醫(yī)院宣傳策劃書

醫(yī)院宣傳策劃書第第頁醫(yī)院宣傳策劃書全文共1頁，當前為第1頁。醫(yī)院宣傳策劃書醫(yī)院宣傳策劃書全文共1頁，當前為第1頁。醫(yī)院業(yè)務(wù)宣揚策劃書

我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個工業(yè)不發(fā)達、農(nóng)業(yè)進展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量始終上不去

，醫(yī)療糾紛層出不窮，運行成本居高不下，經(jīng)濟效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和進展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要進展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院進展的核心問題是要千方百計把自己做強，要想立于不敗之地，就必需在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣揚，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康樂觀的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素養(yǎng)、取信于民。

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實力排行：一強，次強，次次強、次次次強、眾弱。我院處于次強位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力氣僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟體制的健全與進展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實，對我院的進展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不留意，將失去次強的地位。

運作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不消失嚴峻的醫(yī)療事故，不消失嚴峻的責任事故，不消失明顯的坑害消費者的行為，即在社會上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將始終持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素養(yǎng)、社會影響力等方面的緣由，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會出渾身解數(shù)奪患源，做一點廣告來彌補軟硬件的不足是必要的，但要實行策略，不能上硬廣告。

醫(yī)院宣傳策劃書全文共2頁，當前為第2頁。觀念

毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負面報道，但還遠遠沒有動搖這個形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延長性。我們必需知道并利用這一點。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會對醫(yī)護業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴大知名度。擴大知名度又是為什么呢？最終的落腳點其實還是銷售。醫(yī)療廣告就是告知患者，你這個病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延長性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動始終是圍繞一個中心而綻開的，這個中心就是要讓患者滿足。就是“以病人為中心”。

１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不行少，不能可有可無，要有特地人員負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿足度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度，從而達到盈利。

２、因地相宜滿意病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的共性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿意，并超越他們需求的期望值，達到高度滿足。

３、注意病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導診服務(wù)。注意病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)懷的收費方面對實行住院病人一日清單制，明碼標價中不明白的地方急躁地解。

４、建立一個患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認為醫(yī)院宣傳策劃書全文共3頁，當前為第3頁。印制名信片、掛歷的時間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會到達大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機號，每到過年過節(jié)的時候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。

主體語：9999醫(yī)院感動您、我們專心感動99

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今日升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是進展與患者之間的相互依靠，相互滿意的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個討論，每當顧客流向其他商場５％時，平均每位顧客的價值就削減２５％—１００％以上。在２０10年醫(yī)院的整體形象上主題肯定要明確

，圍繞一個中心思想必需“感動”，通過各種宣揚手段達到感動患者的目的?！耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”作為一個國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培育他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依靠性。具有依靠性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣揚中體現(xiàn)出醫(yī)院的

文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿足”，突出長項和優(yōu)勢。

“感動”這個主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的熟悉的，要從大主題中找到基點。對于患者來說，療效以外簡潔的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會認為這是醫(yī)院應(yīng)當做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都盼望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素醫(yī)院宣傳策劃書全文共4頁，當前為第4頁。之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者供應(yīng)更加保密的措施，以此作為基點定位。依據(jù)此基點，我們可以將保密宣揚做到極致，讓患者充分信任他在我院就醫(yī)，其病例肯定不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣揚策略

一）宣揚定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣揚上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)懷的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)當更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)快速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟總量。

2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信任的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)勝利率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣揚重點，突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例勝利閱歷，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣揚

醫(yī)院內(nèi)的宣揚可以說是重中之重，就像商場為了促進消費一樣，是一個特別講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣揚

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動式的，放到門診入口處，病人在醫(yī)院宣傳策劃書全文共5頁，當前為第5頁。進門診前就可見到，便利病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個以上。

2．發(fā)放類宣揚品

a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它似乎地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精致體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報。院報作成雙月刊，院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不行替代的作用。

目前我院用《rr之窗》作為院報，認為院報應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普訓練為主，包括患者多發(fā)病的病因及預防學問，與居民生活相關(guān)的小常識小學問；另一方面是我院的整體宣揚。采納樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。

