醫(yī)用氣體配送服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1醫(yī)用氣體配送服務(wù)投標(biāo)方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)行業(yè)介紹 一、醫(yī)用氣體的種類和用途 二、醫(yī)用氣體系統(tǒng)簡介 第二節(jié)項目背景 二、行業(yè)現(xiàn)存問題分析 第三節(jié)項目需求分析 一、項目概況 二、需求清單 三、商務(wù)需求 第四節(jié)項目重難點及解決措施 一、整體服務(wù)重點 二、整體服務(wù)難點 三、解決措施 第二章整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)服務(wù)思想及范圍 一、服務(wù)思想 二、服務(wù)范圍 第二節(jié)服務(wù)思路與策略 一、管理理念 二、管理策劃 2三、管理模式 一、質(zhì)量目標(biāo) 38 第四節(jié)工作思路 二、公司的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 三、醫(yī)用氣體存放管理 49第三章組織機構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項目組織機構(gòu)的設(shè)置 一、建立項目組織機構(gòu)的原則 二、建立項目組織機構(gòu)的步驟 三、項目組織機構(gòu)管理原則 四、項目管理組織機構(gòu) 五、項目擬投入主要人員情況表 第二節(jié)部門工作職能 一、財務(wù)部 二、采購部 四、綜管部 五、售后部 3第三節(jié)項目人員配備管理 一、人員配備的含義及配備原則 二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn) 三、管理人員考評的內(nèi)容 四、管理人員考評方法 五、項目人員配備 第四節(jié)人員崗位職責(zé) 71三、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 四、采購部經(jīng)理 六、售后部經(jīng)理 七、綜管部經(jīng)理 八、倉庫主管崗位職責(zé) 九、搬運隊長崗位職責(zé) 十、配送車輛駕駛?cè)藛T崗位職責(zé) 十一、產(chǎn)品配送內(nèi)勤人員崗位職責(zé) 十二、產(chǎn)品配送庫管員崗位職責(zé) 第五節(jié)人員管理制度 二、培訓(xùn)制度 84三、考核制度 四、人事檔案管理 4五、員工激勵機制 第四章擬投入設(shè)施設(shè)備 第一節(jié)配送場地 89一、配送中心配置要求 二、配送中心平面布局圖 第二節(jié)倉儲基地 一、選址(地址) 三、建筑及相關(guān)設(shè)備配置 四、設(shè)計布局 97第三節(jié)場址選擇及總平面布局 一、場址選擇 二、總平面布局 一、配送車輛配備 二、配送車輛維修保養(yǎng)管理 三、駕駛員職責(zé) 四、駕駛員管理規(guī)范 第五節(jié)設(shè)施設(shè)備管理方案 第五章備貨方案 第一節(jié)總體采購方案 二、采購計劃 三、采購流程 5第二節(jié)采購管理辦法 一、采購管理體制 二、采購計劃及預(yù)算 三、采購實施流程 四、采購成本控制 第三節(jié)驗收與入庫管理 一、驗收流程 五、退換貨 第六章產(chǎn)品儲存方案 第一節(jié)產(chǎn)品儲存管理辦法 二、倉儲管理 三、產(chǎn)品出庫 四、倉管員工作職責(zé) 五、報表及其他管理 第二節(jié)倉庫管理規(guī)范 一、倉庫管理規(guī)范 二、倉管作業(yè)規(guī)范 三、作業(yè)方案流程 第三節(jié)產(chǎn)品存放規(guī)范 6一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 三、儲存場所安全管理 四、堆放安全管理 第四節(jié)產(chǎn)品安全管理 二、氣瓶保管 三、氣瓶出庫 四、氣瓶檢驗 五、氣瓶報廢 第七章產(chǎn)品配送方案 第一節(jié)配送計劃 一、貨源保障 二、質(zhì)量保障措施 三、配送環(huán)節(jié) 五、車輛要求 七、安全質(zhì)量方針 八、安全操作規(guī)范 九、物流保障計劃 第二節(jié)配送方案 一、整體方案 7二、配送范圍 三、配送、配送方式及路線 五、配送方式 六、配送服務(wù)體系 第三節(jié)配送服務(wù)規(guī)范 一、配送保護措施 三、配送部人員配備和崗位 四、配送業(yè)務(wù)流程 第四節(jié)裝卸作業(yè)管理 一、裝卸工作基本要求 三、裝卸工作要求 四、裝卸工作獎勵與處罰 第五節(jié)配送車輛管理 第六節(jié)配送人員管理 一、人員管理制度 二、送貨服務(wù)行為規(guī)范 三、送貨服務(wù)用語規(guī)范 8 第七節(jié)驗收方案 一、外觀驗收 第八章人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)目標(biāo) 206 第二節(jié)培訓(xùn)計劃 207一、培訓(xùn)對象 二、崗位基本要求 第三節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 二、相關(guān)法律 三、氣瓶的一般性規(guī)定 四、醫(yī)用氣瓶附件 五、氣瓶的運輸、儲存和使用 六、氣瓶爆炸一般原因 第四節(jié)培訓(xùn)的組織實施 一、培訓(xùn)管理原則與要求 二、培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間 第五節(jié)培訓(xùn)跟蹤及檢驗 第九章售后服務(wù)方案 9第一節(jié)總體服務(wù)要求承諾 二、售后服務(wù)機構(gòu) 三、售后服務(wù)體系 四、售后服務(wù)保障措施 五、質(zhì)量保證范圍 六、售后響應(yīng)時間 第二節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)目標(biāo) 三、售后服務(wù)方式 四、備品支持服務(wù) 五、后期技術(shù)培訓(xùn) 六、售后服務(wù)綜合實力說明 第三節(jié)售后服務(wù)制度 二、服務(wù)宗旨 233三、服務(wù)目標(biāo) 四、服務(wù)范圍、內(nèi)容 234五、售后服務(wù)部門工作說明 第四節(jié)售后服務(wù)管理 第十章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量管理體系 二、完善的監(jiān)督管理機制 三、加強實施管理 四、制定嚴(yán)格的管理制度 五、質(zhì)量問題的處理 第二節(jié)進貨質(zhì)量控制 一、采購產(chǎn)品質(zhì)量控制 二、供方的質(zhì)量控制 三、與采購有關(guān)人員的控制 四、產(chǎn)品質(zhì)量管理 六、產(chǎn)品的檢驗(測)試驗 第三節(jié)倉庫質(zhì)量保障體系 第四節(jié)倉儲質(zhì)量保障 一、庫管理應(yīng)注意的環(huán)節(jié) 二、入庫管理 三、出庫管理 五、倉庫管理流程 第五節(jié)配送質(zhì)量控制 263一、運行安全控制 二、配送保障控制 三、技術(shù)安全措施 第六節(jié)其他保障措施 一、配送人員管理措施 二、派發(fā)及善后處理等安排計劃 三、配送過程準(zhǔn)時保證措施 第十一章安全作業(yè)方案 第一節(jié)安全管理組織機構(gòu) 一、安全保證體系 三、制定安全管理制度 四、各項安全措施 第二節(jié)安全作業(yè)管理方案 一、安全制度 二、安全預(yù)案 三、安全管理人員配備、安全設(shè)施配備 第三節(jié)安全作業(yè)管理措施 一、安全作業(yè)技術(shù)措施 二、制定主要工種安全操作規(guī)程 三、員工安全管理規(guī)定 四、工作服及工號牌管理 五、員工手冊安全及消防守則 第十二章項目管理規(guī)章制度 第一節(jié)人事管理制度 四、廉潔自律管理 五、離(任)職管理 第二節(jié)內(nèi)部管理制度 一、倉庫管理制度 二、安全防范管理制度 三、檔案管理制度 第三節(jié)采購管理制度 296 四、詢價、比價、議價 六、采購及報賬流程圖 七、驗收與入庫 八、付款與核算 第四節(jié)檢驗管理制度 300二、適用范圍 301 七、檢驗時間節(jié)點 八、不合格產(chǎn)品的處理 第五節(jié)倉庫管理制度 一、入庫制度 二、出庫制度 三、產(chǎn)品保管制度 第六節(jié)車輛配送管理 305一、安全配送責(zé)任制 二、安全配送操作規(guī)程 三、安全配送監(jiān)督檢查制度 四、消除安全配送事故隱患制度 五、交通事故應(yīng)急預(yù)案 六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 309七、駕駛員安全管理制度 八、車輛安全管理制度 九、車輛技術(shù)管理制度 第十三章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急保障措施 一、應(yīng)急機制保障 二、應(yīng)急設(shè)備保障 三、應(yīng)急經(jīng)費保障 第二節(jié)應(yīng)急處理方案 二、突發(fā)事件處理原則 三、突發(fā)事件預(yù)防 五、突發(fā)事件處理工作總結(jié) 第三節(jié)消防事故應(yīng)急預(yù)案 327二、組織機構(gòu)與職責(zé) 三、火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)報、報告 330五、火災(zāi)案件查處 六、后期處置 第四節(jié)配送應(yīng)急預(yù)案 一、配送車輛或產(chǎn)品被搶事件應(yīng)急保障方案 二、配送車輛遭遇人為圍困事件應(yīng)急保障方案 三、配送中心突發(fā)停電應(yīng)急保障方案 四、防洪防臺風(fēng)的應(yīng)急保障方案 五、送貨不達，遇到惡劣天氣配送應(yīng)急方案 六、突發(fā)交通事故及其處理措施 第五節(jié)醫(yī)用氣體泄露爆炸應(yīng)急預(yù)案 三、氣瓶危險性識別 四、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé) 五、具體應(yīng)急處置措施 六、預(yù)警行動 七、信息報告 九、注意事項 第六節(jié)疫情應(yīng)急預(yù)案 二、組織機構(gòu)與職責(zé)分工 三、健全制度、防控有力 四、傳染病預(yù)防措施 五、現(xiàn)場應(yīng)急處置程序 六、后勤保障和物資準(zhǔn)備 七、評估總結(jié) 355八、培訓(xùn)與演練 九、落實責(zé)任 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目整體服務(wù)設(shè)想”詳情可見本文第二章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“組織機構(gòu)與人員配備”詳情可見本文第三章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品備貨方案”詳情可四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品儲存方案”詳情可五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品配送方案”詳情可六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“人員培訓(xùn)方案”詳情可七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”詳情可八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量控制方案”詳情可九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全管理方案”詳情可見本文第十一章。