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文檔簡(jiǎn)介
流星花園工程籌劃書團(tuán)隊(duì)成員:何占西武麟劉璐孫明星初丹紅聯(lián)系電話箱:1826070899@目錄第一局部執(zhí)行總結(jié)……………51.1、公司簡(jiǎn)介……51.2、執(zhí)行方案摘要………………51.3、產(chǎn)品與技術(shù)…………………61.4、市場(chǎng)…………61.5、投資與財(cái)務(wù)…………………71.6、組織與人力資源……………7第二局部工程背景……………8第三局部產(chǎn)品與效勞……………123.1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介……123.2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與效勞……………123.3、鮮花賣場(chǎng)……13第四局部團(tuán)隊(duì)管理……………154.1、公司的組織結(jié)構(gòu)……………154.2、部門職能介紹………………164.3、具體分工……174.4、公司團(tuán)隊(duì)成員…………………18第五局部市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果與分析………………205.1、市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)查……205.2、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查……215.3、市場(chǎng)需求調(diào)查……225.4、市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查……225.5、購(gòu)置決策過(guò)程……235.6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查……235.7、影響市場(chǎng)營(yíng)銷因素……25第六局部市場(chǎng)營(yíng)銷……………266.1、營(yíng)銷目標(biāo)……266.2、產(chǎn)品推廣……266.3、產(chǎn)品銷售……276.4、售后效勞…………………28第七局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)…………317.1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)………………317.2、本錢優(yōu)勢(shì)……317.3、速度優(yōu)勢(shì)……327.4、機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)………………327.5、地域優(yōu)勢(shì)………………327.6、政策優(yōu)勢(shì)----------------------第八局部公司戰(zhàn)略……338.1、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)……338.2、樹立品牌……………338.3、擴(kuò)展市場(chǎng)………………33第九局部財(cái)務(wù)方案……………369.1、初期花店建設(shè)投入方案……369.2、營(yíng)銷期間效果與分析…………………379.3、經(jīng)營(yíng)本錢預(yù)估……………379.4、花店的收益……………38第十局部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估……4810.1、囤貨風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策……………4810.2、淡季風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策……………4810.3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策……………4910.4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策……………4910.5、起步期風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策………50第一局部執(zhí)行總結(jié)1.1、公司簡(jiǎn)介流星花園公司是由佳木斯大學(xué)在校學(xué)生以盈利和效勞為目的,為滿足周邊群眾和大中小學(xué)的師生對(duì)鮮花的需要,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地成立的鮮花店。1.2、執(zhí)行方案概要流星花園的選址是在佳木斯大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園基地,地處大學(xué)生人流量較大B院新食堂附近,周邊還有佳大附中,也給了中學(xué)生花卉消費(fèi)的時(shí)機(jī)同時(shí)也夸大了花卉市場(chǎng)。附近6線15線17線公交站點(diǎn),交通十分便利,周邊的商業(yè)氣息較厚。因?yàn)榛ɑ芘杈熬哂屑竟?jié)性強(qiáng)、養(yǎng)護(hù)技術(shù)要求高等特點(diǎn)。所以,在開(kāi)店前必須有一定的資金和花卉栽培管理技術(shù)作支撐。熟練掌握插畫技術(shù),并有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且要先調(diào)查好市場(chǎng),做一項(xiàng)周密的企業(yè)方案。可以先找一個(gè)鮮花店鋪?zhàn)鲂冢煜ひ幌颅h(huán)節(jié)和程序步驟;招聘一兩個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店員,掌握一些花卉知識(shí),也可以去佳木斯大學(xué)圖書館借閱花卉相關(guān)書籍,熟悉不同花卉在插花中的作用,以及如何保鮮。最后還要做好宣傳、網(wǎng)站、佳木斯大學(xué)校園播送、雜志等等。流星花園的客戶主要是面對(duì)佳木斯大學(xué)學(xué)生和佳木斯大學(xué)附中學(xué)生以及教職工、會(huì)場(chǎng)等。流星花園的鮮花貨源來(lái)自佳木斯市的花卉市場(chǎng)和批量網(wǎng)購(gòu)。鮮花種類選擇傳情類、欣賞類、裝飾類、保健類等等,各種類別比例根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況而定,重點(diǎn)是愛(ài)情友情類和防輻射保健類。電話訂購(gòu)上門效勞送花是流星花園主要的營(yíng)銷渠道,這樣更能適合大學(xué)生消費(fèi)群體,我們將用效勞打動(dòng)客戶的購(gòu)置欲望。1.3、產(chǎn)品與技術(shù)仙人球,茉莉,萬(wàn)年青,吊蘭,文竹,玫瑰,康乃馨是流星花園的主要產(chǎn)品,聘請(qǐng)佳木斯著名花卉培養(yǎng)師對(duì)流星花園各種花卉進(jìn)行培育保養(yǎng),同時(shí)選派兩人跟同老師學(xué)習(xí)花卉知識(shí)。1.4、投資與財(cái)務(wù)流星花園初期投資:這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.第二期投資:這一階段我們的效勞將佳木斯市各大高校,婚慶公司,酒店等.效勞的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,效勞的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和佳木斯大學(xué)的資金支持,如銀行的信貸。