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27十二月2023同濟(jì)企業(yè)管理咨詢廣告一則企業(yè)常見的,總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理的對話!總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理廣告總經(jīng)理:上個月的報表我已經(jīng)看過了。我注意到上個月的毛利減少了。

--財務(wù)經(jīng)理:是的。上個月是淡季,銷售收入比前月下降了10%。

總經(jīng)理:沒錯。不過我發(fā)現(xiàn)銷售成本只下降了4%,而且很多產(chǎn)品的單位成本都比上個月提高不少。

--財務(wù)經(jīng)理:是這樣的:很多成本都是固定的,像機(jī)器折舊等,工人工資中的很大一塊都不會隨銷售額下降,而且有幾種主要的原材料這幾個月價格一直在上漲

總經(jīng)理:這個我知道。不過,我想知道開工不足和原材料漲價對成本到底造成了多大影響。有沒有具體一點的數(shù)字?起碼可以和銷售部一起想想對策,價格是要調(diào)低還是調(diào)高。

--財務(wù)經(jīng)理:這個需要把數(shù)據(jù)再分析一下,不過需要一點時間。但是原材料漲價的影響大致可以從各種產(chǎn)品單位成本中原材料那部分的變動看出來。

總經(jīng)理:可以看出一點。不過我需要一個總數(shù),最好還能看看每種產(chǎn)品受到的影響。還有,這些單位成本是怎么算出來的,有沒有詳細(xì)的資料?--財務(wù)經(jīng)理:簡單點說是這樣的:根據(jù)財務(wù)賬上的原材料采購,結(jié)合倉儲部門的臺賬,計算出原材料成本,再將公用的原材料、人工、折舊還有其他制造費用先按一定的比例分?jǐn)偟礁鞣N產(chǎn)品上去,隨后各種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本再按當(dāng)月的產(chǎn)量和月末在制品的約當(dāng)產(chǎn)量分?jǐn)偟匠善泛驮谥破飞?,從而核算出?dāng)期產(chǎn)品的單位成本,最后還要根據(jù)先進(jìn)先出法核算產(chǎn)品銷售成本和月末產(chǎn)成品余額......總經(jīng)理:行了,還真復(fù)雜。不過我聽起來,好像都是靠分?jǐn)倎碛嬎愕模敲慈绻膫€產(chǎn)品、哪批生產(chǎn)多用了料,多耗了工時其實從賬上反映不出來嘍?對了,剛才講到原材料成本增加是不是也有車間管理的問題在里面?還有,最近我看車間里工人效率好像不高,這是不是也會增加成本?我看這方面應(yīng)該加強(qiáng)管理。--財務(wù)經(jīng)理:這個......我不是很清楚,最好找生產(chǎn)部門經(jīng)理談?wù)?。分?jǐn)偟姆椒m然不解決您提的那些問題,但一般企業(yè)里都是這么做的。再說公司產(chǎn)品那么多,生產(chǎn)批次更是不得了,如果倉儲和生產(chǎn)那邊不能記錄到那么細(xì),光財務(wù)部肯定核算不到那么細(xì)。而且一到月末關(guān)賬,財務(wù)部工作量非常大,每天都加班??偨?jīng)理:這個我也知道。不過你看上個月的報表,到今天20號才出來。--財務(wù)經(jīng)理:可是儲運部10號才把所有庫存的進(jìn)銷存表整理出來給我們......總經(jīng)理:這個問題你們?nèi)f(xié)調(diào)一下吧。對了,本季度的預(yù)算決算報告準(zhǔn)備得怎么樣了?星期五可要開會了。這個季度利潤指標(biāo)沒有完成,到底什么原因要分析一下。抓緊把報告寫出來。

--財務(wù)經(jīng)理:…………..傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問題?傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問題?2.ERP是怎么解決這些問題,從而提高管理的?

