職業(yè)心理學（第4版）第6章

職業(yè)心理學（第四版）06第6章職業(yè)生涯重點內(nèi)容了解職業(yè)生涯發(fā)展的理論與模式?明確職業(yè)生涯管理的內(nèi)容與實施過程016.1職業(yè)生涯概述6.1職業(yè)生涯概述6.1.1什么是職業(yè)生涯

職業(yè)生涯，指一個人終生職業(yè)經(jīng)歷的模式。職業(yè)經(jīng)歷包括職位、工作經(jīng)驗和任務(wù)，受員工價值、需要和情感的影響。員工的職業(yè)生涯受到人生發(fā)展階段、生理年齡的制約，受到職業(yè)組織發(fā)展水平、行業(yè)發(fā)展與社會文化、科技發(fā)展的影響。對于管理人員來說，了解人生發(fā)展階段以及每個階段員工的需要、興趣的差異十分重要。6.1職業(yè)生涯概述

圖6-1

某種假設(shè)職業(yè)生涯的客觀因素和主觀因素6.1職業(yè)生涯概述6.1.2職業(yè)生涯問題的意義

技術(shù)的飛速發(fā)展與員工被賦予更大責任的趨勢，使工作變得更有價值同時也更具有挑戰(zhàn)性，員工在崗位上繼續(xù)提高和發(fā)展的需要就顯得越來越迫切，員工的職業(yè)生涯計劃就顯得越來越重要。6.1職業(yè)生涯概述6.1.3職業(yè)生涯計劃的作用職業(yè)生涯動機包括三個方面的內(nèi)容：職業(yè)彈性、職業(yè)洞察力與職業(yè)認同。職業(yè)彈性指員工應對職業(yè)生涯中各種問題的能力。職業(yè)洞察力指員工對自己的興趣、技能、優(yōu)點和缺點，以及這些方面與他們的職業(yè)生涯目標之間的關(guān)系的認知水平。職業(yè)認同指員工調(diào)整自己的價值使之與職業(yè)相符的程度。6.1職業(yè)生涯概述6.1.3職業(yè)生涯計劃的作用職業(yè)組織的創(chuàng)新和適應能力只能建立在員工職業(yè)生涯動機水平的基礎(chǔ)上。具有較高職業(yè)彈性的員工能夠排除工作中的障礙，適應預料之外的事件（如工作流程的變化、顧客需求的變化等），他們會自覺地運用已有的技術(shù)創(chuàng)造出新的方法去克服阻礙和適應出乎預料的變化。職業(yè)洞察力強的員工會制定長遠的職業(yè)生涯目標，并積極參與達成目標的各種職業(yè)活動，他們傾向于采取有效的方法保證自己的技術(shù)永不過時。職業(yè)認同高的員工對職業(yè)組織高度投入，他們會自覺地去完成職業(yè)組織的任務(wù)和滿足顧客需求的工作，同時，他們也為職業(yè)組織感到驕傲，積極地為職業(yè)組織開展工作。026.2職業(yè)生涯發(fā)展理論6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論1.三階段職業(yè)發(fā)展論霍爾（Hall，D.T.）提出了三階段職業(yè)生涯發(fā)展理論，他不僅考慮個人職業(yè)生涯發(fā)展各階段所從事的主要工作，而且描述了個人在這些發(fā)展階段的主要社會-情緒需求，將組織的需求與個人的需求同時進行考慮（見表6-1）。這有利于管理者從兩個方面來思考問題，更好地開發(fā)人力資源。6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-1 霍爾的職業(yè)生涯發(fā)展階段與需求階段任務(wù)需求社會-情緒需求早期職業(yè)生涯培養(yǎng)行動技能培養(yǎng)某一專門技能培養(yǎng)創(chuàng)造、創(chuàng)新能力支持自主處理競爭感受中期職業(yè)生涯培養(yǎng)訓練和教育他人的能力更新訓練和技術(shù)的整合培養(yǎng)對工作和組織的寬廣視野轉(zhuǎn)換需要新技能的工作表達中年生活感受重新思考自我減少自我放縱或惡性競爭支持并設(shè)法解決中期職業(yè)生涯的壓力后期職業(yè)生涯從實際掌權(quán)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲腔邸⒅笇Ш妥稍?