1.6、組織與人力資源流星花園的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自佳木斯大學(xué)kab創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部的優(yōu)秀成員。都具有豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公司初期采用簡(jiǎn)單的扁平化組織結(jié)構(gòu),有總經(jīng)理負(fù)責(zé),然后下屬幾個(gè)部門,這樣更能集中權(quán)力,有助于公司前期經(jīng)營(yíng)和管理,使組織嚴(yán)密,高效運(yùn)行。第二局部工程背景隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高和對(duì)生活的追求,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈現(xiàn)越來(lái)越旺的趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)開(kāi)展,人們生活水平大幅提高,帶動(dòng)了花藝市場(chǎng)的繁榮。鮮花一直是生活,節(jié)日中禮物的最正確選擇,深受人們的喜愛(ài),意義深遠(yuǎn),充滿情意。小孩子們喜愛(ài)在教師節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日,送上一朵鮮花以示祝福;大學(xué)生到多居于20-25歲之間,據(jù)調(diào)查大家都非常喜愛(ài)鮮花,也曾羨慕那些雙手捧滿鮮花的人;中老年人覺(jué)得鮮花作為禮品不俗套,有檔次。居家、生活、商業(yè)、節(jié)日;朋友、親人、病人、領(lǐng)導(dǎo)、老師、baby;浪漫愛(ài)情,生日快樂(lè),抱歉原諒,不同的事宜,不同的人群,鮮花都有很好的市場(chǎng)。鮮花不僅代表著浪漫,更是代表濃濃的情感,深受廣闊人們的喜愛(ài)。無(wú)論是情誼,還是感情,多種多樣的鮮花創(chuàng)意,都會(huì)恰如其分的將心意傳達(dá)?;ǖ陿I(yè)是個(gè)快樂(lè)的行業(yè),是個(gè)把快樂(lè)送給他人手留余香的行業(yè)。流星花園是佳木斯大學(xué)的校園花店,將慢慢適應(yīng)并滿足越來(lái)越多的大學(xué)生和周邊朋友對(duì)于鮮花的迫切需求。第三局部產(chǎn)品與效勞3.1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介公司經(jīng)營(yíng)多種花卉,以滿足不同客戶、不同場(chǎng)合的需求。如群眾生活需要〔室內(nèi)裝飾〕、各種節(jié)日贈(zèng)禮、各種活動(dòng)的需要?;ɑ墚a(chǎn)品能夠在一定程度上改善校園學(xué)生宿舍的空氣環(huán)境,可以滿足大學(xué)生談戀愛(ài)初期以及熱戀中需要準(zhǔn)備的各種花禮。公司所有產(chǎn)品可以電話訂購(gòu),由營(yíng)銷人員免費(fèi)派送至目的地;各種花型均可免費(fèi)設(shè)計(jì)〔戀愛(ài)類花束可以免費(fèi)布置場(chǎng)地〕。3.2、產(chǎn)品效勞與優(yōu)勢(shì)公司主要經(jīng)營(yíng)花卉“快遞效勞〞。公司抓住幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì):多數(shù)在校大學(xué)生養(yǎng)成了電話訂購(gòu)各種東西的習(xí)慣;學(xué)校周邊沒(méi)有配送花類產(chǎn)品的效勞;沒(méi)有從事為大學(xué)生談戀愛(ài)做花禮并布置場(chǎng)地的商家;我們都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),比較了解大學(xué)生心理,可以為處對(duì)象做各種設(shè)計(jì)花型、戀愛(ài)言語(yǔ)等〔主要是為了增加處對(duì)象的成功率〕。主要生產(chǎn)模式是到花卉市場(chǎng)批發(fā)半成品,由公司養(yǎng)殖人員再次培養(yǎng)、保鮮,最后發(fā)送包裝部處理;另一種模式批發(fā)花種,在外租賃場(chǎng)地養(yǎng)殖,人工培養(yǎng),自產(chǎn)自銷。特殊品種的花,需要客戶先下訂單,反響給管理人員,再由采購(gòu)處處理訂單。3.3、鮮花賣場(chǎng)1〕、生活需求:仙人球,茉莉,萬(wàn)年青,吊蘭,文竹等?!策m于室內(nèi)養(yǎng)植,容易養(yǎng)活〕仙人球:可以有效減少各種電器、電子產(chǎn)品產(chǎn)生的電磁輻射污染,使室內(nèi)空氣中的負(fù)離子濃度增加,有助于人的健康。茉莉:茉莉開(kāi)花期比較長(zhǎng),顏色淡雅,花香濃郁清新。萬(wàn)年青:令室內(nèi)充滿自然生機(jī),凈化空氣。吊蘭:四季鮮綠,具備強(qiáng)大的吸污本領(lǐng)。文竹:文竹適宜在室內(nèi)養(yǎng),文竹除能提供此氧氣外,還可吸收局部有害氣體,還可以美化室內(nèi)環(huán)境,舒心益神、陶冶情操。3.4、應(yīng)節(jié)產(chǎn)品情人節(jié)〔玫瑰花〕不同顏色的玫瑰代表不同的意義:玫瑰〔紅〕:熱情、熱愛(ài)著您、我愛(ài)你、熱戀,希望與你泛起激情的愛(ài)。玫瑰〔藍(lán)〕:敦厚、善良。玫瑰〔粉紅〕:感動(dòng)、愛(ài)的宣言、銘記于心、初戀,喜愛(ài)你那燦爛的笑容。不同玫瑰朵數(shù)達(dá)標(biāo)意義也不盡相同:1朵:你是我的唯一2朵:世界上只有你和我3朵:ILOVEYOU4朵:誓言、承諾5朵:無(wú)悔6朵:順心如意、順利、永結(jié)同心、愿你一切順利等親節(jié)〔康乃馨〕康乃馨代表了愛(ài)、魅力和尊敬之情,康乃馨(愛(ài)、美麗、尊敬)是所有女性的神圣之花??的塑耙泊碇煌囊饬x:康乃馨:母親我愛(ài)您、熱情、真情康乃馨〔紅〕:相信你的愛(ài)康乃馨〔粉紅〕:熱愛(ài)、亮麗康乃馨〔白〕:吾愛(ài)永在、真情、純潔父親節(jié)〔黃玫瑰,百合〕教師節(jié)〔康乃馨,玫瑰,百合〕3.5、商業(yè)活動(dòng)商店開(kāi)業(yè),新房入住許多人都喜愛(ài)送一個(gè)有特殊意義的盆景來(lái)祝賀,這樣既有意義又有面子,品味。以下介紹幾種商業(yè)桔祥樹招財(cái)樹發(fā)財(cái)樹3.6、技術(shù)應(yīng)用前期聘請(qǐng)佳木斯著名花卉培養(yǎng)師對(duì)流星花園各種花卉進(jìn)行培育保養(yǎng),同時(shí)選派兩人跟同老師學(xué)習(xí)花卉知識(shí)。在鮮花培養(yǎng)方面,會(huì)有一臺(tái)花卉專用的自動(dòng)化保鮮柜(2500-3500元),使鮮花始終處于最適合的溫度下,延長(zhǎng)花的壽命,經(jīng)常保持插花容器的清潔,有利增添插花的美感。
