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大型正規(guī)超市策劃書第第頁大型正規(guī)超市策劃書全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除大型正規(guī)超市策劃書全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。大型正規(guī)超市策劃書
篇一:開超市策劃書
篇一:超市開店計(jì)劃書
超市開店計(jì)劃書
一、基本情況:
1、企業(yè)名:百貨超市
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營地點(diǎn):廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)
面積:占地大概150平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
大型正規(guī)超市策劃書全文共2頁,當(dāng)前為第2頁。5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:
姓名:張文健
性別:男
年齡:21
文化程度:大專
相關(guān)工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在商店里賣過東西,懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營,但在日后的日子里本人會增加社會實(shí)踐的,學(xué)習(xí)與這方面的知識的。
二、立項(xiàng)概述:
我是一名大學(xué)生,專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè),從小對經(jīng)營方面感興趣。現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì),是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時(shí)的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對當(dāng)今社會的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調(diào)查(見表)
商圈范圍
潛在的消費(fèi)群體
大型正規(guī)超市策劃書全文共3頁,當(dāng)前為第3頁。消費(fèi)能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))
居民區(qū)
消費(fèi)能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高,需要的物質(zhì)有所增加,生活方式改變,大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理
居民住宅
消費(fèi)能力中等
附近有一間中學(xué)
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內(nèi))鄰近有幾個(gè)村子
消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)水平提高
有較多的商店,但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調(diào)查:
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設(shè)計(jì)、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)大型正規(guī)超市策劃書全文共4頁,當(dāng)前為第4頁。查。
3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。
5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查。對促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型;④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查,要注意對潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查,要特別留(:大型正規(guī)超市策劃書)意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
6、倉儲式超市的調(diào)查:
在倉儲式超市選址時(shí),除了對以上大的項(xiàng)目調(diào)查外,具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。
可見度??梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn),如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
大型正規(guī)超市策劃書全文共5頁,當(dāng)前為第5頁。適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求,詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá),商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷Υ笮拓涇噷?shí)行運(yùn)輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,各條公交路線的??奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū),當(dāng)前我國私家車普及不廣,這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。
