醫(yī)用氣體配送服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1醫(yī)用氣體配送服務(wù)投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景及需求分析 第一節(jié)行業(yè)介紹 一、醫(yī)用氣體的種類(lèi)和用途 二、醫(yī)用氣體系統(tǒng)簡(jiǎn)介 第二節(jié)項(xiàng)目背景 二、行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題分析 第三節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 二、需求清單 三、商務(wù)需求 第四節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)及解決措施 一、整體服務(wù)重點(diǎn) 二、整體服務(wù)難點(diǎn) 三、解決措施 第二章整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)服務(wù)思想及范圍 一、服務(wù)思想 二、服務(wù)范圍 第二節(jié)服務(wù)思路與策略 一、管理理念 二、管理策劃 2三、管理模式 一、質(zhì)量目標(biāo) 38 第四節(jié)工作思路 二、公司的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 三、醫(yī)用氣體存放管理 49第三章組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的原則 二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟 三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理原則 四、項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu) 五、項(xiàng)目擬投入主要人員情況表 第二節(jié)部門(mén)工作職能 一、財(cái)務(wù)部 二、采購(gòu)部 四、綜管部 五、售后部 3第三節(jié)項(xiàng)目人員配備管理 一、人員配備的含義及配備原則 二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn) 三、管理人員考評(píng)的內(nèi)容 四、管理人員考評(píng)方法 五、項(xiàng)目人員配備 第四節(jié)人員崗位職責(zé) 71三、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 四、采購(gòu)部經(jīng)理 六、售后部經(jīng)理 七、綜管部經(jīng)理 八、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé) 九、搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 十、配送車(chē)輛駕駛?cè)藛T崗位職責(zé) 十一、產(chǎn)品配送內(nèi)勤人員崗位職責(zé) 十二、產(chǎn)品配送庫(kù)管員崗位職責(zé) 第五節(jié)人員管理制度 二、培訓(xùn)制度 84三、考核制度 四、人事檔案管理 4五、員工激勵(lì)機(jī)制 第四章擬投入設(shè)施設(shè)備 第一節(jié)配送場(chǎng)地 89一、配送中心配置要求 二、配送中心平面布局圖 第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)基地 一、選址(地址) 三、建筑及相關(guān)設(shè)備配置 四、設(shè)計(jì)布局 97第三節(jié)場(chǎng)址選擇及總平面布局 一、場(chǎng)址選擇 二、總平面布局 一、配送車(chē)輛配備 二、配送車(chē)輛維修保養(yǎng)管理 三、駕駛員職責(zé) 四、駕駛員管理規(guī)范 第五節(jié)設(shè)施設(shè)備管理方案 第五章備貨方案 第一節(jié)總體采購(gòu)方案 二、采購(gòu)計(jì)劃 三、采購(gòu)流程 5第二節(jié)采購(gòu)管理辦法 一、采購(gòu)管理體制 二、采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算 三、采購(gòu)實(shí)施流程 四、采購(gòu)成本控制 第三節(jié)驗(yàn)收與入庫(kù)管理 一、驗(yàn)收流程 五、退換貨 第六章產(chǎn)品儲(chǔ)存方案 第一節(jié)產(chǎn)品儲(chǔ)存管理辦法 二、倉(cāng)儲(chǔ)管理 三、產(chǎn)品出庫(kù) 四、倉(cāng)管員工作職責(zé) 五、報(bào)表及其他管理 第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范 一、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范 二、倉(cāng)管作業(yè)規(guī)范 三、作業(yè)方案流程 第三節(jié)產(chǎn)品存放規(guī)范 6一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 三、儲(chǔ)存場(chǎng)所安全管理 四、堆放安全管理 第四節(jié)產(chǎn)品安全管理 二、氣瓶保管 三、氣瓶出庫(kù) 四、氣瓶檢驗(yàn) 五、氣瓶報(bào)廢 第七章產(chǎn)品配送方案 第一節(jié)配送計(jì)劃 一、貨源保障 二、質(zhì)量保障措施 三、配送環(huán)節(jié) 五、車(chē)輛要求 七、安全質(zhì)量方針 八、安全操作規(guī)范 九、物流保障計(jì)劃 第二節(jié)配送方案 一、整體方案 7二、配送范圍 三、配送、配送方式及路線 五、配送方式 六、配送服務(wù)體系 第三節(jié)配送服務(wù)規(guī)范 一、配送保護(hù)措施 三、配送部人員配備和崗位 四、配送業(yè)務(wù)流程 第四節(jié)裝卸作業(yè)管理 一、裝卸工作基本要求 三、裝卸工作要求 四、裝卸工作獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 第五節(jié)配送車(chē)輛管理 第六節(jié)配送人員管理 一、人員管理制度 二、送貨服務(wù)行為規(guī)范 三、送貨服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范 8 第七節(jié)驗(yàn)收方案 一、外觀驗(yàn)收 第八章人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)目標(biāo) 206 第二節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃 207一、培訓(xùn)對(duì)象 二、崗位基本要求 第三節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 二、相關(guān)法律 三、氣瓶的一般性規(guī)定 四、醫(yī)用氣瓶附件 五、氣瓶的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用 六、氣瓶爆炸一般原因 第四節(jié)培訓(xùn)的組織實(shí)施 一、培訓(xùn)管理原則與要求 二、培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時(shí)間 第五節(jié)培訓(xùn)跟蹤及檢驗(yàn) 第九章售后服務(wù)方案 9第一節(jié)總體服務(wù)要求承諾 二、售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 三、售后服務(wù)體系 四、售后服務(wù)保障措施 五、質(zhì)量保證范圍 六、售后響應(yīng)時(shí)間 第二節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)目標(biāo) 三、售后服務(wù)方式 四、備品支持服務(wù) 五、后期技術(shù)培訓(xùn) 六、售后服務(wù)綜合實(shí)力說(shuō)明 第三節(jié)售后服務(wù)制度 二、服務(wù)宗旨 233三、服務(wù)目標(biāo) 四、服務(wù)范圍、內(nèi)容 234五、售后服務(wù)部門(mén)工作說(shuō)明 第四節(jié)售后服務(wù)管理 第十章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量管理體系 二、完善的監(jiān)督管理機(jī)制 三、加強(qiáng)實(shí)施管理 四、制定嚴(yán)格的管理制度 五、質(zhì)量問(wèn)題的處理 第二節(jié)進(jìn)貨質(zhì)量控制 一、采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量控制 二、供方的質(zhì)量控制 三、與采購(gòu)有關(guān)人員的控制 四、產(chǎn)品質(zhì)量管理 六、產(chǎn)品的檢驗(yàn)(測(cè))試驗(yàn) 第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量保障體系 第四節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量保障 一、庫(kù)管理應(yīng)注意的環(huán)節(jié) 二、入庫(kù)管理 三、出庫(kù)管理 五、倉(cāng)庫(kù)管理流程 第五節(jié)配送質(zhì)量控制 263一、運(yùn)行安全控制 二、配送保障控制 三、技術(shù)安全措施 第六節(jié)其他保障措施 一、配送人員管理措施 二、派發(fā)及善后處理等安排計(jì)劃 三、配送過(guò)程準(zhǔn)時(shí)保證措施 第十一章安全作業(yè)方案 第一節(jié)安全管理組織機(jī)構(gòu) 一、安全保證體系 三、制定安全管理制度 四、各項(xiàng)安全措施 第二節(jié)安全作業(yè)管理方案 一、安全制度 二、安全預(yù)案 三、安全管理人員配備、安全設(shè)施配備 第三節(jié)安全作業(yè)管理措施 一、安全作業(yè)技術(shù)措施 二、制定主要工種安全操作規(guī)程 三、員工安全管理規(guī)定 四、工作服及工號(hào)牌管理 五、員工手冊(cè)安全及消防守則 第十二章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 第一節(jié)人事管理制度 四、廉潔自律管理 五、離(任)職管理 第二節(jié)內(nèi)部管理制度 一、倉(cāng)庫(kù)管理制度 二、安全防范管理制度 三、檔案管理制度 第三節(jié)采購(gòu)管理制度 296 四、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià) 六、采購(gòu)及報(bào)賬流程圖 七、驗(yàn)收與入庫(kù) 八、付款與核算 第四節(jié)檢驗(yàn)管理制度 300二、適用范圍 301 七、檢驗(yàn)時(shí)間節(jié)點(diǎn) 八、不合格產(chǎn)品的處理 第五節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理制度 一、入庫(kù)制度 二、出庫(kù)制度 三、產(chǎn)品保管制度 第六節(jié)車(chē)輛配送管理 305一、安全配送責(zé)任制 二、安全配送操作規(guī)程 三、安全配送監(jiān)督檢查制度 四、消除安全配送事故隱患制度 五、交通事故應(yīng)急預(yù)案 六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 309七、駕駛員安全管理制度 八、車(chē)輛安全管理制度 九、車(chē)輛技術(shù)管理制度 第十三章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急保障措施 一、應(yīng)急機(jī)制保障 二、應(yīng)急設(shè)備保障 三、應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障 第二節(jié)應(yīng)急處理方案 二、突發(fā)事件處理原則 三、突發(fā)事件預(yù)防 五、突發(fā)事件處理工作總結(jié) 第三節(jié)消防事故應(yīng)急預(yù)案 327二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 三、火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、報(bào)告 330五、火災(zāi)案件查處 六、后期處置 第四節(jié)配送應(yīng)急預(yù)案 一、配送車(chē)輛或產(chǎn)品被搶事件應(yīng)急保障方案 二、配送車(chē)輛遭遇人為圍困事件應(yīng)急保障方案 三、配送中心突發(fā)停電應(yīng)急保障方案 四、防洪防臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急保障方案 五、送貨不達(dá)，遇到惡劣天氣配送應(yīng)急方案 六、突發(fā)交通事故及其處理措施 第五節(jié)醫(yī)用氣體泄露爆炸應(yīng)急預(yù)案 三、氣瓶危險(xiǎn)性識(shí)別 四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 五、具體應(yīng)急處置措施 六、預(yù)警行動(dòng) 七、信息報(bào)告 九、注意事項(xiàng) 第六節(jié)疫情應(yīng)急預(yù)案 二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工 三、健全制度、防控有力 四、傳染病預(yù)防措施 五、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序 六、后勤保障和物資準(zhǔn)備 七、評(píng)估總結(jié) 355八、培訓(xùn)與演練 九、落實(shí)責(zé)任 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)后下載。一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想”詳情可見(jiàn)本文第二章。二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“組織機(jī)構(gòu)與人員配備”詳情可見(jiàn)本文第三章。三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品備貨方案”詳情可四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品儲(chǔ)存方案”詳情可五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品配送方案”詳情可六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“人員培訓(xùn)方案”詳情可七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”詳情可八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量控制方案”詳情可九、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全管理方案”詳情可見(jiàn)本文第十一章。