各種花卉培養(yǎng)方法:水切法、逆水法、屢次剪切法、化學(xué)保鮮法、枯萎花材復(fù)活法等。3.7、產(chǎn)品包裝1、鮮花內(nèi)層包裝采用透明花色塑料紙,外層包裝采用手繪紙,設(shè)計(jì)相應(yīng)圖案進(jìn)行包裝。2、用大葉盆景的葉子代替包裝紙包裝特殊需要花束,顯示出自然、生機(jī)之美〔采用小包裝,突出綠色天然包裝,用小包裝紙托水放于花束的外部,制作蕾絲套套于外部,既精致大方又美觀〕。3、每一朵花都單獨(dú)包裝的方法,此方法要做到顏色的搭配,在突出鮮花的同時(shí),包裝紙環(huán)繞多多鮮花,有更強(qiáng)的美感和溫暖之意。3.8、售后效勞公司配有售后效勞制度:買產(chǎn)品生長(zhǎng)期較長(zhǎng)的客戶可以到售后部門登記,交給培養(yǎng)人員進(jìn)行售后護(hù)理;所有公司客戶可以進(jìn)行電話咨詢養(yǎng)殖技巧;客戶買生長(zhǎng)期較短的花卉產(chǎn)品,公司可以回收養(yǎng)花工具〔花盆、花瓶等〕。第四局部組織與結(jié)構(gòu)4.1、公司組織結(jié)構(gòu)流星花園公司成立初期,規(guī)模小,產(chǎn)品的品種和數(shù)量都比較少,所以采用直線型職能結(jié)構(gòu)。此結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是高度專業(yè)化、強(qiáng)部門化、窄跨度、集權(quán)、正規(guī)化。此結(jié)構(gòu)能到達(dá)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資源的有效利用,同時(shí)使員工職責(zé)明確,便于決策有效傳達(dá)和遵守,穩(wěn)定性較高??偨?jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品效勞部市場(chǎng)推廣科銷售科物流配送科銷售效勞公司初期管理結(jié)構(gòu)圖4.2、部門職能介紹總經(jīng)理:1、全權(quán)負(fù)責(zé)公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),帶著全體成員努力完成各工程標(biāo)任務(wù)2、制定公司經(jīng)營(yíng)方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)下的具體策略方針,確定管理模式,組織制度和公司章程,使得公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、有序化、高效化。3、建立健全公司的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。并抓好各組織、部門之間的工作銜接,使組織活動(dòng)平衡、協(xié)調(diào)。4、把握好花類品種在市場(chǎng)上的開(kāi)展趨勢(shì),及時(shí)把握市場(chǎng),協(xié)調(diào)花類在市場(chǎng)上和店鋪內(nèi)的平衡。5、做好調(diào)研工作,躲避各種花店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在公司資本保值的根底上穩(wěn)步地增值,使公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷得到增強(qiáng)。6、抓好人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用工作,保障員工的合法權(quán)益,充分發(fā)揮員工的工作積極性,做到人盡其才,人盡其用。7、管理好公司的一切物資財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)物資管理和財(cái)務(wù)審批手續(xù),使花店有限的物資和資金能夠得到合理的組合、有效的使用,并逐步實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值的最大化。產(chǎn)品效勞部:物流配送科:1.負(fù)責(zé)鮮花從貨源處到花店的運(yùn)送。2.負(fù)責(zé)鮮花的儲(chǔ)存和擺放。銷售效勞科:1.負(fù)責(zé)鮮花的配送到買主手里或是買主需要送的人手里。2.負(fù)責(zé)鮮花的包裝和裝扮。3.負(fù)責(zé)鮮花的售后回訪。市場(chǎng)推廣科:1.負(fù)責(zé)周期性的對(duì)市場(chǎng)情況的把握,及時(shí)的做出鮮花市場(chǎng)推廣的策略,并舉辦推廣活動(dòng),真正把鮮花深入人心。2.不斷的試著開(kāi)發(fā)新的鮮花市場(chǎng),以及本錢更低的貨源,降低本錢,提高利潤(rùn)。銷售科:1.負(fù)責(zé)鮮花店鋪的日常經(jīng)營(yíng)銷售。財(cái)務(wù)部:1.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表。2.管理公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)。4.3、團(tuán)隊(duì)主要成員:何占西:機(jī)械工程學(xué)院優(yōu)秀班干,創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者,kab創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部重要成員,在2024年黑龍江挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)比賽中,獲團(tuán)隊(duì)銅獎(jiǎng)。劉紅梅:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè),擔(dān)任公司CEO,負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)管理,組織人員的匹配。劉寶:kab創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部骨干,在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐發(fā)面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),富有洞察市場(chǎng)的睿智的雙眼。武麟:負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷部部長(zhǎng)第五局部市場(chǎng)調(diào)查與分析5.1、市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)查流星花園前期主要市場(chǎng)針對(duì)佳木斯大學(xué)校園,針對(duì)校園中的大學(xué)生消費(fèi)者。大學(xué)生是當(dāng)代社會(huì)潮流的風(fēng)向標(biāo),充滿著美好的憧憬,擁有浪漫的情懷,每當(dāng)?shù)侥赣H節(jié)、教師節(jié)、尤其是情人節(jié)的時(shí)候,大學(xué)生都會(huì)為自己所愛(ài)的人表達(dá)自己的心里,而鮮花那么是當(dāng)代最好的表達(dá)禮物,它們充滿的各種含義。所以在大學(xué)校園里鮮花擁有著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。5.2、市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查一、社會(huì)環(huán)境1、突發(fā)事件惡劣的天氣會(huì)影響花卉在運(yùn)輸路途中發(fā)生損壞的情況,導(dǎo)致剩下的花卉的均價(jià)升高,并且會(huì)對(duì)花卉的品樣產(chǎn)生影響。2、運(yùn)輸本錢運(yùn)輸本錢并不是僅僅考慮運(yùn)費(fèi)那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?shí)際上運(yùn)輸本錢=運(yùn)費(fèi)+保鮮本錢+保險(xiǎn)+時(shí)間本錢。鮮切花是一種保鮮本錢很高的商品,如果運(yùn)輸?shù)穆吠?將會(huì)導(dǎo)致鮮切花的腐爛和變質(zhì),甚至是血本無(wú)歸。因此,選擇更好的、更適合鮮切花的運(yùn)輸方式也是異常重要。3、地理氣候影響從供求關(guān)系上說(shuō),對(duì)于特殊氣候條件(夏天7、8、9三個(gè)月高溫,冬天12月、1月寒冷)的哈爾濱來(lái)說(shuō),鮮切花生產(chǎn)本錢較高,沒(méi)有形成周年供花,鮮花的種植受季節(jié)影響較大。大量產(chǎn)花時(shí)間是每年的5、6、7、10、11月,適合大多數(shù)花的生長(zhǎng),花比較容易成活,而由于鮮切花需求彈性較低,此時(shí)鮮花價(jià)格會(huì)出現(xiàn)大幅度下跌;冬季溫度較低,不適合花的生長(zhǎng),要采用溫室和大棚進(jìn)行種植,花的生產(chǎn)本錢較高,因此冬季前切花價(jià)格正好相反,會(huì)大幅度上升。