南開大學(xué)《347心理學(xué)專業(yè)綜合》專業(yè)碩士歷年考研真題匯編（含部分答案）

目錄

2012年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2012年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳解

2013年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2014年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2014年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳解

2015年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2016年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2016年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳解

2017年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2017年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專

業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳解

2012年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋

1．條件反射

2．工作記憶

3．發(fā)散思維

4．應(yīng)激

5．社會(huì)化

6．自我意識(shí)

7．光環(huán)作用

8．關(guān)鍵期

9．信度

10．投射測(cè)驗(yàn)

二、簡(jiǎn)答題

1．影響遺忘的因素主要有哪些？

2．簡(jiǎn)述性格的特征。

3．人際溝通的障礙有哪些？

4．簡(jiǎn)述艾里克森的人格發(fā)展階段理論。

5．簡(jiǎn)述兒童欺負(fù)行為的類型與特點(diǎn)。

6．影響測(cè)驗(yàn)效度的因素有哪些？

7．簡(jiǎn)述心理測(cè)驗(yàn)的功能和應(yīng)用。

8．心理咨詢和思想政治工作的主要區(qū)別有哪些？

三、論述題

1．試述影響人格發(fā)展的因素。

2．試述影響從眾行為的各種因素并舉例說明。

3．試述心理咨詢?cè)谥袊?guó)發(fā)展所面臨的主要困難及解決辦法。

2012年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳

解

一、名詞解釋

1．條件反射

答：條件反射是一種學(xué)習(xí)現(xiàn)象，最早由俄國(guó)巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)，是指一個(gè)原

是中性的刺激與一個(gè)原來就能引起某種反應(yīng)的刺激相結(jié)合，而使動(dòng)物學(xué)

會(huì)對(duì)那個(gè)中性刺激做出反應(yīng)。條件反射是由于信號(hào)刺激引起的反射，一

般建立在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上；而非條件反射是與生俱來的，恒久不變的，是

生物的基本生存能力。比如，狗吃東西時(shí)分泌唾液是非條件反射，而聽

到鈴鐺分泌唾液是條件反射，是經(jīng)驗(yàn)所得。

2．工作記憶

答：工作記憶，又稱活動(dòng)記憶、操作記憶，是一種對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)加工

和貯存的能量有限的記憶系統(tǒng)，可以被理解為一個(gè)臨時(shí)的心理“工作平

臺(tái)”，在這個(gè)工作平臺(tái)上，人們對(duì)信息進(jìn)行操作處理和組裝，以幫助我

們理解語言、進(jìn)行決策以及解決問題。工作記憶的成分包括三個(gè)部分：

語音環(huán)、視空處理器和中央執(zhí)行系統(tǒng)。

3．發(fā)散思維

答：發(fā)散思維，又稱求異思維、分散思維、輻射思維，是指從一個(gè)目標(biāo)

出發(fā)，沿著各種不同途徑去思考，探求多種答案的思維，其主要特點(diǎn)是

求異與創(chuàng)新。這種思維無一定方向和范圍，不墨守成規(guī)，不囿于傳統(tǒng)方

法，是由已知探索未知的思維。思維的變通性（思維靈活、能隨機(jī)應(yīng)

變）、流暢性（思維敏捷、反應(yīng)迅速）和獨(dú)特性（對(duì)問題能提出超乎尋

常的、獨(dú)特、新穎的見解）是發(fā)散思維的三個(gè)主要特點(diǎn)。

4．應(yīng)激

答：應(yīng)激是在出乎意料的緊張與危急狀況下出現(xiàn)的情緒狀態(tài)，是人對(duì)意

外的環(huán)境刺激作出的適應(yīng)性反應(yīng)。應(yīng)激能引起“一般適應(yīng)綜合癥”的發(fā)

生。這種癥狀，一般分三個(gè)階段：驚覺階段、阻抗階段和衰竭階段。對(duì)

應(yīng)激的控制對(duì)人體健康十分重要。

5．社會(huì)化

答：社會(huì)化是由自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過程，每個(gè)人必須經(jīng)過社會(huì)化才

能使外在于自己的社會(huì)行為規(guī)范、準(zhǔn)則內(nèi)化為自己的行為標(biāo)準(zhǔn)，這是社

會(huì)交往的基礎(chǔ)，并且社會(huì)化是人類特有的行為，是只有在人類社會(huì)中才

能實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)化貫穿于個(gè)體畢生發(fā)展的全部過程之中，并受民族性、

階級(jí)性、歷史性等條件的制約。它是通過社會(huì)與個(gè)體之間持續(xù)不斷的雙

向互動(dòng)過程實(shí)現(xiàn)的。一方面是社會(huì)選擇性地對(duì)個(gè)體施加影響；另一方面

是個(gè)體選擇性地接受或拒絕這些影響。影響社會(huì)化的因素包括宏觀社會(huì)

文化背景和個(gè)體生活的微觀社會(huì)結(jié)構(gòu)，如家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾

傳媒等。

6．自我意識(shí)

答：自我意識(shí)是人所特有的意識(shí)的重要形式之一。在一般的意義上，自

我意識(shí)指?jìng)€(gè)人對(duì)自己存在的意識(shí)、對(duì)自己以及自己與周圍事物關(guān)系的意

識(shí)。社會(huì)心理學(xué)意義上的自我意識(shí)通常指?jìng)€(gè)人對(duì)自己身心狀況、人—我

關(guān)系的認(rèn)知、情感以及由此而產(chǎn)生的意向（有關(guān)自己的各種思想傾向和

行為傾向）。自我意識(shí)包含自我認(rèn)知、自我情感和自我意向三種成分。

7．光環(huán)作用

答：光環(huán)作用，又稱暈輪效應(yīng)，是影響人際知覺的因素之一。如果一個(gè)

人被賦予了一個(gè)肯定或有價(jià)值的特征，那么他就可能被賦予其他許多積

極的特征。如相信一個(gè)外表迷人的人會(huì)更聰明，或者相信一個(gè)人如果不

誠(chéng)實(shí)就不會(huì)體諒人等等，這種認(rèn)知上的偏見就是光環(huán)作用。其實(shí)質(zhì)是把

各種相互獨(dú)立、沒有必然聯(lián)系的特性予以疊加，統(tǒng)統(tǒng)賦予認(rèn)知著的對(duì)

象。

8．關(guān)鍵期

答：關(guān)鍵期是由奧地利生態(tài)學(xué)家洛倫茲提出的一個(gè)概念。在動(dòng)物早期發(fā)

展的過程中，某一反應(yīng)或某一組反應(yīng)在某一特定時(shí)期或階段中最易于獲

得，最易于形成，如果錯(cuò)過這個(gè)時(shí)期或階段，就不容易再出現(xiàn)這樣好

的“時(shí)機(jī)”。這個(gè)關(guān)鍵的“時(shí)機(jī)”，也就是“關(guān)鍵期”或“關(guān)鍵年齡”。

9．信度

答：信度是指測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定性程度。若能用同一測(cè)量工具反復(fù)測(cè)量某

人的同一種心理特質(zhì)，則其多次測(cè)量的結(jié)果間的一致性程度就叫信度，

有時(shí)又稱測(cè)量的可靠性。其測(cè)量定義為一組測(cè)量分?jǐn)?shù)的真變異數(shù)與總變

異數(shù)（實(shí)得變異數(shù)）的比率，含義是在實(shí)得分?jǐn)?shù)的變異中有多大比例是

由真分?jǐn)?shù)的變異決定的。信度是衡量一個(gè)量表質(zhì)量高低的重要指標(biāo)之

一。信度系數(shù)愈高即表示該測(cè)驗(yàn)的結(jié)果愈一致、穩(wěn)定與可靠。

10．投射測(cè)驗(yàn)

答：投射測(cè)驗(yàn)是指測(cè)驗(yàn)中所用的刺激多為意義不明確的各種圖形、墨跡

或數(shù)字，讓受測(cè)者在不受限制的情境下，自由地做出反應(yīng)，由對(duì)反應(yīng)結(jié)

果的分析來推斷其人格。其意義是指一個(gè)人把自己的思想、態(tài)度、愿

望、情緒等個(gè)人特征無意識(shí)的投射到外界事物上，通過對(duì)外界事物的反

應(yīng)，表達(dá)出自己內(nèi)心的感受。這種方法的機(jī)理是精神分析心理學(xué)理論中

的外射機(jī)制。這類測(cè)驗(yàn)主要以羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)、主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（簡(jiǎn)稱

TAT）、文字聯(lián)想測(cè)驗(yàn)、畫人或畫樹測(cè)驗(yàn)為代表。

二、簡(jiǎn)答題

1．影響遺忘的因素主要有哪些？

答：遺忘是指記憶的內(nèi)容不能保持或者提取時(shí)有困難。如識(shí)記過的事

物，在一定條件下不能再認(rèn)和回憶，或者再認(rèn)和回憶時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。影響

遺忘的因素包括有：

（1）時(shí)間因素

遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，遺忘的過程最初進(jìn)展得很快，以后逐漸緩

慢。

（2）識(shí)記材料的性質(zhì)與數(shù)量

一般認(rèn)為，對(duì)熟練的動(dòng)作和形象材料遺忘得慢；對(duì)有意義的材料比對(duì)無

意義的材料遺忘要慢得多；在學(xué)習(xí)程度相等的情況下，識(shí)記材料越多，

忘得越快，材料少，則遺忘較慢。

（3）學(xué)習(xí)的程度

低度學(xué)習(xí)的材料容易遺忘，而過度學(xué)習(xí)的材料比恰能背誦的材料記憶效

果要好一些。當(dāng)然過度學(xué)習(xí)有一定限度，花費(fèi)在過度學(xué)習(xí)上的時(shí)間太

多，會(huì)造成精力與時(shí)間的浪費(fèi)。

（4）識(shí)記材料的系列位置

在回憶系列材料時(shí)發(fā)生的現(xiàn)象叫系列位置效應(yīng)。最后呈現(xiàn)的材料最易回

憶，遺忘最少，稱為近因效應(yīng)。最先呈現(xiàn)的材料較易回憶，遺忘較少，

稱為首因效應(yīng)。

（5）識(shí)記者的態(tài)度

識(shí)記者對(duì)識(shí)記材料的需要、興趣等，對(duì)遺忘的快慢也有一定的影響。研

究表明，在人們的生活中不占重要地位的、不引起人們興趣的、不符合

一個(gè)人需要的事情容易出現(xiàn)遺忘。

2．簡(jiǎn)述性格的特征。

答：性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)

出來的人格特征。從組成性格的方面來分析，可以把性格分解為態(tài)度特

征、意志特征、情緒特征和理智特征四個(gè)組成成分。

（1）性格的態(tài)度特征

性格的態(tài)度特征指的是一個(gè)人如何處理社會(huì)各方面的關(guān)系的性格特征，

即他對(duì)社會(huì)、對(duì)集體、對(duì)工作、對(duì)勞動(dòng)、對(duì)他人以及對(duì)待自己的態(tài)度的

性格特征。

（2）性格的意志特征

性格的意志特征是指人在對(duì)自己行為的自覺調(diào)節(jié)方式和水平方面的性格

特征。

（3）性格的情緒特征

性格的情緒特征是指人在情緒活動(dòng)時(shí)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性和主導(dǎo)心

境等方面表現(xiàn)出來的性格特征。

（4）性格的理智特征

性格的理智特征是指人的認(rèn)知活動(dòng)特點(diǎn)與風(fēng)格的性格特征。

3．人際溝通的障礙有哪些？

答：人際溝通簡(jiǎn)稱溝通，就是社會(huì)中人與人之間的聯(lián)系過程，即人與人

之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。在現(xiàn)實(shí)生活中，某些影響

人際溝通的因素會(huì)造成溝通的必要條件缺失，導(dǎo)致人際溝通受到阻礙。

人際溝通的障礙包括：

（1）地位障礙

社會(huì)地位不同的人通常具有不同的意識(shí)、價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)。從而造