十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急響應(yīng)方案”詳情可(三)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)行業(yè)介紹(一)醫(yī)用氣體的種類(lèi)常用的有7種氣體：氧氣、氮?dú)?、氧化二氮、氬氣、?二)醫(yī)用氣體的性質(zhì)和用途的氧氣濃度一般不超過(guò)30~40%。普通病人通過(guò)濕化瓶吸氧；度超過(guò)650°C時(shí)會(huì)分解成氮?dú)夂脱鯕?，故有助燃作用。在高溫下，壓力超過(guò)15大氣壓時(shí)會(huì)引起油脂燃燒。用于實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)細(xì)菌(厭氧菌)。二氧化碳經(jīng)加壓(5.2大氣壓)、降溫(-56.6℃以下)氬氣分子式為Ar,氦氣分子式為He。它們是一種無(wú)色、(三)醫(yī)院中使用醫(yī)用氣體的部門(mén)(一)醫(yī)用氣體系統(tǒng)的組成醫(yī)用氣體系統(tǒng)是指向病人和醫(yī)療設(shè)備提供醫(yī)用氣體或(二)專(zhuān)用氣體系統(tǒng)組成(三)氣源工業(yè)上制取氧氣、氮?dú)獾葰怏w一般采用液化空氣分餾縮、降溫使之液化，然后利用液氮(沸點(diǎn)-196°C)、液氧 (沸點(diǎn)-183C)、液氬(沸點(diǎn)一186℃)沸點(diǎn)的不同，進(jìn)行分餾。當(dāng)液化空氣溫度升高到超過(guò)一196℃時(shí)，低沸點(diǎn)的氮壓縮空氣一般用空氣壓縮機(jī)生產(chǎn)?？諝鈮嚎s機(jī)有活塞用氣量大的醫(yī)院和無(wú)供氣渠道的醫(yī)院一般采用這類(lèi)氣停氣之憂。如能保持連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)每m3氣體的成本也不足夠的儲(chǔ)備量(不少于3日),以防供應(yīng)不及時(shí)。用匯流排同樣要有不少于3日的儲(chǔ)備量，以防供應(yīng)不及時(shí)。不過(guò)，匯流排間的氣瓶總數(shù)不得超過(guò)20瓶。(四)輸氣管路樓層醫(yī)用氣體管路一般由管道、管道連接件(簡(jiǎn)稱(chēng)管件)、閥門(mén)及二級(jí)穩(wěn)壓箱、表閥箱、氣體終端設(shè)備(嵌壁終端箱、吊塔、設(shè)備帶)等組成。第二節(jié)項(xiàng)目背景(一)行業(yè)進(jìn)入洗牌期，信息化趨勢(shì)明顯(二)中國(guó)醫(yī)療氣體市場(chǎng)達(dá)6000億元，保持穩(wěn)中向上醫(yī)療氣體行業(yè)的現(xiàn)狀，主要從醫(yī)療氣體行業(yè)存在的問(wèn)(三)醫(yī)療氣體行業(yè)資源整合盈利有待提升互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的上下游資源整合，以低價(jià)套餐+服務(wù)承諾+過(guò)程監(jiān)控”的方式，為醫(yī)療氣體消費(fèi)者提供省時(shí)、(一)行業(yè)本身局限性(二)平臺(tái)管理水平落后(三)供應(yīng)鏈整合度低(四)行業(yè)服務(wù)無(wú)序化(五)研發(fā)設(shè)計(jì)能力不足第三節(jié)項(xiàng)目需求分析一、項(xiàng)目概況4、服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)5、服務(wù)期限：合同簽訂之日起3年序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)控制價(jià)1醫(yī)用氧氣XX升壓力：12.5-13.2MP2醫(yī)用氧(液態(tài))XX公斤XX元/噸3醫(yī)用氧氣(小XX升壓力：12.5-13.2MP4普通氬氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.75純氬氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.96高純氬氣XX升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.999%7普通氮?dú)釾X升壓力：12.5-13.2MP8純氮?dú)釾X升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.99%9高純氮?dú)釾X升壓力：12.5-13.2MP純度≥99.999%液氮XX升純度≥99.999%XX元/升二氧化碳XX公斤純度≥99.9%(醫(yī)用氣體一級(jí))高純氣瓶X公斤壓力：14.5-16MP純備注：2.本項(xiàng)目預(yù)算為XX萬(wàn)元(XX元/年),不作為報(bào)價(jià)依據(jù)，投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件醫(yī)用氣體參數(shù)清單目錄內(nèi)的各個(gè)種類(lèi)分別報(bào)出的單價(jià)(每個(gè)種類(lèi)單價(jià)不得超出其“單價(jià)控制價(jià)”,每個(gè)種類(lèi)單價(jià)不得低于市場(chǎng)成本價(jià)，否則作廢標(biāo)處理),以單價(jià)地和作為投標(biāo)人報(bào)價(jià)，招標(biāo)人不接受其他方式報(bào)價(jià)。高限價(jià))的按無(wú)效報(bào)價(jià)處理。務(wù)費(fèi)由中標(biāo)公司支付，代理服務(wù)費(fèi)金額為人民幣XX元整第四節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)及解決措施(一)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)及檢測(cè)配送(二)車(chē)輛配備(三)加強(qiáng)從業(yè)人員的管理(一)安全問(wèn)題能觸碰醫(yī)療安全的“雷區(qū)”,直接被打到萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。(二)效率問(wèn)題醫(yī)療氣體配送的效率關(guān)系到醫(yī)用氣體的品質(zhì)和服務(wù)的(一)關(guān)于檢驗(yàn)監(jiān)督所有產(chǎn)品均由相關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)管記錄以及檢測(cè)機(jī)構(gòu)(二)關(guān)于配送質(zhì)量(三)保證配送的時(shí)效性司對(duì)采購(gòu)方恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，針對(duì)醫(yī)用氣體配送計(jì)劃，我公司成立了“醫(yī)用氣體工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組”,由項(xiàng)目問(wèn)題4小時(shí)內(nèi)處理完畢的原則，結(jié)合本公司日常配送流程，專(zhuān)”,專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線。專(zhuān)線——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。合理規(guī)劃行車(chē)路線，及緊急情況備用路線，確保按時(shí)將醫(yī)用氣體配送到采購(gòu)方指定地點(diǎn)。第二章整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)服務(wù)思想及范圍認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)用氣體服務(wù)行業(yè)第二節(jié)服務(wù)思路與策略有將兩者有機(jī)地結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提樹(shù)一個(gè)品牌?！北竟緦⒅?shí)施品牌戰(zhàn)略和形象項(xiàng)目，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)專(zhuān)業(yè)精細(xì)化服務(wù)管理，確保醫(yī)用氣體配送服務(wù)安全有序開(kāi)展，從而提升品牌形象，達(dá)到社會(huì)效益、醫(yī)療效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。四、管理機(jī)制設(shè)想(一)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵(lì)機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。(三)公開(kāi)服務(wù)制所有服務(wù)工作均向所服務(wù)公司公開(kāi)。(四)首問(wèn)責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將問(wèn)題解決(五)全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。(六)回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開(kāi)展的服務(wù)工作定(七)應(yīng)急預(yù)案制(八)監(jiān)督機(jī)制所服務(wù)公司建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與指(九)自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。第三節(jié)服務(wù)目標(biāo)一、質(zhì)量目標(biāo)1.服務(wù)人員上崗率達(dá)100%;2.服務(wù)區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%;3.服務(wù)熱情、周到、耐心、細(xì)心；4.不發(fā)生精神松懈、行為散漫、無(wú)精打采、消極怠工、5.不執(zhí)行工作指令的行為或者工作狀態(tài)；6.服務(wù)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人滿意度95%以上；7.服務(wù)對(duì)象滿意度達(dá)到率達(dá)90%以上。二、安全目標(biāo)1.不發(fā)生人身未遂及以上事故；2.不發(fā)生因項(xiàng)目管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起3.不發(fā)生有配送服務(wù)消防管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故，以及因現(xiàn)場(chǎng)消防管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起5.不發(fā)生因未執(zhí)行采購(gòu)人定期工作或巡視不到位發(fā)生圍的違章記分(或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi))事件；11.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的第四節(jié)工作思路(一)誠(chéng)信(二)合作(三)樹(shù)立利益共享理念，將最實(shí)惠的產(chǎn)品服務(wù)于采購(gòu)4%以內(nèi)。(四)發(fā)揮我公司在醫(yī)用氣體經(jīng)營(yíng)技術(shù)管理上的優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)方的產(chǎn)品用戶，使之成為XX獨(dú)有的特色品牌，讓計(jì)劃(五)加強(qiáng)醫(yī)用氣體在倉(cāng)庫(kù)管理、流通等過(guò)程中的安全護(hù)規(guī)程與體系。做到安全100%、衛(wèi)生執(zhí)行100%、責(zé)任100%。(六)加強(qiáng)員工教育與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)(八)建立有效的投訴跟進(jìn)機(jī)制和合適采購(gòu)方的解決途(九)完善服務(wù)流程，構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)品質(zhì)，推行個(gè)性化(十)在管理上，制度明確，培訓(xùn)到位，嚴(yán)格考核，責(zé)采購(gòu)方1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈(一)為了確保我公司醫(yī)用氣體儲(chǔ)存安全，加強(qiáng)醫(yī)用氣靠，不許曝曬、火烤及敲打，室內(nèi)存放溫度不得超過(guò)30℃,(二)氣瓶的安全管理規(guī)定驗(yàn)壓力要求為設(shè)計(jì)壓力的1.5倍。(三)安全管理原則是：4.定期對(duì)氣瓶的儲(chǔ)存、配送(含裝卸)、經(jīng)銷(xiāo)和使用人(四)氣瓶安全儲(chǔ)存的原則：(1)氣瓶固定板很容易地把直徑在5厘米到31厘米的(2)氣瓶固定架不需要鉚釘和地面或墻體固定，可以為地固定1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)、4個(gè)、5個(gè)或6個(gè)氣瓶。氣瓶固(一)管理體系(二)安全管理可以合適于任何路面，搬運(yùn)氣瓶的徑可高達(dá)31厘米。氣瓶2.必須佩戴好瓶帽(有防護(hù)罩的氣瓶除外)、防震圈(集裝氣瓶除外),輕裝輕卸，嚴(yán)禁拋、滑、滾、碰。瓶，不得同車(chē)(廂)配送；易燃、易燃、腐蝕性產(chǎn)品或與瓶9.裝有液化石油氣的氣瓶，嚴(yán)禁配送距離超過(guò)50公里。(三)配送時(shí)間保證措施為了快速送貨，我公司將成立專(zhuān)門(mén)為本項(xiàng)目服務(wù)的部6點(diǎn)30分開(kāi)始，通過(guò)作業(yè)時(shí)間的提前，保證配送時(shí)間在用戶方要求范圍內(nèi)有一定的彈性，確保準(zhǔn)時(shí)送至采購(gòu)人指定地(四)供貨響應(yīng)我公司設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，確保第一時(shí)間響應(yīng)采購(gòu)(一)定期公布醫(yī)用氣體經(jīng)營(yíng)成本統(tǒng)計(jì)表，讓采購(gòu)方對(duì)(二)減少管理環(huán)節(jié)與人員成本，在不影響服務(wù)的前提(三)堅(jiān)持保本與微利經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在得第三章組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置(一)任務(wù)目標(biāo)原則(二)分工協(xié)作原則(三)統(tǒng)一指揮原則(四)合理管理幅度原則(五)責(zé)權(quán)對(duì)等原則設(shè)置的部門(mén)或單位有責(zé)任，就應(yīng)該使其擁有相應(yīng)的權(quán)(六)集權(quán)和分權(quán)原則(七)執(zhí)行部門(mén)與監(jiān)督部門(mén)分設(shè)原則(八)協(xié)調(diào)有效原則。