某年長城地產(chǎn)品牌建設(shè)方案

[長城地產(chǎn)

客服部提案]長城地產(chǎn)2024年品牌建設(shè)方案一、品牌簡述……………………31、品牌釋義………………………42、品牌的開展階段……………….6二、萬科品牌之路………………71、從萬科換標(biāo)事件說起…………..92、萬科品牌開展的階段分析……………………..13三、長城地產(chǎn)成都公司品牌之路………………15四、2024年品牌建設(shè)工作重點(diǎn)……………….251、步驟一，品牌調(diào)研……………..272、步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI…………..353、步驟三，公司品牌的維護(hù)與整合………………734、步驟四，“長城會〞演繹長城地產(chǎn)品牌形象……104五、未來愿景…………………..112目錄一、品牌簡述品牌釋義品牌首先是符號，是用以與競爭者產(chǎn)品、效勞相區(qū)別的一套符號；其次是一種過程，它的建設(shè)和積累需要一定的周期；再其次是能夠給擁有者帶來產(chǎn)品溢價、產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn)。品牌是一系列的符號——我們常指的CIS〔企業(yè)可識別系統(tǒng)如VI、BI、MI〕；品牌是一種過程——不是與生俱來，需要長期的建設(shè)逐漸形成〔把握品牌開展所處的階段性特征〕；品牌擁有者——產(chǎn)品溢價、產(chǎn)生增值〔進(jìn)行品牌建設(shè)的目的〕；增值的源泉——來自于消費(fèi)者心智中形成的對其的印象〔消費(fèi)者調(diào)研、提高客戶滿意度〕成為品牌所帶來的益處1.產(chǎn)品的溢價為消費(fèi)者接受－－品牌開放商的摟盤售價普遍比普通開放商要高，但高出的局部能為消費(fèi)者接受2.降低營銷宣傳本錢－－品牌開放商可以直接告訴消費(fèi)者“我的產(chǎn)品是什么〞，而不用多說“我是誰〞。3.有利于異地?cái)U(kuò)張－－全國性的品牌開發(fā)商，在異地?cái)U(kuò)張的時候，能為異地消費(fèi)者所接受4.排出競爭對手價格下降或新品上市帶來的壓力，擴(kuò)大市場份額－－品牌開發(fā)商面對“價格戰(zhàn)〞更具有抵御能力，假設(shè)價風(fēng)格整更容易為消費(fèi)者追捧品牌開展階段孕育期幼稚期成長期成熟期衰退期該階段的特征表現(xiàn)為：品牌基礎(chǔ)元素的建立，如完整的VI系統(tǒng)，企業(yè)核心理念的明確，企業(yè)行為識別的規(guī)范等。該階段的特征表現(xiàn)為：企業(yè)有了明確的品牌意識，有塑造品牌的愿望，但是企業(yè)的品牌尚未得到市場的認(rèn)可，需要經(jīng)過市場的檢驗(yàn)，并不斷完善和補(bǔ)充。該階段的特征表現(xiàn)為：企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)取得成功，其所承載的品牌得到市場的認(rèn)可，客戶的滿意度得到提升，市場占有率迅速提高，品牌差異化特質(zhì)逐步顯現(xiàn)。如萬科創(chuàng)立差異化服務(wù)的市場競爭優(yōu)勢。該階段的特征表現(xiàn)為：企業(yè)品牌具有較高的認(rèn)知度和美譽(yù)度，市場占有率較高，并且穩(wěn)定，品牌效益顯現(xiàn)，市場回報(bào)豐厚。如可口可樂長期占據(jù)軟飲料市場35％份額，一度85％的利潤，這幾乎是市場和管制的最高點(diǎn)。該階段的特征表現(xiàn)為：品牌逐漸老化，市場占有率為后起品牌所擠占，品牌效益降低。二、萬科品牌之路從萬科換標(biāo)事件說起……萬科品牌之路

2024年10月29日，萬科在北京舉辦的“人居建筑與可持續(xù)開展論壇〞，在論壇上萬科更換了沿用19年的老標(biāo)志，啟用新標(biāo)，并配以“讓建筑贊美生命〞的廣告詞。