十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急響應(yīng)方案”詳情可(三)其他法律法規(guī)。第一章項目背景及需求分析第一節(jié)行業(yè)介紹(一)醫(yī)用氣體的種類常用的有7種氣體：氧氣、氮氣、氧化二氮、氬氣、氦(二)醫(yī)用氣體的性質(zhì)和用途的氧氣濃度一般不超過30~40%。普通病人通過濕化瓶吸氧；度超過650°C時會分解成氮氣和氧氣，故有助燃作用。在高溫下，壓力超過15大氣壓時會引起油脂燃燒。用于實驗室培養(yǎng)細菌(厭氧菌)。二氧化碳經(jīng)加壓(5.2大氣壓)、降溫(-56.6℃以下)氬氣分子式為Ar,氦氣分子式為He。它們是一種無色、(三)醫(yī)院中使用醫(yī)用氣體的部門(一)醫(yī)用氣體系統(tǒng)的組成醫(yī)用氣體系統(tǒng)是指向病人和醫(yī)療設(shè)備提供醫(yī)用氣體或(二)專用氣體系統(tǒng)組成(三)氣源工業(yè)上制取氧氣、氮氣等氣體一般采用液化空氣分餾縮、降溫使之液化，然后利用液氮(沸點-196°C)、液氧 (沸點-183C)、液氬(沸點一186℃)沸點的不同，進行分餾。當(dāng)液化空氣溫度升高到超過一196℃時，低沸點的氮壓縮空氣一般用空氣壓縮機生產(chǎn)?？諝鈮嚎s機有活塞用氣量大的醫(yī)院和無供氣渠道的醫(yī)院一般采用這類氣停氣之憂。如能保持連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)每m3氣體的成本也不足夠的儲備量(不少于3日),以防供應(yīng)不及時。用匯流排同樣要有不少于3日的儲備量，以防供應(yīng)不及時。不過，匯流排間的氣瓶總數(shù)不得超過20瓶。(四)輸氣管路樓層醫(yī)用氣體管路一般由管道、管道連接件(簡稱管件)、閥門及二級穩(wěn)壓箱、表閥箱、氣體終端設(shè)備(嵌壁終端箱、吊塔、設(shè)備帶)等組成。第二節(jié)項目背景(一)行業(yè)進入洗牌期，信息化趨勢明顯(二)中國醫(yī)療氣體市場達6000億元，保持穩(wěn)中向上醫(yī)療氣體行業(yè)的現(xiàn)狀，主要從醫(yī)療氣體行業(yè)存在的問(三)醫(yī)療氣體行業(yè)資源整合盈利有待提升互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的上下游資源整合，以低價套餐+服務(wù)承諾+過程監(jiān)控”的方式，為醫(yī)療氣體消費者提供省時、(一)行業(yè)本身局限性(二)平臺管理水平落后(三)供應(yīng)鏈整合度低(四)行業(yè)服務(wù)無序化(五)研發(fā)設(shè)計能力不足第三節(jié)項目需求分析一、項目概況4、服務(wù)地點：采購人指定地點5、服務(wù)期限：合同簽訂之日起3年序號名稱規(guī)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)單價控制價1醫(yī)用氧氣XX升壓力：12.5-13.2MP2醫(yī)用氧(液態(tài))XX公斤XX元/噸3醫(yī)用氧氣(小XX升壓力：12.5-13.2MP4普通氬氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.75純氬氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.96高純氬氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.999%7普通氮氣XX升壓力：12.5-13.2MP8純氮氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.99%9高純氮氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.999%液氮XX升純度≥99.999%XX元/升二氧化碳XX公斤純度≥99.9%(醫(yī)用氣體一級)高純氣瓶X公斤壓力：14.5-16MP純備注：2.本項目預(yù)算為XX萬元(XX元/年),不作為報價依據(jù)，投標(biāo)人報價應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件醫(yī)用氣體參數(shù)清單目錄內(nèi)的各個種類分別報出的單價(每個種類單價不得超出其“單價控制價”,每個種類單價不得低于市場成本價，否則作廢標(biāo)處理),以單價地和作為投標(biāo)人報價，招標(biāo)人不接受其他方式報價。高限價)的按無效報價處理。務(wù)費由中標(biāo)公司支付，代理服務(wù)費金額為人民幣XX元整第四節(jié)項目重難點及解決措施(一)加強倉庫及檢測配送(二)車輛配備(三)加強從業(yè)人員的管理(一)安全問題能觸碰醫(yī)療安全的“雷區(qū)”,直接被打到萬劫不復(fù)的深淵。(二)效率問題醫(yī)療氣體配送的效率關(guān)系到醫(yī)用氣體的品質(zhì)和服務(wù)的(一)關(guān)于檢驗監(jiān)督所有產(chǎn)品均由相關(guān)主管部門的監(jiān)管記錄以及檢測機構(gòu)(二)關(guān)于配送質(zhì)量(三)保證配送的時效性司對采購方恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對醫(yī)用氣體配送計劃，我公司成立了“醫(yī)用氣體工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組”,由項目問題4小時內(nèi)處理完畢的原則，結(jié)合本公司日常配送流程，專”,專人、專車、專線。專線——公司針對本項目的實施。合理規(guī)劃行車路線，及緊急情況備用路線，確保按時將醫(yī)用氣體配送到采購方指定地點。第二章整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)服務(wù)思想及范圍認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)用氣體服務(wù)行業(yè)第二節(jié)服務(wù)思路與策略有將兩者有機地結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提樹一個品牌。”本公司將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象項目，進一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細化服務(wù)管理，確保醫(yī)用氣體配送服務(wù)安全有序開展，從而提升品牌形象，達到社會效益、醫(yī)療效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。四、管理機制設(shè)想(一)實行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵機制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務(wù)水平。(三)公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向所服務(wù)公司公開。(四)首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責(zé)將問題解決(五)全天候服務(wù)我方實行全天24小時服務(wù)。(六)回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定(七)應(yīng)急預(yù)案制(八)監(jiān)督機制所服務(wù)公司建立監(jiān)督機制，對服務(wù)情況進行監(jiān)督與指(九)自我約束機制制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。第三節(jié)服務(wù)目標(biāo)一、質(zhì)量目標(biāo)1.服務(wù)人員上崗率達100%;2.服務(wù)區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%;3.服務(wù)熱情、周到、耐心、細心；4.不發(fā)生精神松懈、行為散漫、無精打采、消極怠工、5.不執(zhí)行工作指令的行為或者工作狀態(tài)；6.服務(wù)所在部門負責(zé)人滿意度95%以上；7.服務(wù)對象滿意度達到率達90%以上。二、安全目標(biāo)1.不發(fā)生人身未遂及以上事故；2.不發(fā)生因項目管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起3.不發(fā)生有配送服務(wù)消防管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故，以及因現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起5.不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或巡視不到位發(fā)生圍的違章記分(或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi))事件；11.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負主要責(zé)任的第四節(jié)工作思路(一)誠信(二)合作(三)樹立利益共享理念，將最實惠的產(chǎn)品服務(wù)于采購4%以內(nèi)。(四)發(fā)揮我公司在醫(yī)用氣體經(jīng)營技術(shù)管理上的優(yōu)勢，采購方的產(chǎn)品用戶，使之成為XX獨有的特色品牌，讓計劃(五)加強醫(yī)用氣體在倉庫管理、流通等過程中的安全護規(guī)程與體系。做到安全100%、衛(wèi)生執(zhí)行100%、責(zé)任100%。(六)加強員工教育與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)(八)建立有效的投訴跟進機制和合適采購方的解決途(九)完善服務(wù)流程，構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)品質(zhì)，推行個性化(十)在管理上，制度明確，培訓(xùn)到位，嚴(yán)格考核，責(zé)采購方1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務(wù)鏈(一)為了確保我公司醫(yī)用氣體儲存安全，加強醫(yī)用氣靠，不許曝曬、火烤及敲打，室內(nèi)存放溫度不得超過30℃,(二)氣瓶的安全管理規(guī)定驗壓力要求為設(shè)計壓力的1.5倍。(三)安全管理原則是：4.定期對氣瓶的儲存、配送(含裝卸)、經(jīng)銷和使用人(四)氣瓶安全儲存的原則：(1)氣瓶固定板很容易地把直徑在5厘米到31厘米的(2)氣瓶固定架不需要鉚釘和地面或墻體固定，可以為地固定1個、2個、3個、4個、5個或6個氣瓶。