、顧問的角色開始參與組織外的活動（部分時間），重新建立自我并準備退休通過支持和咨詢，幫助整合個人經(jīng)驗、智慧，提供給別人參考接受個人獨一無二的生命旅程，逐漸離開組織6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論2.四階段職業(yè)發(fā)展論達爾頓（Dalton，G.W.）和湯普森（Thompson，P.H.）按人在不同的職業(yè)發(fā)展階段所從事的主要工作和職業(yè)發(fā)展任務(wù)，將職業(yè)生涯發(fā)展分成四個階段，如表6-2所示。6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-2 達爾頓和湯普森職業(yè)生涯發(fā)展階段項目第一階段第二階段第三階段第四階段主要活動協(xié)助、學習獨立貢獻訓練、協(xié)調(diào)確立組織的方向遵循指示接受指導、照顧學習如何照顧自己學習照顧別人照顧、指導別人主要的關(guān)系類型學徒同事師傅（資深者）贊助人（顧問）主要的心理調(diào)試依賴性獨立性為他人承擔責任行使權(quán)力6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論3.多階段職業(yè)發(fā)展論雪恩將人的發(fā)展周期分成三個大的方面，即生物周期、職業(yè)周期和家庭周期，這三個方面總是在一起起作用，并相互影響。如果三者的關(guān)系處理得好，個人的發(fā)展就比較順利，否則，就會遇到障礙。由于雪恩的理論系統(tǒng)、詳細、深入，具有很大的實際指導意義，因此，在組織行為學界十分受重視。這里主要介紹他的職業(yè)生涯發(fā)展周期（見表6-3）。6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)1.成長、幻想、探索（0～21歲）角色：學生、候選人、申請人進入一個組織或職業(yè)?為進行實際職業(yè)選擇打好基礎(chǔ)?將早年的職業(yè)幻想變?yōu)榭刹僮鞯默F(xiàn)實?對基于社會經(jīng)濟水平和其他家庭境況造成的現(xiàn)實壓力進行評估?接受適當?shù)慕逃蚺嘤?開發(fā)工作領(lǐng)域所需要的基本習慣和技能?發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的需要和興趣?發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的能力和才干?學習職業(yè)方面的知識，尋找現(xiàn)實的角色模式?從測試和咨詢中最大限度地獲取信息?查找有關(guān)職業(yè)和工作角色的可靠的信息源?發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的價值觀、動機和抱負?做出合理的教育決策?在校品學兼優(yōu)，以保持盡可能開放的職業(yè)選擇?在體育活動、業(yè)余愛好和學校的各項活動中尋找機會進行自我測試，以發(fā)展一種現(xiàn)實的自我意向?尋找嘗試性工作和兼職工作的機會，檢查早期職業(yè)決策6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)2.進入工作領(lǐng)域（16～25歲）角色：應聘者、新學員?進入勞動力市場，謀取可能成為一種職業(yè)基礎(chǔ)的第一項工作?達成一項切實可行的心理契約，保證個人與雇主的真實需要都能滿足?成為一個組織或一種職業(yè)的成員?學會如何找一項工作，如何申請，如何進行一項工作面談?學習如何評估一項工作或一個組織信息?通過甄選和面試?做出現(xiàn)實的和有效的第一份工作選擇6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)3.基礎(chǔ)培訓（16～25歲）角色：實習生、新手?