五、開業(yè)前的市場調(diào)查:
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
大型正規(guī)超市策劃書全文共6頁,當(dāng)前為第6頁。1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響,在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊
的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者,他們一致認(rèn)為,購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f,低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了大型正規(guī)超市策劃書全文共7頁,當(dāng)前為第7頁。眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買東西,按時(shí)看電視??他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時(shí)一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
六、超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容:
做好市調(diào),提升競爭力——
一次好的市調(diào),可以提升本身的競爭力,掌握自己的發(fā)展方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市場調(diào)查。
七、商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價(jià)格敏感度最高。同大型正規(guī)超市策劃書全文共8頁,當(dāng)前為第8頁。時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價(jià)位及市場鮮度較強(qiáng)的商品,此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價(jià)格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價(jià)格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
3、市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。
一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。
市場調(diào)查表明:客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量,重視產(chǎn)品的價(jià)格,我個(gè)人認(rèn)為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會發(fā)展,適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使社會進(jìn)步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。
大型正規(guī)超市策劃書全文共9頁,當(dāng)前為第9頁。八、產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品方面:
(一)產(chǎn)品分類:
1、大分類的分類原則:在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個(gè),比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理
方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個(gè)大分類,例如,水產(chǎn)就是一個(gè)大分類,原因是這個(gè)分類的商品來源皆與水、海或河有關(guān),保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。
2、中分類的分類原則:
a、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個(gè)大分類中,劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個(gè)中分類。
b、依商品的制造方法劃分:
有時(shí)某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來大型正規(guī)超市策劃書全文共10頁,當(dāng)前為第10頁。加以網(wǎng)羅劃分。例如:在畜產(chǎn)的大分類中,有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類,這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。c、依商品的產(chǎn)地來劃分:
在經(jīng)營策略中,有時(shí)候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客,因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營,而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中,便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì),也有利于賣場的演出。