普及全國的全線更新，涉及到平面紙媒、戶外、工程外觀等。

新標(biāo)識由4個有序的V字組成，寓意萬科作為住宅產(chǎn)業(yè)化堅(jiān)決的實(shí)踐者，以感恩的心關(guān)心生而不同的人，并致力于實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命〞的理想。萬科老標(biāo)識萬科品牌之路

萬科新標(biāo)識新老logo比照漢字局部沒有變化，標(biāo)準(zhǔn)色也沒有改變，標(biāo)識語〔建筑無限生活〕的形狀發(fā)生了改變，從之前的剛性變得更柔性，更符合人性化的訴求。萬科這次換標(biāo)是很成功的，既延續(xù)了以往標(biāo)志的內(nèi)容，又沒有改變其核心理念〔建筑無限生活〕，新老客戶都是容易接受的。本次推出的VI，萬科賦予了真實(shí)的內(nèi)容并且進(jìn)行了認(rèn)真的解釋，總計(jì)410字的篇幅進(jìn)行闡述。萬科品牌之路萬科換標(biāo)的目的萬科品牌之路

1、賦予新標(biāo)志新內(nèi)涵以適應(yīng)萬科目前的定位2、用新標(biāo)志來昭示萬科未來開展的方向3、專業(yè)化表達(dá)，從標(biāo)識系統(tǒng)開始。萬科將VI視作品牌的重要部分，制造事件進(jìn)行品牌推廣4、建立品牌鮮明的個性形象，增加消費(fèi)者的偏愛度

萬科換標(biāo)背后的解讀

深圳房地產(chǎn)企業(yè)，包括華僑城、鴻榮源、招商、星河、綠景、京基、金地、聯(lián)泰、等房企先后換標(biāo)，以全新形象迎對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，顯示出深圳房地產(chǎn)行業(yè)開始進(jìn)入新的開展階段。萬科VI更換事件標(biāo)志著萬科品牌從嬰兒期進(jìn)入成長期，當(dāng)企業(yè)品牌跨越到新的階段就要有與之適應(yīng)的升級換代，萬科正逐步辭別青澀急躁的粗放年代，日益注重品牌的精細(xì)化經(jīng)營。萬科品牌之路

萬科品牌之路第一階段第二階段第四階段成長期孕育期幼稚期成熟期衰退期第五階段第三階段標(biāo)志：萬科換標(biāo)事件2024.10.292001年標(biāo)志：萬科啟動品牌整合方案萬科成立1984年1993年1988年1992年進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域推出一套成系統(tǒng)的CI識別系統(tǒng)住宅業(yè)務(wù)確定為核心業(yè)務(wù)階段特征：1.成功的工程品牌和物業(yè)品牌打造讓萬科迅速開展2.工程品牌豐富，但公司品牌薄弱3.品牌內(nèi)涵不清晰4.品牌形象不統(tǒng)一有序開展品牌整合，重于執(zhí)行和落實(shí)圍繞品牌展開全面調(diào)研建立品牌識別系統(tǒng)〔VI〕，品牌管理體系，傳播策略及方案提出萬科品牌核心理念，概括萬科品牌個性整合步驟階段特征：1.企業(yè)對于品牌的建設(shè)有明確、清晰的認(rèn)識，塑造品牌愿望強(qiáng)烈2.從調(diào)研入手，進(jìn)行全程規(guī)劃，有步驟實(shí)施，由表及里，不斷深化3.品牌建設(shè)通過市場的檢驗(yàn)，受到認(rèn)可萬科開展現(xiàn)階段第一步第二步第三步第四步進(jìn)行系統(tǒng)的品牌建設(shè)之前進(jìn)行系統(tǒng)的品牌建設(shè)之后萬科品牌之路2000年—2024年均30％—40％的速度增長2024年成為大型藍(lán)籌上市公司全國15－25個城市開展業(yè)務(wù)重復(fù)購置63%、推薦購置74%、忠誠度52%全國性的地產(chǎn)一流品牌地位進(jìn)一步確立2001年品牌內(nèi)涵不夠清晰；個性不夠鮮明；品牌形象不統(tǒng)一；對消費(fèi)者的親和力不夠；消費(fèi)者的理解停留在外表〔產(chǎn)品、效勞功能性〕。品牌核心概念、品牌個性、品牌目標(biāo)受眾明確“以您生活為本〞為核心價值的品牌運(yùn)作體系效果全國10個城市開放工程，形成“萬科地產(chǎn)在中國〞的開發(fā)格局；成功的工程產(chǎn)品開發(fā)樹立工程、物業(yè)品牌。三、長城地產(chǎn)成都公司的品牌之路

