樂山駕校管理制度

樂山駕校管理制度一、總則1.1本《樂山駕校管理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）是為規(guī)范樂山駕校（以下簡(jiǎn)稱“本校”）之管理而制定，與本校各項(xiàng)管理制度相互補(bǔ)充。1.2本校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視本制度的實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行、不斷完善，以確保本校規(guī)范、高效、安全的教學(xué)服務(wù)。1.3本制度適用于本校各部門、教練員、學(xué)員等相關(guān)人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行。二、隊(duì)伍建設(shè)2.1本校要加強(qiáng)師資力量建設(shè)，上崗教練員應(yīng)經(jīng)過持續(xù)教育培訓(xùn)等多種形式，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平；同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)教練員的管理與監(jiān)督。2.2本校要建立健全考核機(jī)制，對(duì)教練員進(jìn)行績(jī)效考核、業(yè)務(wù)考核和品德考核，確保教練員的服務(wù)質(zhì)量。2.3本校要嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求，進(jìn)行教學(xué)服務(wù)，不能隨意變更、增減教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)。三、管理制度3.1本校要建立健全學(xué)員檔案，對(duì)于每一名學(xué)員應(yīng)建立完善的學(xué)員檔案，及時(shí)記錄學(xué)員信息、學(xué)習(xí)情況及成績(jī)變化等。3.2本校要加強(qiáng)對(duì)教練員的管理與監(jiān)督，建立健全教練員考核機(jī)制，控制教學(xué)質(zhì)量，保護(hù)學(xué)員權(quán)益。3.3學(xué)員報(bào)名時(shí)必須提供有效身份證明、體檢證明等材料，嚴(yán)禁冒名頂替、代考等作弊行為。3.4本校要建立健全辦學(xué)管理制度，明確各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)公示，確保學(xué)員權(quán)益。四、服務(wù)管理4.1本校要建立“以人為本”的服務(wù)理念，注重學(xué)員的服務(wù)體驗(yàn)，盡可能滿足學(xué)員的個(gè)性需求。4.2對(duì)于學(xué)員培訓(xùn)期間出現(xiàn)的意外事故，本校應(yīng)在第一時(shí)間妥善處理，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。4.3學(xué)員入校前，應(yīng)明確學(xué)車費(fèi)用及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增收費(fèi)用。4.4本校依法承擔(dān)學(xué)員培訓(xùn)和考試工作，確保學(xué)員合法權(quán)益。五、責(zé)任追究5.1對(duì)于違反本制度的行為，本校將依據(jù)《學(xué)生違紀(jì)與處分規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)行為，本校將依據(jù)《學(xué)生違紀(jì)與處分規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。六、附則6.1本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。6.2本制度解釋權(quán)歸樂山駕校所有。6.3本制度的修改和完善應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)密的審批程序，在