工作人員總結個人總結10篇

工作人員總結個人總結(精選10篇)工作人員總結個人總結(精選10篇)

工作人員總結個人總結要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作閱歷，參考優(yōu)秀的工作人員總結個人總結樣本能讓你事半功倍，下面共享工作人員總結個人總結(精選10篇)，供你選擇借鑒。

工作人員總結個人總結篇1

20__年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的激勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現(xiàn)將工作情況總結如下：

第一，在思想與工作上，我能夠更加樂觀主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，專心落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

第二，在技能方面，我個人也能夠樂觀投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，由于我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、正確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠準時地融入到招行這個大家庭中，樂觀面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱忱所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝”，燃起了心中的激情客戶不解的埋怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作布滿熱忱，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們常常提出要“專心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要常常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們準時、正確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于一般客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了準時、正確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，伴侶就越多伴侶越多，進展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會樂觀專心踐行營銷技巧，抓住每一個進展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。

工作人員總結個人總結篇2

轉眼一年時間已過半，回顧過去半年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的熟悉，進一步領會到為人民服務的根本宗旨的精神實質。學習也使我熟悉到：工作崗位沒有凹凸之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名一般員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的閱歷——堅持原則，嚴格根據人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠專心細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱忱、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。

三、工作樂觀主動，團結同志，相互幫助

作為一名一般員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從__調回__信用社，雖然有心理打算，但每日大負荷，使我每日回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，專心完成領導交給的各項工作。

下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益動身，吸納更多的存款，為__信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

工作人員總結個人總結篇3

____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于專心。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現(xiàn)農行系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每日都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處四是清醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活把握營銷方式，為客戶提供一定的便利，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完善源于專心。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。在日常工作中，我樂觀刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，嫻熟把握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供準時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

今日，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業(yè)的進展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

工作人員總結個人總結篇4

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20_年，是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

一、勤奮敬業(yè)方面

我專心貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，專心的去對待每一項工作任務，在工作中能夠執(zhí)行樂觀主動，能夠樂觀參加單位組織的各項業(yè)務培訓，專心遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

二、業(yè)務知識方面

我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在嫻熟把握了原業(yè)務流程的基礎上，專心主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間把握新業(yè)務，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記x行長的教育，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。

又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產的平安，恪守信用，誠懇服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，專心審查憑證、票據的各要素是否真實、正確、合法后才能輸入電腦。

三、工作態(tài)度方面

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上工作專心，態(tài)度樂觀，不計較個人得失工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，專心執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。

四、對待客戶方面

對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每日都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培育成為一個業(yè)務全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和專心，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。

在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的進展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的進展敬獻自己的一份微薄之力。

工作人員總結個人總結篇5

在大連農商銀行長海廣鹿支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員。可能在別人眼里，一般的柜員談不上什么前途，但是我不這么認為，柜臺一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農商行員工，特殊是一線員工，我時刻感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現(xiàn)一個銀行的形象，是一個銀行的臉面，所以我每日都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務。展現(xiàn)我行的“文明窗口”。

在銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而在面對各類客戶的背后，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真真切切的體會到我行的真誠，感受到在農商行辦理業(yè)務的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項規(guī)章制度三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處、互幫互助。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶所想，以客戶為最基本動身點。為客戶提供全方位、周到、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活運用，為客戶提供一定的便利，為客戶提供個性化、人性化的服務。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力氣總是有限的，要互幫互助，相互學習。在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷進展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的知識以迎接將來的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀，不斷地增強自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務于客戶，將工作做的更完善。于是在緊張工作之余,我還樂觀努力的學習，取得了《銀行業(yè)從業(yè)人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成果打下堅實的基礎。

態(tài)度決定一切。立于根本踏實工作，努力學習業(yè)務知識，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠制造出一片屬于自己的天空。