成溝通的困難。不同階級(jí)的成員，對(duì)同一信息會(huì)有不同的、甚至截然相

反的認(rèn)識(shí)。政治差別、宗教差別、職業(yè)差別等方面都可能成為溝通障

礙。不同黨派的成員對(duì)同一政治事件往往持有不同的看法；不同宗教或

教派的信徒，其觀點(diǎn)和信仰各異；職業(yè)的不同常常造成溝通的鴻溝，如

常言道“隔行如隔山”；甚至年齡也會(huì)造成溝通障礙，“代溝”即為例子。

（2）組織結(jié)構(gòu)障礙

有些組織龐大，層次重疊，信息傳遞的中間環(huán)節(jié)太多，從而造成信息的

損耗和失真。也有一些組織結(jié)構(gòu)不健全，溝通渠道堵塞，也會(huì)導(dǎo)致信息

無法傳遞。處于不同層次組織的成員，對(duì)溝通的積極性也不相同，也會(huì)

造成溝通的障礙。

（3）文化障礙

文化背景的不同對(duì)溝通帶來的障礙是不言而喻的。如語言的不通帶來的

困難，社會(huì)風(fēng)俗、規(guī)范的差異引起的誤解等等，這在我們社會(huì)生活中是

屢見不鮮的。

（4）個(gè)性障礙

這主要指由于人們不同的個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征所造成的溝通障礙。

氣質(zhì)、性格、能力、興趣等不同，會(huì)造成人們對(duì)同一信息的不同理解，

為溝通帶來困難。個(gè)性的缺陷，也會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生不良影響。一個(gè)虛偽、

卑劣、欺騙成性的人傳遞的信息，往往難以為人接受。

（5）社會(huì)心理障礙

人們不同的社會(huì)心理，也是溝通的障礙。如需要和動(dòng)機(jī)不同，會(huì)造成人

們對(duì)同一信息的不同理解；又如懷有偏見和歧視的態(tài)度，也會(huì)造成溝通

的障礙。

4．簡(jiǎn)述艾里克森的人格發(fā)展階段理論。

答：艾里克森是美國(guó)現(xiàn)代最有名的精神分析理論家之一。他提出的人格

發(fā)展學(xué)說，既考慮到了生物因素的影響，也考慮到了社會(huì)文化因素的影

響。他認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展過程是自我與周圍環(huán)境相互作用和不斷整合的

過程。他將個(gè)體的發(fā)展劃分為八個(gè)階段，同時(shí)指出了每一個(gè)階段的主要

發(fā)展任務(wù)：

（1）第一階段為嬰兒期（0～2歲）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是滿足生理上的需要，發(fā)展信任感，克服不信任

感，體驗(yàn)著希望的實(shí)現(xiàn)。嬰兒從生理需要的滿足中，體驗(yàn)著身體的康

寧，感到了安全，于是對(duì)其周圍環(huán)境產(chǎn)生一種基本信任感；反之，嬰兒

便對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生不信任感，即懷疑感。

（2）第二階段為兒童早期（2～4歲）

這個(gè)階段的發(fā)展任務(wù)是獲得自主感而克服羞怯和疑慮，體驗(yàn)著意志的實(shí)

現(xiàn)。如果能順利解決這一階段的發(fā)展任務(wù)，將有利于兒童對(duì)未來社會(huì)秩

序和法律生活的適應(yīng)；如果不能順利解決，兒童就會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己的羞怯

和對(duì)他人及生活的疑慮。

（3）第三階段為學(xué)前期（4～7歲）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是獲得主動(dòng)感和克服內(nèi)疚感，體驗(yàn)?zāi)康牡膶?shí)現(xiàn)。本

階段又稱為游戲期，兒童在各種游戲中體會(huì)著自我的功能，實(shí)現(xiàn)著自我

教育。兒童在此階段主動(dòng)性的發(fā)展程度，將與以后在工作與經(jīng)濟(jì)上取得

的成就有關(guān)。如果這一階段的任務(wù)不能很好的完成，兒童就會(huì)因感到自

己無用而產(chǎn)生內(nèi)疚感。

（4）第四階段為學(xué)齡期（7～12歲）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感而克服自卑感，體驗(yàn)著能力的實(shí)現(xiàn)。

兒童開始了學(xué)校生活，需要努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。兒童在這個(gè)時(shí)期所形

成的勤奮精神將與其以后的工作態(tài)度有關(guān)，如果兒童不能很好地完成學(xué)

習(xí)及其他方面的任務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生自卑感。

（5）第五階段為青年期（12～18歲）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是建立同一感和防止同一感混亂，體驗(yàn)著忠實(shí)的實(shí)

現(xiàn)。他提出了“合法延緩期”的概念。他認(rèn)為這時(shí)的青年承繼兒童期之

后，自覺沒有能力持久地承擔(dān)義務(wù)，感到要做出的決斷未免太多太快。

因此，在做出最后決斷以前要進(jìn)入一種“暫?！钡臅r(shí)期，用以千方百計(jì)地

延緩承擔(dān)的義務(wù)，以避免同一性提前完結(jié)的內(nèi)心需要。雖然對(duì)同一性尋

求的拖延可能是痛苦的，但它最后是能導(dǎo)致個(gè)人整合的一種更高級(jí)形式

和真正的社會(huì)創(chuàng)新。

（6）第六階段是成年早期（18～25歲）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是獲得親密感以避免孤獨(dú)感，體驗(yàn)著愛情的實(shí)現(xiàn)。

這個(gè)階段的青年男女已具備能力并自愿準(zhǔn)備著去分擔(dān)相互信任、工作調(diào)

節(jié)、生兒育女和文化娛樂等生活，以期最充分而滿意地進(jìn)人社會(huì)，但有

時(shí)由于各種原因而不能與他人或伴侶形成相互信任的關(guān)系，因而產(chǎn)生孤

獨(dú)感。

（7）第七階段是成年中期（25～50歲）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是獲得繁殖感而避免停滯感，體驗(yàn)著關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)。

這時(shí)男女建立家庭，他們的興趣擴(kuò)展到下一代，若缺乏這種對(duì)下一代的

關(guān)心，會(huì)有一種停滯感。

（8）第八階段為老年期（成年晚期，50歲直到死亡）

這一階段的發(fā)展任務(wù)是獲得完善感和避免失望、厭倦感，體驗(yàn)著智慧的

實(shí)現(xiàn)。這時(shí)人生進(jìn)入了最后階段，如果對(duì)自己的一生比較滿意，則產(chǎn)生

一種完善感。這種完善感包括一種長(zhǎng)期形成的智慧感和人生哲學(xué)。如果

一個(gè)人沒有這種感覺，就不免恐懼死亡，覺得人生短促，對(duì)人生感到厭

倦和失望。

在艾里克森的個(gè)體發(fā)展理論，認(rèn)為發(fā)展過程不是一維的縱向發(fā)展觀——

一個(gè)階段不發(fā)展，另一個(gè)階段就不能到來，而是多維的，每個(gè)階段實(shí)際

上不存在發(fā)展不發(fā)展的問題，而是發(fā)展的方向問題，即發(fā)展方向有好有

壞，這種發(fā)展的好壞在橫向維度上兩極之間。

5．簡(jiǎn)述兒童欺負(fù)行為的類型與特點(diǎn)。

答：欺負(fù)是一種特殊形式的攻擊行為，通常情況下是指力量占優(yōu)勢(shì)的一

方（一人或多人）對(duì)力量相對(duì)弱小的一方重復(fù)實(shí)施的攻擊行為，其根本

特征在于行為雙方力量的不均衡性和重復(fù)發(fā)生性。欺負(fù)是中小學(xué)生中經(jīng)

常發(fā)生的一種攻擊行為，對(duì)兒童的身心健康和學(xué)習(xí)均產(chǎn)生不良影響。

（1）兒童欺負(fù)行為的類型

①直接身體欺負(fù)，是指欺負(fù)者一方利用身體動(dòng)作直接對(duì)受欺負(fù)者實(shí)施的

攻擊，如打人、踢人及損壞、搶奪他人財(cái)物等。

②直接言語欺負(fù)，是指欺負(fù)者一方通過口頭言語形式直接對(duì)受欺負(fù)者實(shí)

施的攻擊，如罵人、羞辱、諷刺、起外號(hào)等。

③間接欺負(fù)，是指欺負(fù)者一方借助于第三方對(duì)受欺負(fù)者實(shí)施的攻擊，如

造謠離間和社會(huì)排斥等。

（2）兒童欺負(fù)行為的特點(diǎn)

兒童的欺負(fù)行為可以預(yù)測(cè)將來的適應(yīng)不良，同伴欺負(fù)行為通過個(gè)體的自

我知覺和同伴知覺產(chǎn)生不良的心理作用。

①研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)小學(xué)生欺負(fù)行為的發(fā)生率為26%左右，大致低于意大

利和英國(guó)，高于挪威?？傮w上我國(guó)小學(xué)生欺負(fù)與受欺負(fù)問題的發(fā)生率隨

年級(jí)的升高而下降，其中直接言語欺負(fù)的發(fā)生率最高，其次是直接身體

欺負(fù)，間接欺負(fù)的發(fā)生率最低；

②男生主要以直接身體欺負(fù)為主，女生主要以直接言語欺負(fù)為主；欺負(fù)

者大多與受欺負(fù)者同齡或年長(zhǎng)于受欺負(fù)者；有近半數(shù)的欺負(fù)行為發(fā)生在

教室，其次是操場(chǎng)、走廊或大廳等其他地方；多數(shù)欺負(fù)行為發(fā)生在同班

同學(xué)之間。

6．影響測(cè)驗(yàn)效度的因素有哪些？

答：效度是指測(cè)量的有效性，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)或量表實(shí)際測(cè)出其所要測(cè)量的

心理特質(zhì)的程度，主要有三種類型，內(nèi)容效度、結(jié)構(gòu)效度和效標(biāo)效度。

效度的影響因素有很多，嚴(yán)格來說，凡是與測(cè)驗(yàn)?zāi)康臒o關(guān)的穩(wěn)定的和不

穩(wěn)定的變異來源都會(huì)影響測(cè)驗(yàn)的效度。這就是說，測(cè)驗(yàn)本身的構(gòu)成、受

測(cè)被試的特點(diǎn)、施測(cè)的過程、閱卷評(píng)分、分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換與解釋、所選效標(biāo)的

性質(zhì)和測(cè)驗(yàn)信度等都可能影響測(cè)驗(yàn)的效度。

（1）測(cè)驗(yàn)的構(gòu)成。當(dāng)組成測(cè)驗(yàn)的試題樣本沒有較好的代表性時(shí)，測(cè)量

的內(nèi)容效度就必然不高。同時(shí)，若題目語義不清、指導(dǎo)語不明、題目太

難或太易、題目太少或安排不當(dāng)?shù)龋矔?huì)降低測(cè)量的效度。

（2）測(cè)驗(yàn)的實(shí)施過程。一個(gè)測(cè)驗(yàn)在實(shí)施過程中，如不遵從指導(dǎo)語的要

求，或出現(xiàn)外界干擾、評(píng)分記分差錯(cuò)等問題，都會(huì)降低測(cè)量的效度。

（3）接受測(cè)驗(yàn)的被試。被試的應(yīng)試動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、身體狀態(tài)等，

都會(huì)影響測(cè)量的信度，進(jìn)而影響測(cè)量的效度。被試團(tuán)體如果缺乏必要的

同質(zhì)性，很可能會(huì)得到不恰當(dāng)?shù)男Ф取Ｍ瑯右粋€(gè)測(cè)驗(yàn)，對(duì)于年齡、性

別、文化程度、職業(yè)等方面不同的被試團(tuán)體，常常具有不同的測(cè)量效

度。

（4）所選效標(biāo)的性質(zhì)。由于同一個(gè)測(cè)驗(yàn)可以有不同的效標(biāo)，同一個(gè)觀

念效標(biāo)也可以有不同的效標(biāo)測(cè)量，所以還要考慮測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)與效標(biāo)之間是

否符合線性關(guān)系的問題。因?yàn)榉e差相關(guān)的前提之一是兩個(gè)變量之間具有

線性關(guān)系，否則會(huì)得出錯(cuò)誤的效度結(jié)論。在選用相關(guān)系數(shù)的計(jì)算公式

時(shí)，要注意各公式的適用條件。

（5）測(cè)量的信度。測(cè)量的信度是測(cè)量的隨機(jī)誤差的反映，而任何誤差

的增加都會(huì)降低測(cè)量的效度，因此信度不高的測(cè)驗(yàn)不可能具有很高的測(cè)

量效度。

7．簡(jiǎn)述心理測(cè)驗(yàn)的功能和應(yīng)用。

答：心理測(cè)驗(yàn)的功能和應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

近幾年來，心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用日益廣泛，主要體現(xiàn)在理論研究和實(shí)際工作

