人事部管理制度十篇

第人事部管理制度十篇

人事部管理制度十篇

人事部管理制度篇1

為促使公司快速的成熟,使各部門的績效迅速增長、人員更加團(tuán)結(jié),為公司、部門和自身帶來更多業(yè)績,公司特制定以下日常規(guī)章制度,望所有人員共同遵守,互相監(jiān)督。具體如下:

第一章:日常行為規(guī)范

1、進(jìn)公司應(yīng)佩帶胸卡;

2、做好個(gè)人衛(wèi)生,注重穿著,工作期間嚴(yán)禁穿牛仔褲等過于休閑類服裝;保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊,不得亂扔雜物、倒水;

3、人離開座位后椅子應(yīng)及時(shí)歸位、并且整齊、衛(wèi)生;

4、輪到值日時(shí)間,要在當(dāng)天下午下班后或第二天早上提前30分鐘值日,并保證值日質(zhì)量和當(dāng)天室內(nèi)垃圾的及時(shí)處理;

5、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)看與工作不相關(guān)的報(bào)紙、雜志、書刊,吃零食或其它食物等;

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情;

7、無論是在培訓(xùn)、會議所有人員的通訊工具應(yīng)調(diào)為靜音、震動或關(guān)閉狀態(tài);

8、不得以任何理由不參加公司、部門組織的會議、培訓(xùn)等集體活動;

9、每周周五應(yīng)作出并上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,每月的27號作出并上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

10、每周周六17點(diǎn)為本周總結(jié)會議,每周一上午8點(diǎn)30―9點(diǎn)為本周工作計(jì)劃會,每月30號為本月總結(jié)會議和下月工作計(jì)劃會議,任何人不得以任何借口不參加會議。

11、每周二、四下午五點(diǎn)為部門工作討論會,無特殊情況,嚴(yán)禁不參加。

12、未經(jīng)他人的允許嚴(yán)禁翻閱他人的資料、物品等;

13、嚴(yán)禁在瀏覽不健康的網(wǎng)站、惡意刪除、修改、傳播公司的內(nèi)部資料,以及向同行提供本公司人事資源;

14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話打私人電話,其余時(shí)間打市話不應(yīng)超過3分鐘,嚴(yán)禁電話閑聊。

第二章:處罰制度

1、對違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者,對當(dāng)事人處以10元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討;

2、對違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者,對當(dāng)事人處以20元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討;

3、對違反第一章里的12、13條中的某一條者,對當(dāng)事人處以50元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討在公司晨會上宣讀;

4、部門所有人員應(yīng)遵守公司考勤制度。另外全體人員應(yīng)在8點(diǎn)30前到公司,并且保證晨會(以公司集合音樂關(guān)閉為止)不遲到,遲到一次罰款5元,一月第二次10元,三次20……依次類推,每月累計(jì);

5、對于完不成公司或部門經(jīng)理要求一定時(shí)間內(nèi)要完成的任務(wù)的,依據(jù)情節(jié)輕重處以10-100元的罰款。

6、除以上制度和規(guī)定外,所有人員都應(yīng)遵守公司的每一個(gè)制度,并接受公司的監(jiān)督和處罰;

第三章:獎勵制度

1、為部門、公司帶來榮譽(yù)或做出貢獻(xiàn)者獎勵50元;

2、每月經(jīng)過部門全體人員投票選出當(dāng)月表現(xiàn)、進(jìn)步、紀(jì)律等最突出者,將給予50元獎勵;

3、每月績效最高者將給予100元的獎勵,要求績效最少在8人以上者方可參與評比,如都達(dá)不到,此獎不獎勵任何人;

4、每月第一個(gè)績效達(dá)到8人者獎勵50元獎勵。

5、月績效達(dá)到10人以上的,獎勵200元。

6、保留一定的靈活獎勵,比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。

以上制度最終解釋權(quán)歸香港現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育集團(tuán)有限公司所有,本制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。望所有市場技術(shù)部的人員積極遵守、認(rèn)真對待、互相監(jiān)督,如有不健全之處隨時(shí)修改、添加。

人事部管理制度篇2

第一章總則

第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競爭和效益、充滿活力的人力資源管理機(jī)制，根據(jù)國家《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。

第二條本制度適用于錦都大酒店有限責(zé)任公司，由公司人事部負(fù)責(zé)督促實(shí)施、完善和解釋。

第三條人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)人事部的工作，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)部、員工餐廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于人事調(diào)配、工資、獎懲、勞保福利、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。

2、負(fù)責(zé)制訂并建立健全的人事、勞資、晉級、聘任、辭退以及獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度，辦理公司中層領(lǐng)導(dǎo)的聘任和解聘手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)制訂并建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整管理人員和職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。

4、抓好對公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

5、抓好對員工餐廳部的日常管理和督導(dǎo)，保證員工吃得好，吃得飽。負(fù)責(zé)員工宿舍的督導(dǎo)管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。

6、密切與各部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓(xùn)、員工工資及福利、獎懲等工作。

7、負(fù)責(zé)抓好本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評估工作，不斷提高綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)對本部門的員工職務(wù)的聘任及解聘。

第四條人事部主管崗位職責(zé)

1、熟練運(yùn)用人力資源科學(xué)管理知識，做好勞動人事管理工作。

2、掌握公司各部門的人員定編、工資和工作時(shí)間安排等情況，確保各項(xiàng)勞動人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成。

3、負(fù)責(zé)員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計(jì)工作。

4、掌握人力資源的運(yùn)用狀況，提出人事工作建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

5、協(xié)助培訓(xùn)部擬定員工及管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施。

6、根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和人員配備情況，制定員工的需求計(jì)劃并做好招聘工作。

7、負(fù)責(zé)辦理員工離職的有關(guān)手續(xù)。

8、負(fù)責(zé)對本部行政、業(yè)務(wù)工作的檢查督導(dǎo)和員工的考勤和考核工作。

第五條人事部質(zhì)檢主管崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的工作。

2、據(jù)公司經(jīng)營方針和各項(xiàng)工作目標(biāo)，制訂公司的質(zhì)量管理計(jì)劃和開展質(zhì)量管理小組活動方案，并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施全面質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎罰條例。

4、負(fù)責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開展一系列的質(zhì)量管理活動，使公司的質(zhì)量日趨完善，達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

5、負(fù)責(zé)幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門開展質(zhì)量攻關(guān)活動，培育、推薦，不斷總結(jié)推廣全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)。

6、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)外質(zhì)量管理信息的收集、處理、傳遞、儲存和選用，以確保質(zhì)量管理信息為公司帶來活力和效益。

7、負(fù)責(zé)愛衛(wèi)會、安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車隊(duì)的安全行車教育，避免出現(xiàn)交通責(zé)任事故。

8、負(fù)責(zé)物價(jià)、計(jì)量的管理工作，確保質(zhì)、量相一致，維護(hù)公司的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。

第二章勞動管理制度

第六條勞動制度

一、勞動條例

1、公司招收員工，貫徹公開招收、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。

2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調(diào)整患者的工種或停職治療。

二、試用期及合同期

1、試用期為三個(gè)月（也可視情況縮短或延長），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動關(guān)系，須在一周前通知對方。

2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動合同。

3、勞動合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動合同，如一方要提前終止合同，應(yīng)該提前一個(gè)月通知對方。

三、發(fā)薪方式

員工薪酬每月在指定日期以銀行轉(zhuǎn)帳方式或現(xiàn)金支付。

四、薪金調(diào)整

公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級，并視公司業(yè)績狀況考慮按年調(diào)整員工薪金。

五、調(diào)整—晉升

1、根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門。

2、各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。

六、辭退

若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。

七、辭職

員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí)，須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書面證明，并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。

八、裁員

公司因業(yè)務(wù)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)給補(bǔ)償金。

九、離職

經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)出國、出境定居者，由本人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。

第三章員工培訓(xùn)及發(fā)展制度

第七條培訓(xùn)制度

在公司工作的所有員工，尤其是各級管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)，都要在工作崗位上努力學(xué)習(xí)，自覺接受各種培訓(xùn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。各級領(lǐng)導(dǎo)都要抓好培訓(xùn)，提高酒店員工整體素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益。

一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)

由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦、人事部、培訓(xùn)主管組成公司人才培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃、組織全公司培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于2次討論和研究公司員工培訓(xùn)教育工作，制定規(guī)劃，確定任務(wù)及各個(gè)時(shí)期培訓(xùn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開公司培訓(xùn)工作會議，總結(jié)和布置培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、入職培訓(xùn)

⑴凡本公司招收錄用的新進(jìn)員工，在進(jìn)入工作崗位前，必須經(jīng)

過入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí)施。

⑵本制度所謂新進(jìn)人員指公司各部門的試用人員、臨時(shí)員工、

臨時(shí)雇用人員及其他需接受入職培訓(xùn)的員工。

⑶年度入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)配合年度員工招聘及甄選計(jì)劃組織實(shí)

