【商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略探析文獻(xiàn)綜述1600字】

第第7頁(yè)共9頁(yè)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略研究文獻(xiàn)綜述摘要：隨著居民可支配收入的不斷提高和個(gè)人財(cái)富的積累，富裕群體和居民的閑余資金亟需新的投資渠道，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行也開(kāi)始逐步意識(shí)到開(kāi)發(fā)個(gè)性化理財(cái)服務(wù)的重要性。雖然國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行較早推出了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，也建立起三級(jí)財(cái)富管理體系，但隨著金融市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，外資銀行開(kāi)始涉足國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)并表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢(shì)，再加之國(guó)內(nèi)同業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商業(yè)銀行現(xiàn)有的理財(cái)業(yè)務(wù)由于同質(zhì)化嚴(yán)重且服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力過(guò)低，已經(jīng)很難滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，并且成為制約個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的突出因素，這就要求商業(yè)銀行必須對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃。差異化競(jìng)爭(zhēng)策略作為企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效區(qū)分的手段，對(duì)于開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行同樣具有指導(dǎo)意義?；诖耍疚脑谇叭搜芯康幕A(chǔ)上，總結(jié)歸納出關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)的研究現(xiàn)狀，為后續(xù)研究此課題提供理論基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；差異化競(jìng)爭(zhēng)國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外學(xué)者在差異化營(yíng)銷(xiāo)的研究上主要集中在概念相關(guān)方面，邁克爾·波特（Miohae1E.Porter）教授認(rèn)為差異化營(yíng)銷(xiāo)就是指市場(chǎng)提供的競(jìng)爭(zhēng)性差異化的工具；從定位論角度出發(fā)，可以將差異化營(yíng)銷(xiāo)定義為，艾爾·里斯（AIRies）和杰克·特勞特（JackTrout）提出“定位”（Positioning）概念，認(rèn)為差異化營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位，在消費(fèi)者心智中樹(shù)立起產(chǎn)品核心利益和價(jià)值的差異化現(xiàn)象；就西方學(xué)術(shù)界對(duì)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：MichaelA.Hitt在其著作《戰(zhàn)略管理一競(jìng)爭(zhēng)與全球化》中對(duì)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)作了一些補(bǔ)充。他認(rèn)為：實(shí)施差異化戰(zhàn)略有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，在于不斷的學(xué)習(xí)可能降低顧客對(duì)一家公司差異化特征的價(jià)值的評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀就國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的研究來(lái)說(shuō)，主要有以下幾個(gè)方面：曲欣楠通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)對(duì)現(xiàn)階段A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展存在的不足進(jìn)行分析，提出A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的對(duì)策建議。希望能夠通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)量提升，最終為A銀行品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高帶來(lái)幫助。秦桂潔（2020）對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并指出了我商業(yè)銀行普遍存在的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的改進(jìn)措施。黃浩（2019）首先以文獻(xiàn)研究法對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的內(nèi)涵和種類(lèi)進(jìn)行了界定，同時(shí)確定了文章的指導(dǎo)理論為4Ps營(yíng)銷(xiāo)理論，進(jìn)而本文以PEST分析和SWOT分析對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宏觀，微觀環(huán)境進(jìn)行分析，從而認(rèn)識(shí)到H商業(yè)銀行應(yīng)該采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇。商入文（2019）首先，分析了農(nóng)業(yè)銀行BH支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀,分別從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等方面總結(jié)了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題。運(yùn)用PEST分析法和波特五力模型對(duì)農(nóng)業(yè)銀行BH支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了分析，并運(yùn)用SWOT分析法總結(jié)出其個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅以及其所具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行BH支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題，分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)提出改進(jìn)策略。國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果不難得出，對(duì)于差異化的研究主要集中在概念層次。就國(guó)內(nèi)而言，盡管學(xué)者借鑒國(guó)外差異化營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，對(duì)一些具體行業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，也提出了具體的策略，但金融行業(yè)尤其是對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)還缺乏具體的差異化理論，也沒(méi)有形成系統(tǒng)的研究?？梢哉f(shuō)，商業(yè)銀行還缺乏差異化策略層次的研究，很少有學(xué)者從培育“營(yíng)銷(xiāo)能力”的角度，對(duì)差異化進(jìn)行系統(tǒng)分析，更沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合的某一要素進(jìn)行深入的差異化研究。參考文獻(xiàn)[1]Miehael.E.porteL,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].北京:華夏出版社,1997,1:205-215.[2]AIRies,JackTrout.《Positioning:TheBattleforyourMind》,McGraw-HillCompanies,2001.[3]Hitt,MichaelA.Strategicmanagement:competitivenessandglobalization(concepts)/MichaelA.Hitt,R.DuaneIrela[M].清華大學(xué)出版社,2006.[4]曲欣楠.A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].大連海事大學(xué),2019.[5]秦桂潔.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)