二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進(jìn)行實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按設(shè)計(jì)階段和施工階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.確定組織結(jié)構(gòu)形式。2.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層(1)決策層。由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。(2)中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目師和子項(xiàng)目項(xiàng)目師組成，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。(3)操作層。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求6.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理原則(一)目的性的原則實(shí)施項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本目的，是為了產(chǎn)生組織功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)施項(xiàng)目管理的總目標(biāo)。從這一根本目標(biāo)出發(fā)，就會(huì)因目標(biāo)設(shè)事、因事設(shè)機(jī)構(gòu)定編制，按編制設(shè)崗位定人員，(二)精干高效原則服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，以能實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目所要求的工作任務(wù)(事)為原則，盡量簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，做到精干高效。同時(shí)還要增加項(xiàng)目管理班子人員的知識(shí)含量，著眼于使用和學(xué)習(xí)鍛煉相結(jié)合，以提高人員素質(zhì)。(三)管理跨度和分層統(tǒng)一的原則1.管理跨度亦稱(chēng)管理幅度，是指一個(gè)主管人員直接管理的下屬人員數(shù)量?？缍却?，管理人員的接觸關(guān)系增多，處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大?？缍?N)與工作接觸關(guān)系數(shù)(c)的關(guān)系公式是有名的邱格納斯公式，是個(gè)幾何級(jí)數(shù)，當(dāng)N=10時(shí)，C=5210。故跨度太大時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者及下屬常會(huì)出現(xiàn)應(yīng)接不暇之實(shí)施項(xiàng)目的大小進(jìn)行權(quán)衡。美國(guó)管理學(xué)家戴爾曾調(diào)查41家大企業(yè)，管理跨度的中位數(shù)是6-7人之間。對(duì)實(shí)施項(xiàng)目管理(四)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則2.要求在設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)時(shí)以業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化原則作指能夠?yàn)橥瓿身?xiàng)目管理總目標(biāo)而實(shí)行合理分工及協(xié)作。(五)項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則1.項(xiàng)目組織是企業(yè)組織的有機(jī)組成部分，企業(yè)是它的母企業(yè)是項(xiàng)目管理的外部環(huán)境，項(xiàng)目管理的人員全部來(lái)自企業(yè)，項(xiàng)目管理組織解體后，其人員仍回企業(yè)。2.即使進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員也是進(jìn)出于企業(yè)人才市場(chǎng)的。實(shí)施項(xiàng)目的組織形式與企業(yè)的組織形式有關(guān)，不能離開(kāi)企業(yè)的組織形式去談項(xiàng)目的組織形式。四、項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)在我單位的管理層面上，組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)班子，由總經(jīng)理親自掛帥擔(dān)任總指揮。成立項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理部由單位總部授權(quán)管理，按照企業(yè)管理模式標(biāo)準(zhǔn)建立項(xiàng)目質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境保證體系。形成以全面質(zhì)量、職業(yè)健康、安全、環(huán)境管理為中心環(huán)節(jié)，以專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制?！蹲鳂I(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行，具體項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工，落實(shí)服務(wù)責(zé)任，各崗位各行其志。針對(duì)本項(xiàng)目的特殊性及重要性，在項(xiàng)目中心人員的挑選、考評(píng)及確定中，單位選擇管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平及業(yè)務(wù)水平均非常突出的管理人員作為本工程的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目副XXXX公司XXXXX服務(wù)公司財(cái)務(wù)部采購(gòu)部物流部綜管部售后部五、項(xiàng)目擬投入主要人員情況表序號(hào)姓名年齡職務(wù)資格證書(shū)現(xiàn)正從事的工作擬擔(dān)任的工作123456789第二節(jié)部門(mén)工作職能一、財(cái)務(wù)部(一)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(二)定期編制和產(chǎn)品采購(gòu)等各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有(四)組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作，保證及時(shí)公告。(五)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(六)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(七)定期檢查采購(gòu)部財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(九)考察采購(gòu)部資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理(十)對(duì)采購(gòu)部執(zhí)行資金使用簽批權(quán)限情況，進(jìn)行事前(十一)編制采購(gòu)部年度流動(dòng)資金使用計(jì)劃，并實(shí)行動(dòng)(十二)及時(shí)、有效的融通資金，統(tǒng)一籌集、調(diào)度、拆(十三)跟蹤匯率變動(dòng)，規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)。(十四)參與可行性分析和資金籌措。(十五)跟蹤匯率變動(dòng)，規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)。(十七)負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén)，如稅(1)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)審及考核；(2)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評(píng)審、考核及管理；(3)負(fù)責(zé)供貨所需的產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)到貨，并保證產(chǎn)品的(4)負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)異常的及時(shí)處理及預(yù)防措施的(5)配合公司進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)成本控制；(6)負(fù)責(zé)公司與供應(yīng)商之間的良好溝通與交流；(7)完成其他部門(mén)的臨時(shí)采購(gòu)需求；(8)完成上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)；(9)向上級(jí)匯報(bào)工作。(一)儲(chǔ)存管理(二)配送管理(一)全面負(fù)責(zé)人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)(二)負(fù)責(zé)相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)。(三)負(fù)責(zé)人事薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、社保等工作。(四)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(一)建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)(二)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具(五)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作。(六)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安(七)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門(mén)。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第三節(jié)項(xiàng)目人員配備管理(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識(shí)和2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。3.人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識(shí)也是在不斷提高和豐富的。同時(shí)，組織對(duì)其成員的素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理地使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序。科學(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。(一)管理人員需要量的確定(二)管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對(duì)其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門(mén)的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理人員在組織下屬工作的過(guò)程中，要進(jìn)行一系列的決策，例如，何時(shí)去做?采用何種方式去做?由誰(shuí)去做?等等。管理過(guò)程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種5較強(qiáng)的溝通能力管理人員既要善于理解別人，也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門(mén)各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分(一)貢獻(xiàn)考評(píng)通過(guò)對(duì)實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況與預(yù)定目標(biāo)的比較來(lái)評(píng)價(jià)管考察管理人員在實(shí)際工作中是否有效地履行了各項(xiàng)管(二)能力考評(píng)管理人員考評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確，在很大程度.上取決于考評(píng)的方法和考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。隨著管理理論和實(shí)踐的發(fā)自我考評(píng)就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對(duì)自己的2.上級(jí)考評(píng)上級(jí)考評(píng)是指由上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。一般而3.群眾考評(píng)深入，因此所做的評(píng)價(jià)比較客觀可信。不足之處是管理人員的人緣好壞起很大作用。4.專(zhuān)家考評(píng)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)知識(shí)使他可以超越普通人的意識(shí)，容易理解管理活動(dòng)自身的特殊要求。同時(shí)，由于專(zhuān)家不直因此又可以超脫某些人際關(guān)系的利害糾葛，具有“旁觀者清”的優(yōu)勢(shì)。因而，組織專(zhuān)家對(duì)管理效能進(jìn)行考評(píng)，是一項(xiàng)非常重要而且必要的方法。