社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力提升整理A卷附答案

?社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力提升整理A卷附答案

單選題（共50題）1、社區(qū)中一位有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小趙轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。社會(huì)工作者小王采取的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.提供服務(wù)和發(fā)展資源C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與【答案】B2、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能【答案】B3、(2018年)關(guān)于個(gè)案研究的說(shuō)法，正確的是（）。A.個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的整體深入研究B.個(gè)案研究是對(duì)一個(gè)案件卷宗的全面查閱C.個(gè)案研究是對(duì)社會(huì)工作方案的策劃設(shè)計(jì)D.個(gè)案研究是對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程的詳細(xì)記錄【答案】A4、社會(huì)工作者小張組織10名對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)不良，并出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒的大學(xué)生組成一個(gè)小組。小張通過(guò)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)來(lái)幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，協(xié)助組員盡快適應(yīng)大學(xué)生活。該小組屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.支持小組D.任務(wù)小組【答案】A5、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致其失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論【答案】B6、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于()。A.政府部門B.群團(tuán)組織C.社會(huì)服務(wù)類民間組織D.社會(huì)公益類事業(yè)單位【答案】C7、社會(huì)工作者在社區(qū)開展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是（）。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動(dòng)員技巧【答案】D8、小華從小由奶奶照顧，其父母忙于工作，每天早出晚歸，周末也很少在家，因此很少與小華交流，也不關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活，但對(duì)小華的物質(zhì)要求有求必應(yīng)，小華整日不是玩游戲就是看電視，上學(xué)后小華不合群，常常與其他同學(xué)發(fā)生沖突，做事不認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績(jī)差。小華的這種家庭教育模式是（）。A.民主型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C9、社會(huì)工作者在制訂某小組工作計(jì)劃時(shí)，具體目標(biāo)中既包括小組成員之間達(dá)到關(guān)系平等、相互尊重，又包括保證組員對(duì)地位較高者的服從。這項(xiàng)目標(biāo)違背了小組工作目標(biāo)的（）原則。A.具體目標(biāo)之間的相容性B.目標(biāo)清楚C.目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力D.明確的時(shí)間限定【答案】A10、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】A11、（2018年真題）在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我花自己的錢吸毒，又沒(méi)有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，指出其言行的不良后果B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)C.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感D.接納服務(wù)對(duì)象言行，對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談【答案】A12、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突，社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對(duì)自我的理解【答案】D13、符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)不包括()。A.心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B.語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制C.個(gè)體的行為受他自身對(duì)情境定義的影響D.行為是個(gè)體在行動(dòng)過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的【答案】A14、(2015年)生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對(duì)象置于生活環(huán)境中去解決問(wèn)題。下列說(shuō)法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A.個(gè)人問(wèn)題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對(duì)個(gè)人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C.個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D.個(gè)人對(duì)外在環(huán)境的錯(cuò)誤理解是問(wèn)題的根源【答案】C15、（2018年真題）服務(wù)對(duì)象：“……我愛人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”A.同理B.反映C.對(duì)質(zhì)D.澄清【答案】D16、詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語(yǔ)言，這是（）階段的特點(diǎn)。A.學(xué)齡前期B.學(xué)齡期C.青少年D.青年【答案】A17、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，但半年前兒子在一場(chǎng)車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個(gè)人生活。劉大爺沒(méi)有固定的生活來(lái)源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經(jīng)常連飯都沒(méi)得吃。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。A.社會(huì)救助B.家庭服務(wù)C.婦女社會(huì)服務(wù)D.心理健康服務(wù)【答案】A18、社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1．5分和1．6分。小李對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3．7分和1．9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是()。A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分【答案】C19、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否()。