氣瓶固(一)管理體系(二)安全管理可以合適于任何路面，搬運氣瓶的徑可高達31厘米。氣瓶2.必須佩戴好瓶帽(有防護罩的氣瓶除外)、防震圈(集裝氣瓶除外),輕裝輕卸，嚴(yán)禁拋、滑、滾、碰。瓶，不得同車(廂)配送；易燃、易燃、腐蝕性產(chǎn)品或與瓶9.裝有液化石油氣的氣瓶，嚴(yán)禁配送距離超過50公里。(三)配送時間保證措施為了快速送貨，我公司將成立專門為本項目服務(wù)的部6點30分開始，通過作業(yè)時間的提前，保證配送時間在用戶方要求范圍內(nèi)有一定的彈性，確保準(zhǔn)時送至采購人指定地(四)供貨響應(yīng)我公司設(shè)立24小時服務(wù)熱線，確保第一時間響應(yīng)采購(一)定期公布醫(yī)用氣體經(jīng)營成本統(tǒng)計表，讓采購方對(二)減少管理環(huán)節(jié)與人員成本，在不影響服務(wù)的前提(三)堅持保本與微利經(jīng)營戰(zhàn)略，追求長遠利益，在得第三章組織機構(gòu)及人員配備第一節(jié)項目組織機構(gòu)的設(shè)置(一)任務(wù)目標(biāo)原則(二)分工協(xié)作原則(三)統(tǒng)一指揮原則(四)合理管理幅度原則(五)責(zé)權(quán)對等原則設(shè)置的部門或單位有責(zé)任，就應(yīng)該使其擁有相應(yīng)的權(quán)(六)集權(quán)和分權(quán)原則(七)執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則(八)協(xié)調(diào)有效原則。二、建立項目組織機構(gòu)的步驟(一)確定組織目標(biāo)項目目標(biāo)是項目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進行的工作的內(nèi)容。(二)確定項目工作內(nèi)容根據(jù)項目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按設(shè)計階段和施工階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.確定組織結(jié)構(gòu)形式。2.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層(1)決策層。由項目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進行科學(xué)化、程序化決策。(2)中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由專業(yè)項目師和子項目項目師組成，具體負責(zé)規(guī)劃的落實，目標(biāo)控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。(3)操作層。由現(xiàn)場人員組成，負責(zé)具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求6.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)三、項目組織機構(gòu)管理原則(一)目的性的原則實施項目組織機構(gòu)設(shè)置的根本目的，是為了產(chǎn)生組織功能，實現(xiàn)實施項目管理的總目標(biāo)。從這一根本目標(biāo)出發(fā)，就會因目標(biāo)設(shè)事、因事設(shè)機構(gòu)定編制，按編制設(shè)崗位定人員，(二)精干高效原則服務(wù)項目組織機構(gòu)的人員設(shè)置，以能實現(xiàn)服務(wù)項目所要求的工作任務(wù)(事)為原則，盡量簡化機構(gòu)，做到精干高效。同時還要增加項目管理班子人員的知識含量，著眼于使用和學(xué)習(xí)鍛煉相結(jié)合，以提高人員素質(zhì)。(三)管理跨度和分層統(tǒng)一的原則1.管理跨度亦稱管理幅度，是指一個主管人員直接管理的下屬人員數(shù)量。跨度大，管理人員的接觸關(guān)系增多，處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大。跨度(N)與工作接觸關(guān)系數(shù)(c)的關(guān)系公式是有名的邱格納斯公式，是個幾何級數(shù)，當(dāng)N=10時，C=5210。故跨度太大時，領(lǐng)導(dǎo)者及下屬常會出現(xiàn)應(yīng)接不暇之實施項目的大小進行權(quán)衡。美國管理學(xué)家戴爾曾調(diào)查41家大企業(yè)，管理跨度的中位數(shù)是6-7人之間。對實施項目管理(四)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則2.要求在設(shè)計組織機構(gòu)時以業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化原則作指能夠為完成項目管理總目標(biāo)而實行合理分工及協(xié)作。(五)項目組織與企業(yè)組織一體化原則1.項目組織是企業(yè)組織的有機組成部分，企業(yè)是它的母企業(yè)是項目管理的外部環(huán)境，項目管理的人員全部來自企業(yè)，項目管理組織解體后，其人員仍回企業(yè)。2.即使進行組織機構(gòu)調(diào)整，人員也是進出于企業(yè)人才市場的。實施項目的組織形式與企業(yè)的組織形式有關(guān)，不能離開企業(yè)的組織形式去談項目的組織形式。四、項目管理組織機構(gòu)在我單位的管理層面上，組織強有力的項目管理領(lǐng)導(dǎo)班子，由總經(jīng)理親自掛帥擔(dān)任總指揮。成立項目經(jīng)理部，項目經(jīng)理部由單位總部授權(quán)管理，按照企業(yè)管理模式標(biāo)準(zhǔn)建立項目質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境保證體系。形成以全面質(zhì)量、職業(yè)健康、安全、環(huán)境管理為中心環(huán)節(jié)，以專業(yè)技術(shù)管理和計算機管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制?！蹲鳂I(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，具體項目組織管理機構(gòu)職責(zé)分工，落實服務(wù)責(zé)任，各崗位各行其志。針對本項目的特殊性及重要性，在項目中心人員的挑選、考評及確定中，單位選擇管理經(jīng)驗、技術(shù)水平及業(yè)務(wù)水平均非常突出的管理人員作為本工程的項目經(jīng)理及項目副XXXX公司XXXXX服務(wù)公司財務(wù)部采購部物流部綜管部售后部五、項目擬投入主要人員情況表序號姓名年齡職務(wù)資格證書現(xiàn)正從事的工作擬擔(dān)任的工作123456789第二節(jié)部門工作職能一、財務(wù)部(一)負責(zé)日常財務(wù)核算管理工作。(二)定期編制和產(chǎn)品采購等各類財務(wù)報表，并提供有(四)組織中期和年度會計查賬工作，保證及時公告。(五)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(六)修訂和完善各項財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(七)定期檢查采購部財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(九)考察采購部資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理(十)對采購部執(zhí)行資金使用簽批權(quán)限情況，進行事前(十一)編制采購部年度流動資金使用計劃，并實行動(十二)及時、有效的融通資金，統(tǒng)一籌集、調(diào)度、拆(十三)跟蹤匯率變動，規(guī)避外匯風(fēng)險。(十四)參與可行性分析和資金籌措。(十五)跟蹤匯率變動，規(guī)避外匯風(fēng)險。(十七)負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅(1)負責(zé)新產(chǎn)品的供應(yīng)商開發(fā)、評審及考核；(2)負責(zé)供應(yīng)商的評審、考核及管理；(3)負責(zé)供貨所需的產(chǎn)品的準(zhǔn)時到貨，并保證產(chǎn)品的(4)負責(zé)采購產(chǎn)品品質(zhì)異常的及時處理及預(yù)防措施的(5)配合公司進行產(chǎn)品的采購成本控制；(6)負責(zé)公司與供應(yīng)商之間的良好溝通與交流；(7)完成其他部門的臨時采購需求；(8)完成上級交代的臨時工作任務(wù)；(9)向上級匯報工作。(一)儲存管理(二)配送管理(一)全面負責(zé)人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)(二)負責(zé)相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進。(三)負責(zé)人事薪酬、績效、培訓(xùn)、社保等工作。(四)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(一)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現(xiàn)(二)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具(五)負責(zé)辦公室日常的客戶接待工作。(六)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安(七)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第三節(jié)項目人員配備管理(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識和2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。3.人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質(zhì)的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進行不斷的調(diào)整，使能力強的人有機會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理地使用，實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。(一)管理人員需要量的確定(二)管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力的運用往往難以進行及時、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理人員在組織下屬工作的過程中，要進行一系列的決策，例如，何時去做?采用何種方式去做?由誰去做?等等。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種5較強的溝通能力管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進行有效溝通的技能。6.