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文檔簡介
一周工作總結(jié)集合15篇一周工作總結(jié)1
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
收獲:
1、了解了有關建筑幕墻施工的各種規(guī)范,并在唐工的經(jīng)驗總結(jié)中著重地識記了幾處比較關鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經(jīng)驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標上統(tǒng)一的編號。我訓練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學習和積累。
3、項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊,并結(jié)合與項目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結(jié)算整個過程中的運行情況,項目管理人員的進場,與業(yè)主方、總包方、分包方關系的協(xié)調(diào),以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動;還有技術方面,如埋件的預埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個項目的.帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。
4、安全技術培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓,我提高了對安全管理的認識和在施工現(xiàn)場的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強,要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學到了很多實用的東西。
感觸:
1、項目部濃厚的學習氛圍。梁經(jīng)理和唐工在一天的繁忙工作后,還堅持看書到深夜,一起來項目的其他同事也在抽時間學習,真的有種一天不學習就會落后就會被淘汰的感覺,有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧,學習是件好事。
2、十分簡單的工作關系。沒有畢業(yè)之前,經(jīng)常聽說社會關系如何如何的復雜,如何如何可怕??蓙淼搅诉@里,絲毫沒有這種感覺,大家都在認真努力的工作,能者上,庸者下,沒有什么營私,老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們,項目經(jīng)理梁經(jīng)理經(jīng)常和我們一起玩笑,感覺和朋友沒有什么不同的。這不,還要買個籃球,說要組建一個籃球隊呢。
3、公司領導和項目經(jīng)理對我們的關懷無微不至。就說辦公室工作環(huán)境吧,開始只有一臺電風扇,可就因為我們幾個來了,梁經(jīng)理第二天就又買了臺電風扇,今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調(diào)。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面,張總更是關懷備至,給我們安排培訓,還特別叮囑梁經(jīng)理關注我們的發(fā)展進步。
工作環(huán)境是艱苦,我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的激情是火熱的,投入汗水,投入專注,壓力和競爭是無所不在的,我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力,喜歡挑戰(zhàn),喜歡這種工作氛圍。第二篇:
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業(yè)內(nèi)容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在?;旧隙际菍W習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。
一周工作總結(jié)2
一周以來對新崗位的總體感受與認識
1、這周在賬務班學習盤點工作,這一周經(jīng)常有新情況出現(xiàn)在我面前,對于一些工作流程的不熟悉,對于一些工作方法的經(jīng)驗欠缺,都使得自己督促自己要不斷學習,不斷向師傅和同事請教,以盡快適應新崗位的工作。這一周以來,自己開始慢慢融入新的工作隊伍,開始與之前生疏的同事互相了解,關系逐漸的融洽,我知道這對以后的工作將有很大的幫助。二周時間里面,我也感受到了新崗位與其它崗位一些工作的聯(lián)系,這就需要大家共同努力,互相配合,互相幫助,才能使我們的工作起到最大的效用。對于新崗位本身來說,每天的工作似乎有些瑣碎,但如果做不好將影響到其他工作的進行,也將失去同事之間的工作配合,所以工作的每一件事都是那么重要,不讓自己有麻痹之心。
2、具體工作小結(jié)每天早上盤點工作:這是自己最重要的工作之一,每天對C3二樓成品擺放區(qū)都要進行盤點和現(xiàn)場進行檢查,檢查的內(nèi)容包括了安全檢查、安全通道是否堵塞。安全指示燈是否完好,現(xiàn)場衛(wèi)生、消防設施清潔等日常內(nèi)容,但這項工作也確實給自己不小的.收獲。這一周,盤點中發(fā)現(xiàn)最多的問題在于成品擺放區(qū)成品擺放比較亂,比較臟,,經(jīng)過師傅與班長的反映溝通,近段時間就比較好,自己也加強了對于這方面的檢查,到了這周末,這個現(xiàn)象在檢查的過程中逐漸減少。通過現(xiàn)場檢查還發(fā)現(xiàn)臨近早上8點到9點之間,一些人行通道時常堆放成品,這樣導致現(xiàn)場內(nèi)清潔也不好打掃。在以后的工作中我會加強監(jiān)督。
