大商場員工管理制度

大商場員工管理制度一、引言為了保證大商場正常運營，增強管理能力，提高員工效率和工作質(zhì)量，制定該員工管理制度。二、目的該制度的目的在于規(guī)范員工的工作行為、提高員工的工作質(zhì)量、確保員工的工作安全、提升大商場的服務(wù)質(zhì)量、增強員工的工作動力。三、適用范圍該制度適用于大商場的所有員工，包括全職員工、臨時工和兼職員工。四、管理職責管理層應(yīng)對公司的重大決策進行認真思考，在決策前充分與員工交流，聽取意見提議并進行綜合考慮。管理層負責規(guī)定崗位職責、指定工作任務(wù)、績效考核和獎懲制度，并組織實施。管理層應(yīng)及時反饋員工工作表現(xiàn)、及時安排培訓計劃，提高員工技能和素質(zhì)。管理層負責制定安全制度和應(yīng)急措施，確保員工工作環(huán)境和工作內(nèi)容的安全。管理層有權(quán)對員工違反工作紀律、不履行崗位職責、犯罪違法等行為進行調(diào)查處理，進行相應(yīng)的紀律處分。管理層應(yīng)當保護員工的權(quán)益，對員工進行關(guān)愛，尊重和信任員工，營造良好的工作環(huán)境。五、員工職責員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度、尊重管理層的決策，切實擔當本職工作的責任，積極配合上級的管理工作。員工應(yīng)遵守守時守規(guī)，保證工作時間內(nèi)能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ?，不逾越工作職責的范疇。員工應(yīng)不斷更新自身知識和技能，積極參加培訓活動，提高自身綜合素質(zhì)和能力。員工應(yīng)注重個人形象和儀容，保持良好的工作狀態(tài)和口碑珍視公司形象。員工應(yīng)關(guān)注工作安全，不采取危險行為，注意安全保護，學會合理應(yīng)對各種緊急狀況。員工應(yīng)提高工作效率，提高服務(wù)意識，把握商機，創(chuàng)新服務(wù)模式，從而提高客戶滿意度。員工應(yīng)當保守公司機密，不泄露公司商業(yè)機密，反恐怖主義和打擊犯罪。六、工作紀律無故遲到、早退：員工應(yīng)當守時守規(guī)，如需請假應(yīng)提前向上級主管通知。工作中吸煙：員工應(yīng)該遵守公司規(guī)定，注意公共衛(wèi)生和個人健康。不踏實工作：員工應(yīng)保證工作認真，踏實工作，不偷懶，不浪費光陰。職責不清、不到位：員工應(yīng)理解和遵守自己職責范圍，不過多干涉其他人的工作。管理層的指示不執(zhí)行：員工應(yīng)執(zhí)行管理層的決策和要求，不得違抗或拖延。不團結(jié)、不協(xié)作：員工應(yīng)保持團結(jié)，相互幫助，為共同的目標努力。七、總結(jié)規(guī)范員工行為，要從嚴管理、提高管理層的責任心、培養(yǎng)員工的集體主義精神