從種植本錢方面說(shuō),夏季溫度高,花容易枯萎,保鮮期很短,儲(chǔ)藏本錢相應(yīng)較高。冬季相對(duì)于夏季來(lái)說(shuō),鮮切花保鮮期更長(zhǎng)一些,可以放置約一個(gè)星期。雖然夏季的損耗要比冬季要大、儲(chǔ)藏本錢要高,但如果考慮上種植本錢,冬季的總本錢仍然是要比夏季高的。4、主要節(jié)日與季節(jié)不同,節(jié)日是通過(guò)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)置欲望,增加消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品種鮮切花的需求,而提高銷量、增加鮮切花市場(chǎng)效益的。由于需求的不同,所以花卉的價(jià)格在不同的時(shí)期會(huì)出現(xiàn)浮動(dòng),春節(jié)前夕,成為了許多家庭必選、首選的年貨,形成了花卉市場(chǎng)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,導(dǎo)致花卉價(jià)格的上漲。春節(jié)過(guò)后,人們競(jìng)相購(gòu)置花卉的熱潮也已散去,出現(xiàn)了供過(guò)于求的現(xiàn)象,所以花卉自然地又瞬間恢復(fù)了平時(shí)的身價(jià)。但是,對(duì)于玫瑰正好是相反的,因?yàn)樾履赀^(guò)后馬上就迎來(lái)了玫瑰的最正確銷售節(jié)日――情人節(jié),自然花價(jià)不因?yàn)榇汗?jié)的離去而降低,反而有大幅上升。二、政治環(huán)境近年來(lái),為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。1、大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10%(出資額不低于3萬(wàn)元),1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。2、大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)效勞業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),免征企業(yè)所得稅兩年;新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),第一年免征企業(yè)所得稅,第二年減半征收企業(yè)所得稅;新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、居民效勞業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),免征企業(yè)所得稅一年。3、各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款,并簡(jiǎn)化程序,提供開(kāi)戶和結(jié)算便利,貸款額度在2萬(wàn)元左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年,到期確定需延長(zhǎng)的,可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定,擔(dān)保最高限額為擔(dān)?;鸬?倍,期限與貸款期限相同。4、政府人事行政部門所屬的人才中介效勞機(jī)構(gòu),免費(fèi)為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù))2年;提供免費(fèi)查詢?nèi)瞬?、勞?dòng)力供求信息,免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等效勞;適當(dāng)減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動(dòng)收費(fèi);優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測(cè)評(píng)效勞。5、以上優(yōu)惠政策是國(guó)家針對(duì)所有自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生所制定的,各地政府為了扶持當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生創(chuàng)業(yè),也出臺(tái)了相關(guān)的政策法規(guī),而且更加細(xì)化,更貼近實(shí)際。例如:根據(jù)國(guó)家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定,上海地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無(wú)償貸款擔(dān)保及局部稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策。5.3、市場(chǎng)需求調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告分析第1題請(qǐng)問(wèn),您認(rèn)為以下哪些花卉你更喜愛(ài)呢[多項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例玫瑰1955.88%百合2367.65%綠蘿25.88%康乃馨1338.24%仙人球1132.35%吊蘭926.47%文竹926.47%此題有效填寫人次34第2題請(qǐng)問(wèn)花卉的品種能否激發(fā)您的采購(gòu)欲望呢?[多項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.能1955.88%B.可以1338.24%C.沒(méi)興趣411.76%D.不能411.76%此題有效填寫人次34第3題你認(rèn)為我們的流星花園的花卉適用于?[多項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例朋友的生日1852.94%情侶間表達(dá)心意2882.35%教師節(jié)1647.06%探望病人1441.18%慶典禮賀1647.06%此題有效填寫人次34第4題您能接受的花卉的價(jià)格區(qū)間是?[單項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例5-10926.47%10-201338.24%20-501235.29%50-10000%此題有效填寫人次34第5題新穎花卉與傳統(tǒng)普通花卉您更愿意選擇?[單項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例新穎花卉1441.18%傳統(tǒng)花卉25.88%兩者都選1750%兩者都不選12.94%此題有效填寫人次34第6題您認(rèn)為流星花園最具吸引您的是哪方面?[多項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例周到熱情的效勞2161.76%花卉的品種1544.12%團(tuán)隊(duì)的精神文化1132.35%其他411.76%此題有效填寫人次34第7題您更愿意通過(guò)什么渠道來(lái)購(gòu)置本產(chǎn)品?[多項(xiàng)選擇題]選項(xiàng)小計(jì)比例網(wǎng)絡(luò)直銷1544.12%店鋪直銷2470.59%通過(guò)上門宣傳823.53%其他00%此題有效填寫人次341、消費(fèi)者收入調(diào)查大學(xué)生沒(méi)有固定收入2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),我們做了一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共有428人參與,我們從十二個(gè)問(wèn)題中截取了其中六個(gè)較為重要的可以說(shuō)明消費(fèi)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題進(jìn)行展示,以以下列圖表就是我們的數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生除了日常的吃飯之外,還包括休閑娛樂(lè),路費(fèi),電話費(fèi)。