落地成都，備受關(guān)注控股公司取得成都天府長城開發(fā)權(quán)后，進(jìn)軍西部的步伐邁得很快，2001年4月30日，成都深長城地產(chǎn)有限公司成立，由此開始了在這塊土地上的深耕細(xì)作。四川位屬西部，成都偏隅西南，2001年的成都房地產(chǎn)市場還是處于起步階段，外來的開放商不多，品牌開發(fā)商也是屈指可數(shù)，外鄉(xiāng)的房地產(chǎn)公司開發(fā)水平有限，那時的成都遠(yuǎn)不像如今的成都如此國際化，不但聚集了萬科、中海、華潤、和黃、九龍倉，甚至還有來自新加坡、印尼的開發(fā)商，01年初來成都的長城地產(chǎn)帶著“上市公司〞、“來自沿海特區(qū)〞、“老牌國企〞等等光環(huán)，可以說是備受關(guān)注，華美亮相就是以一家品牌開發(fā)商的形象呈現(xiàn)，這樣的開局為公司品牌導(dǎo)入和一期“麗日清風(fēng)〞的銷售奠定了良好的根底。受挫一期，短暫寂靜2024年11月15日，麗日清風(fēng)開盤，創(chuàng)造了成都樓市開盤即清盤的奇跡。但是后續(xù)發(fā)生的一系列事情和問題讓長城地產(chǎn)品牌形象受到了嚴(yán)重影響，加上外來品牌開發(fā)商陸陸續(xù)續(xù)的不斷進(jìn)入，在一片“跑馬圈地〞中，長城地產(chǎn)在成都市場的烽火硝煙中漸漸寂靜，知名度和影響力逐漸降低成為不爭的事實(shí)。2024年度品牌建設(shè)總括2024年度——長城品牌轉(zhuǎn)折年2024年對于長城地產(chǎn)來說是一個“重要轉(zhuǎn)折年〞。2024年度長城地產(chǎn)的品牌推廣僅僅是將長城地產(chǎn)提到成都消費(fèi)者面前，形成的視覺和形象記憶有限，對銷售促進(jìn)的作用微薄。長城地產(chǎn)作為一個新興品牌來看待，我們的品牌正處于一個孕育期。2024年度品牌建設(shè)總括2024年度——長城品牌推廣年2024年度是一個具有跨越式開展的年度。在眾多開發(fā)商紛紛進(jìn)入成都地區(qū)的時候，長城地產(chǎn)憑借在城南區(qū)域?qū)Α疤旄L城〞的精耕細(xì)作，依靠一域一盤能在成都市場擁有現(xiàn)在的品牌知名度著實(shí)不易，從開年起通過廣告的組合投放，長城地產(chǎn)強(qiáng)勢推出，起到多渠道集中宣傳的作用，借用品牌強(qiáng)推后帶來的口碑傳播及實(shí)際銷售成績是有目共睹的，2024年取得的品牌建設(shè)和銷售成績是可喜的。我們的品牌正處于一個孕育期向嬰兒期轉(zhuǎn)變的過程。工程開展助推品牌成長2024年嘉南地開盤〔10?！?＃、8＃工程開盤長城品牌轉(zhuǎn)折年6＃、8＃工程啟動6＃、8＃連續(xù)銷售濱江工程醞釀嘉南地交房2024年長城品牌推廣年品牌孕育期孕育期向嬰兒期轉(zhuǎn)變工程開展助推品牌成長圖南多全部銷售柏南郡全部銷售濱江工程逐步啟動嘉南地后續(xù)維護(hù)2024年標(biāo)志長城地產(chǎn)進(jìn)入品牌嬰兒期成品盤交付精品盤啟動新品盤在售柏南郡交房2024年長城品牌建設(shè)主題

