(jī)構(gòu)〔一〕6S治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員6S施過程中存在的問題和缺乏?！捕?S治理考核評價工作小組組長：副組長：成員：各科室6S組織指導(dǎo)各科室的推行工作，針對不同場所工作難度狀況設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的績效考核方法，組織檢查、統(tǒng)計、公布考核結(jié)果，提出績效考核方案和整改意見。6SXXX日常治理工作。6S102221111四、6S〔整理、整頓、清潔、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全〕〔一〕整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都去除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。1、依據(jù)物品的使用頻率進(jìn)展分層治理，重擺放，做到物必知名，物必有位。〔1〕過去1年沒有使用的物品，處理掉〔拋棄或回倉等〕； 過去7-12個月沒用過的物品，遠(yuǎn)離工作區(qū)域單獨(dú)保存； 〔3〕過去個月內(nèi)沒用的物品，可放在工作區(qū)域內(nèi)較偏的地方；〔4〕每月每天使用的物品保存在最近的地方；〔5〕每小時都使用的物品隨身攜帶。2、整理的范圍：〔1〕辦公桌椅、櫥柜、文件夾柜、抽屜等的整理； 〔2〕電子文件夾的整理； 〔3〕設(shè)備儀器、器械、工具箱、倉庫、貨架、儲物間等的整理； 〔4〕院內(nèi)花草、樹木、標(biāo)牌、路燈等全部固定物； 〔5〕工作流程、工作行為的整理； 3、私人物品在公共場所應(yīng)削減到最低數(shù)量，最好集中存放，實行一人一柜，各自歸位。4、提倡環(huán)?；厥?，修舊利廢，循環(huán)利用，勤儉節(jié)約，削減鋪張?！捕痴D：把留下來的必需用的物品依規(guī)定位置擺放整齊并加以標(biāo)識。目的：工作場所一目了然，縮短查找物品的時間，整齊的工作環(huán)境，消退過多的積壓物品。2、院內(nèi)車輛擺放有序，衛(wèi)生干凈整齊，花草美觀，樹木茂盛，路燈正常。3、要求：〔1〕物品放置一目了然，取用快捷，操作方便； 〔2〕院內(nèi)車輛出入順當(dāng)，衛(wèi)生無死角，花草、樹木無枯槁、路燈無損壞、無長明燈?！踩城鍧?將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，削減損害。1、去除工作場所內(nèi)的垃圾、污物，包括地面、墻壁、天花板、設(shè)備儀器外表、工作人員自身，尤其是隱蔽的角落，損壞的物品要準(zhǔn)時修理好,報廢準(zhǔn)時回收。2、要求：〔1〕建立清掃責(zé)任區(qū)； 〔2〕每個員工在工作崗位及責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)〔包括一切的物品與機(jī)器設(shè)備〕進(jìn)展徹底的清掃； 〔3〕對清掃過程中覺察的問題準(zhǔn)時進(jìn)展整修； 〔4〕查明污垢的發(fā)生源，予以杜絕或隔離； 〔5〕制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)作為標(biāo)準(zhǔn)，明確清掃的對象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具等工程?！菜摹?S1、標(biāo)準(zhǔn)日常工作行為，取用和放置物品統(tǒng)一，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并6S估執(zhí)行狀況，對缺乏之處加以改進(jìn)。23S以穩(wěn)固，形成完整的制度，持續(xù)正常的進(jìn)展并加以監(jiān)視，定期進(jìn)展評估，改進(jìn)缺乏之處。3、要求：〔1〕3S〔2〕制訂目視治理及看板治理的標(biāo)準(zhǔn)；〔3〕制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；〔4〕領(lǐng)導(dǎo)組成員6S〔五〕6S良習(xí)慣，養(yǎng)成按規(guī)章做事的好習(xí)慣。思想打算行為，全體員工應(yīng)把堅持做6S物品都?xì)w位放置。目的：培育好習(xí)慣，人人守規(guī)章，營造團(tuán)隊精神?！擦嘲踩褐匾暼珕T安全教育，醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，每時每刻都有安全第一觀念，應(yīng)防范于未然。目的：全部的工作應(yīng)建立在安全的前提下，使每位員工時刻都有安全意識，要以落實患者安全目標(biāo)和消防安全為底線，建立醫(yī)院良好的醫(yī)療安全環(huán)境。6S，應(yīng)遵循PDCA檢查—評比評估—訂正缺乏，如此循環(huán)往復(fù)，不斷提高素養(yǎng)，直至養(yǎng)成好習(xí)慣。