A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力C.擔(dān)任機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神【答案】D20、(2016年)在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開展期的主要任務(wù)是（）。A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)【答案】B21、人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”和各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化的時(shí)期分別是哪兩個(gè)人生發(fā)展階段()A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段【答案】D22、任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備的條件不包括()。A.服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題存在B.服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題C.服務(wù)對(duì)象需要解決這個(gè)問(wèn)題D.服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題【答案】C23、75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒、羞愧，同時(shí)有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會(huì)工作者小吳，他再三猶豫，還是沒(méi)去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動(dòng)找到老江。此時(shí)，小吳最適宜的做法是（）A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動(dòng)力和信心B.邀請(qǐng)老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃C.緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系D.鞏固老劉和老江之間的友誼【答案】A24、某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請(qǐng)入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧【答案】B25、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程不包括以下哪項(xiàng)?（）A.設(shè)定目標(biāo)B.制訂計(jì)劃C.項(xiàng)目宣傳D.采取行動(dòng)【答案】C26、在我國(guó)，我們把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）。A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒(méi)有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開展工作【答案】D27、小趙長(zhǎng)期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒(méi)本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個(gè)人層面開展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從小趙兒童時(shí)期的經(jīng)歷來(lái)分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧C.協(xié)助小趙消除無(wú)力感并相信自己有解決問(wèn)題的能力D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過(guò)去經(jīng)歷的積極意義【答案】C28、下列選項(xiàng)中，（）不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。A.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.由社區(qū)照顧【答案】A29、小張認(rèn)為自己發(fā)言能力較差，如果在人們面前講不好會(huì)遭到別人的笑話。這種認(rèn)知會(huì)伴隨著緊張、焦慮等情緒反應(yīng)，推動(dòng)她采取回避的方式。而這樣的回避行為又會(huì)加強(qiáng)小張對(duì)自己的否定評(píng)價(jià)，強(qiáng)化不安情緒，進(jìn)而更加回避在公開場(chǎng)合發(fā)言。小張的例子體現(xiàn)了（）的基本假設(shè)。A.心理社會(huì)治療模式B.人本治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.危機(jī)介入模式【答案】C30、社區(qū)工作者為了減少社區(qū)中居民之間的疏離，運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式的方法強(qiáng)調(diào)居民和團(tuán)體間的團(tuán)結(jié)、合作、互助，因此可以營(yíng)造互相關(guān)懷的社區(qū)氣氛，這樣有助于建立多元化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)結(jié)社區(qū)內(nèi)居民，使他們對(duì)社區(qū)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。上述內(nèi)容中可以看出地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)是()。A.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國(guó)文化傳統(tǒng)【答案】A31、社會(huì)工作者小張?jiān)谀成鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作五年，承擔(dān)了多項(xiàng)重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺(jué)工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對(duì)目前小張的情況，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宜采取的激勵(lì)措施是()。A.發(fā)動(dòng)員工關(guān)心小張的生活，使他有團(tuán)隊(duì)歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機(jī)感C.讓小張重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感【答案】C32、王某最近非常害怕汽車，不敢獨(dú)自過(guò)馬路，擔(dān)心汽車突然失控撞過(guò)來(lái)。社會(huì)工作者先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度進(jìn)行排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習(xí)，王某對(duì)汽車的害怕程度逐漸減輕。上述過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用了()技巧。A.系統(tǒng)脫敏B.快速脫敏C.厭惡療法D.果敢訓(xùn)練【答案】A33、一個(gè)求助對(duì)象找到社會(huì)工作者對(duì)他說(shuō)：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過(guò)程主要就是社會(huì)工作的（）。A.申請(qǐng)與接案B.預(yù)估與問(wèn)題分析C.制定計(jì)劃D.評(píng)估與結(jié)案【答案】A34、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是（）。A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望【答案】A35、不屬于個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)B.