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禮服部管理制度1.簡介1.1目的為了確保禮服部的工作有序、高效,保證禮服部負責人和員工的權利和義務,特制定本管理制度。1.2適用范圍本管理制度適用于公司禮服部及員工。2.組織機構禮服部是公司的一個職能部門,部門設置部長一人,負責該部門所有工作的安排和協(xié)調。部長下設若干個小組,每個小組設置組長一人,小組成員根據(jù)工作需要變化。部門部長直接向公司領導匯報工作。3.崗位職責3.1部門部長負責禮服部的整體工作任務,制定工作計劃、方案和預算;管理和組織部門關鍵人員的工作;按照公司的方針、政策、制度和精神領導部門全體人員的工作;協(xié)調部門與公司其他職能部門之間的工作;負責向公司、客戶等部門提交各種所需的文件和報告。3.2組長指導和管理小組成員完成各項任務;深入了解小組成員的能力和狀況,提出小組成員培訓、生活照料等方面的要求;處理與小組成員關系網(wǎng)的各種事務,包括分配工作、考核、排除不良影響、等等;呈報給部門的重要報告、文件。3.3員工完成上級分配的任務;遵守公司和職業(yè)道德,在工作中保持高度的責任心;鍛煉個人技能,提高工作效率。4.工作流程禮服部的工作主要包括兩個部分:員工培訓及服飾租賃。4.1員工培訓為了更好地服務客戶,提升公司的品牌形象和客戶體驗,我們需要對員工進行培訓,包括禮儀、整裝、配件搭配等。具體步驟如下:禮服部根據(jù)實際需要確定培訓模式和標準;按照培訓標準,安排培訓課程和師資;員工參加培訓,并進行考核和評價;通過考核和評價后,頒發(fā)證書。4.2服飾租賃為了滿足客戶不同場合的需要,禮服部需要提供不同風格、規(guī)格的禮服及配件租賃服務。具體步驟如下:接聽客戶訂購禮服、配件的需求;確認客戶需求、送貨時間、配件等;進行禮服和配件的準備工作,并測試穿試樣;發(fā)放禮服和配件給客戶,并進行簽收。5.行為準則5.1尊重所有員工必須尊重公司、領導、同事和客戶。在言語和行動上都必須遵守基本禮儀、主管的指令和良好的職業(yè)習慣。5.2合作禮服部的工作需要各個崗位之間的密切協(xié)作,因此所有員工必須相互理解、協(xié)作、支持。5.3保密所有員工必須遵守保密規(guī)定,確保公司及客戶的信息不被泄漏。5.4安全所有員工必須嚴格遵守公司安全規(guī)定,確保自身及他人的人身和財產(chǎn)安全。6.總結禮服部是公司重要的職能部門,其工作直接關系到公司的品牌形象和客戶體驗。因此,禮服部的管理制度應該建立在
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