健康成常年

1、前幾年公司的精力專注于工程品牌打造，而公司自身的品牌建設(shè)重視程度不夠。2、缺乏清晰連貫的品牌策略和完善的識別系統(tǒng)，未建立起有效的品牌管理架構(gòu)及體制。3、既往與品牌相關(guān)的工作分散于各個部門，沒有有效地整合起來，品牌的全局效應(yīng)沒有顯現(xiàn)。4、具備開展品牌的意識，但是品牌核心概念、品牌形象定位模糊不清，長城品牌出現(xiàn)空心化、稀釋化現(xiàn)象。

長城地產(chǎn)品牌建設(shè)存在的問題

長城地產(chǎn)品牌建設(shè)年度主題分解健康成常年健康成長品牌根底建設(shè)加強(qiáng)品牌建設(shè)有規(guī)劃、有步驟的推進(jìn)實(shí)施

基于過去積累下來的問題引入調(diào)研機(jī)制基于企業(yè)開展的實(shí)際狀況

指嬰兒期的健康成長分散的品牌工作整合08年品牌建設(shè)工作重點(diǎn)品牌維護(hù)四、2024年品牌建設(shè)工作重點(diǎn)2024年品牌建設(shè)工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)：四個步驟的推進(jìn)步驟一，品牌調(diào)研步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵步驟三，公司品牌的維護(hù)與整合步驟四，提煉出長城會活動主題★根底性調(diào)研，對品牌真實(shí)的現(xiàn)狀進(jìn)行全面掌握★引入調(diào)研機(jī)制，用可量化的數(shù)據(jù)監(jiān)測品牌建設(shè)成效★調(diào)研的結(jié)果作為參考依據(jù)，規(guī)劃全年的品牌推廣活動★過去是怎樣，今天拿什么印證，明天拿什么作指導(dǎo)2024年品牌建設(shè)實(shí)施步驟步驟一，品牌調(diào)研品牌調(diào)研推進(jìn)品牌建設(shè)的循環(huán)模型步驟一，品牌調(diào)研品牌建設(shè)工作規(guī)劃、實(shí)施品牌調(diào)研是根底環(huán)節(jié)品牌建設(shè)目標(biāo)[判斷]：品牌調(diào)研是系列品牌建設(shè)工作的根底，是拍腦袋憑感覺還是依靠科學(xué)的分析得出結(jié)論，是品牌健康成長的第一步。步驟一，品牌調(diào)研2024年終歲末品牌調(diào)研調(diào)研主題：長城地產(chǎn)品牌現(xiàn)狀摸底調(diào)查結(jié)果答復(fù)：1、長城地產(chǎn)在成都地區(qū)是否算是品牌2、長城地產(chǎn)在成都品牌隊(duì)列中的位置3、長城地產(chǎn)在成都主城區(qū)內(nèi)東西南北向的受眾知曉率4、長城地產(chǎn)在受眾心目中的認(rèn)知形象5、長城地產(chǎn)與其它一流品牌的比較差距調(diào)研目的：1、對既往廣告投放、概念傳播、系列活動所樹立的形象檢驗(yàn)2、找出問題，后續(xù)的品牌推廣進(jìn)行針對性解決3、為后續(xù)品牌管理和規(guī)劃提供根底市場資料4、為廣告投放提供具有明確指向性的參考意見后續(xù)跟進(jìn)：1、一年一度的年終歲末品牌調(diào)研，量化品牌推廣工作的成效2、品牌管理體系引入調(diào)研機(jī)制，增加可控性