施。臨時(shí)招聘的新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，由人事部斟酌新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)組織安排培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容。

⑷入職培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對新員工的要求，

激勵新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；

b、介紹公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，并帶

新員工參觀公司環(huán)境及各部門位置，使他們了解和熟悉各個(gè)部門職能，以便在今后的工作中能按照上級的要求準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門取得聯(lián)系；

c、介紹公司主要業(yè)務(wù)、市場、顧客需求及心理等，幫助新員工

了解公司所處地位；

d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們在工作中自覺地遵

守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度辦理。

e、介紹與員工切身利益緊密相關(guān)的公司人事制度，包括薪酬制

度，加班制度及福利制度，工作績效評估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；

f、介紹公司的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識、個(gè)人發(fā)展意識、開發(fā)溝通

意識以及相互配合意識等，使他們接受并融合本公司文化；

g、介紹公司對員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓(xùn)練員工的舉

止和服務(wù)用語。

（5）入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：

a、幫助新進(jìn)員工了解本公司主要業(yè)務(wù)，行業(yè)特征，組織架構(gòu)

及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；

b、建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個(gè)人利益和未來發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為公司目標(biāo)忠心效勞，全力以赴；

c、傳遞企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使新進(jìn)員工與老員工迅速

增進(jìn)友誼，以提高他們的合作和服務(wù)精神；

d、培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，

并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；

e、進(jìn)一步考察新進(jìn)人員的理論水平、專長、品德、量才錄用，

充分發(fā)揮其潛能。

2、專業(yè)培訓(xùn)

（1）為了幫助員工不斷更新完善專業(yè)知識，及時(shí)了解各自領(lǐng)域內(nèi)的最新知識，與社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，使員工具備完成本職工作所需的知識、技能，本公司根據(jù)市場要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

（2）本制度所指專業(yè)培訓(xùn)包括對員工實(shí)施的崗位培訓(xùn)及其他與崗位及專業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育及培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

a、營銷和服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，包括：專業(yè)化銷售流程、網(wǎng)絡(luò)銷售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷售、活動管理、銷售管理、客戶管理、信息研究與服務(wù)、服務(wù)理念與技巧等；

b、與其他崗位及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，酒店包括：財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、法律、信息開發(fā)及管理、人力資源管理等專業(yè)知識、技能及法律法規(guī)常識等；

c、其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。

（3）專業(yè)培訓(xùn)主要針對對口部門及崗位的員工實(shí)施，但在費(fèi)用預(yù)算允許的情況下，亦可安排相關(guān)部門的員工參加，以幫助員工了解其他部門的操作、促進(jìn)各崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。

（4）員工為鞏固或提高工作和技術(shù)能力，主動選修學(xué)習(xí)課程，包括有關(guān)專業(yè)和技術(shù)資格的課程，經(jīng)部門經(jīng)理同意，人事部批準(zhǔn)，公司給予支持。

3、管理能力培訓(xùn)

（1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計(jì)劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲備充分的管理后備力量，本公司對現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進(jìn)行管理能力培訓(xùn)。

（2）本制度中的管理人員是指處于管理部門或業(yè)務(wù)部門，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓(xùn)的人員及其他需接受管理能力培訓(xùn)的員工。

（3）管理能力培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：

a、組織工作的能力：如解決問題和作出決策、計(jì)劃和控制、樹立目標(biāo)、創(chuàng)造性思考、更好地利用時(shí)間等方面；

b、傳播信息的.技能：如主持會議、演說、寫報(bào)告、談判、說服、提供咨詢等方面；

c、管理人員與職工的關(guān)系及人際關(guān)系：如領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)動職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)、建立良好工作關(guān)系、妥善處理個(gè)人問題等方面。

5、管理能力培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：

（1）教會管理人員有效地運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮他們的才能；

（2）幫助管理人員及時(shí)掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的大趨勢等；

（3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關(guān)系、主持會議、分權(quán)、溝通等方面的技能；

（4）對新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)人員，應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等，以使他們盡快適應(yīng)新的工作；

（5）建立一支充足的合格的后備人才隊(duì)伍，選派最佳合格人員擔(dān)任關(guān)鍵的管理職務(wù)。

4、綜合素質(zhì)培訓(xùn)

（1）為提升員工綜合素質(zhì)，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，使員工具備應(yīng)有的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強(qiáng)員工集體主義精神，本公司對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

（2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：

a、文化素質(zhì)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育，外語水平等方面；

b、品質(zhì)素質(zhì)培訓(xùn)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、職業(yè)道德品質(zhì)

等方面；

c、其他個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合

作精神等方面。

二、人事部在培訓(xùn)工作上負(fù)有組織、管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、

服務(wù)的職責(zé)。負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃及年度計(jì)劃，組織編寫審定各種教材，組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)隊(duì)伍，鼓勵他們熱愛職工教育工作，積極授課，為提高員工素質(zhì)多作貢獻(xiàn)。

對成績優(yōu)異的都給予獎勵。

第四章員工績效考核制度

第八條考核制度

一、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

1、定期對員工進(jìn)行考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要措施。要作為公司及各部門工作的重要組成部分。

2、根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓(xùn)部與各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)組織對相關(guān)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的考核評議工作。成立專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

3、員工轉(zhuǎn)崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務(wù)考核由員工所在部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核。

4、新員工錄用考核、等級考核，技師、高級技師任職資格考核由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織。

二、考核范圍及主要內(nèi)容

1、考核分入職上崗培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、等級和定級考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專業(yè)技術(shù)職稱考核、任職資格和崗位資格考核、外語考核。

2、管理人員特別是部門副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績四方面進(jìn)行考核。包括思想品德、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作效率、工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔自律、同事關(guān)系等內(nèi)容。

3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法

1、新任職、上崗轉(zhuǎn)崗、晉升的員工上崗操作應(yīng)按“先培訓(xùn)、后上崗”的原則進(jìn)行。情況確實(shí)特殊的，可先上崗實(shí)習(xí)，但在三個(gè)月內(nèi)必須完成該崗位培訓(xùn)，考核合格后才轉(zhuǎn)正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術(shù)崗位員工憑技術(shù)業(yè)務(wù)等級證或特殊工種考核合格證上崗。

2、技術(shù)等級要按初級、中級、高級的順序進(jìn)行考核晉升。技師、高級技師分別從高級技工、技師中考核晉升，其考核、評審辦法按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。個(gè)別技術(shù)能力明顯高于現(xiàn)有等級的，可提前申請或跳級考核晉升。

3、技術(shù)業(yè)務(wù)等級考核定期或不定期進(jìn)行。

4、由公司專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負(fù)責(zé)制定初級、中級及其他崗位業(yè)務(wù)考核題目、標(biāo)準(zhǔn)答案和評分標(biāo)準(zhǔn)。

5、有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)理論和崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作基本理論、安全生產(chǎn)知識、衛(wèi)生等級考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強(qiáng)、典型工種項(xiàng)目進(jìn)行。

6、凡從事直接為客人服務(wù)崗位的人員，每年需進(jìn)行外語考核，已達(dá)到基本要求的員工可免培訓(xùn)，但要參加外語考核。

7、已獲得各種專業(yè)（技術(shù)）職稱的專業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個(gè)人業(yè)績等進(jìn)行考核。

8、部門副經(jīng)理以上人員的考核：

（1）、每年末填報(bào)《工作報(bào)表》；

（2）、由總經(jīng)理進(jìn)行考核；

（3）、每年要向所在部門員工或職工代表述職一次，接受評議和民意測驗(yàn)。在述職中要實(shí)事求是地總結(jié)一年來的成績和存在問題，要提出下一年的工作計(jì)劃和設(shè)想，要進(jìn)行自評并接受評議和民意測驗(yàn)。

9、領(lǐng)班、主管由各門定期進(jìn)行思想品德及工作業(yè)績考核。

10、新錄用的大、中專生，要安排到基層不同崗位實(shí)習(xí)鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績等內(nèi)容進(jìn)行考核。

四、工資與待遇

員工培訓(xùn)實(shí)行建檔管理，每年由公司或部門對員工進(jìn)行綜合性考核?？己顺煽冇浫搿芭嘤?xùn)登記卡”中，并將考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開發(fā)部及用人部門作為對員工錄用、使用、晉升、調(diào)整工資或崗位的依據(jù)。

1、堅(jiān)持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調(diào)整工作崗位或給予一次性獎勵；如達(dá)到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。

2、考核成績?yōu)閮?yōu)良者，工資未達(dá)到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。