兩個(gè)方面。

（1）心理測(cè)驗(yàn)的理論應(yīng)用

①搜集資料

心理學(xué)的理論研究常涉及個(gè)別差異問題，測(cè)驗(yàn)則是用來搜集有關(guān)資料的

一個(gè)簡(jiǎn)便易行而又較為可靠的方法。心理學(xué)研究中許多數(shù)據(jù)都是通過測(cè)

驗(yàn)得到的。例如，欲研究成功人士的人格特點(diǎn)，一個(gè)有效的方法便是對(duì)

成功個(gè)體及普通個(gè)體分別施測(cè)某種標(biāo)準(zhǔn)化的人格測(cè)驗(yàn)，通過分析兩者的

測(cè)驗(yàn)結(jié)果得出結(jié)論。

②建立和檢驗(yàn)假說

心理學(xué)中的許多理論是在分析測(cè)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上提出來的，并用測(cè)驗(yàn)來

進(jìn)行檢驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)在基本理論的研究中所起的作用是不容忽視的，例如，

在教育工作中，不同教育措施的效果往往通過測(cè)驗(yàn)來比較和檢驗(yàn)。

③實(shí)驗(yàn)分組

在心理學(xué)研究中，常用測(cè)驗(yàn)來對(duì)被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分組，以達(dá)到等組化的要

求。

（2）心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)際應(yīng)用

①選才

在教育、工業(yè)、軍事、藝術(shù)、體育等部門，人們常常面臨著選才問題，

即辨認(rèn)出哪些具有最大成功可能性的人。單憑經(jīng)驗(yàn)觀察和識(shí)別人才容易

出現(xiàn)主觀偏差，而心理測(cè)驗(yàn)的出現(xiàn)則為選才工作提供了科學(xué)、客觀的量

化手段。通過職務(wù)分析找出各種活動(dòng)要求的最佳心理模式，然后根據(jù)這

些特征設(shè)計(jì)出各種能力、人格及學(xué)績(jī)測(cè)驗(yàn)，預(yù)測(cè)個(gè)體活動(dòng)的適應(yīng)性，從

而提高人才選拔和職業(yè)訓(xùn)練的效率。例如，美國(guó)1942年制訂的選拔飛行

員的全套方案，使得淘汰率由65%下降到36%。

②安置

所謂安置，就是做好人與事的最佳匹配，它可以和選才結(jié)合起來，共同

完成開發(fā)人力資源的任務(wù)。例如在學(xué)校把學(xué)生分到不同班級(jí)以便因材施

教；在企業(yè)中，根據(jù)興趣、能力特長(zhǎng)將個(gè)人分配到適合的工作崗位上。

心理測(cè)驗(yàn)的重要內(nèi)容之一職業(yè)測(cè)驗(yàn)將選拔和安置結(jié)合起來，日益發(fā)揮其

巨大的作用，節(jié)約了許多人力、物力資源。

③診斷

對(duì)于智力落后者的鑒別是促進(jìn)心理測(cè)驗(yàn)發(fā)展的原動(dòng)力之一。直到今天，

在臨床上對(duì)各種智能缺陷、精神疾病和腦功能障礙的診斷仍是心理測(cè)驗(yàn)

的主要應(yīng)用和發(fā)展方向。并且，診斷功能并不局限于臨床，在教育上還

能發(fā)現(xiàn)學(xué)生適應(yīng)不良的原因和學(xué)習(xí)困難之所在，搞清是缺乏某種特殊能

力，還是某方面的知識(shí)沒有掌握，抑或是性格不良，以便采取適當(dāng)?shù)膸?/p>

助及補(bǔ)救措施。

④評(píng)價(jià)

心理測(cè)驗(yàn)可以評(píng)價(jià)人們?cè)趯W(xué)習(xí)和能力上的差異、人格的特點(diǎn)以及相對(duì)長(zhǎng)

處和弱點(diǎn)；評(píng)價(jià)兒童已達(dá)到的發(fā)展階段等。測(cè)驗(yàn)既可用于評(píng)價(jià)學(xué)生，也

可用于評(píng)價(jià)教師和教學(xué)方法；既可用于評(píng)價(jià)個(gè)人，也可用于評(píng)價(jià)集體。

測(cè)驗(yàn)還有助于人們的自我了解和自我評(píng)價(jià)

⑤咨詢

各種學(xué)業(yè)、能力、興趣、性格測(cè)驗(yàn)可以服務(wù)于升學(xué)、就業(yè)咨詢，還可考

察個(gè)體的情緒困擾和人格障礙，為健康咨詢和行為矯正提供幫助。

值得注意的是，心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果只是作決策時(shí)要考慮的一個(gè)因素，而不

是充分條件，因?yàn)闇y(cè)驗(yàn)只是一個(gè)輔助工具。在實(shí)際工作中，作決策還應(yīng)

結(jié)合其他方面的信息。除了上述分類方式，依據(jù)測(cè)驗(yàn)服務(wù)的領(lǐng)域劃分，

心理測(cè)驗(yàn)在教育領(lǐng)域（主要是成就測(cè)驗(yàn)）、心理咨詢和心理治療領(lǐng)域

（主要是診斷型問卷）、人事管理領(lǐng)域都有十分廣泛的應(yīng)用。

8．心理咨詢和思想政治工作的主要區(qū)別有哪些？

答：心理咨詢和思想政治工作的主要區(qū)別有：

（1）社會(huì)制約程度不同。心理學(xué)是中間科學(xué)，介于社會(huì)科學(xué)與自然科

學(xué)之間。心理咨詢不受社會(huì)制約，具有縱向的穩(wěn)定性和橫向的共同性，

而思想教育工作受到社會(huì)及政治因素的制約。

（2）衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同。心理咨詢只關(guān)心人健康與不健康，不做道德與

法律的判斷，不問對(duì)錯(cuò)。而思想政治教育從社會(huì)角度出發(fā)，依據(jù)社會(huì)規(guī)

則辦事，用法律、道德、倫理等為標(biāo)準(zhǔn)衡量人的心理及行為。心理咨詢

是個(gè)體內(nèi)部的和諧與協(xié)調(diào)，個(gè)體與環(huán)境的和諧與協(xié)調(diào)。自我平衡與環(huán)境

的平衡。

（3）工作內(nèi)容不同。心理咨詢是一種心理保健，心理健康的維護(hù)，消

除心理問題與障礙。而思想政治教育是系統(tǒng)的思想品質(zhì)、政治素質(zhì)、道

德情操的培養(yǎng)與教育。

（4）工作過程不同。心理咨詢是一個(gè)平等自愿的原則，在意識(shí)與潛意

識(shí)層面上工作，有時(shí)運(yùn)用藥物、檢查還要注意保密；而思想政治工作服

從紀(jì)律，僅在意識(shí)層面工作，注重理性說服。

（5）工作人員要求不同。心理咨詢要求具有從業(yè)資格的心理學(xué)專家，

而思想政治教育只要求教育者本人有正確的政治立場(chǎng)。不需要國(guó)家認(rèn)證

的從業(yè)資格。

三、論述題

1．試述影響人格發(fā)展的因素。

答：影響人格形成與發(fā)展的主要因素有以下幾個(gè)方面：

（1）生物遺傳因素。遺傳是人格不可缺少的影響因素。遺傳因素對(duì)人

格的作用程度隨人格特質(zhì)的不同而異。通常在智力、氣質(zhì)這些與生物因

素相關(guān)較大的特質(zhì)上，遺傳因素的作用較重要；而在價(jià)值觀、信念、性

格等與社會(huì)因素關(guān)系緊密的特質(zhì)上，后天環(huán)境的作用可能更重要。人格

的發(fā)展是遺傳與環(huán)境兩種因素交互作用的結(jié)果。

（2）社會(huì)文化因素。社會(huì)文化塑造了社會(huì)成員的人格特征，使其成員

的人格結(jié)構(gòu)朝著相似性的方向發(fā)展。社會(huì)文化對(duì)人格的影響力因文化而

異，這要看社會(huì)對(duì)順應(yīng)的要求是否嚴(yán)格。越嚴(yán)格，其影響力越大。社會(huì)

文化對(duì)人格具有塑造功能，這表現(xiàn)在不同文化的民族有其固有的民族性

格。

（3）家庭環(huán)境因素。家庭環(huán)境因素主要表現(xiàn)為家庭對(duì)子女的教育作

用，父母按照自己的意愿和方式教育孩子，使其逐漸形成某些人格特

質(zhì)。家庭教養(yǎng)方式不同塑造了人們不同的人格特質(zhì)。

（4）早期童年經(jīng)驗(yàn)。人格發(fā)展受到童年經(jīng)驗(yàn)的影響，幸福的童年有利

于兒童發(fā)展健康的人格，不幸的童年也會(huì)使兒童形成不良的人格。但二

者不存在一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，早期經(jīng)驗(yàn)不能單獨(dú)對(duì)人格起決定作用，它與

其他因素共同決定著人格的形成與發(fā)展。

（5）學(xué)校教育因素。學(xué)校是一種有目的、有計(jì)劃地向?qū)W生施加影響的

教育場(chǎng)所。教師對(duì)學(xué)生人格的發(fā)展具有指導(dǎo)定向的作用。同伴群體對(duì)學(xué)

生人格的發(fā)展有“棄惡揚(yáng)善”的作用。

（6）自然物理因素。自然環(huán)境對(duì)人格不起決定性的作用，但在不同物

理環(huán)境中，人可以有不同的行為特點(diǎn)。生態(tài)環(huán)境、氣候條件、空間擁擠

程度等這些物理因素都會(huì)影響到人格的形成和發(fā)展。

（7）自我調(diào)控因素。自我調(diào)控系統(tǒng)是人格中的內(nèi)控系統(tǒng)和自控系統(tǒng)。

人格調(diào)控系統(tǒng)是以自我意識(shí)為核心的，具有自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我

控制三個(gè)子系統(tǒng)。其主要作用是對(duì)人格的各個(gè)成分進(jìn)行調(diào)控，保證人格

的完整統(tǒng)一與和諧。

綜上所述，人格是遺傳與環(huán)境交互作用的結(jié)果。在人格的形成過程中，

各個(gè)因素對(duì)人格的形成與發(fā)展起到了不同的作用。遺傳決定了人格發(fā)展

的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性，其中教育起到了關(guān)鍵性作

用，自我調(diào)控系統(tǒng)是人格發(fā)展的內(nèi)部決定因素。

2．試述影響從眾行為的各種因素并舉例說明。

答：從眾是指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人

相一致的方向變化的現(xiàn)象。影響從眾行為的各種因素包括有：

（1）群體的一致性

群體自身的一致性，是構(gòu)成群體壓力的最重要因素之一。對(duì)群體一致性

的任何破壞，都會(huì)導(dǎo)致從眾率的顯著下降。只要群體出現(xiàn)了不一致，從

眾的比率即會(huì)大大下降。

（2）群體的規(guī)模

在一定范圍內(nèi)，人們的從眾性是隨群體人數(shù)的不斷增加而上升的。但最

高的從眾率出現(xiàn)后，即使一致性的群體規(guī)模再大，也不再導(dǎo)致從眾率的

增加。相對(duì)于女性，男性從眾率的最高點(diǎn)出現(xiàn)稍晚一些。

（3）肯定程度與個(gè)性特征

①判斷涉及的事物客觀標(biāo)準(zhǔn)越明確，人們自我判斷的肯定程度越高，從

眾率越低。

隨著問題的模糊性增加，人們會(huì)由于自身的判斷失去明確的參照而傾向

于從眾。問題越困難或缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，從眾率越高。女性在相同的困難

程度下比男性更傾向于從眾。

②個(gè)性特征對(duì)于從眾性的影響已經(jīng)為許多研究所證實(shí)。

具有以下特征的被試從眾性較低：自我評(píng)價(jià)高，表現(xiàn)一致的獨(dú)立行為，

有自信，果斷性強(qiáng)，認(rèn)知方式傾向于場(chǎng)獨(dú)立等。

（4）個(gè)人的自我卷入水平

當(dāng)一種意見一旦被表達(dá)出來，人們會(huì)更強(qiáng)烈地意識(shí)到自己已經(jīng)選擇了某

種態(tài)度。如果迫于壓力而從眾，人們也會(huì)明確知道自己屈服群體壓力而

做出了態(tài)度改變。這種意識(shí)會(huì)激發(fā)人們的抗拒反應(yīng)。如果意見是當(dāng)眾表

達(dá)的，則還涉及在公眾面前是否有獨(dú)立性，是否有堅(jiān)持自己意見的自我

形象問題。這種意識(shí)會(huì)使人們選擇不從眾的傾向更為強(qiáng)烈。研究表明，

隨著自我卷入水平的增加，人們保持自己最后行為與原先判斷相一致的

傾向也越來越強(qiáng)烈，因而從眾的比率也越來越小。

（5）文化差異

從眾率存在著民族差異。挪威人的從眾性總是高于法國(guó)人。不同國(guó)家的

少年對(duì)習(xí)俗道德標(biāo)準(zhǔn)的遵從有著很顯著的差異。

說明：關(guān)于舉例部分考生可自由發(fā)揮。

3．試述心理咨詢?cè)谥袊?guó)發(fā)展所面臨的主要困難及解決辦法。

答：（1）主要困難

①我國(guó)心理咨詢起步較晚、心理咨詢領(lǐng)域的覆蓋面還不全面。

②我國(guó)心理咨詢發(fā)展快，但是管理薄弱、規(guī)范性差，從事心理咨詢工作

的既有專業(yè)人員又有非專業(yè)人員。專家認(rèn)為，目前我國(guó)非職業(yè)、非正規(guī)