(二)、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。
2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:
分類時(shí),規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
大型正規(guī)超市策劃書全文共11頁,當(dāng)前為第11頁。以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
分類的原則在于提供做分類的依據(jù),它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統(tǒng),都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
超市服務(wù)方面:
超市服務(wù)在市場經(jīng)濟(jì)條件下,顯示出強(qiáng)大的生命力:
1、服務(wù)對現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí),需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù),比如解答消費(fèi)者的疑問,為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作,使用方法或保養(yǎng)知識等,這些服務(wù)會在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。
2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購買行為調(diào)研報(bào)告顯示,到超市購物的消費(fèi)者中,只有40%的顧客是預(yù)先有購買計(jì)劃的,而另外60%的顧客沒有預(yù)先計(jì)劃。由此可見,充分刺激消費(fèi)者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務(wù)所起到的作用絕不可小視。做銷售這種經(jīng)營服務(wù)是一種長期性的服務(wù),關(guān)鍵是不能欺騙消費(fèi)者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費(fèi)者的生意是不會做得長久的;關(guān)鍵是要得到消費(fèi)者的依賴。
九、員工及崗位設(shè)置:
設(shè)立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作),服務(wù)員多名,大型正規(guī)超市策劃書全文共12頁,當(dāng)前為第12頁。搬運(yùn)工幾名等等。
十、經(jīng)濟(jì)可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內(nèi)裝修4萬元,貨架及其他設(shè)施6萬元,入貨20萬元,雇傭員大約5萬元,周轉(zhuǎn)資金10萬??偼顿Y55萬。
2、成本控制(每月):
租金2000元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預(yù)見費(fèi)1000元。小計(jì)每月成本約:10000元。
3、營業(yè)額預(yù)測
4、盈利能力(月)
營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤
17000-10000=7000元
年利潤:7000×12=84000元
5、投資回收期:
投資回收期:550000/7000=78.57個(gè)月≈6.5年
十一、如何切入市場:
由于本地超市很少,依靠知名度進(jìn)入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導(dǎo)顧客享受綠色產(chǎn)品,享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業(yè)前期,通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁,通告社區(qū)居民,到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告,到公共場所張貼廣大型正規(guī)超市策劃書全文共13頁,當(dāng)前為第13頁。告。
2、開設(shè)一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。
3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動,及投獎活動。
十二、企業(yè)定位:
如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn),很容易就會被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的,經(jīng)營超市的業(yè)者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中占有一席之地。一般而言,定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標(biāo)市場特性”、“競爭者特性”、及“本身?xiàng)l件”四方面來衡量,以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。
(一)、產(chǎn)業(yè)特性:
1、超市注重品項(xiàng)齊全,可以提供消費(fèi)者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。