3、考核成績?yōu)楹细裾?，保持其原有崗位技能工資等級。

4、考核成績不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。

5、凡是晉級的員工，必須是當(dāng)年培訓(xùn)考核成績合格以上并在新崗位工作滿三個(gè)月者。

1、技術(shù)等級與工作崗位對應(yīng)，且能發(fā)揮技術(shù)專長并做出突

出貢獻(xiàn)的，給予崗位特殊津貼。

第四章勞動福利制度

第九條勞動福利

一、休息日

員工每周工作不超過40小時(shí)，享有2天休息，該休息日由部門或班組按工作需要預(yù)先安排。

二、法定假日

員工每年均可享受以下的法定假日：元旦1天、春節(jié)3天、“五.一”國際勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天及當(dāng)?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。

三、年假

1、按員工手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行。

2、凡在一年內(nèi)累計(jì)曠工3天（含3天）、請病、事假累計(jì)超過24天的，當(dāng)年不再享受休假待遇。

3、凡當(dāng)年留酒店察看處分或刑事拘留者，當(dāng)年不得享受年假。

4、員工休年假必須提前15天向所在部門提出申請報(bào)告，并由部門根據(jù)工作情況上報(bào)人事部，安排休假。

5、凡利用工作時(shí)間參加學(xué)歷、證書、職稱晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年

累計(jì)超過15天者，當(dāng)年不再享受休假待遇。

6、當(dāng)年年假要當(dāng)年享受，不得跨年累積。

四、結(jié)婚假

員工可憑結(jié)婚證書申請3天有薪婚假，符合國家規(guī)定晚婚年齡的員工（女23、男25歲）可獲另加7天的有薪婚假。

五、分娩假

員工請分娩假時(shí)須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國家規(guī)定產(chǎn)假90天（其中產(chǎn)前休假15天）；

六、病假

員工請休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書或公司指定醫(yī)院建議書，并按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準(zhǔn)病假。

七、事假

1、員工不能無故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺席或擅自離崗按曠工處理。

2、員工請事假1天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，3天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上須經(jīng)公司人事部審批。

3、各部門的主管請事假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門副經(jīng)理以上請事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

八、醫(yī)療福利

按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、生日賀金

員工在生日當(dāng)月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。

十、工傷或死亡

1、員工因工負(fù)傷應(yīng)立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報(bào)部門經(jīng)理，事后填寫工傷報(bào)告，報(bào)總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費(fèi)按照國家《勞動法》及相關(guān)的政策條例執(zhí)行。

2、員工因公致死亡者，將按政府有關(guān)勞動保護(hù)條例規(guī)定辦理補(bǔ)償。

十一、膳食安排

公司設(shè)有員工餐廳，免費(fèi)為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補(bǔ)助，每次用餐時(shí)間為半小時(shí)。

第五章薪酬分配制度

第十條工資結(jié)構(gòu)

根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關(guān)系。本公司實(shí)行的崗位技能工資，由崗位職務(wù)基本工資、崗位職務(wù)浮動工資、工齡補(bǔ)貼、崗位津貼四部分組成，它的特點(diǎn)是檔次細(xì)分、按崗就位、操作方便。

一、崗位職務(wù)基本工資

1、崗位職務(wù)基本工資

按不同崗位份成五大類別：管理類、技術(shù)類、廚（點(diǎn)師類）、服務(wù)類。各類崗位又細(xì)分若干檔次。

管理類分高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員；

職員類分為秘書、行政職員、銷售代表等；

技術(shù)類分為醫(yī)生、高級技工、中級技工、初級技工、學(xué)徒工。

廚（點(diǎn)）師與廚工、初級廚工；

服務(wù)類分為高級、中級、初級服務(wù)（保安員、清潔工）等。

2、崗位職務(wù)浮動工資

崗位職務(wù)浮動工資實(shí)行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟(jì)效益、服

務(wù)質(zhì)量掛鉤。

3、工齡補(bǔ)貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年

以上每年遞增20元，工齡補(bǔ)貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計(jì)算從入店之日算起。

4、崗位津貼：依據(jù)《國家勞動法》和《錦都大酒店勞動及福

利制度》執(zhí)行。

凡晉升職務(wù)或經(jīng)考核達(dá)到上一級崗位業(yè)務(wù)技術(shù)并擔(dān)負(fù)該崗位工作的人員，從次月開始執(zhí)行新的崗位工資等級。對不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格降低工資級別或檔次。

試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經(jīng)考核合格，進(jìn)入本崗位初級崗位工資。

二、假期工資

1、員工請事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資為基礎(chǔ)，按實(shí)際請假天數(shù)扣發(fā)工資。

2、病假工資：以崗位工資、生活補(bǔ)貼為基礎(chǔ)，按國家規(guī)定病假工資計(jì)算辦法計(jì)發(fā)。

3、凡曠工者按公司的獎懲條例處理。

三、試用期工資

無工作經(jīng)驗(yàn)的試用工，執(zhí)行崗位職務(wù)基本工資300元。

第六章員工獎懲條例

第十一條獎罰條例

一、獎勵條件

1、對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

2、在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

3、為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表揚(yáng)者。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

5、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)人民及賓客生命者。6、提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

7、維護(hù)公司和社會秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭者。8、拾獲客人貴重財(cái)物交出者。

二、懲罰條件

1、輕微過失：口頭警告

（1）不保持儀表的整潔及制服整齊；

（2）當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；

（3）下班后無故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；

（4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。

（5）當(dāng)班吃東西；

（6）當(dāng)班辦理私人事務(wù)、打私人電話；

（7）隨地吐痰或亂拋雜物；

（8）在公司工作場所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；

（9）對客人無禮（視乎嚴(yán)重性可列為嚴(yán)重過失）；

（10）遲到或早退；

（11）未按規(guī)定佩戴員工證；

（12）上下班不打鐘卡；

（13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；

（14）工作或服務(wù)效率不佳；

（15）違反安全守則或部門規(guī)定；

（16）當(dāng)班時(shí)打瞌睡或當(dāng)班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟(jì)損失；

（17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語；

（18）因疏忽或過失損壞公司財(cái)物程度較輕；

（19）違反公司有關(guān)制服管理的規(guī)定；

（20）拒絕公司授權(quán)人員檢查手袋、包裹；

（21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；

（22）在公司范圍內(nèi)售賣私人物品；

（23）不服從上級合理指令；

（24）提供假資料，假報(bào)告或隱瞞事實(shí)，情節(jié)較輕；

（25）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公司財(cái)物；

（26）酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)；

（27）散布謠言或誹聞；

（28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；

（29）擅取公司物品自用；

（30）接受賓客禮物。

口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過失者。由部門領(lǐng)班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。

2、乙類嚴(yán)重過失：書面警告

（1）向客人索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；

（2）對客人粗暴無禮；

（3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；

（4）恐嚇?biāo)耍?/p>

（5）拾遺不報(bào)；

（6）曠工；

（7）故意破壞公司財(cái)物；

（8）在公司范圍內(nèi)聚賭；

（9）擅自調(diào)價(jià)或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；

（10）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自使用客人物品；

（11）未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公鎖鑰匙。

3、甲類嚴(yán)重過失：即時(shí)辭退或開除

（1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營與本職有關(guān)的業(yè)務(wù)，對公司造成損失或影響；

（2）打架或危害他人；

（3）造文件，以圖行騙；

（4）私換公司營業(yè)收貨幣；

（5）攜帶或帶有違禁品；

（6）泄漏公司機(jī)密；

（7）調(diào)戲或欺侮他人，涉及不道德行為；

（8）偷取公司及他人財(cái)物；

（9）受賄或行賄；

（10）參與任何違反國家憲法的政治活動；

（11）觸犯任何刑事罪案及違反國家法令有關(guān)規(guī)定，造成刑事責(zé)任；

（12）違反公司及國家計(jì)劃生育有關(guān)政策、規(guī)定；

（13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（14）惡意破壞公司聲譽(yù)。

4、停職調(diào)查

（1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調(diào)查者，公司有權(quán)即時(shí)對其停職、停薪（時(shí)間不超過十五天），以作審查應(yīng)否辭退、開除或執(zhí)行其它處分。

（2）等待刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職期限。

（一）紀(jì)律處理程序

輕微過失由領(lǐng)班、主管簽《過失單》；嚴(yán)重過失由部門經(jīng)理簽批后報(bào)人事部備案；辭退、除名、開除由人事部簽批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（二）員工申訴

員工不服紀(jì)律處分，可直接向部門經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行復(fù)查、核實(shí)和裁決。

人事部管理制度篇3

為了提高檔案管理水平，有效地保護(hù)和利用人事檔案，更好地為我校人事工作服務(wù)，根據(jù)黨的干部工作方針、政策和《中華人民共和國檔案法》、《干部檔案工作條例》，特制定本制度。

一、保密制度

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)保密工作的方針、政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》，做好人事檔案的保密工作。

2.加強(qiáng)組織紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

3.人事檔案管理部門應(yīng)設(shè)立專用檔案庫房(室)，配備鐵質(zhì)檔案柜，妥善保管人事檔案。

4.人事檔案庫房(室)必須具有防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施。安全措施應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查，保持庫房的清潔和溫、濕度，發(fā)現(xiàn)問題，立即報(bào)告，及時(shí)采取措施。