工作人員總結個人總結篇6

當前我們的郵儲網點的情況是――營銷能力較低，在區(qū)域布局、運營管管理、人員配備、崗位聯(lián)動流程、客戶管理等多方面與商業(yè)銀行相比，都存在不少差距，特殊是網點內沒有專門銷售崗位，加上缺乏規(guī)范的銷售流程和工具，網點目標任務也較單一，對交叉銷售激勵不到們，不利于客戶服務，不利于產品營銷。在這日新月異市場競爭中和嚴重的經濟環(huán)境下，在我們郵儲從業(yè)人員心中都迫切的希望我們的“網點能轉型”，希望能在與其他商業(yè)銀行競爭客戶時更具優(yōu)勢。我們的轉型工作已迫在眉睫了。記得在4月初時，我局召開了網點轉型啟動會，局領導組織金融部全體人員學習了有關網點轉型的精神，要求金融部人員到包掛網點傳達“轉型精神”，全力以赴支撐網點的“轉型工作”。網點首先要做的轉變的是專業(yè)人做專業(yè)事，網點人員的上班模式從半天倒班改為了“聯(lián)班”，金融要開展晨夕會。這是我首次了解“轉型”的詳細操作模式。轉型就這樣么?這與同事們期待已久的“轉型”相差也賊大了吧。

可在隨后領導的重視下成立了轉型領導小組，指定了能力較強的為轉型專管員隨后選出了轉型專管員，我們學習了轉型較快福州局的轉型錄像，我們對轉型越來越了解了，市局領導精辟的把轉型過程歸納為“轉型的過程是痛苦的，轉型的目標是可期待的，轉型的結果一定是好的”，使我們在與網點一同學習轉型時對轉型在敬畏的同時也布滿了期待。

網點在執(zhí)行聯(lián)班制過程中，我們局淘汰了6位較不抗壓的同事，把其它專業(yè)較年輕較優(yōu)秀同事充實到郵儲隊伍中來，使我們的網點更具競爭力。轉型之后我們網點員工的思想熟悉與營銷觀念都發(fā)生了翻天覆地的變化，網點客戶資源得到真正的共享，新進員工不再感到孤單，崗位聯(lián)動進一步加強，各項業(yè)務指標的完成情況也有明顯的提升，網點產能得到較大的提升。今后我們繼續(xù)由經營產品轉向經營客戶的營銷理念，全面提升了營業(yè)網點優(yōu)質文明的服務水平，提高了綜合競爭力，專心學習現(xiàn)代銀行的管理閱歷。從穩(wěn)健經營動身，根據隊伍的現(xiàn)狀，轉變員工的只是和專業(yè)結構，全面提高員工整體素養(yǎng)，逐步適應代理網點進展需要。

工作人員總結個人總結篇7

曾有人這樣說，第一次進銀行的內部，心情是十分緊張和奇怪???的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。

想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不行能準時下班，極其專心不能敷衍了事，錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y專心工作的感覺，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達。

在現(xiàn)在這個時代生活著，無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽視了。像_主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復性的工作中，反復把脈工作閱歷并求得升華，嚴格而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我仰慕。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸?！昂煤米鋈?，好好做事”那次_主任和老師的批判，我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的將來。_銀行__分行政工部__主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。

也許我們會認為一個人偶爾沒有原則，不知道深淺地對人開玩笑，仿照下，小試一番，會有損你的個人形象，會讓人覺得不行靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是舍命地練酒。至少我不會由于練酒而失去與親人小酌的樂趣?？磳＜椅恼履敲春每偸瞧G羨不已，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，唯恐拉下什么，可就在討論時，楊總編輯在一個接有個的爭求著意見，路過我這里時，他很誠懇的的問我有什么意見，我當時是什么也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個學生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生干部和老師合影，好象很激動的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老伴侶探討業(yè)務，因那個同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機跟上，不多說一句，動作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我熟悉伴侶的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培育。