較強的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分(一)貢獻考評通過對實際目標(biāo)達成情況與預(yù)定目標(biāo)的比較來評價管考察管理人員在實際工作中是否有效地履行了各項管(二)能力考評管理人員考評的結(jié)果是否準(zhǔn)確，在很大程度.上取決于考評的方法和考評系統(tǒng)的設(shè)計。隨著管理理論和實踐的發(fā)自我考評就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對自己的2.上級考評上級考評是指由上級對下級的績效進行考評。一般而3.群眾考評深入，因此所做的評價比較客觀可信。不足之處是管理人員的人緣好壞起很大作用。4.專家考評專家的專業(yè)知識使他可以超越普通人的意識，容易理解管理活動自身的特殊要求。同時，由于專家不直因此又可以超脫某些人際關(guān)系的利害糾葛，具有“旁觀者清”的優(yōu)勢。因而，組織專家對管理效能進行考評，是一項非常重要而且必要的方法。五、項目人員配備(投標(biāo)人根據(jù)項目實際情況進行編寫)(一)管理人員配備針對本項目特點，公司將組成專業(yè)的管理人員服務(wù)于該管理人員匯總表序號姓名性別職務(wù)身份證明證件名稱證書編號12345678項目負責(zé)人簡歷表姓名年齡性別畢業(yè)時間畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷注冊證書職稱工作簡歷此處應(yīng)寫明參加工作后的簡單經(jīng)歷，應(yīng)寫(二)項目工作人員配備項目工作人員配備一覽表序號姓名性別職務(wù)職稱注冊證書編號學(xué)歷專業(yè)在本項目擬任崗位、職務(wù)12345678第四節(jié)人員崗位職責(zé)一、項目經(jīng)理(一)貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、(二)經(jīng)授權(quán)組建項目部，確定項目部的組織機構(gòu)，選(四)負責(zé)在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康(五)負責(zé)對配送施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。(六)負責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或布置施工組織設(shè)計。(七)負責(zé)對配送施工項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。(八)嚴(yán)格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。(九)負責(zé)主持配送項目全面工作，做好業(yè)務(wù)開發(fā)及日常管理工作。(十)負責(zé)規(guī)劃、籌備、統(tǒng)籌與配送相關(guān)的事宜。對項目各個環(huán)節(jié)的組織實施全程控制。(十一)負責(zé)建立健全部門規(guī)章管理制度和工作程序。(十二)負責(zé)部門內(nèi)部人員調(diào)配；督導(dǎo)部門各崗位工作狀況。(十三)負責(zé)對員工進行培訓(xùn)和督導(dǎo)；檢查評估各崗位(十四)負責(zé)各項目對外業(yè)務(wù)談判工作及內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、匯報等工作。(十五)負責(zé)市場調(diào)研，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，做好合同(十六)負責(zé)項目各部分服務(wù)質(zhì)量體系的運行、督查、(十七)負責(zé)定期組織召開部門工作會議，安排部署階(十八)負責(zé)落實執(zhí)行總經(jīng)理及辦公會各項工作任務(wù)。(十九)做好項目部的思想政治工作。(二十)負責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。(二十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)協(xié)助項目經(jīng)理制定配送工作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(二)組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。(三)負責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。(四)組織編制配送工作營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利(五)有權(quán)向項目經(jīng)理提出項目各部分的負責(zé)人人員(六)負責(zé)協(xié)調(diào)營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應(yīng)商(七)對各營業(yè)部的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各營業(yè)部的(八)負責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作。(九)在項目經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。(十)項目經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作。(十一)項目經(jīng)理不在時，根據(jù)授權(quán)主持全面工作。(十二)負責(zé)協(xié)助經(jīng)理主持配送部全面工作，做好業(yè)務(wù)(十三)負責(zé)協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，(十四)負責(zé)監(jiān)督員工工作狀態(tài)，做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)(十五)負責(zé)文書及檔案管理工作。(十六)負責(zé)建立健全部門規(guī)章制度和工作程序。(十七)負責(zé)檢查評估各崗位工作質(zhì)量。(一)負責(zé)日常財務(wù)核算管理工作。(二)定期編制和匯總各類財務(wù)報表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(三)定期或不定期編制財務(wù)分析報告。(五)組織中期和年度會計查賬工作，保證及時公告。(六)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(七)修訂和完善各項財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(八)定期檢查財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(九)監(jiān)督檢查日常會計核算的真實性、準(zhǔn)確性，報表(十)考察資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十二)有權(quán)向總經(jīng)理或人事部門建議任免所管部門的(十三)負責(zé)對考績，考勤工作，根據(jù)他們管理的實績(十四)主持召開部門會議，進行業(yè)務(wù)溝通，解決工作(一)采購部經(jīng)理主要負責(zé)匯總項目部的申請采購，編(二)采購部經(jīng)理要對采購工作進行統(tǒng)籌策劃，合理地(三)負責(zé)省內(nèi)外的訂貨，并要參與到貨后的檢查驗收(五)采購部經(jīng)理崗位職責(zé)要制訂采購部年度的工作目(六)采購部經(jīng)理要負責(zé)制訂采購部的工作程序和相應(yīng)(七)要定期檢查、監(jiān)督處理采購部主管的工作程序、(八)采購部經(jīng)理崗位職責(zé)要及時、準(zhǔn)確的傳達上級的(九)要審閱采購部相關(guān)的文件和資料；(十)要定期聽取下屬的述職報告，并對于員工的工作(十一)采購部經(jīng)理崗位職責(zé)要指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查所屬(十二)要及時解決下級工作中出現(xiàn)的紛爭；(十三)采購部經(jīng)理崗位職責(zé)還包括要關(guān)心下屬的思(一)全面負責(zé)物流部的管理工作，協(xié)調(diào)倉儲物流接口(二)負責(zé)根據(jù)實際運作情況，對公司倉庫管理體系、(四)負責(zé)組織倉儲物流部門正常運作的準(zhǔn)確無誤與高(五)負責(zé)監(jiān)控倉儲產(chǎn)品存貨的質(zhì)量狀況，建立呆滯不(六)規(guī)劃督導(dǎo)庫房環(huán)境。(七)貫徹管理制度，完善庫存及配送管理。(一)崗位職責(zé)(1)定期考核下屬員工(2)組織下屬培訓(xùn)，提高下屬的工作能力(3)制定本部員工的工作排班表(4)監(jiān)督、檢查下屬的工作態(tài)度和工作情況(5)及時針對客戶情況報給行政部，確?？蛻舴?wù)滿意(6)監(jiān)督本部門固定資產(chǎn)、辦公用品的使用管理(7)制定年度、季度、月度工作計劃，上報經(jīng)理(8)定期召集下屬工作會議，傳達公司政策和.上級指(1)監(jiān)督售后部各職能工作；(2)檢查員工儀容儀表、服務(wù)態(tài)度；(3)與消協(xié)等職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證良好的外部(4)處理疑難及重大投訴事件；(二)工作內(nèi)容(1)檢查項目中心衛(wèi)生及售后部員工的儀容儀表，檢(2)協(xié)調(diào)處理電話投訴、電話咨詢。(3)根據(jù)采購方需求，提供引導(dǎo)服務(wù)。(4)完成上級安排的其他工作。2.階段工作(1)每周例會議上匯報上周工作情況。(2)每周對典型采購方投訴案件及采購方意見分析并(一)行政管理2.建立檔案并保存整理各類檔案(包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等);(二)人事管理(一)負責(zé)產(chǎn)品的外包裝檢驗及數(shù)量核對工作，組織搬(二)負責(zé)產(chǎn)品的外包裝、型號、批號檢驗及數(shù)量核對(三)負責(zé)辦理一切產(chǎn)品出、入、退庫手續(xù)；(四)負責(zé)倉庫一切產(chǎn)品和產(chǎn)品的臺賬登記工作；(五)負責(zé)倉庫一切產(chǎn)品的電子版每日庫存共享工作；(六)負責(zé)倉庫一切產(chǎn)品清潔、整齊碼放、儲存和盤點(七)負責(zé)產(chǎn)品的控制和發(fā)放工作，及時填寫貨物卡；(八)物控部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。(一)了解職工的思想狀況、業(yè)務(wù)水平和工作作風(fēng)，抓(二)合理安排裝卸搬運作業(yè)計劃，組織協(xié)調(diào)做好計劃(三)合理確定本隊所屬崗位的職責(zé)及人員調(diào)配，明確(四)明確本隊各項業(yè)務(wù)的工作程序、落實有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和(五)跟班作業(yè)，掌握本隊人員的安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章(六)協(xié)調(diào)自理本隊業(yè)務(wù)工作上與其他科室及有關(guān)部門(七)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本隊的考評工作。