應付工作和成員資格的現(xiàn)實沖擊?盡快成為一名合適的成員?適應日常的操作程序?被接納為正式成員?克服缺乏經(jīng)驗帶來的不安全感，發(fā)展一種信任感?譯解組織文化，盡快“了解內(nèi)情”?學會與第一個上司或培訓者相處?學會與其他受訓者相處?接受始業(yè)儀式和其他與作為一名新手有關(guān)的儀式，從中學到點東西（多做下手活和接受“單調(diào)乏味”的任務(wù)）?負責地接受和承認正式符號：制服、徽章、身份證、停車證、公司手冊6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)5.正式成員資格，職業(yè)中期（25歲以后）角色：正式成員、任職者、終生成員、主管、經(jīng)理（個人可能停留在這個階段）?選定一項專業(yè)，成為一名多面手和/或進入管理部門，決定如何成為一名專家?保持技術(shù)競爭力，在自己選擇的專業(yè)（或管理）領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)學習?在組織中確立一種明確的認同感，成為人所共知的人?承擔較高水平的責任，包括對他人和對自己的工作?成為職業(yè)能手?根據(jù)抱負、所尋求的進步類型、用以衡量進步的指標等，開發(fā)個人的長期職業(yè)計劃?取得一定程度的獨立?發(fā)展自己的實績標準，相信自己的決策?慎重估價自己的動機、才干和價值觀，依此決定要達到的專業(yè)化程度?慎重估價組織和職業(yè)機會，依此制定下一步的有效決策?解除自己與良師的關(guān)系，準備成為他人的良師?在家庭、自我和工作事務(wù)間進行一種適當調(diào)節(jié)?如果實績平平、任職被否定或失去挑戰(zhàn)力，應付失敗情緒6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)6.職業(yè)中期危機（35～45歲）?針對自己不得不決定是求安穩(wěn)、換工作，還是迎接新的更大挑戰(zhàn)的想法，重估自己的發(fā)展狀況?中年過渡期的特點：實現(xiàn)夢想和希望與面對現(xiàn)實的要求，估價職業(yè)抱負?決定：工作和個人職業(yè)在自己的一生中究竟有多大的重要性?考慮自己成為他人良師的需要?開始意識到個人的職業(yè)錨——個人的才干、動機和價值觀?現(xiàn)實地估價自己的職業(yè)錨對個人前途的影響?就接受現(xiàn)狀或者爭取可能的前途做出具體選擇?圍繞所做出的具體選擇，與家人達成新的共識?建立與他人的良師關(guān)系6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)7.A非領(lǐng)導者角色的職業(yè)后期（40～退休）角色：骨干成員、有貢獻的個人或管理部門的成員、有效貢獻者或朽木（許多人停留在這個階段）?成為一名良師，學會發(fā)揮影響，指導、指揮別人，對他人承擔責任?擴大興趣和以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的技能?如果決定追求一種技術(shù)職業(yè)或職能職業(yè)的話，要深化技能?如果決定追求全面管理角色的話，要擔負更大范圍的責任?如果打算求安穩(wěn)，在職業(yè)和工作之外尋求成長的話，要接受影響力和挑戰(zhàn)能力的下降?保持技術(shù)上的競爭力，或者學會用以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的智慧代替直接的技術(shù)能力?發(fā)展所需要的人際和群體技能?發(fā)展必需的監(jiān)督和管理技能?學會在一種政治環(huán)境中制定有效決策?應付“嶄露頭角”的年輕人的競爭和進取?應付中年危機和家庭的“空巢”問題?為成為高級領(lǐng)導角色做準備6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)8.B領(lǐng)導角色的職業(yè)后期（可能年輕時獲得，但仍會被看做是在職業(yè)后期）角色：總經(jīng)理、官員、高級合伙人、企業(yè)家、資深幕僚?