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文檔簡介

售后服務(wù)委托協(xié)議范本1.背景本售后服務(wù)委托協(xié)議(簡稱“協(xié)議”)由雙方于協(xié)商一致后簽訂:委托方:姓名/公司名稱:住所地/注冊地:聯(lián)系方式:服務(wù)提供方:姓名/公司名稱:住所地/注冊地:聯(lián)系方式:雙方經(jīng)過充分協(xié)商,達(dá)成一致,特制定此協(xié)議。2.委托服務(wù)內(nèi)容根據(jù)本協(xié)議,委托方委托服務(wù)提供方提供售后服務(wù):具體描述委托服務(wù)內(nèi)容,可以包括但不限于:產(chǎn)品維修售后支持零部件更換技術(shù)咨詢售后培訓(xùn)等。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為從協(xié)議簽署之日起,至委托方不再需要委托服務(wù)為止,雙方另有約定的除外。4.委托服務(wù)費(fèi)及支付方式根據(jù)本協(xié)議,委托方應(yīng)按約定向服務(wù)提供方支付委托服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用計(jì)算方式和支付方式如下:具體描述費(fèi)用計(jì)算方式和支付方式,可以包括但不限于:按次計(jì)費(fèi)按小時(shí)計(jì)費(fèi)一次性支付分期支付等。委托方應(yīng)在服務(wù)提供方提供售后服務(wù)之前支付相應(yīng)的委托服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方將按照標(biāo)準(zhǔn)履行委托服務(wù)的責(zé)任和義務(wù):提供高質(zhì)量的售后服務(wù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行??焖夙憫?yīng)委托方的請求,并及時(shí)解決問題。提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn),以提升委托方的售后服務(wù)能力。6.委托方的權(quán)利和義務(wù)委托方享有權(quán)利:要求服務(wù)提供方按照約定提供售后服務(wù)。及時(shí)獲得服務(wù)提供方的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)。委托方應(yīng)履行義務(wù):提供產(chǎn)品相關(guān)的準(zhǔn)確信息和資料。如實(shí)向服務(wù)提供方反映問題和需求。7.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)服務(wù)提供方享有權(quán)利:要求委托方按時(shí)支付委托服務(wù)費(fèi)用。拒絕提供違法、違規(guī)或過份要求的服務(wù)。服務(wù)提供方應(yīng)履行義務(wù):按約定提供售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。忠實(shí)履行維修承諾和協(xié)議約定。8.保密條款雙方同意在本協(xié)議的履行過程中,保守對方提供的商業(yè)秘密和其他保密信息,并確保不向第三方透露或使用該等信息。9.爭議解決任何因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交給雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)予以處理。10.協(xié)議的變更和終止任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議。雙方均有權(quán)通過書面協(xié)商終止本協(xié)議。11.適用法律和管轄本協(xié)議適用法律為法律。在執(zhí)行過程中發(fā)生的所有爭議,應(yīng)交由有管轄權(quán)的人民法院解

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