如果這是一則廣告,那接下來應(yīng)該是通欄標(biāo)題:“使用ERP軟件,解決您管理中的難題”,或者是“ERP,完善的管理之道”。但是本文不是一則廣告,我們想解釋這樣兩個問題:傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問題?第一個問題很好回答,我們只要對上文的對白稍加分析,就可以匯總出答案:傳統(tǒng)的成本核算方法存在如下問題:1.雖然可以核算出成本,但是對于成本的波動無法提供有力的解釋,無法量化各種因素對成本的影響。這些因素包括材料價格變化,材料使用效率,開工率變化,工廠作業(yè)效率變化,制造費用變化,等等。2.由于在較高的層次上就使用了分?jǐn)偟姆椒?,而不是認(rèn)定的方法,使得數(shù)據(jù)只具有總量上的意義,而缺乏明細(xì)分析的意義。比如在產(chǎn)品多、規(guī)模大的企業(yè)中,無法提供各種產(chǎn)品、各個生產(chǎn)批次的準(zhǔn)確成本。

3.上述兩個弱點使得成本控制缺乏依據(jù)。比如上文中總經(jīng)理認(rèn)為工廠管理有問題,效率不高,但他是否有足夠的依據(jù)做這樣的判斷呢?如果基于含糊的主觀感覺,實施籠統(tǒng)的強(qiáng)化管理,結(jié)果可能適得其反。

傳統(tǒng)的成本核算方法到底有什么問題?4.同樣基于上述1和2兩個問題,使得決策缺乏重要的成本數(shù)據(jù)的支持。比如上文中該公司同時面對產(chǎn)能利用不足和原材料漲價的問題,那么究竟是應(yīng)該點燃一場價格戰(zhàn)奪取市場份額,還是通過提價增加毛利空間,投入市場推廣提升品牌層次?類似的決策,需要各方面的信息,產(chǎn)品成本肯定屬于最重要的一類信息。-5.原始數(shù)據(jù)的收集困難,而且準(zhǔn)確性和及時性不易保證。產(chǎn)品成本的計算,大量的數(shù)據(jù)來自物流部門。部門間的協(xié)調(diào)和溝通,在任何企業(yè)里都是一個難題。原始數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品成本信息的質(zhì)量。

6.即使在較高的層次上就使用了分?jǐn)偟姆椒?,不可否認(rèn)的是,財務(wù)部門的工作仍然是繁重和緊張的。而且同樣的故事,每個月都在重復(fù)。

ERP是怎么解決這些問題?ERP解決這些問題依靠兩種技術(shù):第一,集成的技術(shù);第二,管理會計的技術(shù)。-集成的技術(shù)解決了數(shù)據(jù)收集的難題。當(dāng)代ERP系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)運作的所有領(lǐng)域,它是企業(yè)各部門的共同平臺。數(shù)據(jù)在各個部門實現(xiàn)了集成共享,這些數(shù)據(jù)包括物料清單(BOM),工作中心(WorkCenter),工藝路線(Routing),成本中心和作業(yè)(Activity),物料主記錄(MaterialMasterData)等,中有詳細(xì)的解釋,請參見該文)。還包括下文將解釋的生產(chǎn)定單(ProductionOrder),庫存移動(GoodsMovement),工票(TimeTicket)等等。集成提高了數(shù)據(jù)的即時性、一致性和準(zhǔn)確性,同時適應(yīng)了明細(xì)分析的需要。

---管理會計的技術(shù)滿足了數(shù)據(jù)分析的需求。ERP系統(tǒng)采用了大量成熟的管理會計技術(shù),比如成本對象(CostObject)和成本流(CostFlow),標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分析(VarianceAnalysis)等等。這些技術(shù)在理論上都比較成熟。通過它們,ERP實現(xiàn)了對原始數(shù)據(jù)的整理和分析,提供了管理者多維和明細(xì)的產(chǎn)品成本信息。什么是ERP?人們對ERP已經(jīng)聽得很多了,但究竟什么是ERP在業(yè)界內(nèi)似乎還缺乏一個比較深層次的一致認(rèn)識。這里談?wù)勎业睦斫?,歡迎共同研討,取得共識。

MRP是ERP的核心功能

----只要是“制造業(yè)”,就必然要從供應(yīng)方買來原材料,經(jīng)過加工或裝配,制造出產(chǎn)品,銷售給需求方,這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)(石油、礦產(chǎn))、服務(wù)業(yè)的主要特點。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的,制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外,MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單(對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”)出發(fā),實現(xiàn)了物料信息的集成——一個上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu):其頂層是出廠產(chǎn)品,是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù);底層是采購的原材料或配套件,是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù);介乎其間的是制造件,是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序,在統(tǒng)一的計劃指導(dǎo)下,把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來,就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(或物料清單)這個基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,反映了各個物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系,它們之間的連線反映了工藝流程和時間周期;換句話說,通過一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè),如果把工藝流程(工序、設(shè)備或裝置)同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起,就可以把流程工業(yè)的特點融合進(jìn)來。

----通俗地說,MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺,又不積壓庫存的計劃方法,解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計劃與控制模塊,MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。什么是ERP?