男生的日常開(kāi)銷相比較女生來(lái)講比較少,女生更容易沖動(dòng)型消費(fèi)。Q1:你每周的日常消費(fèi)是多少?(單項(xiàng)選擇)(1)A.10元以下86(19.95%)(2)B.10~30元159(36.89%)(3)C.30~50元92(21.35%)(4)D.50元以上94(21.81%)Q2:你每季度用于買衣服等用品的消費(fèi)是多少?(單項(xiàng)選擇)(1)A.100元以下130(30.16%)(2)B.100~200元139(32.25%)(3)C.200~400元101(23.43%)(4)D.400元以上61(14.15%)Q3:你每周的餐飲費(fèi)是多少?(單項(xiàng)選擇)(1)A.70元以下107(24.83%)(2)B.70~90元142
(32.95%)(3)C.90~120元95(22.04%)(4)D.120元以上87(20.19%)Q5:你每周用于水果的消費(fèi)是多少?(單項(xiàng)選擇)(1)A.5元以下107(24.83%)(2)B.5~10元134(31.09%)(3)C.10~15元112(25.99%)(4)D.15元以上78(18.10%)Q6:你每周的外出車費(fèi)是多少?(單項(xiàng)選擇)(1)A.15元以下141(32.71%)(2)B.15~30元141(32.71%)(3)C.30~50元81(18.79%)(4)D.50元以上68(15.78%)Q7:你每周會(huì)用多少錢來(lái)買學(xué)習(xí)用品?(單項(xiàng)選擇)(1)A.5元以下72(16.71%)(2)B.5~10元129(29.93%)(3)C.10~50元146(33.87%)(4)D.50元以上84(19.49%)Q8:15.你每月用于其他消費(fèi)是多少?(單項(xiàng)選擇)(1)A.10元以下125(29.00%)(2)B.10~25元133(30.86%)(3)C.25~50元89(20.65%)(4)D.50元以上84(19.49%)5.4、市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查一、產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查佳木斯國(guó)際交流中心往四豐山的路上有兩家較大型的花卉生產(chǎn)基地,分別是萬(wàn)紅花卉中心和康興花卉。這兩家花卉的基地有優(yōu)良的花卉品種和充足的貨源。二、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查關(guān)于花卉我們對(duì)萬(wàn)紅花卉中心和康興花卉的產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查,選取了性價(jià)比高的適合在寢室養(yǎng)的花卉進(jìn)行記錄,也選了幾種易養(yǎng)的名貴花卉。鮮花方面我們走訪了夜來(lái)香及周邊的兩家小型花店關(guān)于鮮花:1.玫瑰,康乃馨,百合,菊花是鮮花中銷量比較好的,但因?yàn)閮r(jià)格每天都在浮動(dòng)所有沒(méi)有均值也不能確定價(jià)格,進(jìn)貨價(jià)格只能根據(jù)當(dāng)天進(jìn)貨時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。2.經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算,仙人球,吊蘭更適合進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)置,單價(jià)和市場(chǎng)相比更加廉價(jià),就算有5%的損壞也很適宜。可以在網(wǎng)上批量購(gòu)置小花卉和花盆進(jìn)行包裝提高檔次抬高價(jià)格。5.5、購(gòu)置決策過(guò)程在購(gòu)置決策中,本店大力宣傳、唯美的花束樣式、價(jià)位起重要作用。大局部消費(fèi)者可到本店選購(gòu),然后詢問(wèn)價(jià)位,最后心理價(jià)位比較,決定是否購(gòu)置。購(gòu)置決策流程如圖3-3所示本花店本花店網(wǎng)絡(luò)查詢或購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)查詢或購(gòu)置客戶對(duì)花束樣式選擇或者自己提供定做客戶客戶對(duì)花束樣式選擇或者自己提供定做客戶廣告?zhèn)鲉螐V告?zhèn)鲉蜗M(fèi)者推薦消費(fèi)者推薦決定購(gòu)置〔圖5-1購(gòu)置決策流程圖〕5.6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查 本小組對(duì)現(xiàn)在社會(huì)上所存在的花的包裝樣式,對(duì)假設(shè)干花店的價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。一、很多店對(duì)花束的組合應(yīng)有以下插花四訣1、上輕下重:花苞在上,盛花在下;淺色在上,深色在下,先后有序,渾然天成。2、上散下聚:花朵枝葉,下部繁盛,根莖牢固;上部疏散,千姿百態(tài)。3、上下錯(cuò)落:花朵的位置要前后上下錯(cuò)開(kāi),切忌插在同一橫線或直線上。4、疏密有致:花和葉忌等距離安排,而應(yīng)有疏有密,富于節(jié)奏感。二、鮮花的顏色搭配上都各具特色紅色〔主色〕:襯綠〔紅占2/3〕艷粉色〔主色〕:橘黃、黃搭配〔熱鬧〕,與紫色、藍(lán)、白搭配〔高雅〕橘黃〔主色〕:與黃、綠搭配〔清新〕,與淺紫色、淡藍(lán)、白色搭配〔高雅〕黃色〔主色〕:與綠葉、綠花、莖等不同質(zhì)感的綠色植物搭配藍(lán)色〔主色〕:1、與青、藍(lán)紫、淺紫搭配〔涼爽〕2、與紫色系列搭配〔典雅別致〕3、與粉色系列搭配〔甜美溫柔〕4、與淺藍(lán)、白〔清涼的感覺(jué)〕紫色〔主色〕:1、與黃搭配〔鮮艷亮麗〕2、與淺紫、淡紫、白搭配〔高雅浪漫〕白色:可與任何顏色搭配浪漫:粉色〔主色〕+藍(lán)粉色〔主色〕+紫可愛(ài):玫瑰紅〔主色〕+黃+橘黃+淺藍(lán)+淺棕色+白隨意:紅〔主色〕+橘黃+黃+淺綠+海藍(lán)+白自然:淺棕色〔主色〕+象牙白+奶油色+茶色+綠清爽:1藍(lán)〔主色〕+藍(lán)綠+淺綠+白2藍(lán)〔主色〕+檸檬黃3藍(lán)〔主色〕+灰高雅:灰紫、深紫、淺紫〔主色〕+櫻桃紅現(xiàn)代:綠主色+淺綠+灰+紫+白豪華:紫〔主色〕+紅+深黃+深綠+白活力:紅〔主色〕+橘黃+藍(lán)+綠歐美:深藍(lán)、淺藍(lán)、金、白、藍(lán)、綠、銀三、假設(shè)干花店的種類及其價(jià)格:花種康興花店萬(wàn)紅花店〔30盆以上/一盆降價(jià)1~2元)網(wǎng)店價(jià)格綠蘿30元/盆20元/盆5元/盆〔100盆起拍〕,7.5元/1~99盒文竹10~15元/20元/盆3元/盆〔無(wú)盒〕仙人球15元/盆10元/盆〔直徑8cm〕批發(fā)仙人球20元/24個(gè),一箱為7.5kg,如果按8元/kg計(jì)算單個(gè)仙人球?yàn)樗脑绻?5元/kg,就為六元一個(gè)?!驳曛鞑辉跁簳r(shí)不能確定快遞價(jià)格〕吊蘭20元/盆20元/盆分為單株和盆栽:?jiǎn)沃?5cm~20cm的0.2元/株,盆栽一般在15元平安樹200元/盆散尾葵120元/盆蝴蝶蘭50元/枝四、在民族節(jié)日時(shí)銷售較多鮮花的種類:情人節(jié)主要贈(zèng)送紅玫瑰,其它花卉有紅郁金香、風(fēng)鈴草、紫丁香、紅山茶、扶郎花、長(zhǎng)春花和紅掌等。母親節(jié)主要贈(zèng)送康乃馨,其它花卉有勿忘我、茉莉和酢漿草等。