3．裝飾類宣揚品

裝飾類宣揚品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療幫助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要依據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣揚品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．擺放類宣揚品

假如醫(yī)院開展大型活動，在期間為了突出活動內(nèi)容需要制作幾展架，以便增加活動的氣氛。

5．使用類宣揚品

醫(yī)院宣傳策劃書全文共6頁，當前為第6頁。醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位，假如我院人員從事社區(qū)活動，其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者預備復印病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。

三）廣告宣揚

廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價值，增加廣告的含金量，避開垃圾作品的過多發(fā)布。

a利用出租車和公交車宣揚醫(yī)院

目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時間3個月(每輛車一天開元，一共支出元，三個共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動和“衛(wèi)生日”，組織專家隊伍與鄉(xiāng)親們面對面地溝通，發(fā)放健教手冊等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。

d策劃一個每天前50人不收掛號費的活動，時間2個月為宜。e策劃某一個專家門診免費做b超檢查的活動，時間為1個月為宜。

f策劃一個在游仙某個鄉(xiāng)進行免費體檢，每天派出1-2個車接送。

d策劃在找尋活動，我院勝利完成第×例××手術(shù)的患者或在我院誕生第×個嬰兒,查找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進行一次義診活動，擴大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達到宣揚的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財寶。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達到宣揚的目的。

i每月一星方案。圈點一下我院在社會上已經(jīng)有肯定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進行包裝，推向社會。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會上去，變成社會化的人物，贏得社會的認可，這也是我們對社會的貢獻和醫(yī)療界的貢獻。

醫(yī)院宣傳策劃書全文共7頁，當前為第7頁。j在綿陽的幾個入口處做大路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個字：“9999院制作”（制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅）。

宣揚工作一時半時可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣揚，心理危機干預樓落成后將大見成效。20xx年整形醫(yī)院宣揚策劃書

1、工作定位：20XX年度，廣告部依據(jù)公司經(jīng)營決策的變化，將連續(xù)擔當以下工作：

媒介開發(fā)

媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控

平面廣告設(shè)計

報版廣告發(fā)布、監(jiān)控

電視廣告的設(shè)計、制作、投放

大型電視合作攔目的設(shè)計、制作跟蹤、監(jiān)控、投放

促銷活動的設(shè)計、實施

各經(jīng)營項目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣

xx省范圍內(nèi)的二級市場開發(fā)

企業(yè)重要醫(yī)療、學術(shù)溝通活動的影象記錄工作

醫(yī)院日常經(jīng)營性活動需要的物品設(shè)計、制作等

醫(yī)院領(lǐng)導下達的臨時性工作內(nèi)容等

上述工作內(nèi)容的明確，將隨著公司的工作綱要確定后各個單項不斷深化，完善，重新建立高標準的工作要求，推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順當完成在現(xiàn)有人員的協(xié)作上還需要作出較大的調(diào)整，才能供應(yīng)有力的組織保障。

2、機構(gòu)定位：

廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動中已經(jīng)發(fā)生了變化，要完成新年度的工作方案及目標，就必需要建立新的組織機構(gòu)，完成人力資源的重新搭配，依據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機構(gòu)。

媒介部：負責媒體的預定、投放、監(jiān)督，媒體發(fā)布財務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、核算等。報刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào)；電視廣醫(yī)院宣傳策劃書全文共8頁，當前為第8頁。告的設(shè)計、制作、發(fā)布等，電視合辦欄目的設(shè)計、開發(fā)，制作、投播等，單項電視廣告片的設(shè)計、制作等工作。

估計人員：

項目部：負責醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā)，醫(yī)院品牌建設(shè)的連續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計，醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作，重大活動的設(shè)計草案的形成，重大促銷活動的執(zhí)行，監(jiān)督，協(xié)作等。

