2023車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議正規(guī)版

車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議為了規(guī)范車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)流程，保障車(chē)主的權(quán)益，特制定本車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議（簡(jiǎn)稱“協(xié)議”），雙方一旦簽署本協(xié)議，即表示認(rèn)可并遵守協(xié)議的規(guī)定。1.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)的流程、責(zé)任以及雙方的權(quán)益，確保在車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故、損失或車(chē)輛被盜等情況時(shí)，車(chē)主能夠及時(shí)、有效地獲得保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。2.協(xié)議內(nèi)容2.1理賠條件車(chē)主需滿足條件，方可享受車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)：車(chē)輛保險(xiǎn)有效期內(nèi)；車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故、損失、盜搶等情況；車(chē)主按照保險(xiǎn)合同規(guī)定及時(shí)報(bào)案，并提供相應(yīng)的證明材料；車(chē)輛保險(xiǎn)合同中約定的免賠額范圍內(nèi)。2.2理賠流程車(chē)主在發(fā)生保險(xiǎn)事故或損失后，應(yīng)按照流程進(jìn)行保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)：1.報(bào)案：車(chē)主應(yīng)在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并提供詳細(xì)的事故情況描述與證明材料；2.保險(xiǎn)公司調(diào)查：保險(xiǎn)公司將安排相關(guān)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)勘查，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，包括但不限于詢問(wèn)當(dāng)事人、查看事故現(xiàn)場(chǎng)、收集相關(guān)證據(jù)等；3.理賠申請(qǐng)審核：保險(xiǎn)公司對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，核對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)合同的具體條款是否適用于此次事故，并進(jìn)行賠付計(jì)算；4.賠付：保險(xiǎn)公司根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行賠付，賠付金額將根據(jù)事故程度、車(chē)輛價(jià)值和保險(xiǎn)合同約定的賠付比例等因素綜合計(jì)算；5.結(jié)案：保險(xiǎn)公司將與車(chē)主協(xié)商并簽署賠付結(jié)案協(xié)議，雙方確認(rèn)賠付金額并進(jìn)行結(jié)案。2.3理賠責(zé)任保險(xiǎn)公司在受理車(chē)輛保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)后，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任：對(duì)車(chē)輛事故或損失進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，包括但不限于詢問(wèn)當(dāng)事人、查看事故現(xiàn)場(chǎng)、收集相關(guān)證據(jù)等；根據(jù)保險(xiǎn)合同約定的賠付計(jì)算公式，進(jìn)行賠付；在合理時(shí)間內(nèi)完成理賠流程，及時(shí)與車(chē)主溝通并協(xié)商結(jié)案事宜；按照保險(xiǎn)公司的內(nèi)部制度和相關(guān)法律法規(guī)要求，對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠進(jìn)行審計(jì)。2.4免賠額根據(jù)車(chē)輛保險(xiǎn)合同約定，車(chē)主在理賠過(guò)程中需承擔(dān)一定的免賠額。免賠額的具體金額與車(chē)輛價(jià)值、保險(xiǎn)類型和保險(xiǎn)合同條款有關(guān)。保險(xiǎn)公司將根據(jù)免賠額的約定進(jìn)行賠付計(jì)算。2.5協(xié)議變更與解除雙方可以通過(guò)協(xié)商一致的方式對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更或解除。任何一方解除協(xié)議應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并注明解除原因。3.其他條款3.1保密條款雙方對(duì)于在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)和技術(shù)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。3.2法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議適用法律。雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。3.3協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并持續(xù)有效直至解除。一旦協(xié)議生效，雙方即互相承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。為車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，車(chē)主需按照協(xié)議規(guī)定的流程和要求進(jìn)行操作，保險(xiǎn)公司將盡力履行理賠責(zé)任，確保車(chē)主的