5.人事檔案庫房(室)和檔案柜，應(yīng)明確專人管理。管理人員變動時(shí)，必須辦理好交接手續(xù)。

6.無關(guān)人員一律不得進(jìn)入檔案庫房(室)。

7.嚴(yán)禁用電話、電報(bào)索取或提供有關(guān)人員的全面材料和涉及個(gè)人政治歷史問題或其他重要問題的材料，嚴(yán)禁任何人攜帶人事檔案材料進(jìn)入公共場合和娛樂場合，不得在電話或公共場所中談?wù)摶蚣臣暗接嘘P(guān)人事檔案材料的內(nèi)容。

8.對利用人事檔案的人員，進(jìn)行保密宣傳，以防邊閱檔案邊議論檔案內(nèi)容。

9.人事檔案材料的轉(zhuǎn)遞，嚴(yán)格密封，通過機(jī)要傳遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)，盡量避免本人自帶。

10.人事檔案工作中形成的各種草稿、廢紙等，不得亂扔、亂拋，一律按密紙?zhí)幚砘蜾N毀。

11.人事檔案一般不外借，但領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員因工作需要借閱時(shí)，要嚴(yán)格辦理借閱手續(xù)，借閱期限一般不得超過五天。

12.屬歸檔的材料，及時(shí)轉(zhuǎn)入本人檔案，須轉(zhuǎn)遞的檔案，做好移交簽字登記手續(xù)。

13.嚴(yán)禁任何人私自保管他人檔案，人事檔案管理人員不得保管本人和親屬的檔案。

14.發(fā)現(xiàn)泄密事件，認(rèn)真處理。

二、歸檔制度

1.按照《干部人事檔案收集歸檔規(guī)定》，經(jīng)常通過有關(guān)部門收集工作調(diào)配、干部任免、組織發(fā)展、職稱評聘、考察、考核、培訓(xùn)、獎懲、學(xué)歷變更、工資套改等工作中形成的反映個(gè)人德、能、勤、績、廉的文件材料，充實(shí)檔案內(nèi)容。相關(guān)部門應(yīng)配合人事處及時(shí)做好人事檔案材料的整理、歸檔工作；材料歸檔范圍具體見附件。

2.校屬各單位要建立主動送交人事檔案材料的工作制度，并確定1-2名專兼職人員負(fù)責(zé)收集本單位的歸檔材料，屬于歸檔范圍的人事檔案材料，在材料形成后，經(jīng)有關(guān)部門審查簽章后送交人事檔案室歸檔。

3.每年引進(jìn)畢業(yè)生及調(diào)入人員的人事檔案必須在報(bào)到之日起兩個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)至我校，沒有特殊情況而逾期不到或材料不全的，學(xué)校將緩發(fā)其工資與津貼，并暫停兌現(xiàn)其他相關(guān)待遇。

4.收集的人事檔案材料，必須經(jīng)過認(rèn)真的鑒別，屬于歸檔的材料應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，完整齊全，格式規(guī)范、文字清楚，對象明確，手續(xù)完備、具有保存?zhèn)洳閮r(jià)值。需經(jīng)有關(guān)部門審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章簽字后方能歸檔。

5.不屬于檔案范圍的材料，不得擅自歸檔，經(jīng)過鑒別，可分別情況予以處理。凡銷毀材料需經(jīng)人事處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)銷。

6.人事檔案材料，須統(tǒng)一使用十六開規(guī)格的辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、或紅色及純藍(lán)色墨水和復(fù)寫紙書寫。

7.每年引進(jìn)人員要填寫干部履歷表或補(bǔ)充表，充實(shí)干部人事內(nèi)容。

8.對收集的材料，要做好收集登記和交接手續(xù)。

三、鑒別制度

1.收集的材料必須經(jīng)過鑒別，未經(jīng)鑒別，不得隨意歸檔或擅自銷毀。

2.鑒別工作分別在接收材料歸檔時(shí)和整理過程中進(jìn)行。

3.鑒別要以有關(guān)文件規(guī)定為依據(jù)，嚴(yán)肅認(rèn)真，確保真實(shí)、完整、精煉、實(shí)用。

4.歸檔的材料必須真實(shí)完整，字跡清楚，對象明確，手續(xù)完備；對不該歸檔的材料，要區(qū)別處理，凡銷毀材料，必須詳細(xì)登記，并報(bào)主管負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

5.人事檔案材料應(yīng)按照《干部檔案整理工作細(xì)則》進(jìn)行整理立卷。

四、整理制度

1.整理人事檔案，要先對缺少的干部人事檔案材料進(jìn)行補(bǔ)充，并備齊卷皮(盒)、目錄紙、襯紙、切紙打孔機(jī)(縫紉機(jī))等必備的物品和設(shè)備。

2.整理要做到：干部人事檔案材料鑒別和分類準(zhǔn)確，編排有序，目錄清楚，裝訂整齊。

3.整檔人員必須熟悉黨的干部工作方針、政策和檔案工作的專業(yè)知識，掌握整理人事檔案的有關(guān)規(guī)定和基本方法技能，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好整理工作。

4.必須認(rèn)真執(zhí)行《檔案法》、《保密法》、《干部檔案工作條例》等有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格遵守安全保密制度，保守黨和國家的秘密。

5.人事檔案按新《條例》和《干部檔案整理工作細(xì)則》規(guī)范地整理，零材料及時(shí)裝訂入卷。

6.不得擅自涂改、抽取或偽造檔案材料。按規(guī)定剔出的檔案材料，必須認(rèn)真登記，需銷毀的材料，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)按規(guī)定銷毀。

7.整檔過程中，要切實(shí)做好防火安全保密工作，整理室內(nèi)嚴(yán)格吸煙，嚴(yán)防丟失和匯漏檔案內(nèi)容。

五、借閱制度

1.查(借)閱人事檔案的人員原則上是黨委組織部、人事處干部或二級單位書記、主任，必須是中共正式黨員。

2.查(借)閱人應(yīng)在借閱前認(rèn)真填寫《干部人事檔案查(借)閱登記表》。

3.復(fù)印借出人事檔案材料應(yīng)認(rèn)真核實(shí)簽署意見并加蓋“河南城建學(xué)院人事處”公章，方能有效。校外單位和本校工作需要查用檔案，須在人事處領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可查(借)閱。

4.查(借)閱檔案，嚴(yán)禁涂改、圈劃、撤換檔案材料。查閱時(shí)不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容，違反者視情節(jié)輕重，予以批評教育直至紀(jì)律處分。屬于假公濟(jì)私者，按照《中華人民共和國檔案法》處理。

5.查閱檔案的單位或個(gè)人，不得擅自-拍攝復(fù)制檔案內(nèi)容。因工作需要從檔案中取證的，必須請示人事檔案主管部門審查批準(zhǔn)后才能復(fù)制(拍攝)。

6.檔案不外借，如必須借出使用時(shí)，要說明理由，經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，限期歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。

六、轉(zhuǎn)遞制度

1.遞人事檔案或材料必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

2.人事檔案應(yīng)通過機(jī)要交通渠道轉(zhuǎn)遞或派專人傳送，一般情況下，不準(zhǔn)公開郵寄或交本人自帶。如外單位派專人來提取，必須持人事部門出具的`介紹信，一般介紹信不予辦理。

3.遞檔案時(shí)，必在轉(zhuǎn)出手續(xù)完備的前提下，須經(jīng)人事處

有關(guān)負(fù)責(zé)人同意簽署意見并由主管人事工作校領(lǐng)導(dǎo)同意后方可轉(zhuǎn)出。有關(guān)部門同時(shí)把本人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、體檢表或技術(shù)檔案轉(zhuǎn)入人事檔案室，由人事檔案室統(tǒng)一轉(zhuǎn)遞，不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出。檔案轉(zhuǎn)出后，逾期一個(gè)月未見對方退回回執(zhí)應(yīng)寫信或電話催回，以防丟失。

4.使人事檔案能夠隨著我校的人事變動，干部職務(wù)變動而及時(shí)調(diào)整，人事處及組織部應(yīng)將人事變動情況、干部調(diào)動單位和任免通知及時(shí)通知人事檔案室。因商調(diào)而轉(zhuǎn)出檔案后，人事處有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知人事檔案室此人是否商調(diào)成功，如未商調(diào)成功有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在一個(gè)月以內(nèi)追回檔案，最多不超過三個(gè)月。

5.職工因辭職、退職、自動離職或被學(xué)校解除合同、終止合同、除名、開除等，在沒收到接收單位人力資源管理部門轉(zhuǎn)來的轉(zhuǎn)遞檔案通知單前，其檔案仍由人事檔案室保管；但要從處理決定下達(dá)之日算起，按有關(guān)部門的收費(fèi)規(guī)定收取檔案保管費(fèi)。自動離職人員的人事檔案必須在外調(diào)手續(xù)完備的情況下，方可轉(zhuǎn)出。