五、6S)6S1、嚴(yán)禁公物私用。2、上班在崗不準(zhǔn)吃早餐或零食，著裝符合規(guī)定，掛牌上崗。3、在醫(yī)院內(nèi)男職工頭發(fā)不能掩蓋眼睛，不得留長胡須，服裝要整齊、衣服須扣好，不得穿背心、短褲、拖鞋上班。女職員不得穿超短裙、吊帶裙、吊帶衣、拖鞋上班〔重點(diǎn)部門工作人員不得穿高跟鞋〕。5、上班時間不能做與工作無關(guān)的事。6、各種電氣設(shè)備〔電腦、空調(diào)、日光燈、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公室設(shè)施〕下班后要關(guān)閉電源,擺放整齊。7、不隨地吐痰，不亂扔垃圾。8、厲行節(jié)約、杜絕鋪張，可用的復(fù)印紙、紙張或物品工具不能任憑丟掉。10、定置圖〔左〕和取物原則〔右〕貼在柜〔廚〕門內(nèi)側(cè)左邊，取物原則：先進(jìn)先出，左進(jìn)右出；同一部門的文件夾、文件架、文件柜標(biāo)識，3〔相符〕“標(biāo)識”不能有損壞、掉落，字跡要清楚，不能涂改，標(biāo)識建議要求過塑，以便防塵、防損壞。13、會議室使用完后現(xiàn)場須準(zhǔn)時清理，椅子歸位，帶來的物品須帶走，關(guān)閉電源門窗等。14、辦公區(qū)域內(nèi)桌、椅、文件柜、門、燈、插座等設(shè)施如已壞須準(zhǔn)時申請修理。15、辦公室通道須保持暢通，不能堆放任何物品，須保持空氣流通。16、上班時間須保持辦公室可看得見里面，不行鎖閉。17、醫(yī)院內(nèi)、外不能隨便張貼表揚(yáng)、宣傳、通知、罰款等紙張。對于一些違反行為以會議集中宣導(dǎo)為主。醫(yī)院及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)醫(yī)院文化宣傳科許可，一般張貼保存3-57-10到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。18、辦公室文件夾、文件架、文件柜、崗位識別牌標(biāo)識，字跡要求清楚，字體標(biāo)準(zhǔn)，不能有涂改，其外表要保持干凈無塵。21、各種“標(biāo)識”要求過塑、以防塵、防損、防潮，規(guī)格統(tǒng)一。23、同一部門辦公桌、文件架、文件夾、崗位識別牌所放位置要全都。24、進(jìn)入他人辦公室須先敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)，進(jìn)入后，回手關(guān)門。25、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。26、各辦公室的辦公桌抽屜里所放置的物品要與所貼“定位標(biāo)識”全都，并且要分類擺放整齊。29、辦公室內(nèi)要求地面、各種設(shè)施保持干凈、干凈，空氣流通、光線充分。30、上班時間工作人員，不得將腳隨便放在凳子上，不得橫臥在椅子或桌子上，不準(zhǔn)使用電腦玩玩?；蜃鏊饺说拇笫隆?1、全院全部辦公區(qū)域內(nèi)禁放綠植〔行政辦公室除外〕，防止病人過敏，行政辦公區(qū)域的盆景枯葉要準(zhǔn)時清理，做好日常保養(yǎng)。32、各種消防設(shè)施要常常檢查、維護(hù)，保持可使用狀態(tài)，并有點(diǎn)檢記錄。保證全部衛(wèi)生間內(nèi)門窗干凈無灰塵，內(nèi)外墻壁、屋頂無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。保證衛(wèi)生間內(nèi)全部設(shè)施完整、可用，沖洗大小便通暢。假設(shè)消滅故障要準(zhǔn)時整修并明示。保證衛(wèi)生間內(nèi)外通道干凈無雜物，做到地面無雜物、無積水、無格外明顯污跡，并定期噴灑消毒藥水。紙簍垃圾必需當(dāng)天清理，同時必需保證紙簍中垃圾不得溢出。做到便池內(nèi)無污垢，無殘留尿液及糞便、紙張等，衛(wèi)生間內(nèi)無異味。做到拖布抹布按顏色分類正確使用，全部潔具用后定點(diǎn)歸位存放。(8)保證洗手盆內(nèi)無污垢。保證洗手臺除了洗手液外無其他雜物，同時洗手臺隨時保證干凈無積水。保證洗手間內(nèi)無煙頭、煙灰。2、樓道公共衛(wèi)生(1)保證樓道無紙屑，無塵土，無煙頭、煙灰； (2)保證樓道墻面無劃痕及其他涂畫； (3)保證樓道扶梯無污垢、灰塵。3、會議室治理標(biāo)準(zhǔn)(1)嚴(yán)禁在會議室內(nèi)吸煙或會議室用餐； (2)保證會議桌上無灰塵，無雜物； (3)不占用會議室堆放物品，不擅自利用會議室接待親朋、客人休息或消遣等活動； (4)不亂拿、亂用會議室內(nèi)設(shè)備及一切物品〔如音響、話筒、投影儀、會議桌椅等〕； 備會時，不隨便挪動、變換室內(nèi)設(shè)備位置，假設(shè)有布置會場需要，會后應(yīng)馬上撤除，不得影響下次會議的使用； (6)閉會后，必需關(guān)閉好音響、空調(diào)、照明等電器和門窗；話筒按指定位置擺放； (7)保持室內(nèi)整潔，不亂扔廢棄物品，不在會議桌上亂寫、亂畫； (8)保持會議室內(nèi)椅子擺放整齊，椅子緊靠會議桌擺放，每張椅子距離全都。