電子商務(wù)實(shí)務(wù)教程第3章

第三單元

電子商務(wù)的技術(shù)根底本章任務(wù)掌握以下幾種技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)Internet技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換〔EDI)技術(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)課堂討論我們?cè)谶\(yùn)用電子商務(wù)時(shí)都用到了那些技術(shù)？？固然計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中非常重要的根本要素，但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并不是計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)的簡(jiǎn)單結(jié)合，也不是計(jì)算機(jī)或通信系統(tǒng)的簡(jiǎn)單擴(kuò)展或延伸，而是融合了信息采集，存儲(chǔ)，傳輸，處理和利用等一切先進(jìn)信息技術(shù)，是具有新功能的新系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人類進(jìn)入信息社會(huì)的今天，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已進(jìn)入辦公自動(dòng)化、企業(yè)管理與生產(chǎn)過程控制、金融與電子商務(wù)、軍事、科研、教育信息效勞、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域。無論是政府機(jī)關(guān)、公司、企業(yè)，還是團(tuán)體組織、個(gè)人，都認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)政策宣傳、生產(chǎn)經(jīng)營、個(gè)人學(xué)習(xí)和生活的重要性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)歷的階段第一階段的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)始于20世紀(jì)50年代中期至60年代末期，那時(shí)人們開始將彼此獨(dú)立開展的計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合起來，形成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的雛形。當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指以單臺(tái)計(jì)算機(jī)為中心的遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。美國IBM公司在1963年投入使用的飛機(jī)訂票系統(tǒng)SABRE-1就是這類系統(tǒng)的典型代表之一。該系統(tǒng)以一臺(tái)中央計(jì)算機(jī)為網(wǎng)絡(luò)的主體，將全美范圍內(nèi)的2000多個(gè)終端通過線連接到中央計(jì)算機(jī)上，實(shí)現(xiàn)并完成了訂票業(yè)務(wù)第二階段：在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的根底上，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議完整的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。此階段網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的主要目的是：提供網(wǎng)絡(luò)通信、保障網(wǎng)絡(luò)連通，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備共享。第三階段：計(jì)算機(jī)解決了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)與互連標(biāo)準(zhǔn)化的問題，提出了符合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際標(biāo)準(zhǔn)的“開放式系統(tǒng)互連參考模型〔OSIRM〕〞，從而極大地促進(jìn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展。第四階段：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向互連、高速、智能化和全球化開展，并且迅速得到普及，實(shí)現(xiàn)了全球化的廣泛應(yīng)用。代表作是Internet。〔互聯(lián)網(wǎng)〔internet〕，即廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)及單機(jī)按照一定的通訊協(xié)議組成的國際計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)是指將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)或者是兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)終端、客戶端、效勞端通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的結(jié)果，人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂?！秤?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義，可以從下面3個(gè)方面理解：1聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)是可以獨(dú)立運(yùn)行的，與早期的多終端計(jì)算機(jī)有根本的區(qū)別。2兩臺(tái)或兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)連接，互相通信交換信息，需要有一條通道。3計(jì)算機(jī)之間要通信交換信息，彼此就需要有某些約定和規(guī)那么，這就是協(xié)議，最終實(shí)現(xiàn)資源共享，包括硬件資源、軟件資源和信息的共享。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有哪些功能？課堂討論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有的功能數(shù)據(jù)通信資源共享分布處理

局域網(wǎng)

按照網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍城域網(wǎng)

廣域網(wǎng)