五、項(xiàng)目人員配備(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫(xiě))(一)管理人員配備針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，公司將組成專(zhuān)業(yè)的管理人員服務(wù)于該管理人員匯總表序號(hào)姓名性別職務(wù)身份證明證件名稱(chēng)證書(shū)編號(hào)12345678項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表姓名年齡性別畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)院校所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷注冊(cè)證書(shū)職稱(chēng)工作簡(jiǎn)歷此處應(yīng)寫(xiě)明參加工作后的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，應(yīng)寫(xiě)(二)項(xiàng)目工作人員配備項(xiàng)目工作人員配備一覽表序號(hào)姓名性別職務(wù)職稱(chēng)注冊(cè)證書(shū)編號(hào)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)在本項(xiàng)目擬任崗位、職務(wù)12345678第四節(jié)人員崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、行政主管部門(mén)有關(guān)法律、法規(guī)、(二)經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，確定項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，選(四)負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目?jī)?nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康(五)負(fù)責(zé)對(duì)配送施工項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全面管理，組織制定項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度。(六)負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或布置施工組織設(shè)計(jì)。(七)負(fù)責(zé)對(duì)配送施工項(xiàng)目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。(八)嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。(九)負(fù)責(zé)主持配送項(xiàng)目全面工作，做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及日常管理工作。(十)負(fù)責(zé)規(guī)劃、籌備、統(tǒng)籌與配送相關(guān)的事宜。對(duì)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的組織實(shí)施全程控制。(十一)負(fù)責(zé)建立健全部門(mén)規(guī)章管理制度和工作程序。(十二)負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員調(diào)配；督導(dǎo)部門(mén)各崗位工作狀況。(十三)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；檢查評(píng)估各崗位(十四)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目對(duì)外業(yè)務(wù)談判工作及內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、匯報(bào)等工作。(十五)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，做好合同(十六)負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部分服務(wù)質(zhì)量體系的運(yùn)行、督查、(十七)負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，安排部署階(十八)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理及辦公會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。(十九)做好項(xiàng)目部的思想政治工作。(二十)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。(二十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定配送工作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)(二)組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。(三)負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。(四)組織編制配送工作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利(五)有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目各部分的負(fù)責(zé)人人員(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部門(mén)、財(cái)會(huì)、行政及客戶、供應(yīng)商(七)對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部的(八)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。(九)在項(xiàng)目經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。(十)項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。(十一)項(xiàng)目經(jīng)理不在時(shí)，根據(jù)授權(quán)主持全面工作。(十二)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理主持配送部全面工作，做好業(yè)務(wù)(十三)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，(十四)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工工作狀態(tài)，做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)(十五)負(fù)責(zé)文書(shū)及檔案管理工作。(十六)負(fù)責(zé)建立健全部門(mén)規(guī)章制度和工作程序。(十七)負(fù)責(zé)檢查評(píng)估各崗位工作質(zhì)量。(一)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(二)定期編制和匯總各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(三)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(五)組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作，保證及時(shí)公告。(六)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(七)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(八)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(九)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表(十)考察資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理情況(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十二)有權(quán)向總經(jīng)理或人事部門(mén)建議任免所管部門(mén)的(十三)負(fù)責(zé)對(duì)考績(jī)，考勤工作，根據(jù)他們管理的實(shí)績(jī)(十四)主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，解決工作(一)采購(gòu)部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)匯總項(xiàng)目部的申請(qǐng)采購(gòu)，編(二)采購(gòu)部經(jīng)理要對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃，合理地(三)負(fù)責(zé)省內(nèi)外的訂貨，并要參與到貨后的檢查驗(yàn)收(五)采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)要制訂采購(gòu)部年度的工作目(六)采購(gòu)部經(jīng)理要負(fù)責(zé)制訂采購(gòu)部的工作程序和相應(yīng)(七)要定期檢查、監(jiān)督處理采購(gòu)部主管的工作程序、(八)采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)要及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)上級(jí)的(九)要審閱采購(gòu)部相關(guān)的文件和資料；(十)要定期聽(tīng)取下屬的述職報(bào)告，并對(duì)于員工的工作(十一)采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)要指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查所屬(十二)要及時(shí)解決下級(jí)工作中出現(xiàn)的紛爭(zhēng)；(十三)采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)還包括要關(guān)心下屬的思(一)全面負(fù)責(zé)物流部的管理工作，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)物流接口(二)負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)管理體系、(四)負(fù)責(zé)組織倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無(wú)誤與高(五)負(fù)責(zé)監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品存貨的質(zhì)量狀況，建立呆滯不(六)規(guī)劃督導(dǎo)庫(kù)房環(huán)境。(七)貫徹管理制度，完善庫(kù)存及配送管理。(一)崗位職責(zé)(1)定期考核下屬員工(2)組織下屬培訓(xùn)，提高下屬的工作能力(3)制定本部員工的工作排班表(4)監(jiān)督、檢查下屬的工作態(tài)度和工作情況(5)及時(shí)針對(duì)客戶情況報(bào)給行政部，確保客戶服務(wù)滿意(6)監(jiān)督本部門(mén)固定資產(chǎn)、辦公用品的使用管理(7)制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，上報(bào)經(jīng)理(8)定期召集下屬工作會(huì)議，傳達(dá)公司政策和.上級(jí)指(1)監(jiān)督售后部各職能工作；(2)檢查員工儀容儀表、服務(wù)態(tài)度；(3)與消協(xié)等職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證良好的外部(4)處理疑難及重大投訴事件；(二)工作內(nèi)容(1)檢查項(xiàng)目中心衛(wèi)生及售后部員工的儀容儀表，檢(2)協(xié)調(diào)處理電話投訴、電話咨詢。(3)根據(jù)采購(gòu)方需求，提供引導(dǎo)服務(wù)。(4)完成上級(jí)安排的其他工作。2.階段工作(1)每周例會(huì)議上匯報(bào)上周工作情況。(2)每周對(duì)典型采購(gòu)方投訴案件及采購(gòu)方意見(jiàn)分析并(一)行政管理2.建立檔案并保存整理各類(lèi)檔案(包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等);(二)人事管理(一)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的外包裝檢驗(yàn)及數(shù)量核對(duì)工作，組織搬(二)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的外包裝、型號(hào)、批號(hào)檢驗(yàn)及數(shù)量核對(duì)(三)負(fù)責(zé)辦理一切產(chǎn)品出、入、退庫(kù)手續(xù)；(四)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切產(chǎn)品和產(chǎn)品的臺(tái)賬登記工作；(五)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切產(chǎn)品的電子版每日庫(kù)存共享工作；(六)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切產(chǎn)品清潔、整齊碼放、儲(chǔ)存和盤(pán)點(diǎn)(七)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的控制和發(fā)放工作，及時(shí)填寫(xiě)貨物卡；(八)物控部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。(一)了解職工的思想狀況、業(yè)務(wù)水平和工作作風(fēng)，抓(二)合理安排裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)做好計(jì)劃(三)合理確定本隊(duì)所屬崗位的職責(zé)及人員調(diào)配，明確(四)明確本隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作程序、落實(shí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和(五)跟班作業(yè)，掌握本隊(duì)人員的安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章(六)協(xié)調(diào)自理本隊(duì)業(yè)務(wù)工作上與其他科室及有關(guān)部門(mén)(七)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好本隊(duì)的考評(píng)工作。