父親節(jié)
主要贈(zèng)送石斛蘭,其它的花有百合、黃色玫瑰、飛燕草及紫陽(yáng)花。
圣誕節(jié)
主要贈(zèng)送一品紅,其它花卉有白美女櫻、海竽等。
教師節(jié)
可贈(zèng)送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等。
清明節(jié)可送的花卉有三色堇、松柏的枝條等。
春節(jié)
可選的花卉品種較多,只要開(kāi)花繁茂、色彩鮮艷的均可。如百合、桃花、水仙、蘭花、杜鵑、郁金香及風(fēng)信子等。
元旦
可選用蛇鞭菊、玫瑰、滿天星、香石竹、菊花及火鶴等。婦女節(jié)可選送的花卉有蘭花、康乃馨、滿天星、百合及銀蓮花等。兒童節(jié)可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等。5.7、影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素氣候?qū)τ谑袌?chǎng)營(yíng)銷的影響有幾大因素:一、花文化鮮花消費(fèi)本身算是一種文化消費(fèi),所以鮮花的銷售與文化是密不可分的,但這要看鮮花的銷售商能不能傳播這種花文化,即消費(fèi)者的培養(yǎng)是否到位。這一點(diǎn)廣州的鮮花銷售商做得很好,廣州市民對(duì)于花文化的了解有很大關(guān)系。廣州有一年一度的花市,布局合理,規(guī)模大,廣州花市正有意將賣花和城市文化、和都市旅游有機(jī)結(jié)合起來(lái),為花市的更大更強(qiáng)與長(zhǎng)期繁榮打下根底。這也就造就了廣州市民對(duì)鮮花的消費(fèi)形成一種固有的行為習(xí)慣。對(duì)于插花藝術(shù)花意,店主和店員都模糊不清,與之相適應(yīng)的消費(fèi)者對(duì)鮮花的消費(fèi)也處于較粗放的層次,這也在我們的調(diào)查中明顯的呈現(xiàn)出來(lái)。二、經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平任何商品的銷售和需求都與經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平相關(guān),鮮切花作為一種非生活必需品,依照規(guī)律應(yīng)該與經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平呈正相關(guān)。經(jīng)濟(jì)開(kāi)展了,市民對(duì)于這種非生活必需品的消費(fèi)就會(huì)提高,就是隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)展到一定階段,恩格爾系數(shù)在降低的同時(shí),這種文化消費(fèi)就顯得很突出了。三、政策引導(dǎo)云南省作為全國(guó)最大的鮮切花生產(chǎn)基地,近5年來(lái)鮮切花的產(chǎn)量及出口以平均每年35%的速度快速增長(zhǎng)。去年中國(guó)向世界出口的鮮切花中,就有近50%來(lái)自云南。2024年云南省鮮切花產(chǎn)量到達(dá)33億枝,連續(xù)11年保持全國(guó)第成為亞洲最大的鮮切花出口基地。那么云南除了氣候、地域環(huán)境適宜花卉的生長(zhǎng)之外,還有什么因素使得“斗南〞花卉開(kāi)展如此之好呢?這與云南省政府重視花卉產(chǎn)業(yè),積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)有不可割裂的關(guān)系。云南省正是將花卉看作一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,政府不斷地進(jìn)行政策支持,才使得“斗南〞花開(kāi)不敗。所以,花店要開(kāi)展,也離不開(kāi)學(xué)校的支持和引導(dǎo)。第六局部市場(chǎng)營(yíng)銷6.1、營(yíng)銷目標(biāo)短期目標(biāo):進(jìn)入并穩(wěn)定佳木斯大學(xué)市場(chǎng),通過(guò)實(shí)施多樣的效勞及產(chǎn)品使廣闊消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了解我們的效勞和產(chǎn)品。讓大學(xué)生群體意識(shí)到我們不只是一個(gè)普通的花店,我們具有其他市面上花店不具有的效勞優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期目標(biāo):進(jìn)入并深入佳木斯地區(qū),并樹立品牌效應(yīng),將鮮花店做成一種精神,一種文化,將這種文化廣泛傳播。小企業(yè)靠老板,中企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化。如果想做大做好,應(yīng)該以完善的制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)精神根本。6.2、產(chǎn)品推廣營(yíng)銷組合決策引入期:我們將采用快速——滲透策略,也叫密集式滲透策略,即:針對(duì)佳木斯大學(xué)特點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最根本的發(fā)傳單,走寢,短信營(yíng)銷等方式快速實(shí)現(xiàn)消息覆蓋廣泛的目的,同時(shí),在店鋪門口用大喇叭,音樂(lè),條幅等宣傳方式,以及店鋪外部裝飾鮮艷顯眼等方法吸引顧客的眼球。走寢;大學(xué)生沒(méi)有太多固定活動(dòng)的地點(diǎn),但是寢室是每天必須回去的地方,我們正好可以利用這一點(diǎn),在佳木斯各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳,從而地毯式的宣傳。短信營(yíng)銷;現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴日趨嚴(yán)重,我們利用佳木斯大學(xué)的號(hào)段,發(fā)送短信,就算我們的廣告不符合他的需求,但是,還會(huì)在他腦海中形成印象,而且還有短信記錄,便于日后大家查找。發(fā)傳單:在幾個(gè)特殊時(shí)間固定地點(diǎn)發(fā)放,上學(xué),放學(xué)的時(shí)候?qū)W校門口以及小吃街、東門人的流動(dòng)量較大,可以發(fā)放傳單,既節(jié)省時(shí)間又能取得很大的效果。成長(zhǎng)期:我們將采用緩慢——滲透策略,也叫雙低策略,我們將以價(jià)格策略和產(chǎn)品策略為主,用優(yōu)質(zhì)的效勞以及高性價(jià)比贏得回頭客。成熟期:我們將采用緩慢——掠取策略,也叫選擇滲透策略,我們將采用會(huì)員制以及電話回訪等業(yè)務(wù),穩(wěn)定銷量。并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店?;顒?dòng)期:由于大學(xué)生的活動(dòng)頻繁,我們的工程受節(jié)氣時(shí)令影響較大,所以活動(dòng)期,我們要加大宣傳力度,在走寢,發(fā)傳單的根底上,在佳木斯大學(xué)各個(gè)地方設(shè)立賣花地點(diǎn),分開(kāi)銷售。搶占市場(chǎng),擴(kuò)大影響。同時(shí)爭(zhēng)取將大學(xué)內(nèi)的活動(dòng)用花爭(zhēng)取成為我們的用戶。產(chǎn)品策略產(chǎn)品特性:提前訂購(gòu),掌握培養(yǎng)時(shí)間,從而確定供貨日期〔可以根據(jù)買家的要求,培養(yǎng)出帶有他們希望的產(chǎn)品〕外觀:我們用我們獨(dú)有的大學(xué)生新潮的審美觀點(diǎn),為廣闊青年消費(fèi)者提供創(chuàng)新,時(shí)尚,惹人眼球的產(chǎn)品外觀。