為組織的長期福利發(fā)揮自己的才干和技能?學會整合別人的努力和擴大影響，而不是進行日常決策或事必躬親?挑選和發(fā)展骨干成員?開闊視野，從長計議，現(xiàn)實地估價組織在社會中的作用?如果身為有貢獻的個人或企業(yè)家，學會如何推銷觀點?從主要關(guān)心自我，轉(zhuǎn)向更多地為組織福利承擔責任?負責地操縱組織機密和資源?學會操縱組織內(nèi)部和組織環(huán)境邊界兩方面的高水平的政治局面?學會在持續(xù)增長的職業(yè)承諾與家庭，特別是與配偶的需要之間謀求平衡?學會行使高水平的責任和權(quán)力，而不是軟弱無力或意氣用事6.2職業(yè)生涯發(fā)展理論表6-3 職業(yè)周期的階段和任務(wù)階段面臨的廣義任務(wù)特定任務(wù)9.退休?適應生活方式、角色和生活標準的急劇變化?運用自己積累的經(jīng)驗和智慧，以各種資深角色對他人進行傳、幫、帶?在失去全日制工作或組織角色后，保持一種認同感和自我價值觀?在某些活動中依然傾心傾力?運用自己的智慧和經(jīng)驗?回首過去的一年，感到有所實現(xiàn)和滿足036.3職業(yè)生涯發(fā)展模式6.3職業(yè)生涯發(fā)展模式6.3.1生活周期模式生活周期模式以員工人生過程中不同階段所面臨的發(fā)展任務(wù)為線索來描述職業(yè)生涯的發(fā)展。多數(shù)對成人發(fā)展領(lǐng)域進行的研究結(jié)果表明，人生發(fā)展的一些主要任務(wù)基本上都與年齡有關(guān)。在我們的傳統(tǒng)文化中，人們習慣將年滿30歲、40歲、50歲或60歲看做人生歷程的里程碑。6.3職業(yè)生涯發(fā)展模式6.3.2基于組織的發(fā)展模式基于組織的發(fā)展模式是以組織任務(wù)為線索，描述人生不同發(fā)展階段應該通過學習滿足組織的不同需求的各個方面。雪恩的“基于時間的職業(yè)發(fā)展模型”反映了這個模式的基本思想，如圖6-2所示。在這個模型中，個人的職業(yè)發(fā)展任務(wù)亦步亦趨地跟隨著職業(yè)組織的發(fā)展目標，從組織的角度來看，這是一個很好的模型，但是，從個人的角度來看，主動性可能會被削弱。6.3職業(yè)生涯發(fā)展模式圖6-2

基于時間的職業(yè)發(fā)展模型6.3職業(yè)生涯發(fā)展模式6.3.3綜合模式綜合模式是生活周期模式、基于組織的發(fā)展模式、發(fā)展方向模式的結(jié)合，它既從個體發(fā)展的角度，又從組織發(fā)展需要的角度，還從職業(yè)導向的角度考察職業(yè)生涯的發(fā)展。在綜合模式中，職業(yè)生涯發(fā)展分為四個依次出現(xiàn)、相互聯(lián)系的階段：探索階段、建立階段、保持階段和脫離階段，每一個階段都有自己的發(fā)展任務(wù)、活動及關(guān)系作為標志。例如，一項研究發(fā)現(xiàn)，銷售人員在探索職業(yè)生涯的階段，比起其在其他階段更多地表現(xiàn)出調(diào)換崗位和爭取提升的傾向。另一項研究發(fā)現(xiàn)，員工認同職業(yè)的程度在早期比在晚期更傾向于受職業(yè)特征（工作的多樣性、職責等）的影響，如表6-4所示。6.3職業(yè)生涯發(fā)展模式表6-4 職業(yè)生涯發(fā)展階段發(fā)展標志探索階段建立階段保持階段脫離階段發(fā)展任務(wù)使自己的興趣、技能適應職業(yè)的要求，學習進步、成長、安全，發(fā)展生活風格穩(wěn)步取得成功，更新技能計劃退休生活、改變職業(yè)與業(yè)余之間的平衡主導活動接受指導獨立，成為有貢獻的人培訓、奉獻，政策制定離開崗位與其他員工的關(guān)系學徒同事良師益友協(xié)助者年齡30歲以下30～45歲45～60歲60歲以上工作年限2年以內(nèi)2～10年10年以上10年以上046.4職業(yè)生涯管理6.4職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理也稱職業(yè)管理，它最初出現(xiàn)于美國。