2024年終歲末品牌調(diào)研調(diào)研主題：長城地產(chǎn)品牌現(xiàn)狀摸底調(diào)查

2024年終歲末品牌調(diào)研調(diào)研結(jié)果要答復(fù)的問題：1、長城地產(chǎn)在成都地區(qū)是否算是品牌如，在成都普通受眾心中長城地產(chǎn)是企業(yè)名稱還是樓市品牌等2、長城地產(chǎn)在成都品牌隊(duì)列中的位置如，到底長城地產(chǎn)是那一個級別的品牌，在該級別中處于什么位置等3、長城地產(chǎn)在成都主城區(qū)內(nèi)東西南北向的受眾知曉率如，長城地產(chǎn)在那個方向指向度高，那個方向低，明確宣傳的區(qū)位傾向等4、長城地產(chǎn)在受眾心目中的認(rèn)知形象如，長城地產(chǎn)以一個什么樣的形象出現(xiàn)，形象定位是否成功等5、長城地產(chǎn)與周邊品牌一線品牌的比較分析如，競爭對手的分析和比照，明確優(yōu)勢、找出差距等2024年終歲末品牌調(diào)研調(diào)研目的：1、對既往廣告投放、概念傳播、系列活動所樹立的形象檢驗(yàn)2、找出問題，后續(xù)的品牌推廣進(jìn)行針對性解決3、為后續(xù)品牌管理和規(guī)劃提供根底市場資料4、為廣告投放提供具有明確指向性的參考意見

5、提煉長城地產(chǎn)品牌內(nèi)涵，形象梳理，提出品牌策略

2024年終歲末品牌調(diào)研后續(xù)跟進(jìn)：1、一年一度的年終歲末品牌調(diào)研，量化品牌推廣工作的成效如：07年的各項(xiàng)指標(biāo)——08年的各項(xiàng)指標(biāo)——09年各項(xiàng)指標(biāo)用量化的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)品牌建設(shè)，同時也為下一年度的開展提供根底依據(jù)

2、品牌管理體系引入調(diào)研機(jī)制，增加可控性202420242024★VI，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，企業(yè)的“臉〞，方便消費(fèi)者將其與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來?！颲I是品牌最為根底的內(nèi)容★豐富品牌內(nèi)涵，具有人性化色彩2024年品牌建設(shè)實(shí)施步驟步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵為什么標(biāo)準(zhǔn)？公司VI使用現(xiàn)狀通過對內(nèi)的調(diào)研問題標(biāo)準(zhǔn)VI處理建議發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題思路成都深長城地產(chǎn)VI錯用情況匯總步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵第一類錯誤：違反禁用標(biāo)準(zhǔn)公司VI錯用情況公司VI使用標(biāo)準(zhǔn)：不得改變標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)色彩正確組合公司VI錯用情況色彩標(biāo)準(zhǔn)：公司VI錯用情況公司VI錯用情況公司VI錯用情況公司VI錯用情況公司VI使用標(biāo)準(zhǔn)：不得將標(biāo)志置于黑底禁用范例公司VI錯用情況錯誤使用情況：公司VI錯用情況錯誤使用情況：公司VI錯用情況公司VI使用標(biāo)準(zhǔn)：不得將標(biāo)志重疊禁用范例公司VI錯用情況錯誤使用情況：公司VI錯用情況公司VI使用標(biāo)準(zhǔn)：不得改變標(biāo)準(zhǔn)字禁用范例公司VI錯用情況錯誤使用情況：公司VI錯用情況第二類錯誤：違反標(biāo)準(zhǔn)根本組合標(biāo)準(zhǔn)公司VI錯用情況標(biāo)志正確比例：公司VI錯用情況錯誤使用情況：公司VI錯用情況公司VI錯用情況公司VI錯用情況比照表標(biāo)準(zhǔn)A0.3A2.6A大廳正確配比60cm18cm156cm大廳實(shí)際配比60cm13.5cm172.6cm公司VI錯用情況第三類錯誤：違反標(biāo)志組合應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)公司VI錯用情況公司VI錯用情況公司VI錯用情況公司VI錯用情況第四類錯用：違反落格標(biāo)準(zhǔn)公司VI錯用情況公司VI使用標(biāo)準(zhǔn)：公司標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)制圖正確使用上：5下：4公司VI錯用情況公司VI錯用情況第五類錯用：應(yīng)用要素的違規(guī)公司VI錯用情況

