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2021年商學(xué)部心理委員培訓(xùn)1編輯ppt2編輯ppt我們可以做些什么?3編輯ppt點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本培訓(xùn)內(nèi)容心理委員的責(zé)任和作用校園心理危機(jī)的識(shí)別心理健康和心理咨詢簡(jiǎn)單心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)4編輯ppt點(diǎn)擊添加文本1、什么是心理問(wèn)題?心理問(wèn)題是指所有各種心理與行為異常的情形。心理的“正常〞和“異常〞之間并沒(méi)有明確的和絕對(duì)的界限。心理問(wèn)題有輕有重,是一個(gè)由正常逐漸向異常、由量變到質(zhì)變、相互依存和轉(zhuǎn)化的連續(xù)譜。連續(xù)譜的兩端,一端是正常心理,一端是精神異常的極端〔精神崩潰〕。因此,對(duì)于輕度的心理問(wèn)題,假設(shè)不及時(shí)處理,就有可能逐漸轉(zhuǎn)化成嚴(yán)重的心理障礙;相反,對(duì)于心理障礙患者,通過(guò)心理咨詢和治療,也可以重新獲得健康的心理。正常異常5編輯ppt心理問(wèn)題分類6編輯ppt心理咨詢的對(duì)象心理咨詢的對(duì)象:健康人群或存在心理問(wèn)題的人群。它有別于健康人群,也和心理治療的主要對(duì)象有所不同。心理咨詢對(duì)象的根本條件:1、具有一定的智力根底:有領(lǐng)悟力2、內(nèi)容適宜:心因性問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)不良問(wèn)題、情緒調(diào)節(jié)問(wèn)題、心理教育與開(kāi)展問(wèn)題等較適合。嚴(yán)重神經(jīng)癥,發(fā)作期、病癥期的精神病人不適合。3、人格根本健全:無(wú)嚴(yán)重的人格障礙4、動(dòng)機(jī)合理:動(dòng)機(jī)決定著療效5、有交往能力:清楚明白的表達(dá)自己的問(wèn)題6、對(duì)咨詢有一定信任度:信任咨詢、信任咨詢師,那么效果良好。心理咨詢的對(duì)象:健康人群或存在心理問(wèn)題的人群。它有別于健康人群,也和心理治療的主要對(duì)象有所不同。心理咨詢對(duì)象的根本條件:1、具有一定的智力根底:有領(lǐng)悟力2、內(nèi)容適宜:心因性問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)不良問(wèn)題、情緒調(diào)節(jié)問(wèn)題、心理教育與開(kāi)展問(wèn)題等較適合。嚴(yán)重神經(jīng)癥,發(fā)作期、病癥期的精神病人不適合。3、人格根本健全:無(wú)嚴(yán)重的人格障礙4、動(dòng)機(jī)合理:動(dòng)機(jī)決定著療效5、有交往能力:清楚明白的表達(dá)自己的問(wèn)題6、對(duì)咨詢有一定信任度:信任咨詢、信任咨詢師,那么效果良好。7編輯ppt心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療的區(qū)別
預(yù)防性 補(bǔ)救性 長(zhǎng)期性發(fā)展性 問(wèn)題解決 人格改變認(rèn)知性 情緒性 臨床性心理輔導(dǎo)心理咨詢心理治療8編輯ppt
2、心理咨詢工作的一般范圍發(fā)展咨詢健康人群〔婚姻、家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等方面〕的一般心理問(wèn)題。健康咨詢有心理問(wèn)題和心理紊亂的亞健康人。由于心理問(wèn)題影響學(xué)習(xí)、工作、生活,難于自己解決,經(jīng)常需要使用心理治療方法9編輯ppt3、三級(jí)心理防御機(jī)制10編輯ppt個(gè)體心理咨詢室11編輯ppt心理宣泄室12編輯ppt沙盤治療室13編輯ppt沙盤治療室14編輯ppt塔羅與心靈共通涂色減壓15編輯ppt作用與優(yōu)勢(shì)一二職責(zé)與任務(wù)
二、理解心理委員的工作16編輯ppt1、心理委員在心理健康教育中的重要作用心理健康教育的目標(biāo)提高學(xué)生心理健康水平,促進(jìn)學(xué)生順利適應(yīng)與主動(dòng)開(kāi)展心理委員的工作過(guò)程