6.校各部門應(yīng)積極配合人事檔案室做好教工檔案的轉(zhuǎn)遞工作。

7.不屬于在職人員的代管人事檔案，在檔案轉(zhuǎn)出時(shí)，按照學(xué)校有關(guān)文件規(guī)定收取管理費(fèi)用和其他費(fèi)用。

8.是轉(zhuǎn)出的干部人事檔案或材料要嚴(yán)密包封，并加蓋機(jī)密章，有關(guān)人員認(rèn)真填寫《干部人事檔案轉(zhuǎn)出登記表》。

七、核查制度

1.事檔案管理部門對所管理的檔案要定期的進(jìn)行檢查核對，一般每半年核對一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

2.提供利用的人事檔案，再回收時(shí)，要嚴(yán)格檢查，經(jīng)核對無誤后，方可入庫。

3.理好的人事檔案入庫前，要逐人、逐卷、逐份、逐頁進(jìn)行檢查核對，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。

4.出和接收人事檔案時(shí)，應(yīng)將材料與目錄檢查核對一遍，防止張冠李戴或缺少材料。

5.收集的人事檔案材料，應(yīng)檢查是否屬于歸檔材料，是否齊全完整，是否符合歸檔要求，是否手續(xù)完備。

人事部管理制度篇4

第一章、總則

第一條：為規(guī)范人事檔案管理工作，提高檔案管理水平，有效的保護(hù)和利用檔案，使之科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，在企業(yè)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮人事檔案的作用，更好地為怡通集團(tuán)各項(xiàng)工作服務(wù)，特制定本管理制度。

第二條：人事檔案工作是集團(tuán)組織人事工作的重要組成部分，也是集團(tuán)檔案工作的重要組成部分。它是為貫徹執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略、方針、政策服務(wù)的，是選賢舉能，知人善任，歷史地全面地考察了解和正確選拔使用員工的重要依據(jù)。

第三條：本制度適用于怡通集團(tuán)總部及其各子公司。

第二章、管理職責(zé)

第四條：集團(tuán)企業(yè)管理部人事檔案管理的職責(zé)——

a、負(fù)責(zé)制訂、修改和完善集團(tuán)人事檔案管理的相關(guān)工作管理制度與實(shí)施細(xì)則等規(guī)范；

b、負(fù)責(zé)本制度在各子公司實(shí)施執(zhí)行的具體指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；

c、負(fù)責(zé)怡通集團(tuán)戰(zhàn)略決策委員會成員的人事檔案管理工作；

d、負(fù)責(zé)怡通集團(tuán)各子公司、部門的員工人事檔案管理工作；

e、負(fù)責(zé)對各子公司的員工人事檔案管理工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)。

第五條：集團(tuán)企業(yè)管理部人事檔案管理的義務(wù)是指導(dǎo)各子公司按本制度要求建立規(guī)范的檔案管理程序、規(guī)范檔案管理行為。

第六條：各子公司行政部門人事檔案管理的職責(zé)就是負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度，按其要求建立規(guī)范的人事檔案管理；負(fù)責(zé)管理企業(yè)管理部所有員工人事檔案管理工作。

第三章、人事檔案內(nèi)容

第七條：人事檔案一式兩套（原件由各子公司行政部保管、復(fù)印件由集團(tuán)人事部統(tǒng)一管理），是由歷史地、全面地反映員工情況的有關(guān)材料構(gòu)成，主要有如下幾類：

a、履歷材料（包括個(gè)人的簡歷資料、學(xué)歷、資格證等）；

b、考核、考察材料；

c、獎勵及處分材料；

d、培訓(xùn)記錄及外訓(xùn)協(xié)議等材料；

e、勞動合同、保密協(xié)議、錄用、任免、聘用、離職材料；

f、其他可供企業(yè)用人參考的資料。

第四章、檔案編號管理

第八條：各子公司行政部門必須按照OA管理系統(tǒng)中的員工編號（即：工號）進(jìn)行編號，每100個(gè)檔案做一個(gè)標(biāo)記，方便查找。

由其他單位轉(zhuǎn)入的員工檔案，按照轉(zhuǎn)入單位的編號更換編號（轉(zhuǎn)出單位辦理離職手續(xù)）。

第五章、人事檔案的收集與整理

第九條：日常收集員工履歷表、試用期考評表、各種獎勵、職務(wù)任免、崗位/待遇調(diào)整表、續(xù)簽合同等材料。

各子公司人事檔案管理人員必須在每次招聘結(jié)束后的七日之內(nèi)（試崗期結(jié)束），必須將新進(jìn)員工的人事檔案收集、整理并進(jìn)行歸檔。

日常新進(jìn)人員的人事檔案必須于辦理入職手續(xù)兩日之內(nèi)，將將新進(jìn)員工的人事檔案收集、整理并進(jìn)行歸檔。

第十條：各子公司行政部門的人事專員在以下幾個(gè)時(shí)段特別需要做好人事檔案資料的歸檔工作。

1、新員工報(bào)到時(shí)

新員工報(bào)到后，收齊新入職員工的所有手續(xù)、證件、資料后，統(tǒng)一裝入新建的檔案袋內(nèi)，并在檔案袋封面右上方書寫上檔案袋編號（口取紙）、員工姓名、性別。結(jié)束試崗期后的三個(gè)工作日之內(nèi)，將以下檔案、證件和資料進(jìn)行再次歸檔：《許昌怡通集團(tuán)應(yīng)聘人員求職表》（必須要有面試評價(jià)表及審批人意見簽署）；身份證（雙面都印在同一頁上，A4紙）、學(xué)歷證、學(xué)位證及其他相關(guān)資質(zhì)證件的復(fù)印件；

2、員工辦理正式入職手續(xù)時(shí)

員工結(jié)束七天試用期后的三個(gè)工作日之內(nèi)，將以下檔案、證件和資料進(jìn)行再次歸檔：

（1）《許昌怡通集團(tuán)應(yīng)聘人員求職表》（必須要有面試評價(jià)表及審批人意見簽署）；

⑵身份證（雙面都印在同一頁上，A4紙）、學(xué)歷證、學(xué)位證及其他相關(guān)資質(zhì)證件的復(fù)印件

3、員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí)

員工轉(zhuǎn)正手續(xù)完成后，各級人力資源部門人事專員必須將以下資料收集齊后，歸入該員工的檔案袋：該員工的《應(yīng)聘求職表》、《試用期考評表》；《勞動合同》、《保密協(xié)議》；

4、員工辦理調(diào)動手續(xù)時(shí)

各級人力資源部門，在完成員工調(diào)動手續(xù)的三個(gè)工作日內(nèi)將員工調(diào)動手續(xù)資料裝入該員工的檔案內(nèi)，具體的資料有：《崗位/待遇調(diào)整表》；⑵、《工作交接表》；

⑶、《文件檔案資料移交明細(xì)表》、《物品資產(chǎn)移交明細(xì)表》、《客戶資料移交明細(xì)表》、《待辦工作（事宜）移交明細(xì)表》；

5、員工辦理離職手續(xù)時(shí)

各級人力資源部門人事專員，在辦完員工離職手續(xù)的三個(gè)工作日內(nèi)，將離職相關(guān)資料裝入該員工的檔案內(nèi)，必須裝入的資料有：該員工的書面離職申請書；《離職清算表》⑶、《離職申批表》；

⑷、《員工離職工作移交表》；

⑸、《文件檔案資料移交明細(xì)表》、《物品資產(chǎn)移交明細(xì)表》、《客戶資料移交明細(xì)表》、《待辦工作（事宜）移交明細(xì)表》。

第十一條：每年一季度按公司檔案管理辦法對上一年的人事檔案進(jìn)行整理、組卷。人事檔案的收集范圍：本管理制度第三章中所列的檔案內(nèi)容涉及的相關(guān)材料。

第十二條：在整理過程中,不得私自涂改、抽取或偽造檔案材料。

第六章、人事檔案的借閱與移交

第十三條：凡借用人事檔案，必須填寫《人事檔案借閱登記表》，由人力資源部門的負(fù)責(zé)人核實(shí)理由，經(jīng)企業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)簽批后，方可借出，借出的檔案必須在7天內(nèi)歸還，如確因工作需要，可辦續(xù)借手續(xù)。

借閱檔案的人員，對檔案應(yīng)妥善保管，不得遺失、泄密和污損，不準(zhǔn)抽換、折卷和轉(zhuǎn)換，不得復(fù)印。

第十四條：人事檔案的移交分為人事檔案移交和人事檔案管理人員工作變動移交兩種。

第七章、其他規(guī)定

第十五條：凡是公司的員工（正式員工、試用員工和臨時(shí)員工）都必須建立檔案正本，是否建立副本，根據(jù)工作需要由人力資源部自行確定。

第十六條：檔案管理人員應(yīng)具有良好的思想素養(yǎng)，按受過正規(guī)的檔案管理培訓(xùn)，在工作中須嚴(yán)格遵守保密制度。

第十七條：不得擅自處理或銷毀檔案材料，應(yīng)按公司檔案管理制度進(jìn)行檔案保管和檔案銷毀。

第十八條：集團(tuán)人事部定期或不定期地對各子公司的人事檔案管理工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，檢查中凡發(fā)現(xiàn)不按照以上規(guī)定予以辦理執(zhí)行的，視情節(jié)輕重，處罰人事檔案管理員50—200元，其所屬各子公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任，處罰100—200元。