MRPⅡ是ERP的重要組成

----MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成,但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運用管理會計的概念,用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的效益,實現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首先要計算產(chǎn)品成本,產(chǎn)品成本的實際發(fā)生過程,還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),從最底層采購件的材料費開始,逐層向上將每一件物料的材料費、人工費和制造費(間接成本)累積,得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場營銷,分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來,不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀,而且追溯資金的來龍去脈——例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽(yù)集成起來、同銷售和生產(chǎn)計劃集成起來等,按照物料位置、數(shù)量或價值變化,定義“事務(wù)處理(Transaction)”,使與生產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計科目之間,按設(shè)定的借貸關(guān)系,自動轉(zhuǎn)帳登錄,保證了“資金流(財務(wù)帳)”同“物流(實物帳)”的同步和一致,改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實時做出決策。

----ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng),它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以,MRPⅡ的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中,就沒有必要再突出MRPⅡ。形象地說,MRPⅡ已經(jīng)“融化”在ERP之中,而不是“不再存在”。

----總之,從管理信息集成的角度來看,從MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化,每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍,然而,又是一脈相成的。

----ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文SupplyChain直譯是“供應(yīng)鏈”,但實質(zhì)上鏈上的每一個環(huán)節(jié)都含有“供”與“需”兩方面的雙重含義,“供”與“需”總是相對而言、相伴而生的;國外也稱Demand/SupplyChain。在市場經(jīng)濟(jì)下,供應(yīng)總是因為有了需求才發(fā)生的,沒有需求,何談供應(yīng)?因此,譯為供需鏈更為確切。作為供應(yīng)系統(tǒng),通常是指Logistics(后勤體系)的內(nèi)容,后勤體系是“從采購到銷售”,而供需鏈?zhǔn)恰皬男枨笫袌龅焦?yīng)市場”。

什么是ERP的核心管理思想

-以集成管理技術(shù)和信息技術(shù)著稱的美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(APICS)從1997年起,將生產(chǎn)與庫存管理資格(CPIM)考試增加了供需鏈管理的內(nèi)容,并在7個主題中列為第一(其余主題依次為:庫存管理,JIT,主計劃,物料需求計劃,生產(chǎn)作業(yè)控制,系統(tǒng)與技術(shù)),說明其重要性。供需鏈管理的考試內(nèi)容有四個方面:

1.經(jīng)營范圍的概念:供需鏈的要素;運作環(huán)境;財務(wù)基礎(chǔ);制造資源計劃(MRPⅡ);準(zhǔn)時制生產(chǎn)(JIT);全面質(zhì)量管理(TQM);MRPⅡ、JIT及TQM之間的關(guān)系。

2.需求計劃:市場驅(qū)動;客戶期望與價值的定義;客戶關(guān)系;需求管理。

3.需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換:設(shè)計;能力管理;計劃;執(zhí)行與控制;業(yè)績評價

4.供應(yīng):庫存;采購;物資分銷配送系統(tǒng)。

----從以上考試內(nèi)容可以看出供需鏈管理思想的重點,它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境。

什么是ERP的核心管理思想

----企業(yè)為了保持和擴(kuò)大市場份額,先要有相對穩(wěn)定的銷售渠道和客戶,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,必須有相對穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應(yīng)商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來對象,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系,這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供需鏈,是“精益生產(chǎn)(LeanProduction)”的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場和產(chǎn)品需求時,企業(yè)的基本合作伙伴不一定能

滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求,這時,企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈,形成“動態(tài)聯(lián)盟”(或稱“虛擬工廠”),把供應(yīng)和協(xié)作單位(包括產(chǎn)品研究開發(fā))看成是企業(yè)的一個組成部分,運用“同步工程”,用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場,這是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的核心思想。當(dāng)前,企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭,而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。