化的心理咨詢活動(dòng)使不少求助者非但沒有獲得有益的幫助，而且有時(shí)會(huì)

得到錯(cuò)誤的引導(dǎo)。

③因?yàn)樾睦韺W(xué)所學(xué)的人員較少，很多人并沒有形成對(duì)心理咨詢的正確理

解，經(jīng)常把心理咨詢與神經(jīng)病和精神病混淆在一起，因而心理咨詢?cè)谏?/p>

會(huì)風(fēng)俗上往往不被認(rèn)可，人們除非不得已或者擁有正確的心理咨詢觀，

一般不回去做心理咨詢。

④我國(guó)人口數(shù)目龐大，心理咨詢行業(yè)中的專業(yè)人士往往供不應(yīng)求。

（2）解決辦法

①加大對(duì)國(guó)外心理咨詢內(nèi)容的引進(jìn)和本土心理咨詢的發(fā)展和研究。

②將法律的外在約束與道德的內(nèi)在約束很好地結(jié)合起來，把心理咨詢工

作納入科學(xué)規(guī)范的職業(yè)化管理體系。

③加大對(duì)心理咨詢的宣傳和普及，讓更多的人形成正確的心理咨詢觀

念，使他們突破心防，以便在需要的時(shí)候會(huì)以平常的態(tài)度去做心理咨

詢。

④加強(qiáng)對(duì)心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)與教育工作，讓更多出色的人投入到心理

咨詢的行業(yè)中來。

2013年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋題（共10題，每題6分）。

1．反射

2．應(yīng)激

3．共情

4．阻抗

5．倒攝抑制（前攝抑制）

6．心境

7．依戀

8．絕對(duì)感受性

9．常模參照測(cè)驗(yàn)

10．內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)

二﹑簡(jiǎn)答題（共8題，每題15分）。

1．什么是遺忘曲線？

2．什么是第一反抗期？

3．簡(jiǎn)述生態(tài)系統(tǒng)理論。

4．簡(jiǎn)述印象管理策略。

5．分析信度與效度關(guān)系。

6．簡(jiǎn)述心理咨詢過程中綜合性原則的應(yīng)用。

7．簡(jiǎn)述耶克斯-多得森定律（動(dòng)機(jī)與效率的關(guān)系）。

8．簡(jiǎn)述挫折-侵犯理論。

三﹑論述題（共3題，每題40分）。

1．試論動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)的形式并舉例說明。

2．試論不同家庭教養(yǎng)方式下兒童的心理發(fā)展。

3．試析群體事件產(chǎn)生的心理原因。

2014年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋

1．感覺閾限

2．錯(cuò)覺

3．角色偏差

4．自我概念

5．偏見

6．自我暗示

7．內(nèi)容效度

8．區(qū)分度

9．共情

10．阻抗

11．組織承諾

12．勝任力

二、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)析艾賓浩斯曲線特點(diǎn)規(guī)律。

2．簡(jiǎn)述意志行為特征。

3．簡(jiǎn)要述說自陳量表的優(yōu)缺點(diǎn)。

4．信度估計(jì)方法有哪些？

5．簡(jiǎn)述心理咨詢的價(jià)值。

6．心理咨詢綜合性原則有哪些？

7．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別和聯(lián)系。

8．列舉影響團(tuán)隊(duì)效能的因素。

三、論述題

1．簡(jiǎn)析引起無意注意的原因。

2．解釋去個(gè)性化對(duì)行為影響，并舉例說明。

3．論述性格形成和發(fā)展。

2014年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳

解

一、名詞解釋

1．感覺閾限

答：感覺閾限，又稱閾限，是傳統(tǒng)心理物理學(xué)的核心概念。閾限可以分

為兩種：一為絕對(duì)閾限，指剛好能夠引起心理感受的刺激大??；二為差

別閾限，指剛好能引起差異感受的刺激變化量。測(cè)量感覺閾限的傳統(tǒng)方

法有最小變化法、恒定刺激法和平均差誤法。

2．錯(cuò)覺

答：錯(cuò)覺是指人們的知覺不能正確地表達(dá)外界事物的特性而出現(xiàn)種種歪

曲的現(xiàn)象。常見的有大小錯(cuò)覺、形狀和方向錯(cuò)覺、形重錯(cuò)覺、傾斜錯(cuò)

覺、運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺和時(shí)間錯(cuò)覺等。解釋錯(cuò)覺的理論有眼動(dòng)說、常性誤用說和

完形傾向說等等。

3．角色偏差

答：角色偏差是指一個(gè)人行為和心理準(zhǔn)備長(zhǎng)時(shí)間偏離社會(huì)期望，形成與

自己社會(huì)身份不相適應(yīng)的行為和心態(tài)結(jié)構(gòu)。角色偏差包括行動(dòng)偏差、習(xí)

慣偏差、人格偏差、群體或組織的偏差和次級(jí)文化的偏差。角色偏差能

弱化人們遵守社會(huì)行為規(guī)范的動(dòng)機(jī)，造成人們之間溝通阻塞和信任危

機(jī)，危及社會(huì)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，但它也有利于進(jìn)一步明確社會(huì)規(guī)范的要

求，能夠促進(jìn)社會(huì)變革，也可以從反面教育人們遵守社會(huì)行為準(zhǔn)則。

4．自我概念

答：自我概念是一個(gè)人對(duì)自身存在的體驗(yàn)。它包括一個(gè)人通過經(jīng)驗(yàn)、反

省和他人的反饋，逐步加深對(duì)自身的了解。自我概念是一個(gè)有機(jī)的認(rèn)知

機(jī)構(gòu)，由態(tài)度、情感、信仰和價(jià)值觀等組成，貫穿整個(gè)經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)，并

把個(gè)體表現(xiàn)出來的各種特定習(xí)慣、能力、思想、觀點(diǎn)等組織起來。

5．偏見

答：偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對(duì)其他人或群

體的片面甚至錯(cuò)誤的看法與影響。偏見與態(tài)度有關(guān)，但偏見又不同于態(tài)

度。態(tài)度包含三個(gè)成分：認(rèn)知、情感和行為傾向。偏見是與情感要素相

聯(lián)系的傾向性，它對(duì)他人的評(píng)價(jià)建立在其所屬的團(tuán)體之上，而不是認(rèn)識(shí)

上。偏見既不合邏輯，也不合情理。

6．自我暗示

答：自我暗示是指通過主觀想象某種特殊的人與事物的存在來進(jìn)行自我

刺激，達(dá)到改變行為和主觀經(jīng)驗(yàn)的目的。自我暗示是人的心理活動(dòng)中的

意識(shí)思想的發(fā)生部分與潛意識(shí)的行動(dòng)部分之間的溝通媒介。不同的意識(shí)

與心態(tài)會(huì)有不同的心理暗示，而心理暗示的不同也是形成不同的意識(shí)與

心態(tài)的根源。

7．內(nèi)容效度

答：內(nèi)容效度是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)實(shí)際測(cè)到的內(nèi)容與所要測(cè)量的內(nèi)容之間的吻

合程度。估計(jì)一個(gè)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容效度就是去確定該測(cè)驗(yàn)在多大程度上代表

了所要測(cè)量的行為領(lǐng)域。內(nèi)容效度主要應(yīng)用于成就測(cè)驗(yàn)和某些用于選拔

和分類的職業(yè)測(cè)驗(yàn)。內(nèi)容效度的確定方法主要是邏輯分析法，其工作思

路是請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)測(cè)驗(yàn)題目與原定內(nèi)容范圍的吻合程度做出判斷。

8．區(qū)分度

答：區(qū)分度是指測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)被試心理品質(zhì)水平差異的區(qū)分能力。測(cè)量專

家們把試題的區(qū)分度稱為測(cè)驗(yàn)是否具有效度的“指示器”，并作為評(píng)價(jià)項(xiàng)

目質(zhì)量、篩選項(xiàng)目的主要指標(biāo)與依據(jù)。區(qū)分度（D）的取值范圍介于－

l.00至＋1.00之間。通常D為正值，稱作積極區(qū)分；D為負(fù)值，稱作消極

區(qū)分；D為0，稱作無區(qū)分作用。具有積極區(qū)分作用的項(xiàng)目，其D值越

大，區(qū)分的效果越好。

9．共情

答：共情是指一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力。羅杰斯認(rèn)

為良好的咨詢與治療關(guān)系本身就具有治療的功能，而共情是建立良好咨

詢關(guān)系的三個(gè)充分必要條件之一。共情使咨詢師能設(shè)身處地地理解求助

者，從而更準(zhǔn)確地把握材料。在共情過程中，求助者會(huì)感到自己被理

解、悅納，從而會(huì)感到愉快、滿足，這對(duì)咨詢關(guān)系會(huì)有積極的影響。共

情還促進(jìn)了求助者的自我表達(dá)、自我探索，從而達(dá)到更多的自我了解和

咨詢雙方更深入的交流。

10．阻抗

答：阻抗是指來訪者反抗心理治療的適宜程序并以此干擾領(lǐng)悟性效果的

產(chǎn)生的所有努力。阻抗是心理咨詢與治療過程中的伴隨現(xiàn)象，是影響心

理咨詢與治療順利進(jìn)行的最重要因素。它可能有下列一些表現(xiàn)形式：對(duì)

會(huì)談時(shí)間及規(guī)定的消極態(tài)度；把注意力集中在與治療者有關(guān)的問題上；

回避問題；為自己的行為辯護(hù)?？ㄍ呒{認(rèn)為來自來訪者的阻力主要原因

有3個(gè)，一個(gè)是因?yàn)槌砷L(zhǎng)必然帶來某種痛苦；另一個(gè)是因?yàn)樾袨榈氖д{(diào)

是機(jī)能性的；再一個(gè)是來訪者可能帶有某種反抗心理咨詢或治療的動(dòng)

機(jī)。

11．組織承諾

答：組織承諾，又稱組織歸屬感、組織忠誠(chéng)等，一般是指?jìng)€(gè)體認(rèn)同并參

與一個(gè)組織的強(qiáng)度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方

面的合同，而是一種“心理合同”或“心理契約”。在組織承諾里，個(gè)體確

定了與組織連接的角度和程度，特別是規(guī)定了那些正式合同無法規(guī)定的

職業(yè)角色外的行為。高組織承諾的員工對(duì)組織有非常強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬

感。

12．勝任力

答：勝任力是驅(qū)使人們產(chǎn)生工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，反映的是

可以通過不同方式表現(xiàn)出來的知識(shí)、技能、個(gè)性和內(nèi)驅(qū)力等。勝任力由

一系列素質(zhì)構(gòu)成，素質(zhì)從上到下分為六個(gè)層面：技能、知識(shí)、社會(huì)角

色、自我形象、品質(zhì)和動(dòng)機(jī)。勝任力測(cè)評(píng)方法主要有智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)

量、專業(yè)知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)和管理能力測(cè)量。

二、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)析艾賓浩斯曲線特點(diǎn)規(guī)律。

答：德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯采用自然科學(xué)的方法對(duì)記憶進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研

究，他將實(shí)驗(yàn)的結(jié)果繪成曲線，這就是著名的艾賓浩斯遺忘曲線。

（1）艾賓浩斯遺忘曲線以時(shí)間為橫軸，以記憶材料保持百分比為縱

軸，隨著時(shí)間的推移，曲線呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，這是個(gè)先快后慢的過程。

（2）從艾賓浩斯遺忘曲線中可以總結(jié)出遺忘的規(guī)律：遺忘在學(xué)習(xí)之后

立即開始，遺忘的過程最初進(jìn)展得很快，以后逐漸緩慢。例如，在學(xué)習(xí)

20分鐘之后遺忘就達(dá)到了41.8%，而在31天之后遺忘僅達(dá)到78.9%。根據(jù)

這個(gè)研究，艾賓浩斯認(rèn)為“保持和遺忘是時(shí)間的函數(shù)”。

2．簡(jiǎn)述意志行為特征。

答：意志是自覺地確定目的，并根據(jù)目的來支配、調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，克

服各種困難，從而實(shí)現(xiàn)目的的心理過程。意志是意識(shí)的能動(dòng)性、積極性

的集中體現(xiàn)，是人類獨(dú)有的心理現(xiàn)象。人的意志行動(dòng)具有三個(gè)特征：

（1）意志行動(dòng)是具有自覺目的性的行動(dòng)

自覺目的性首先表現(xiàn)在行動(dòng)前能預(yù)見其行動(dòng)的結(jié)果，因此那些無意識(shí)

的、盲目的、沖動(dòng)的行動(dòng)都不能稱為意志行動(dòng)。意志行動(dòng)是人類所獨(dú)有

的。意志行動(dòng)的自覺目的性的特征不僅表現(xiàn)在能夠自覺地意識(shí)到行動(dòng)的

目的，而且還表現(xiàn)在能夠自覺地按照這個(gè)目的，以堅(jiān)強(qiáng)的毅力去支配和

調(diào)節(jié)行動(dòng)。這個(gè)支配和調(diào)節(jié)作用既表現(xiàn)在發(fā)動(dòng)符合目的的某些行動(dòng)，又

表現(xiàn)在制止不符合目的的另一些行動(dòng)。這兩者之間是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。

（2）意志行動(dòng)是與克服困難相聯(lián)系的行動(dòng)

意志行動(dòng)是與克服困難相聯(lián)系的行動(dòng)，而那些沒有困難的行動(dòng)是非意志

的行動(dòng)。困難有內(nèi)部困難和外部困難。

①內(nèi)部困難是指干擾目的的確定與實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在條件。它包括心理和生理

兩種，心理上的困難如信念的動(dòng)搖、情緒的沖動(dòng)、能力的缺乏等，生理

上的困難如健康狀況不佳等。

②外部困難是指阻礙目的的確定與實(shí)現(xiàn)的外在條件，如缺乏必要的工作

條件以及來自他人的諷刺打擊等。

（3）意志行動(dòng)是以隨意動(dòng)作為基礎(chǔ)的

①人的行動(dòng)是由簡(jiǎn)單的動(dòng)作所組成的。動(dòng)作可分為不隨意動(dòng)作和隨意動(dòng)

作。不隨意動(dòng)作是指那些不由自主的動(dòng)作，例如無條件反射動(dòng)作、某些

習(xí)慣性動(dòng)作、睡眠狀態(tài)的動(dòng)作等。隨意動(dòng)作是指由意識(shí)指引的動(dòng)作，是

在生活中學(xué)會(huì)的具有目的方向性的動(dòng)作，例如學(xué)生上課時(shí)靜心聽講、執(zhí)

筆寫字、舉手發(fā)言等。

②人在意志行動(dòng)中，掌握了隨意動(dòng)作就能為克服困難提供條件，為實(shí)現(xiàn)

行動(dòng)目的打下基礎(chǔ)。因此，隨意動(dòng)作是意志行動(dòng)的必要組成部分。

通過意志行動(dòng)特征的分析，充分說明意志在人的意識(shí)活動(dòng)中具有自覺

的、有目的的主觀能動(dòng)作用。意志既是自由的又是不自由的。

3．簡(jiǎn)要述說自陳量表的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：自陳人格測(cè)量就是根據(jù)要測(cè)量的人格特質(zhì)，編制許多有關(guān)的問題，

要求受測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)際情況逐一回答這些問題，然后根據(jù)受測(cè)者的

答案去衡量受測(cè)者在這種人格特質(zhì)上表現(xiàn)的程度。為完成自陳人格測(cè)量

而編制的測(cè)量工具叫自陳量表或自陳問卷。

（1）自陳量表的優(yōu)點(diǎn)

①自陳量表的題量較多，可用于測(cè)量人格的若干特質(zhì)。例如，著名的明

尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格調(diào)查表總共有566個(gè)是否項(xiàng)目，包含三個(gè)效度量表和十

個(gè)臨床量表，其中臨床量表可以測(cè)量人格的十種特質(zhì)；卡特爾16種人格

因素量表共有187個(gè)項(xiàng)目，用以測(cè)量人格的16種特質(zhì)。

②自陳量表通常采用紙筆測(cè)驗(yàn)，即將測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目印在紙上裝訂成冊(cè)，另有

一張答卷紙，將備選選項(xiàng)印在答卷紙上，被試一邊閱讀測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目，一邊

在答卷紙上選擇適合于自己的選項(xiàng)，這樣可以同時(shí)測(cè)量許多人。近年

來，由于計(jì)算機(jī)的發(fā)展和普及，人們?yōu)榱耸∪ピu(píng)分和計(jì)算上的麻煩，將

測(cè)驗(yàn)編成計(jì)算機(jī)程序，受測(cè)者直接在機(jī)器上作答，計(jì)算機(jī)根據(jù)受測(cè)者答

題的情況直接打印出測(cè)量結(jié)果。

③自陳量表的計(jì)分規(guī)則簡(jiǎn)單而客觀，施測(cè)手續(xù)比較簡(jiǎn)便，測(cè)量分?jǐn)?shù)容易

獲得解釋。因此，一般對(duì)測(cè)驗(yàn)情境和施測(cè)者的要求不像智力測(cè)驗(yàn)?zāi)菢訃?yán)

格。

（2）自陳量表的缺點(diǎn)

由于人格特征在行為中的表現(xiàn)遠(yuǎn)比智力的表現(xiàn)復(fù)雜和多樣，也由于人格

測(cè)量中受測(cè)者具有較強(qiáng)的防衛(wèi)性，人格量表的信度和效度比智力測(cè)驗(yàn)要

低。

4．信度估計(jì)方法有哪些？

答：信度是指測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定性程度。用同一測(cè)量工具反復(fù)測(cè)量某人的

同一種心理特質(zhì)，則其多次測(cè)量的結(jié)果間的一致性程度就叫做信度。信

度的估計(jì)方法有：

（1）重測(cè)信度

重測(cè)信度是指用同一個(gè)量表對(duì)同一組被試施測(cè)兩次所得結(jié)果的一致性程

度，其大小等于同一組被試在兩次測(cè)驗(yàn)上所得分?jǐn)?shù)的皮爾遜積差相關(guān)系

數(shù)：

式中，x和是第一次測(cè)量的實(shí)得分?jǐn)?shù)及實(shí)得分?jǐn)?shù)的平均值，y及是第

二次測(cè)量的實(shí)得分?jǐn)?shù)及實(shí)得分?jǐn)?shù)的平均值，是重測(cè)信度。

當(dāng)信度值較大時(shí)，說明前后兩次測(cè)量的結(jié)果比較一致，測(cè)量工具比較穩(wěn)

定，被試的心理特質(zhì)受被試狀態(tài)和環(huán)境變化的影響較小。用這種測(cè)量結(jié)

果來預(yù)測(cè)人在短期內(nèi)的情況是比較好的，因?yàn)樵摻Y(jié)果具有較好的跨時(shí)間

上的穩(wěn)定性。

（2）復(fù)本信度

復(fù)本信度是指兩個(gè)平行的測(cè)驗(yàn)測(cè)量同一批被試所得結(jié)果的一致性程度，

其大小等于同一批被試在兩個(gè)復(fù)本測(cè)驗(yàn)上所得分?jǐn)?shù)的皮爾遜積差相關(guān)系

數(shù)。如果兩個(gè)復(fù)本測(cè)驗(yàn)是同時(shí)連續(xù)施測(cè)的，則稱這種復(fù)本信度為等值性

系數(shù)。等值性系數(shù)的大小主要反映兩個(gè)復(fù)本測(cè)驗(yàn)的題目差別所帶來的變

異情況。如果兩個(gè)復(fù)本測(cè)驗(yàn)是相距一段時(shí)間分兩次施測(cè)的，則稱這種復(fù)

本信度為穩(wěn)定性與等值性系數(shù)。

（3）分半信度

分半信度是指將一個(gè)測(cè)驗(yàn)分成對(duì)等的兩半后，所有被試在這兩半上所得

分?jǐn)?shù)的一致性程度。分半信度的計(jì)算方法和等值復(fù)本信度的計(jì)算方法類

似，只不過被試在兩半測(cè)驗(yàn)上得分的相關(guān)系數(shù)只是半個(gè)測(cè)驗(yàn)的信度，還

必須用斯皮爾曼—布朗公式加以校正：

式中，rhh為兩半分?jǐn)?shù)間的相關(guān)系數(shù)，rxx為整個(gè)測(cè)驗(yàn)的信度值。

（4）同質(zhì)性信度

同質(zhì)性信度又稱內(nèi)部一致性系數(shù)，是指測(cè)驗(yàn)內(nèi)部所有題目間的一致性程

度。庫(kù)-理信度系數(shù)和克龍巴赫系數(shù)是估算同質(zhì)性信度比較好的方法。

①K－R20公式：

其中，K是題目數(shù)，Pi為答對(duì)第i題的人數(shù)的比例，qi為答錯(cuò)第i題的人數(shù)

2

的比例，Sx為測(cè)驗(yàn)總分的變異。此公式僅適用于（0，1）記分的測(cè)

驗(yàn)。

②K－R21公式：

其中，各指標(biāo)含義與K－R20相同，只是與分別表示題目的平均通過

率和平均失敗率。此公式只有當(dāng)所有題目的難度接近時(shí)才適用。

③克龍巴赫α系數(shù)：

2

其中，Si表示所有被試在第i題上的分?jǐn)?shù)變異，其余指標(biāo)的含義與K－

R20相同。

5．簡(jiǎn)述心理咨詢的價(jià)值。

答：心理咨詢要使人們從挫折中認(rèn)真反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)生活智

慧，能夠更好的應(yīng)付日后生活中可能出現(xiàn)的各種不快經(jīng)歷。在這層意義

上，心理咨詢就是要使人能夠更好地認(rèn)識(shí)自我，開發(fā)自我，激勵(lì)自我。

心理咨詢就是要使人比原來獲得更輕松，更快活，更自信。同時(shí)，心理

咨詢還要使人避免依賴他人，增強(qiáng)個(gè)人的獨(dú)立性與自主性，強(qiáng)化來訪者

的自信心。任何一個(gè)心理咨詢的過程，無論其性質(zhì)有多大不同，時(shí)間長(zhǎng)

短上有多少差別，本質(zhì)上都是要幫助來訪者者從自卑和迷茫的泥潭中掙

脫出來

6．心理咨詢綜合性原則有哪些？

答：心理咨詢是通過人際關(guān)系而達(dá)到的一種幫助過程、教育過程和增長(zhǎng)

過程。心理咨詢的基本原則可以概括為以下幾個(gè)方面。

（1）保密的原則

保密的原則，可以理解為心理咨詢中最為重要的原則，它既是咨訪雙方

確立相互信任的咨詢關(guān)系的前提，也是咨詢活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)。這一

原則要求在沒有得到對(duì)方同意的時(shí)候，不得將在咨詢場(chǎng)合下對(duì)方的言行

隨意泄漏給任何人或機(jī)關(guān)。在公開案例研究或發(fā)表有關(guān)文章必須使用特

定來訪者的有關(guān)個(gè)人資料時(shí)，必須充分保護(hù)來訪者的利益和隱私，并使

其不致于被他人對(duì)號(hào)入座。

（2）時(shí)間限定的原則

心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢時(shí)間一般規(guī)定為每次50分鐘左

右（初次受理時(shí)咨詢可以適當(dāng)延長(zhǎng)），原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢時(shí)間或

間隔。

（3）“來者不拒、去者不追”的原則

原則上講，到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿，這是確立咨

訪關(guān)系的先決條件。沒有咨詢?cè)竿鸵蟮娜?，咨詢者不?huì)去主動(dòng)找他

（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找

咨詢?nèi)藛T訴說煩惱以尋求咨詢者的心理援助，才能夠獲得問題的解決。

（4）感情限定的原則

咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開展的關(guān)鍵，是咨詢者和來訪者心理

的溝通和接近。但這也是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求，即便是

好意的，在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕的。個(gè)人間接觸過密，不僅

容易使來訪者過于了解咨詢者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來訪者的自我表

現(xiàn)，也容易使咨詢者失去客觀公正地判斷事物的能力。因此，心理咨詢

的場(chǎng)面設(shè)定時(shí)，原則上禁止與來訪者除咨詢室之外的任何接觸和交往，

也不能將自己的情緒帶進(jìn)咨詢過程，不對(duì)來訪者在感情上產(chǎn)生愛憎和依

戀，更不能在咨詢過程中尋求在愛憎、欲求等方面的滿足和實(shí)現(xiàn)。

（5）重大決定延期的原則

心理咨詢期間，由于來訪者情緒過于不穩(wěn)和動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)勸其不要

輕易作出諸如退休、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、離婚等重大決定。在咨詢

結(jié)束后，來訪者的情緒得以安定、心情得以整理之后作出的決定，往往

不容易后悔或反悔的比率較小。就此應(yīng)在咨詢開始時(shí)予以告知。

（6）倫理原則

心理咨詢活動(dòng)的開展必須以一定的倫理規(guī)范為約束力，這是心理咨詢所

必須堅(jiān)持的重要原則。

7．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別和聯(lián)系。

答：領(lǐng)導(dǎo)是指影響團(tuán)體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。管理是讓別

人同自己一起工作并通過別人來達(dá)到組織目標(biāo)的過程。

（1）領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

①功能不同

領(lǐng)導(dǎo)是較高層次的管理。管理的層次分為高層、中層、基層之分?；鶎?/p>

管理是微觀管理，直接從事具體的人、財(cái)、物及事的管理，這種管理一

般按常規(guī)辦事，執(zhí)行上級(jí)交代的具體任務(wù)，獨(dú)立性不大；高層管理和中

層管理是宏觀和中觀管理，很少直接管理具體的人與事，主要處理帶有

方針性、原則性的重大問題，獨(dú)立性較大。故一般把中層以上的管理稱

為領(lǐng)導(dǎo)，而不把基層的具體管理稱為領(lǐng)導(dǎo)。

②目標(biāo)不同

領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略是指全局的，在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定不變

的方針和原則。比較而言，領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于大政方針的決策和對(duì)人與事的統(tǒng)

御，特別注重通過與下屬的溝通與激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而管理則側(cè)重于

執(zhí)行政策，強(qiáng)調(diào)員工的服從性，通過組織力量完成組織目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)著力

追求整個(gè)組織乃至整個(gè)社會(huì)的效益，而管理則著重于追求某項(xiàng)工作的效

益。因此，與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)必然是一種戰(zhàn)略性的管理。

③工作重心不同

領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)致力于整個(gè)組織發(fā)展方向的把握，主要從根

本上、宏觀上掌握整個(gè)活動(dòng)過程，領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)直接處理煩瑣的具體事

務(wù)，而其領(lǐng)導(dǎo)效果也是通過依靠權(quán)威、威信而發(fā)揮引導(dǎo)、影響的作用來

實(shí)現(xiàn)；而管理卻必須事無巨細(xì)地加以注意，要通過對(duì)具體的人、財(cái)、

物、時(shí)間、信息的安排與配置，使諸因素能夠得到合理利用，從而實(shí)現(xiàn)

管理目標(biāo)，因此管理具有操作性。

（2）領(lǐng)導(dǎo)和管理的聯(lián)系

①都是群體的活動(dòng)。

②都是有目標(biāo)的活動(dòng)。

③都強(qiáng)調(diào)和團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)雙方的感情溝通，而不是把管理者

或領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)作高高在上的權(quán)威。

8．列舉影響團(tuán)隊(duì)效能的因素。

答：團(tuán)隊(duì)效能是指在規(guī)定的項(xiàng)目環(huán)境條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)團(tuán)隊(duì)完

成規(guī)定任務(wù)程度的度量。它是團(tuán)隊(duì)的能力、可信賴性和適應(yīng)性的函數(shù)，

是成功或失敗的關(guān)鍵要素。團(tuán)隊(duì)效能的影響因素有：

（1）團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的整體能力，團(tuán)隊(duì)成員的技能、知識(shí)和能力評(píng)價(jià)、

團(tuán)隊(duì)成員的甄選、團(tuán)隊(duì)成員的能力整合等。

（2）成員之間的和諧程度，團(tuán)隊(duì)成員的性格差異、影響力和成員之間

的人際關(guān)系協(xié)調(diào)等。

（3）成員在團(tuán)隊(duì)中的角色定位與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的協(xié)調(diào)與和諧，團(tuán)隊(duì)成員的

角色認(rèn)知、角色定位、角色分配與角色扮演等。

（4）團(tuán)隊(duì)規(guī)則的完善與對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和約束作用，團(tuán)隊(duì)的規(guī)

章制度、公平性和激勵(lì)與約束力等。

（5）團(tuán)隊(duì)文化的形成：團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、協(xié)作精神、信任、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

等。

三、論述題

1．簡(jiǎn)析引起無意注意的原因。

答：無意注意也稱為不隨意注意，是事先沒有預(yù)定的目的，也不需要作

意志努力的注意。無意注意是人和動(dòng)物都具有的初級(jí)注意。引起無意注

意的原因很多，歸納起來可以分為刺激物的特點(diǎn)和人本身所處的狀態(tài)。

（1）刺激物的特點(diǎn)

刺激物的特點(diǎn)包括刺激物的強(qiáng)度、刺激物的新異性、刺激物的運(yùn)動(dòng)變化

和刺激物的對(duì)比性等，它們是產(chǎn)生無意注意的主要原因。

①刺激物的強(qiáng)度。強(qiáng)烈的刺激容易引起人的無意注意。在現(xiàn)實(shí)生活中，

濃烈的味道、巨大的聲響、鮮艷的顏色、濃烈的氣味等，容易引起人的

無意注意。引發(fā)無意注意的往往不是刺激的絕對(duì)強(qiáng)度，而是刺激的相對(duì)

強(qiáng)度，即這個(gè)刺激與其他刺激的強(qiáng)度相比所引起無意注意的作用。

②刺激物的新異性。新異的刺激容易成為注意的對(duì)象。人們對(duì)于熟悉的

事物往往會(huì)視而不見，熟視無睹，不大去注意，只有那些新穎奇妙的刺

激物才會(huì)吸引人。新異性未必是個(gè)人從未見過或體驗(yàn)過的事物，它們也

可以是刺激物特征的改變或各種特性的重新組合。

③刺激物之間的對(duì)比。對(duì)比強(qiáng)烈的刺激物容易引起無意注意。刺激物之

間在強(qiáng)度、形狀、大小、顏色或持續(xù)時(shí)間等方面的差異越顯著，越容易

引起人的無意注意。

④刺激物的活動(dòng)和變化。刺激物的活動(dòng)或變化容易引起人的無意注意。

刺激物的變化不僅包括由弱到強(qiáng)的變化，而且也包括由強(qiáng)到弱的變化。

此外，任何突然變化的刺激也會(huì)引起人的無意注意。

（2）人本身所處的狀態(tài)

無意注意不僅由外界刺激物被動(dòng)地引起，也與人本身所處的狀態(tài)有關(guān)，

如需要、興趣、情緒情感、個(gè)人的期待、人格特征等。

①個(gè)人的需要和興趣。人對(duì)客觀事物的需要和興趣會(huì)影響無意注意。由

于生活和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)存在差異，人格特征、興趣愛好、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也各不相

同，因此，在同樣的場(chǎng)合下，不同的人會(huì)注意不同的事物，即使對(duì)同一

事物，也會(huì)注意到該事物的不同方面。

②個(gè)人當(dāng)時(shí)的情緒情感狀態(tài)。人當(dāng)時(shí)的情緒情感狀態(tài)會(huì)影響無意注意。

人在心情愉快、精神飽滿的時(shí)候，容易注意周圍事物的變化，注意范圍

比較廣，容易對(duì)外界事物引起無意注意。

③個(gè)人的期待。期待的事物或人，或?qū)€(gè)人具有重要意義的事情，容易

引起無意注意。教師在一堂課結(jié)束前，留下期待的線索，對(duì)于吸引學(xué)生

下堂課的注意是很有幫助的。

無意注意具有兩重性，一方面可以幫助人對(duì)新異事物的定向，以期獲得

對(duì)客觀事物的清晰認(rèn)識(shí)，這是無意注意的積極作用；另一方面，無意注

意會(huì)使人從當(dāng)前正在進(jìn)行的活動(dòng)中被動(dòng)離開，從而干擾了正在進(jìn)行的活

動(dòng)，這是無意注意的消極作用。

2．解釋去個(gè)性化對(duì)行為影響，并舉例說明。

答：去個(gè)性化指?jìng)€(gè)體在一個(gè)群體中與大家一道從事某種活動(dòng)時(shí)，對(duì)群體

的認(rèn)同淹沒了個(gè)人的身份，使個(gè)體失去通常的個(gè)性感。去個(gè)性化的效果

常常使人們擺脫正常的社會(huì)規(guī)范的約束而表現(xiàn)出極端的行為。下面兩個(gè)

較具代表性的實(shí)驗(yàn)證明了去個(gè)性化對(duì)行為的影響。

（1）費(fèi)斯汀格的研究

①實(shí)驗(yàn)過程

費(fèi)斯汀格等人以23組男大學(xué)生為被試，讓他們以組為單位進(jìn)行討論，討

論內(nèi)容是讓每個(gè)人說說是憎恨自己的父親，還是憎恨自己的母親。一部

分小組的討論在明亮的教室里進(jìn)行，每個(gè)成員都具有高辨認(rèn)性；另一部

分小組的討論在昏暗的教室里進(jìn)行，每個(gè)成員還穿上布袋裝，只露出鼻

孔和眼睛，具有低辨認(rèn)性。

②實(shí)驗(yàn)結(jié)果

具有低辨認(rèn)性的被試，即去個(gè)性化的被試將會(huì)更猛烈地抨擊自己的父

母。

（2）金巴爾多的研究

金巴爾多認(rèn)為，去個(gè)性化是一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，人們降低了約束

自己行為的能力，因此，正常時(shí)被控制的行為，如憤怒、侵犯、悲痛和

興奮等都可能無所顧慮地表現(xiàn)出來。

①實(shí)驗(yàn)過程

金巴爾多試圖研究去個(gè)性化在諸如敵視、盜竊等極端行為中的作用。他

以女大學(xué)生為研究對(duì)象，把她們分為4人一組，告訴她們將進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)

于人類移情的實(shí)驗(yàn)，要求她們對(duì)隔壁房間的女生實(shí)施電擊。她們可以從

單向鏡里看到女生被電擊的情形。一些小組的被試被安排在昏暗的房間

里，身著布袋裝，不佩帶名簽，具有低辨認(rèn)性。

②實(shí)驗(yàn)結(jié)果

結(jié)果證實(shí)，和沒有去個(gè)性化的被試相比，那些去個(gè)性化的被試電擊受害

者的時(shí)間延長(zhǎng)了一倍。

金巴爾多指出，去個(gè)性化現(xiàn)象有兩個(gè)主要特征：匿名性和責(zé)任分散。金

巴爾多認(rèn)為他的研究結(jié)果適用于一般社會(huì)，尤其是大城市。城市里的居

民很容易產(chǎn)生匿名感。他說，在去個(gè)性的后面存在著大量的社會(huì)侵犯現(xiàn)

象，如盜竊、攔路搶劫、搗亂破壞等等，這些行為在大城市是司空見慣

的。

3．論述性格形成和發(fā)展。

答：性格是指與社會(huì)道德評(píng)價(jià)相聯(lián)系的人格特質(zhì)，表現(xiàn)為個(gè)人的品行道

德和行為風(fēng)格。性格是人格結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是個(gè)人有關(guān)社會(huì)規(guī)

