流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)思路

流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)思路1整理課件目錄一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及其要求五、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)作模式四、流程標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容流程標(biāo)準(zhǔn)化思路二、流程標(biāo)準(zhǔn)化定義三、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理意義2整理課件一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及其要求通過(guò)他人做好工作的意志行為。方式目的種屬標(biāo)準(zhǔn)化管理就是：依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)同的規(guī)矩、約定實(shí)施管理。管理與被管理者共同約定做好工作的方法和程序?yàn)楸还芾碚咦龊霉ぷ鞔_立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)制定活動(dòng)結(jié)果的利益分享約定，來(lái)激發(fā)員工努力為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的熱忱行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，必須建立在員工廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五個(gè)要求為被管理者積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，提供規(guī)范的支持標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求3整理課件二、流程標(biāo)準(zhǔn)化定義流程標(biāo)準(zhǔn)化定義流程標(biāo)準(zhǔn)化：是以管理內(nèi)控體系精細(xì)化為主體，提升系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)效益和管理“流程化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化〞為目的，以績(jī)效考核及信息平臺(tái)監(jiān)控為手段，以工程推進(jìn)為主要形式的閉環(huán)式內(nèi)控體系建設(shè)。旨在對(duì)外提升企業(yè)內(nèi)控模式的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、內(nèi)控一體化、共享化、可復(fù)制式運(yùn)作模式。支持性價(jià)值活動(dòng)核心價(jià)值活動(dòng)利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)化文件化相對(duì)固定信息化管理流程化標(biāo)準(zhǔn)化4整理課件三、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理意義流程標(biāo)準(zhǔn)化管理意義執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)化管理流程實(shí)施結(jié)合制度要求，制定實(shí)施方案目標(biāo)方案會(huì)議決策閉環(huán)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系5整理課件四、流程標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容流程標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容1.整體協(xié)同2.整體共享3.整體關(guān)聯(lián)1.統(tǒng)一平臺(tái)2.統(tǒng)一語(yǔ)言3.統(tǒng)一信息

流程化信息化標(biāo)準(zhǔn)化1.流程梳理2.流程優(yōu)化3.執(zhí)行更新6整理課件五、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)作模式流程化13.執(zhí)行更新強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)類、管理類文件，將納入管理稽查范疇，與績(jī)效考核相掛鉤。對(duì)于流程中存在的問(wèn)題及時(shí)反響更新，形成閉環(huán)式運(yùn)作。2.流程優(yōu)化進(jìn)行管理制度與指引文件的編制與完善。過(guò)期文件更新，不必要流程剔除，統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)及崗位描述的標(biāo)準(zhǔn)稱謂，明確指引、管理方法的職能范圍，確保權(quán)責(zé)細(xì)化。1.流程梳理各公司梳理本單位管理制度，指引流程文件，按發(fā)布時(shí)間、發(fā)布部門、職能對(duì)象進(jìn)行分類。

流程化7整理課件五、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)作模式流程化1可以明顯提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。便于改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能和崗位職責(zé)。組織機(jī)構(gòu)部門職責(zé)崗位職責(zé)部門間業(yè)務(wù)流程崗位間業(yè)務(wù)流程相互促進(jìn)相互促進(jìn)提高效率對(duì)個(gè)人的意義：1.執(zhí)行力提升；2.提高工作效率；3.理清工作思路。非增值性流程直接創(chuàng)造價(jià)值的流程輔助增值性流程增值性流程支持創(chuàng)造價(jià)值的流程不能創(chuàng)造價(jià)值的流程剔除優(yōu)化、減少改善、持續(xù)、固化8整理課件五、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)作模式信息化21.結(jié)合IT管理，在OA系統(tǒng)平臺(tái)建立知識(shí)檔案庫(kù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可視化、可學(xué)習(xí)化、可更新化。2.各單位流程體系文件按統(tǒng)一分類進(jìn)行IT錄入，完善平臺(tái)檢索效勞。1.為員工提供跨崗位學(xué)習(xí)平臺(tái)，培養(yǎng)員工整體化工作思維，提高工作結(jié)果的易整合性。2.利于新入職員工及崗位變更人員快速熟悉業(yè)務(wù)，接收工作統(tǒng)一平臺(tái)統(tǒng)一語(yǔ)言1.促建營(yíng)運(yùn)信息反響機(jī)制。通過(guò)流程體系與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況比照，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便提出優(yōu)化建議，為戰(zhàn)略決策提供參考。統(tǒng)一信息9整理課件五、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)作模式

標(biāo)準(zhǔn)化3

1.通過(guò)知識(shí)檔案庫(kù)導(dǎo)出制度流程文檔，并自動(dòng)保存更新情況，實(shí)現(xiàn)流程信息“統(tǒng)一錄入，整體協(xié)同〞2.形成戰(zhàn)略目標(biāo)可視化分解模式。通過(guò)對(duì)流程體系執(zhí)行情況的考核反響，監(jiān)督目標(biāo)完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并指出瓶頸要素及節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)突破。1.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)出企業(yè)統(tǒng)一的用語(yǔ)言，完成要素信息統(tǒng)一定義，其他部門便可引用和共享所有信息進(jìn)行制度和流程的描述。實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一定義，整體共享〞1.制度流程與分權(quán)及節(jié)點(diǎn)設(shè)置相掛鉤，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分配明晰化。通過(guò)信息平臺(tái)完成對(duì)流程節(jié)點(diǎn)的考核。實(shí)現(xiàn)流程及制度要素的“一次建模，整體關(guān)聯(lián)〞

標(biāo)

準(zhǔn)化整體共享整體關(guān)聯(lián)整體協(xié)同10整理課件五、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)作模式流程過(guò)程需求管理流程標(biāo)準(zhǔn)化管理管理機(jī)構(gòu)工具模板方法編制評(píng)審決策發(fā)布廢止統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，不同級(jí)別流程編制的責(zé)任主體進(jìn)行明確需求的來(lái)源渠道進(jìn)行明確，可進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程的評(píng)審機(jī)構(gòu)原那么上進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理流程的決策審批機(jī)構(gòu)原那么上進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，明確決策主體流程的發(fā)布機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，明確發(fā)布主體流程的廢止機(jī)構(gòu)，根據(jù)流程級(jí)別進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程廢止管理機(jī)構(gòu)流程需求方式涉及個(gè)性化，不建議統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理流程編制的方法進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程的編制工具原那么上可進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程的編制模板進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程評(píng)審的方法進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程的評(píng)審工具原那么上可以進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程決策的方法進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，明確決策的程序流程的決策工具原那么上可以進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程的發(fā)布工具