2、超市強(qiáng)調(diào)合理的價(jià)格,以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強(qiáng)調(diào)距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強(qiáng)調(diào)服務(wù),除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應(yīng)用。
(二)、目標(biāo)市場特性:
大型正規(guī)超市策劃書全文共14頁,當(dāng)前為第14頁。1、對商品知識或料理方法不太了解的消費(fèi)者。
2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質(zhì)良好且對價(jià)格較不敏感的消費(fèi)者。
3、所得水準(zhǔn)或教育水準(zhǔn)較高,較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。
4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費(fèi)者。
5、女性多于男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。篇二:超市策劃方案
超市營銷策劃書
“溫暖過冬,真情放送”
——超市營銷活動策劃案
篇二:中小型超市計(jì)劃書
開小型超市的優(yōu)勢:
中小型超市一般指幾十平方到幾百平方的超市,主要經(jīng)營快速消費(fèi)品和生活必須品。一般都是由投資人利用管理軟件自己管理,家族式管理比較多見。
行業(yè)優(yōu)勢:
1.門檻低,一般只要有資金投入就可以開店;
2.風(fēng)險(xiǎn)小,主要經(jīng)營快速消費(fèi)品和生活必須品,而且大多數(shù)資金都是投放在商品上,容易回籠,是一個(gè)屬于高周轉(zhuǎn)率的行業(yè);
3.效益穩(wěn)定,一般都有固定的客源,幾乎沒有淡季;
大型正規(guī)超市策劃書全文共15頁,當(dāng)前為第15頁。4.易操作,只要初期工作安排好,以后幾乎是年復(fù)一年,日復(fù)一日的同樣工作,容易系統(tǒng)化;
5.安全性高,100%的正規(guī)行業(yè),主要與居民打交道,現(xiàn)金交易,遵紀(jì)守法;
6.一次性投資,一般情況下只要能正常運(yùn)營基本不用追加投資,固定資產(chǎn)折舊率低;
7.工作環(huán)境好,在室內(nèi),不受天氣影響,不怕風(fēng)吹雨淋,不用東奔西走。
行業(yè)劣勢:
1.競爭激烈,由于門檻低技術(shù)含量少,所以競爭已經(jīng)達(dá)到白熱化;
2.利潤低,由于競爭和大賣場的擠壓,利潤幾乎是最低點(diǎn),一般只在10%左右;
3.工作時(shí)間長,最少營業(yè)12小時(shí),一般都在16小時(shí),還有做24小時(shí)店的,而且沒有休息日;
4.工作單調(diào),日復(fù)一日的同樣工作讓人感覺乏味,幾乎與外界隔絕;
5.人員流動性大,由于利潤低,所以工資待遇也不高,再加上工作單調(diào)所以人員流失就大;
6.工作量大而瑣碎,由于單品數(shù)量多,銷售額高但利潤低,所以效率就低;
7.影響健康,由于工作時(shí)間長,工作量大,得不到很好大型正規(guī)超市策劃書全文共16頁,當(dāng)前為第16頁。的休息和鍛煉,一般都是亞健康狀態(tài)下工作。
8.炒作空間小,尤其單店運(yùn)營,輻射范圍一般在500米半徑以內(nèi),無法做規(guī)模宣傳,再加上面積有限,所以很難炒作。
9.沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),中小型超市一般都是根據(jù)自身的具體情況來設(shè)定經(jīng)營和管理模式,除規(guī)模連鎖的店外,大多數(shù)店的工作都無法系統(tǒng)化和流程化,給管理帶來很大麻煩,而且現(xiàn)在大多數(shù)超市的管理資料都是針對大型超市做的,對于中小型超市不是很適合,幾乎沒有成型的模式。
項(xiàng)目確立
隨著零售業(yè)的發(fā)展以及超市行業(yè)的壯大,尤其中小型超市具有風(fēng)險(xiǎn)小周轉(zhuǎn)率高的特點(diǎn),所以有更多的人想選擇這個(gè)行業(yè)。由于開店前的初衷不同,所以會選擇不同的管理模式,也就形成不同形式的超市。
中小型超市一般有以下幾種形式:
夫妻店:一般以家庭為中心,自己管理,自己理貨,自己收款,規(guī)模在100平方左右。優(yōu)點(diǎn):投資少,不用pos機(jī)和管理系統(tǒng),貨架可以采用簡易貨架或自己制作等;營運(yùn)成本低,一般不用服務(wù)員或少用服務(wù)員,還可以享受下崗優(yōu)惠等政策;易于管理,店面小,幾乎無庫存,商品一目了然。
缺點(diǎn):辛苦,一般日常工作都由自己打理,沒有人可替換,無休息日,夫妻共同管理,瑣事多,容易影響夫妻感情;大型正規(guī)超市策劃書全文共17頁,當(dāng)前為第17頁。發(fā)展空間小,由于家庭經(jīng)營,無法擴(kuò)張或連鎖經(jīng)營;經(jīng)營不夠理性,沒有管理系統(tǒng),所有決策靠感性認(rèn)識,缺乏數(shù)字依據(jù)。
社區(qū)店:一般在小區(qū)的出入口或主要通道上,以居民為主,多開有前后門方便顧客,最好以
浴池,社區(qū)醫(yī)院,公交車站點(diǎn)等為鄰,面積大多在100平方左右。優(yōu)點(diǎn)是消費(fèi)穩(wěn)定,多數(shù)都是回頭客,客情好,單品少容易管理,丟損少,主要銷售生活必須品和快速消費(fèi)品。缺點(diǎn)是規(guī)模小,影響力小,由于消費(fèi)群體比較固定,所以很難提高銷售額,毛利低,幾乎沒有高毛利商品,沒有競爭力。這種店可以正規(guī)管理,采用pos機(jī)收款,因?yàn)殇N售比較穩(wěn)定,所以也可以雇人管理,但要抓好收款環(huán)節(jié)和定期盤店。