范、倫理道德方面的各種習(xí)性的總稱。

一般認(rèn)為，性格是遺傳因素和環(huán)境因素相互作用的結(jié)果。

（1）家庭在性格形成中的作用

家庭是兒童的最初環(huán)境。社會(huì)和時(shí)代的要求，都通過家庭在兒童心靈上

打下深深的烙印。

①親子關(guān)系

親子關(guān)系即父母與其子女之間的關(guān)系是兒童最早建立的人際關(guān)系，這種

關(guān)系的好壞不僅直接影響兒童的身心發(fā)展，而且也影響到兒童以后形成

的各層次的人際關(guān)系。在家庭諸因素中，父母對(duì)子女的教養(yǎng)態(tài)度對(duì)兒童

性格形成和發(fā)展具有特別重要的作用。

②家庭氣氛和父母榜樣

家庭情緒氣氛可以劃分為融洽與對(duì)抗兩種類型。家庭中的夫妻關(guān)系影響

家庭其他成員之間的關(guān)系，影響孩子性格的形成和發(fā)展。

③家庭結(jié)構(gòu)

一般認(rèn)為有三種主要的家庭結(jié)構(gòu)：大家庭、核心家庭和破裂家庭。不同

家庭結(jié)構(gòu)的孩子傾向于形成特定的性格。

④出生順序

出生順序影響孩子性格的形成和發(fā)展。但是，這種影響并不是由于孩子

出生的先后所決定的，而是由于父母對(duì)出生順序不同的孩子的態(tài)度和孩

子在家庭中的地位不同所造成的。

⑤獨(dú)生子女

近年來的許多研究既否定了獨(dú)生子女是“問題兒童”的觀點(diǎn)；也否定了忽

視家庭與社會(huì)條件對(duì)獨(dú)生子女成長(zhǎng)的影響，認(rèn)為獨(dú)生子女自然優(yōu)越的觀

點(diǎn)。

（2）學(xué)校在性格形成和發(fā)展中的作用

①課堂教育

通過學(xué)習(xí)可以發(fā)展學(xué)生的堅(jiān)持性、自制力、主動(dòng)性和獨(dú)立性等良好的性

格特征。學(xué)生在接受系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)過程中，形成科學(xué)的世界觀，科學(xué)

世界觀的形成對(duì)發(fā)展學(xué)生良好的性格特征具有重要的意義。

②班級(jí)集體

集體生活有利于培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、合群、自制、勇敢、利他

和意志堅(jiān)強(qiáng)等優(yōu)良的性格特征；也有利于克服自私、孤獨(dú)等不良的性格

特征。

③教師

教師和學(xué)生的關(guān)系影響學(xué)生性格發(fā)展。有人在研究學(xué)生誠(chéng)實(shí)這個(gè)性格特

征時(shí)發(fā)現(xiàn)，喜歡教師的學(xué)生說謊少，容易形成誠(chéng)實(shí)的特征；不喜歡教師

的學(xué)生則經(jīng)常說謊，不容易形成誠(chéng)實(shí)的特征。

（3）社會(huì)實(shí)踐在性格形成和發(fā)展中的作用

學(xué)生走上工作崗位后，職業(yè)的要求對(duì)性格發(fā)展也有重要作用。人長(zhǎng)期從

事某種特定的職業(yè)，社會(huì)要求他反復(fù)扮演某種角色，進(jìn)行和自己職業(yè)相

應(yīng)的活動(dòng)，從而相應(yīng)地形成不同的性格特征。

（4）主觀因素在性格形成和發(fā)展中的作用

性格是在人和環(huán)境相互作用的實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展的，但任何環(huán)境都

不能直接決定人的性格，它們必須通過人已有的心理發(fā)展水平和心理活

動(dòng)才能發(fā)生作用。

2015年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋題（共12題，每題5分）。

1．感受性

2．語義記憶

3．光環(huán)作用

4．社會(huì)角色

5．刻板印象

6．印象管理

7．積極關(guān)注

8．面質(zhì)

9．復(fù)本信度

10．測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

11．變革型領(lǐng)導(dǎo)

12．組織生命周期

二、簡(jiǎn)答題（共8題，每題15分）。

1．簡(jiǎn)述引起無意注意的刺激物特點(diǎn)。

2．什么是思維的基本特征？

3．列舉效度的影響因素。

4．測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？

5．簡(jiǎn)述咨詢關(guān)系的特征。

6．心理咨詢師如何對(duì)咨詢者表達(dá)真誠(chéng)？

7．簡(jiǎn)述激勵(lì)公平理論。

8．簡(jiǎn)述組織沖突的來源和積極意義。

三﹑論述題（共3題，每題40分）。

1．試論問題解決的影響因素。

2．評(píng)析埃里克森的心理發(fā)展理論。

3．分析“流言”的產(chǎn)生過程，并舉例加以說明。

2016年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋題（共12題，每題5分）。

1．遺忘曲線

2．動(dòng)機(jī)

3．情景記憶

4．光環(huán)作用

5．角色內(nèi)沖突

6．阻抗

7．釋義

8．項(xiàng)目分析

9．重測(cè)信度

10．霍桑效應(yīng)

11．社會(huì)促進(jìn)

12．群體極化

二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共8題）

1．過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺的影響。

2．內(nèi)隱記憶與外顯記憶的關(guān)系。

3．適宜咨詢對(duì)象的特點(diǎn)。

4．如何恰當(dāng)?shù)氖褂脤?duì)峙。

5．影響信度的因素。

6．人格測(cè)驗(yàn)與能力測(cè)驗(yàn)的區(qū)別。

7．內(nèi)容激勵(lì)理論的內(nèi)容。

8．影響群體凝聚力的因素。

三、論述題（每題40分，共3題）

1．評(píng)述馬斯洛需要層次理論。

2．偏見產(chǎn)生的原因及如何消除偏見并舉例說明。

3．試述嬰兒依戀對(duì)未來適應(yīng)社會(huì)能力發(fā)展的影響。

2016年南開大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及詳

解

一、名詞解釋題（共12題，每題5分）。

1．遺忘曲線

答：遺忘曲線是指由德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯用無意義的音節(jié)作為記憶的

材料，對(duì)遺忘現(xiàn)象做了系統(tǒng)的研究之后將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)繪制成的一條關(guān)于遺

忘規(guī)律的曲線。這條曲線一般稱為艾賓浩斯遺忘曲線，也稱艾賓浩斯保

持曲線，它的縱坐標(biāo)代表保持量。曲線表明了遺忘發(fā)展的一條規(guī)律：遺

忘的進(jìn)程不是均衡的，在記憶的最初階段遺忘的速度很快，后來就逐漸

減慢了，到了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)候后，幾乎就不再遺忘了，這就是遺忘的發(fā)展

規(guī)律，即“先快后慢”的原則。

2．動(dòng)機(jī)

答：動(dòng)機(jī)是指激發(fā)和維持有機(jī)體的行動(dòng)，并使該行動(dòng)朝向一定目標(biāo)的心

理傾向或內(nèi)部驅(qū)力。美國(guó)心理學(xué)家伍德沃斯1918年最早應(yīng)用于心理學(xué)，

被認(rèn)為是決定行為的內(nèi)在動(dòng)力。具有三方面功能：①激發(fā)功能，激發(fā)個(gè)

體產(chǎn)生某種行為；②指向功能，使個(gè)體的行為指向一定的目標(biāo)；③維持

和調(diào)節(jié)功能，使個(gè)體的行為維持一定的時(shí)間，并調(diào)節(jié)行為的強(qiáng)度和方

向。可從不同的角度進(jìn)行分類：①依據(jù)動(dòng)機(jī)的起源，可分為生理性動(dòng)機(jī)

和社會(huì)性動(dòng)機(jī)。前者與有機(jī)體的需要相聯(lián)系；后者與有機(jī)體的社會(huì)需要

相聯(lián)系。②依據(jù)引起動(dòng)機(jī)的原因，可分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)。前者由

有機(jī)體自身的內(nèi)部動(dòng)因（如激素、中樞神經(jīng)的喚起狀態(tài)、理想、愿望

等）所致；后者則由有機(jī)體的外部誘因（如異性、食物、金錢、獎(jiǎng)懲

等）所致。

3．情景記憶

答：情景記憶是指對(duì)個(gè)人親身經(jīng)歷的、發(fā)生在一定時(shí)間和地點(diǎn)的事件

（情景）的記憶。情景記憶是長(zhǎng)時(shí)記憶的一種，與語義記憶相對(duì)。情景

記憶屬于遠(yuǎn)事記憶范疇，它是人類最高級(jí)、成熟最晚的記憶系統(tǒng)，也是

受老化影響最大的記憶系統(tǒng)，存在隨年齡增加而下降的趨勢(shì)。情景記憶

接收和存儲(chǔ)關(guān)于個(gè)體在特定的時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷的情景或事件以及與之相聯(lián)系

的各種時(shí)空關(guān)系信息，是個(gè)人親身經(jīng)歷的各種事情的記憶，具有自傳體

性質(zhì)，以個(gè)人經(jīng)歷為參照，以時(shí)間和空間為框架，并處于經(jīng)常變化的狀

態(tài)，易受干擾，有時(shí)不易提取，而且推理能力較小。一些腦損傷病人的

實(shí)例支持了情景記憶的存在。關(guān)于長(zhǎng)時(shí)記憶的命題網(wǎng)絡(luò)，具有一定的描

述情景記憶的能力。

4．光環(huán)作用

答：光環(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指在人際相互作用過程中形成的一種

夸大的社會(huì)印象，當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，

他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。正如日、月的光輝，在云霧

的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人

（或事物）的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品

質(zhì)，形成一種好的或壞的“成見”。所以光環(huán)效應(yīng)也可以稱為“以點(diǎn)概面

效應(yīng)”，是主觀推斷的泛化、定勢(shì)的結(jié)果，本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)

知上的偏誤。光環(huán)效應(yīng)愈來愈多地被應(yīng)用在企業(yè)管理上，其對(duì)組織管理

的負(fù)面影響主要是體現(xiàn)在各種組織決策上。

5．角色內(nèi)沖突

答：角色內(nèi)沖突，是指同一個(gè)角色，由于社會(huì)上人們對(duì)于他的期望與要

求的不一致，或者角色承擔(dān)者對(duì)這個(gè)角色的理解的不一致，而在角色承

擔(dān)者內(nèi)心產(chǎn)生的一種矛盾與沖突。角色內(nèi)沖突往往是由角色自身所包含

的矛盾造成的。它的突出表現(xiàn)是，當(dāng)一個(gè)人處在犯罪的邊緣，思想上的

激烈斗爭(zhēng)時(shí)，兩種對(duì)立性質(zhì)的規(guī)范、要求通過行為者內(nèi)心的沖突較量，

決定做出哪一種行為模式，扮演哪一種角色。此外，角色間沖突也往往

轉(zhuǎn)化為角色內(nèi)沖突，通過內(nèi)沖突的形式表現(xiàn)和完成。

6．阻抗

答：阻抗是指咨詢者在心理咨詢過程中，以公開或者隱蔽的方式否定咨

詢師的分析，拖延、對(duì)抗咨詢師的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使

咨詢難以進(jìn)行的一種現(xiàn)象。弗洛伊德將阻抗定義為求助者在自由聯(lián)想過

程中對(duì)于那些使人產(chǎn)生焦慮的記憶與認(rèn)識(shí)的壓抑，因此，阻抗的意義在

于增強(qiáng)個(gè)體的自我防御，強(qiáng)調(diào)了潛意識(shí)對(duì)于個(gè)體自由聯(lián)想活動(dòng)的能動(dòng)作

用。而羅杰斯將阻抗看作個(gè)體對(duì)于自我暴露及其情緒體驗(yàn)的抵抗，目的

在于不使個(gè)體的自我認(rèn)識(shí)與自尊受到威脅。這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了個(gè)體的認(rèn)知

對(duì)于自我結(jié)構(gòu)與發(fā)展的防護(hù)作用。此外，一些行為主義心理學(xué)家把阻抗

理解為個(gè)體對(duì)于其行為矯正的不服從。阻抗的表現(xiàn)形式，可以是語言形

式或非語言形式，也可以表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)于某種心理咨詢要求的回避與抵

制，或個(gè)體對(duì)心理咨詢師或其他人的某種敵對(duì)或依賴，或流露于個(gè)體的

特定認(rèn)知、情感方式，以及對(duì)心理咨詢師的態(tài)度等。

7．釋義

答：釋義是指咨詢師把求助者陳述的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合和整理，

用自己的話反饋給求助者，以達(dá)到加強(qiáng)理解、促進(jìn)溝通的目的，是心理

咨詢中重要的參與性技術(shù)。釋義是心理咨詢中的重要的參與性技術(shù)，咨

詢師選擇來訪者陳述的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，經(jīng)過概括整理后，用自己的語言將

