七種非訴訟糾紛解決方式

七種非訴訟糾紛解決方式XXX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO匯報人：XXX目錄CONTENTS01單擊添加目錄項標題02協(xié)商和解03調(diào)解04仲裁05調(diào)解與仲裁相結(jié)合06投訴與舉報單擊添加章節(jié)標題PART01協(xié)商和解PART02雙方自愿協(xié)商雙方自愿：雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上進行協(xié)商協(xié)商內(nèi)容：包括爭議的性質(zhì)、范圍、責(zé)任、賠償?shù)葏f(xié)商方式：可以采用口頭、書面、電話等方式進行協(xié)商協(xié)商結(jié)果：達成一致意見，簽訂和解協(xié)議，達成和解第三方參與協(xié)商調(diào)解：由第三方調(diào)解員進行調(diào)解，幫助雙方達成一致意見專家意見：邀請專家提供專業(yè)意見，幫助雙方達成一致意見律師參與：律師參與協(xié)商，提供法律建議和幫助仲裁：由第三方仲裁機構(gòu)進行仲裁，作出裁決達成和解協(xié)議協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)遵守協(xié)議內(nèi)容，履行義務(wù)雙方自愿協(xié)商，達成一致意見協(xié)議內(nèi)容明確，包括權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等協(xié)議簽訂后，雙方可以向法院申請司法確認，確保協(xié)議的法律效力調(diào)解PART03調(diào)解機構(gòu)調(diào)解委員會：由政府、企業(yè)、社會組織等組成的調(diào)解機構(gòu)，負責(zé)調(diào)解各種糾紛調(diào)解中心：由律師、法官、學(xué)者等組成的調(diào)解機構(gòu)，負責(zé)調(diào)解各種糾紛調(diào)解協(xié)會：由律師、法官、學(xué)者等組成的調(diào)解機構(gòu)，負責(zé)調(diào)解各種糾紛調(diào)解機構(gòu)：由律師、法官、學(xué)者等組成的調(diào)解機構(gòu)，負責(zé)調(diào)解各種糾紛調(diào)解程序申請調(diào)解：當(dāng)事人向調(diào)解機構(gòu)提出調(diào)解申請調(diào)解機構(gòu)受理：調(diào)解機構(gòu)對申請進行審查，決定是否受理調(diào)解員選派：調(diào)解機構(gòu)根據(jù)案件情況選派調(diào)解員調(diào)解開始：調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人進行調(diào)解，聽取雙方陳述，提出調(diào)解方案調(diào)解結(jié)果：雙方當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解員制作調(diào)解書調(diào)解結(jié)束：調(diào)解書送達雙方當(dāng)事人，調(diào)解程序結(jié)束。調(diào)解結(jié)果達成一致意見：雙方達成一致意見，達成調(diào)解協(xié)議調(diào)解協(xié)議：調(diào)解協(xié)議具有法律效力，雙方需遵守調(diào)解協(xié)議執(zhí)行：調(diào)解協(xié)議執(zhí)行后，糾紛得到解決調(diào)解協(xié)議終止：調(diào)解協(xié)議終止后，糾紛可能重新發(fā)生仲裁PART04仲裁機構(gòu)國際仲裁機構(gòu)：如國際商會仲裁院、倫敦國際仲裁院等仲裁機構(gòu)的職責(zé)：受理仲裁申請，組織仲裁庭，進行仲裁裁決仲裁機構(gòu)的特點：獨立、公正、高效，具有國際公信力國內(nèi)仲裁機構(gòu)：如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會、北京仲裁委員會等仲裁程序申請：當(dāng)事人向仲裁機構(gòu)提出仲裁申請受理：仲裁機構(gòu)對申請進行審查，決定是否受理0102組成仲裁庭：仲裁機構(gòu)根據(jù)案件情況，指定仲裁員組成仲裁庭審理：仲裁庭對案件進行審理，聽取雙方當(dāng)事人的陳述和證據(jù)0304裁決：仲裁庭根據(jù)審理結(jié)果，作出裁決執(zhí)行：裁決生效后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行裁決確定的義務(wù)，如不履行，另一方當(dāng)事人可以向法院申請強制執(zhí)行。0506仲裁結(jié)果仲裁庭作出裁決，雙方當(dāng)事人必須遵守裁決具有法律約束力，當(dāng)事人不得上訴裁決結(jié)果可以強制執(zhí)行，當(dāng)事人不得拒絕仲裁結(jié)果具有終局性，當(dāng)事人不得再次提起仲裁調(diào)解與仲裁相結(jié)合PART05調(diào)解與仲裁的關(guān)系添加標題添加標題添加標題添加標題調(diào)解是雙方當(dāng)事人在自愿、平等的基礎(chǔ)上，通過第三方調(diào)解機構(gòu)的調(diào)解，達成和解協(xié)議，解決糾紛。調(diào)解與仲裁是兩種不同的非訴訟糾紛解決方式，但兩者可以相互結(jié)合，共同發(fā)揮作用。仲裁是雙方當(dāng)事人在自愿、平等的基礎(chǔ)上，將糾紛提交仲裁機構(gòu)，由仲裁機構(gòu)作出裁決，解決糾紛。調(diào)解與仲裁相結(jié)合，可以充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，提高糾紛解決的效率和質(zhì)量。