(八)認(rèn)真填寫(xiě)值班日記，檢查落實(shí)行車(chē)記錄，將待辦(九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃。(二)對(duì)提供產(chǎn)品的合作方存在的價(jià)格差異、產(chǎn)品質(zhì)量(三)負(fù)責(zé)各配送收貨單位的協(xié)調(diào)工作。(四)負(fù)責(zé)人員分工、配送流程的制定。(五)負(fù)責(zé)配送車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的汽車(chē)管(六)負(fù)責(zé)組織周交班工作，負(fù)責(zé)總結(jié)本月工作，布置(七)負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)廉政教育。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)提前通過(guò)微信配送群掌握次日配送任務(wù)，做到提(二)按照規(guī)定線路配送產(chǎn)品，行駛過(guò)程中注意避免因(三)配送過(guò)程中配合外勤裝卸、配送產(chǎn)品。(四)配送過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，對(duì)發(fā)生的違(五)嚴(yán)禁無(wú)派車(chē)單出車(chē)，每次申請(qǐng)加油必須在行車(chē)日(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)負(fù)責(zé)與合作方和需求方的溝通聯(lián)系工作。(二)負(fù)責(zé)每天早上與外勤人員交接當(dāng)日出庫(kù)單、配送(五)每日認(rèn)真核對(duì)外勤值班人員交回的配送單、出庫(kù)(六)及時(shí)核對(duì)和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。(七)認(rèn)真梳理外勤工作人員對(duì)當(dāng)日工作存在的問(wèn)題，(八)對(duì)需求方提出的要求及問(wèn)題及時(shí)整理匯報(bào)給配送(九)負(fù)責(zé)各部門(mén)日記賬，與其核對(duì)并協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)(十)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析數(shù)據(jù)的整理與提供。(十一)隨時(shí)接收緊急任務(wù)和緊急訂單，及時(shí)溝通，完(十二)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常收、發(fā)、存管理工作，認(rèn)真做好記(二)按照“入庫(kù)單”進(jìn)行收料，按要求填寫(xiě)好“倉(cāng)庫(kù)(四)每周一進(jìn)行一次周盤(pán)，查看貨物有無(wú)變質(zhì)、過(guò)期(五)每月1日與內(nèi)勤人員進(jìn)行一次月盤(pán)，查看貨物有(六)做好日常倉(cāng)庫(kù)維護(hù)工作，做好安全防火，保持倉(cāng)(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第五節(jié)人員管理制度(1)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。(2)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不(3)全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品(4)愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公(5)工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向(6)員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其他(7)員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作(8)員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、(9)不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名(10)員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的(11)各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟(12)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。的工作時(shí)間(含加班時(shí)間),本人確認(rèn)，部門(mén)備案的考勤方(1)遲到、早退。1)員工均需按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)2)工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。3)員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半4)超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，5)無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日6)上下班而忘打卡者，應(yīng)由部門(mén)主管在卡上或有效工(2)曠職(工)1)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)雙方均以曠職(工)論處。3)員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。4)連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職1.為提高項(xiàng)目員工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智6.對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，并視不同情況可給予全額報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)、部分報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。培訓(xùn)課程調(diào)查表序號(hào)建議開(kāi)設(shè)課程建議課時(shí)數(shù)建議開(kāi)辦時(shí)間擬參加人數(shù)12345678三、考核制度(一)員工考核分為：1.試用考核：?jiǎn)T工試用期間(三個(gè)月)由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。2.平時(shí)考核：由各部門(mén)依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工理負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門(mén)經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一(二)部門(mén)經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門(mén)保存，作(三)考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營(yíng)私舞弊或貽誤1.員工必須向公司人力資源部(辦公室)提供必需的個(gè)人資料(戶口本、身份證、學(xué)歷證明、標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷、照片等),并確保資料準(zhǔn)確無(wú)誤。(一)激勵(lì)措施1.目標(biāo)激勵(lì)通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，變壓力為動(dòng)力，努力完成任務(wù)。2.示范激勵(lì)通過(guò)各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神帶來(lái)正面影響員工；起到很好的表率作用。3.尊重激勵(lì)尊重并信任每一個(gè)人，尤其尊重企業(yè)的普通員工。4.參與激勵(lì)建立員工參與管理、提出合理化建議的制度，提高員工主人翁參與意識(shí)。5.榮譽(yù)激勵(lì)對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如光榮榜、外出培訓(xùn)進(jìn)修、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。6.關(guān)心激勵(lì)對(duì)員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。8.物質(zhì)激勵(lì)增加員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)，發(fā)放獎(jiǎng)金、生活用9.信息激勵(lì)(二)激勵(lì)策略(1)對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。(2)對(duì)造成巨大損失的予以重罰。(1)健全、完善績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、(2)克服有親有疏的人情風(fēng)。(3)在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益第四章擬投入設(shè)施設(shè)備第一節(jié)配送場(chǎng)地(一)配送中心的合理布局要求當(dāng)如何布局，在特定條件下又如何確定一個(gè)配送中心的地3.低運(yùn)費(fèi)原則種數(shù)學(xué)方法求解出配送中心與預(yù)計(jì)供應(yīng)點(diǎn)與預(yù)計(jì)用戶之間5.統(tǒng)籌的原則(二)配送中心的數(shù)量配置。(三)配送中心的人才配置要求(四)配送中心的管理水平要求(五)配送中心的裝備配置要求醫(yī)用氣體經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送中心面對(duì)著成千上萬(wàn)的供應(yīng)廠機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，通過(guò)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以廣泛收集信二、配送中心平面布局圖檢驗(yàn)區(qū)入囚出風(fēng)在注：投標(biāo)人根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況編寫(xiě)第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)基地(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況介紹倉(cāng)儲(chǔ)基地，附相關(guān)圖片或憑證，以下思路可供參考)一、選址(地址)(一)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的選址應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃，遵(二)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的總平面布置應(yīng)符合功能要求，(三)市級(jí)及市級(jí)以上醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)單設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，(四)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)內(nèi)外道路應(yīng)通暢便捷。省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)對(duì)外連接市政道路或公路的通路應(yīng)(五)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè)用地應(yīng)根據(jù)節(jié)約用地的原場(chǎng)地、道路和綠化等用地。建筑系數(shù)宜為35%～40%,其中專(zhuān)用堆場(chǎng)面積宜為庫(kù)房建筑面積的30%。(一)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的建筑標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)醫(yī)用氣體儲(chǔ)(三)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房宜為單層，其庫(kù)房?jī)舾卟粦?yīng)低于6m;當(dāng)受條件限制采用多層庫(kù)時(shí)，不宜超過(guò)3層。(四)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房結(jié)構(gòu)形式的確定應(yīng)滿足倉(cāng)儲(chǔ)(五)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《建筑工程抗震設(shè)防分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》GB50223和《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》(六)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的庫(kù)房地坪荷載應(yīng)滿足貨物堆放(七)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房的屋面防水等級(jí)和要求應(yīng)符(八)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)建筑耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)，其(九)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房首層地面應(yīng)做防潮處理，庫(kù)(十)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房出入口應(yīng)方便配送、裝卸設(shè)(一)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)管理等功(二)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)供電應(yīng)滿足照明和設(shè)備運(yùn)行的需(三)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)有給排水系統(tǒng)，其防洪、防澇(四)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房、室外貨場(chǎng)、貨場(chǎng)罩棚應(yīng)按(五)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)庫(kù)房應(yīng)具備良好的通風(fēng)條件，自然通風(fēng)不能滿足要求時(shí)，應(yīng)配備相應(yīng)的機(jī)械通風(fēng)設(shè)施。