GE管理方法的基本工具

GE管理方法在中國企業(yè)中的應(yīng)用

中國五礦培訓(xùn)教材(內(nèi)部資料,不得翻印)前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄“人們都說，在美國有兩個(gè)地方是CEO的搖籃，一個(gè)是GE，另一個(gè)是麥肯錫。〞美國商業(yè)周刊“我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。不管這些點(diǎn)子的來源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都竭力歡送。我們毫不害怕地采納并適應(yīng)這些新點(diǎn)子。〞——GE公司首席執(zhí)行官JackWelchGE的業(yè)績杰克·韋爾奇管理下的GE’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’000100200300市場價(jià)值單位：10億美金凈利潤單位：10億美金3609’00’00總收入單位：10億美金’81’83’85’87’89’91’93’95’970306090’98120GE管理根本理念及其應(yīng)用

大企業(yè)的規(guī)模與小企業(yè)的靈魂缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)√√√√√√√√√優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)√√√√√√√√√資源分配市場覆蓋多元化變革能力靈活性反應(yīng)速度學(xué)習(xí)新事物簡潔管理團(tuán)隊(duì)精神無邊界組織優(yōu)點(diǎn)資源分配√市場覆蓋√多元化√變革能力√靈活性√反應(yīng)速度學(xué)習(xí)新事物√簡潔管理√團(tuán)隊(duì)精神√無邊界組織√大企業(yè)小企業(yè)GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模與小企業(yè)的靈魂GE前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄根本理念解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題體系構(gòu)架管理機(jī)制工具和手段GE管理方法的總體框架

概述GE管理方法的總體框架

根本理念第一或第二〔No.1orNo.2〕面對(duì)現(xiàn)實(shí)〔FaceReality〕視變革為時(shí)機(jī)〔ChangeisOpportunity〕人才工廠〔People-Factory〕把握命運(yùn)〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕機(jī)構(gòu)扁平化〔Delayering〕權(quán)力下放〔EmpowerPeople〕建立自信心〔Self-Confidence〕管理無邊界〔Boundaryless)戰(zhàn)略方面戰(zhàn)術(shù)方面考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理工具GE管理方法的總體框架

GE管理方法的根本機(jī)制概述考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施SessionC人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)劃Workout&6sigma群眾化的創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動(dòng)SessionII計(jì)劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制SessionI戰(zhàn)略規(guī)劃GE管理方法的總體框架

GE管理方法的工具概述GE管理方法的總體框架

GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二〔No.1orNo.2〕面對(duì)現(xiàn)實(shí)〔FaceReality〕視變革為時(shí)機(jī)〔ChangeisOpportunity〕人才工廠〔People-Factory〕把握自己的命運(yùn)〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕機(jī)構(gòu)扁平化〔DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy〕權(quán)力下放〔EmpowerPeople〕建立自信心〔BuildingSelf-Confidence〕管理無邊界〔Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine〕戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競爭分析市場定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理工具GE管理方法的根本機(jī)制

概述主要特點(diǎn)：責(zé)權(quán)利下放優(yōu)秀的領(lǐng)頭人明確的致勝戰(zhàn)略嚴(yán)格的業(yè)務(wù)檢查落實(shí)人才開展GE管理方法的根本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理方法的根本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部必須獨(dú)立具備的能力：人員的任免和開展制定預(yù)算并定期考核各個(gè)部門制定并及時(shí)更新事業(yè)部的戰(zhàn)略各部門有做決定明確的目標(biāo)和資源分配方案事業(yè)部總經(jīng)理人力資源

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)拓展銷售產(chǎn)品

GE管理方法的根本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部機(jī)制，哪里容易出問題?雖然制定了目標(biāo)〔number〕，但如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)卻沒有明確清晰的戰(zhàn)略沒有一個(gè)具體的行動(dòng)方案明確各時(shí)間段的里程碑、責(zé)任人和截止日期事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)沒有持之以恒地定期檢查行動(dòng)方案的實(shí)施情況并爭取相應(yīng)的決策完不成目標(biāo)時(shí)沒有一追到底，找出問題的原因和解決方法并制定新的行動(dòng)方案來扭轉(zhuǎn)局面考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子/概述有才*無德的領(lǐng)導(dǎo)人隨時(shí)準(zhǔn)備替換有“繼任人選〞有德無才*的領(lǐng)導(dǎo)人是干部培養(yǎng)方案中最重要的培養(yǎng)對(duì)象選擇方法：“賽馬中識(shí)別好馬〞副總裁兼事業(yè)部老總，有幾個(gè)副職競爭。人才的重要性：“事行，人行，此事才能干〞。*〞才“指有業(yè)績的人根本原那么人才選拔的標(biāo)準(zhǔn):“德才*兼?zhèn)?，以德為主〞GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子〔1〕領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原那么：德才兼?zhèn)?，以德為主充分不充分德提供時(shí)機(jī)讓其成長，設(shè)計(jì)好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)開展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢查進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長步伐組建一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)通過群策群力的方法解決難題在決策上，上級(jí)對(duì)其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別的選擇才充分不充分給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績不理想的人可以給予第二次時(shí)機(jī)或者換一個(gè)環(huán)境GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子〔2〕任人唯賢責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心公司利益放在第一位在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力勇于承擔(dān)責(zé)任對(duì)于“德〞的定義