20世紀60年代初，一些美國企業(yè)在人事管理的基礎(chǔ)上建立起人才管理部門。20世紀70年代，歐美國家越來越多的雇主意識到員工需要獲得職業(yè)滿足感，他們希望建立一套機制，使員工可以在組織內(nèi)部實現(xiàn)他們的個人目標，職業(yè)生涯管理（careermanagement）便應運而生，現(xiàn)在，它已成為國外人力資源管理的一項重要內(nèi)容。職業(yè)生涯管理包括組織和個人活動兩個方面，是二者的結(jié)合。6.4職業(yè)生涯管理6.4.1個人職業(yè)生涯管理的內(nèi)容和過程個人職業(yè)生涯管理主要包括兩方面：一是個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，這個規(guī)劃的過程可以被分為三個基本步驟，即自我認識、職業(yè)探索、職業(yè)匹配。二是行為策略，在組織中，老板和上司影響著每個雇員的職業(yè)生涯，他們就像掌管個人職業(yè)成功鑰匙的“看門人”。有些時候，這些“看門人”會做出非理性的決策，從而影響個人的職業(yè)生涯，所以，個體會有針對性地采取行動去影響“看門人”的決策，以滿足個人需要和達到個人目標。6.4職業(yè)生涯管理6.4.1個人職業(yè)生涯管理的內(nèi)容和過程個人職業(yè)生涯管理是一個動態(tài)過程，有學者提出，個人職業(yè)生涯管理的行為策略包括定位行為、影響行為和邊界管理。定位行為是個體確保自己有能力、技術(shù)、經(jīng)驗來獲得滿意的職業(yè)結(jié)果的行為。影響行為指影響“看門人”的決策的行為，包括自我推銷、討好行為、向上影響。邊界管理是平衡工作領(lǐng)域和非工作領(lǐng)域的管理行為，由于工作領(lǐng)域和非工作領(lǐng)域?qū)θ说囊髸兴煌?，個體在不同領(lǐng)域的不同角色容易引發(fā)沖突，因此，個體通過邊界管理行為來解決這樣的沖突。6.4職業(yè)生涯管理6.4.2組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容和過程組織的職業(yè)生涯管理主要包括幾個方面：系統(tǒng)的組織職業(yè)生涯管理是一個循環(huán)往復的過程（如圖6-3所示）。一是建立信息系統(tǒng)。二是開展職業(yè)生涯管理活動。三是職業(yè)生涯管理效果的評價。6.4職業(yè)生涯管理圖6-3組織職業(yè)生涯管理過程示意圖6.4職業(yè)生涯管理6.4.3職業(yè)生涯的具體實施組織職業(yè)生涯管理的具體實施可以分成四個階段，即動員期、準備期、實施期、評估期。其中，準備期任務(wù)最重、工作量最大。職業(yè)生涯管理是一項比較規(guī)范、長期的人力資源管理活動，是一種比較人性化的、體現(xiàn)員工與組織雙贏的管理措施。在職業(yè)生涯管理的動員期，主要是通過組織的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布組織開展職業(yè)生涯管理活動的信息，并對開展這項活動進行前期的準備。在職業(yè)生涯管理的準備期，組織主要籌劃開展職業(yè)生涯管理活動的軟件（實施者、內(nèi)容、方法、技術(shù)等）和硬件（物質(zhì)條件、經(jīng)費預算、設(shè)施配置、資料建設(shè)等）。6.4職業(yè)生涯管理6.4.3職業(yè)生涯的具體實施人力資源部在這個階段的主要工作是制訂一個相對全面、詳細的計劃。具體地說，有這樣一些工作需要完成：（1）如何從人力資源政策上保障職業(yè)生涯管理工作與以往相關(guān)政策的一致性。（2）主要準備開展一些什么活動。（3）添置職業(yè)輔導的相關(guān)資料。（4）準備涉及職業(yè)輔導的場地和購置相關(guān)設(shè)備。6.4職業(yè)生涯管理6.4.4職業(yè)生涯管理與人力資源管理的關(guān)系

