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文檔簡介
品管圈活動八大步驟2023/12/301?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
何謂問題2023/12/302?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
問題達(dá)成型
課題達(dá)成型活動計劃制訂課題確定、目標(biāo)設(shè)定方案擬定最佳方案選擇最佳方案實(shí)施效果確認(rèn)效果維護(hù)檢討再改善活動計劃制訂現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定原因分析對策提出及評估對策實(shí)施效果確認(rèn)效果維護(hù)檢討再改善兩種改善方式的改善流程2023/12/303?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
問題與課題的區(qū)別問題解決順序課題解決順序題目設(shè)定活動計劃的作成效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定著手點(diǎn)與目標(biāo)設(shè)定要因解析方案的立案對策探討與實(shí)施失效模式(予測失敗)順1順2順3順4順5順6順7原因追及→対策対策追及→期待効果2023/12/304?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
主題選定QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題DELL產(chǎn)品SMTICT測試不良SK-8115SK-8125SK-8135SK-3105SK-31063011Dppm4162Dppm5732Dppm4549Dppm4097Dppm2023/12/305?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
選題理由QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/306?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
流程簡介QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/307?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
現(xiàn)況解析QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/308?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
目標(biāo)設(shè)定QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/309?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
要因分析QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7標(biāo)準(zhǔn)化及成果比較
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3010?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題要因驗(yàn)證2023/12/3011?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
對策擬定QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7標(biāo)準(zhǔn)化及成果比較
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3012?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
對策實(shí)施QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3013?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
效果確認(rèn)QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3014?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
成果比較一.有形成果用改善前、後柏拉圖或其它QC手法予以比較,且要將節(jié)省成本算出。二.無形成果可將本期活動開始、活動中、活動完成時做一比較,比較項(xiàng)目如圈會發(fā)言率、品管圈活動的認(rèn)知、QC
手法運(yùn)用的熟練度等用雷達(dá)圖或其它手法表示,所有的無形成果所列之項(xiàng)目及評比需由全體圈員共同認(rèn)定後列出。QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3015?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
有形成果再量化212023/12/3016?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
無形成果2023/12/3017?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
標(biāo)準(zhǔn)化QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析及目標(biāo)解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3018?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
殘留問題QCSTORY
1主題選定
3現(xiàn)況解析
5對策實(shí)施
7成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化
2選題理由
4要因分析及改善對策實(shí)施計劃
6效果確認(rèn)
8殘留問題2023/12/3019?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版
QCC活動步驟一覽表5.輔導(dǎo)員輔導(dǎo)4.改善ID3.交流活動2.圈會1.教育訓(xùn)練活動1.不良率算法:(改善前-改善後)/改善前*1002.目標(biāo)達(dá)成率算法:(改善後-目標(biāo))/(改善前-目標(biāo))*100改善手法1.標(biāo)準(zhǔn)化
?SOP/MYJOB/CP?水平展開2.殘流問題檢討
?無法解決的要因與真因1.效果確認(rèn)及維持2.成果比較
?有形成果
-節(jié)省多少費(fèi)用
?無形成果
-雷達(dá)圖3.總推移圖1.對策實(shí)施與檢討
?P(Plan):計劃
?D(Do):執(zhí)行
?C(Check):檢查
?A(Action):行動
?對每一個對策追蹤
?對策需符合5W1H
人/事/時/地/物/方法1.要因分析
?針對每一個層別結(jié)論作魚骨圖/系統(tǒng)圖2.圈選真因3.真因驗(yàn)證
?判定標(biāo)準(zhǔn)4.改善對策擬定
?針對真因1.組圈/工作分配2.發(fā)掘問題3.訂定選題評價4.選定主題/選題理由5.現(xiàn)況分析
?設(shè)定層別因子
?作查檢表,柏拉圖,
柱形圖等分析6.目標(biāo)設(shè)定改善步驟成果追蹤2週改善後數(shù)據(jù)收集3週改善中數(shù)據(jù)收集3週改善前數(shù)據(jù)收集2週數(shù)據(jù)收集2~3週數(shù)據(jù)時距柏拉圖特性要因圖系統(tǒng)圖E
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