(六)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)的多層庫(kù)房應(yīng)設(shè)置載重不低于2t的貨運(yùn)電梯等垂直貨運(yùn)設(shè)備。(七)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)按信息化管理的需要配置計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(八)醫(yī)用氣體儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)配置裝卸、產(chǎn)品保管維護(hù)、技防及必要的交通工具等相關(guān)設(shè)備。四、設(shè)計(jì)布局倉(cāng)儲(chǔ)基地的設(shè)施分為內(nèi)部設(shè)施和外部設(shè)施。倉(cāng)儲(chǔ)基地的內(nèi)部設(shè)施一般是由信息中心與倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)各部分不同的功能又可分為不同的作業(yè)區(qū)。倉(cāng)儲(chǔ)基地外部設(shè)施主要有停車(chē)場(chǎng)和倉(cāng)儲(chǔ)基地內(nèi)道路等。內(nèi)部設(shè)施有：1.信息中心：信息中心指揮和管理著整個(gè)配送中心，它是配送中心的中樞神經(jīng)。2.收貨區(qū)：在這個(gè)作業(yè)區(qū)內(nèi)，工作人員須完成接收貨物的任務(wù)和貨物入庫(kù)之前的準(zhǔn)備工作如卸貨、檢驗(yàn)等工作。它的主要設(shè)施有：驗(yàn)貨用的電腦，驗(yàn)貨場(chǎng)區(qū)和卸貨工具。3.儲(chǔ)存區(qū)(保管區(qū)):在這個(gè)作業(yè)區(qū)里分類(lèi)儲(chǔ)存著驗(yàn)收后的產(chǎn)品貨物。在儲(chǔ)存區(qū)一般都建有專(zhuān)用的倉(cāng)庫(kù)，并配置各第三節(jié)場(chǎng)址選擇及總平面布局(一)選址原則(二)場(chǎng)址位置XX有限公司倉(cāng)儲(chǔ)基地位于XX市X縣，交通便利，位(三)場(chǎng)址建設(shè)條件(1)土地資源。(2)環(huán)境良好。植被覆蓋率高達(dá)86%以上。有“森林氧吧”之稱(chēng)的中國(guó)最美(3)水資源豐富。X河和XX河在此交匯，上有XX,下有XX,地下水位深度不超過(guò)XX米。X縣屬溫帶大陸性荒漠氣候，年均氣溫在XX℃,年日照時(shí)長(zhǎng)XXh,年平均相對(duì)濕度XX%,自然降水量年平均XXml,全年無(wú)霜期XXd左右。X縣北有XX山，南有XX山，東南XX山，三面群山環(huán)抱，自然形成了西南高，東北低的“箕”形地勢(shì)。屬于北亞熱帶向暖溫帶過(guò)渡的氣候帶。地處XX東延的余脈山區(qū)，復(fù)雜的地形明顯表現(xiàn)出顯著的大陸性、季節(jié)性、多樣性等氣從風(fēng)向看，冬季盛行偏北風(fēng)，寒冷干燥；夏季盛行偏南春夏秋冬平均氣溫分別是XX℃~XX℃,XX℃~XX℃,XX℃~XX℃,XX℃~XX℃?？煞Q(chēng)春暖、夏熱、秋涼、冬寒。從降雨上看，年平均降雨量XX-XX毫米，降雨多在7、8、9三個(gè)月，明顯表現(xiàn)出冬春干燥少雨，夏秋雨水集中，總體表現(xiàn)為春干、夏豐、秋潤(rùn)、冬少。春季大約從3月下旬~5月中旬，約60天，夏季從5月下旬～9月上旬，約110天，秋季從9月中旬～11月上旬，約55天，冬季從11月中旬~3月中旬，約140天。(3)能源、電力：便利(4)交通：交通方便。到XX市區(qū)XX分鐘車(chē)程。二、總平面布局(一)布局原則1.分區(qū)布局：在滿足承儲(chǔ)工藝流程的前提下，做到功能分區(qū)明確。各功能區(qū)布置應(yīng)符合安全、便利的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.有利高效作業(yè)：根據(jù)當(dāng)?shù)爻Ｄ曛鲗?dǎo)風(fēng)向，把各個(gè)建筑物按承儲(chǔ)工藝流程順序布置，倉(cāng)儲(chǔ)基地布局應(yīng)便于承儲(chǔ)管理，利于采光，滿足夏季通風(fēng)降溫和冬季保溫防寒。使產(chǎn)品配送作業(yè)線最短，生產(chǎn)最便捷。3.節(jié)約用地：場(chǎng)內(nèi)建筑物在滿足防火間距的前提下，各建筑物布局應(yīng)緊湊、整齊，以節(jié)約土地和基建投資，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用，科學(xué)合理。(二)總平面布局本著相對(duì)集中、交通便利、配送成本經(jīng)濟(jì)合理，最大限度高效作業(yè)的原則。根據(jù)生產(chǎn)工藝要求，按功能分區(qū)原則，(三)道路配送該場(chǎng)的道路分為場(chǎng)內(nèi)道路和與開(kāi)發(fā)區(qū)主干道相通的場(chǎng)貫穿場(chǎng)區(qū)的主干道，寬度為2m。場(chǎng)內(nèi)道路主要用于運(yùn)送產(chǎn)(四)場(chǎng)內(nèi)綠化(五)場(chǎng)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)場(chǎng)區(qū)建設(shè)指標(biāo)指標(biāo)值總面積(m2)建筑物面積(m2)容積率(%)路面積(m2)墻長(zhǎng)度(m)綠化面積(m2)第四節(jié)配送車(chē)輛車(chē)輛品牌型號(hào)車(chē)牌號(hào)駕駛員姓名聯(lián)系方式身份證號(hào)碼(一)出車(chē)前油量、制動(dòng)液量(液壓制動(dòng)車(chē))、蓄電池內(nèi)電解液量等是否10.檢查方向盤(pán)、離合器、制動(dòng)踏板自由行程和駐車(chē)制11.啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響和異常氣味，12.檢查車(chē)廂欄板及后門(mén)欄板是否牢固、可靠，貨物的(二)行駛途中(三)收車(chē)后電流表指針偏向一側(cè)，則說(shuō)明存在漏電現(xiàn)象)。5.檢查油水分離器中是否有積水和污物，注意清除干10.打掃車(chē)廂和駕駛室，清洗底盤(pán)，發(fā)動(dòng)機(jī)各部附件及12.檢查車(chē)廂欄板及后門(mén)欄板是否牢固、可靠，貨物的1.公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全清洗一次車(chē)輛，保持車(chē)輛(包括車(chē)內(nèi)，車(chē)外和車(chē)廂)干凈、5.司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點(diǎn)),愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備及工具，7.司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢9.司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事10.司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。對(duì)于旁人包括11.司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，不予報(bào)銷(xiāo)。違章12.司機(jī)應(yīng)建立車(chē)輛檔案，及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、年檢、審13.司機(jī)的言行代表公司，對(duì)接貨方要熱情、禮貌，說(shuō)14.發(fā)貨前需與對(duì)方提前聯(lián)系，提前出車(chē)，不得誤點(diǎn)，15.上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在辦公室等16.司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借(格式)故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后17.司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，18.任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或19.司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交(包括駕照有效期，車(chē)型及駕照真實(shí)性)。20.及時(shí)做好每一次出車(chē)的記錄，執(zhí)行公司派車(chē)，用車(chē)21.在倉(cāng)庫(kù)拉貨時(shí)點(diǎn)清貨物對(duì)應(yīng)的數(shù)量，并簽字確認(rèn)；用(停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑(一)著裝(二)語(yǔ)言行為10.嚴(yán)禁隨地亂扔垃圾、耗材、尾料、丟煙頭、吐檳榔(三)操作管理事項(xiàng)3.因故不能參加次日出車(chē)的，須提前24小時(shí)請(qǐng)假，填4.碰到有疑問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)逐級(jí)反饋到相關(guān)人員14.行車(chē)過(guò)程中，遇到凹凸不平的路面或減速帶應(yīng)減速15.在行車(chē)過(guò)程中應(yīng)控制好車(chē)速，嚴(yán)禁高速急轉(zhuǎn)彎急剎16.遇到路上塞車(chē)應(yīng)及時(shí)繞路避開(kāi)，并及時(shí)將路面狀況18.司機(jī)應(yīng)按公司規(guī)定的程序處理和反映商品破損情20.車(chē)輛返回必須按規(guī)定停放在指定區(qū)域、保證車(chē)輛停23.駕駛員必須持證上崗，駕照準(zhǔn)駕車(chē)型必須與所駕駛24.公司的業(yè)務(wù)人員和駕駛員必須服從倉(cāng)庫(kù)人員裝卸安第五節(jié)設(shè)施設(shè)備管理方案2.使用機(jī)械應(yīng)有較好的經(jīng)濟(jì)性：機(jī)械產(chǎn)品的性能價(jià)格我單位采用基于多目標(biāo)優(yōu)化的服務(wù)機(jī)械設(shè)備優(yōu)化配置(一)設(shè)備購(gòu)置1.各部門(mén)因?qū)嶋H工作需要購(gòu)置的，必須填寫(xiě)產(chǎn)品申購(gòu)(1)公司設(shè)備由行政部集中統(tǒng)一采購(gòu)；(2)購(gòu)置部門(mén)填寫(xiě)產(chǎn)品申購(gòu)單交與行政部，采購(gòu)金額(3)購(gòu)置部門(mén)負(fù)責(zé)新購(gòu)設(shè)備的驗(yàn)收，對(duì)不合格設(shè)備可(4)設(shè)備驗(yàn)收合格后，行政部或購(gòu)置部門(mén)憑發(fā)票、申(二)設(shè)備登記5.各部門(mén)設(shè)備實(shí)物登記應(yīng)配合財(cái)務(wù)管理部賬務(wù)登記同1至2次設(shè)備盤(pán)點(diǎn)(由行政部盤(pán)點(diǎn))。(三)設(shè)備維修、保養(yǎng)(四)設(shè)備報(bào)廢(一)應(yīng)急保障計(jì)劃突然停電：由電力支持的正在運(yùn)作的設(shè)施設(shè)備停止工(二)應(yīng)急保障準(zhǔn)備的人員都應(yīng)當(dāng)24小時(shí)不能關(guān)閉移動(dòng)電話或者便攜式無(wú)線通后，要對(duì)人員設(shè)備搶修工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)演練情況進(jìn)行通報(bào)，預(yù)案在演練過(guò)程中暴露出的問(wèn)題和不足應(yīng)及時(shí)予以解4.員工培訓(xùn)：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論培訓(xùn)，通過(guò)各種培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高搶修人員的理論知識(shí)，提高設(shè)備事故應(yīng)急處理能力；開(kāi)展事故預(yù)想，掌握事故發(fā)生的征兆、原因、后果和應(yīng)急處理的方法、步驟，以及在搶修過(guò)程中應(yīng)采取的防護(hù)措施、安全措施、技術(shù)措施，確保搶修工作的安全順利進(jìn)行。(三)應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)設(shè)備使用人員發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備缺陷時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即通知有維修人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，了解缺陷情況做好缺陷清除工作；維修人員接到通知后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解缺陷情況，分析缺陷原因，制定缺陷消除方全力組織缺陷清除工作；維護(hù)部缺陷清除后，應(yīng)書(shū)面向設(shè)備使用人員做出交代，并配合設(shè)備使用人員做好檢查試驗(yàn)工作；設(shè)備使用人員對(duì)缺陷消除后的設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)，確認(rèn)修后設(shè)備狀況，并將檢查試驗(yàn)情況記入運(yùn)行日志，并向接班設(shè)備維修保養(yǎng)記錄設(shè)備名稱(chēng)規(guī)格/型號(hào)設(shè)備編號(hào)報(bào)修(保養(yǎng))時(shí)間設(shè)備故障描述維修(保養(yǎng))情況及驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收人員及日期維修(保養(yǎng))人車(chē)間主管生產(chǎn)部主管簽字日期：簽字日期：簽字日期：第五章備貨方案第一節(jié)總體采購(gòu)方案原則上應(yīng)選擇三個(gè)以上的詢價(jià)對(duì)象，嚴(yán)格控制獨(dú)家供1.適價(jià)(1)多渠道詢價(jià)：多方面打探市場(chǎng)行情，包括市場(chǎng)最(2)比價(jià)：要分析各供應(yīng)商提供產(chǎn)品的性能、規(guī)格、(3)自行估價(jià)：自己成立估價(jià)小組，由采購(gòu)、技術(shù)人(4)議價(jià)：根據(jù)底價(jià)的資料。