(八)認真填寫值班日記，檢查落實行車記錄，將待辦(九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)負責(zé)市場調(diào)研、開發(fā)，負責(zé)制定年度銷售計劃。(二)對提供產(chǎn)品的合作方存在的價格差異、產(chǎn)品質(zhì)量(三)負責(zé)各配送收貨單位的協(xié)調(diào)工作。(四)負責(zé)人員分工、配送流程的制定。(五)負責(zé)配送車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的汽車管(六)負責(zé)組織周交班工作，負責(zé)總結(jié)本月工作，布置(七)負責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負責(zé)廉政教育。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)提前通過微信配送群掌握次日配送任務(wù)，做到提(二)按照規(guī)定線路配送產(chǎn)品，行駛過程中注意避免因(三)配送過程中配合外勤裝卸、配送產(chǎn)品。(四)配送過程中嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，對發(fā)生的違(五)嚴(yán)禁無派車單出車，每次申請加油必須在行車日(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)負責(zé)與合作方和需求方的溝通聯(lián)系工作。(二)負責(zé)每天早上與外勤人員交接當(dāng)日出庫單、配送(五)每日認真核對外勤值班人員交回的配送單、出庫(六)及時核對和維護數(shù)據(jù)庫。(七)認真梳理外勤工作人員對當(dāng)日工作存在的問題，(八)對需求方提出的要求及問題及時整理匯報給配送(九)負責(zé)各部門日記賬，與其核對并協(xié)助財務(wù)開具發(fā)(十)經(jīng)營活動分析數(shù)據(jù)的整理與提供。(十一)隨時接收緊急任務(wù)和緊急訂單，及時溝通，完(十二)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)負責(zé)倉庫日常收、發(fā)、存管理工作，認真做好記(二)按照“入庫單”進行收料，按要求填寫好“倉庫(四)每周一進行一次周盤，查看貨物有無變質(zhì)、過期(五)每月1日與內(nèi)勤人員進行一次月盤，查看貨物有(六)做好日常倉庫維護工作，做好安全防火，保持倉(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第五節(jié)人員管理制度(1)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。(2)不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不(3)全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品(4)愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公(5)工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向(6)員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其他(7)員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作(8)員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟濟，不得有吵鬧、斗毆、(9)不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名(10)員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的(11)各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟(12)按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。的工作時間(含加班時間),本人確認，部門備案的考勤方(1)遲到、早退。1)員工均需按時上下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)2)工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。3)員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半4)超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，5)無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日6)上下班而忘打卡者，應(yīng)由部門主管在卡上或有效工(2)曠職(工)1)未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)雙方均以曠職(工)論處。3)員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎金。4)連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職1.為提高項目員工的業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智6.對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況可給予全額報銷學(xué)雜費、部分報銷學(xué)雜費、承認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。培訓(xùn)課程調(diào)查表序號建議開設(shè)課程建議課時數(shù)建議開辦時間擬參加人數(shù)12345678三、考核制度(一)員工考核分為：1.試用考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。2.平時考核：由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工理負責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一(二)部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作(三)考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營私舞弊或貽誤1.員工必須向公司人力資源部(辦公室)提供必需的個人資料(戶口本、身份證、學(xué)歷證明、標(biāo)準(zhǔn)的個人簡歷、照片等),并確保資料準(zhǔn)確無誤。(一)激勵措施1.目標(biāo)激勵通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)層層落實，每個員工既有目標(biāo)又有壓力，變壓力為動力，努力完成任務(wù)。2.示范激勵通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神帶來正面影響員工；起到很好的表率作用。3.尊重激勵尊重并信任每一個人，尤其尊重企業(yè)的普通員工。4.參與激勵建立員工參與管理、提出合理化建議的制度，提高員工主人翁參與意識。5.榮譽激勵對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如光榮榜、外出培訓(xùn)進修、評選星級標(biāo)兵等。6.關(guān)心激勵對員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問或贈送小禮7.競爭激勵提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。8.物質(zhì)激勵增加員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、生活用9.信息激勵(二)激勵策略(1)對有突出貢獻的予以重獎。(2)對造成巨大損失的予以重罰。(1)健全、完善績效考核制度，做到考核尺度相宜、(2)克服有親有疏的人情風(fēng)。(3)在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益第四章擬投入設(shè)施設(shè)備第一節(jié)配送場地(一)配送中心的合理布局要求當(dāng)如何布局，在特定條件下又如何確定一個配送中心的地3.低運費原則種數(shù)學(xué)方法求解出配送中心與預(yù)計供應(yīng)點與預(yù)計用戶之間5.統(tǒng)籌的原則(二)配送中心的數(shù)量配置。(三)配送中心的人才配置要求(四)配送中心的管理水平要求(五)配送中心的裝備配置要求醫(yī)用氣體經(jīng)營企業(yè)配送中心面對著成千上萬的供應(yīng)廠機網(wǎng)絡(luò)的運用，通過現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)可以廣泛收集信二、配送中心平面布局圖檢驗區(qū)入囚出風(fēng)在注：投標(biāo)人根據(jù)場地實際情況編寫第二節(jié)倉儲基地(根據(jù)項目實際情況介紹倉儲基地，附相關(guān)圖片或憑證，以下思路可供參考)一、選址(地址)(一)醫(yī)用氣體儲備庫的選址應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃，遵(二)醫(yī)用氣體儲備庫的總平面布置應(yīng)符合功能要求，(三)市級及市級以上醫(yī)用氣體儲備庫應(yīng)單設(shè)倉儲區(qū)，(四)醫(yī)用氣體儲備庫內(nèi)外道路應(yīng)通暢便捷。省級及省級以上醫(yī)用氣體儲備庫對外連接市政道路或公路的通路應(yīng)(五)醫(yī)用氣體儲備庫的建設(shè)用地應(yīng)根據(jù)節(jié)約用地的原場地、道路和綠化等用地。建筑系數(shù)宜為35%～40%,其中專用堆場面積宜為庫房建筑面積的30%。(一)醫(yī)用氣體儲備庫的建筑標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)醫(yī)用氣體儲(三)醫(yī)用氣體儲備庫庫房宜為單層，其庫房凈高不應(yīng)低于6m;當(dāng)受條件限制采用多層庫時，不宜超過3層。(四)醫(yī)用氣體儲備庫庫房結(jié)構(gòu)形式的確定應(yīng)滿足倉儲(五)醫(yī)用氣體儲備庫的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《建筑工程抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》GB50223和《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》(六)醫(yī)用氣體儲備庫的庫房地坪荷載應(yīng)滿足貨物堆放(七)醫(yī)用氣體儲備庫庫房的屋面防水等級和要求應(yīng)符(八)醫(yī)用氣體儲備庫建筑耐火等級不應(yīng)低于二級，其(九)醫(yī)用氣體儲備庫庫房首層地面應(yīng)做防潮處理，庫(十)醫(yī)用氣體儲備庫庫房出入口應(yīng)方便配送、裝卸設(shè)(一)醫(yī)用氣體儲備庫應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品儲備、業(yè)務(wù)管理等功(二)醫(yī)用氣體儲備庫供電應(yīng)滿足照明和設(shè)備運行的需(三)醫(yī)用氣體儲備庫應(yīng)有給排水系統(tǒng)，其防洪、防澇(四)醫(yī)用氣體儲備庫庫房、室外貨場、貨場罩棚應(yīng)按(五)醫(yī)用氣體儲備庫庫房應(yīng)具備良好的通風(fēng)條件，自然通風(fēng)不能滿足要求時，應(yīng)配備相應(yīng)的機械通風(fēng)設(shè)施。