校園保安及宿舍協(xié)管員管理制度匯編

PAGEPAGE1校園保安及宿舍協(xié)管員管理制度匯編一、新聘安保人員培訓(xùn)計劃二、校園保安及宿舍協(xié)管員隊伍各崗位職責(zé)及相關(guān)制度三、校園保安及宿舍協(xié)管員績效考核辦法一、新聘安保人員培訓(xùn)計劃1.學(xué)?；厩闆r介紹：學(xué)校概況，校園文化，管理理念，校園布局等。2.學(xué)生管理隊伍及工作模式介紹：學(xué)生科工作人員及職責(zé)介紹，保安隊、班主任、學(xué)生干部三支隊伍的關(guān)系，各類學(xué)生事件處理流程。3.崗位職責(zé)及考核辦法的學(xué)習(xí)：要明白什么時候做什么，到那里，要用到什么，向誰負(fù)責(zé)，違反的后果。4.門禁系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)使用培訓(xùn)。5.消防設(shè)施使用培訓(xùn)。6.禮儀培訓(xùn)：訓(xùn)練安保人員的站、坐、行、語言、手勢、面部表情等工作禮儀。7.熟悉工作環(huán)境：熟悉學(xué)校的每個角落，熟悉每個崗位的工作范圍。8.上崗實習(xí)：跟班上崗兩天。二、校園保安及宿舍協(xié)管員隊伍各崗位職責(zé)及相關(guān)制度（一）隊長工作職責(zé)1.根據(jù)學(xué)校學(xué)生科、保安部交給的任務(wù)，負(fù)責(zé)安保工作的現(xiàn)場管理，掌握安保隊伍的思想動態(tài)，負(fù)責(zé)各班組崗位的人員調(diào)配，并定期向保安部領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及向?qū)W校學(xué)生科反饋信息，原則上每周、每月都應(yīng)有書面總結(jié)報告。2.具體組織安保人員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn)，不斷提高安保人員的法制觀念和業(yè)務(wù)水平，增強安保人員的凝聚力，組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。3.定期檢查各班工作，各項管理制度落實情況，治安防范及消防情況，校園車輛管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。4.檢查督促值班室、休息室的內(nèi)務(wù)工作，組織召開每周一次工作例會，安排下周工作。5.定期檢查安保器械、用具及其他設(shè)備的使用及養(yǎng)護(hù)情況。6.參加學(xué)生科相關(guān)會議，及學(xué)校組織的相關(guān)座談會，聽取校內(nèi)廣大師生員工家屬對安保工作的意見和建議，搞好群防群治體系建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。7.指導(dǎo)值班保安處理校園內(nèi)各種違章行為，調(diào)解治安糾紛，配合派出所作好轄區(qū)治安工作。8．完成學(xué)生科、保安部交辦的其他任務(wù)。（二）副隊長工作職責(zé)1.熟悉掌握各區(qū)組整體情況，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力及業(yè)務(wù)技能，能果斷處理一般應(yīng)急事件。2.經(jīng)常定時、不定時通過對講機(jī)或跟蹤檢查各責(zé)任區(qū)域執(zhí)勤情況，督導(dǎo)工作，協(xié)助處理有關(guān)問題，填寫安保工作《班檢表》。3.遇到緊急事件發(fā)生時，及時與隊長和學(xué)生科、保安部取得聯(lián)系，并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點進(jìn)行處理。4.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及處理情況向隊長匯報，并傳達(dá)到其責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安保人員。5.督導(dǎo)校園車輛的安全保管工作，督導(dǎo)校區(qū)道路泊車、停車的管理。6.保證區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識齊全、醒目。7.負(fù)責(zé)各崗位交接班工作及質(zhì)量記錄的完整性，及時送交保安部存檔。8.負(fù)責(zé)本班的內(nèi)務(wù)管理工作。9.完成上級交辦的其他任務(wù)。（三）門衛(wèi)工作職責(zé)1.本崗位是學(xué)校的主要出入口及門面，要保持良好的精神狀態(tài)，注意儀容儀表及禮節(jié)禮貌；2.維護(hù)好大門口的交通秩序，做好機(jī)動車出入登記，引導(dǎo)車輛的行使及行人的過往，保障車輛及行人安全，使門前暢通無阻。3.如校園有搬遷物品運出大門，要按規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)，并憑學(xué)校保衛(wèi)部門的放行條放行。4.禁止在所管轄范圍內(nèi)亂停亂放車輛及堆放裝修材料和雜物；5.