肯定他人的成績不謀私利能夠培養(yǎng)人認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀虛心好學(xué)GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)—4E巨大的個(gè)人能量—對(duì)于行動(dòng)有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。鼓勵(lì)和激發(fā)他人的能力。能夠活潑周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的設(shè)想與主意。 競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動(dòng)力、堅(jiān)決的信念和勇敢的主張。堅(jiān)決的意志與注意力，有時(shí)還要有去除那些礙手礙腳的人的勇氣。 提交結(jié)果，能夠?qū)⒃O(shè)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將設(shè)想變成切實(shí)可行的行動(dòng)方案并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)方案的實(shí)施。Energy活力 Energizer煽動(dòng)力

Edge銳力 Execution實(shí)施力GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子〔3〕GE管理方法的根本機(jī)制

制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略：長遠(yuǎn)〔Vision〕：開展方向，不是具體經(jīng)營指標(biāo)中期：三年內(nèi)的開展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)域定位近期：一年內(nèi)的業(yè)績目標(biāo)參與的人員事業(yè)部負(fù)責(zé)人，業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人業(yè)務(wù)開展部，市場部咨詢公司其它工程組成員信息收集咨詢公司市場調(diào)研公司供給商的資料提供客戶的投資方案事業(yè)部自己收集信息工程組臨時(shí)收集GE管理方法的根本機(jī)制

制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略成功的商務(wù)戰(zhàn)略取勝的機(jī)會(huì)增大明確資源的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有了清晰的方向短、中、長期的目標(biāo)可以平衡犯錯(cuò)誤的可能性降低解決的方法：GE管理工具SessionIGE管理方法的根本機(jī)制

制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易犯的戰(zhàn)略錯(cuò)誤沒有對(duì)市場情況做全面的了解，僅根據(jù)一些片面的認(rèn)識(shí)下結(jié)論。市場定位不明確，什么都想試一下。團(tuán)隊(duì)不明確工作重點(diǎn)，資源浪費(fèi)。對(duì)競爭對(duì)手的了解不夠參與競爭時(shí)準(zhǔn)備不充分。市場和競爭不斷變化的時(shí)候，不及時(shí)更新調(diào)整戰(zhàn)略。不愿意在戰(zhàn)略籌劃方面花費(fèi)充足的時(shí)間和精力?？己?、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理方法的根本機(jī)制

目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略的實(shí)施--年度預(yù)算的制定和執(zhí)行：預(yù)算的準(zhǔn)備需要3個(gè)月左右，包括滾動(dòng)調(diào)整三年規(guī)劃是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個(gè)人都直接或間接地與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤。計(jì)算方法：利潤本錢毛利人均人數(shù)具體預(yù)算每個(gè)人經(jīng)營目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于競爭對(duì)手，高于自己去年能力水平自上而下，由下而上，不斷深入和完善與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動(dòng)方案掛鉤定期檢查，及時(shí)解決問題方法：財(cái)務(wù)管理及預(yù)算實(shí)施〔SessionII〕GE管理方法的根本機(jī)制

考核，檢查，傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度：每個(gè)部門都有一個(gè)每周更新的行動(dòng)方案，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。部門每周列會(huì)〔通常是電話會(huì)議〕檢查行動(dòng)方案的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)參加。每季度事業(yè)部內(nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績和重點(diǎn)工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)參加。會(huì)上應(yīng)該有非常鋒利的討論。作用：高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。老總通過問問題來培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)總結(jié)，迅速提高管理水平。方法：群策群力Workout人才開展SessionC質(zhì)量運(yùn)動(dòng)6-SigmaGE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰(zhàn)略籌劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的主要工具和手段