(六)醫(yī)用氣體儲備庫的多層庫房應(yīng)設(shè)置載重不低于2t的貨運電梯等垂直貨運設(shè)備。(七)醫(yī)用氣體儲備庫應(yīng)按信息化管理的需要配置計算機信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(八)醫(yī)用氣體儲備庫應(yīng)配置裝卸、產(chǎn)品保管維護、技防及必要的交通工具等相關(guān)設(shè)備。四、設(shè)計布局倉儲基地的設(shè)施分為內(nèi)部設(shè)施和外部設(shè)施。倉儲基地的內(nèi)部設(shè)施一般是由信息中心與倉庫構(gòu)成。倉庫根據(jù)各部分不同的功能又可分為不同的作業(yè)區(qū)。倉儲基地外部設(shè)施主要有停車場和倉儲基地內(nèi)道路等。內(nèi)部設(shè)施有：1.信息中心：信息中心指揮和管理著整個配送中心，它是配送中心的中樞神經(jīng)。2.收貨區(qū)：在這個作業(yè)區(qū)內(nèi)，工作人員須完成接收貨物的任務(wù)和貨物入庫之前的準(zhǔn)備工作如卸貨、檢驗等工作。它的主要設(shè)施有：驗貨用的電腦，驗貨場區(qū)和卸貨工具。3.儲存區(qū)(保管區(qū)):在這個作業(yè)區(qū)里分類儲存著驗收后的產(chǎn)品貨物。在儲存區(qū)一般都建有專用的倉庫，并配置各第三節(jié)場址選擇及總平面布局(一)選址原則(二)場址位置XX有限公司倉儲基地位于XX市X縣，交通便利，位(三)場址建設(shè)條件(1)土地資源。(2)環(huán)境良好。植被覆蓋率高達86%以上。有“森林氧吧”之稱的中國最美(3)水資源豐富。X河和XX河在此交匯，上有XX,下有XX,地下水位深度不超過XX米。X縣屬溫帶大陸性荒漠氣候，年均氣溫在XX℃,年日照時長XXh,年平均相對濕度XX%,自然降水量年平均XXml,全年無霜期XXd左右。X縣北有XX山，南有XX山，東南XX山，三面群山環(huán)抱，自然形成了西南高，東北低的“箕”形地勢。屬于北亞熱帶向暖溫帶過渡的氣候帶。地處XX東延的余脈山區(qū)，復(fù)雜的地形明顯表現(xiàn)出顯著的大陸性、季節(jié)性、多樣性等氣從風(fēng)向看，冬季盛行偏北風(fēng)，寒冷干燥；夏季盛行偏南春夏秋冬平均氣溫分別是XX℃~XX℃,XX℃~XX℃,XX℃~XX℃,XX℃~XX℃?？煞Q春暖、夏熱、秋涼、冬寒。從降雨上看，年平均降雨量XX-XX毫米，降雨多在7、8、9三個月，明顯表現(xiàn)出冬春干燥少雨，夏秋雨水集中，總體表現(xiàn)為春干、夏豐、秋潤、冬少。春季大約從3月下旬~5月中旬，約60天，夏季從5月下旬～9月上旬，約110天，秋季從9月中旬～11月上旬，約55天，冬季從11月中旬~3月中旬，約140天。(3)能源、電力：便利(4)交通：交通方便。到XX市區(qū)XX分鐘車程。二、總平面布局(一)布局原則1.分區(qū)布局：在滿足承儲工藝流程的前提下，做到功能分區(qū)明確。各功能區(qū)布置應(yīng)符合安全、便利的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.有利高效作業(yè)：根據(jù)當(dāng)?shù)爻Ｄ曛鲗?dǎo)風(fēng)向，把各個建筑物按承儲工藝流程順序布置，倉儲基地布局應(yīng)便于承儲管理，利于采光，滿足夏季通風(fēng)降溫和冬季保溫防寒。使產(chǎn)品配送作業(yè)線最短，生產(chǎn)最便捷。3.節(jié)約用地：場內(nèi)建筑物在滿足防火間距的前提下，各建筑物布局應(yīng)緊湊、整齊，以節(jié)約土地和基建投資，做到經(jīng)濟實用，科學(xué)合理。(二)總平面布局本著相對集中、交通便利、配送成本經(jīng)濟合理，最大限度高效作業(yè)的原則。根據(jù)生產(chǎn)工藝要求，按功能分區(qū)原則，(三)道路配送該場的道路分為場內(nèi)道路和與開發(fā)區(qū)主干道相通的場貫穿場區(qū)的主干道，寬度為2m。場內(nèi)道路主要用于運送產(chǎn)(四)場內(nèi)綠化(五)場區(qū)建設(shè)項目指標(biāo)場區(qū)建設(shè)指標(biāo)指標(biāo)值總面積(m2)建筑物面積(m2)容積率(%)路面積(m2)墻長度(m)綠化面積(m2)第四節(jié)配送車輛車輛品牌型號車牌號駕駛員姓名聯(lián)系方式身份證號碼(一)出車前油量、制動液量(液壓制動車)、蓄電池內(nèi)電解液量等是否10.檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程和駐車制11.啟動發(fā)動機后，檢查發(fā)動機有無異響和異常氣味，12.檢查車廂欄板及后門欄板是否牢固、可靠，貨物的(二)行駛途中(三)收車后電流表指針偏向一側(cè)，則說明存在漏電現(xiàn)象)。5.檢查油水分離器中是否有積水和污物，注意清除干10.打掃車廂和駕駛室，清洗底盤，發(fā)動機各部附件及12.檢查車廂欄板及后門欄板是否牢固、可靠，貨物的1.公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全清洗一次車輛，保持車輛(包括車內(nèi)，車外和車廂)干凈、5.司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設(shè)備及工具，7.司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢9.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事10.司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括11.司機因違章或證件不全被罰款的，不予報銷。違章12.司機應(yīng)建立車輛檔案，及時保養(yǎng)、維護、年檢、審13.司機的言行代表公司，對接貨方要熱情、禮貌，說14.發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系，提前出車，不得誤點，15.上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應(yīng)隨時在辦公室等16.司機對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借(格式)故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后17.司機出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，18.任何時候，司機必須隨身攜帶手機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或19.司機未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。20.及時做好每一次出車的記錄，執(zhí)行公司派車，用車21.在倉庫拉貨時點清貨物對應(yīng)的數(shù)量，并簽字確認；用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑(一)著裝(二)語言行為10.嚴(yán)禁隨地亂扔垃圾、耗材、尾料、丟煙頭、吐檳榔(三)操作管理事項3.因故不能參加次日出車的，須提前24小時請假，填4.碰到有疑問的問題時，要及時逐級反饋到相關(guān)人員14.行車過程中，遇到凹凸不平的路面或減速帶應(yīng)減速15.在行車過程中應(yīng)控制好車速，嚴(yán)禁高速急轉(zhuǎn)彎急剎16.遇到路上塞車應(yīng)及時繞路避開，并及時將路面狀況18.司機應(yīng)按公司規(guī)定的程序處理和反映商品破損情20.車輛返回必須按規(guī)定停放在指定區(qū)域、保證車輛停23.駕駛員必須持證上崗，駕照準(zhǔn)駕車型必須與所駕駛24.公司的業(yè)務(wù)人員和駕駛員必須服從倉庫人員裝卸安第五節(jié)設(shè)施設(shè)備管理方案2.使用機械應(yīng)有較好的經(jīng)濟性：機械產(chǎn)品的性能價格我單位采用基于多目標(biāo)優(yōu)化的服務(wù)機械設(shè)備優(yōu)化配置(一)設(shè)備購置1.各部門因?qū)嶋H工作需要購置的，必須填寫產(chǎn)品申購(1)公司設(shè)備由行政部集中統(tǒng)一采購；(2)購置部門填寫產(chǎn)品申購單交與行政部，采購金額(3)購置部門負責(zé)新購設(shè)備的驗收，對不合格設(shè)備可(4)設(shè)備驗收合格后，行政部或購置部門憑發(fā)票、申(二)設(shè)備登記5.各部門設(shè)備實物登記應(yīng)配合財務(wù)管理部賬務(wù)登記同1至2次設(shè)備盤點(由行政部盤點)。(三)設(shè)備維修、保養(yǎng)(四)設(shè)備報廢(一)應(yīng)急保障計劃突然停電：由電力支持的正在運作的設(shè)施設(shè)備停止工(二)應(yīng)急保障準(zhǔn)備的人員都應(yīng)當(dāng)24小時不能關(guān)閉移動電話或者便攜式無線通后，要對人員設(shè)備搶修工作進行評價，并對演練情況進行通報，預(yù)案在演練過程中暴露出的問題和不足應(yīng)及時予以解4.員工培訓(xùn)：加強業(yè)務(wù)知識和理論培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)班，進一步提高搶修人員的理論知識，提高設(shè)備事故應(yīng)急處理能力；開展事故預(yù)想，掌握事故發(fā)生的征兆、原因、后果和應(yīng)急處理的方法、步驟，以及在搶修過程中應(yīng)采取的防護措施、安全措施、技術(shù)措施，確保搶修工作的安全順利進行。(三)應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)設(shè)備使用人員發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備缺陷時，應(yīng)立即報告項目負責(zé)人，項目負責(zé)人立即通知有維修人員進入倉庫現(xiàn)場，了解缺陷情況做好缺陷清除工作；維修人員接到通知后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場了解缺陷情況，分析缺陷原因，制定缺陷消除方全力組織缺陷清除工作；維護部缺陷清除后，應(yīng)書面向設(shè)備使用人員做出交代，并配合設(shè)備使用人員做好檢查試驗工作；設(shè)備使用人員對缺陷消除后的設(shè)備進行檢查試驗，確認修后設(shè)備狀況，并將檢查試驗情況記入運行日志，并向接班設(shè)備維修保養(yǎng)記錄設(shè)備名稱規(guī)格/型號設(shè)備編號報修(保養(yǎng))時間設(shè)備故障描述維修(保養(yǎng))情況及驗收結(jié)果驗收人員及日期維修(保養(yǎng))人車間主管生產(chǎn)部主管簽字日期：簽字日期：簽字日期：第五章備貨方案第一節(jié)總體采購方案原則上應(yīng)選擇三個以上的詢價對象，嚴(yán)格控制獨家供1.