市場(chǎng)的行情，供應(yīng)商用(1)品質(zhì)不良。經(jīng)常性的退貨，造成各種管理費(fèi)用增(2)經(jīng)常退貨，造成經(jīng)常性的供貨計(jì)劃變更，增加管(3)品質(zhì)不良，需增加大量檢驗(yàn)人員，增加成本。(4)供貨過(guò)程中，因產(chǎn)品質(zhì)量不良造成的不良品增多，(5)品質(zhì)不定，成品品質(zhì)不良率加大，客戶投訴及退(二)采購(gòu)過(guò)程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)化，符合質(zhì)保體(三)提高采購(gòu)技術(shù)含量，走專(zhuān)家采購(gòu)之路(四)采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送分工明確，密切合作的原則品供應(yīng)的好壞在相當(dāng)大程序上決定了驗(yàn)收進(jìn)度和質(zhì)量的好條主線，即相對(duì)獨(dú)立，但有時(shí)又高度交叉相容。這更要求采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送管理的分工規(guī)定，切實(shí)履行各自的職責(zé)，提倡互相尊重和互相支持，保持良好的協(xié)作關(guān)系。(五)推行項(xiàng)目管理、矩陣式管理的原則項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理，即采用永久性的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模組成的項(xiàng)目組相結(jié)合的管理模式。項(xiàng)目組的執(zhí)行人是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行人是采購(gòu)經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并在業(yè)務(wù)上接受采購(gòu)部的指導(dǎo)和的技術(shù)支持，向項(xiàng)目經(jīng)理和采購(gòu)部主任報(bào)告工作。項(xiàng)目采購(gòu)組成員受項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)理和采購(gòu)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目采購(gòu)組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系以及項(xiàng)目采購(gòu)組與專(zhuān)業(yè)部門(mén)的關(guān)系按《項(xiàng)(六)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、產(chǎn)品、合同全面控制的原則全面執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，制訂可行的質(zhì)量計(jì)劃，接受質(zhì)量保證工程師的質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，以保證采購(gòu)工作質(zhì)量和設(shè)備、產(chǎn)品的供應(yīng)質(zhì)量。培養(yǎng)職工全新的計(jì)劃觀念，樹(shù)立計(jì)劃的權(quán)威性，做到工作有計(jì)劃，進(jìn)度要跟蹤，資源實(shí)耗能及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)。采用贏得值定量評(píng)估原理(EVC)檢測(cè)采購(gòu)實(shí)施效果，分析存在問(wèn)題及原因，指導(dǎo)下階段采購(gòu)業(yè)務(wù)，必要時(shí)修訂實(shí)施計(jì)劃。使得“項(xiàng)目采購(gòu)月報(bào)”和EVC法真正成為每個(gè)采購(gòu)管理人(一)供應(yīng)商選擇(1)初步調(diào)查：主要是對(duì)供應(yīng)商的名稱(chēng)、地址、生產(chǎn)(2)深入調(diào)查：深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個(gè)生(1)供應(yīng)商是否遵守連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定的供應(yīng)商行為(2)供應(yīng)商是否運(yùn)作良好。越來(lái)越多的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)(3)供應(yīng)商是否具有發(fā)展?jié)摿?。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，(4)供應(yīng)商考核體系：價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品交付、(1)證章齊全：所有與我合作的廠商，應(yīng)持有工商執(zhí)(2)經(jīng)營(yíng)守法：與我合作的廠商，應(yīng)有良好的自律意(3)信譽(yù)良好：各合作(廠)商應(yīng)具有良好的企業(yè)形(4)產(chǎn)品適銷(xiāo)：各廠商提供的產(chǎn)品應(yīng)適銷(xiāo)對(duì)路，具有(5)前景看好：不論廠家、還是商家，凡有意合作者，(6)合理的產(chǎn)品價(jià)格：大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一般(7)準(zhǔn)確的交貨期：項(xiàng)目缺貨會(huì)降低項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，(8)穩(wěn)定的供應(yīng)能力：選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作(二)組織實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)策略公開(kāi)透明地采購(gòu)(三)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上注重溝通技巧和5至8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整部分工作程序，增加了(四)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一(一)詢價(jià)準(zhǔn)備應(yīng)商信息庫(kù)和市場(chǎng)調(diào)查等途徑進(jìn)一步了解價(jià)格信息和其他符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)(二)詢價(jià)(三)確定生產(chǎn)供應(yīng)商交通知書(shū)》,同時(shí)將成交結(jié)果通知所有未成交的供應(yīng)商。(四)下單(五)跟催(六)入庫(kù)收貨員收產(chǎn)品之前需核對(duì)供應(yīng)商的送貨單是否具備以第二節(jié)采購(gòu)管理辦法第三節(jié)驗(yàn)收與入庫(kù)管理(一)通知驗(yàn)收(二)到貨驗(yàn)收(三)入庫(kù)手續(xù)(四)入庫(kù)對(duì)于不同類(lèi)型的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照公司質(zhì)檢部門(mén)的相用于公司生活和辦公的產(chǎn)品不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍序號(hào)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合判定1氣瓶瓶體無(wú)裂紋、無(wú)嚴(yán)重腐蝕、無(wú)明顯變形及2氣瓶在規(guī)定的檢驗(yàn)期限內(nèi)。3表面漆色無(wú)嚴(yán)重脫落。4鋼印標(biāo)記清楚，能夠較好識(shí)別。56瓶體、瓶閥無(wú)油脂及其它可燃物；瓶閥側(cè)接嘴7氣瓶瓶閥的出氣口螺紋型式為外螺紋(右旋)。8充裝氣體與氣瓶制造鋼印標(biāo)記中的名稱(chēng)或化學(xué)分子式一致。9有警示標(biāo)簽和產(chǎn)品合格證，且標(biāo)簽上的氣體名稱(chēng)與氣瓶制造鋼印中的氣體名稱(chēng)相一致。氣瓶顏色及字樣規(guī)范標(biāo)識(shí)，瓶體淡藍(lán)色，字樣為“氧”,字色黑色。氬氣瓶入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合判定1氣瓶瓶體無(wú)裂紋、無(wú)嚴(yán)重腐蝕、無(wú)明顯變形及其它嚴(yán)重外部損傷缺陷。23表面漆色無(wú)嚴(yán)重脫落。4鋼印標(biāo)記清楚，能夠較好識(shí)別。56瓶閥側(cè)接嘴處無(wú)積碳或焦油等異物。7氣瓶瓶閥的出氣口螺紋型式為外螺紋(右旋)。8充裝氣體與氣瓶制造鋼印標(biāo)記中的名稱(chēng)或化學(xué)分子式一致。9有警示標(biāo)簽和產(chǎn)品合格證，且標(biāo)簽上的氣體名稱(chēng)與氣瓶制造鋼印中的氣體名稱(chēng)相一致。氣瓶顏色及字樣規(guī)范標(biāo)識(shí)，瓶體銀灰色，字樣四、入庫(kù)公司所有的產(chǎn)品入庫(kù)前均應(yīng)通過(guò)質(zhì)檢部門(mén)的檢驗(yàn)或驗(yàn)五、退換貨質(zhì)檢部門(mén)驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，由采購(gòu)負(fù)責(zé)人與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，辦理退、換貨。并將不合格產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、原因等進(jìn)行細(xì)分類(lèi)標(biāo)注并建立不合格采購(gòu)品名錄，作為供應(yīng)商管如急需，根據(jù)具體情況做其他應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。第六章產(chǎn)品儲(chǔ)存方案第一節(jié)產(chǎn)品儲(chǔ)存管理辦法須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存產(chǎn)品定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、卡、物一如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及6.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保7.各種產(chǎn)品碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上；出庫(kù)時(shí)應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進(jìn)先出，防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種產(chǎn)品不得拋擲。8.供應(yīng)部門(mén)必須根據(jù)供應(yīng)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類(lèi)產(chǎn)品的庫(kù)存量。9.倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與采購(gòu)及相關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門(mén)的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。10.必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表，收付存報(bào)表、產(chǎn)品耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓產(chǎn)品報(bào)表、貨到票未到產(chǎn)品每月日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén)，并確保其正確無(wú)誤。11.庫(kù)存產(chǎn)品清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品失少或質(zhì)量上的問(wèn)題如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等，應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。12.倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5要求及各倉(cāng)庫(kù)的三、產(chǎn)品出庫(kù)退貨原則經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)后不合要求產(chǎn)品及時(shí)通知采購(gòu)明細(xì)表，每月2日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén)，并確保其正確無(wú)第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范的產(chǎn)品管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和采購(gòu)方所需產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品供應(yīng)不延誤項(xiàng)目的進(jìn)度。特制定本管理制度。1.為防止公司產(chǎn)品資產(chǎn)流失，公司配送項(xiàng)目的一切所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，公司可以指定專(zhuān)人驗(yàn)收后交倉(cāng)庫(kù)，都必須先入庫(kù)后才能從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出。沒(méi)驗(yàn)收人簽名，公司財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)賬。2.倉(cāng)庫(kù)所有產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)建立帳冊(cè)。3.倉(cāng)庫(kù)所有產(chǎn)品必須根據(jù)產(chǎn)品的屬性和類(lèi)型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上產(chǎn)品識(shí)標(biāo)以便4.倉(cāng)庫(kù)必須建立起分類(lèi)的入庫(kù)賬本和各工程項(xiàng)目的出庫(kù)所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入賬完畢，禁止隔天做賬。5.