第十九條：各子公司人事檔案管理人員是定崗管理，凡與原人事檔案管理人員的變動（包括換崗、離職、增減其他工作量）的，必須報(bào)經(jīng)集團(tuán)企業(yè)管理部，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則直接處罰當(dāng)事人50—200元，各子公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰50—200元。

第二十條：獎懲投訴

員工對本人或他人的獎懲在以事實(shí)為依據(jù)的前提下可以越級投訴，也可以直接投訴到集團(tuán)人事部。

受到投訴的獎懲在抽查時(shí)可暫停，待調(diào)查清楚后再予以處置。

1、投訴調(diào)查結(jié)果屬實(shí)的，撤消原獎懲決定，可以對員工投訴他人獎懲的進(jìn)行表揚(yáng)獎勵。

2、投訴調(diào)查結(jié)果不屬實(shí)的，維持原獎懲決定，并對投訴員工進(jìn)行教育，要規(guī)范其行為和思想，注重事實(shí)；若純屬造謠生事的，可以對投訴員工予以行政記過處罰。

第二十一條：本制度最終解釋權(quán)歸集團(tuán)企業(yè)管理部。

第二十二條：本制度從下發(fā)之起實(shí)施。

人事部管理制度篇5

第一條人事檔案的內(nèi)容。

員工人事檔案是關(guān)于員工個(gè)人及有關(guān)方面歷史情況的材料。其內(nèi)容主要包括：

1、記載和敘述員工本人經(jīng)歷、基本情況、成長歷史及思想發(fā)展變化進(jìn)程的履歷，自傳材料；

2、員工以往工作或?qū)W習(xí)單位對員工本人優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行的鑒別和評價(jià)，對其學(xué)歷、專長、業(yè)務(wù)及有關(guān)能力的評定和考核材料；

3、對員工的有關(guān)歷史問題進(jìn)行審查、甄別與復(fù)查的人事材料；

4、記錄關(guān)于員工在所工作或?qū)W習(xí)單位內(nèi)加入黨派組織的材料；

5、記載員工違反組織紀(jì)律或觸犯國家法律而受到處分及受到各級各類表彰、獎勵的人事材料。

第二條人事檔案保密規(guī)定。

公司人事部對接收員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的人事檔案材料內(nèi)容，一概不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴(yán)格保密，不得擅自向外擴(kuò)散。

第三條員工個(gè)人情況變更規(guī)定。

1、員工進(jìn)入公司后，由員工本人填寫《員工登記表》，其內(nèi)容包括員工姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、政治面目、文化程度、婚姻狀況、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭情況、個(gè)人興趣愛好、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、特長及專業(yè)技能、獎懲記錄等項(xiàng)目。

2、項(xiàng)目內(nèi)容如有變化，員工應(yīng)以書面方式及時(shí)準(zhǔn)確地向人事部報(bào)告，以便使員工個(gè)人檔案內(nèi)有關(guān)記錄得以相應(yīng)更正，確保人事部掌握正確無誤的資料。

第四條員工人事檔案的使用。

員工人事檔案為公司管理的決策部門提供各種人事方面的基本數(shù)據(jù)，并為人事統(tǒng)計(jì)分析提供資料。公司人事決策人員可以通過對有效數(shù)據(jù)的分析，了解公司人員結(jié)構(gòu)的變動情況，為制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。公司要認(rèn)真做好員工檔案材料的收集、鑒別、整理、保管和利用，充分發(fā)揮員工檔案材料的作用，為公司人力資源的規(guī)范化管理奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

人事部管理制度篇6

一、總則

1、為規(guī)范公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，特制定本制度。

2、本公司員工的人事管理事項(xiàng)除國家有關(guān)規(guī)定外，皆按本管理制度辦理。

3、本管理制度適用于公司全體員工（外聘和兼職人員除外）。

二、人員需求

1、每經(jīng)營年度末，人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫；

2、人力資源部根據(jù)需求及公司發(fā)展規(guī)劃編制《年度人員招聘計(jì)劃》，上報(bào)總經(jīng)理室審批。

3、公司人力資源部應(yīng)根據(jù)工作需要核定各部門人員編制，各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)；

4、各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：

（1）進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力；

（2）從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才；

（3）到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請表》，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審批。

5、各部門編制滿后如需要增加人員，填寫《人員增補(bǔ)申請表》后，報(bào)人力資源部和總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

三、招聘

1、本公司所需員工，一律公開條件，在公司內(nèi)部甄選或?qū)ι鐣衅福▽?shí)習(xí)生另行規(guī)定）。

2、本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。

3、本公司各級管理人員不允許將自己親屬介紹、安排到本人所在公司里工作，屬特殊情況的，需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人必須出具擔(dān)保書；

四、招聘程序：

1、人力資源部門發(fā)布招聘信息；

2、篩選應(yīng)聘資料，通知人員筆試、面試；

3、應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》，人力資源部審查相關(guān)證件；

4、組織人員筆試、面試、復(fù)試等；

5、部門經(jīng)理級及以上人員由總經(jīng)理復(fù)試并確定是否錄用；部門經(jīng)理級以下人員由人力資源部復(fù)試并確定是否錄用；

6、擬錄用人員由用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行背景調(diào)查。核實(shí)無誤后，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員報(bào)到，并辦理相關(guān)手續(xù)。

五、報(bào)到入職

1、所有招聘錄用的新員工正式上班前應(yīng)先向人力資源部報(bào)到，報(bào)到程序如下：

（1）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫《員工登記表》；

（2）員工需提供：近期一寸免冠照片五張，健康證（或體檢報(bào)告），身份證、學(xué)歷、職稱等證明（留存復(fù)印件），原單位退工單（審核后退還），本市戶籍人員需提交《勞動手冊》，非本市戶籍人員需提供《求職登記卡》、《居住證》等；

（3）人力資源部負(fù)責(zé)為員工辦理工號及考勤卡，發(fā)放《員工入職指南》、《員工手冊》，協(xié)助領(lǐng)取辦公用品等；

（4）人力資源部門帶領(lǐng)員工到用人部門試用，由部門負(fù)責(zé)人接收，并安排工作，員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及要求開始工作。

2、人力資源部負(fù)責(zé)保管員工的各項(xiàng)人事資料。

六、勞動合同

1、勞動合同訂立

（1）新招聘員工入職手續(xù)辦理完畢后，應(yīng)當(dāng)在第一個(gè)工作日與公司簽訂書面勞動合同，勞動合同簽訂前雙方需協(xié)商一致。

（2）訂立勞動合同文本應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的勞動合同文本，自雙方簽訂之日起生效，錄用備案后公司與員工雙方各執(zhí)一份。

（3）重要特殊崗位經(jīng)雙方協(xié)商、總經(jīng)理室審批，可以在勞動合同中約定服務(wù)期限、違約金、保密條款、提前通知期以及競業(yè)限制等條款。

2、勞動合同續(xù)簽

勞動合同期滿后，根據(jù)公司發(fā)展需求、員工綜合工作表現(xiàn)等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。

3、勞動合同期限

（1）中層及中層以下員工勞動合同期限為一年，試用期最長不超過三個(gè)月；中層以上員工可以簽訂一年至三年期限勞動合同，但最長不得超過三年，試用期為三至六個(gè)月。

（2）續(xù)簽勞動合同期限一般為六個(gè)月至一年。

4、勞動合同解除

（1）公司與員工協(xié)商一致，勞動合同可以解除；

（2）員工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日填寫書面申請，經(jīng)所在部門簽批后，上交公司人力資源部，經(jīng)審批同意后方可離崗，否則以曠工論處。

（3）員工有下列情形之一的，公司可以提前三十日以書面形式通知員工解除勞動合同：

①員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

②員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

③勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

（4）員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動合同：

①在試用期間被證明不符合錄用條件的，具體包括以下幾種情況：

員工不能勝任公司安排的崗位工作或者不能按照規(guī)定完成工作任務(wù)的；

員工偽造、虛報(bào)學(xué)歷、學(xué)位，技術(shù)技能、職稱證書，杜撰工作經(jīng)歷、資歷，經(jīng)查證屬實(shí)的；

員工隱瞞疾病，身體健康狀況不能從事本崗工作；

員工有不良嗜好或者不良習(xí)氣，影響公司形象的；

員工品行不端正，職業(yè)道德不規(guī)范的；

員工屢次違反公司勞動紀(jì)律、規(guī)章制度的；

其他相關(guān)情況。

②嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；

③嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

④被依法追究刑事責(zé)任的；

⑤法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（5）公司因工作需要，在向職工代表大會說明情況后可以依法裁減人員，裁員方案在與職工代表大會協(xié)商采取補(bǔ)救措施的基礎(chǔ)上確定，并向勞動保障行政部門報(bào)告。