適價(1)多渠道詢價：多方面打探市場行情，包括市場最(2)比價：要分析各供應(yīng)商提供產(chǎn)品的性能、規(guī)格、(3)自行估價：自己成立估價小組，由采購、技術(shù)人(4)議價：根據(jù)底價的資料。市場的行情，供應(yīng)商用(1)品質(zhì)不良。經(jīng)常性的退貨，造成各種管理費用增(2)經(jīng)常退貨，造成經(jīng)常性的供貨計劃變更，增加管(3)品質(zhì)不良，需增加大量檢驗人員，增加成本。(4)供貨過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量不良造成的不良品增多，(5)品質(zhì)不定，成品品質(zhì)不良率加大，客戶投訴及退(二)采購過程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、公開化，符合質(zhì)保體(三)提高采購技術(shù)含量，走專家采購之路(四)采購、檢驗、配送分工明確，密切合作的原則品供應(yīng)的好壞在相當(dāng)大程序上決定了驗收進度和質(zhì)量的好條主線，即相對獨立，但有時又高度交叉相容。這更要求采購、檢驗、配送管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于采購、檢驗、配送管理的分工規(guī)定，切實履行各自的職責(zé)，提倡互相尊重和互相支持，保持良好的協(xié)作關(guān)系。(五)推行項目管理、矩陣式管理的原則項目實行項目管理，即采用永久性的業(yè)務(wù)機構(gòu)與根據(jù)項目規(guī)模組成的項目組相結(jié)合的管理模式。項目組的執(zhí)行人是項目經(jīng)理，項目采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行人是采購經(jīng)理，采購經(jīng)理在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并在業(yè)務(wù)上接受采購部的指導(dǎo)和的技術(shù)支持，向項目經(jīng)理和采購部主任報告工作。項目采購組成員受項目采購經(jīng)理和采購部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。項目采購組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系以及項目采購組與專業(yè)部門的關(guān)系按《項(六)質(zhì)量、進度、費用、產(chǎn)品、合同全面控制的原則全面執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，制訂可行的質(zhì)量計劃，接受質(zhì)量保證工程師的質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，以保證采購工作質(zhì)量和設(shè)備、產(chǎn)品的供應(yīng)質(zhì)量。培養(yǎng)職工全新的計劃觀念，樹立計劃的權(quán)威性，做到工作有計劃，進度要跟蹤，資源實耗能及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計。采用贏得值定量評估原理(EVC)檢測采購實施效果，分析存在問題及原因，指導(dǎo)下階段采購業(yè)務(wù)，必要時修訂實施計劃。使得“項目采購月報”和EVC法真正成為每個采購管理人(一)供應(yīng)商選擇(1)初步調(diào)查：主要是對供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)(2)深入調(diào)查：深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個生(1)供應(yīng)商是否遵守連鎖經(jīng)營企業(yè)制定的供應(yīng)商行為(2)供應(yīng)商是否運作良好。越來越多的連鎖經(jīng)營企業(yè)(3)供應(yīng)商是否具有發(fā)展?jié)摿ΑｋS著市場競爭的加劇，(4)供應(yīng)商考核體系：價格、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品交付、(1)證章齊全：所有與我合作的廠商，應(yīng)持有工商執(zhí)(2)經(jīng)營守法：與我合作的廠商，應(yīng)有良好的自律意(3)信譽良好：各合作(廠)商應(yīng)具有良好的企業(yè)形(4)產(chǎn)品適銷：各廠商提供的產(chǎn)品應(yīng)適銷對路，具有(5)前景看好：不論廠家、還是商家，凡有意合作者，(6)合理的產(chǎn)品價格：大規(guī)模購買時，一般(7)準(zhǔn)確的交貨期：項目缺貨會降低項目服務(wù)質(zhì)量，(8)穩(wěn)定的供應(yīng)能力：選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作(二)組織實施陽光采購策略公開透明地采購(三)圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上注重溝通技巧和5至8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整部分工作程序，增加了(四)進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一(一)詢價準(zhǔn)備應(yīng)商信息庫和市場調(diào)查等途徑進一步了解價格信息和其他符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)(二)詢價(三)確定生產(chǎn)供應(yīng)商交通知書》,同時將成交結(jié)果通知所有未成交的供應(yīng)商。(四)下單(五)跟催(六)入庫收貨員收產(chǎn)品之前需核對供應(yīng)商的送貨單是否具備以第二節(jié)采購管理辦法第三節(jié)驗收與入庫管理(一)通知驗收(二)到貨驗收(三)入庫手續(xù)(四)入庫對于不同類型的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)參照公司質(zhì)檢部門的相用于公司生活和辦公的產(chǎn)品不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍序號驗收標(biāo)準(zhǔn)符合判定1氣瓶瓶體無裂紋、無嚴(yán)重腐蝕、無明顯變形及2氣瓶在規(guī)定的檢驗期限內(nèi)。3表面漆色無嚴(yán)重脫落。4鋼印標(biāo)記清楚，能夠較好識別。56瓶體、瓶閥無油脂及其它可燃物；瓶閥側(cè)接嘴7氣瓶瓶閥的出氣口螺紋型式為外螺紋(右旋)。8充裝氣體與氣瓶制造鋼印標(biāo)記中的名稱或化學(xué)分子式一致。9有警示標(biāo)簽和產(chǎn)品合格證，且標(biāo)簽上的氣體名稱與氣瓶制造鋼印中的氣體名稱相一致。氣瓶顏色及字樣規(guī)范標(biāo)識，瓶體淡藍色，字樣為“氧”,字色黑色。氬氣瓶入庫驗收標(biāo)準(zhǔn)序號驗收標(biāo)準(zhǔn)符合判定1氣瓶瓶體無裂紋、無嚴(yán)重腐蝕、無明顯變形及其它嚴(yán)重外部損傷缺陷。23表面漆色無嚴(yán)重脫落。4鋼印標(biāo)記清楚，能夠較好識別。56瓶閥側(cè)接嘴處無積碳或焦油等異物。7氣瓶瓶閥的出氣口螺紋型式為外螺紋(右旋)。8充裝氣體與氣瓶制造鋼印標(biāo)記中的名稱或化學(xué)分子式一致。9有警示標(biāo)簽和產(chǎn)品合格證，且標(biāo)簽上的氣體名稱與氣瓶制造鋼印中的氣體名稱相一致。氣瓶顏色及字樣規(guī)范標(biāo)識，瓶體銀灰色，字樣四、入庫公司所有的產(chǎn)品入庫前均應(yīng)通過質(zhì)檢部門的檢驗或驗五、退換貨質(zhì)檢部門驗收不合格的產(chǎn)品，由采購負責(zé)人與供應(yīng)商進行協(xié)調(diào)，辦理退、換貨。并將不合格產(chǎn)品名稱、規(guī)格、原因等進行細分類標(biāo)注并建立不合格采購品名錄，作為供應(yīng)商管如急需，根據(jù)具體情況做其他應(yīng)對準(zhǔn)備。第六章產(chǎn)品儲存方案第一節(jié)產(chǎn)品儲存管理辦法須對各類庫存產(chǎn)品定期進行檢查盤點，并做到賬、卡、物一如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及6.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保7.各種產(chǎn)品碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上；出庫時應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設(shè)施。各種產(chǎn)品不得拋擲。8.供應(yīng)部門必須根據(jù)供應(yīng)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類產(chǎn)品的庫存量。9.倉管員在月末結(jié)賬前要與采購及相關(guān)部門做好產(chǎn)品進出的銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。10.必須正確及時報送規(guī)定的各類報表，收付存報表、產(chǎn)品耗用匯總表、三個月以上積壓產(chǎn)品報表、貨到票未到產(chǎn)品每月日前上報財務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。11.庫存產(chǎn)品清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品失少或質(zhì)量上的問題如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等，應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。12.倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴(yán)格按照5要求及各倉庫的三、產(chǎn)品出庫退貨原則經(jīng)技術(shù)部確認后不合要求產(chǎn)品及時通知采購明細表，每月2日前上報財務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無第二節(jié)倉庫管理規(guī)范的產(chǎn)品管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作，確保公司資產(chǎn)不流失和采購方所需產(chǎn)品的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉庫產(chǎn)品供應(yīng)不延誤項目的進度。特制定本管理制度。1.為防止公司產(chǎn)品資產(chǎn)流失，公司配送項目的一切所購買產(chǎn)品，公司可以指定專人驗收后交倉庫，都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出。沒驗收人簽名，公司財務(wù)部有權(quán)拒絕報賬。2.倉庫所有產(chǎn)品進行分類建立帳冊。3.