同輩人群學(xué)會(huì)交流思想,溝通感情,理解他人,探索自我,消除困擾,提升素質(zhì)在功能上促進(jìn)了心理健康教育的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)17編輯ppt在內(nèi)容上豐富了心理健康教育的開(kāi)展模式
關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)
預(yù)防學(xué)生心理問(wèn)題的形成
營(yíng)造良好的心理成長(zhǎng)氣氛具體而微、生動(dòng)細(xì)致的教育方式1、心理委員在心理健康教育中的重要作用18編輯ppt主體隊(duì)伍:
學(xué)生輔導(dǎo)員支撐隊(duì)伍:
同輩教育骨干骨干隊(duì)伍:專兼職專家1、心理委員在心理健康教育中的重要作用在結(jié)構(gòu)上改善了心理健康教育的力量配置19編輯ppt2、心理委員在心理健康教育工作中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)〔朋輩輔導(dǎo)〕心理距離近信息來(lái)源廣自我成長(zhǎng)快教育效果好
沒(méi)有地位差異,沒(méi)有代際差距,被接納程度高,縮短建立關(guān)系時(shí)間
生活在學(xué)生之中,普及校園,能及時(shí)、真實(shí)而廣泛而地了解學(xué)生中的心理危機(jī)信息經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)課程培訓(xùn),同理心、共情力得到良好的喚起與提升,自我得到很好的成長(zhǎng)了解與理解同學(xué)的心理困惑與心理感受,容易覺(jué)察、抓住與理解同學(xué)的語(yǔ)言與非語(yǔ)言線索的含義優(yōu)勢(shì)20編輯ppt工作職責(zé)1、保密原那么2、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的心理問(wèn)題工作3、敏銳觀察并及時(shí)記錄本班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)4、對(duì)應(yīng)急心理問(wèn)題,實(shí)行即時(shí)報(bào)告制度5、在自身能力范圍內(nèi),向同學(xué)提供心理援助,對(duì)超出自己能力范圍時(shí),要及時(shí)轉(zhuǎn)介6、協(xié)助咨詢中心做好心理建檔工作7、定期收集同學(xué)的一般性心理困惑解答并及時(shí)反響尋求專業(yè)解答8、組織開(kāi)展全班性的其他相關(guān)心理活動(dòng)21編輯ppt心理委員工作的三個(gè)方面在班級(jí)普及宣傳心理健康知識(shí),將心理健康教育滲透到學(xué)生中
適時(shí)組織班級(jí)心理健康活動(dòng),促進(jìn)同學(xué)心理健康水平
及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)有心理危機(jī)的學(xué)生,有效協(xié)助院系心理輔導(dǎo)員做好危機(jī)干預(yù)工作宣傳助人組織22編輯ppt
1、掌握常見(jiàn)心理問(wèn)題和緊急干預(yù)的常識(shí),學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技術(shù),提高自我心理素質(zhì);2、積極向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識(shí),使同學(xué)們了解心理健康對(duì)自身成長(zhǎng)成才的重要作用,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)。3、主動(dòng)關(guān)注班級(jí)學(xué)生心理狀況,有方案地開(kāi)展班級(jí)心理健康教育活動(dòng),促進(jìn)本班學(xué)生的心理健康水平的提高。心理委員的具體工作23編輯ppt心理委員的具體工作4、組織同學(xué)參加學(xué)院或?qū)W校的大型的心理健康活動(dòng),參與特殊群體輔導(dǎo)活動(dòng),協(xié)助學(xué)院或心理健康教育中心在班級(jí)開(kāi)展相關(guān)工作。