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題和需要C.有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案D.研究發(fā)現(xiàn)能用來(lái)進(jìn)行推論【答案】D36、標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問(wèn)形式的特點(diǎn)是（）A.資料易于比較但彈性極小B.重要且突出的議題可能被排除C.資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性D.有助于系統(tǒng)性整理【答案】A37、魯?shù)榈卣鸷?，由各高校社?huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，他們也對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式【答案】A38、“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)工作者小吳為幫助糖尿病患者，協(xié)助建立了糖尿病人互助小組。這種支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）。A.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)C.正式網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)【答案】D39、在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說(shuō)法正確的是()。A.社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有信息保守秘密B.在一定時(shí)限后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于弱勢(shì)群體，社會(huì)工作者可以有選擇地披露其部分信息【答案】C40、下列選項(xiàng)中，關(guān)于問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法不正確的是()。A.一般由來(lái)自不同部門的5～12個(gè)員工組成B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較明確、簡(jiǎn)單和集中C.人員組成較為單一D.團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性質(zhì)【答案】A41、在社會(huì)工作形成的過(guò)程中，下列社會(huì)工作方法中最晚被正式接受的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政【答案】D42、社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人【答案】C43、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一項(xiàng)五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃的過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定了基本方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于()。A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃【答案】B44、(2019年)某社區(qū)居民委員會(huì)接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場(chǎng)舞，音樂(lè)聲音很大，打擾居民生活。為此，社會(huì)工作者小張接受委托，召開居民議事會(huì)商討解決此問(wèn)題。小張的工作內(nèi)容屬于()。A.老年社會(huì)工作領(lǐng)域B.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域C.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域D.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域【答案】B45、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，此社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般運(yùn)用（）的籌資方式。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)【答案】A46、優(yōu)勢(shì)視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到()，從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能【答案】A47、（2018年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)中對(duì)社會(huì)工作者小馬說(shuō)：“你每周要對(duì)服務(wù)對(duì)象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時(shí)撰寫個(gè)案記錄。另外，你每周還要對(duì)負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開展一次小組活動(dòng)，并及時(shí)做好小組記錄交給我?！睆男姓远綄?dǎo)的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協(xié)調(diào)B.工作總結(jié)C.工作分配D.工作授權(quán)【答案】C48、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。A.二者都關(guān)注多數(shù)居民的問(wèn)題B.二者都動(dòng)員居民參與C.三者都更重視任務(wù)目標(biāo)D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支【答案】B49、在一次小組活動(dòng)中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評(píng)論。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)B.促進(jìn)組員相互回饋C.示范引導(dǎo)D.提醒組員相互傾聽【答案】D50、志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)【答案】B多選題（共25題）1、(2019年)學(xué)校社會(huì)工作者小趙擬采用“社區(qū)一學(xué)校型”學(xué)校社會(huì)工作方式來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)方案。下列小趙的服務(wù)中，采用了該方式的有()。A.輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生的功課B.成立課余輔導(dǎo)家長(zhǎng)互助會(huì)C.追蹤畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況D.主持“師生情”主題晚會(huì)E.鼓勵(lì)學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)【答案】BC2、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管收到社會(huì)工作者自助組織，最近因成員間的矛盾導(dǎo)致組織內(nèi)部氣氛緊張，正?；顒?dòng)受到影響，組織發(fā)展面臨困境。針對(duì)此情況，小馬可采取的措施有（）A.維護(hù)組織團(tuán)結(jié)，對(duì)鬧矛盾的成員進(jìn)行處罰B.給有矛盾的成員提出一些實(shí)際可行的建議C.建議有矛盾的成員不要再參加組織的活動(dòng)D.就此事進(jìn)行討論，激發(fā)組織自我管理能力E.回顧組織發(fā)展歷程，鼓勵(lì)成員們共渡難關(guān)【答案】D3、定量研究中，確定研究問(wèn)題應(yīng)該遵循的原則是（）。A.必要性B.適應(yīng)性C.創(chuàng)造性D.效益性E.可行性【答案】AC4、社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作主要包括()。A.了解社區(qū)主要情況B.