按照網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星形

總線形

環(huán)形

樹形

網(wǎng)狀形計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類局域網(wǎng)：局域網(wǎng)〔localareanetwork，LAN〕，也稱局部網(wǎng)，是指將有限的地理區(qū)域內(nèi)的各種通信設(shè)備互連在一起的通信網(wǎng)絡(luò)。它具有很高的傳輸速率〔幾十至上吉比特每秒〕，其覆蓋范圍一般幾百米到10km之內(nèi)，屬于小范圍內(nèi)的連網(wǎng)。城域網(wǎng)〔metropolitanareanetwork，MAN〕，城域網(wǎng)有時(shí)又稱之為城市網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、都市網(wǎng)。城域網(wǎng)介于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間，其覆蓋范圍通常為一個(gè)城市或地區(qū)，距離從幾十千米到上百千米。廣域網(wǎng)〔WideAreaNetwork,WAN〕,廣域網(wǎng)指的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離連接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以把眾多的城域網(wǎng)、局域網(wǎng)連接起來，也可以把全球的區(qū)域網(wǎng)、局域網(wǎng)連接起來。如幾個(gè)城市，一個(gè)或幾個(gè)國家，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的最大型的網(wǎng)絡(luò)，地理范圍在幾千公里左右，用于通信的傳輸裝置和介質(zhì)一般由電信部門提供，能實(shí)現(xiàn)大范圍內(nèi)的資源共享,如國際性的Internet網(wǎng)絡(luò).星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：便于集中控制網(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)間較小，傳輸誤差較低星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：中心系統(tǒng)必須具有極高的可靠性總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低數(shù)據(jù)端用戶入網(wǎng)靈活站點(diǎn)或某個(gè)端用戶失效不影響其它站點(diǎn)或端用戶通信總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：一次僅能一個(gè)端用戶發(fā)送數(shù)據(jù)媒體訪問獲取機(jī)制較復(fù)雜維護(hù)難LAN技術(shù)中使用最普遍的一種環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)化了路徑選擇的控制控制軟件簡(jiǎn)單環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：影響信息傳輸速率，網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間延長(zhǎng)可靠性低維護(hù)難樹形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議:提起網(wǎng)絡(luò)，就不能不說協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間要想正確的傳輸數(shù)據(jù)與信息，必須在數(shù)據(jù)傳輸?shù)捻樞?、?shù)據(jù)的格式與內(nèi)容等方面有一個(gè)約定或規(guī)那么，這種約定或規(guī)那么稱作協(xié)議。開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模式〔OpenSystemInterconnection,OSI〕計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的另一種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是TCP/IP〔數(shù)據(jù)控制協(xié)議、網(wǎng)間協(xié)議〕，此協(xié)議先于OSI模型的開發(fā)，并不完全符合OSI的七層參考模型除TCP/IP協(xié)議之外，常見的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議還有動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議〔Dynamichostconfigurationprotocol,DHCP〕,文件傳輸協(xié)議〔Filetransferprotocol,FTP〕,超文本傳輸協(xié)議〔Hypertexttransferprotocol，HTTP〕等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)組成網(wǎng)絡(luò)效勞器工作站網(wǎng)絡(luò)適配器〔網(wǎng)卡〕傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Internet技術(shù)

請(qǐng)舉例說明童鞋們是怎樣利用Internet的？Internet及其開展Internet是電子商務(wù)最重要的通訊網(wǎng)絡(luò)根底，它的開展共經(jīng)歷了三次重大的變革。Internet示意圖

Internet示意圖

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Internet示意圖第一階段ARPANET〔1969~1990〕因特網(wǎng)起源于ARPAnet〔阿帕網(wǎng)〕，20世紀(jì)60年代末至70年代初由美國國防部資助ARPA〔AdvancedResearchProjectsAgency〕承建。目的是通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)把美國軍事及研究用計(jì)算機(jī)主機(jī)聯(lián)接起來，形成新的軍事指揮系統(tǒng)。ARPANET是Internet的雛形。1973年，它首次跨出美國，利用衛(wèi)星技術(shù)與英國、挪威連網(wǎng)成功。1986~1990年是它與NSFNET并行交叉開展的階段。從4個(gè)節(jié)點(diǎn)，數(shù)臺(tái)主機(jī)開展到800多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，15萬臺(tái)計(jì)算機(jī)。第二階段NSFNET〔1986～1995〕20世紀(jì)80年代中期因特網(wǎng)出現(xiàn)第一次快速開展。當(dāng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得巨大進(jìn)展，涌現(xiàn)出大量的利用以太網(wǎng)和工作站組成的局域網(wǎng)，奠定了建立大規(guī)模廣域網(wǎng)的根底。1981年，美國全國科學(xué)基金會(huì)〔NationalScienceFoundation〕提出了開展NSFnet的方案，把全國大學(xué)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建成地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)連接起來。第三階段ANSNET〔1992～至今〕1991年，IBM，MCI和Merit公司在NSF的推動(dòng)下，成立了一個(gè)非盈利的公司ANS公司〔AdvancedNetworkServices)。1992年，ANS公司建立了新的主干網(wǎng)ANSNET，即現(xiàn)在的Internet主干網(wǎng)。速率到達(dá)T3〔44.736MB/S〕。商業(yè)機(jī)構(gòu)一踏入因特網(wǎng)這一陌生的世界，很快就發(fā)現(xiàn)了它在通訊、資料檢索、客戶效勞等等方面的巨大潛力。于是，世界各地?zé)o數(shù)的企業(yè)及個(gè)人紛紛涌入因特網(wǎng)，帶來了因特網(wǎng)開展史上一次質(zhì)的飛躍。Internet在我國的開展按時(shí)間劃分主要分為兩個(gè)階段第一階段〔1978-1993年〕，北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所研究員錢天白教授的一封E-Mail揭開了中國人使用Internet的序幕,主題是“越過長(zhǎng)城，通向世界〞。1990年10月，注冊(cè)登記了我國的頂級(jí)域名CN