5、關(guān)注特殊人群:對(duì)性格孤僻、家庭情況復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)貧困、紀(jì)律觀念淡薄、學(xué)習(xí)困難的同學(xué)要給予特別關(guān)注和幫助,鼓勵(lì)同學(xué)前往學(xué)校心理咨詢室尋求心理幫助。6、與同學(xué)交心談心,調(diào)節(jié)班級(jí)人際關(guān)系,與其他班干部一道建設(shè)班級(jí)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。24編輯ppt心理委員的具體工作
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)本班有嚴(yán)重心理障礙或處于危機(jī)狀態(tài)的同學(xué),并將這些同學(xué)的心理健康狀況及時(shí)報(bào)告輔導(dǎo)員或心理咨詢中心報(bào)告。8、及時(shí)向?qū)W校心理咨詢中心或?qū)W院輔導(dǎo)員反映本班學(xué)生對(duì)心理健康教育工作方面的意見(jiàn)與需求,為學(xué)校開(kāi)展心理健康教育工作出謀劃策。25編輯ppt根本能力測(cè)試1、當(dāng)一個(gè)同學(xué)向你傾訴內(nèi)心的苦惱,說(shuō)著說(shuō)著,他情不自禁地哭了起來(lái)。這時(shí),你會(huì)選擇怎樣的行動(dòng)?A阻止他,告訴他“男兒有淚不輕彈〞;B批評(píng)他,告訴他哭是懦弱的表現(xiàn);C等待他,默默在旁陪伴,需要時(shí)遞上紙巾;D告訴他,忍一忍就過(guò)去了。26編輯ppt2、關(guān)于保密,你的立場(chǎng)是:A在任何情況下,泄露同學(xué)的秘密都是不道德的;B假設(shè)某同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員要求,那么可透露該同學(xué)的秘密;C當(dāng)你判斷同學(xué)的行為可能會(huì)傷害自己或他人時(shí),泄密并不算不道德;D只有專業(yè)的心理咨詢師才需要保密。六、根本能力測(cè)試27編輯ppt3、關(guān)于責(zé)任感的問(wèn)題一個(gè)三、四歲的孩子在玩耍,一不小心,被身邊的椅子絆了一下,摔倒了,大哭……這時(shí),他的母親匆匆跑來(lái),一邊抱起孩子,一邊說(shuō):“寶寶不哭,寶寶不哭,椅子壞,椅子絆了寶寶,媽媽打椅子。〞小孩馬上不哭了。媽媽的做法:A、正確的,簡(jiǎn)單有效;B、錯(cuò)誤的,對(duì)小孩成長(zhǎng)不利;C、不管對(duì)錯(cuò),有用就行。六、根本能力測(cè)試28編輯ppt4、某班心理委員李某,聽(tīng)說(shuō)本班王某被男朋友拋棄,李某在王某不知情的前提下,私自找其男友說(shuō)情,曉之以理,動(dòng)之以情,最后兩人和好如初。你認(rèn)為:心理委員的做法A正確的,很有責(zé)任感;B錯(cuò)誤的,這問(wèn)題是不能替代做主的;C不管對(duì)錯(cuò),只要班上不出事就可以。29編輯ppt總之:心理委員需具備四項(xiàng)根本技能Text會(huì)觀察會(huì)判斷富有洞察力,敏感而盡責(zé)。會(huì)傾聽(tīng)會(huì)理解
會(huì)助人善助人Text有愛(ài)心情商高正常/異常行為有序
失控/過(guò)控自我調(diào)節(jié)反思修正
情緒變化主導(dǎo)心境持續(xù)時(shí)間
30編輯ppt常見(jiàn)校園心理問(wèn)題一二心理危機(jī)事件識(shí)別
三、校園心理危機(jī)的識(shí)別31編輯ppt心理健康人際交往學(xué)習(xí)與發(fā)展職業(yè)與發(fā)展適應(yīng)問(wèn)題情緒管理問(wèn)題性心理問(wèn)題各類成癮問(wèn)題各種神經(jīng)癥宿舍關(guān)系同學(xué)關(guān)系師生關(guān)系家庭關(guān)系戀愛(ài)問(wèn)題哀傷輔導(dǎo)厭學(xué)問(wèn)題考試焦慮問(wèn)題學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問(wèn)題時(shí)間管理問(wèn)題自我認(rèn)識(shí)與定位生涯規(guī)劃問(wèn)題職業(yè)選擇問(wèn)題一、大學(xué)生心理問(wèn)題的類型32編輯ppt正常人眼中的世界VS社交恐懼癥眼中的世界33編輯ppt正常人眼中的世界VS社交恐懼癥眼中的世界34編輯ppt正常人眼中的世界VS社交恐懼癥眼中的世界35編輯ppt正常人眼中的世界VS社交恐懼癥眼中的世界36編輯ppt正常人眼中的世界VS社交恐懼癥眼中的世界37編輯ppt正常人眼中的世界VS社交恐懼癥眼中的世界38編輯ppt識(shí)別心理危機(jī)39編輯ppt心理委員的關(guān)注對(duì)象:是否經(jīng)歷如下事件1.