校園店:在校園內(nèi)或校園附近,主要針對學(xué)生和老師,大學(xué)的校園店還會有教師家屬消費(fèi),但比例很小。不同的學(xué)校商品結(jié)構(gòu)會有所不同,中學(xué)的校園店基本沒有洗化和日用品,但是有現(xiàn)場加工的簡餐,飲吧,代煮方便面等項(xiàng)目;大學(xué)校園店的洗化尤其是日用品的比例就很大,方便食品和休閑食品的消費(fèi)也相當(dāng)可觀。校園店要求從起名到裝修以及經(jīng)營方式都要做到時(shí)尚,有激情有活力。校園店的毛利比較大,尤其是大學(xué)里的日用品和中學(xué)里的簡餐,毛利都在30%--50%左右,還有校園店的學(xué)生流動大,幾年一循環(huán),但只要生員穩(wěn)定那么消費(fèi)就穩(wěn)定。校園店的收款速度是一個(gè)關(guān)鍵問題,大型正規(guī)超市策劃書全文共18頁,當(dāng)前為第18頁。尤其是中學(xué),消費(fèi)時(shí)間特別集中,客單價(jià)低,客單量高,小型店一般不適合采用pos機(jī)收款,成規(guī)模的店要用pos機(jī)收款,就必須多加收款臺,幾千人的學(xué)校就要有4—6個(gè)收款臺才能夠用。
校園店都很賺錢,屬于零風(fēng)險(xiǎn),但是需要社會背景和相當(dāng)?shù)年P(guān)系才可以。
專門店:為特定的消費(fèi)群體而開的超市,象醫(yī)院附近,廠礦內(nèi),寫字樓內(nèi)等的超市,都有明確的消費(fèi)群體,商品品項(xiàng)固定但是比較單一,有銷售重點(diǎn),要根據(jù)不同的消費(fèi)群體銷售不同的商品。其他特征類似于校園店。
小型便利店:一般位于市中心或繁華地段,客流量大,交通方便,主要銷售香煙,便利商品,飲料,冷飲等。由于占有好的地理位置,所以房租費(fèi)用都比較高,而且沒有太大的門市,所以都是小型超市,多數(shù)都在50平方以內(nèi),手工收款,不雇員工,毛利大,一般都在20%以上,單品數(shù)量少,但是單品銷售量大。屬于高費(fèi)用,高銷售,高毛利的三高店。
中型超市:面積在200平方米以上,經(jīng)營品種全,以上說過的經(jīng)營項(xiàng)目基本都有,側(cè)重于食品,包括生鮮,或租賃或自營。pos機(jī)收款,利用管理軟件幫助管理,有成型的規(guī)章制度,人員配制,但除了連鎖店外基本都沒有各項(xiàng)工作流程,這也是中小型超市不好管理的問題所在。位置一般都是在成型商圈內(nèi)或者依托農(nóng)貿(mào)市場等中小型商業(yè)區(qū),但是一定大型正規(guī)超市策劃書全文共19頁,當(dāng)前為第19頁。要遠(yuǎn)離大型超市。店內(nèi)除了正常商品陳列,還要有特價(jià)臺,特價(jià)地堆等人氣商品,
以上的形式都不是獨(dú)立存在的,都是互相交叉,互相包容的,要想把超市做好,首先就是要定好位,確定自己的目標(biāo)消費(fèi)群體,做到有的放矢.
商圈與選址
理論上講以超市為中心,步行15分鐘,騎車5分鐘為半徑既是該超市的輻射范圍,但這絕對不是該超市真正的商圈,只能說是狹義的理論上的商圈。對于中小型超市來講,真正的商圈并不是一家門店,一種生意能夠確立的,而是由象前面所說的有市場,浴池,社區(qū)醫(yī)院,公交車站點(diǎn)等所組合而成的便利消費(fèi)的集散地,超市如果在這樣的商圈內(nèi),那么輻射范圍就要大幾倍甚至十幾倍,各種生意互相帶動,互相借勢,共同發(fā)展。對于超市而言最好是能依托農(nóng)貿(mào)市場,因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場的規(guī)模大,都在幾千平方,輻射范圍廣,一般都要輻射到十幾條街路,這樣就無形的擴(kuò)大了超市的輻射范圍,更能發(fā)揮出便利的優(yōu)勢。
明確什么是真正的商圈,對于超市的選址是至關(guān)重要的,好的位置可以起到事半功倍的效果。下面說一下選址:
對于校園店和專門店來說幾乎不存在選址的問題,一般這樣的店在前期規(guī)劃時(shí)已經(jīng)預(yù)留出開店的位置,只是由誰來做的問題。選址主要是針對社區(qū)店,小型便利店和中型超市大型正規(guī)超市策劃書全文共20頁,當(dāng)前為第20頁。而言的。選址還是要首選完善的商圈,從食雜店,小賣部開始到現(xiàn)在的便利店,超市基本已經(jīng)把這樣的位置占滿了,這樣的地方客流量大,銷售量大,自然競爭也就激烈,是所謂商家必爭之地,
想要在這種環(huán)境下站住腳,就要在規(guī)模,管理和服務(wù)上多下工夫,一旦能在這樣的商圈立足,那回報(bào)是很可觀的。
其次交通一定要便利,象小區(qū)的出入口,幾個(gè)小區(qū)出入的必經(jīng)之路等都是可以開店的位置。這里著重說一下對于不同消費(fèi)層次的小區(qū)選址也要有所不同,一般的小區(qū)要以人流為主,但是對于高檔小區(qū),也就是大家說的有錢人住的地方,一定要以車流為主,而且門前也一定要方便停車,這樣才能方便他們的消費(fèi)。
一般只針對一個(gè)小區(qū)的店有100平方左右就夠了,如果能輻射三個(gè)以上的小區(qū)就要開200平方以上的店,但這也不是絕對的,還要看小區(qū)的規(guī)模而定。
對于新建小區(qū),投資超市一定要慎重,做好市場調(diào)查。要了解房屋的銷售情況,回遷時(shí)間,住戶的消費(fèi)檔次,關(guān)鍵是哪里是小區(qū)的主要出入口。還有開店的時(shí)間,開早了沒有住戶,白搭費(fèi)用,開晚了會被人捷足先登,這個(gè)尺度是很難把握的,為了避免這個(gè)問題,可以先與房東協(xié)商好,按開業(yè)日期計(jì)算房費(fèi),這樣就能自己控制一下開業(yè)時(shí)間,降低損失。
另外提一點(diǎn),就是房屋的選擇,一般的房屋都是長方形大型正規(guī)超市策劃書全文共21頁,當(dāng)前為第21頁。的,首選門面寬,而跨度小的房子,這樣的房子門面稍加裝修就會很搶眼,而且給顧客感覺面積大;相反,門面窄,跨度長的房子不夠顯眼,容易被人忽視。還有主要街道上轉(zhuǎn)角處的門市都比較好,各個(gè)方向幾乎都能看到。