鮮花的組合,不同的風(fēng)格,外觀,表達(dá)不同的情誼包裝:我們將采用精致并且具有個(gè)性化的產(chǎn)品包裝,用戶也可以自行DIY設(shè)計(jì)外包裝,提高了我們鮮花作為禮品的價(jià)值!顏色的搭配與包裝設(shè)計(jì),花束的名字〔例:??罩畱?--11枝香水百合,勿忘我間插,紫色包裝紙包裝,粉色紗網(wǎng)束扎〕附件:我們?cè)阡N售鮮花的同時(shí),還有許多套餐,比方:出售巧克力、提供小賀卡等。巧用花語(yǔ),了解各種花語(yǔ),巧妙的與鮮花相結(jié)合,制成精美的小卡片,放于花束中配上不同種類的巧克力,更顯濃情效勞策略效勞是重中之重,是領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵,應(yīng)以產(chǎn)品為載體推廣我們的效勞我們客戶目標(biāo)是大學(xué)生人群,經(jīng)調(diào)查顯示,已經(jīng)談戀愛(ài)的占大學(xué)生總?cè)巳旱?/3,沒(méi)有談戀愛(ài)的占2/3。這些都是我們未來(lái)客戶的主力軍,我們通過(guò)對(duì)已經(jīng)談戀愛(ài)的和還未談戀愛(ài)的人群制定不同的營(yíng)銷策略。1〕、未戀愛(ài)人群〔1〕未戀愛(ài)人群其中男性為主要目標(biāo)客戶,為追求心目中的女生通常會(huì)采用浪漫的求愛(ài)方式,我們會(huì)按照顧客的要求送貨上門并按其要求做好準(zhǔn)備工作?!?〕我們同時(shí)提供我們?yōu)轭櫩蜏?zhǔn)備的套餐效勞,顧客可以根據(jù)自己實(shí)際情況來(lái)選擇套餐,我們的套餐效勞包括鮮花的選擇,巧克力的提供,制作DIY視頻,現(xiàn)場(chǎng)的蠟燭,彩燈,以及各種創(chuàng)意的布置。我們以大學(xué)生的思維為消費(fèi)者提供新奇的想法,為您謀劃一份好的效果!〔3〕我們擁有專業(yè)的籌劃,執(zhí)行以及財(cái)務(wù)??紤]到大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件,力圖在節(jié)省本錢的前提下,制作一場(chǎng)新穎,獨(dú)特,與眾不同的求愛(ài)儀式。2〕、已戀愛(ài)人群已戀愛(ài)人群不同于未戀愛(ài)人群,他們的需求多樣,需針對(duì)不同的情況,制定不同的方案?!?〕周年紀(jì)念日,戀愛(ài)紀(jì)念日,雙方的生日以及情侶間特殊紀(jì)念日等。我們會(huì)針對(duì)不同的紀(jì)念日,制定不同的方案。主題:驚喜思念?!?〕感情出現(xiàn)裂痕的情侶。如果一方希望挽回對(duì)方或者希望抱歉表達(dá)歉意。主題:感動(dòng)Forgive?!?〕相識(shí)相戀多年的情侶,生活平淡,沒(méi)有激情。希望改變一下生活的平淡。主題:浪漫。價(jià)格策略在產(chǎn)品差異不大且具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,我們只能把本錢盡量壓低,才能獲得更大的收益。產(chǎn)品價(jià)格=同行業(yè)商家的平均價(jià)格(1+2%~10%)注:在我們團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的效勞伴隨下一般消費(fèi)者不會(huì)在意這幾塊錢,例如:一束花50元,我們可以賣51~55元。我們會(huì)提供會(huì)員制。提供會(huì)員卡并建立電子檔案,以方便電話回訪。我們會(huì)將會(huì)員分為幾個(gè)級(jí)別:一次性購(gòu)置或累計(jì)消費(fèi)超過(guò)200元可以成為普通會(huì)員一次性購(gòu)置或累計(jì)消費(fèi)超過(guò)300元可以成為銅級(jí)會(huì)員一次性購(gòu)置或累計(jì)消費(fèi)超過(guò)400元可以成為白銀會(huì)員一次性購(gòu)置或累計(jì)消費(fèi)超過(guò)500元可以成為黃金會(huì)員一次性購(gòu)置或累計(jì)消費(fèi)超過(guò)1000元可以成為白金會(huì)員一次性購(gòu)置或累計(jì)消費(fèi)超過(guò)2000元可以成為鉆石會(huì)員單位:〔折〕會(huì)員級(jí)別價(jià)格優(yōu)惠普通會(huì)員9銅級(jí)會(huì)員8.5白銀會(huì)員8黃金會(huì)員7.5白金會(huì)員7鉆石會(huì)員6促銷策略廣告媒體:公司力求通過(guò)宣傳單、走寢、短信以及在佳木斯大學(xué)生活網(wǎng)上發(fā)布廣告,等廣告宣傳方式以及在人人網(wǎng)等大型交流平臺(tái)建立小站以及公共主頁(yè),以聯(lián)誼、戀愛(ài)等主題對(duì)我們進(jìn)行宣傳,建立專門的網(wǎng)購(gòu)渠道,強(qiáng)力打造流星花園的知名度、美譽(yù)度,讓我們的效勞理念深入人心。各學(xué)院的活動(dòng)晚會(huì)大校舉行的活動(dòng)中應(yīng)著重宣傳,加大宣傳力度,在顯著位置打廣告。廣告內(nèi)容:公共關(guān)系:我們將不定期的在14日舉辦大型交友聯(lián)誼活動(dòng),“尋找心中的她〞,與會(huì)的朋友將手拿鮮花,送給期望中的她,從而刺激廣闊青年的購(gòu)置欲望。與人人網(wǎng)公共主頁(yè)“在佳談戀愛(ài)〞共同組織建立活動(dòng),并長(zhǎng)期挖掘潛在客戶,把他打造成一個(gè)活動(dòng)季,讓更多的人參與進(jìn)來(lái)!〔1〕聯(lián)誼活動(dòng)要選好場(chǎng)地,最好以低價(jià)的門票吸引,舞會(huì)的形式最好是以化裝舞會(huì),提供各種洋酒,雞尾酒,巧克力,鮮花等各種主打品牌套餐。〔2〕舉辦大型交友聯(lián)誼活動(dòng)的時(shí)候,尤其將通過(guò)我們的活動(dòng)介紹在一起的情侶做成照片,設(shè)置成照片墻,著重加以廣告宣傳。6.3、產(chǎn)品銷售節(jié)日期間:促銷:在不同的節(jié)日采取不同的促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)一:購(gòu)物即送雙倍積分促銷活動(dòng)二:買花束贈(zèng)愛(ài)心小禮物促銷活動(dòng)三:情侶進(jìn)店,即送禮物一份。擺攤:分點(diǎn)式銷售:東門、小吃街、電影院門口等人員聚集場(chǎng)所。網(wǎng)上訂購(gòu):可以在節(jié)日期間實(shí)行網(wǎng)上訂貨,通過(guò)名片宣傳我們的網(wǎng)店。非節(jié)日期間:店鋪宣傳:穿著整齊的工作服,態(tài)度友好,直接進(jìn)行店鋪銷售6.4、售后效勞我們?cè)诤罴倨陂g提供養(yǎng)花的效勞,免去了同學(xué)們對(duì)花無(wú)人看管的擔(dān)憂。特別設(shè)置電話回訪我們會(huì)把顧客進(jìn)行登記,并在同一時(shí)間進(jìn)行電話回訪,比方,張三2月12日在我店訂了一束花,為其女友過(guò)生日,那么次年提前一個(gè)月,我們便要電話告知他,并咨詢其是否還需要預(yù)定。第七局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)7.1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.我們都是大學(xué)生,明白大學(xué)生的需求,也就是更明白市場(chǎng)需求。2.我們目標(biāo)人群是大學(xué)生,雖然范圍十分狹窄,但是數(shù)量十分龐大,也就是很有市場(chǎng)潛力,現(xiàn)在在大學(xué)校園里開(kāi)花店的十分的少見(jiàn),及時(shí)有也不是連鎖,影響力很低,而大學(xué)生接受能力都很強(qiáng),只要我們公司強(qiáng)力進(jìn)軍,打造出品牌,相信再?zèng)]有一家花店能撼動(dòng)我們的地位。3.我們充分利用自身身份,通過(guò)自身學(xué)生這個(gè)角色的感同身受,努力把花店?duì)I造出適合大學(xué)生的文化氣氛,做到“想其所想,做其想做而未做之事〞?!