家庭發(fā)生重大變故〔親人傷亡、父母離異或分居、父母失業(yè)、家庭暴力等〕2.身體發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病〔傳染性的疾病,如:肝炎、肺結(jié)核等;費(fèi)用很高又難以治愈的疾病等〕3.感情受挫〔失戀、單相思情緒失控等〕5.受辱、受驚嚇〔當(dāng)眾受到羞辱;受到嚴(yán)重驚嚇,如看恐怖片情緒失控等〕6.與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突〔被多人排斥、受到歧視或誤解等〕〔一〕遭遇突然打擊和受到意外刺激40編輯ppt心理委員的關(guān)注對(duì)象:是否經(jīng)歷如下事件〔二〕學(xué)習(xí)壓力特別大,多門功課不及格,將被退學(xué)的學(xué)生等?!踩承愿駜?nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困,如性格內(nèi)向、不善交際且交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生等?!菜摹秤袊?yán)重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生?!参濉吵霈F(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生。41編輯ppt〔1〕危險(xiǎn)行為〔自殺、殺人相關(guān)行為〕〔2〕消極行為〔過(guò)于懶散、行為遲滯〕〔3〕過(guò)激行為〔易激惹、沖動(dòng)、過(guò)度興奮〕〔4〕奇異行為〔古怪、不合情理的行為〕心理委員的關(guān)注對(duì)象:是否有異常行為42編輯ppt系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、心理咨詢中心千萬(wàn)不要
當(dāng)事人處于非正常狀態(tài),強(qiáng)烈的痛苦會(huì)使你更難做出合理的決定,要你保密,當(dāng)為妄語(yǔ),信以為真,實(shí)為謀命。千萬(wàn)記住保存生命比任何事情都重要!報(bào)告給面對(duì)上述問(wèn)題---立即報(bào)告過(guò)于相信當(dāng)事人“絕對(duì)不會(huì)自殺〞的誓言43編輯ppt面對(duì)有自殺傾向的同學(xué)---作好監(jiān)護(hù)
對(duì)有高度自殺傾向的同學(xué)不能讓其獨(dú)處,作好監(jiān)護(hù),高危狀態(tài),須臾不能離開(kāi)
保護(hù)生命是最大的尊重,干預(yù)帶有強(qiáng)制性:自殺多是不能控制的沖動(dòng),想控制而沒(méi)法控制
遠(yuǎn)離危險(xiǎn)位置、危險(xiǎn)物品:窗臺(tái)、樓道、電源;利器、毒藥、繩索
44編輯ppt四、心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)45編輯ppt1、心理委員的工作原那么?保密原那么:無(wú)論來(lái)訪者說(shuō)什么,都要為對(duì)方保密,絕不會(huì)有第三人知道。為來(lái)訪者保密是職業(yè)道德的最根本要求。?價(jià)值中立的原那么:無(wú)論來(lái)訪者說(shuō)什么,都不要以道德的觀念去評(píng)判事情的對(duì)錯(cuò),來(lái)訪者所做的一切都有其理由。?助人自助的原那么:咨詢過(guò)程不是替來(lái)訪者出主意、想方法的過(guò)程,而是幫助來(lái)訪者自己想清楚問(wèn)題所在,并自己找出解決問(wèn)題的方法。46編輯ppt二、心理咨詢的根本技巧1、傾聽(tīng):是心理咨詢的第一步,是建立良好咨詢關(guān)系的根本條件。