公司規(guī)定名片范例正面中文版應(yīng)用要素公司VI錯用情況公司VI錯用情況結(jié)論公司VI使用處于失控的狀態(tài)。這種失控不是個別、局部現(xiàn)象，而是整體性的失控，表現(xiàn)在對外的廣揭發(fā)布、形象宣傳，對內(nèi)的企業(yè)辦公系統(tǒng)VI應(yīng)用、工程包裝等各個方面。

步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵解決方法：1、將已發(fā)文的VI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，編輯成冊。2、成冊文檔不斷進(jìn)行增補(bǔ)，增補(bǔ)到一定時候請專業(yè)公司印刷出冊。3、設(shè)置一套VI監(jiān)管流程，事前有標(biāo)準(zhǔn)，事后有監(jiān)督。4、賦予品牌核心概念深意，并進(jìn)行認(rèn)真的解釋。步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵解決方法：1、將已發(fā)文的VI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，編輯成冊?？毓晒緩?024年5月到2024年9月，一年半的時間里對VI的標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行發(fā)文，共計(jì)16次。但從未編輯整理，增加了使用和標(biāo)準(zhǔn)的難度。步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵解決方法：2、成冊文檔不斷進(jìn)行增補(bǔ)，增補(bǔ)到一定時候請專業(yè)公司印刷出冊。

公司現(xiàn)有的VI標(biāo)準(zhǔn)，本身是不完整的，在營銷、行政部門的實(shí)際使用中都已經(jīng)有了新的使用方法，應(yīng)該增補(bǔ)進(jìn)來加以完善。步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵解決方法：3、設(shè)置一套VI監(jiān)管流程，事前有標(biāo)準(zhǔn)，事后有監(jiān)督。有了標(biāo)準(zhǔn)是根底，監(jiān)督管理實(shí)施才是根本，應(yīng)該增加一項(xiàng)VI使用流程，確保執(zhí)行中的效果。步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵解決方法：4、賦予品牌核心概念以深意，并進(jìn)行認(rèn)真的解釋。2024年曾經(jīng)提出“建筑生活理想〞的口號，算是對長城品牌的一種詮釋，但是沒有賦予實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，并且進(jìn)行認(rèn)真的解釋，通過年度調(diào)研以后，根據(jù)公司品牌形象定位進(jìn)行核心概念的深化。步驟二，標(biāo)準(zhǔn)公司VI，豐富品牌內(nèi)涵★品牌維護(hù)是伴隨品牌成長的持續(xù)過程?！镎鲜菍⒎稚⒃诟鱾€區(qū)域的力量有機(jī)的聚集到一起，發(fā)揮整體效益?！锞S護(hù)是微觀入手，整合是宏觀著眼2024年品牌建設(shè)實(shí)施步驟步驟三，公司品牌的維護(hù)與整合為什么維護(hù)？監(jiān)測媒表達(dá)狀通過對內(nèi)的調(diào)研問題處理建議發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題步驟三，品牌的維護(hù)與整合思路

建設(shè)是前提，維護(hù)是關(guān)鍵

—從“網(wǎng)絡(luò)媒體－搜房網(wǎng)監(jiān)測案例〞說起

步驟三，品牌的維護(hù)與整合監(jiān)測說明監(jiān)測對象：搜房網(wǎng)一期麗日清風(fēng)論壇監(jiān)測帖子：轉(zhuǎn)?華西都市報(bào)>房產(chǎn)〔25版〕?天府長城終結(jié)了大盤的品質(zhì)神話？監(jiān)測數(shù)據(jù)截止時間：11月2日晚七點(diǎn)30分監(jiān)測時間跨度：18個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：5個工作日搜房網(wǎng)監(jiān)測案例搜房網(wǎng)監(jiān)測案例搜房網(wǎng)監(jiān)測案例網(wǎng)站截圖搜房網(wǎng)監(jiān)測案例搜房網(wǎng)監(jiān)測案例搜房網(wǎng)監(jiān)測案例該帖根本情況〔1〕標(biāo)題用戶名（ID）發(fā)表時間論壇點(diǎn)擊排行性質(zhì)判定轉(zhuǎn)：《華西都市報(bào)>房產(chǎn)（25版）》天府長城終結(jié)了大盤的品質(zhì)神話？一期?(過客)