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案C.明確主要目標(biāo)和制訂計(jì)劃D.確定介入策略和工作方法E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備【答案】BD5、社會(huì)工作者小孫準(zhǔn)備為社會(huì)空巢老人開展一個(gè)互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨(dú)感，幫助他們建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。小組開展初期，為了對(duì)參加小組的老人進(jìn)行需求評(píng)估，小孫宜采取的做法有（）A.查閱相關(guān)研究文獻(xiàn)，運(yùn)用抑郁自評(píng)量表等方式了解小組的效果B.設(shè)計(jì)空巢老人需求狀況調(diào)查問(wèn)卷，并協(xié)助參加小組的老人填寫C.鼓勵(lì)參加小組的老人說(shuō)出自己的需求，并用卡片形式記錄下來(lái)D.基于組員特征，對(duì)其家庭情況、社區(qū)資源進(jìn)行調(diào)查并形成報(bào)告E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫滿意度調(diào)查問(wèn)卷【答案】BC6、下列關(guān)于個(gè)案管理的表述，正確的是（）。A.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)整合運(yùn)用多方面資源B.個(gè)案管理中社會(huì)工作者扮演治療者角色C.個(gè)案管理以同時(shí)遭遇多重問(wèn)題的個(gè)人和家庭為服務(wù)對(duì)象D.個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象能有效獲得和使用潛在資源E.個(gè)案管理通過(guò)多專業(yè)合作提供服務(wù)【答案】AC7、社會(huì)工作者在策劃項(xiàng)目時(shí)，一方面要考慮服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)管理者支持，社會(huì)工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮()。A.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度B.服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致C.服務(wù)項(xiàng)目是否符合政策要求D.機(jī)構(gòu)的資源是否充足可用E.服務(wù)項(xiàng)目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的【答案】ABCD8、小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者在任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB9、社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)罰要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有()。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則【答案】ABC10、小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是()。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB11、某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的有（）。A.小羅主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求B.制定老人院志愿者服務(wù)制度C.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招養(yǎng)志愿者D.對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)E.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開展情況【答案】BCD12、(2015年)老錢戒毒期滿后，成為社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象。小趙根據(jù)老錢的實(shí)際生活狀況幫他申請(qǐng)低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢為感激小趙，執(zhí)意要請(qǐng)他吃飯，小趙推辭時(shí)，老錢認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ.和老錢吃飯，并對(duì)吃飯之事保密B.和老錢吃飯.借機(jī)鞏固專業(yè)關(guān)系C.和老錢吃飯，但堅(jiān)持自己付帳D.和老錢吃飯.但講清楚下不為例E.婉拒老錢.闡述理由并尋求理解【答案】C13、建設(shè)法規(guī)體系是國(guó)家法律體系的重要組成部分,是由國(guó)家制定或認(rèn)可,并由()保證實(shí)施。（

D

）A.國(guó)家公安機(jī)關(guān)B.國(guó)家建設(shè)行政主管部門C.國(guó)家最高法院D.國(guó)家強(qiáng)制力【答案】D14、安排和設(shè)計(jì)小組活動(dòng)是小組工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者根據(jù)報(bào)名對(duì)象的年齡、性別、教育、職業(yè)等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的活動(dòng)。在小組初期，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)活動(dòng)的重點(diǎn)是引導(dǎo)組員()。A.相互介紹B.學(xué)會(huì)容忍C.換位思考D.消除緊張情緒E.對(duì)整體的目標(biāo)意識(shí)【答案】AD15、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間需要相互契合，在這個(gè)過(guò)程中，()。A.用感情淡化困難B.每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心C.及時(shí)處理被督導(dǎo)者討論過(guò)程中的怨氣和背后苦衷D.尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題E.督導(dǎo)者要勇敢地和被督導(dǎo)者共同面對(duì)問(wèn)題，商量解決的辦法【答案】BCD16、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理具有以下哪些重要意義()。A.能激發(fā)員工潛能B.有助于增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感C.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新D.有助于更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求E.有助于樹立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的良好形象【答案】ABCD17、阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有()。A.幫助阿芳整理自己的想法和感受B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷C.協(xié)助阿芳探討過(guò)往感受D.評(píng)估阿芳的創(chuàng)傷程度E.勸阻阿芳不要過(guò)度悲傷【答案】ABD18、為了協(xié)助新進(jìn)的社會(huì)工作者開闊視野、提高工作士氣和工作滿足感，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)遵循()的原則。A.有利于機(jī)構(gòu)重組B.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.有利于服務(wù)對(duì)象的改變D.支持與持續(xù)反思E.促進(jìn)自我完善【答案】BD19、社會(huì)工作者小王最近擔(dān)任一個(gè)志愿者能力建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動(dòng)項(xiàng)目之前，制訂一個(gè)具體的實(shí)施方案。小王在方案