多用“哦、嗯、是〞語(yǔ)言,點(diǎn)頭、目光注視、微笑等動(dòng)作。認(rèn)真傾聽(tīng)“話中語(yǔ)言〞例如:失戀〔各反響出什么心態(tài)〕1、我們分手了2、我被她甩了3、我把她甩了4、真倒霉,我就知道我們會(huì)分手→客觀描述→認(rèn)為自己是受害者→認(rèn)為自己是主動(dòng)者→宿命論色彩,相信很多事情都是遲早會(huì)發(fā)生的47編輯ppt在傾聽(tīng)時(shí)容易犯的錯(cuò)誤1、急于下結(jié)論例如:同學(xué):我的男朋友總是和其他女生在一起,我認(rèn)為他變心了。咨詢師:是啊,如果這樣你何必還和他在一起,分手就是!同學(xué):可是他是學(xué)生會(huì)主席,工作好忙的啊~~~~~48編輯ppt2、干擾、轉(zhuǎn)移話題,影響談話例如:同學(xué):在我心目中,我認(rèn)為教我們數(shù)控技術(shù)的王老師的形象是非常偉大的,我尊重他。咨詢師:那教機(jī)電的劉老師也挺不錯(cuò)的?。⊥瑢W(xué):我還是想說(shuō)一說(shuō)王老師,因?yàn)槲抑皇莿傞_(kāi)始很尊重他而已……3、總是做到的正確與否的評(píng)判例如:“你這種想法是不符合社會(huì)道德的〞“這件事明顯是你錯(cuò)了〞49編輯ppt2、傾聽(tīng)的技巧——和說(shuō)話者的眼神保持接觸;——點(diǎn)頭、微笑、身體前傾;——恰當(dāng)?shù)姆错懞兔娌勘砬椤侧?,好的,你繼續(xù),我聽(tīng)明白了……〕;——答復(fù)或開(kāi)口說(shuō)話時(shí),多用“你……〞〔如果實(shí)在不知道說(shuō)什么,可以說(shuō)“理解〞〕;——不能打斷對(duì)方說(shuō)話;50編輯ppt3、自我開(kāi)放自我開(kāi)放亦稱自我暴露、自我表露,是指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分擔(dān)。自我開(kāi)放的兩種形式一是咨詢師把自己對(duì)求助者的體驗(yàn)感受告訴求助者〔你能告訴我這些我真的很榮幸〕二是咨詢師向求助者開(kāi)放自己的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷〔你理解你的感受,我曾經(jīng)也……〕51編輯ppt4、共情共情:進(jìn)入對(duì)方的心理世界,將對(duì)方的想法與感受適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。就是換位思考,用來(lái)訪者的心情去感受,用來(lái)訪者的眼睛看世界。52編輯ppt例1訪:我妻子死了,我的人生也完了。孤零零一個(gè)人,我真不知怎么活下去。咨:“千萬(wàn)別這么想,看開(kāi)些,一切都會(huì)好的。〞分析:日常朋友可能的反響。在很大程度上忽略了來(lái)訪者的感受,空洞的保證只會(huì)使來(lái)訪者感到對(duì)方離自己很遠(yuǎn)。咨:“確實(shí),這對(duì)你是個(gè)沉重的打擊。〞分析:比上一個(gè)反響共情水平稍高,根本上反響了對(duì)方的感受。咨:“你覺(jué)得妻子去世就像你生活中的一根支柱倒塌了,在這個(gè)打擊面前你感到承受不了,孤立無(wú)助。〞分析:準(zhǔn)確體會(huì)來(lái)訪者感受并反響了自己的理解。53編輯ppt例2訪:他不愿意跟我好了,這都是我不好,我現(xiàn)在才知道,我既不漂亮又不溫柔。我算是完了。咨:“你是說(shuō)你現(xiàn)在才知道自己既不溫柔又不漂亮?〞分析:非常糟糕。成認(rèn)她既不溫柔又不漂亮。并沒(méi)有體會(huì)她失戀的感受,無(wú)共情。咨:“他不再跟你好了,你覺(jué)得是你的過(guò)錯(cuò),是因?yàn)槟銢](méi)有魅力。〞分析:根本轉(zhuǎn)述了對(duì)方的感受,但沒(méi)有體會(huì)感受。咨:“你的意思是他離開(kāi)你了,這使你很傷心,還開(kāi)始覺(jué)得自己沒(méi)有魅力,因此你非常難受。〞分析:正確反映情感和內(nèi)容,隱隱道出因果關(guān)系。54編輯ppt情境一:一位結(jié)婚數(shù)年的太太說(shuō):“這一年多來(lái),我們幾乎在吵架中度過(guò)。
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