4、服飾著裝(1)工作場合及區(qū)域必需著工作服。(2)其他非工作場合及區(qū)域嚴(yán)禁著工作服。(3)頭發(fā)梳理整齊，服飾熨燙干凈，領(lǐng)帶正挺，鞋襪干凈。(4)工作時間內(nèi)必需佩帶胸卡。56S(1)工作現(xiàn)場<1>各操作設(shè)備、物品、使用工具固定位置放置。<2>物品、樣品分類放置。<3>工具書、規(guī)程、教材放置于明顯位置，以便查閱。<4>設(shè)備運(yùn)行標(biāo)識明顯。<5>工作場合內(nèi)光線充分，通風(fēng)良好，安裝有溫控設(shè)施。不允許亂畫、亂掛或亂粘貼各種標(biāo)語。<6>工作過程中，保持工作現(xiàn)場的干凈干凈，下班時地面清掃干凈，物品擺放整齊。<7>現(xiàn)場的各種指示圖表、目視標(biāo)識、學(xué)習(xí)園地完整、整齊、清潔。<8>工作現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，無各種違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。<9>工作現(xiàn)場的消防器材專人負(fù)責(zé)檢查，維護(hù)確保能正常使用，制止損壞及挪作他用。<10>操作人員必需持證上崗。<11>倉庫四周的環(huán)境常常清掃，保持道路暢通、干凈，無雜草叢生，無積存雜物，無煙蒂、廢紙、痰痕。<12>科室、庫房墻壁、門窗保持清潔光明無蛛網(wǎng)、沙塵，照明設(shè)施齊全完好，內(nèi)部通暢。<13>工作現(xiàn)場設(shè)置定置圖。定置區(qū)要標(biāo)準(zhǔn)，界標(biāo)清楚，標(biāo)準(zhǔn)有清楚的定置框〔線〕、通道線。<14>修理〔器械〕工具柜統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，擺放整齊、清潔，柜內(nèi)工具、物品排列有序，不得放置其他物品?！参锲钒磾?shù)量，五金、生活用品分類，自上而下分層存放〕<15>危急物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要單獨(dú)存放，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。(2)設(shè)備治理<1>每天擦試保持清潔無塵，外表完好，操作臺面一律不得堆放其它雜物。<2>檢查、檢驗關(guān)心器具、修理工具在不使用時，必需整齊地擺放在指定的位置，不得順手亂丟亂放。<3>工作設(shè)備、辦公設(shè)備、檢測設(shè)備等，必需專人負(fù)責(zé)日常保養(yǎng)，做好防護(hù)工作。6、安全消防治理(1)設(shè)備、設(shè)施使用治理①辦公區(qū)域內(nèi)的一切設(shè)備不得任意變動，未經(jīng)許可無關(guān)人員不得進(jìn)入計算機(jī)房、電梯機(jī)房、配電房及監(jiān)控室等重要場所；制止非專業(yè)和無關(guān)人員隨便動用、開閉各類電器、電子、檢驗、影像設(shè)備。②未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可，不允許擅自更換、拆卸和加裝計算機(jī)軟、硬件。系統(tǒng)設(shè)置不得隨便改動，未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心和醫(yī)務(wù)科的同意，任何人不允許擅自安裝其它軟件。③制止非專業(yè)人員翻開電源箱；制止在電源箱上放置任何物品；制止在電源箱的上方和左右放置潮濕物品，導(dǎo)電物品，易燃物品。④辦公電源插座是計算機(jī)專用的，只允許接計算機(jī)、顯示器、打印機(jī)、機(jī)、掃描儀和手機(jī)充電器。制止接其他電器，嚴(yán)禁接電加熱器，電水壺等大功率用電設(shè)備。六、6S〔一〕6S6S6S室→各科室→班組→責(zé)任人包干區(qū)域，實行以點(diǎn)帶面、逐步推動、整體提高的方式。6S〔見附件二〕，各相關(guān)科室依據(jù)評6S域進(jìn)展檢查考核評價?！捕晨己嗽u價考核評價每次按百分制的方式進(jìn)展，分值總分為100分，結(jié)果≥85加分。七、評價方法由6S治理辦公室組織相關(guān)人員檢查，以科室為單位落實果報考核辦兌現(xiàn)績效。八、6S〔一〕加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安排落實到位。各6S6S6S治理工作小組，確定科室內(nèi)部監(jiān)視員、明確目標(biāo)、明確職責(zé)、落實責(zé)任，創(chuàng)性地開展工作，確保各項工作任務(wù)分降落實到位，為推動6S強(qiáng)有力的組織保障?！捕?S6S6S工作，對于促進(jìn)醫(yī)院各項工作、提高治理水平、提升員工綜合素養(yǎng)的重6S6S關(guān)學(xué)問，創(chuàng)活動內(nèi)容?！踩臣訌?qiáng)督導(dǎo)檢查，形