注意所管轄范圍內(nèi)治安、消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理，在特殊情況下，如遇匪情、火災(zāi)、報警等，要堅守崗位，把好大門關(guān)，協(xié)同其他安全協(xié)管員共同作戰(zhàn)，直到警報解除；6.注意進(jìn)出人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤問并及時通知有關(guān)部門，非經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，不得允許校外人員進(jìn)入學(xué)校鍛煉、打球等；7.注意對講機(jī)呼叫情況，保持與巡邏人員及其他崗位值班人員的聯(lián)系；8.保持所管轄范圍內(nèi)的秩序，保證行人安全，勸阻各種不當(dāng)?shù)男袨椋?.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（四）巡邏保安工作職責(zé)1.提高警惕，注意校園內(nèi)情況，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生；2.注意檢查可疑人員的物品及證件；3.加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況處理或及時報告上級；4.負(fù)責(zé)教學(xué)樓、辦公樓大門的開關(guān)，走廊路燈的開關(guān)，對不關(guān)門窗、燈、空調(diào)等的教室、實驗室、辦公室要及時匯報保安部或?qū)?yīng)科室，檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)情況及時報告處理；5.與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時前往協(xié)助，對可疑人員進(jìn)行堵截；6.負(fù)責(zé)校園內(nèi)學(xué)生聚集及突發(fā)事件的疏導(dǎo)控制；7.保持良好的儀表儀容、禮節(jié)禮貌；8.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（五）宿舍協(xié)管員工作職責(zé)1.按時開關(guān)各棟宿舍樓大門，協(xié)助后勤保障科等相關(guān)部門做好宿舍電源、電鈴的開關(guān)工作；學(xué)生有病或出現(xiàn)意外事故要及時開門，組織救護(hù)并及時報告隊長、學(xué)生科或班主任。2.指導(dǎo)和督促學(xué)生搞好宿舍內(nèi)務(wù)及走廊、樓梯衛(wèi)生；每天對各宿舍內(nèi)的衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)情況進(jìn)行檢查、記錄，及時將結(jié)果上報隊長及學(xué)生科，有內(nèi)務(wù)衛(wèi)生極差的宿舍要當(dāng)即電話告知該班班主任；做好各宿舍丟垃圾登記工作。3.保管好宿舍管理所需的各種工具、設(shè)備（如門鎖、鑰匙、桌椅、紙筆、哨子、白板等），如有遺失、損壞等情況要及時報告隊長、學(xué)生科，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.熟悉各宿舍學(xué)生住宿的具體安排，每晚對學(xué)生歸宿情況檢查并作好記錄；如有學(xué)生晚歸或夜不歸宿，于次日上午向隊長及學(xué)生科報告。5.在上課期間的每天上午七時三十分、下午二時二十分及晚上七時四十分，分別督促學(xué)生離開宿舍；制止學(xué)生在上課期間逗留宿舍及中途返回宿舍；對經(jīng)批準(zhǔn)留在宿舍或中途返回宿舍的作好登記。經(jīng)督促后，仍有學(xué)生無故滯留宿舍的要當(dāng)即報告隊長及學(xué)生科并電話告知該班班主任。6.檢查學(xué)生是否佩戴校牌進(jìn)入宿舍，阻止不佩戴校牌或校牌與其身份不符學(xué)生進(jìn)入宿舍；阻止未經(jīng)批準(zhǔn)的外來人員進(jìn)入宿舍，對經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入的，作好來訪登記；阻止未經(jīng)批準(zhǔn)的異性學(xué)生進(jìn)入宿舍；對學(xué)生攜帶行李離開宿舍，進(jìn)行詢問及登記，并辦理放行手續(xù)；對攜帶貴重或大量物品出樓者要主動詢問，辦理登記，各類公物設(shè)施一律不準(zhǔn)帶出宿舍。未經(jīng)批準(zhǔn)禁止學(xué)生搬課桌、椅子回宿舍。7.熟知各宿舍公物配置情況：每周對宿舍的公共財產(chǎn)及水電、消防等設(shè)備使用情況進(jìn)行至少一次的檢查，并作好記錄；如有需要維修或更換的，及時報告隊長及學(xué)生科或書面通知學(xué)校后勤保障科；發(fā)現(xiàn)人為損壞或惡意破壞公物的行為，及時制止并報告隊長及學(xué)生科。8.課余時間要不間斷巡查學(xué)生宿舍，嚴(yán)防出現(xiàn)打架斗毆、盜竊、敲詐、賭博、觸電、失竊等意外事故的發(fā)生。對違紀(jì)違規(guī)學(xué)生要進(jìn)行教育，經(jīng)教育不聽者，及時向隊長、學(xué)生科、保安部、班主任報告情況。