2006-7-278:37:01第一（且長期占據(jù)）負(fù)面惡性（長期首頁并加固）搜房網(wǎng)監(jiān)測案例該帖根本情況〔2〕日期點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率增幅跟帖跟帖增幅周一6507——30——周二655245300周三65575300周四65625300周五660139300搜房網(wǎng)監(jiān)測案例5個工作日點(diǎn)擊率監(jiān)測統(tǒng)計(jì)搜房網(wǎng)監(jiān)測案例點(diǎn)擊率分析該帖點(diǎn)擊率為論壇第一，超出第二1676，是該論壇關(guān)注度最高的帖子。該帖周初關(guān)注度增加，周中比較平緩，周末關(guān)注度又迅速提高，不排除是周末看房者收集信息的因素。搜房網(wǎng)監(jiān)測案例回帖統(tǒng)計(jì)搜房網(wǎng)監(jiān)測案例回帖分析該帖回帖數(shù)量為30，總體參與程度較低?；靥麜r間當(dāng)天占到50％，06年度的回帖占到93％，時效一過參與度較低。搜房網(wǎng)監(jiān)測案例網(wǎng)友回帖選登時間：2024-4-1011:43:40謝謝大家的提醒.本來小女子準(zhǔn)備在天府三期定房的,誠意金都準(zhǔn)備交了這樣看來還要好好的考慮一下了,管理那們差居然還好意思吹得天花爛罪的!注：2024-4-15，8＃地塊工程開盤

搜房網(wǎng)監(jiān)測案例定性分析?華西都市報(bào)?事件對公司品牌形象造成的負(fù)面影響較大，當(dāng)時公司花了大量的人力、財(cái)力做了積極有效的危機(jī)公關(guān)，才使事件得到控制，但是該帖的存在對于事件的徹底清理帶來了極大的障礙。搜房網(wǎng)屬于合作單位，公司年度廣告投放34.5萬，而該網(wǎng)站對于該帖進(jìn)行加固處理，實(shí)屬不應(yīng)該。該帖雖然公眾參與度較底，但是點(diǎn)擊率、關(guān)注度很高，隨著時間的推移接觸人數(shù)會不斷上升。損害了長城地產(chǎn)及工程品牌形象，對于通過網(wǎng)絡(luò)渠道來認(rèn)識、了解公司的受眾是一個極大的誤導(dǎo)。類似情況，公司所有工程論壇上都有不同程度的表達(dá)。搜房網(wǎng)監(jiān)測案例事件結(jié)果11月6號，網(wǎng)站將該帖刪除，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息減少，讓位于公司產(chǎn)品信息。搜房網(wǎng)監(jiān)測案例網(wǎng)站監(jiān)測說明的問題：1、我們在進(jìn)行媒體投放的同時，后期還有大量和細(xì)致的工作要做2、公司對于合作單位的監(jiān)管是品牌保護(hù)的重要局部3、適當(dāng)?shù)谋O(jiān)測對于催促合作單位提高效勞水平和質(zhì)量是非常必要的步驟三，品牌的維護(hù)與整合維護(hù)的方式：1、以網(wǎng)站監(jiān)測為切入對公司投放媒體進(jìn)行監(jiān)測，如有發(fā)現(xiàn)有損品牌的情況，立即進(jìn)行處理。2、在今后的媒體投放時，對于品牌保護(hù)應(yīng)該進(jìn)行合同約定，甲方保存進(jìn)行強(qiáng)制處理的權(quán)利。3、設(shè)立相應(yīng)的考評機(jī)制，做到專人專責(zé)。步驟三，品牌的維護(hù)與整合維護(hù)的方式：1、以網(wǎng)站監(jiān)測為切入對公司投放媒體進(jìn)行監(jiān)測，如有發(fā)現(xiàn)有損品牌的情況，提出處理意見。戶外廣告監(jiān)測：品牌標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測品牌健康監(jiān)測平面媒體推廣監(jiān)測：品牌標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測品牌健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)推廣監(jiān)測：品牌標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測品牌健康監(jiān)測步驟三，品牌的維護(hù)與整合2、在今后的媒體投放時，對于品牌保護(hù)應(yīng)該進(jìn)行合同約定，甲方保存進(jìn)行強(qiáng)制處理的權(quán)利。步驟三，品牌的維護(hù)與整合3、設(shè)立相應(yīng)的考評機(jī)制，做到專人專責(zé)。步驟三，品牌的維護(hù)與整合品牌整合步驟三，品牌的維護(hù)與整合長城品牌工程品牌立意于公司品牌的推廣立意于工程品牌的推廣以公司品牌為主，助推天府長城工程以工程品牌為主，以公司品牌為輔兩者間相輔相成，要求互相協(xié)作，形成互補(bǔ)有機(jī)結(jié)合在一起，發(fā)揮整體效應(yīng)整合的目的：1、解決“天府長城〞知名度高，長城地產(chǎn)知名度低的狀況。2、防止出現(xiàn)品牌推廣隨著工程結(jié)束而結(jié)束的情況。3、為后期多工程，同區(qū)域擴(kuò)張做前期積累。4、為“長城地產(chǎn)〞積累忠誠客戶和提高市場認(rèn)可度。步驟三，品牌的維護(hù)與整合整合的方向：品牌支撐點(diǎn)步驟三，品牌的維護(hù)與整合工程品牌物業(yè)品牌客戶效勞品牌相關(guān)活動體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量說話高品質(zhì)物業(yè)效勞客戶關(guān)系管理整合的方式：1、年度推廣方案的協(xié)調(diào)，品牌推廣活動與銷售節(jié)點(diǎn)相結(jié)合。2、對工程的營銷推廣出具品牌建議。3、協(xié)助、配合營銷開展年度的促銷活動，通過系列活動的品牌注入，增加受眾接觸率。步驟三，品牌的維護(hù)與整合整合的方式：1、年度推廣方案的協(xié)調(diào)，品牌推廣活動與銷售節(jié)點(diǎn)相結(jié)合。步驟三，品牌的維護(hù)與整合品牌推廣系列活動的階段安排1.11.122.253.314.1