職業(yè)生涯管理與人力資源管理有聯(lián)系和交叉，但職業(yè)生涯管理并非完全隸屬于人力資源管理。二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，人力資源管理主要是由組織和單位進行的管理；而職業(yè)生涯管理既可能是組織和單位的行為，也可能是員工自發(fā)的行為。其次，人力資源管理主要是從組織的角度考慮問題，更關(guān)心全體員工的利益；而職業(yè)生涯管理凸顯個人的職業(yè)訴求。再次，人力資源管理涉及員工進入組織、在組織中發(fā)展以及退出的管理；而職業(yè)生涯管理還包括員工進入組織前的教育和培訓，以及員工更換組織后的職業(yè)生涯發(fā)展管理。最后，人力資源管理以組織發(fā)展和變化為中心，考慮員工如何適應組織發(fā)展，突出的是組織的競爭力；而職業(yè)生涯管理則注重員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展和變化，考慮員工如何進入理想的組織、如何適應組織，使自我價值充分體現(xiàn)，突出的是員工個人的競爭力。6.4職業(yè)生涯管理圖6-4職業(yè)生涯管理與人力資源管理的聯(lián)系6.4職業(yè)生涯管理6.4.4職業(yè)生涯管理與人力資源管理的關(guān)系盡管職業(yè)生涯管理與人力資源管理有較多的區(qū)別，但二者也有共同之處：首先，組織是個人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，組織的良好生存和發(fā)展狀況為個人提供了發(fā)展的機會和可能。其次，組織的構(gòu)成要素中包括員工，員工個人的競爭力狀況是組織競爭力狀況的重要指標。最后，組織要獲得競爭力，需要員工的積極努力，員工為了生存和發(fā)展，也需要組織的支持與幫助，二者有共生關(guān)系。職業(yè)生涯管理與人力資源管理之間的這些聯(lián)系可以從以下的內(nèi)容中得到具體說明。6.4職業(yè)生涯管理6.4.5職業(yè)生涯管理的發(fā)展個人與組織進行職業(yè)生涯管理有一個內(nèi)在的邏輯。雪恩對這種關(guān)系進行了比較系統(tǒng)的闡述。圖6-5和圖6-6比較清晰地描述了這個過程。6.4職業(yè)生涯管理圖6-5職業(yè)生涯管理發(fā)展示意圖6.4職業(yè)生涯管理圖6-6組織職業(yè)計劃與員工職業(yè)生涯匹配模型

6.4職業(yè)生涯管理6.4.6組織職業(yè)生涯管理的責任劃分1.員工的責任（1）自己評價自己的能力、興趣和價值觀。（2）分析職業(yè)生涯選擇的合理性。（3）確立發(fā)展目標和需要。（4）和上級交換發(fā)展愿望。（5）和上級一起達成行動計劃。（6）落實達成的行動計劃。6.4職業(yè)生涯管理6.4.6組織職業(yè)生涯管理的責任劃分2.管理者的責任（1）作為催化劑，使員工對發(fā)展過程本身產(chǎn)生認識。（2）評價員工的目標和發(fā)展需要的現(xiàn)實性。（3）對員工進行輔導，并形成一個一致的計劃。（4）跟蹤員工的計劃，并根據(jù)形勢適時對計劃進行更新。6.4職業(yè)生涯管理6.4.6組織職業(yè)生涯管理的責任劃分3.組織的責任（1）提供職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的樣板、資源、輔導、信息。（2）為員工、管理者以及參加具體實施職業(yè)生涯管理的管理者提供必要的培訓。（3）提供技能培訓以及在職鍛煉和發(fā)展機會。表6-6提供了在人力資源管理過程中進行職業(yè)生涯管理活動時，在人員選拔、績效考評、職業(yè)生涯發(fā)展和評估時，各責任主體的任務(wù)。6.4職業(yè)生涯管理表6-6 職業(yè)生涯發(fā)展中員工、主管和人力資源部