每天上午8;30開始練叉車,從十八號開始練現(xiàn)在已經(jīng)學會。能夠在2分鐘叉五塊叉板,我會加強學習,努力做到最好。
3、每天自己開始學習做報表,每天和師傅找盤點差異,一周的工作里,自己開始適應這些工作。對于一些如:找差異、錄入盤點數(shù)據(jù)、溝通處理一些事務等,自己在同事的幫助下也慢慢適應自己解決。這些雜碎的工作,對于鍛煉自己細心、耐心的工作態(tài)度有很大的幫助。
二接下來的工作
1,在接下來的工作中,自己將逐漸整理工作思路,總結(jié)工作方法,通過不斷學習和請教,鞏固工作技巧,學習別人的長處,在實際工作中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題。自己也將在接下來的工作中進一步增進與同事之間的工作關系,做到不懂的多問為什么。通過溝通把工作做好,
一周工作總結(jié)3
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的`東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)4
本周工作主要是社區(qū)創(chuàng)文活動和準備下期活動,社區(qū)創(chuàng)文活動還是比較有效果的,但下期的活動以捐贈物資主要是捐贈衣物為方向的活動就要詳細考察一下再決定。
社區(qū)創(chuàng)文活動說白了就是幫社區(qū)完成任務和宣傳我們的品牌為主要目的,“酒香也怕巷子深”,就算你中移動、電信也經(jīng)常開展宣傳活動,我們長城寬帶是后期的網(wǎng)絡運營商更要加大宣傳,所以公司領導一定要重視這項工作,千里馬需要伯樂去發(fā)現(xiàn),我們公司需要宣傳去擴大、發(fā)展。宣傳我們的品牌有兩方面的利益:公司的利益和員工的.自身利益。公司盈利員工就會受益,大家是正相關關系,如果每個員工想受益就要努力幫公司盈利,怎樣盈利,那就要訂單,努力去拉訂單,而我們作為策劃宣傳部門就是幫大家提供平臺去拉訂單,但我總是聽到員工們在說幫我們策劃部工作,每次開展活動積極性都是不夠的,不是遲到就是不來,甚至來到現(xiàn)場就在坐著抽煙,既浪費時間也影響公司的形象,所以員工的積極性、紀律性和責任心對于一家公司來說是非常重要的。
對于下一期以舊衣物捐贈為主的活動一定要經(jīng)過詳細的考察才能做決定,我們的出發(fā)點是好的,但是舊衣物就算再好別人要嗎?要找對捐贈的地方很重要,不然就會白白浪費開展活動的精力與我們的心意,有意義的活動就變成沒意思了。
一場活動,計劃是很重要的,但更重要的是計劃前的準備,對于下期活動,調(diào)查好資料是很重要的。
一周工作總結(jié)5
在這一周中,我是在緊張與忙亂中度過。作為一名新教師的我,等待著的考驗還有很多,尤其是班主任工作,班主任是連結(jié)學生、家長間的紐帶,更加重要。雖然自己僅僅上崗五天,但是卻學到了許多的東西。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關重要,好的班委往往有自覺性,主動幫老師管理班級秩序,是老師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性,自己不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級管理情況,讓班委明確自己的職責。
(二)養(yǎng)成學生良好的學習習慣。一周來,我發(fā)現(xiàn)很多孩子老師在的時候可以安靜讀書,但是老師剛剛走出教室許多學生就交頭接耳,尤其是早上自習時,許多孩子都在打鬧。每天早上讓兩位同學負責領讀,輪流進行,使班里的每個孩子都有鍛煉的機會。作業(yè)方面,時常展覽幾位優(yōu)秀同學的作業(yè),以激勵其他同學認真完成自己作業(yè)。除此之外,可以制一個班級情況表,把班里每位同學的表現(xiàn)記錄下來,給一周來表現(xiàn)好的學生適當小獎勵。采用一對一的形式使每位同學都得以進步,對一些學習不認真的學生利用課下時間找他們談話,激發(fā)他們的學習積極性。
(三)自覺維護班級衛(wèi)生。三年級的孩子已有一定的主動性,但是現(xiàn)在很多學生往往缺乏主動性,必須老師一件件具體要求才去完成。讓班里學生以同桌為組,每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。同時,每周的'值日生具體到人,衛(wèi)生委員負責檢查。
(四)重視與家長的聯(lián)系。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學生的表現(xiàn),充分調(diào)動家長的積極性,配合學校教育好孩子,這樣班主任工作才能更加順利輕松。
一周工作總結(jié)6
一、任務完成分析:(藥店)本周周任務的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;萬寧)7家有美導的店;本周銷售****;
二、會員情況分析;本周豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****;
三、人員變動情況;(藥店)目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓之后倆店的美導都非常有自信了。(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關村、