投資與回報(bào)
對于投資除裝修費(fèi)用和首期房租金外,有一個(gè)基本參數(shù):1000元/平方米,主要包括設(shè)備和貨款,近期由于物價(jià)上漲,基本投資要上浮15%左右,雖然幅度不大,但給新開店的朋友還是帶來了一定的資金壓力。
超市裝修一定不要做的太復(fù)雜,要簡單,干凈。主要是墻面和地面,墻面要白,如果以前裝修過,只要看著干凈,明亮就可以,因?yàn)榇蠖鄩γ娑家回浖軗踝?;地面要平整,明亮,最好采用防滑地磚,容易打掃,灰塵小。還有就是照明,照明燈一定要懸掛在通道的上方,切不可安裝在貨架上方,高度一般在距地面3米左右,一只40w燈管的照度在6—8平方米,可根據(jù)具體要求設(shè)置亮度,還有現(xiàn)在不少中小型超市采用節(jié)能燈照明,投資較大,能起到節(jié)能效果,但是一般的節(jié)能燈的光線比較刺眼,照在商品上會出現(xiàn)色差。裝修時(shí)最好在通道上方距地面高3米左右用緊線螺絲拉幾道鐵線,可以用來懸掛燈具,數(shù)據(jù)線,監(jiān)控線,導(dǎo)購牌和pop等,十分方便。
100平方以上的超市應(yīng)有衛(wèi)生間,倉庫,如果采用pos大型正規(guī)超市策劃書全文共22頁,當(dāng)前為第22頁。收款,軟件管理還要有辦公室,連鎖經(jīng)營的超市也必須要有倉庫和辦公室。中小型超市的衛(wèi)生間最好在店內(nèi),但盡量不要對外,稍大規(guī)模的超市(500平方米以上)衛(wèi)生間要設(shè)在賣場外或倉儲,辦公區(qū)。
安全防火在裝修時(shí)是必須考慮的,地面不能太滑,要平整,盡量沒有臺階,通道要暢通;按消防要求,嚴(yán)禁任何物品遮擋消防設(shè)施,要備有滅火器,店內(nèi)不允許明火作業(yè),200平方米以上的公共場所要有兩個(gè)以上的出入口等等。
毛利是超市的敏感問題,前面已經(jīng)講過,不同形式的超市,毛利是不一樣的。但是一般的社區(qū)超市和便利店的毛利率基本在10%—15%之間,超過15%的很少,有的甚至在10%以下,整體上看平均毛利率在12%左右。
知道毛利率就可以計(jì)算損益平衡點(diǎn)(銷售額/天)了:
損益平衡點(diǎn)(銷售額/天)=月費(fèi)用/30/毛利率
例如:月費(fèi)用9000元,毛利率15%
損益平衡點(diǎn)(銷售額/天)=9000/30/15%=2000元/天
也就是說每天銷售2000元才能保證收支平衡。
一般超市的月費(fèi)用包括:房屋租金,人員開支,水電費(fèi),各項(xiàng)稅費(fèi)(工商管理費(fèi),國稅,地
稅),辦公耗材,商品丟損,其他支出等。
計(jì)算出損益平衡點(diǎn)就可以估算超市的投資回報(bào)了,拿100平方米的超市為例:
大型正規(guī)超市策劃書全文共23頁,當(dāng)前為第23頁。投資要10萬元—12萬元,
假設(shè)月費(fèi)用9000元:房費(fèi)3000元,人員開支3000元,水電費(fèi)1000元,各項(xiàng)稅費(fèi)1500元,辦公耗材100元,商品丟損200元,其他支出200元。
預(yù)計(jì)日銷售額4000元:客單價(jià)10元,客單量400人。
毛利率15%
月毛利=4000*30*15%=1.8萬元
月利潤=月毛利1.8萬元—月費(fèi)用9000元=9000元
年利潤=月利潤*12—不可預(yù)計(jì)支出8000元=10萬元
但是這10萬元一般還要拿出20%左右回報(bào)給顧客,比如做特價(jià)促銷,贈送禮品,會員返利等等。還有員工績效考核工資一般也占20%左右,也就是說還要拿出2萬元獎勵給員工。剩余6萬元才是年純利。投資12萬元,年獲利6萬元,兩年收回投資,無論市場有多大變化,投資風(fēng)險(xiǎn)還是很小的。
以上數(shù)據(jù)只是舉例說明,所在區(qū)域不同各項(xiàng)指數(shù)也不盡相同,尤其是各項(xiàng)費(fèi)用各地的差距很大,僅供大家參考。
設(shè)備與布局
超市的設(shè)備與布局要根據(jù)面積而定,就經(jīng)驗(yàn)而言,中小型便利店一般可分為:100平方米店,200平方米店,500平方米店和1000平方米店等.超市面積的不同所用的設(shè)備也不同,布局也要有所不同.
先在布局方面做一下簡單的介紹,一般500平方米以內(nèi)大型正規(guī)超市策劃書全文共24頁,當(dāng)前為第24頁。的超市在布局上不用做主通道,不用分出入口,一定要以便利快捷為目的,快速消費(fèi)品和便利商品一定要陳列在門口附近,也就是說500平方米以內(nèi)的超市還是屬于便利店的范疇;500平方米以上的店就要參考大型超市的布局,要有主通道和特價(jià)區(qū),磁力點(diǎn)商品和必買商品的定點(diǎn)定位等,以達(dá)到吸引客流,盤活店內(nèi)死角,增加顧客在店內(nèi)的滯留時(shí)間等的目的.
關(guān)于超市的設(shè)備,主要有:貨架,冷凍設(shè)備,稱重設(shè)備,加熱加工設(shè)備,購物籃,收款臺,收款機(jī)(pos機(jī)),管理軟件,監(jiān)控設(shè)備,其他辦公設(shè)備等.設(shè)備的投入要根據(jù)面積和具體銷售情況而定,尤其是小型便利店,在設(shè)備投入上一定要以實(shí)用性為標(biāo)準(zhǔn),不要盲目投入.設(shè)備的投放一般也要以500平方米店面為分界.500平方米以下的單店運(yùn)營,一般要求有以上設(shè)備就可以,而500平方米以上的店應(yīng)該配備購物車,條碼打印機(jī),條碼稱,盤點(diǎn)機(jī),展示架(柜),補(bǔ)貨平臺車等設(shè)備.這里所說的以500平方米店面為分界,只是一個(gè)數(shù)字上的劃分,操作時(shí)還要考慮具體情況,尤其要看銷售狀況,銷售額高的店,工作量就大,所需要的設(shè)備就要多就要全,這樣才能提高工作效率.