調(diào)解與仲裁的結(jié)合方式調(diào)解與仲裁的共同點：都是解決糾紛的方式，具有自愿性、靈活性和保密性調(diào)解與仲裁的區(qū)別：調(diào)解是第三方介入，仲裁是雙方當(dāng)事人達成協(xié)議調(diào)解與仲裁的結(jié)合方式：調(diào)解與仲裁可以同時進行，也可以先調(diào)解后仲裁調(diào)解與仲裁的優(yōu)缺點：調(diào)解的優(yōu)點是成本低、速度快，仲裁的優(yōu)點是具有法律約束力，缺點是成本高、時間長調(diào)解與仲裁結(jié)合的優(yōu)勢節(jié)省時間：調(diào)解與仲裁相結(jié)合可以節(jié)省時間，提高糾紛解決的效率。節(jié)省費用：調(diào)解與仲裁相結(jié)合可以節(jié)省費用，降低糾紛解決的成本。提高成功率：調(diào)解與仲裁相結(jié)合可以提高成功率，提高糾紛解決的成功率。保護隱私：調(diào)解與仲裁相結(jié)合可以保護隱私，避免糾紛解決過程中的信息泄露。投訴與舉報PART06投訴與舉報的對象社會組織：如消費者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等個人：如侵犯他人權(quán)益、違反法律法規(guī)的行為人政府部門：如工商、稅務(wù)、環(huán)保等部門企事業(yè)單位：如銀行、醫(yī)院、學(xué)校等投訴與舉報的程序收集證據(jù)：收集與投訴或舉報相關(guān)的證據(jù)，如合同、發(fā)票、照片等填寫投訴或舉報表格：填寫投訴或舉報表格，提供必要的信息，如投訴人或舉報人的姓名、聯(lián)系方式、被投訴或舉報人的姓名、聯(lián)系方式等提交投訴或舉報：將填寫好的投訴或舉報表格提交給相關(guān)部門，如消費者權(quán)益保護部門、工商行政管理部門等受理投訴或舉報：相關(guān)部門收到投訴或舉報后，會對投訴或舉報進行審查，確定是否受理調(diào)查處理：相關(guān)部門對受理的投訴或舉報進行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，對被投訴或舉報人進行詢問，確定事實真相處理結(jié)果：相關(guān)部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對被投訴或舉報人進行處理，如責(zé)令改正、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等反饋結(jié)果：相關(guān)部門將處理結(jié)果反饋給投訴人或舉報人，并告知其權(quán)利和義務(wù)。投訴與舉報的處理結(jié)果監(jiān)督：對處理結(jié)果進行監(jiān)督，確保處理結(jié)果得到執(zhí)行，并對處理結(jié)果進行評估和改進處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對投訴與舉報進行處理，如賠償、道歉、處罰等反饋：將處理結(jié)果反饋給投訴與舉報人，并告知處理結(jié)果和理由受理：對投訴與舉報進行登記、受理，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理調(diào)查：相關(guān)部門對投訴與舉報進行調(diào)查，收集證據(jù)，核實情況行政復(fù)議PART07行政復(fù)議的對象行政機關(guān)制定的規(guī)范性文件行政機關(guān)作出的行政強制措施決定行政機關(guān)作出的行政確認決定行政機關(guān)作出的行政給付決定行政機關(guān)作出的其他行政行為行政機關(guān)的具體行政行為行政機關(guān)作出的行政處罰決定行政機關(guān)作出的行政許可決定行政機關(guān)作出的行政征收決定行政機關(guān)作出的行政裁決決定行政復(fù)議的程序申請：當(dāng)事人向行政復(fù)議機關(guān)提出申請，并提供相關(guān)材料受理：行政復(fù)議機關(guān)對申請進行審查，決定是否受理審理：行政復(fù)議機關(guān)對案件進行審理，聽取當(dāng)事人的陳述和申辯決定：行政復(fù)議機關(guān)根據(jù)審理結(jié)果，作出行政復(fù)議決定執(zhí)行：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行行政復(fù)議決定，如有異議，可以提起行政訴訟行政復(fù)議的結(jié)果維持原行政行為：行政復(fù)議機關(guān)認為原行政行為合法、適當(dāng)，維持原行政行為。撤銷原行政行為：行政復(fù)議機關(guān)認為原行政行為違法或者不當(dāng)，撤銷原行政行為。變更原行政行為：行政復(fù)議機關(guān)認為原行政行為違法或者不當(dāng)，變更原行政行為。確認違法：行政復(fù)議機關(guān)認為原行政行為違法，確認違法。確認無效：行政復(fù)議機關(guān)認為原行政行為無效，確認無效。責(zé)令履行：行政復(fù)議機關(guān)認為原行政行為違法或者不當(dāng)，責(zé)令履行。民事訴訟外延的糾紛解決方式PART08調(diào)解型糾紛解決方式調(diào)解機構(gòu)：如人民調(diào)解委員會、勞動爭議調(diào)解委員會等調(diào)解方式：通過調(diào)解員調(diào)解，達成調(diào)解協(xié)議調(diào)解協(xié)議效力：具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解范圍：適用于民事糾紛、勞動爭議、行政爭議等領(lǐng)域仲裁型糾紛解決方式仲裁機構(gòu)：獨立的第三方機構(gòu)，負責(zé)解決糾紛仲裁裁決：具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行仲裁優(yōu)勢：專業(yè)性強，效率高，保密性好，有利于維護當(dāng)事人的權(quán)益和商業(yè)秘密仲裁程序：雙方當(dāng)事人自愿選擇仲裁機構(gòu)，提交仲裁申請，進行仲裁審理，作出仲裁裁決其他民事訴訟外延的糾紛解決方式調(diào)解：通過第三方調(diào)