估計人員：

客服電話：

客服：

設(shè)計部：完成醫(yī)院所需的報刊、雜志廣告的平面設(shè)計工作，完成醫(yī)院展現(xiàn)陳設(shè)物品的設(shè)計工作，為電視、促銷活動等供應(yīng)美術(shù)指導及支持工作。

估計人員：新進設(shè)計師1名、

拓展部：負責醫(yī)院促銷活動的設(shè)計、組織及實施，負責與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等協(xié)作進行醫(yī)院所需二級市場的開發(fā)，推廣等事項的執(zhí)行。

估計人員：新進人員1名

組織結(jié)構(gòu)圖：估計11人

上述組織機構(gòu)的調(diào)整本著分工明確，專業(yè)清楚，人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對目前二級市場的開發(fā)工作始終停滯不前，無專業(yè)人員從事此項工作而設(shè)立，假如公司另有整體考慮，也可將這一設(shè)置取消。此外，考慮到新年度公司會在電視廣告方面加大力度，對劉昕的工作進行調(diào)整，將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢與社會資源，為公司的進展作出更大的貢獻。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導批閱。

三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整

依據(jù)公司在20XX年度中的閱歷教訓的總結(jié)以及20XX年新的經(jīng)營思路的成型，公司高層對醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求：

1、總體費用標準：20XX年1-6月，醫(yī)院每月的廣告總費用保持在300萬左右，最高達到了400萬元/月，業(yè)績相對穩(wěn)定在500萬左右，高峰達到800醫(yī)院宣傳策劃書全文共9頁，當前為第9頁。萬/月。7月—20XX年1月，醫(yī)院每月的廣告費用總額保持在130萬左右，業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。根據(jù)20XX年的新要求，每月廣告的總額將保持在120萬元左右，實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長，但在旺季時應(yīng)當適當增加投入保持在140萬左右，才能在目前基礎(chǔ)上對市場產(chǎn)生足夠的影響力。

2、報紙、刊物廣告部分：自xx成立以來，始終對報紙廣告的依靠性特別強，每月在報紙上投放的廣告就到20090萬不等，并且消失了一停報紙廣告，業(yè)績就直線下滑的不正常現(xiàn)象。

20XX年，進一步削減報紙廣告部分的總投入，將報紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月，減下來的20萬費用投入到電視廣告中去。與主流報紙進一步強化軟性合作，加強軟性新聞的炒作，開設(shè)合作性的欄目，進行醫(yī)學整形美容，醫(yī)學皮膚美容學問的講解，推廣，培育潛在的市場。

與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈閱雜志綻開欄目合作，開設(shè)xx的醫(yī)學整形專欄，進行市場的培育，參考項目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物綻開聯(lián)辦欄目，強化xx強大的專業(yè)技術(shù)形象，如《中國美容時尚報》等。

3、電視廣告部分：電視廣告始終是公司的弱項，“弱”的根本緣由在于公司多重、簡單的管理機制以及外行的過多介入。電視廣告項目因其制作周期較長，成本較高導致了很多管

理障礙消失，貽誤了戰(zhàn)機。20XX年方案對電視廣告結(jié)構(gòu)進行完善，方案項目如下：爭取與電視臺合辦欄目，共同制作節(jié)目，締造時尚話題，讓廣闊電視觀眾實實在在地看到醫(yī)學整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的轉(zhuǎn)變，塑造xx整形醫(yī)院回饋社會的良好形象。制作專題片，長度為2分鐘5分鐘不等，專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項目，充分利用本地電視臺以及二級市場電視臺的垃圾時段進行投放，綻開市場培育的基礎(chǔ)工作。

修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告，形成風格統(tǒng)一，制作精致的系列廣告片。設(shè)計、制作xx的形象廣告片，長度在30—45秒之間，畫面要求精致、細膩，突出女性曲線的奇妙，營造高雅、唯美的氛圍，能夠全面醫(yī)院宣傳策劃書全文共10頁，當前為第10頁。代表xx的品質(zhì)與xx的精神、意境，投放市場后能夠與其他美容機構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)分，呈現(xiàn)出xx獨有的大家風范。