倉庫所有產(chǎn)品必須根據(jù)產(chǎn)品的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上產(chǎn)品識標(biāo)以便4.倉庫必須建立起分類的入庫賬本和各工程項目的出庫所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入賬完畢，禁止隔天做賬。5.與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務(wù)，禁止發(fā)生各主管直接將產(chǎn)品報采購員的現(xiàn)象，公司直接授權(quán)給采購員購買的產(chǎn)品除外購買回來必須倉庫進行驗收入賬后再按手續(xù)領(lǐng)出。6.倉庫每季度進行一次倉庫整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況說明上報公司及采購方。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。7.倉庫對所有產(chǎn)品進行登記造表，建立起出入庫要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、廢舊、報廢情況登記造特別是由于過了保質(zhì)期報廢的產(chǎn)品要及時上報采購方及公司財務(wù)部銷帳。合理擺放消防器具，倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟處罰。9.做好倉庫產(chǎn)品的安全保護工作。根據(jù)產(chǎn)品的性能合理放置各類產(chǎn)品，防止產(chǎn)品變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類產(chǎn)品的性能、狀態(tài)，變質(zhì)且有危險的產(chǎn)品要及時處理并上報公司。禁止私自將公司的產(chǎn)品底價和產(chǎn)品供應(yīng)商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關(guān)的人員。產(chǎn)品員要認真審查要購買的產(chǎn)品，詳細注明所需產(chǎn)品的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、到貨期限，必要的也可提交樣品、示意圖和產(chǎn)品店名等交采購員，防止采購員誤買、錯買、多買、少買，以至造成公司損失。采購員要認真審閱采購單的采購要求不明白問清楚產(chǎn)倉管員要仔細對照采購訂單及參考樣品認真核實送到涉及產(chǎn)品價格問題應(yīng)將情況及時通報設(shè)計師和預(yù)算員17.倉庫人員應(yīng)及時將公司辦理產(chǎn)品退貨的詳細情況報18.倉庫應(yīng)做好各工程項目完工后的剩余產(chǎn)品安放保管(一)產(chǎn)品入庫流程與本流程相關(guān)的單據(jù)有進貨單、配入庫列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)產(chǎn)品的貨位號以及該貨位的現(xiàn)(二)產(chǎn)品出庫流程與流程相關(guān)的單據(jù)有配貨出貨單、(1)按照現(xiàn)有操作流程生成未審核配貨出貨單。(2)配貨人員將本次出貨的編號輸入系統(tǒng)生成配貨出配貨出貨驗貨列表將根據(jù)配貨出貨單產(chǎn)品的批次庫存(3)出貨人員必須按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指(4)將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及產(chǎn)(三)其它單據(jù)流程1.按照現(xiàn)有流程將進貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。2.出貨人員將相關(guān)單據(jù)號及單據(jù)類型錄入系統(tǒng)，生成其他單據(jù)撿貨列表生成原則同3.出貨人員必須按照其他單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的產(chǎn)品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時處理。4.將其他單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及產(chǎn)品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)出貨單據(jù)。(四)輔助工作1.生成裝車表，要求將車牌號、司機編號、車輛容積錄總?cè)莘e，時間以便查詢要求嚴(yán)格按照此單據(jù)執(zhí)行，否則無法正常記錄2.保質(zhì)期管理，可以按照時間查詢將要到期產(chǎn)品的貨位注釋以上方案需要考慮系統(tǒng)代價，現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫中自系統(tǒng)建立后的所有入庫出庫單據(jù)均保留，這樣在計算上會較慢，應(yīng)用的實際效果需要評測。四、庫房溫濕度管理(一)目的為規(guī)范庫房溫濕度管理工作，特擬定本細則。(二)認識倉庫產(chǎn)品的安全溫度和濕度部分產(chǎn)品的安全溫度和濕度表產(chǎn)品名稱安全溫度安全相對濕度(三)掌握庫內(nèi)外溫濕度的變化規(guī)律適合時間是夜間10:00此后至第二天上午6:00,而降低濕度的適合時間是上午6:00此后至下午4:00。自然，這需(四)在庫房外設(shè)置干濕表度為2米，百葉箱內(nèi)保持潔凈，不放雜物，免得阻礙空氣流(五)在庫房內(nèi)設(shè)置干濕表光照耀的地方，(不要掛在墻上),掛置的高度與人眼齊平，(六)對庫內(nèi)的溫濕度進行觀察、記錄記錄，一般在上午8:00~10:00,下午14:00~16:0各觀(七)控制和調(diào)理庫房溫濕度(八)庫房貨物密封(1)整庫存密封。用于數(shù)目大、整出整進或進出不屢(2)按垛密封。用于露天寄存的易生銹產(chǎn)品。(1)密封前要檢查貨產(chǎn)品量、溫度能否正常，假如發(fā)(2)密封的時間要依據(jù)貨物的性能隨和候狀況來決定。(九)通風(fēng)，是利用庫內(nèi)外空氣溫度不一樣而形成的氣按通風(fēng)目的不一樣，可分為利用通風(fēng)降溫(或增溫)和(1)自然通風(fēng)。開啟庫房門窗和通風(fēng)口，讓庫房內(nèi)外(2)機械通風(fēng)。利用通風(fēng)機械，如排氣扇等產(chǎn)生的退(十)吸潮，是利用物理或化學(xué)的方法，將庫內(nèi)濕潤的(十一)本細則由倉儲部負責(zé)擬訂、解說，報主管副總(十二)本細則自公布之日起執(zhí)行。第三節(jié)產(chǎn)品存放規(guī)范(一)根據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》(2015年修訂)第四十五條：儲存充氣氣瓶的單位應(yīng)1.氣瓶的存儲不得超過30m3(相當(dāng)于5瓶，指公稱容積為40L的氣瓶),氣瓶的儲存量超過30m3時，應(yīng)用非燃燒2.氣瓶的儲存量超過240m3(相當(dāng)40瓶)時，應(yīng)建造耐(三)根據(jù)AQT7009《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)20瓶；超過20瓶，則應(yīng)該建立二級氣瓶庫。當(dāng)于公稱容積為40L的醫(yī)用氣瓶5瓶);3.氣瓶的存儲量超過240M3(相當(dāng)于40瓶)時，應(yīng)建造小于10米，否則應(yīng)以防火墻隔開。原因1:氣瓶臥放時，易滾動，瓶與瓶、瓶與其他物體原因2:氣瓶配有防震膠圈，其目的是防止在裝卸、配原因3:使用時氣瓶閥上裝有減壓器、阻火器、連接有醫(yī)用氣瓶溫度不得超過40度，暴曬后氣瓶內(nèi)的壓力會空氣倒流到氣瓶中，氧氣鋼瓶應(yīng)保留不小于0.098~0.196MPa(表壓)的剩余壓力。以沾染在氧氣瓶或減壓閥上的油脂就會引起燃燒，甚至爆瓶頸或瓶閥斷裂的后果：當(dāng)氧氣瓶閥折斷時，瓶內(nèi)150體的性質(zhì)決定而帶來更加嚴(yán)重的二次事故(如火災(zāi)、爆炸、中毒等)。如瓶內(nèi)充裝是可燃氣體，由于高速噴射的激烈摩關(guān)部門驗收合格，倉庫與周邊建筑物要有安全距離(50m);必須大于15m;距離不得小于15m;內(nèi)溫度不得超過30℃;乙炔庫內(nèi)溫度不得超過40℃;存儲場所應(yīng)干燥，防止雨(雪)淋、水浸；11.倉庫上下氣瓶的平臺應(yīng)有緩沖設(shè)施(如橡膠墊等);14.在儲存場所的15m范圍以內(nèi)，禁止吸煙、從事明火3.氣瓶(包括空瓶)存儲時應(yīng)將瓶閥關(guān)閉，卸下減壓器，5.堆疊高度不超過3層，豎放一堆不超過9瓶；7.空瓶和滿瓶必須要清晰地在瓶體上標(biāo)明(如：空瓶可在瓶體上寫“空”,有氣體的要寫“滿”或者“有”),并規(guī)定存儲期限(一般為三年);10.單個單位內(nèi)易燃氣體的儲存量不能超過240m3(相當(dāng)40瓶)。錄。儲存場所的相對濕度應(yīng)控制在80%以下，高溫天氣應(yīng)進行灑水降溫措施(不能濺到瓶體);5.保證氣瓶(包括空瓶)閥門緊閉，定期用肥皂水檢測第四節(jié)產(chǎn)品安全管理一、氣瓶入庫9.保管員每天至少檢查2次庫存氣瓶情況，發(fā)現(xiàn)問題及每二年檢驗一次，如氨氣(液氨)瓶、氯乙烷瓶、氯氣瓶、3.對氣瓶檢驗單位出具的《氣瓶報廢通知書》,妥善保2.近距離(5m內(nèi))移動氣瓶，應(yīng)手扶瓶肩轉(zhuǎn)動瓶底，并3.禁止用身體搬運高度超過1.5m的氣瓶到手推車或?qū)５谄哒庐a(chǎn)品配送方案第一節(jié)配送計劃(一)合同簽訂后立即與供應(yīng)商聯(lián)系組織貨源，嚴(yán)格執(zhí)(三)嚴(yán)格檢驗流程，保證出廠安全：擁有專業(yè)化的質(zhì)(一)選擇供應(yīng)商和核查醫(yī)用氣體儲備原料來源地情況(二)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用氣體采購查驗制度(一)配送工具2.車廂必須保持清潔衛(wèi)生，每周至少清洗2次，消毒1(一)配送車輛應(yīng)達到無異味，無污染物危害，不得與(二)發(fā)貨前檢查車廂，要求內(nèi)部干凈衛(wèi)生、無異味、(四)經(jīng)消毒后按規(guī)定堆放高度裝車，不得超高擺放；(六)品管人員每天對配送車輛檢驗，將當(dāng)天的檢驗情(七)配送完畢，由衛(wèi)生專員進行滅菌處理。行標(biāo)準(zhǔn)化承儲，消除醫(yī)用氣體儲備的危害，提供100%的安品自身的質(zhì)量已很難滿足人們對醫(yī)用氣體衛(wèi)生和醫(yī)用氣體11.夏季配送時為避免陽光照射，車上必須具備遮陽設(shè)(一)為確保產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量，保證產(chǎn)品在配送期間的(二)配送車輛及周轉(zhuǎn)箱的使用、儲存、保管及清潔工(三)配送人員在配送分裝前應(yīng)對周轉(zhuǎn)箱進行分裝前最(四)配送人員在配送裝運前半小時對車輛進行檢查，(五)配送人員在配送分裝前(至少十五分鐘)準(zhǔn)確依(六)配送人員在配送前，必須準(zhǔn)確掌握所需配送產(chǎn)品(七)產(chǎn)品在配送分裝過程中的品質(zhì)、衛(wèi)生要求：1.配送人員在配送搬運過程中禁止直接面向產(chǎn)品打噴3.配送人員禁止將不符合配送要求的