四、本周的主要工作;
由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理,去藥店的時間就少了些,我周一和周二分別去了店里、雖然進藥店的人不多,但我看到我們的美導依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的.做體驗,有的做完什么也沒買就走了,可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄,依然在給下一個做
,即使這樣我也在鼓勵她們,多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預計目標。本周主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下周計劃;
1、跟進藥店銷售;
2、多做體驗提升業(yè)績;
3、調(diào)動大家的積極性;
4、做好最后周沖刺;
一周工作總結(jié)7
作為xxx公司的一員,我很榮幸能擔任行政主管的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,參加一次x總組織的“關于人力資源的規(guī)劃”會,懂得了術業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間xx協(xié)助我完成了xx月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和xxx、xxx去了“xxx”所有的員工宿舍進行慰問,走進宿舍就好像走進了一個大家庭,大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態(tài)度都很熱情,以后一定要多去關心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去xxxx招聘會去完成xx名崗位人員的`招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色,并且多學習這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定基礎。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2、在人員招聘工作當中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為xxx餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為xx今后的工作帶來更好的效益。
一周工作總結(jié)8
一、工作性質(zhì)
公關部是學生會中一個常設機構(gòu),也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有必須的特殊性,具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責。
所謂外聯(lián)就是為學生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學生會與各系學生會與其他學生組織與校外的各相應院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關部還在必須程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學生會各部門活動,與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有必須的創(chuàng)新活動,豐富同學們的課余生活。
二、工作目標
本學期我們將把工作重點集中在與校外學生會,企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金,為在校的同學們供給更為豐富,精彩的課余生活。今年下半年,金融危機的影響有所緩解,對于社會大形勢,也有利于我們部門順利完成計劃任務。同時也為廣大同學謀求福利。另一方面,為加強大學學校之間的友好聯(lián)系,我們計劃將在11月中旬,與學生會禮儀團合作,在禮儀團show上,邀請周圍學校友情出演節(jié)目。
這一學期是新生進入大學學校的第一個學期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與期望的一個學期,期望我們的活動能夠讓大家有更多的機會鍛煉自我的應變本事與語言表達本事,開拓同學們的'視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間:9月6日~9月15日
意義:為公關部增添新的血液。
活動形式:具體見09年公關部招新計劃書
(二)、惠普學校推廣活動
時間:9月21日~9月25日惠普學校宣傳惠普專題講座
9月28日~9月30日惠普公司學校實物展出
地點:學校甬道,綜合樓報告廳
意義:借助惠普公司在IT行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率,在本學院內(nèi)開展這次的講座,為在校大學生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學們也能夠借助這次的機會,與公司的經(jīng)營人進行應對面的交流,感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時,為體現(xiàn)本部門文化,加強公關部部員與企業(yè)之間的交際本事與應變本事。為在校大學生豐富學校文化,豐富課余生活,引領健康時尚的大學生活,為大學學校生活增添亮點!