工作人員總結個人總結篇8

在銀行工作了一年了，這一年的時間讓我蛻變了很多，以前做事起來毛毛躁躁，不分輕重，現(xiàn)在我已經將這些問題改正過來了，也很少會有這樣的情況了，因此對于這一年的工作，我還是有很多感受的，在此也談一談我的心得和體會。

任何一個行業(yè)，服務都是尤為重要的一項工作，在銀行的這段時間里，我一直都在跟著一些前輩學習。想要做好服務工作，不是這么簡潔的事情，這往往還挑戰(zhàn)著我們毅力和耐心。加上這是我第一年步入工作，所以很多的地方自己都不是做的很好，還好有這么多伴侶同事的幫忙，我才得以這么順利的走過來。

剛開頭的時候我對公司的業(yè)務不是很熟悉，好幾次有客戶過來詢問，遇到一些比較偏僻一點的東西，我都有時候回答不上來，當時就出現(xiàn)過這樣的一件事情。由于我一時間沒有回答上來客戶的問題，導致客戶馬上就惱火了，她直接就站起來咒罵我，那些話越說越難聽，我當時候也年輕氣盛，一時間沒有把握住自己，和她吵起來了。后來還是領導為我整理的爛攤子，那一次，我也真的意識到了沖動會給人帶來多大的影響，明明只是一件很小的事情，卻讓我捅了這么大個骷髏。

我們是做服務工作的，首先就要把自己的態(tài)度放端正了。那段時間我可能是由于沒有真正的適應這個環(huán)境，所以做起事情來有些奮不顧身，面對那些讓自己無法忍受的沒有方法容忍，所以才做出了這樣讓人絕望的事情。自那以后，我更加留意自己的太毒了，我也更加的知道了業(yè)務知識的重要性。這件事情原本就是我自己的錯誤，我不能找其他的借口，所以自那以后，我開頭更加努力的去學習專業(yè)知識，向他人學習服務管理，不斷的提升這自己的服務水平，杜絕那樣事情的發(fā)生，首先就是要從這些小事開頭。

近段時間來，我表現(xiàn)的越來越好了，我不僅可以用更好的態(tài)度去服務，更是運用好了各種服務技巧和方式。這些都是我進步的象征，也是我有所成長的一些方面。我在漸漸的變好，而我在這份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和決心走下去了，也會朝著一個更好的目標動身，不辜負大家的幫助和期待，我會繼續(xù)奮斗、繼續(xù)前行的!

工作人員總結個人總結篇9

一年多來，我政治立場堅定，堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，堅持改革開放，同黨中央堅持全都，進取向黨組織靠攏；熱愛教育事業(yè)，遵紀守法。工作中，我專心學習《公民道德建設實施綱要》，不斷提高自我的思想覺悟，時刻牢記自我是一位光榮的人民老師。

作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都歡快的地度過在學校的每一天，既教書又育人?。?）關愛每一個孩子，使他們由于有我這樣的班主任，每一天能歡快充實；同時他們在獵取書本知識的同時還學會了做人。這是我做老師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。留意規(guī)范學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完善自我形象；學習中相互幫忙，做好一幫一活動。對于后進生，我執(zhí)行多激勵少批判的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失；用期待的心態(tài)去等待他們的每一點提高；用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點；用喜悅的心境去贊許他們的每一份成功。（2）我時刻留意言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。（3）我留意學生社會實踐本事的培育，進取開辟第二課堂，把學生從受教育者變成一個自我教育者，如今年3月份邀請全國助殘先進個人曾柏良家長給孩子開展了關于自信的知識講座、今年12月份組織學生進行賣《南國早報》的社會實踐活動和赴西大參觀的實踐活動，收到了良好的效果。（4）經過開展一系列的班隊活動，涌現(xiàn)了一批思維活躍，職責感強，有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)立了一個禮貌守紀、團結