GE管理方法工具箱戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競爭分析市場定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制GE管理方法的一些工具和手段

過程及應(yīng)用衡量考評(píng)方案控制SessionI:：3年開展戰(zhàn)略SessionII：下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)及預(yù)算OperationPlan：各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營方案SessionC：對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、安排職業(yè)開展和職位調(diào)整差異分析戰(zhàn)略調(diào)整資源調(diào)配Workout6Sigma每月衡量每周里程碑承諾GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰(zhàn)略籌劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄“人們都說，在美國有兩個(gè)地方是CEO的搖籃，一個(gè)是GE，另一個(gè)是麥肯錫。〞美國商業(yè)周刊Theartofmanagingandleadingcomesdowntoasimplething,determiningandfacingrealityaboutpeople,situations,products,andthenactingdecisivelyandquicklyonthatreality.管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡單的一件事情:看清并面對(duì)現(xiàn)實(shí)——關(guān)于人、形勢、產(chǎn)品的事實(shí)，然后根據(jù)事實(shí)，快速果斷地采取相應(yīng)的行動(dòng)?！狦E公司首席執(zhí)行官JackWelchGE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionISessionI〔5月-6月〕：對(duì)當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略的籌劃和目標(biāo)的規(guī)劃銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高層各部門制定銷售/定單方案匯總得到初步業(yè)績目標(biāo)銷售本錢預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績目標(biāo)審核：并確定既定目標(biāo)初步業(yè)績目標(biāo)審核財(cái)務(wù)預(yù)算人力資源配置方案三年遠(yuǎn)景人員配置方案，粗線條市場戰(zhàn)略形成政策信息了解市場現(xiàn)有情況分析競爭對(duì)手分析新技術(shù)的走向參與人員：CEO，事業(yè)部經(jīng)理,業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人,BD，Marketing部門GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/根本流程產(chǎn)品戰(zhàn)略市場定位競爭戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略開展方向業(yè)績目標(biāo)GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品定位戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略三年業(yè)績目標(biāo)銷售額/市場規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類行業(yè)1ACABCBAC行業(yè)2行業(yè)3現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品+新產(chǎn)品新時(shí)機(jī)+新時(shí)機(jī)現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策成長期成熟期衰退期引入期市場逐漸走向衰落，不可能通過改善運(yùn)營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品市場在啟動(dòng)期，應(yīng)關(guān)注市場準(zhǔn)入工作：如入圍，測試，準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售額增長緩慢市場成長期成熟期銷售額迅速增長，應(yīng)集中優(yōu)勢資源，在運(yùn)營上給予全力支持積極建立競爭優(yōu)勢GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SessionI/現(xiàn)有產(chǎn)品分析成長期成熟期衰退期引入期新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策最正確切入點(diǎn)：有一定領(lǐng)先，有時(shí)間建立競爭優(yōu)勢有時(shí)間準(zhǔn)備產(chǎn)品，保證實(shí)施除非有競爭優(yōu)勢否那么不應(yīng)進(jìn)入市場培育期：投入大，周期長，沒有營業(yè)收入特點(diǎn)：建議：跟蹤市場，但不做過多投入領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己的競爭優(yōu)勢，并獲得客戶認(rèn)可，競爭對(duì)手紛紛進(jìn)入，此時(shí)準(zhǔn)備產(chǎn)品已經(jīng)來不及太早，風(fēng)險(xiǎn)大，可以考慮并購進(jìn)入以獲得競爭優(yōu)勢應(yīng)防止進(jìn)入應(yīng)防止進(jìn)入競爭對(duì)手太多，打價(jià)格戰(zhàn)，低利潤率3至6個(gè)月銷售額持續(xù)上升，但增長速度緩慢，競爭劇烈，利潤率下降不宜進(jìn)入GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/新產(chǎn)品分析GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/競爭分析JackWelch經(jīng)常要問:過去三年你的競爭對(duì)手做了什么？與此同期你做了什么？他們今后可能會(huì)怎樣打擊你？你方案怎樣來還擊？GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/定位戰(zhàn)略舉例A公司B公司C公司銷售額/市場規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類低端市場ACABCBAC中端市場高端市場2億元1億元3億元整個(gè)市場規(guī)模：6億元了解市場細(xì)分的情況明確市場定位明確競爭對(duì)手在哪里競爭明確自己的市場時(shí)機(jī)可以了解的重要信息GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI

/業(yè)績目標(biāo)收入目標(biāo)邊際奉獻(xiàn)和毛利目標(biāo)當(dāng)年明年后年當(dāng)年明年后年市場時(shí)機(jī)競爭情況GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI常見錯(cuò)誤:1.用一個(gè)簡單的增長率來進(jìn)行未來目標(biāo)確實(shí)定，沒有市場分析和競爭分析的依據(jù)。2.過于樂觀，對(duì)資源的有限性，環(huán)境的多變估計(jì)缺乏。3.什么都想干，缺乏重點(diǎn)，最后能落實(shí)的事很少。4.不愿意花充分的時(shí)間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰(zhàn)略籌劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII緊接著SessionI,SessionII從7月底開始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對(duì)當(dāng)年做一個(gè)更加準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)；對(duì)下一年做一個(gè)更加精確的方案和承諾。這一階段所確定的業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)是非常嚴(yán)肅的承諾。GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/目的和作用管理人員能準(zhǔn)確、及時(shí)地了解公司運(yùn)營情況由于處于可控制狀態(tài)，使公司放權(quán)制度得以實(shí)現(xiàn)通過方案和預(yù)算實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置客觀、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略用數(shù)據(jù)客觀地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)通過責(zé)權(quán)利下放，創(chuàng)造企業(yè)機(jī)制，淡化個(gè)人英雄主義GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII確定下一年目標(biāo)資源需求下一年預(yù)算實(shí)施方案里程碑責(zé)任人時(shí)間合同銷售額市場占有率Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%人員數(shù)研發(fā)費(fèi)用市場推廣費(fèi)用Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%本錢銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%純利毛利費(fèi)用GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/保證目標(biāo)和奮斗目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)時(shí)有兩層目標(biāo)第一個(gè)是必須完成的，第二個(gè)是相對(duì)與第一個(gè)目標(biāo)有所提高的，即稱之為奮斗〔Stretch〕目標(biāo)。Stretch常常是一種時(shí)機(jī)，一些有潛力領(lǐng)導(dǎo)得以證明自己和團(tuán)隊(duì)的能力。平衡了承諾和挑戰(zhàn)。Stretch的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績，而且促進(jìn)員工職業(yè)道路開展。銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)上半年銷售再制定銷售/定單方案〔高于SI〕匯總得到初步業(yè)績目標(biāo)，制定損益表變動(dòng)本錢預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績目標(biāo)審核初步業(yè)績目標(biāo)審核核心集中在財(cái)務(wù)預(yù)算固定本錢預(yù)算純利預(yù)算除去稅收和利息外凈收入預(yù)算固定資產(chǎn)？現(xiàn)金流表新一輪Stretch新一輪Stretch〔銷售/定單提高，固定本錢降低〕制定/調(diào)整銷售方案的細(xì)節(jié)以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)回憶上半年目標(biāo)實(shí)行情況，并采取相應(yīng)措施〔包括換人〕GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII

各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營方案OperationPlan：自上而下的方案細(xì)分銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)CEO的指令制定銷售/定單方案〔高于SII〕確保比SII目標(biāo)保守按部門進(jìn)行固定本錢分配確定業(yè)績目標(biāo)，保證>SII承諾個(gè)人銷售目標(biāo)確定，審核及簽字GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/運(yùn)營方案GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/衡量表保證目標(biāo)奮斗目標(biāo)SessionII目標(biāo)去年同期業(yè)績?cè)鲩L百分比衡量指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)2……當(dāng)年財(cái)務(wù)狀況預(yù)測訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%銷售額比較上年當(dāng)年X%銷售額Organic銷售額銷售額Organic銷售額當(dāng)年的亮點(diǎn)HighlightOM比較X%OM調(diào)整后OMOM上年當(dāng)年GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionIIGE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/衡量XX年預(yù)算各事業(yè)部的實(shí)施戰(zhàn)略和方案各事業(yè)部預(yù)算及個(gè)人考核目標(biāo)、獎(jiǎng)懲機(jī)制一季度運(yùn)營考核下季度的運(yùn)營考核審核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)更新戰(zhàn)略完成指標(biāo)實(shí)施處分資源削減戰(zhàn)略調(diào)整未完成指標(biāo)與SessionC相結(jié)合通過不通過可能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整GE管理方法的一些工具和手段