4、其他廣告類別：

戶外廣告：結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整，目前維持了機場路上與人民百貨對面的兩大戶外廣告，位置合理，展現(xiàn)效果明顯，可以連續(xù)維持，短期不做新的增加。

ic卡電話亭、路名牌：少量投放，費用不多，建議維持。

分眾電梯間廣告：簽約半年，實際執(zhí)行建議保持在3個月左右。

社區(qū)燈箱廣告：最早簽了50座，現(xiàn)在已經(jīng)壓縮到了10-15座。可以進一步調(diào)整。復合型廣告宣揚策略的建立

綜前所述20XX年的經(jīng)營定位與市場需求給廣告工作提出了更高的要求，依靠單一的方式已經(jīng)不能有效地解決問題，媒體渠道的改善也是只是工具的改善，整體宣揚策劃思想的轉(zhuǎn)變才使根本重要的變化，現(xiàn)將20XX年建立復合型廣告宣揚策略的工作概括如下：

1、a線建立品牌推廣的主線及渠道：該渠道獨立與常規(guī)廣告以外，依靠媒體的綜合介入及醫(yī)院的亮點進行綜合炒作，不斷強化塑造xx的正規(guī)、技術(shù)優(yōu)勢、領(lǐng)先的理念等，從品牌

形象的內(nèi)涵上塑造差異化，與其他機構(gòu)產(chǎn)生質(zhì)的差異。近期工作方案：利用知名專家加入xx的話題進行專項炒做及大事炒做，塑造xx的技術(shù)頂尖的明確形象。（具體方案另附）。

2、b線建立日常經(jīng)營業(yè)績支持渠道：該渠道綜合了目前常規(guī)的報紙、電視硬廣告，在目前的結(jié)構(gòu)上進行優(yōu)化，為醫(yī)院的日常經(jīng)營供應(yīng)強有力的保障。

3、c線建立后續(xù)業(yè)績提升渠道：該渠道包括了二級市場的開發(fā)、兄弟企業(yè)的支援、促銷活動的執(zhí)行等工作，重點是二級市場的開發(fā)，20XX年二級市場開發(fā)的成敗將打算xx在今后3年內(nèi)的市場地位，因此公司必需要足夠重視。

上述復合型廣告宣揚策略的具體工作方案以及與相關(guān)部門的配套方案另行上報，具體工作方案待相關(guān)工作人員定崗定責后再行制作。

醫(yī)院宣傳策劃書全文共11頁，當前為第11頁。4、復合型廣告宣揚策略建立的留意點：

明確醫(yī)院訴求的方向：整形、皮膚美容確立差異化的訴求體系：技術(shù)差異、人才差異、服務(wù)差異，確立以技術(shù)差異為主，療法差異化協(xié)作，效果承諾為末端的訴求方式。

醫(yī)院整體項目的取舍問題：全面恢復豐胸、吸脂的廣告知求，確保經(jīng)營的穩(wěn)定以及整形代表性項目的樹立。

上述工作結(jié)構(gòu)的形成，是基于目前工作中存在的問題以及新年度公司新的工作要求提出，工作結(jié)構(gòu)的成立與否，有待公司領(lǐng)導批閱修改后再演化為細節(jié)的配套工作方案，便于實施執(zhí)行。榆陽醫(yī)院電視宣揚策劃書

榆陽醫(yī)院20XX年電視宣揚策劃案為了更好地協(xié)作榆林市榆陽醫(yī)院20XX年的宣揚工作，全面反映榆陽醫(yī)院整體狀況，讓社會準時了解榆陽醫(yī)院的精神風貌，為榆陽醫(yī)院的健康進展營造良好的輿論環(huán)境，進而提升榆陽醫(yī)院，榆陽區(qū)廣播電視臺特制定《榆陽醫(yī)院20XX年電視宣揚策劃案》。詳細運作方案如下：

主題：關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院

時間：20XX年4月20日——20XX年4月20日

運作方案：

一、新聞前貼片宣揚5秒

緊隨榆陽新聞前，制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張，以大樓或搶救車圖為背景，配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕，有主播宣讀，每天4次。

