賣場經(jīng)營管理制度范本

第頁共頁賣場經(jīng)營管理制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范賣場經(jīng)營管理行為，提高賣場經(jīng)營管理質(zhì)量，保障員工權(quán)益，維護(hù)賣場正常秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于本賣場內(nèi)的所有員工和供應(yīng)商，所有員工和供應(yīng)商必須遵守本制度的規(guī)定。第三條賣場經(jīng)營管理制度包括：第二章員工行為規(guī)范、第三章供應(yīng)商行為規(guī)范、第四章賣場內(nèi)秩序規(guī)范、第五章獎(jiǎng)懲管理和第六章解釋與修訂。第二章員工行為規(guī)范第一條員工在賣場內(nèi)應(yīng)愛崗敬業(yè)，服從管理。第二條員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間打卡上下班，不得隨意遲到早退。第三條員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔和安全，不得堆積雜物，不得私自組織或參加營利性活動(dòng)。第四條員工應(yīng)保護(hù)賣場的利益，不得私自泄露商業(yè)機(jī)密，不得進(jìn)行違法違規(guī)的業(yè)務(wù)操作。第五條員工應(yīng)保護(hù)顧客的權(quán)益，對(duì)顧客要親切服務(wù)，不得侵犯顧客的隱私。第六條員工應(yīng)及時(shí)上報(bào)重要信息，不得隱瞞或虛報(bào)工作情況。第三章供應(yīng)商行為規(guī)范第一條供應(yīng)商應(yīng)按照合同要求及時(shí)提供商品或服務(wù)，不得拖延交貨期限。第二條供應(yīng)商應(yīng)保證提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量和安全，不得提供假冒偽劣產(chǎn)品。第三條供應(yīng)商應(yīng)保持與賣場的良好合作關(guān)系，不得私自與其他賣場有合作。第四條供應(yīng)商應(yīng)按照賣場的要求向員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。第四章賣場內(nèi)秩序規(guī)范第一條賣場內(nèi)禁止吸煙，禁止攜帶寵物進(jìn)入，禁止飲食和喝酒。第二條賣場內(nèi)禁止賣場員工與顧客進(jìn)行私人交易。第三條賣場內(nèi)禁止賣場員工與供應(yīng)商進(jìn)行非正常商業(yè)行為。第四條賣場內(nèi)禁止賣場員工和供應(yīng)商私自調(diào)整商品價(jià)格。第五條賣場內(nèi)禁止賣場員工擅自關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備、保全設(shè)施。第五章獎(jiǎng)懲管理第一條賣場將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工將給予處罰。第二條獎(jiǎng)勵(lì)措施包括：薪資增加、福利提升、晉升榮譽(yù)等。第三條處罰措施包括：口頭警告、書面警告、罰款等。第四條賣場將建立員工表彰制度，對(duì)于表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行月度或年度表彰。第六章解釋與修訂第一條對(duì)本制度的解釋權(quán)歸賣場所有。第二條對(duì)本制度的修訂權(quán)歸賣場所有，修訂后的制度將及時(shí)通知員工。第三條對(duì)于違反本制度的員工，賣場將按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲處