電保包利益點(diǎn)介紹大小家電

電保包利益點(diǎn)介紹-大小家電2023/12/28電保包利益點(diǎn)介紹大小家電商城新政及方向電保包設(shè)計(jì)初衷電保包運(yùn)營思路相關(guān)成功數(shù)據(jù)商城資源支持商家如何入駐及扣點(diǎn)內(nèi)容概要2023/12/282電保包利益點(diǎn)介紹大小家電電器城新政及方向商城目標(biāo)：打造優(yōu)質(zhì)商家匯集場(chǎng)所，成為今后主流消費(fèi)群體的主流消費(fèi)場(chǎng)所。定位核心詞--確定性：品質(zhì)的確定性（以經(jīng)濟(jì)為杠桿，增加違規(guī)成本確保商家產(chǎn)品品質(zhì)）服務(wù)的確定性（讓提供高品質(zhì)服務(wù)的商家獲取更多的流量和商業(yè)機(jī)會(huì)）引導(dǎo)消費(fèi)觀：關(guān)注質(zhì)量，關(guān)注服務(wù)。

淘寶商城總裁逍遙子就商城管理體系升級(jí)致商家的溝通信，歡迎商家點(diǎn)擊鏈接地址仔細(xì)閱讀體會(huì)：（/catalog/thread/508895-254391518.htm

2023/12/283電保包利益點(diǎn)介紹大小家電電保包概念—推出初衷價(jià)格利潤空間小產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重服務(wù)完善投入大商家問題買家問題店鋪流量活動(dòng)少42%的買家因擔(dān)心售后問題而放棄網(wǎng)購59%的買家遇到過各種不在三包和廠保范圍的問題三包廠保時(shí)間太短，耐用商品過保后服務(wù)成本太高，維修困難商城解決方案：完善商家服務(wù)，提升買家購物體驗(yàn)。引導(dǎo)買家關(guān)注商品品質(zhì)，關(guān)注商家服務(wù)質(zhì)量。電保包服務(wù)方案：為確保商家服務(wù)品質(zhì)確定性而推出的一系列服務(wù)產(chǎn)品特色增值服務(wù)：為商鋪提供更多的流量和商業(yè)機(jī)會(huì)，完善服務(wù)提升買家購物體驗(yàn)。延長保修服務(wù)：為商鋪提供其他的利潤增漲空間，完善服務(wù)提升買家服務(wù)體驗(yàn)。包安裝，換新機(jī)：為商鋪提供更多的流量和商業(yè)機(jī)會(huì)，提升大家電買家購物體驗(yàn)。2023/12/284電保包利益點(diǎn)介紹大小家電品類服務(wù)口號(hào)服務(wù)主要內(nèi)容服務(wù)期限電視機(jī)雷擊神馬的是浮云！電視機(jī)因雷擊（電壓不穩(wěn)）、灰塵、受熱、受潮等環(huán)境因素導(dǎo)致的損壞，廠家不保修，電保包免費(fèi)維修，免上門費(fèi)，工時(shí)費(fèi)，材料費(fèi)！購機(jī)后12個(gè)月內(nèi)洗衣機(jī)洗衣機(jī)壞了，衣服我們給您洗！洗衣機(jī)損壞在7個(gè)工作日以內(nèi)不能完成維修的，買家可獲得200元/次的洗衣費(fèi)補(bǔ)償！購機(jī)后12個(gè)月內(nèi)冰箱冰箱壞了，食物我們賠！冰箱不能制冷，儲(chǔ)存的食物損壞了，買家可獲得200元/次的食物賠償金！購機(jī)后12個(gè)月內(nèi)小家電壞了就換新的!小家電發(fā)生無法正常使用的功能損壞時(shí)無需修，買家只需支付20元的手續(xù)費(fèi)，即可獲得相同的新機(jī)！購機(jī)后12個(gè)月內(nèi)空調(diào)（暫不上線）制冷劑免費(fèi)加，移機(jī)不花錢！空調(diào)在購機(jī)第一年內(nèi)提供免費(fèi)移機(jī)一次，三年內(nèi)因制冷劑不足導(dǎo)致無法制冷的情況下，免費(fèi)添加制冷劑，免上門費(fèi)，工時(shí)費(fèi)，材料費(fèi)！購機(jī)后36個(gè)月內(nèi)電保包服務(wù)內(nèi)容-大小家電電保包利益點(diǎn)介紹大小家電電保包整體運(yùn)營思路電保包整體運(yùn)營思路B轉(zhuǎn)化率完善售后提升銷售額A流量C品質(zhì)客單價(jià)銷量降低服務(wù)成本增強(qiáng)用戶體驗(yàn)D服務(wù)A3電保包活動(dòng)A2電保包專區(qū)A1打標(biāo)搜索加權(quán)B1店鋪裝修引導(dǎo)B2客服售前引導(dǎo)2023/12/286電保包利益點(diǎn)介紹大小家電電器城導(dǎo)航區(qū)增加電保包選擇關(guān)聯(lián)商品出現(xiàn)電保包【電保包】產(chǎn)品搜索頁授權(quán)icon增加搜索權(quán)重對(duì)賣家的好處-A1購物導(dǎo)航及打標(biāo)商品搜索加權(quán)2023/12/287電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-A2首頁右側(cè)電保包專區(qū)首頁專區(qū)介紹電保包首頁專區(qū)鏈接：大家電商家推薦2023/12/288電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-A2電保包專區(qū)流量長期入口，正在逐步增加：電器城首頁各個(gè)活動(dòng)互聯(lián)淘寶天下首頁電保包專區(qū)流量定期入口，正在逐步增加，流量都很給力，請(qǐng)關(guān)注：淘寶網(wǎng)首頁電器城聚焦圖淘寶首頁：今日活動(dòng)淘寶商城俱樂部首頁2023/12/289電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-A3電保包專場(chǎng)活動(dòng)：/go/act/tmall/dbb11fhc.php?spm=141.140102.168434.52&雙十一活動(dòng)電博會(huì)活動(dòng)其他活動(dòng)定期組織2023/12/2810電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-B1通過商城廣告引導(dǎo)(消費(fèi)者重視服務(wù)），店鋪運(yùn)營（首頁，主圖，標(biāo)題，描述等），商家客服引導(dǎo)，等提高購買轉(zhuǎn)化率首頁裝修2023/12/2811電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-B1寶貝詳情：電視機(jī)服務(wù)：洗衣機(jī)，冰箱：2023/12/2812電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-B2客服旺旺引導(dǎo)：消費(fèi)者好評(píng)：2023/12/2813電保包利益點(diǎn)介紹大小家電對(duì)賣家的好處-提升購買轉(zhuǎn)化率熱銷寶貝排行：加入電保包后做了電保包推薦和沒做推薦的商品銷量對(duì)比2023/12/2814電保包利益點(diǎn)介紹大小家電公司絕密，切勿外傳成功數(shù)據(jù)說明-銷售額對(duì)比注：增長率差=商城銷售額增長率/集市銷售額增長率“電保包”上線前6個(gè)月vs“電保包”上線后6個(gè)月電保包在筆記本類目試點(diǎn)期間，商城筆記本電腦銷售額的增長率是集市的21.2倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它產(chǎn)品線的1-4倍2023/12/2815電保包利益點(diǎn)介紹大小家電公司絕密，切勿外傳成功數(shù)據(jù)說明-購買轉(zhuǎn)化率對(duì)比未加入“電保包”的商家“轉(zhuǎn)化率”趨勢(shì)平緩，平均0.27%電保包上線前，加入商家與未加入商家“轉(zhuǎn)化率”趨勢(shì)趨同加入“電保包”商家“轉(zhuǎn)化率”

趨勢(shì)大幅提升，平均0.43%“電保包”項(xiàng)目開始2023/12/2816電保包利益點(diǎn)介紹大小家電系統(tǒng)技術(shù)支持電器城前后臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)的全面支持，商家操作簡(jiǎn)便，且與服務(wù)商系統(tǒng)無縫對(duì)接，確保端到端的良好用戶購買體驗(yàn)及服務(wù)體驗(yàn)運(yùn)營及營銷支持電器城專設(shè)“電保包”項(xiàng)目運(yùn)營及營銷團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目長期穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)活動(dòng)及資源執(zhí)行到位費(fèi)用補(bǔ)貼電器城持續(xù)的直接費(fèi)用補(bǔ)貼，幫助賣家更好地參與到項(xiàng)目中電器城長期營銷推廣資源投入，保持項(xiàng)目持久影響力“電保包”淘寶資源支持2023/12/2817電保包利益點(diǎn)介紹大小家電外網(wǎng)推廣計(jì)劃各門戶社區(qū)宣傳、造勢(shì)（軟文、用戶好評(píng)等等）各推廣聯(lián)盟圖片廣告購買參加各種社會(huì)媒體活動(dòng)時(shí)重點(diǎn)傳播淘寶內(nèi)網(wǎng)推廣計(jì)劃定期在淘寶網(wǎng)內(nèi)各社區(qū)、幫派、公告欄等發(fā)布信息定期組織“電保包”商家專場(chǎng)活動(dòng)。商城各營銷活動(dòng)“電保包”商家優(yōu)先參加（如雙十一）各級(jí)頁面展示及優(yōu)化打標(biāo)商品搜索排名加權(quán)（電保包將作為排名主要權(quán)重）服務(wù)商聯(lián)合賣家推廣計(jì)劃服務(wù)商可協(xié)助賣家獲取優(yōu)勢(shì)推廣資源賣家品牌/店鋪推廣“電保包”，服務(wù)商將根據(jù)推廣形式及規(guī)模提供廣告補(bǔ)貼電保包運(yùn)營計(jì)劃

增添淘寶宣傳亮點(diǎn)導(dǎo)入淘寶網(wǎng)外流量增加賣家參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)提升賣家店鋪的流量降低賣家廣告投入增添賣家宣傳亮點(diǎn)2023/12/2818電保包利益點(diǎn)介紹大小家電買家服務(wù)好評(píng)-淘寶網(wǎng)2023/12/2819電保包利益點(diǎn)介紹大小家電買家服務(wù)好評(píng)-其他網(wǎng)站2023/12/2820電保包利益點(diǎn)介紹大小家電商家如何入駐電保包商城商家如何入駐電保包：備注：入駐后等系統(tǒng)自動(dòng)打標(biāo)，打標(biāo)后才能向消費(fèi)者承諾對(duì)應(yīng)得電保包服務(wù)電器城首頁右下角：電保包專區(qū)：2023/12/2821電保包利益點(diǎn)介紹大小家電商家如何入駐電保包電保包大小家電服務(wù)內(nèi)容及扣點(diǎn)：2023/12/2822電保包利益點(diǎn)介紹大小家電電保包裝修樣板電保包裝修及運(yùn)營樣板店鋪：

商家入駐后請(qǐng)加電保包群小家電（群號(hào)：688973014）大家電（群號(hào)：535815158）入駐電保包專區(qū)及電保包活動(dòng)報(bào)名關(guān)注群公告（年底活動(dòng)正在招商中）：/go/act/tmall/crddbb.php?spm=141.71680.120595.3&&ad_id=&am_id=&cm_id=1400712878beb760e702&pm_id=&scm=10002關(guān)于電保包細(xì)節(jié)咨詢及運(yùn)營資料請(qǐng)聯(lián)系旺旺：商城電器城0072023/12/2823電保包利益點(diǎn)介紹大小家電北京英睿得科技服務(wù)有限公司是國內(nèi)首家本土化的專注于耐用消費(fèi)品服務(wù)業(yè)務(wù)的中立服務(wù)運(yùn)營管理公司。公司由聯(lián)想控股投資創(chuàng)立。公司的核心管理人員都具備在大型跨國企業(yè)十年以上的本土服務(wù)產(chǎn)品管理與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。公司獨(dú)有一套基于中國耐用消費(fèi)品保修及延保服務(wù)市場(chǎng)的完備的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系及信息管理系統(tǒng)。300個(gè)坐席的呼叫中心，提供最高7×24×365全天候的客戶服務(wù)與銷售支持28,000家維修網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，專業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)觸手可及226個(gè)地級(jí)城市備件分庫，共享快捷高效的備件物流體系