什么是ERP的核心管理思想

-從形式上看,客戶是在購買商品或服務(wù),但實質(zhì)上,客戶是在購買商品或服務(wù)提供能帶來效益的價值。各種物料在供需鏈上移動,是一個不斷增加其技術(shù)含量或附加值的增值過程,在此過程中,還要注意消除一切無效勞動與浪費。因此,供需鏈還有增值鏈(Value-AddedChain)的含義。不言而喻,只有當(dāng)產(chǎn)品能夠售出,增值才有意義。企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢打價格戰(zhàn)是不夠的,要靠價值的優(yōu)勢打創(chuàng)新戰(zhàn),這才是企業(yè)競爭的真正出路,而ERP系統(tǒng)要提供企業(yè)分析增值過程的功能。

----信息、物料、資金都不會自己流動,物料的價值也不會自動增值,要靠人的勞動來實現(xiàn),要靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動──工作流(WorkFlow)或業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess),它們才能流動起來。工作流決定了各種流的流速和流量,是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)研究的對象。ERP系統(tǒng)提供各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務(wù)流程,而且可以按照競爭形勢的發(fā)展,隨著企業(yè)工作流(業(yè)務(wù)流程)的改革在應(yīng)用程序的操作上作出相應(yīng)的調(diào)整。

什么是ERP的核心管理思想

什么是ERP的核心管理思想

總之,ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的,這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn),又同信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分不開。ERP不僅面向供需鏈,體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神,而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理(TQM)以保證質(zhì)量和客戶滿意度;結(jié)合準(zhǔn)時制生產(chǎn)(JIT)以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期;它還要結(jié)合約束理論(TOC,TheoryofConstraint,是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展)來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。

實施ERP收益企業(yè)用ERP有那些什么收益?實施ERP收益集成化及以流程為主導(dǎo)從以職能為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹鲗?dǎo)集成企業(yè)的職能部門

客戶響應(yīng)速度/靈活性對于客戶的要求能夠更快更好地響應(yīng)業(yè)務(wù)操作更為便利,例如,定價,接單,發(fā)貨,多語種支持滿足市場條件的變化更加容易抓住新的業(yè)務(wù)機(jī)會

新的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)支持最新的集成的流程

提高市場定位和人力資源管理能力戰(zhàn)略性收益集成與流程信息客戶響應(yīng)速度/靈活性成本/生產(chǎn)率新的應(yīng)用架構(gòu)29%35%47%52%58%實施ERP收益財務(wù)管理及人事管理縮短關(guān)帳的時間改善現(xiàn)金和應(yīng)收帳管理減少人工成本

IT成本減少IT重復(fù)投資其他改進(jìn)運輸,銷售和運作計劃,工廠維護(hù)財務(wù)管理人事IT成本存貨供應(yīng)商管理/采購訂單管理其他56%29%30%36%41%50%55%經(jīng)濟(jì)性收益實施ERP收益存貨存貨占銷售額的比例從24%降到20%3億美金的存貨減少1千3百萬財務(wù)管理結(jié)帳時間從15天減少到3天(減少80%)資金占銷售額的比例從3.5%減少到1.8%采購采購時間減少30%原材料的價格減少3%人事管理財務(wù)人員減少34%招聘雇員人數(shù)減少15%指標(biāo)實例資料來源:BenchmarkingPartners價值估算在“價值面”上,必須對ERP系統(tǒng)的實施能夠給企業(yè)帶來什么樣的價值以及企業(yè)所需的投入進(jìn)行分析、研究和比較,從而作出相應(yīng)的“業(yè)務(wù)案例”和“價值估算”。如果沒有這些,整個ERP系統(tǒng)的實施就是純粹的撞大運價值估算價值估算是指:ERP系統(tǒng)實施的價值估算是從每個業(yè)務(wù)的價值鏈的每個環(huán)節(jié)發(fā)展而來價值鏈的架構(gòu):著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場和銷售售后服務(wù)物料供應(yīng):采購管理供應(yīng)商管理企業(yè)內(nèi)部后勤:運輸管理倉儲管理生產(chǎn)制造企業(yè)外部后勤:定單行政管理分銷銷售行政管理.財務(wù)管理,信息系統(tǒng)管理,人事管理公司范圍內(nèi)的價值創(chuàng)造增加營業(yè)凈收入增加營業(yè)利潤減少銷售費用減少分銷費用減少管理費用減少研發(fā)費用改進(jìn)資本分配減少營業(yè)費用減少銷售成本增加銷售收入/改善客戶服務(wù)改進(jìn)資本分配減少營業(yè)費用減少銷售成本增加銷售收入/改善客戶服務(wù)價值估算由于ERP系統(tǒng)的實施是一個企業(yè)的變革過程

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