其表達(dá)出來，最好是引用來訪者最有代表性、最敏感、最重要的詞語。

釋義技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段，但是咨詢師所反饋的內(nèi)容不

要超出來訪者敘述的內(nèi)涵，避免加入個(gè)人主觀看法，也不要遺漏來訪者

重要的想法與感覺。盡量使用自己的語言，以免由于使用來訪者已經(jīng)使

用過的語匯而招致他們的反感。

8．項(xiàng)目分析

答：項(xiàng)目分析就是根據(jù)試測(cè)結(jié)果對(duì)組成測(cè)驗(yàn)的各個(gè)題目（項(xiàng)目）進(jìn)行分

析，從而評(píng)價(jià)題目好壞、對(duì)題目進(jìn)行篩選。分析指標(biāo)包括項(xiàng)目難度和區(qū)

分度。取舍題目時(shí)，首先看區(qū)分度，低區(qū)分度的題目不能有效鑒別被

試。難度系數(shù)一般在0.35～0.65之間為好，但就整個(gè)測(cè)驗(yàn)而言，難度為

0.5的測(cè)題應(yīng)占多數(shù)，同時(shí)也需要一些難度較大或者較小的題目。不要

丟棄不符合要求的項(xiàng)目，因?yàn)橛脙?nèi)部一致性分析所求得的鑒別力不一定

能代表試題的效度；鑒別力指數(shù)低的試題不一定表示該試題有缺點(diǎn)；課

堂測(cè)驗(yàn)的項(xiàng)目分析資料的有效性是隨時(shí)空而變化的，并非固定不變；有

研究表明，編制新的項(xiàng)目需要的時(shí)間幾乎比修訂現(xiàn)存項(xiàng)目長(zhǎng)5倍。

9．重測(cè)信度

答：重測(cè)信度，又稱再測(cè)信度，是指用同一個(gè)量表對(duì)同一組被試施測(cè)兩

次所得的結(jié)果的一致性程度，其大小等于同一組被試在兩次測(cè)驗(yàn)所得分

數(shù)的皮爾遜積差相關(guān)系數(shù)，為常用信度評(píng)估方法之一。重測(cè)信度反映測(cè)

驗(yàn)跨越時(shí)間的穩(wěn)定性和一致性，即應(yīng)用同一測(cè)驗(yàn)方法，對(duì)同一組被試者

先后兩次進(jìn)行測(cè)查，然后計(jì)算兩次測(cè)查所得分?jǐn)?shù)的關(guān)系系數(shù)，相關(guān)程度

高，表示前后測(cè)量一致性高，穩(wěn)定性好。重測(cè)信度側(cè)重評(píng)估時(shí)間差異所

造成的誤差及其對(duì)測(cè)驗(yàn)穩(wěn)定性的影響，評(píng)價(jià)重測(cè)信度時(shí)應(yīng)注意重測(cè)間隔

時(shí)間長(zhǎng)短對(duì)重測(cè)相關(guān)系數(shù)的影響。

10．霍桑效應(yīng)

答：霍桑效應(yīng)是指當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己正在被關(guān)注或者觀察的時(shí)候，會(huì)

刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)，是心理學(xué)上的一種要求特

征。美國(guó)心理學(xué)家梅奧從霍桑研究中發(fā)現(xiàn)的一種現(xiàn)象?；羯?shí)驗(yàn)表明，

即使在照明條件變壞和福利措施取消的情況下，實(shí)驗(yàn)組的生產(chǎn)量仍然上

升，其原因就在于這些工人由于受到研究組和廠方的重視，參與了公司

重大問題的解決，從而產(chǎn)生了勝任感、成就感、自豪感。這些都激發(fā)了

工人內(nèi)在的積極性，從而提高了工作效率。

11．社會(huì)促進(jìn)

答：社會(huì)促進(jìn)，又稱社會(huì)助長(zhǎng)，是指?jìng)€(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在

場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)而造成行為效率提高的現(xiàn)象。最早用科學(xué)的方法研

究社會(huì)促進(jìn)的是心理學(xué)家特里普里特，他通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，青少年騎

自行車，在獨(dú)自、有人跑步陪伴、競(jìng)賽三種情境中，競(jìng)賽時(shí)的速度大幅

度提高。這也是歷史上第一個(gè)嚴(yán)格的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。上世紀(jì)20年代，

實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人F.H.奧爾波特在哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)了一系列有關(guān)他

人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體績(jī)效影響的研究，并最終提出了社會(huì)促進(jìn)的概念。

12．群體極化

答：群體極化是指群體成員中原已存在的某種觀點(diǎn)、態(tài)度或傾向性加強(qiáng)

到具有支配地位的現(xiàn)象。常常發(fā)生在群體決策時(shí)，群體成員對(duì)群體目

標(biāo)、任務(wù)與共同活動(dòng)產(chǎn)生意見分歧甚至對(duì)抗，分成互相對(duì)立的兩派或更

多派，引起內(nèi)部沖突或冒險(xiǎn)行動(dòng)。有時(shí)雖然決策一致，但由于活動(dòng)不協(xié)

調(diào)、分工不公平、領(lǐng)導(dǎo)人處理問題不當(dāng)，也會(huì)引起人際關(guān)系緊張、意見

分歧。群體決策可能使個(gè)人更加冒險(xiǎn)，群體決策比個(gè)體決策更容易走極

端即群體極化。

二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共8題）

1．過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺的影響。

答：知覺是一系列組織并解釋外界客體和事件的產(chǎn)生的感覺信息的加工

過程。換句話說，知覺是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對(duì)

事物整體的認(rèn)識(shí)。知覺有這樣幾個(gè)特性：整體性、恒常性、意義性、選

擇性。過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺的影響：

（1）言語的指導(dǎo)作用：人們對(duì)事物的了解首先建立在頭腦中形成對(duì)對(duì)

象的一般性的認(rèn)識(shí)，其次才會(huì)在腦海中組織起對(duì)對(duì)象的感悟，語言正是

這種感悟的外在性表述。語言的指導(dǎo)性作用主要在于語言的直觀表述和

提示作用，當(dāng)人們腦海中難以瞬時(shí)勾起對(duì)一定對(duì)象印象時(shí)，語言的出現(xiàn)

可以幫助對(duì)知覺對(duì)象的理解，使知覺更迅速、更完整。例如，天空中的

云彩，自然景色中的巨石形狀，在感知時(shí)加以詞和言語的指導(dǎo)，很快就

能知覺到。

（2）實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)：當(dāng)有明確的活動(dòng)任務(wù)時(shí)，知覺就為之服務(wù)，個(gè)

人的主觀目的不同，對(duì)對(duì)象的感知方面也就不同，主體會(huì)以他所要獲得

的事物的主要方面信息來知覺對(duì)象，因此不同的目的往往導(dǎo)致對(duì)對(duì)象的

知覺效果不同，比如，對(duì)美景的素描和用文字的描寫，任務(wù)不同，感知

效果就不同。

（3）個(gè)人動(dòng)機(jī)和期望情緒與興趣以及思維定勢(shì)等：主體對(duì)客觀對(duì)象的

態(tài)度不同往往會(huì)造成不同的理解方式。

2．內(nèi)隱記憶與外顯記憶的關(guān)系。

答：（1）內(nèi)隱記憶和外顯記憶的含義：

①內(nèi)隱記憶：是指?jìng)€(gè)體在無法意識(shí)的情況下，過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生

的無意識(shí)的影響，有時(shí)叫自動(dòng)的無意識(shí)的記憶。

②外顯記憶：是指在意識(shí)的控制下，過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前作業(yè)產(chǎn)生的有意識(shí)

影響，它對(duì)行為的影響是個(gè)體能意識(shí)到的，因此又稱受意識(shí)控制的記

憶。

（2）內(nèi)隱記憶與外顯記憶的聯(lián)系：

①首先，內(nèi)隱記憶和外顯記憶同屬于記憶系統(tǒng)的子系統(tǒng)。兩者的生理機(jī)

制是一樣的。無論是在識(shí)記或刺激信息的輸入，還是在刺激信息的保持

或存儲(chǔ)階段，兩者其實(shí)并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

②其次，在人們的日常生活中兩種記憶會(huì)相互的影響，它們?cè)谟洃浫蝿?wù)

的操作上會(huì)發(fā)生相互作用。此外，內(nèi)隱記憶對(duì)外顯記憶的促進(jìn)和阻礙作

用，比如人們對(duì)自己喜歡的東西總是容易記住，對(duì)于自己不是很喜歡的

會(huì)忽略。

（3）內(nèi)隱記憶與外顯記憶的差異：

①個(gè)體差異：個(gè)體差異對(duì)內(nèi)隱記憶的影響不大，而對(duì)外顯記憶的影響則

是十分明顯的。

②加工深度：加工深度越深，外顯記憶越好；內(nèi)隱記憶不存在這種情

況。

③保持時(shí)間：在保持的時(shí)間上，內(nèi)隱記憶要明顯的長(zhǎng)于外顯記憶。內(nèi)隱

記憶隨時(shí)間延長(zhǎng)而發(fā)生的消退要比外顯記憶慢的多。

④記憶負(fù)荷：外顯記憶在記憶的項(xiàng)目增多的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致記憶數(shù)量和準(zhǔn)確

性的下降，而內(nèi)隱記憶不受這種影響。

⑤呈現(xiàn)方式：感覺通道的改變會(huì)嚴(yán)重影響內(nèi)隱記憶的作業(yè)成績(jī)，而對(duì)外

顯記憶的效果沒有影響。如果一個(gè)項(xiàng)目用聽覺的形式呈現(xiàn)，再用視覺的

形式施測(cè)，被試的內(nèi)隱記憶成績(jī)會(huì)下降。但外顯記憶不會(huì)出現(xiàn)這種情

況。

⑥干擾因素：內(nèi)隱記憶不容易受外在刺激的干擾，而外顯記憶容易在干

擾后發(fā)生遺忘。

3．適宜咨詢對(duì)象的特點(diǎn)。

答：（1）智力和人格基本正常：

①來訪者的智力一般需要在正常范圍，因?yàn)樾枰麄兡軌驍⑹鲎约旱膯?/p>

題以及其他相關(guān)情況，要能理解咨詢者發(fā)出的言語和非言語信息的含

義，還要有一定的領(lǐng)悟能力等等。所以，一定的智力水平是必須的，否

則，咨詢將相當(dāng)困難。一般來說，來訪者的智力水平越高，文化層次越

高，越適合進(jìn)行心理咨詢。那些深入分析、說理和探討的咨詢方式對(duì)于

文化水平較高、領(lǐng)悟能力較好的來訪者而言是適宜的，而對(duì)于智力水平

較低的人，則應(yīng)根據(jù)來訪者關(guān)心的問題，作簡(jiǎn)明扼要的針對(duì)性回答、生

動(dòng)形象地解釋或比喻、運(yùn)用成功案例進(jìn)行示范說明以及恰當(dāng)?shù)陌凳竞捅?/p>

證等。但這并不是說，教育水平較低的人，就不適宜接受心理咨詢。在

咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多受教育程度雖不高、內(nèi)心單純且質(zhì)樸的人，卻很

容易接受咨詢者有道理的指點(diǎn)與建議，從而獲得不錯(cuò)的咨詢效果。

②來訪者的人格也應(yīng)基本正常，無明顯的人格障礙。這里所說的人格，

是指非認(rèn)知性的人格特質(zhì)，包括意識(shí)的傾向性、氣質(zhì)和性格。如果來訪

者有人格障礙，則不僅會(huì)妨礙咨詢關(guān)系的建立，也會(huì)影響咨詢的進(jìn)行。

一般來說，在心理咨詢的過程中，根據(jù)來訪者的需要，咨詢者會(huì)適當(dāng)?shù)?/p>

給與支持與鼓勵(lì)，但心理咨詢的進(jìn)行，對(duì)來訪者來說并非都是舒適的過

程。來訪者要向咨詢者述說自己的問題或癥狀，接受咨詢者的指導(dǎo)