一周工作總結(jié)9
一、銷售任務完成分析:
這周完成銷售是*****元完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務,天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半,我們也在積極的找原因,和藥店的店經(jīng)理也溝
通了,他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬5,即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售,利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪,好幾位都說這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的,在這個季節(jié)居然過敏,我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人,而在這周幾乎天天都有過敏的消息。
二、會員情況分析:
本周新增會員31位,老會員回顧來了50位總消費了*****元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低,因為他們都是去年我們剛開業(yè)辦的會員,對我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠,我簡單的問了一下,他們也不說好也不說不好,我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝,相信他們還會回到我們的隊伍里來的,這周的`新會員的客單價有所下降,主要因為天氣太冷都不愿做體驗,我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個顧客的333回訪,爭取12月份也會完成銷售任務。
三、店內(nèi)人員和成列的變動:
店內(nèi)人員和陳列沒有大的變動
一周工作總結(jié)10
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵與職責有了自己的理解與把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程與要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧與禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長與組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真與仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的.包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感與不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)11
本周的學習以看相關資料和參加各部門工作會議為主。
(一)學習參考資料有:《中國保險報》、《消費者報》、《20xx年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術語。
(二)參加的部門工作會議主要有:
1、晨會:了解了晨會的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論,也明白了關于銷售人員的培訓工作、業(yè)務開展的一些內(nèi)容。對于晨會的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進一步了解相關工作。
2、產(chǎn)品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次動員。說明會上詳細的介紹了產(chǎn)品的'特點與效益,還設置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產(chǎn)品進一步進行說明,針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答,有些當場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。
3、一季度銷售總結(jié)會:總結(jié)了個險部門一季度的銷售情況,著重講了四級機構(gòu)的銷售情況、業(yè)務完成度、培訓工作、區(qū)拓業(yè)務、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業(yè)務人員持證問題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進步與差距同時存在,成績與問題也共生共存??吹竭M步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問題,最重要的是解決問題。
4、關于缺口問題彌補措施會議:壽險總公司、分公司和中心支公司的一個視頻會議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領導的前提下,要關注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能符合各地大發(fā)展狀況,不能一味求同,更要注重不同。
(三)初步制定了“感動太保”策劃方案。
(四)開過兩次小組會議,主要了與老師交流了關于剛開始工作的一些適應,態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對我們的學習進一步進行了細化要求,比如要每天看財富金融類的網(wǎng)站,并進行總結(jié)匯報。
(五)待解決問題:對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有形成系統(tǒng)的認識。
一周工作總結(jié)12
時光荏苒,一周很快就要過去了,回首過去的一周,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個周度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié):
非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的'完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
即將過去的這一周,在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一周來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
一周工作總結(jié)13
我于2月21日正式進入了xxxx貿(mào)易有限公司進行實習!在21日上午在公司進行了一個新員工的培訓,讓我感受到了本公司對員工家人一般的關懷和長輩一樣的期待,使我有了更大的沖勁和一定做好手里本職工作的決心!
回顧這周以來的工作,我在公司各位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們對我這個新進員工的不吝賜教,感謝你們對我工作的指導和幫助,讓我在工作中我慢慢融入到了八方品這個大家庭中。現(xiàn)將這一周的工作情況作入下匯報:
工作內(nèi)容如下:
一、學習和了解了自已店面上一定產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的賣點。讓我能更快、更好的為客人進行介紹和銷售;
二、學習了前臺工作要點和注意事項,這讓我能對前臺收銀工作有了一系列的了解,對自身有了更高、更嚴的要求!更讓我能獨立的完成收銀工作;
三、學習了后臺運行的管理和要點。了解了每日工作的流程,對自身庫存商品和滯留產(chǎn)品有了了解。
總結(jié)這周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是還是存在著不足。自身對店面內(nèi)有的產(chǎn)品還不了解賣點,對有的`工作流程還沒有完全的吃透。這些我都會在以后的工作中加以改進和完善。
工作了一周發(fā)現(xiàn)了一些公司的不足,也許能改進會對公司有更好發(fā)展。
一、入公司后感覺到了公司在傳幫帶上沒有很好的方法和措施;員工進入后是有指導員進行指導,但有時新進員工不知道做什么;
二、公司對我們的后續(xù)銷售沒有做好;我感覺能在客戶銷售完成后發(fā)上自己公司的名片,加深客人對我們公司的了解,并告知我們公司是一個很大的直營連鎖店,就算你在家也可以打電話進行郵寄定購,當然郵費看消費多少定。這樣讓公司在消費者中會有更多的人了解我們公司,有可能發(fā)一百張名片會有一個回頭客,但我是這樣在做,我相信以后一定會有更多的人了解我們公司而再次進行購買;
三、公司員工有一些沒有銷售的技巧,有時上下沒有多少的溝通,不知道什么是多庫存和滯留產(chǎn)品要多推。不知道進入店面的客人說白一點就是錢進入店了,沒有好好的把握好客人。
也許是我進入公司時間不長,對公司沒有深入的了解,以上是我的幾點建議。
一周工作總結(jié)14
這周是開學以來的第1周,每個人都漸漸適應了這嶄新與新奇的初中生活,對各科的課程,活動的要求都基本了解了,每個人都漸漸進入了學習狀態(tài)。在這一周獲得優(yōu)秀個人的是廖xx,第四小組獲得了優(yōu)秀小組,他們都得到了獎勵,這對其他同學來說是一種激勵,每個人都可以通過自己良好的`表現(xiàn)獲得榮譽和獎勵。
周一,大部分同學都去參加了自己報名的社團,熟悉了社團的安排與要求,對社團充滿了
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