播出時間：新聞綜合頻道11：3019：3522：35。影視信息頻道12：0019：5022：15

費用：全年特惠價5萬元整

二、游飛字幕醫(yī)訊播報

通過游飛字幕，準時播報榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條，每條50字以內(nèi)，每天播出40遍。每月支配播出30天。全年365天。

費用：每天每條300元，365天特惠價100000元。

三、專題報道：

醫(yī)院宣傳策劃書全文共12頁，當前為第12頁。《生活無限》欄目“健康廣角”板塊，對榆陽醫(yī)院進行專題報道。通過用事實說話，綜合報道的方式進一步做好榆陽醫(yī)院的宣揚工作。

每期4分鐘（每期1周，每周播出12次，詳細詳見“生活無限播出表”）。全年制作播出8期。每期播出1周。

費用：4000元/期，8期特惠價30000元整。

四、天氣預報貼片：

每天播報天氣預報時，制作榆陽醫(yī)院天氣預報貼片1片，展現(xiàn)榆陽醫(yī)院整體形象。

費用：全年特惠價20000元整。

五、總費用特惠價：20萬元整

榆陽區(qū)廣播電視臺20XX年3月18日整形美容醫(yī)院廣告宣揚策劃書

一、企業(yè)經(jīng)營思想定位

1、經(jīng)營方向定位:20XX年度醫(yī)院的整體經(jīng)營中必需確立明確的方向及項目定位，經(jīng)過一年以來的經(jīng)營實踐，建議作出如下規(guī)范:

進一步確立醫(yī)學整形美容項目的主導及支柱產(chǎn)業(yè)地位，在整體宣揚策劃、資源調(diào)度上賜予足夠的力度，確保支柱產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定深化地進展。

皮膚美容項目居于次要地位，幫助、完善整個醫(yī)院的經(jīng)營類別，在管理資源的動用上與醫(yī)學整形美容進行協(xié)作，共同構(gòu)筑完整的xx整形美容醫(yī)院的整體形象及品牌。

在上述兩者的共同協(xié)作下，20XX年努力使xx整形美容醫(yī)院以全新的姿勢重新站在xx乃至全國的醫(yī)學整形舞臺上面，將xx整形美容醫(yī)院建設(shè)成為中國西南地區(qū)的集醫(yī)學整形美容、醫(yī)學創(chuàng)傷修復、醫(yī)學畸形矯正、醫(yī)學皮膚治療及美容的權(quán)威機構(gòu)，真正成為學術(shù)型的醫(yī)院及涵蓋相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)。

2、經(jīng)營思想的定位:醫(yī)學整形美容產(chǎn)業(yè)是為人類塑造漂亮，改善、提高人民生活品質(zhì)，提高社會文明程度的神圣產(chǎn)業(yè)，因此醫(yī)學整形美容事業(yè)的產(chǎn)生、進展、興盛正是順應(yīng)了社會的進展，人們的需求:

xx在幾年的進展過程中通過不斷地摸索，對于上述社會意義以及相應(yīng)的經(jīng)濟價值的認知已經(jīng)特別明確，此理念的提煉、形成在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地醫(yī)院宣傳策劃書全文共13頁，當前為第13頁。位，因此對于xx醫(yī)院的經(jīng)營定位、思想應(yīng)當以戰(zhàn)略眼光重新熟悉“漂亮產(chǎn)業(yè)”所帶來的巨大社會資源及潛力、以及巨大的社會影響力。切不行因追求目前的短期利益，而放棄了對戰(zhàn)略資源的整合開發(fā)，丟失整個社會市場。xx整形美容醫(yī)院的經(jīng)營思想已經(jīng)到了必需調(diào)整的階段，要逐步全面確立:

以“漂亮”的環(huán)境供應(yīng)塑造“漂亮”的優(yōu)質(zhì)技術(shù)平臺

以“漂亮”的人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的“漂亮”服務(wù)