完不成目標(biāo)怎么辦？控制階段做什么？是戰(zhàn)略問題還是戰(zhàn)術(shù)問題每個(gè)負(fù)責(zé)人都要對(duì)自己的誤差原因做出分析提出客觀具體的改進(jìn)方案通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與下的嚴(yán)格方案審核決定下一階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)拿不出致勝方案的負(fù)責(zé)人必須撤換重新對(duì)市場進(jìn)行分析調(diào)查全面分析競爭對(duì)手調(diào)整戰(zhàn)略并有所創(chuàng)新與業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)的比照對(duì)重大難題通過〔workout〕群策群力方法來解決用6sigma方法改進(jìn)管理/質(zhì)量/效勞戰(zhàn)略問題戰(zhàn)術(shù)問題GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理SessionII/財(cái)務(wù)控制財(cái)務(wù)控制:內(nèi)部審計(jì)制內(nèi)部審計(jì)起決定性作用，由公司總部直接領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部審計(jì)部(CAS)進(jìn)行。監(jiān)控一些重點(diǎn)費(fèi)用工程,例如:市場,采購等費(fèi)用離職或換崗時(shí)重點(diǎn)審計(jì)定期審計(jì)內(nèi)部反響問題、舉報(bào)后的審計(jì)保存訴訟的權(quán)力定期進(jìn)行誠信教育(SessionD)內(nèi)部審計(jì)部(CAS)的作用由一批年輕,有開展前途的財(cái)務(wù)專業(yè)人員組成。該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)也可以是非財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。從GE各個(gè)部門選拔,如果通過每一階段的考核,兩年后畢業(yè)。除內(nèi)部審計(jì)外,也做其它工程,如收購兼并,6Sigma,內(nèi)部機(jī)制的健全和改進(jìn)等。每個(gè)工程都跨越不同的行業(yè)和國家或地區(qū)。成為了GE培養(yǎng)和選拔人才的平臺(tái),GE的很多領(lǐng)導(dǎo)人都有CAS背景。GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰(zhàn)略籌劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為你經(jīng)營企業(yè)毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司——杰克?韋爾奇GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工業(yè)績?cè)u(píng)估和員工開展體系自我評(píng)估經(jīng)理評(píng)估內(nèi)部簡歷與員工交流非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360度評(píng)估EMS晉升挑戰(zhàn)型任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

FatalityChart繼任方案表業(yè)績回憶這兩個(gè)步驟的精確落實(shí)是整個(gè)SessionC的根底GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工業(yè)績?cè)u(píng)估特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量誠信責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無邊界團(tuán)隊(duì)建設(shè)/授權(quán)知識(shí)/專業(yè)技能/智力主動(dòng)性/速度全球化思維等級(jí)標(biāo)尺：需要重點(diǎn)提高的12345出眾的長處360°領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估表GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工開展體系〔1〕自我評(píng)估經(jīng)理評(píng)估內(nèi)部簡歷與員工交流非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360度評(píng)估EMS晉升挑戰(zhàn)型任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

FatalityChart繼任方案表業(yè)績回憶三個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了最有力的非物質(zhì)性回報(bào)GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工開展體系〔2〕自我評(píng)估經(jīng)理評(píng)估內(nèi)部簡歷與員工交流非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360度評(píng)估EMS晉升挑戰(zhàn)型任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

FatalityChart繼任方案表業(yè)績回憶這兩張圖表的形成說明SessionC一階段實(shí)施的完成具有正確的價(jià)值觀例：GEFatalityChart

模范人物優(yōu)秀業(yè)績者邊緣人物低效率者100%100%50-60%無無期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類型B類型C類型重用A類培養(yǎng)B類去除C類人員比例10%80%10%GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionCCEO姓名-級(jí)別職位姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名合格后備人選名稱職稱級(jí)別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現(xiàn)任1-2年后合格者職稱級(jí)別名稱現(xiàn)任GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/繼任方案表GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰(zhàn)略籌劃SessionII 財(cái)務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄工作在最前線的員工比任何其他人更了解工作將如何做得更好！GE公司首席執(zhí)行官JackWelchGE管理方法的一些工具和手段

群策群力Work-OutGE管理方法的一些工具和手段

如何組織Work-Out會(huì)議前確定事件、問題和目標(biāo)確定跨部門的參與人定好小組領(lǐng)導(dǎo)〔由一線人員擔(dān)任〕準(zhǔn)備相關(guān)信息會(huì)議中小組領(lǐng)導(dǎo)明確挑戰(zhàn)提出期望團(tuán)隊(duì)建設(shè)通過大腦風(fēng)暴提出問題確定問題優(yōu)先級(jí)分析根源推薦方法確定行動(dòng)方案