4.124.235.1

5.85.306.15

7.15

8.19.1

9.6

9.239.2710.110.3011.3

12.31

第二階段：漸推期該階段預(yù)計(jì)進(jìn)行2次推廣活動，以五一為界，節(jié)前開展一次品牌推廣活動；節(jié)后開展一次。第一階段：預(yù)熱期該階段總共進(jìn)行2次活動，以春節(jié)為界線，節(jié)前一次活動〔節(jié)慶相關(guān)〕；節(jié)后一次活動〔配合銷售節(jié)點(diǎn)〕第四階段：平滑期該階段時間比較短，但是銷售節(jié)點(diǎn)緊促，于中旬安排1次活動第三階段：高潮期該階段以奧運(yùn)會為中軸，奧運(yùn)期間避開宣傳熱點(diǎn)，重點(diǎn)著力于奧運(yùn)前后，預(yù)計(jì)活動1次，都應(yīng)該是較為大型的活動。第一階段〔1.1-4.12〕第二階段〔4.13-6.15〕第三階段〔6.16-9.6〕第五階段〔10.2－12.31〕第四階段〔9.7-10.1〕第四階段：維護(hù)期全年銷售活動結(jié)束，但是四期為配合四期工程和8＃交房，推廣活動保持每月一次，計(jì)3次活動〔其中包括年度回潰活動〕

高潮期預(yù)熱期漸推期平滑期維護(hù)期整合的方式：2、對工程的營銷推廣出具品牌建議。步驟三，品牌的維護(hù)與整合整合的方式：3、協(xié)助、配合營銷開展年度的促銷活動，通過系列活動的品牌注入，增加受眾接觸率。步驟三，品牌的維護(hù)與整合★讓“長城會〞的成為公司的又一品牌?！镩L城地產(chǎn)老客戶推薦購房26%，萬科60%★主題的提煉是樹立長城會品牌的前提?！飪?yōu)質(zhì)的客戶效勞是提升品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。2024年品牌建設(shè)實(shí)施步驟步驟四，“長城會〞會員組織演繹長城地產(chǎn)