互助，勤學上進，凝聚力較強的班團體。在我的努力下，我們班在各項活動中均獲得到較好的成果，并多次獲得五星班級。

在教學上，我貫徹“以學生為主體，以老師為指導”的教學原則，進取參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，專心備課、上課、聽課、準時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，敬重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。一年來，我訂閱了很多有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐；進取參加在邕開展的各類各級教學觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自我之短。由于我不斷努力，所教語文科成果A等生人數(shù)不斷上升，學生的學習提高超顯。

一年來，我遵守校紀，不曠教、做到有事請假、聽從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成果。20__年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文老師范文寫作競賽廣西賽區(qū)一等獎；20__年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文老師范文寫作競賽全國三等獎；20__年6月論文《淺談組織課堂教學的幾點策略》榮獲廣西中小學教育教學優(yōu)秀論文評比二等獎；20__年7月被學校評為師德先進個人；我所帶的班級多次被評為五星班級。孩子們的不斷提高，也博得了家長們的全都好評。

金無足赤，人無完人，在教育教學工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學模式，課堂語言不夠生動。

走進21世紀，社會對老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完善的明天奉獻自我的力氣。

工作人員個人總結2

在2021年中，本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持協(xié)作下，努力學習、進取工作，大膽管理、勇于創(chuàng)新，做好科內各項管理工作，圓滿完成了醫(yī)院布置的各項工作任務。在醫(yī)院“質量管理年”的活動和醫(yī)院的各項工作中起到了模范帶頭作用。現(xiàn)總結如下：

一、遵紀守法、清正廉潔，處處以共產黨員的標準嚴格要求自我。對待工作專心負責，專心處理好工作中遇到的疑難問題，牢固樹立一切以病人為中心的思想，以不斷提高檢驗質量為核心，嚴把質量關，供給病臨床牢靠的診斷依據。在工作量增加的情景下，充分調動科室人員進取性，在科室全體人員共同努力下，根據ISO15189的標準對科室各項質量平安管理體系文件和各類作業(yè)指導書進行更新、完善，使檢驗科的各項工作更加標準化、規(guī)范化。并整理、完善科內各種檔案資料。在今年各項檢查中得到評審專家的全都好評。年初以全市第一名順利地經過了省衛(wèi)計委“三大?？啤钡臋z查。今年科室業(yè)務總收入到達近4千萬（包括體檢收入）比去年增加15.54%。

二、努力鉆研業(yè)務，不斷提高自我的技術水平。作為科室主任，應對新知識、新技術的不斷更新時代，業(yè)余時間不斷學習檢驗方面專業(yè)理論知識；并在工作之余，主動加強與臨床科室溝通，重視各臨床科室的信息反饋意見并進取整改，開展新技術、新項目以不斷滿足臨床診療的需要，科室添置了羅氏e601電發(fā)光儀、HLC-723G8糖化血紅蛋白分析儀等多臺先進儀器，開展乙肝大蛋白檢測與胃泌素-17（G-17）等九項新項目以滿足臨床診療的需要，今年參加申報一項省衛(wèi)計委課題、一項市級課題經過了科技局鑒定、在檢驗專業(yè)期刊發(fā)表論文一篇。同時邀請了江西省檢驗學會副主任委員、江西省第二人民醫(yī)院檢驗科主任鄒學森教授對實驗室建設和新實驗室的設計方面進行指導，并提出了寶貴的意見。經過這一年工作和學習，自身的業(yè)務素養(yǎng)和各方面都有了很大的提高。

三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度，清正廉潔，工作進取主動，專心負責，常常加班加點，不計個人得失。在科室管理上和日常工作中，團結同志，進取協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在醫(yī)院PDCA案例展現(xiàn)匯報會獲“二等獎”。同時作為醫(yī)技黨支部書記，能夠在院黨委的領導下，留意思想政治教育，進取“兩學一做”教育活動，真正把全體黨員和職工緊密團結在黨支部的四周，使支部和科室戰(zhàn)斗團體更加有活力和凝聚力。醫(yī)技黨支部同時被市衛(wèi)計委和院黨委評為“先進黨支部”榮譽稱號。