現(xiàn)就100平方米左右的超市為例,就布局和設(shè)備做簡要說明:
這么大的門面房一般為長方形的,門臉比較小,屬于縱大型正規(guī)超市策劃書全文共25頁,當(dāng)前為第25頁。深型結(jié)構(gòu).
籌備與開業(yè)步驟
很多新接觸超市行業(yè)的朋友,對于投資和籌備總感覺無從下手,本身超市行業(yè)就讓人感覺是千頭萬緒的,下面對籌備到開業(yè)期間的一些步驟做以簡要說明。
1.首先要考慮的是經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營模式。
經(jīng)營規(guī)模一般是按面積來確定的,這里直接牽涉到的就是資金問題,超市投資一般包括房租金,裝修,設(shè)備以及貨款。
經(jīng)營模式要確定的就是開的是綜合超市還是專業(yè)店,是自己經(jīng)營還是雇人管理,不論什么經(jīng)營模式,都要有良好的心理準(zhǔn)備,因?yàn)槌行袠I(yè)瑣碎,營業(yè)時(shí)間長,無休息日等等因素使得
這個(gè)行業(yè)很辛苦,很操心。
2.經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營模式一旦確定就要開始選址工作,選址的一些要點(diǎn)在前面已經(jīng)講過,這里就不多說了。
3.房屋確定后首先要進(jìn)行測量繪制平面圖,做超市布局,以及商品結(jié)構(gòu)的選擇。
這里重點(diǎn)說一下商品結(jié)構(gòu),這也是很多新做超市的朋友所關(guān)注的,商品結(jié)構(gòu)的選擇和超市的經(jīng)營模式定位有這很大的關(guān)系,不同形式的超市要經(jīng)營不同的商品,這個(gè)在前面也已經(jīng)說過了,下面說的是如何盡快了解商品。
大型正規(guī)超市策劃書全文共26頁,當(dāng)前為第26頁。商品的選擇與區(qū)域有著很大的關(guān)聯(lián),不同區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)都有所不同的。
一般都是采取市場調(diào)查的形式來進(jìn)行選擇,市場調(diào)查有幾個(gè)方面:
去周遍同規(guī)模同形式的店去看,找有共同點(diǎn)的商品;
從批發(fā)商那里了解商品的銷售狀況和組合;
從電視廣告等媒體了解一些適合超市經(jīng)營的商品信息(主要是新產(chǎn)品);
詢問周圍的親戚朋友,他們在便利店或超市經(jīng)常消費(fèi)的商品,以及日常消費(fèi)的品牌;
以下是一個(gè)簡單的調(diào)查表,給你周圍的親戚朋友每人一份,填好了你來總結(jié),會了解很多商品信息的:
4.布局方案確定后就要根據(jù)布局做裝修和訂購設(shè)備。裝修包括店內(nèi)的裝修以及門面的裝修。設(shè)備要根據(jù)超市定位的檔次進(jìn)行選擇適應(yīng)的設(shè)備。
5.同時(shí)要與各個(gè)職能部門進(jìn)行接觸,準(zhǔn)備辦理各項(xiàng)執(zhí)照,一般包括:衛(wèi)生許可,煙草專賣證,工商執(zhí)照,國稅登記,地稅登記。
6.裝修完工后,就要組織設(shè)備進(jìn)店,并做招商招聘工作,同時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行采購談判。
7.設(shè)備組裝定位,調(diào)試后就可以組織商品進(jìn)店了,商品進(jìn)店后就要進(jìn)行商品信息錄入,按布局確定陳列位置,這大型正規(guī)超市策劃書全文共27頁,當(dāng)前為第27頁。個(gè)時(shí)候需要對員工進(jìn)行理論培訓(xùn)和實(shí)際操作的培訓(xùn)。
8.確定開業(yè)日期,如果要做開業(yè)促銷,同時(shí)就要做促銷計(jì)劃,選擇特價(jià)商品以及做開業(yè)慶典的籌備。
9.商品進(jìn)店達(dá)到80%以上,要進(jìn)行一次全范圍的陳列調(diào)整,以達(dá)到最佳效果。
10.接下來就是要把所有進(jìn)店商品進(jìn)行過機(jī)(pos機(jī)),檢查商品信息的準(zhǔn)確性。
11.最后對店面進(jìn)行裝飾布置,清理賣場,收拾衛(wèi)生,所有人員到位,達(dá)到開業(yè)狀態(tài)。這樣就可以正常開業(yè)了!