。1993年3月12日，部署建設(shè)國家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)(簡(jiǎn)稱金橋工程)第二個(gè)階段〔1994年至今〕，1994年4月20日，NCFC工程通過美國Sprint公司連入Internet的64K國際專線開通，實(shí)現(xiàn)了與Internet的全功能連接。從此我國被國際上正式成認(rèn)為有Internet的國家。1994年5月15日，中國科學(xué)院高能物理研究所設(shè)立了國內(nèi)第一個(gè)WEB效勞器Internet的IP地址與域名接入Internet的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)，要想實(shí)現(xiàn)Internet上的各種功能，都需要一個(gè)標(biāo)識(shí)。網(wǎng)際協(xié)議地址〔即IP地址〕是為標(biāo)識(shí)Internet上主機(jī)位置而設(shè)置的。Internet上的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都被賦予一個(gè)世界上唯一的32位Internet地址〔InternetProtocolAddress，簡(jiǎn)稱IPAddress〕，這一地址可用于與該計(jì)算機(jī)機(jī)有關(guān)的全部通信。IP地址是一個(gè)邏輯地址，用32位二進(jìn)制數(shù)標(biāo)識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)。每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)〔NetID〕和主機(jī)標(biāo)識(shí)〔HostID〕兩局部組成，網(wǎng)絡(luò)局部用來描述主機(jī)駐留的網(wǎng)絡(luò),主機(jī)局部用來識(shí)別特定的主機(jī)。IP地址可以寫成4個(gè)用小數(shù)點(diǎn)分開的十進(jìn)制數(shù)，每個(gè)十進(jìn)制數(shù)表示IP地址中的8個(gè)二進(jìn)制數(shù)。每個(gè)十進(jìn)制數(shù)的取值范圍為0~255，中間用圓點(diǎn)分隔，通常表示為。例如：就可以表示網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)主機(jī)的IP地址。另一套字符型的地址方案域名地址IP地址和域名是一一對(duì)應(yīng)的域名采用分級(jí)結(jié)構(gòu)，由用“．〞分割的多個(gè)字符串組成，高級(jí)域在右邊，最右邊為一級(jí)域名。Internet上的每一個(gè)域，都必須設(shè)置域名管理系統(tǒng)〔domainnamesystem,DNS〕，負(fù)責(zé)本域內(nèi)主機(jī)名的管理并與其他各級(jí)域名效勞器相配合，完成Internet上IP地址與主機(jī)名的查詢。域名采用分級(jí)結(jié)構(gòu)，由用“．〞分割的多個(gè)字符串組成，高級(jí)域在右邊，最右邊為一級(jí)域名。Internet上的每一個(gè)域，都必須設(shè)置域名管理系統(tǒng)〔domainnamesystem,DNS〕，負(fù)責(zé)本域內(nèi)主機(jī)名的管理并與其他各級(jí)域名效勞器相配合，完成Internet上IP地址與主機(jī)名的查詢。域名采用分級(jí)結(jié)構(gòu)，由用“．〞分割的多個(gè)字符串組成，高級(jí)域在右邊，最右邊為一級(jí)域名。Internet上的每一個(gè)域，都必須設(shè)置域名管理系統(tǒng)〔domainnamesystem,DNS〕，負(fù)責(zé)本域內(nèi)主機(jī)名的管理并與其他各級(jí)域名效勞器相配合，完成Internet上IP地址與主機(jī)名的查詢。Internet主要應(yīng)用效勞1.電子郵件2.文件傳輸〔FTP〕3.萬維網(wǎng)〔WWW〕4.遠(yuǎn)程登錄5.電子公告欄電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕技術(shù)CVS公司是美國最大的連鎖藥店，在CVS公司的供給鏈中，醫(yī)藥批發(fā)商McKesson公司占據(jù)十分重要位置，它是美國最大的藥品經(jīng)銷商，有包括醫(yī)院、私人藥店、連鎖藥店、診所、療養(yǎng)院等在內(nèi)的35000家客戶，每天會(huì)收到六萬份訂單。客戶一般采用電子形式發(fā)出訂單，資金流動(dòng)主要通過電子資金轉(zhuǎn)帳〔EFT〕，庫房管理采用電子商務(wù)，80%的采購是通過電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕進(jìn)行,電子數(shù)據(jù)交換的概念:國際標(biāo)注化組織將電子數(shù)據(jù)交換〔Electronicdatainterchange,EDI〕描述為：將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)EDI工作組使用的定義為：“利用約定的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)去編排有關(guān)的數(shù)據(jù)，通過計(jì)算機(jī)向計(jì)算機(jī)傳送和處理業(yè)務(wù)往來信息〞美國國家標(biāo)準(zhǔn)局EDI委員會(huì)對(duì)其解釋為：在相互獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)之間所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)格式、非模糊的具有商業(yè)或戰(zhàn)略意義的信息的傳輸。在國際數(shù)據(jù)交換協(xié)會(huì)的EDI手冊(cè)中，對(duì)其解釋為：使用認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)化的和結(jié)構(gòu)化的計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)，從一臺(tái)計(jì)算機(jī)到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行的電子傳輸。我國第EDI的定義為：按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。通過上述EDI定義，可以得出三個(gè)關(guān)鍵要素(1)EDI是指計(jì)算機(jī)用戶之間的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)處理。(2)EDI交換和處理的數(shù)據(jù)必須用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制成結(jié)構(gòu)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)