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保安儀容儀表管理制度一、目的和背景為了規(guī)范保安隊(duì)伍儀容儀表的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的社會(huì)形象,本制度制訂方案。二、適用范圍本制度適用于市政府及其所屬各級(jí)機(jī)構(gòu)、直屬單位和所屬事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等雇用保安服務(wù)人員的組織和單位。三、保安儀容儀表的內(nèi)容服飾:(1)工作服必須整潔、清潔,色澤鮮明,服裝清洗應(yīng)定期檢查,仔細(xì)護(hù)理,防止褪色異味。(2)穿著整齊、指甲清潔。保安隊(duì)員服裝應(yīng)按規(guī)定穿戴,衣角、衣襟、袖口等與身體貼合,不得剪裁修改,禁止在上衣掛載異物、背帶、腰帶不得交叉。(3)為了工作需要,有時(shí)候需要佩帶中文標(biāo)志的胸卡,胸卡應(yīng)該翻譯準(zhǔn)確,字體清晰,其他信息應(yīng)準(zhǔn)確。身體語(yǔ)言:(1)保安成員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),在表情、姿態(tài)、動(dòng)作等方面應(yīng)做到規(guī)規(guī)矩矩,避免出現(xiàn)流露不適情緒和不恰當(dāng)?shù)淖藙?shì)和動(dòng)作。(2)保安隊(duì)員工作期間應(yīng)注重保持個(gè)人儀表衛(wèi)生和形象,注意頭發(fā)、口氣、體臭等方面,不得出現(xiàn)不雅言辭和咀嚼口香糖等不適當(dāng)行為。儀表:(1)保安隊(duì)員等必須端正態(tài)度,姿勢(shì)端正,表情自然,不得斜視、張嘴或走神,與人員說(shuō)話應(yīng)該注重語(yǔ)言禮貌和文明表述。(2)保安隊(duì)員的儀表標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不斷地加強(qiáng),保持專業(yè)的態(tài)度和形象,不得隨意涂抹臉部化妝品、不得佩戴個(gè)性化首飾等。四、監(jiān)督與管理單位應(yīng)當(dāng)成立以保安隊(duì)伍管理負(fù)責(zé)人為主,其他相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為配合的評(píng)選考核小組,對(duì)單位內(nèi)的保安儀容儀表進(jìn)行日常檢查和定期考核,落實(shí)監(jiān)督責(zé)任。保安隊(duì)伍管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)明確保安隊(duì)伍儀容儀表的評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)隊(duì)員的綜合素質(zhì)和工作表現(xiàn),確定本制度適用范圍內(nèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于保安隊(duì)員在服裝、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)、形象衛(wèi)生等方面存在違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正,逐級(jí)書(shū)面通報(bào)并記入其人事檔案。五、審核和修訂本制度由保安隊(duì)伍管理負(fù)責(zé)人和其他管理負(fù)責(zé)人一起定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行審核,如果需要對(duì)制度進(jìn)行修改或者更新,應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)相關(guān)專家或征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)制訂新的
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