以“漂亮”的技術(shù)塑造高品質(zhì)的“漂亮”產(chǎn)品

以“漂亮”的企業(yè)文化打造堅實的“漂亮”團隊

以“漂亮”的廣告?zhèn)鞑ァ捌痢钡睦砟罴靶畔?，塑造需求“漂亮”的人?/p>

可以提煉出的主題思想及企業(yè)文化主線為

“漂亮xx漂亮人生”

上述經(jīng)營思想的確立、成型，將徹底轉(zhuǎn)變目前在經(jīng)營過程中奉行的原則及指導思想，雖然在執(zhí)行過程中有確定會有若干的問題，但主線的明晰、思想的超前才是真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

3、經(jīng)營方式定位:xx整形美容醫(yī)院是立足于市場成長起來的專業(yè)型醫(yī)院，市場化運作是企業(yè)生存、進展的關(guān)鍵及活力所在。同時因醫(yī)療行業(yè)的特別性質(zhì)打算了作為一個醫(yī)院必需立足于雄厚的技術(shù)實力，精確?????的市場定位、精致的服務(wù)才能在競爭激烈的市場中找到屬于自己的空間。因此市場化的運作才是xx整形美容醫(yī)院生存、進展的根本支點，圍繞市場的需求、反映、速度才是xx整形美容醫(yī)院適應(yīng)市場的管理方式。

醫(yī)院在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上應(yīng)當根據(jù)國有醫(yī)院一樣根據(jù)嚴格的醫(yī)療技術(shù)標準建立、管理自己的醫(yī)技部門與醫(yī)技術(shù)人員隊伍，但營銷隊伍的組建、市場的拓展部門以及相關(guān)流程的建立必需是快速、有效的、市場化的，在某種程度上必需能夠引導醫(yī)院的動向。

4、企業(yè)類型的定位:

xx整形美容醫(yī)院在市場的競爭中，必需面臨的問題是給企業(yè)進行整體、全面的定位:xx整形美容醫(yī)院畢竟在廣闊消費者中畢竟是一個什么樣的醫(yī)院?這是一個急待解決的問題:

醫(yī)院宣傳策劃書全文共14頁，當前為第14頁。xx整形美容醫(yī)院應(yīng)當明確自己作為一所以具有高新醫(yī)療、科研技術(shù)，同步國際的高精尖醫(yī)學設(shè)備為基礎(chǔ)，從事高難度人體醫(yī)學整形、醫(yī)學型皮膚美容以及相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)，承載了亞洲先進整形技術(shù)的正規(guī)化、專業(yè)化的技術(shù)型醫(yī)院的現(xiàn)狀及定位，上述定位是與其他美容門診部截然不同的本質(zhì)性差異。

醫(yī)院集多年在醫(yī)學整形美容領(lǐng)域以及皮膚美容領(lǐng)域的豐富閱歷，已經(jīng)形成了獨具特色醫(yī)療技術(shù)體系，其系統(tǒng)性、獨創(chuàng)性在同行中居領(lǐng)先水平，在整形技術(shù)方面已經(jīng)成為西南地區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)及行業(yè)的標志。因此，此項定位的明確化將進一步劃清xx與其他小規(guī)模整形機構(gòu)的界限，明確塑造xx的差異化需求，培育新一輪潛在的市場資源。

主體產(chǎn)品結(jié)構(gòu):xx整形美容醫(yī)院醫(yī)學整形美容系列項目-豐胸、吸脂、面部綜合整形、隆鼻、重瞼、全面部綜合除皺等醫(yī)學整形項目，上述產(chǎn)品

