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文檔簡介
生鮮水果分析報
2023年6月26日許鮮網(wǎng)說明許鮮網(wǎng)是一家主打生鮮水果的O2O電商平臺,成立于2023年4月,是北京漢銀創(chuàng)新科技旗下網(wǎng)站,公司創(chuàng)始人兼CEO徐晗。許鮮〔XUXIAN.COM〕是一家全新模式的鮮果O2O電商網(wǎng)站。我們不僅有線上網(wǎng)站,還有離你最近的線下實(shí)體自提門店。我們?yōu)槟艏?xì)選最具性價比的本地應(yīng)季鮮果及其他鮮果。您可以通過許鮮網(wǎng)站、許鮮客戶端提前在線預(yù)訂,完成配送后需要您到店自提。當(dāng)天訂單截止后我們才到本地果園采摘,我們承諾您所預(yù)訂的鮮果從果園采摘到店全程不超過6個小時,確保到店提供給您的水果都是最新鮮、品質(zhì)最好的。在線預(yù)訂后配貨確保了我們不會有賣不出去的鮮果、不會有庫存和損耗;到店自提省去了您的快遞本錢,一份鮮果即可購置,再也沒有湊單才能免郵的困擾。所有的一切都是為了新鮮、平價,同時我們也希望舒適的店內(nèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的效勞能帶給您更愉悅的購物體驗(yàn)。買新鮮水果,找許鮮就購了。許鮮,許鮮,許多鮮果,許諾新鮮。許鮮網(wǎng)采用網(wǎng)上預(yù)訂和自取的O2O業(yè)務(wù)模式,許鮮網(wǎng)的主要目標(biāo)客戶鎖定為在校學(xué)生和城市各大商圈周邊的上班族消費(fèi)者。目前客戶群為北京和上海的局部院校和商圈的學(xué)生、白領(lǐng)群體。業(yè)務(wù)流程:客戶群:
目前主要客戶集中在北京和上海。網(wǎng)上預(yù)訂凌晨1點(diǎn)截單打包配送到店清晨采摘嚴(yán)選11點(diǎn)-22點(diǎn)門店自取業(yè)務(wù)現(xiàn)狀購物須知產(chǎn)品種類北京自提店網(wǎng)點(diǎn)上海自提店網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位:只做賣水果的O2O電商平臺。目標(biāo)客戶:在校學(xué)生和城市各大商圈周邊的上班族消費(fèi)者。主要特色:致力于為消費(fèi)者供給最具性價比的本地應(yīng)季鮮果。向“小米〞一樣,為用戶打造高性價比的生鮮購物體驗(yàn)。致力于打造6小時新鮮區(qū),從樹上到舌尖,不超過六小時的新鮮極致體驗(yàn)。愿景:未來一年內(nèi),我們要讓全國50%的大學(xué)生接觸到許鮮,要滿足10%的大學(xué)生對新鮮水果的需求。同時,我們也將很快在自提之外,推出配送效勞。特色效勞許鮮還致力于為水果配備售后效勞,如果不小心中彩成為1%中的一員領(lǐng)到問題水果,聯(lián)系售后即可。顧客取水果當(dāng)時需確認(rèn)鮮果外觀沒問題,如有問題當(dāng)場與店長提出更換。如果遇到水果從內(nèi)腐爛,24小時內(nèi)與售后聯(lián)系,次日可領(lǐng)取兩份。售后效勞是許鮮對品質(zhì)的最后一道守護(hù)。創(chuàng)新的商業(yè)模式通過互聯(lián)網(wǎng)的手段,提前預(yù)定,降低浪費(fèi);設(shè)立自提點(diǎn),減少物流和運(yùn)輸本錢,降低損耗;整合下游資源,統(tǒng)一采購統(tǒng)一分發(fā),縮短產(chǎn)業(yè)鏈,降低交易費(fèi)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)開展。通過努力,讓更多人吃上更新鮮的水果,更多人享受到更周到的效勞,更多人能有更高品質(zhì)的生活。電商專家表示,“許鮮網(wǎng)從對接果園和校園入手,首先鎖定大學(xué)生這一有規(guī)律性需求和潛力巨大的群體,并通過在校園設(shè)立自提點(diǎn)、提前預(yù)定、統(tǒng)一采購統(tǒng)一分發(fā)等方式,有效減少了物流和運(yùn)輸本錢,降低了損耗〞。這種模式保證了許鮮網(wǎng)6小時新鮮區(qū)的實(shí)現(xiàn),也表達(dá)了許鮮網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在整合下游資源、縮短產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)開展方面的能力和潛力。開展情況截止目前,許鮮網(wǎng)目前在全國開通了北京、上海兩地市場,并且各配備一個中轉(zhuǎn)倉儲中心。徐晗透露,2023年許鮮網(wǎng)預(yù)計將擴(kuò)展至8個城市,2023年打算擴(kuò)展至20個城市。