回顧過去一年的工作，雖然取得了必須的成果，可是還存許多不足之處。在新一年的工作中，在院黨委的領導下我將繼續(xù)堅持“三甲”醫(yī)院復評的勁頭，努力學習新知識，不斷提高檢驗專業(yè)技能，把握新技術，開展新項目，使檢驗科各項工作等到醫(yī)院和臨床科室的認可，科室的各項管理指標得到更大提升。為檢驗科進展更上一層樓作出應有貢獻！爭取在醫(yī)院“十三五”規(guī)劃中取得優(yōu)異的成果。

工作人員個人總結3

一年來，本人在上級領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情景作簡要總結匯報。

一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素養(yǎng)和個人業(yè)務本事。

專心學習《老師法》、《教育法》、把握教育方向，明確教育趨勢，并嚴格根據《中小學老師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學老師八要十不》的規(guī)章辦事。

二、進取開展工作，力求更好的完成自我的本職工作。

專心討論教材和學案，關心愛惜學生，贏得了學生、學生家長及學校領導的好評。在其中考試中獲得了較好的成果。并于2021年5月取得了x二等獎，2021年9月本人取得了鄉(xiāng)級公開課執(zhí)教者的稱號。本人饌寫的論文《x》在《x》公開發(fā)表。

三、嚴格要求自我，養(yǎng)成良好的生活習慣。

本人嚴格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴格要求自我工作中能作到不諷刺、譏諷、卑視和體罰或變相體罰學生沒有向學生推銷任何商品或強迫學生購買未經批準的各種學習資料是不舉辦、參加以營利為目的的補習班、特長班、有償家教等活動從沒有在工作日中午飲酒或在教學區(qū)、學生面前吸煙在上課時間不使用任何通訊工具。

當然，在自我的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。

首先，在思想上，還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱忱，以更加進取的精神面貌，開展工作還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，

其次，在業(yè)務知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。

在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，克服畏難心理，思想素養(yǎng)上還需要不斷的提高，克服懶散情緒，進一步加強自我的政治理論修養(yǎng)。

工作人員個人總結4

在這一年中，我時時處處以一名人民老師的標準嚴格要求自我，以創(chuàng)新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面進展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結閱歷，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自我，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我聽從學校領導的分配，專心完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老老師請教，專心鉆研新大綱、吃透教材，進取開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培育學生的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng)新等本事。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很留意教學閱歷的積累。發(fā)表教學論文1篇。

在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學校領導，老師們及學生們的好評?？墒?，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶散思想二是工作雖然很努力，可是個人本事還有待提高，學生成果提高不是很快。今后，我必須在校領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作本事，使自我的思想和工作都能更上一個臺階!

工作人員個人總結5

一年來，我把愛崗敬業(yè)，專心研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學老師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學校交給的工作，聽從領導的安排，以培育學生的創(chuàng)新精神和實踐本事為重點，專心落實課程計劃，落實教學常規(guī)，大力推動素養(yǎng)教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職，詳細的工作情景如下：

一、我的思想

堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自我，努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正視自我，專心學習新的教育理論，準時更新教育理念。進取參加學校各活動，并準時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠進展，我不斷討論、探究和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取養(yǎng)分，讓自我不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。

二、我的紀律

我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民老師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培育自我的綜合素養(yǎng)和本事。

三、我的教學

我專心鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清晰，了解教材的結構，重點與難點，把握知識的規(guī)律，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、愛好、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難，準時執(zhí)行相應的預防措施。

四、我的課堂

我組織好課堂教學，關注全體學生，留意信息反饋，調動學生的有意留意，使其堅持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，制造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服重復的毛病，課堂提問面對全體學生，留意引發(fā)學生學