圓通快遞門店管理制度

圓通快遞門店管理制度一、總則為規(guī)范圓通快遞門店的管理，提高門店運(yùn)營(yíng)效率，制定本制度。本制度適用于圓通快遞所有門店。門店管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度要求執(zhí)行，確保門店運(yùn)營(yíng)規(guī)范、穩(wěn)定、高效。二、門店開(kāi)店前的準(zhǔn)備圓通快遞門店開(kāi)店前，需要在公司官方網(wǎng)站上進(jìn)行申請(qǐng)，填寫相關(guān)資料和申請(qǐng)表。門店開(kāi)店前，需要進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研和人員篩選，確定門店選址、面積、人員組成及崗位職責(zé)。門店開(kāi)業(yè)前，需要根據(jù)公司要求進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和門店管理培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行裝修和鋪設(shè)工作。三、門店的日常管理門店管理人員應(yīng)每日對(duì)門店進(jìn)行巡查，確保門店環(huán)境整潔、安全。門店管理人員應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)培訓(xùn)，并要求員工按照公司要求履行自己的職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。門店管理人員應(yīng)定期檢查門店設(shè)施和設(shè)備的完好性，如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理或維修，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證服務(wù)質(zhì)量。門店管理人員應(yīng)建立健全銷售績(jī)效考核制度，根據(jù)門店銷售情況，對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)。四、門店的物資管理門店采購(gòu)物資應(yīng)按照公司規(guī)定程序進(jìn)行，如有異議應(yīng)及時(shí)反映。門店應(yīng)對(duì)進(jìn)貨商品嚴(yán)格把控，確保進(jìn)貨商品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。門店應(yīng)定期進(jìn)行物資盤點(diǎn)，確保商品庫(kù)存及物資存儲(chǔ)數(shù)量的準(zhǔn)確性。門店應(yīng)按照規(guī)定保管妥善處理好門店資產(chǎn)，對(duì)無(wú)用或過(guò)期物資應(yīng)及時(shí)處置。五、門店安全管理門店應(yīng)建立健全的安全管理制度，保障門店信息安全、財(cái)產(chǎn)安全及員工人身安全。門店應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，保證門店消防設(shè)施的完好性和可用性。門店應(yīng)建立巡查制度，保證門店及周邊環(huán)境的安全。門店應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，向員工講解安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。六、違紀(jì)處理門店工作人員如有違反本規(guī)定的行為，應(yīng)由門店管理人員及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和教育，如情節(jié)嚴(yán)重會(huì)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)合同。門店管理人員如有違反本規(guī)定的行為，應(yīng)由上級(jí)主管部門予以處理。門店員工對(duì)門店的違規(guī)行為、違法亂紀(jì)等有重大舉報(bào)的，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。七、最終解釋權(quán)本制度的