醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)罰管理制度

醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)罰管理制度一、制度概述本制度是為規(guī)范醫(yī)院?jiǎn)T工行為，樹立良好職業(yè)道德觀念，激勵(lì)員工發(fā)揮積極性，提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。本制度適用于醫(yī)院所有職工。二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.表?yè)P(yáng)對(duì)服務(wù)熱情周到、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練精湛、服務(wù)宗旨到位、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正的員工進(jìn)行五次表?yè)P(yáng)，并在部門公示欄展示。對(duì)表?yè)P(yáng)次數(shù)超過(guò)10次的員工，將被評(píng)為“三好員工”，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。2.獎(jiǎng)金對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：服務(wù)滿意度評(píng)分達(dá)到90分以上，獎(jiǎng)勵(lì)200元；工作中有杰出表現(xiàn)，由上級(jí)決定獎(jiǎng)勵(lì)金額。3.崗位晉升對(duì)業(yè)務(wù)能力突出，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，能夠完成上級(jí)下達(dá)的各類任務(wù)的員工，酌情晉升。晉升幅度根據(jù)崗位薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、懲罰內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.口頭警告對(duì)服務(wù)態(tài)度不佳、工作不認(rèn)真、業(yè)務(wù)過(guò)度生疏、言語(yǔ)行為不當(dāng)?shù)膯T工進(jìn)行口頭警告。2.書面警告對(duì)違反本制度規(guī)定的員工進(jìn)行書面警告，并在個(gè)人檔案中做出記錄。3.嚴(yán)重警告對(duì)違反國(guó)家法律、醫(yī)院規(guī)章制度，且給醫(yī)院帶來(lái)極為嚴(yán)重后果的員工進(jìn)行嚴(yán)重警告，并做出相應(yīng)處罰。4.開(kāi)除對(duì)違反國(guó)家法律、醫(yī)院規(guī)章制度，且給醫(yī)院帶來(lái)極大損失的員工進(jìn)行開(kāi)除。四、申請(qǐng)辦理員工申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)或申述懲罰可以通過(guò)以下途徑申請(qǐng)：直接向上級(jí)主管匯報(bào)；向醫(yī)務(wù)部門信箱請(qǐng)示。五、附則以上獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰內(nèi)容僅作為參考標(biāo)準(zhǔn)，最終解釋權(quán)歸醫(yī)院管理部門所有。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的決定，員工有權(quán)進(jìn)行申訴，管理部門有責(zé)任嚴(yán)格遵守程序與制度，公正處理申訴事項(xiàng)。本制度在執(zhí)行中如有需要調(diào)整，由醫(yī)院管理部門進(jìn)