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文檔簡介
員工工作群管理制度作為企業(yè)中重要的溝通工具,工作群已經(jīng)成為了日常辦公中必不可少的一部分。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和企業(yè)日益開放的文化氛圍,各種形式的工作群層出不窮。但是工作群由于其實時性和便捷性,也會帶來一定的管理難度。為了保證員工工作群的有效使用和管理,特制定本《員工工作群管理制度》。1.工作群的分類企業(yè)工作群分為以下兩類:官方工作群:由企業(yè)運營部門或者相應(yīng)的職責(zé)部門在官方管理平臺上創(chuàng)建的、用于辦公、學(xué)習(xí)、發(fā)布通知等官方事務(wù)的工作群,具有一定的規(guī)范性和約束性。非官方工作群:由員工之間自發(fā)或者企業(yè)文化共建小組及其它部門創(chuàng)建的、用于溝通交流、互動、分享等非官方事務(wù)的工作群,其管理比較靈活,但也要符合相關(guān)要求。2.員工工作群創(chuàng)建和使用員工工作群的創(chuàng)建必須經(jīng)過企業(yè)管理部門審核,并在企業(yè)管理平臺上進行記錄備案。只有經(jīng)過審核且備案的工作群才能作為官方工作群使用,非官方工作群在組織內(nèi)部作為同事之間交流互動的方式使用。員工工作群必須采用企業(yè)指定的應(yīng)用程序,并且不能使用第三方應(yīng)用程序建立工作群。員工應(yīng)該盡量少參與與工作無關(guān)的工作群和話題,并合理分配工作和私人時間。在工作群中發(fā)布的信息必須符合國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定,禁止在工作群中發(fā)布有害信息,如低俗、暴力、歧視等。3.工作群的管理官方工作群管理應(yīng)該由管理人員負責(zé),非官方工作群及其管理應(yīng)該由創(chuàng)建人或者組織者負責(zé)。工作群管理員應(yīng)該時刻關(guān)注工作群的運作情況,并對工作群的內(nèi)容、發(fā)言等進行審核和監(jiān)管。管理員應(yīng)該定期或不定期的檢查工作群,并根據(jù)發(fā)言、交流情況、違規(guī)情況進行相應(yīng)的處理,包括禁言、踢出、解散等。開展員工定期使用工作群情況、管理效果評估、員工滿意度調(diào)查、管理措施完善等各類管理評估活動,不斷完善工作群管理制度。4.工作群的注意事項公司絕對禁止在工作群中發(fā)布任何營銷廣告信息,一經(jīng)查證將做出嚴肅處理。在工作群中發(fā)表言論時,應(yīng)該注意自己的言辭,不得使用侮辱性、低俗、激進、誹謗或歪曲事實的詞語。對于重要信息,應(yīng)該在工作群發(fā)布前進行確認驗證,確認后再進行發(fā)布,避免造成不必要的麻煩。在工作群中不要談?wù)撁舾行畔ⅰC密資料及企業(yè)策略,保護公司的商業(yè)機密。5.違反制度的處理方式對于違反工作群管理制度的員工,企業(yè)將采取以下處理措施:首次違規(guī):口頭警告,要求刪除不當(dāng)言論、修正錯誤。重復(fù)違規(guī):書面警告,并進行通報批評。惡意違規(guī):根據(jù)違規(guī)情況輕重,做出相應(yīng)的處罰,可以進行勸退處理或解除勞動合同。6.結(jié)語企業(yè)工作群管理制度能夠有效提高工作效率、規(guī)范員工職業(yè)行為和言行舉止,同時也可以有效避免員工在工作群中發(fā)布違法違規(guī)言論,最終營造良好的
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