郵政營業(yè)員崗位職責(zé)

郵政營業(yè)員崗位職責(zé)第第頁郵政營業(yè)員崗位職責(zé)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。郵政營業(yè)員崗位職責(zé)郵政營業(yè)員崗位職責(zé)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。篇一：郵政營業(yè)員崗位職責(zé)范文

一、依據(jù)規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

二、主動熱忱地接待用戶，樂觀宣傳業(yè)務(wù)，急躁解答用戶的詢問。

三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)效勞承諾及操作處理規(guī)定。

四、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥當(dāng)保管庫存郵件，準(zhǔn)時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。

五、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算，準(zhǔn)時上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。

六、妥當(dāng)保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。

七、保持營業(yè)場所干凈，留意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。

篇二：郵政營業(yè)員工作職責(zé)

二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政超群區(qū)郵政局，榮耀成為一名營業(yè)員，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，緊急、充實的2021年已過去。2021年是我人生郵政營業(yè)員崗位職責(zé)全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。中難以遺忘的一年，這一年，是我從學(xué)校踏入社會的其次年。在郵政這個大家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多，使自己無論是在業(yè)務(wù)學(xué)問還是在生活上都有了不少的收獲，固然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!

這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在尋常的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的仆人翁意識，并能始終保持較高的工作樂觀性、主動性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責(zé)，樂觀進取，對待同事能顧全大局、親熱協(xié)作，共同做好本職工作，在效勞上意識上能擺正位置，樂觀為客戶效勞，促使我局的各項業(yè)務(wù)順當(dāng)開展。

作為營業(yè)的頂班綜柜，自己糊涂地生疏到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名一般營業(yè)員，有義務(wù)幫助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向頂峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避開疏漏和過失。

營業(yè)是呈現(xiàn)我們郵政企業(yè)形象，表達我們郵政精神面貌與綜合素養(yǎng)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、準(zhǔn)確。營業(yè)員，是企業(yè)最一般、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中郵政營業(yè)員崗位職責(zé)全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱忱效勞客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與活力的象征。

干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過很多的客戶，經(jīng)受過很屢次主動與被動的效勞方式，真正體會到什么才是客戶最需要的效勞，工作中點點滴滴的積存，為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的效勞宗旨。微笑效勞，看起來簡潔，有人說笑一下不就行了，實那么不然。其實人與人的溝通是很微妙的，認真感受一下便會了解。就是這真誠的效勞，真心的微笑換來客戶的滿足，對我們工作確實定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。

在為客戶直接的效勞中，從他們感謝的目光，滿足的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我好似又讀懂了很多，明白了很多。五百多個工作日中，我用真情效勞每位客戶，同時很多熱心的客戶反響給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正到達了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃進展的今日，客戶更多關(guān)注的是我們的效勞，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增加自身素郵政營業(yè)員崗位職責(zé)全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，加強效勞意識，勢在必行。

快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了肯定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱忱投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培育。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M足，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把全部的光和熱分散在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流效勞，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。

在此我要說:“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