與倉(cāng)庫(kù)發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)，禁止發(fā)生各主管直接將產(chǎn)品報(bào)采購(gòu)員的現(xiàn)象，公司直接授權(quán)給采購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品除外購(gòu)買(mǎi)回來(lái)必須倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)收入賬后再按手續(xù)領(lǐng)出。6.倉(cāng)庫(kù)每季度進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)整理和資產(chǎn)整體盤(pán)點(diǎn)并將盤(pán)點(diǎn)情況說(shuō)明上報(bào)公司及采購(gòu)方。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤(pán)，僅抄襲敷衍了事。7.倉(cāng)庫(kù)對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行登記造表，建立起出入庫(kù)要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、廢舊、報(bào)廢情況登記造特別是由于過(guò)了保質(zhì)期報(bào)廢的產(chǎn)品要及時(shí)上報(bào)采購(gòu)方及公司財(cái)務(wù)部銷(xiāo)帳。合理擺放消防器具，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及倉(cāng)庫(kù)四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元。非倉(cāng)庫(kù)管理人員沒(méi)經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。不聽(tīng)勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。9.做好倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的安全保護(hù)工作。根據(jù)產(chǎn)品的性能合理放置各類(lèi)產(chǎn)品，防止產(chǎn)品變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類(lèi)產(chǎn)品的性能、狀態(tài)，變質(zhì)且有危險(xiǎn)的產(chǎn)品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。禁止私自將公司的產(chǎn)品底價(jià)和產(chǎn)品供應(yīng)商有意圖告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與公司不相關(guān)的人員。產(chǎn)品員要認(rèn)真審查要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，詳細(xì)注明所需產(chǎn)品的品名、等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量、到貨期限，必要的也可提交樣品、示意圖和產(chǎn)品店名等交采購(gòu)員，防止采購(gòu)員誤買(mǎi)、錯(cuò)買(mǎi)、多買(mǎi)、少買(mǎi)，以至造成公司損失。采購(gòu)員要認(rèn)真審閱采購(gòu)單的采購(gòu)要求不明白問(wèn)清楚產(chǎn)倉(cāng)管員要仔細(xì)對(duì)照采購(gòu)訂單及參考樣品認(rèn)真核實(shí)送到涉及產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題應(yīng)將情況及時(shí)通報(bào)設(shè)計(jì)師和預(yù)算員17.倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)及時(shí)將公司辦理產(chǎn)品退貨的詳細(xì)情況報(bào)18.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做好各工程項(xiàng)目完工后的剩余產(chǎn)品安放保管(一)產(chǎn)品入庫(kù)流程與本流程相關(guān)的單據(jù)有進(jìn)貨單、配入庫(kù)列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)產(chǎn)品的貨位號(hào)以及該貨位的現(xiàn)(二)產(chǎn)品出庫(kù)流程與流程相關(guān)的單據(jù)有配貨出貨單、(1)按照現(xiàn)有操作流程生成未審核配貨出貨單。(2)配貨人員將本次出貨的編號(hào)輸入系統(tǒng)生成配貨出配貨出貨驗(yàn)貨列表將根據(jù)配貨出貨單產(chǎn)品的批次庫(kù)存(3)出貨人員必須按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指(4)將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及產(chǎn)(三)其它單據(jù)流程1.按照現(xiàn)有流程將進(jìn)貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。2.出貨人員將相關(guān)單據(jù)號(hào)及單據(jù)類(lèi)型錄入系統(tǒng)，生成其他單據(jù)撿貨列表生成原則同3.出貨人員必須按照其他單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的產(chǎn)品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。4.將其他單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及產(chǎn)品碼放與出貨區(qū)域，待裝車(chē)過(guò)后審核相關(guān)出貨單據(jù)。(四)輔助工作1.生成裝車(chē)表，要求將車(chē)牌號(hào)、司機(jī)編號(hào)、車(chē)輛容積錄總?cè)莘e，時(shí)間以便查詢要求嚴(yán)格按照此單據(jù)執(zhí)行，否則無(wú)法正常記錄2.保質(zhì)期管理，可以按照時(shí)間查詢將要到期產(chǎn)品的貨位注釋以上方案需要考慮系統(tǒng)代價(jià)，現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫(kù)中自系統(tǒng)建立后的所有入庫(kù)出庫(kù)單據(jù)均保留，這樣在計(jì)算上會(huì)較慢，應(yīng)用的實(shí)際效果需要評(píng)測(cè)。四、庫(kù)房溫濕度管理(一)目的為規(guī)范庫(kù)房溫濕度管理工作，特?cái)M定本細(xì)則。(二)認(rèn)識(shí)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的安全溫度和濕度部分產(chǎn)品的安全溫度和濕度表產(chǎn)品名稱(chēng)安全溫度安全相對(duì)濕度(三)掌握庫(kù)內(nèi)外溫濕度的變化規(guī)律適合時(shí)間是夜間10:00此后至第二天上午6:00,而降低濕度的適合時(shí)間是上午6:00此后至下午4:00。自然，這需(四)在庫(kù)房外設(shè)置干濕表度為2米，百葉箱內(nèi)保持潔凈，不放雜物，免得阻礙空氣流(五)在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置干濕表光照耀的地方，(不要掛在墻上),掛置的高度與人眼齊平，(六)對(duì)庫(kù)內(nèi)的溫濕度進(jìn)行觀察、記錄記錄，一般在上午8:00~10:00,下午14:00~16:0各觀(七)控制和調(diào)理庫(kù)房溫濕度(八)庫(kù)房貨物密封(1)整庫(kù)存密封。用于數(shù)目大、整出整進(jìn)或進(jìn)出不屢(2)按垛密封。用于露天寄存的易生銹產(chǎn)品。(1)密封前要檢查貨產(chǎn)品量、溫度能否正常，假如發(fā)(2)密封的時(shí)間要依據(jù)貨物的性能隨和候狀況來(lái)決定。(九)通風(fēng)，是利用庫(kù)內(nèi)外空氣溫度不一樣而形成的氣按通風(fēng)目的不一樣，可分為利用通風(fēng)降溫(或增溫)和(1)自然通風(fēng)。開(kāi)啟庫(kù)房門(mén)窗和通風(fēng)口，讓庫(kù)房?jī)?nèi)外(2)機(jī)械通風(fēng)。利用通風(fēng)機(jī)械，如排氣扇等產(chǎn)生的退(十)吸潮，是利用物理或化學(xué)的方法，將庫(kù)內(nèi)濕潤(rùn)的(十一)本細(xì)則由倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)擬訂、解說(shuō)，報(bào)主管副總(十二)本細(xì)則自公布之日起執(zhí)行。第三節(jié)產(chǎn)品存放規(guī)范(一)根據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》(2015年修訂)第四十五條：儲(chǔ)存充氣氣瓶的單位應(yīng)1.氣瓶的存儲(chǔ)不得超過(guò)30m3(相當(dāng)于5瓶，指公稱(chēng)容積為40L的氣瓶),氣瓶的儲(chǔ)存量超過(guò)30m3時(shí)，應(yīng)用非燃燒2.氣瓶的儲(chǔ)存量超過(guò)240m3(相當(dāng)40瓶)時(shí)，應(yīng)建造耐(三)根據(jù)AQT7009《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)20瓶；超過(guò)20瓶，則應(yīng)該建立二級(jí)氣瓶庫(kù)。當(dāng)于公稱(chēng)容積為40L的醫(yī)用氣瓶5瓶);3.氣瓶的存儲(chǔ)量超過(guò)240M3(相當(dāng)于40瓶)時(shí)，應(yīng)建造小于10米，否則應(yīng)以防火墻隔開(kāi)。原因1:氣瓶臥放時(shí)，易滾動(dòng)，瓶與瓶、瓶與其他物體原因2:氣瓶配有防震膠圈，其目的是防止在裝卸、配原因3:使用時(shí)氣瓶閥上裝有減壓器、阻火器、連接有醫(yī)用氣瓶溫度不得超過(guò)40度，暴曬后氣瓶?jī)?nèi)的壓力會(huì)空氣倒流到氣瓶中，氧氣鋼瓶應(yīng)保留不小于0.098~0.196MPa(表壓)的剩余壓力。以沾染在氧氣瓶或減壓閥上的油脂就會(huì)引起燃燒，甚至爆瓶頸或瓶閥斷裂的后果：當(dāng)氧氣瓶閥折斷時(shí)，瓶?jī)?nèi)150體的性質(zhì)決定而帶來(lái)更加嚴(yán)重的二次事故(如火災(zāi)、爆炸、中毒等)。如瓶?jī)?nèi)充裝是可燃?xì)怏w，由于高速?lài)娚涞募ち夷﹃P(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格，倉(cāng)庫(kù)與周邊建筑物要有安全距離(50m);必須大于15m;距離不得小于15m;內(nèi)溫度不得超過(guò)30℃;乙炔庫(kù)內(nèi)溫度不得超過(guò)40℃;存儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)干燥，防止雨(雪)淋、水浸；11.倉(cāng)庫(kù)上下氣瓶的平臺(tái)應(yīng)有緩沖設(shè)施(如橡膠墊等);14.在儲(chǔ)存場(chǎng)所的15m范圍以內(nèi)，禁止吸煙、從事明火3.氣瓶(包括空瓶)存儲(chǔ)時(shí)應(yīng)將瓶閥關(guān)閉，卸下減壓器，5.堆疊高度不超過(guò)3層，豎放一堆不超過(guò)9瓶；7.空瓶和滿瓶必須要清晰地在瓶體上標(biāo)明(如：空瓶可在瓶體上寫(xiě)“空”,有氣體的要寫(xiě)“滿”或者“有”),并規(guī)定存儲(chǔ)期限(一般為三年);10.單個(gè)單位內(nèi)易燃?xì)怏w的儲(chǔ)存量不能超過(guò)240m3(相當(dāng)40瓶)。錄。儲(chǔ)存場(chǎng)所的相對(duì)濕度應(yīng)控制在80%以下，高溫天氣應(yīng)進(jìn)行灑水降溫措施(不能濺到瓶體);5.保證氣瓶(包括空瓶)閥門(mén)緊閉，定期用肥皂水檢測(cè)第四節(jié)產(chǎn)品安全管理一、氣瓶入庫(kù)9.保管員每天至少檢查2次庫(kù)存氣瓶情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及每二年檢驗(yàn)一次，如氨氣(液氨)瓶、氯乙烷瓶、氯氣瓶、3.對(duì)氣瓶檢驗(yàn)單位出具的《氣瓶報(bào)廢通知書(shū)》,妥善保2.近距離(5m內(nèi))移動(dòng)氣瓶，應(yīng)手扶瓶肩轉(zhuǎn)動(dòng)瓶底，并3.禁止用身體搬運(yùn)高度超過(guò)1.5m的氣瓶到手推車(chē)或?qū)５谄哒庐a(chǎn)品配送方案第一節(jié)配送計(jì)劃(一)合同簽訂后立即與供應(yīng)商聯(lián)系組織貨源，嚴(yán)格執(zhí)(三)嚴(yán)格檢驗(yàn)流程，保證出廠安全：擁有專(zhuān)業(yè)化的質(zhì)(一)選擇供應(yīng)商和核查醫(yī)用氣體儲(chǔ)備原料來(lái)源地情況(二)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用氣體采購(gòu)查驗(yàn)制度(一)配送工具2.車(chē)廂必須保持清潔衛(wèi)生，每周至少清洗2次，消毒1(一)配送車(chē)輛應(yīng)達(dá)到無(wú)異味，無(wú)污染物危害，不得與(二)發(fā)貨前檢查車(chē)廂，要求內(nèi)部干凈衛(wèi)生、無(wú)異味、(四)經(jīng)消毒后按規(guī)定堆放高度裝車(chē)，不得超高擺放；(六)品管人員每天對(duì)配送車(chē)輛檢驗(yàn)，將當(dāng)天的檢驗(yàn)情(七)配送完畢，由衛(wèi)生專(zhuān)員進(jìn)行滅菌處理。行標(biāo)準(zhǔn)化承儲(chǔ)，消除醫(yī)用氣體儲(chǔ)備的危害，提供100%的安品自身的質(zhì)量已很難滿足人們對(duì)醫(yī)用氣體衛(wèi)生和醫(yī)用氣體11.夏季配送時(shí)為避免陽(yáng)光照射，車(chē)上必須具備遮陽(yáng)設(shè)(一)為確保產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量，保證產(chǎn)品在配送期間的(二)配送車(chē)輛及周轉(zhuǎn)箱的使用、儲(chǔ)存、保管及清潔工(三)配送人員在配送分裝前應(yīng)對(duì)周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行分裝前最(四)配送人員在配送裝運(yùn)前半小時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，(五)配送人員在配送分裝前(至少十五分鐘)準(zhǔn)確依(六)配送人員在配送前，必須準(zhǔn)確掌握所需配送產(chǎn)品(七)產(chǎn)品在配送分裝過(guò)程中的品質(zhì)、衛(wèi)生要求：1.配送人員在配送搬運(yùn)過(guò)程中禁止直接面向產(chǎn)品打噴3.配送人員禁止將不符合配送要求的