9.學(xué)校放假時，學(xué)生離校后，負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍樓的衛(wèi)生工作，做到無積水、無異味、無垃圾、無塵土、無蜘蛛網(wǎng)，無污跡。10.完成學(xué)生科、保安部及隊長、副隊長交辦的其他工作。（六）門禁系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)管理員工作職責(zé)1.熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉校園道路和停車場環(huán)境。2.入校的機(jī)動車輛，發(fā)給司機(jī)“出入證”并以登記；出場時收回“出入證”核對后放行，不免費車輛要按標(biāo)準(zhǔn)及時收費。3.負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進(jìn)出車輛行駛。4.舉止端正，儀容整潔，對待車主、住戶熱情有禮。5.值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。6.停車場和門崗做好登記，住戶搬家或搬運貴重、大件物品離開校園，應(yīng)有保衛(wèi)部門簽發(fā)的放行條；7.及時檢查監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況要上報隊長和報修；8.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和學(xué)生申請調(diào)閱相應(yīng)監(jiān)控錄相；9.注意對監(jiān)控室的保潔；10.完成上級交辦的其他工作。（七）校園保安值班制度1.保安值班人員必須著裝整齊，精神飽滿，舉止文明，堅守崗位。2.要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校半封閉管理，除周六、周日外，其它時間禁止學(xué)生外出，如有特殊情況，學(xué)生憑出門條外出，必須嚴(yán)格審查出門條，按名字放行。對不帶校牌、證件或不能證明本人身份者，保安人員可拒絕入校。3.對來訪人員要熱情接待，問明來意，查閱證件，并填寫來訪登記本，否則不準(zhǔn)進(jìn)校。對要進(jìn)入學(xué)校的外來車輛也要詢問來意，憑牌進(jìn)出，并引導(dǎo)車輛按指定地點停放。政治學(xué)習(xí)、以及開全校職工大會時一律不會客。4.對攜帶校內(nèi)公物，學(xué)生行李等離開學(xué)校者，要進(jìn)行檢查詢問登記，待查實有關(guān)部門放行條后，方能放行。5.禁止外來人員在校內(nèi)擺攤設(shè)點推銷商品，禁止校外人員進(jìn)校收撿廢物，禁止校外車輛隨意進(jìn)校停放過夜，禁止一次性快餐飯盒或塑料袋打包飯菜粉面等食物進(jìn)入校園。6.對沖撞保安人員，或在校園、校門口打架斗毆、聚眾鬧事者，要及時果斷制止，必要時打110報警。7.禁止在公共場合抽煙，保持值班室和校門內(nèi)外10米以內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生整潔，實行“門前三包”。（八）校園保安巡邏制度1.上班要著裝整齊，儀表端正，攜帶對講機(jī)，認(rèn)真履行職責(zé)，加強責(zé)任心，落實好“四防”工作，做好值班記錄。2.在校內(nèi)巡查時，對于學(xué)生翻越圍墻（鐵絲網(wǎng)）以及危害安全、影響師生員工休息的不良現(xiàn)象，要及時制止；對發(fā)現(xiàn)破壞公物和盜竊的行為要及時制止并交送保衛(wèi)部。3.巡邏人員在上班時間不得擅自離開崗位，不得遲到、早退，不能聽收音機(jī)和看報紙、雜志等與工作無關(guān)的事，違者按有關(guān)規(guī)定處理。4.每天晚上要認(rèn)真檢查教學(xué)樓、實驗樓、實訓(xùn)基地以及重點部位的安全防盜工作，發(fā)現(xiàn)有安全漏洞的及時采取相應(yīng)措施處理。5.每天晚上晚自習(xí)下課后，帶領(lǐng)治安部學(xué)生干部在公共場所加強巡視，發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆有及時制止，并報告保安部。與值班班主任督促學(xué)生按時作息，每天晚上12點鐘至凌晨5點鐘要不停地巡查各重點部位，提高警惕，確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。6.隊長每周定期或不定期夜間查崗，檢查當(dāng)班人員是否在職在位，并做好記錄。（九）校園保安交接班制度1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位；2.接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)值班應(yīng)注意的事項；3.交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向當(dāng)班人員交代清楚；4.