商品采購及采購談判
大多數(shù)新開超市的朋友在采購方面都有一些共同的問題,就是我該賣什么商品?怎么進(jìn)貨?進(jìn)多少貨?需要多少資金?如何進(jìn)行采購談判?如何保證供應(yīng)商的售后服務(wù)?如何確定商品的銷售價(jià)格?等等這一系列問題,也就是超市行業(yè)所涉及的采購問題,接下來就要對超市采購工作做系統(tǒng)的闡述和說明。
首先還是要從投資進(jìn)貨開始,對于中小型超市的投資人來說,很關(guān)注的就是貨款的投資比例,按現(xiàn)在的物價(jià)指數(shù)來看,一般超市的貨款投資已經(jīng)達(dá)到1000元/平方米,例如要投資一個(gè)100平方米的超市貨款:1000元*100平方=10萬元,這樣的投資比例能夠保證店內(nèi)的商品豐滿,豐富,庫存合理,周轉(zhuǎn)資金充足。但是對于投資人來說還是要盡量節(jié)省資金,大型正規(guī)超市策劃書全文共28頁,當(dāng)前為第28頁。尤其是剛做超市不敢進(jìn)太多的貨,對銷售沒有十足的把握,那么貨款投資的下限就是按1000元/平方米投資的70%也就是700元/平方米,低于這個(gè)貨款投資就會有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),會因?yàn)橥顿Y不足而影響銷售.有很多投資人會認(rèn)為貨款投資可以不用現(xiàn)金,做成帳期或代銷等,以緩解資金壓力,這個(gè)當(dāng)然是可以的,但是做起來很難的,結(jié)帳方式是采購談判的一個(gè)重要環(huán)節(jié),將在后面的闡述采購談判時(shí)會進(jìn)行詳盡的分析和說明.
解決了貨款投資問題,就要組織商品結(jié)構(gòu)了,前面已經(jīng)說了市場調(diào)研的基本方法,在做超市布
篇三:超市投資計(jì)劃書
超市投資計(jì)劃書
模擬計(jì)劃書
可行性報(bào)告
前言
一、**市商業(yè)市場情況分析
二、**市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀
三、**市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析
四、(一)市場容量
1、該地區(qū)人口規(guī)模
2、該地區(qū)人均收入狀況
3、該地區(qū)的輻射能力
大型正規(guī)超市策劃書全文共29頁,當(dāng)前為第29頁。(二)交通條件
(三)周邊地區(qū)居民的特征因素
1、職業(yè)特征
2、消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
五、超市經(jīng)營構(gòu)想
1、項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模
2、市場定位
3、經(jīng)營指導(dǎo)思想
4、經(jīng)營理念
5、投資效益分析
預(yù)估營業(yè)額及收支平衡點(diǎn)
1、預(yù)估月營業(yè)額=日營業(yè)額(平均)*30(31)天
預(yù)估月營業(yè)額=會員數(shù)*有效來客數(shù)比率(%)*年平均消費(fèi)次數(shù)*客單價(jià)
30天
2、每月費(fèi)用預(yù)估
(1)固定資產(chǎn)折舊攤提
(2)開辦型攤提
(3)企業(yè)費(fèi)用
(4)人事費(fèi)用
(5)水電費(fèi)
(6)印刷費(fèi)
大型正規(guī)超市策劃書全文共30頁,當(dāng)前為第30頁。(7)稅、租金、保險(xiǎn)費(fèi)
(8)郵電費(fèi)
(9)交通費(fèi)
(10)其他辦公費(fèi)
(11)不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
3、收支平衡點(diǎn)
毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額
投資預(yù)算方案
商場規(guī)劃
商場配套用的規(guī)劃
1、送貨及顧客進(jìn)場動線規(guī)劃
2、進(jìn)貨與主賣場之動線規(guī)劃
3、動力、電力、消防用房規(guī)劃
4、卸貨平臺規(guī)劃
5、賣場及倉庫區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃
商場內(nèi)部的初步規(guī)劃
1、運(yùn)營規(guī)劃(賣場規(guī)劃)
2、電腦規(guī)劃(設(shè)備投資預(yù)估)
3、采購規(guī)劃(確定銷售商品大類)
4、組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定
運(yùn)營方案
大型正規(guī)超市策劃書全文共31頁,當(dāng)前為第31頁。
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