部梢院痛髮W(xué)生很快打成一片,而讓局部大學(xué)生的利益和我們公司綁在一起,并且和校方也能到達(dá)合作共贏,能夠皆大歡喜。即天時(shí)、地利、人和都齊了,焉有不成功之理?!炒送?,身為學(xué)生我們更熟悉校園環(huán)境,更了解學(xué)校管理和運(yùn)作方式,能夠更加靈巧地處理突發(fā)情況,也在出于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的情況下,能夠博得老師和同學(xué)的支持。7.2、本錢優(yōu)勢(shì)在本錢方面,我們由于進(jìn)貨價(jià)格低,這樣可以讓我們更廉價(jià)地提供產(chǎn)品或效勞。1〕采購(gòu)本錢的降低。在與供應(yīng)商的合作中,通過(guò)加強(qiáng)與供應(yīng)商關(guān)系的管理,可以降低原材料的本錢。首先,與供應(yīng)商的合作,可以降低市場(chǎng)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn),降低不確定性,減少交易費(fèi)用。其次,大規(guī)模的采購(gòu)以及長(zhǎng)時(shí)間的合作,可以使供應(yīng)商在價(jià)格上給公司實(shí)行優(yōu)惠。一方面,大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的采購(gòu)本身就降低了原材料的運(yùn)輸本錢;另一方面,供應(yīng)商同樣由于不確定性的降低而使費(fèi)用下降。2〕庫(kù)存本錢的降低。庫(kù)存本錢的降低來(lái)源于供應(yīng)鏈管理對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力的增強(qiáng)。在滿足一定的效勞水平的情況下,庫(kù)存的降低可以減少存儲(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用。任何的成品和半成品都會(huì)增加倉(cāng)庫(kù)的管理費(fèi)用。我們公司的規(guī)模小,主要做的是鮮花派送,所以庫(kù)存量小,而且在公司成立之初,應(yīng)先以小的營(yíng)銷開(kāi)始。7.3、速度優(yōu)勢(shì)快速的訂貨、制造和定單處理。在接到訂單后,能夠快速包裝產(chǎn)品并迅捷到達(dá),并回訪訂貨人,這樣減少了生產(chǎn)過(guò)剩而造成的經(jīng)濟(jì)損失。7.4、機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)在“推動(dòng)〞方面,提高公司對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和反響能力,加強(qiáng)客戶關(guān)系,及時(shí)滿足市場(chǎng)的需求。1)獲取相關(guān)的信息。公司需要對(duì)消費(fèi)者的需求狀況,消費(fèi)者的層次,以及滿意程度進(jìn)行分析。要獲取這些信息,需要對(duì)客戶和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。在市場(chǎng)方面,通過(guò)統(tǒng)計(jì)各銷售渠道每種產(chǎn)品的銷售信息,從而可以分析銷售增長(zhǎng)狀況,看出哪些產(chǎn)品受到消費(fèi)者的歡迎,哪些滯銷。在客戶方面,可以通過(guò)銷售記錄獲取消費(fèi)者個(gè)人的消費(fèi)偏好,消費(fèi)者種類和消費(fèi)層次。還可以通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡等方式,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)狀況進(jìn)行跟蹤,為消費(fèi)提供個(gè)性化的效勞。對(duì)這類信息的匯總,可以獲取各消費(fèi)層次的消費(fèi)偏好,以及產(chǎn)品的不同層次的需求,為產(chǎn)品決策提供了依據(jù)。2〕通過(guò)信息進(jìn)行市場(chǎng)定位,制定生產(chǎn)方案。通過(guò)對(duì)獲取的信息進(jìn)行分類、匯總,可以對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。7.5、地域優(yōu)勢(shì)公司位于佳大周邊,客流量較大,且地理位置優(yōu)越,能夠增加銷售時(shí)機(jī)。7.6、政策優(yōu)勢(shì)由于公司是佳大隸屬的,所以政策上有很多優(yōu)惠政策,如優(yōu)先競(jìng)標(biāo)。而且也會(huì)給予很多幫助與支持。第八局部公司戰(zhàn)略8.1增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)流星花園命名,簡(jiǎn)單易記,順口。讓每一個(gè)鮮花消費(fèi)者進(jìn)入店鋪中就有一種進(jìn)入花海中的感覺(jué)。8.2樹立品牌規(guī)劃和打造企業(yè)品牌戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)著力開(kāi)展的重點(diǎn),,只有在消費(fèi)者中樹立良好的形象,成為一個(gè)群眾耳熟能詳?shù)钠放疲髽I(yè)才有生命力,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略,防止陷入低端惡性競(jìng)爭(zhēng)。8.3擴(kuò)展市場(chǎng)后期,流星花園將以大學(xué)為中心,輻射周邊所有地區(qū),打造佳木斯市最有競(jìng)爭(zhēng)力的鮮花店鋪,將效勞做到整個(gè)佳木斯市。第九局部財(cái)務(wù)方案9.1、初期花店建設(shè)投入與方案花店建設(shè)之初,主要先期投入包括:花店簡(jiǎn)單裝修、保鮮柜等設(shè)備、物流運(yùn)輸費(fèi)用、辦公家具與設(shè)備、進(jìn)貨費(fèi)用、花的日常管理工具〔修剪包裝工具如水壺、海綿、剪刀、緞帶、花器、鐵絲、包裝紙、蠟燭等〕,還需有流動(dòng)資金約1000元?;ǖ昊ㄤN,房租,電費(fèi),水費(fèi),鮮花器皿,花器材,包裝紙,緞帶飾品,進(jìn)花費(fèi)用,花藝粉等。1、工具與設(shè)備裝修費(fèi)用大約需要500元,設(shè)備配置〔保鮮柜〕2399元,3米長(zhǎng)冷柜為10000元,物流運(yùn)輸費(fèi)用800元,進(jìn)貨費(fèi)用1600元,工具1160元,流動(dòng)資金6000元。名稱數(shù)量單價(jià)總費(fèi)用花籃4015600剪刀82060花紙1005500保鮮柜123992399總計(jì)35992、辦公家具與設(shè)備名稱數(shù)量單價(jià)總費(fèi)用電腦135003500pos收銀機(jī)120002000桌椅4100400沙發(fā)130003000總計(jì)89009.2、營(yíng)銷期間效果與分析1.營(yíng)業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上。最受消費(fèi)者喜愛(ài)的花卉有:綠蘿、文竹、仙人球、玫瑰、百合、菊花、康乃馨等。以下是這些花卉在康興、萬(wàn)紅和網(wǎng)店的價(jià)格比照。店家花卉康興花店萬(wàn)紅花店網(wǎng)店仙人球15〔直徑10~12厘米〕10〔8厘米〕批發(fā)仙人球20元/24個(gè),一箱為7.5kg,如果按8元/kg計(jì)算單個(gè)仙人球?yàn)樗脑?,如?5元/kg,就為六元一個(gè)。〔店主不在暫時(shí)不能確定快遞價(jià)格〕。綠蘿30205元/盆〔100盆起拍〕,7.5元/1~99盒文竹10~152
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