5、勞動合同終止

（1）勞動合同期滿后或者雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)的，勞動合同自行終止。

（2）公司或者員工實(shí)際已不履行勞動合同滿三個(gè)月的，勞動合同可以終止。

（3）勞動者患職業(yè)病、因工負(fù)傷，被確認(rèn)為部分喪失勞動能力或者完全喪失勞動能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補(bǔ)助金的，或經(jīng)協(xié)商一致，勞動合同可以終止。

（4）應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同而未訂立的，公司提出終止勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)提前三十日通知員工。

6、勞動合同解除或者終止，公司應(yīng)當(dāng)出具解除或者終止勞動合同關(guān)系的有效證明，員工可以憑有效證明材料，直接辦理失業(yè)登記手續(xù)。

7、公司中層及以上的管理人員勞動合同訂立、續(xù)訂、解除或者終止等情況要上報(bào)總經(jīng)理審批，中層及以下員工勞動合同訂立、續(xù)訂、解除或者終止等情況由部門和人力資源部共同審批。

七、試用

1、試用期可以分為新進(jìn)試用、調(diào)整試用、晉升試用等情況；

2、新進(jìn)試用

（1）勞動合同約定實(shí)行試用期的新進(jìn)員工，試用期滿合格方予錄用為正式員工。

（2）新員工試用期間按公司《考勤及請假管理制度》可以請事假和病假，但試用期按請假天數(shù)順延。

（3）新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，公司即隨時(shí)終止與其的試用關(guān)系。

3、調(diào)整試用

因工作需要調(diào)整工作崗位的員工，為考察其在新崗位的適應(yīng)性，經(jīng)雙方協(xié)商可約定試用期，試用期為一個(gè)月。

4、晉升試用

因工作表現(xiàn)優(yōu)秀晉升的員工，為考察其勝任新崗位的情況，經(jīng)雙方協(xié)商可約定試用期，試用期為三個(gè)月。

5、試用考核

（1）試用期滿前十五天，人力資源部將《試用期考核表》發(fā)給試用的員工，員工根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫表中的“考評內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自我評價(jià)”。

（2）部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，客觀公正地評分并寫出初評評語，并反饋其試用期間的績效考評成績。

（3）人力資源部經(jīng)過綜合考察，給予建議使用意見。

（4）總經(jīng)理室根據(jù)部門評語及人力資源部意見進(jìn)行審批，決定“聘用、調(diào)整、終止試用、辭退”等。

6、提前結(jié)束試用期

（1）在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的員工，試用部門負(fù)責(zé)人可以提前結(jié)束試用期，并將《試用期考核表》報(bào)請人力資源負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）員工在試用期內(nèi)若有因品行或能力欠佳而不適合崗位工作者，由員工所在部門提出建議，經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理室同意后，公司可隨時(shí)調(diào)整其試用崗位或終止與其的試用關(guān)系。

八、遷調(diào)

1、根據(jù)公司運(yùn)營需要，為實(shí)現(xiàn)人員和崗位的最佳匹配，公司可根據(jù)工作需要或者員工的工作技能等情況調(diào)整員工的工作崗位、職務(wù)或者服務(wù)地點(diǎn)，員工應(yīng)該無條件服從公司安排，如借故推諉，概以違紀(jì)論處；

2、各部門負(fù)責(zé)人依其管轄內(nèi)所屬員工之個(gè)性、學(xué)識和能力，力求人盡其才，以達(dá)到人與事相互配合，部門可填具人事報(bào)告呈核派調(diào)；

3、員工的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動等情況：

（1）部門內(nèi)部調(diào)動：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。

（2）部門之間調(diào)動：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動，經(jīng)綜合考察后，人力資源部須填寫《內(nèi)部調(diào)動審批表》，由所涉及部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部存檔。

4、人力資源部開具《調(diào)動通知單》通知相關(guān)部門，由部門發(fā)放至相關(guān)人員，并安排辦理工作交接手續(xù)。

5、奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職，如因工作之需無法如期辦妥移交手續(xù)時(shí)，可酌予延長，最長以7日為限。

九、晉升

1、為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，公司對綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行職務(wù)晉升。

2、晉升原則

（1）遵照職位空缺或者需要設(shè)立的原則

（2）遵照客觀、公平、公正、公開的原則；

（3）遵照科學(xué)考評、崗位勝任、擇優(yōu)的原則；

3、晉升標(biāo)準(zhǔn)

（1）月度績效考評成績優(yōu)秀者；

（2）個(gè)人品德高尚，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作；

（3）企業(yè)忠誠度高，具有飽滿的工作熱情、高度的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神；

（4）具備晉升崗位相關(guān)的專業(yè)技能和管理能力；

（5）具有較好的的適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

（6）其他對公司有積極貢獻(xiàn)，表現(xiàn)出色者。

4、晉升分為定期和不定期；

（1）定期：每年6月、12月底，由人力資源部統(tǒng)一組織考核、晉升；

（2）不定期：對公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)非常出色者，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要及員工工作表現(xiàn)，進(jìn)行申報(bào)審批。

5、晉升程序

十、交卸手續(xù)

1、本公司員工交卸分：主管人員交卸、經(jīng)管人員交卸；

2、稱主管人員者為各部門主管級以上人員；稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)人員。

3、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交：

（1）未辦及未了事項(xiàng)；

（2）主管之財(cái)物及事務(wù)；

（3）業(yè)務(wù)單位人員名冊。

4、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交：

（1）所經(jīng)管之財(cái)物事務(wù)；

（2）所辦未了事項(xiàng)。

5、各部門主管以上人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，并填寫《工作移交記錄表》，主管級人員交卸時(shí)可由該部門經(jīng)理人員監(jiān)交。

6、本公司員工之交接，如發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)核定。

7、所有人員移交時(shí)應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后3日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。

8、各級人員移交應(yīng)親自辦理，其如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí)，所有一切責(zé)任仍由后移交人負(fù)責(zé)。

9、各級人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于7日內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)付賠償責(zé)任。

十一、離（停）職

1、本公司員工因觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者公司可命令停職，但經(jīng)偵查處撤訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。

2、本公司員工自請辭職者，應(yīng)于請辭日三十日前填寫《辭職申請單》核準(zhǔn)，在未獲批準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

3、本公司員工離職，除“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽準(zhǔn)后，才能辦理離職手續(xù)。

4、離職人員可以自由選擇人員進(jìn)行離職面談，或由人力資源部選定面談人。面談人本著公正客觀、平等平和的原則進(jìn)行面談，作好面談記錄，并作好相關(guān)解釋工作、及時(shí)向相關(guān)部門反饋有價(jià)值的信息。面談內(nèi)容：離職原因、崗位績效、工作未盡事項(xiàng)和長遠(yuǎn)計(jì)劃、對公司各項(xiàng)工作及各級各類人員的意見和建議等。

5、公司應(yīng)與特殊崗位人員簽訂離職協(xié)議，明確保密義務(wù)、競業(yè)禁止義務(wù)、補(bǔ)償了斷義務(wù)。

6、離職人員應(yīng)按照公司《辭、離職規(guī)范流程》操作，及時(shí)辦理離職單各項(xiàng)手續(xù)，及時(shí)辦理工作資產(chǎn)、辦公用品、公司相關(guān)資料等退還手續(xù)。

7、員工離職相關(guān)手續(xù)辦理完畢后，方可至公司人力資源部結(jié)算離職工資，與績效提獎相關(guān)的部分工資待發(fā)獎日至公司結(jié)算，離職手續(xù)不清的員工公司不予結(jié)算其離職工資。

十二、薪酬管理

1、公司實(shí)行薪資保密管理，公司各級人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，否則公司有權(quán)給予員工相應(yīng)處分或者辭退處理。

（1）嚴(yán)禁向外界發(fā)布公司的薪資制度及薪資數(shù)據(jù)；

（2）嚴(yán)禁打聽他人的薪酬情況；

（3）嚴(yán)禁向他人透露自己的薪資情況；

（4）嚴(yán)禁互相之間討論薪資情況，對薪資有疑問者，應(yīng)直接咨詢?nèi)肆Y源部薪酬專員或人力資源負(fù)責(zé)人。

2、薪資結(jié)構(gòu)：辦公室員工執(zhí)行崗職工資、獎金的薪資結(jié)構(gòu)；司機(jī)、跟車工、冷庫工為計(jì)時(shí)制工資。具體見勞動合同。