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成；5.接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證；6.交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。三、校園安保人員績效量化考核管理辦法（一）目的宗旨貫徹落實上級及學(xué)校有關(guān)加強校園保安和宿舍管理的文件精神，組建一支相對穩(wěn)定、具有學(xué)校歸屬感的校園保安與宿舍管理人員隊伍，加強學(xué)校校園安保人員工作質(zhì)量考評工作，建立工作質(zhì)量考評與工資發(fā)放掛鉤的激勵機(jī)制，充分調(diào)動校園安保人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)校招生辦學(xué)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。（二）基本原則1.按勞分配、多勞多得和獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則。2.注重業(yè)績、量化考評和平時考核與月末考核相結(jié)合的原則。3.盡可能做到全面、客觀、公正、公平，又依據(jù)不同崗位、有所區(qū)別、實事求是的原則。4.考評等級與工資掛鉤和精神獎勵為主、物質(zhì)獎勵為輔的原則。5.過程監(jiān)控與結(jié)果管理相結(jié)合的原則。（三）考核機(jī)構(gòu)考評組長：分管副書記或副校長考評副組長：學(xué)生科科長、副科長、保安部主任考評組成員：保安部全人員、學(xué)生科全體人員監(jiān)督仲裁組組長：副書記、工會主席監(jiān)督仲裁組副組長：人事科科長、計財科科長監(jiān)督仲裁組成員：人事科人員2名（四）考核內(nèi)容：儀容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況；遵守工作紀(jì)律、執(zhí)行工作制度情況；履行崗位職責(zé)情況；突發(fā)事件責(zé)任追究情況。（五）考核方式：考核采取百分制，即每個安全管理服務(wù)人員每月的考核基本分為90分，根據(jù)校園安保人員工作情況，每月進(jìn)行一次考核，加分或扣分，不設(shè)上下限。（六）加分規(guī)定1.責(zé)任心強，能夠在值班、巡邏中發(fā)現(xiàn)并制止不安全因素，如打架斗毆、聚眾滋事、敲砸勒索、翻爬圍墻等，每次加2—5分。2.抓獲偷竊財物的不法人員或破獲盜竊案件的，每次加2—5分。3.抓獲賭博的不法人員或破獲賭博案件的，每次加2—5分。4.發(fā)現(xiàn)并抓獲進(jìn)校滋事的不法人員或?qū)俟矙C(jī)關(guān)通緝的犯罪嫌疑人，每次加5分。5.對助人為樂、拾金不昧等好人好事，受到來人來信表揚者，每次加2—5分。6.搶險救火、見義勇為，有特殊貢獻(xiàn)或有重大立功表現(xiàn)者，加5—10分。（七）扣分規(guī)定1.損壞裝備、破壞公物者，除照價賠償外，視情節(jié)輕重予以扣5—10分，較嚴(yán)重者上報學(xué)校申請調(diào)換安保人員。2.監(jiān)守自盜者，上報學(xué)校予以調(diào)換，并追究其相關(guān)責(zé)任。3.執(zhí)勤期間，打罵師生造成嚴(yán)重后果者，上報學(xué)校予以調(diào)換，并承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。4.不認(rèn)真執(zhí)行工作制度，造成嚴(yán)重后果者，上報學(xué)校予以調(diào)換，并追究相關(guān)責(zé)任。5.按時交接班，遲到、早退（10分鐘以內(nèi)）扣1分/次；遲到、早退（10至30分鐘）扣2分/次；遲到、早退30分鐘以上視為脫崗，扣4分/次；因事因病不能到崗，應(yīng)事先向?qū)W校辦理請假手續(xù)，未辦理請假手續(xù)的，以脫崗處理，扣4分/次。如遇特殊情況在征得學(xué)校同意后，安排其他保安人員頂崗后方可離崗。6.上崗時應(yīng)按工作條例規(guī)定整齊著裝，不得穿戴便服，不得穿拖鞋，不得喝酒，不得睡覺。發(fā)現(xiàn)安保人員違反本條規(guī)定，扣1—5分。7.上班時間履行相應(yīng)的巡邏制度、值班制度的規(guī)定，否則視情節(jié)輕重扣1—10分/次。8.認(rèn)真熱情接待來訪人員，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，執(zhí)行通報制度，不通報或不登記致使校外人員進(jìn)入校內(nèi)，扣2分/次，造成嚴(yán)重后果的扣3—5分。9.嚴(yán)格登記進(jìn)出車輛，審查帶物品出門的車輛和人員，違者扣1分/次，造成不良后果的扣2—5分/次。10.管理好工作環(huán)境，保持校門口、傳達(dá)室及周邊整潔衛(wèi)生；勸止車輛停放校門口指定停車處，保證校門口交通順暢。不履行的扣3分/次。11.服從學(xué)校在其職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)，如不執(zhí)行或完成情況較差，扣1—5分/次。（