許鮮網(wǎng)目前已經(jīng)上線了PC端,并且也發(fā)布了APP客戶端。消費(fèi)者在PC端或者端選擇最近的線下自提點(diǎn)進(jìn)行線上下單并完成支付,線下在實(shí)體店自提取貨。在北京許鮮卻用短短九個月內(nèi)從大學(xué)校園起步,從零迅速擴(kuò)張了66家線下門店,單月水果銷售額突破千萬。許鮮就是面對這樣一群高校大學(xué)生火起來的?!噶畠r,新鮮」成為他在學(xué)生心目中的標(biāo)簽。推廣策略1、最早,為了招徠用戶,許鮮在北大等一些校園內(nèi)采用掃二維碼下載客戶端送蘋果的方式,靠著一個個蘋果的地推,許鮮積累了最早的一批用戶,門店也開到了5家。2、在擁有了一定用戶之后,許鮮希望用促銷手段進(jìn)一步擴(kuò)大影響力,當(dāng)時就想到了舉辦一些買贈的活動。3、建了微信粉絲群,把罵他們的用戶拉到群里一個一個收集意見反響,并且時不時地跟群里的同學(xué)進(jìn)行互動。在互動過程中,用戶的建議常常會被采納,這個參與的過程也讓許鮮一步步了解了用戶更細(xì)微的需求。4、用戶在群眾點(diǎn)評上給好評,我們再送兩個芒果。5、針對「社區(qū)」的活潑用戶,小西和他的同事會定期組織一些采摘活動,新水果的試吃也會交給這些用戶,反響良好的品類才會進(jìn)一步在網(wǎng)站上上線。6、建立微博粉絲,多平臺發(fā)布買贈活動信息。供給商合作1、傳統(tǒng)的水果供給流程是從果園到果品公司,再到一級批發(fā)市場,二級批發(fā)市場,三級批發(fā)市場。2、許鮮最早是和三級批發(fā)市場合作,不斷把量帶上去之后,才開始有資格跟二批,果園,果品公司等合作。相關(guān)圖片5月19日1點(diǎn),中國礦業(yè)大學(xué)內(nèi),許鮮的水果店門口排起了十幾米的長隊,(圖為每晚貨品售完的商店)SWOT分析strength〔優(yōu)勢分析〕1、生鮮O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)把主戰(zhàn)場定位在校園其主要原因是:基于龐大的在校生基數(shù)、學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可、資本的青睞以及未來順理成章的白領(lǐng)市場等因素會有很大開展空間。2、針對特定的客戶群體,許鮮網(wǎng)通過預(yù)售模式,提升價格競爭力。產(chǎn)品售價比傳統(tǒng)市場廉價20%-30%。3、許鮮網(wǎng)通過線上的預(yù)售模式,可以很好的把控當(dāng)日配送,當(dāng)日消化,減少庫存,降低損耗等環(huán)節(jié)。4、許鮮網(wǎng)通過整合上下游資源,縮短產(chǎn)業(yè)鏈,減少中間環(huán)節(jié)等統(tǒng)一采購,從源頭到終端點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá),砍掉中間冗長的鏈條,減少了中間環(huán)節(jié)的大局部支出,節(jié)約了產(chǎn)品根底本錢。5、與此同時,許鮮網(wǎng)不提供商品上門宅配效勞,消費(fèi)者需要到就近自提點(diǎn)自行取貨,這樣最后一公里的配送問題得到解決,許鮮網(wǎng)通過此舉做法省去了物流本錢。6、消費(fèi)者進(jìn)入線下實(shí)體門店,會有店員提供現(xiàn)場包裝,顧客可以挑選滿意的商品,線下門店從一定程度上保障了產(chǎn)品品控,提升了效勞質(zhì)量。7、當(dāng)天訂單截止后我們才到本地果園采摘,我們承諾您所預(yù)訂的鮮果從果園采摘到店全程不超過6個小時,確保到店提供給您的水果都是最新鮮、品質(zhì)最好的。SWOT分析weakness〔劣勢分析〕1、市場覆蓋率缺乏,消費(fèi)者選擇有限。2、門店存在空置率問題,需要進(jìn)一步整合優(yōu)化。3、生鮮產(chǎn)品僅支持商品預(yù)售的情況下,顧客的即時性消費(fèi)無法得到滿足。4、各大校園準(zhǔn)入門檻參差不齊,生鮮O2O平臺易受排擠,且相互之間競爭慘烈。opportunity〔時機(jī)分析〕1、早在2005年—2023年易果生鮮、優(yōu)菜網(wǎng)等第一次掀起生鮮電商的創(chuàng)業(yè)浪潮;2023年—2023年,順豐優(yōu)選、本來生活等大型生鮮電商崛起,更有天貓、京東、蘇寧等電商巨頭入場,生鮮電商進(jìn)入3年的爆發(fā)增長期。2023年,中央一號文件再次鎖定三農(nóng)問題,生鮮市場的政策依然利好。隨著生鮮行業(yè)壁壘的形成必將導(dǎo)致生鮮電商窗口期慢慢關(guān)閉,一旦關(guān)閉那么是行業(yè)洗牌的開始。生鮮電商在經(jīng)歷多年的“預(yù)熱〞后,
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