項目為新年度公司廣告宣揚訴求的主體，遵循“韓式”風格的定位，進行整體的包裝及推廣。

幫助產(chǎn)品的定位:xx整形美容醫(yī)院皮膚美容中心現(xiàn)行項目光子嫩膚、激光治療項目、去斑、去紅、青春痘治療、生活美容保養(yǎng)等。

外圍產(chǎn)品的定位:醫(yī)學整形美容領(lǐng)域相關(guān)的醫(yī)療器械、產(chǎn)品、藥品、保健品的運用與開發(fā)、銷售等。

針對上述狀況我們可以看出，醫(yī)院現(xiàn)在的經(jīng)營定位與經(jīng)營決策是搖擺不定的，已經(jīng)嚴峻減弱了前期廣告積累下來的“專業(yè)整形美容醫(yī)院”的獨有形象，造成了與大華、荷膚曼等機構(gòu)的同質(zhì)化現(xiàn)象。且現(xiàn)在過度依靠的方案性、指令性操作方式在短時間的過渡過程中可以采納，但長期使用，必定會引起廣告知求背離市場的實際需求，從而導致宣揚方向的整體偏離，現(xiàn)在的狀況已經(jīng)證明白這種思路是錯誤的，已經(jīng)導致了在過去的半年中xx丟失了3次重新占據(jù)市場主導地位的機會。要在20XX年完成上述工作，我們的整體營銷思路必需作出較大范圍的、主動性的調(diào)整，否則，我們在來年將進一步處于市場競爭的被動狀態(tài)，疲于應(yīng)付而慢慢落后!!

二、營銷策略的重新定位

20XX年營銷目標定位:以目標清楚的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、價格定位重新進入醫(yī)院宣傳策劃書全文共15頁，當前為第15頁。市場，塑造技術(shù)型企業(yè)的實力及以合理的價格體系，以時尚的消費理念重新引導市場，制造新的消費高峰，從而實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長及企業(yè)的進展;同時不斷深化進行企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化，不斷提高醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)以及綜合服務(wù)、逐步杜絕醫(yī)療糾紛及提高處理水平，為企業(yè)更好地面對市場及高速地進展打下堅實的基礎(chǔ)、

價格體系的定位:應(yīng)當糊涂地面對我們現(xiàn)有價格體系的時候了。價格，在市場經(jīng)濟中從來就是企業(yè)實現(xiàn)利潤、企業(yè)實現(xiàn)擴展、企業(yè)實現(xiàn)進展的根本性工具，違反企業(yè)實際力量的價格策略，不僅不會促進企業(yè)的進展，反而會起到竭澤而漁的效果，令企業(yè)失去持續(xù)成長的動力。xx歷來推崇高端的定位，但實際狀況是除了定價高，其他的配套服務(wù)體系沒有能夠準時跟進，顧客所付出的與得到的不能成為正比，往往引發(fā)一系列的負面問題，并導致了大量的不利口碑傳播，影響了企業(yè)固有的顧客資源循環(huán)。因此，現(xiàn)有的價格策略必需要進行調(diào)整，真正回到企業(yè)能夠供應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)水平并得到市場認可的定位上來，才能實現(xiàn)企業(yè)對市場的重新激活。

營銷形式定位:現(xiàn)在的市場已經(jīng)進入了相對低迷階段，顧客素養(yǎng)提高，消費行為的漸漸冷靜及“貨比三家”的常規(guī)消費行為，媒介的負面引導加大了市場開發(fā)的難度;再加上企業(yè)本身在轉(zhuǎn)制過程中的一系列決策的不穩(wěn)定，導致了企業(yè)形象不明，定位不清，顧客的認知度及指名度下降，沒有突破性的進展。因此，新年度的營銷決策及營銷推廣形式必需是多管齊下，從過去的單一營銷形式轉(zhuǎn)變?yōu)閺秃蠣I銷形式，從醫(yī)學整形美容市場的培育、醫(yī)院日常經(jīng)營業(yè)績的保持、提升，企業(yè)品牌的塑造、二級市場的開發(fā)等多種營銷形式協(xié)作，共同構(gòu)筑新的營銷體系，才能實現(xiàn)企業(yè)的逐步復蘇。

營銷手段定位:通過3年多的運作，xx在使用的營銷手段上總體看來是比較單一的，因行業(yè)特性及消費者隱私的限制，在醫(yī)學整形美容行業(yè)推行折扣的營銷手段總體看來是有效的。但隨著市場的深化變化，除了打折以外的諸多手段如“套餐”形式