3、發(fā)放形式：以貨幣形式，通過銀行轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金支付；

4、發(fā)放時(shí)間：實(shí)行月薪制的員工每月15日支付（節(jié)假日提前），實(shí)行年薪制的管理人員參照《年薪制管理辦法》執(zhí)行；

5、薪酬及績效考核體系

（1）薪酬及績效考核方案由公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)效益、績效考核、人員結(jié)構(gòu)等情況擬定，需征求職工代表委員會意見，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

（2）員工具體崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部根據(jù)其崗位重要程度及其工作能力、工作表現(xiàn)等情況綜合確定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

（3）公司獎金分配實(shí)行按照銷售實(shí)績進(jìn)行提獎的辦法，具體參照《績效考核工作規(guī)程》執(zhí)行；

（4）特定情況下的獎金分配由公司根據(jù)實(shí)際情況擬定分配方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

（5）員工薪資需按照崗位出勤情況發(fā)放，具體參照《考勤及請假管理制度》；

（6）公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、員工績效考核等情況可以逐步提高員工的薪資收入，調(diào)薪方案由公司根據(jù)實(shí)際情況擬定，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

（7）員工應(yīng)該服從公司的薪酬及績效考核分配辦法，在不違反相關(guān)規(guī)定的情況下不得提出異議，否則公司有權(quán)給予相應(yīng)處分直至辭退；

6、試用期薪資發(fā)放

（1）新進(jìn)試用：按個(gè)人崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放，不足一個(gè)月的按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)；

（2）調(diào)整試用：實(shí)行薪隨崗變的原則，按照個(gè)人新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，跨月度的按照各崗位實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)；

（3）晉升試用：實(shí)行薪隨崗變的原則，崗職、津貼標(biāo)準(zhǔn)按照個(gè)人新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)的100%執(zhí)行，15號之前晉升的當(dāng)月執(zhí)行，15號之后晉升的次月執(zhí)行。

（4）各類試用期轉(zhuǎn)正后按照個(gè)人崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放，15號之前轉(zhuǎn)正的當(dāng)月執(zhí)行，15號之后轉(zhuǎn)正的次月執(zhí)行。

7、公司保證薪資發(fā)放的科學(xué)、客觀、公正性，并接受職工代表委員會的監(jiān)督，對具體提獎計(jì)算過程情況不公開；

8、公司人力資源部應(yīng)及時(shí)正確發(fā)放員工的薪資，接受員工咨詢。

十三、考核

1、公司員工考核分為試用考核、月度（季度）考核及年終考核等三種。

2、試用考核（見上）

3、月度（季度）考核：

（1）公司副經(jīng)理級（不含）以下人員實(shí)行月度考核管理，每月底執(zhí)行考核，次月5號前由部門秘書填寫《月度績效考核匯總表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后，上交人力資源部存檔。

（2）考核流程及權(quán)限為：員工自評，上一級主管執(zhí)行考核，部門負(fù)責(zé)人審核，人力資源部監(jiān)督。

（3）月中調(diào)動的員工由現(xiàn)屬部門執(zhí)行考核，原屬部門執(zhí)行主管應(yīng)如實(shí)反映其綜合表現(xiàn)。

（4）公司副經(jīng)理級（含）以及主持工作的部門負(fù)責(zé)人以上員工實(shí)行季度考核管理，每季度末月底執(zhí)行考核，由人力資源部負(fù)責(zé)人填寫《中層管理人員季度績效考核匯總表》，由總經(jīng)理審核確認(rèn)。

（5）考核流程及權(quán)限為：員工自評，分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行考核，人力資源部綜合考核出具建議意見，總經(jīng)理室審核確認(rèn)。

（6）各級主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識隨時(shí)嚴(yán)格考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎懲。

4、年終考核：

（1）每年12月底對員工進(jìn)行年度總考核一次；

（2）考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管、經(jīng)理應(yīng)參考考核記錄簿及人事記錄之出勤記錄，填寫考核匯總表送分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審；

（3）年終考核的考核期自當(dāng)年1月1日起至12月31日止。

（4）年終考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為A等：

①所請各假（不包括公假）合計(jì)數(shù)超過人事考勤請假制度規(guī)定日數(shù)者；

②全年曠工天數(shù)累計(jì)達(dá)2天以上者；

③本年度受記過以上處分者。

（5）有下列情況者不參加考核：

①新進(jìn)試用人員（參加試用期考核）；

②考核期內(nèi)離職者；

③復(fù)職未滿三個(gè)月或待崗者；

④特別指定或其他原因不適合考核者。

（6）前條不得參加考核人員之姓名，免列于考核人員名冊內(nèi)，但應(yīng)另附不參加考核人員名冊報(bào)備。

5、考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）考核標(biāo)準(zhǔn)包括：員工工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、規(guī)章制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)能力、管理能力、發(fā)展?jié)撃艿确矫?，崗位不同考核重點(diǎn)不同，每項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為各項(xiàng)量化考核指標(biāo)。

（2）執(zhí)行考核應(yīng)使用公司統(tǒng)一規(guī)范的《各級（崗）員工績效考核表》，績效考核表由各部門秘書整理歸檔，在指定日期送至人力資源部保存。

6、考核結(jié)果

（1）考核成績實(shí)行百分制，分別對應(yīng)A、B、C、D等四等級（對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)見各級人員考核表）。

（2）考核等級與員工獎金分配直接掛鉤，具體掛鉤標(biāo)準(zhǔn)見《績效考核工作規(guī)程》。

14.6.3員工考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)整、獎懲、聘用（辭退）、加薪之參考依據(jù)。

14.6.4員工考核結(jié)果一次為“C”者，由所在部門予以面談提醒；二次為“C”者，予以勸退；考核結(jié)果為“D”者，公司予以辭退處理。

14.7績效面談

14.7.1員工績效考核成績經(jīng)審批后，所在部門應(yīng)與員工績效面談，每年每人至少面談4次，每季度至少面談1次，當(dāng)員工工作表現(xiàn)出色或者出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與其績效面談，予以激勵或者提醒。

14.7.2營業(yè)員、副柜長、柜組長的面談人必須是營銷代表以上級人員（包括營銷代表），營銷代表以上級人員及后臺管理人員必須由部門經(jīng)理進(jìn)行面談績效；

14.7.3績效面談應(yīng)使用《績效面談表》，面談內(nèi)容包括：工作自述、考核成績及等級反饋、肯定成績、指出不足、共同制定改進(jìn)措施、工作努力方向、合理化意見和建議等，面談結(jié)束后雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。

14.7.4績效面談人應(yīng)如實(shí)記錄績效面談情況，資產(chǎn)管理并及時(shí)將相關(guān)信息反饋至相關(guān)部門，提供參考依據(jù)或者落實(shí)改進(jìn)。

14.7.5《績效面談表》由各部門秘書統(tǒng)一保管，中層以上管理人員《績效面談表》由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一保管，年終時(shí)應(yīng)整理歸檔保存，不可銷毀，人力資源部應(yīng)不定期抽查。

14.7.6人力資源部應(yīng)不定期開展各級員工的績效面談工作，綜合了解員工的工作表現(xiàn)及思想認(rèn)識、對公司（部門）的意見或者建議，為公司人力資源管理工作提供信息依據(jù)。

14.8.執(zhí)行考核人員應(yīng)公平、公正，嚴(yán)守秘密，不得營私舞弊或錯(cuò)失遺漏。

15.其他

15.1本公司各級員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。

15.2本公司員工應(yīng)接受上級主管之指揮與監(jiān)督，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

15.3本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。

15.4本公司員工不得經(jīng)營或投資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)之事業(yè)或兼任公司以外之職務(wù)，經(jīng)董事長核準(zhǔn)者不在此限。

15.5本公司員工應(yīng)恪盡職守，并保守業(yè)務(wù)上之一切機(jī)密。

15.6本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故稽延。

15.7本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不可私自攜出。

15.8本公司員工對外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有損害本公司名譽(yù)之行為。

15.9本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、撥弄是非或其他擾亂秩序、妨礙風(fēng)紀(jì)事情。

16.員工考勤（詳見《上海金鷹國際購物中心員工考勤及請假管理制度》）

17.員工獎懲（詳見《上海金鷹國際購物中心員工獎懲管理辦法》）

18.本制度征求工會意見后執(zhí)行。

19.本制度解釋權(quán)屬于公司總經(jīng)理室。

人事部管理制度篇7

一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

三、工作時(shí)間：除個(gè)別工種外，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí)。

工作日：星期一～星期六

工作時(shí)間：上午8：00～12：00

下午14：00～18：00

公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。

四、假期管理

(一)各類假別

1、因公出差

凡屬于下列情況之一者均屬公差

(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動等;

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(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會公益活動。

2、法定休假

(1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國家頒布的規(guī)定實(shí)行。

3、病假

(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;

(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假。

4、事假

因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的'，經(jīng)申請可酌情核予事假;

五、請假審批權(quán)限

公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事