【管理學(xué)論文：企業(yè)文化模式探究6100字】

管理學(xué)論文：企業(yè)文化模式研究目錄TOC\o"1-3"\h\u13091一、引言 一、引言 企業(yè)文化至關(guān)重要，但直至二十世紀(jì)80年代，我國(guó)加快改革開(kāi)放、實(shí)施政企分開(kāi)，企業(yè)從壟斷逐漸走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“企業(yè)文化”才開(kāi)始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所重視。1984年，海爾公司的領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，率先指出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心劑。中國(guó)企業(yè)才逐漸開(kāi)始重視起企業(yè)文化這個(gè)新生事物，并在企業(yè)中探索踐行，至今僅二十多年的歷史。相比國(guó)外企業(yè)幾十年近百年的企業(yè)文化探討和建設(shè)歷史來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺少系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，當(dāng)前還處在初級(jí)階段。本文主要研究企業(yè)文化模式，探討企業(yè)文化模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。二、企業(yè)文化模式概述 （一）企業(yè)文化有關(guān)企業(yè)文化的概念，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的理解和表述。我國(guó)學(xué)者魏杰指出：所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和提倡并在實(shí)踐中真正實(shí)施的價(jià)值理念；美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因認(rèn)為：企業(yè)文化是在企業(yè)成員互相意義的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)可的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等）。（二）企業(yè)文化模式 1.企業(yè)文化模式的概念 企業(yè)文化模式的概念可以界定為:在特殊的時(shí)代條件下，在特殊的企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)員工所共同擁有和普遍認(rèn)可的，由內(nèi)在的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)習(xí)俗、企業(yè)倫理規(guī)范等要素共同構(gòu)成的相對(duì)穩(wěn)定的行為方法，或者說(shuō)是企業(yè)基本的生存方法或樣法。2.企業(yè)文化模式的分類 （1）中國(guó)式的企業(yè)文化模式中國(guó)式的企業(yè)文化模式在企業(yè)共同價(jià)值觀上重視集體利益，企業(yè)行為上重視社會(huì)責(zé)任。集體利益是“家本位”的中國(guó)社會(huì)的一個(gè)基本特征。在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部，通常要重視“集體與家”的一致性，提倡“以廠為家”，“愛(ài)廠愛(ài)家”。在處理個(gè)人與集體關(guān)系的時(shí)候，通常講求“群體和諧，克制自我”，提倡將集體利益放在首位，忽略甚至犧牲個(gè)人利益，這樣的思維方法確實(shí)也成就了許多優(yōu)秀的“企業(yè)英雄人物”，可以使企業(yè)員工把保護(hù)企業(yè)利益，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展當(dāng)作有意義的工作，進(jìn)而激發(fā)出勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性，但也使企業(yè)失去了個(gè)人與集體“雙贏”的機(jī)會(huì)。（2）日本式的企業(yè)文化模式日本的企業(yè)文化模式具備強(qiáng)烈宗教色彩，這是日本企業(yè)文化模式最突出的特征之一。可以說(shuō)，日本企業(yè)從誕生那一天起就被打上了深刻的宗教烙印。從明治維新開(kāi)始，被消除特權(quán)的武士階級(jí)大量涌入商界。這些深受神道思想和儒教教義熏陶的武士成為資本家就迫不及待的用宗教的各種思想、習(xí)慣甚至儀式教化員工。所以，日本企業(yè)的宗教色彩可以說(shuō)是傳統(tǒng)的產(chǎn)物，是歷史的結(jié)晶。面對(duì)傳統(tǒng)，日本的企業(yè)家更像是一個(gè)“布道者”，他們用充滿哲學(xué)思想的話語(yǔ)，把與宗教思想結(jié)合緊密的、近似于教義的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等精神層面的企業(yè)文化經(jīng)過(guò)如同宗教儀式一般的企業(yè)儀式灌輸?shù)絾T工心里。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)很大程度上都體現(xiàn)著神道的“忠”和儒教的“和”。在日本企業(yè)文化模式中，除了神秘的宗教色彩，它還為我們體現(xiàn)出了其他多方面優(yōu)秀的民族特質(zhì)。正是這些民族特質(zhì)為日本企業(yè)的發(fā)展供給了源源不斷地精神動(dòng)力[1]。（3）美國(guó)式的企業(yè)文化模式美國(guó)式企業(yè)文化模式的特征表現(xiàn)在其強(qiáng)烈的“個(gè)人主義”色彩上。在美國(guó)企業(yè)中，不僅作為企業(yè)統(tǒng)治者的企業(yè)家可以體現(xiàn)其個(gè)人意志，同樣，企業(yè)員工也有著極大的個(gè)人空間和體現(xiàn)個(gè)人意志的自由，而這種超高“自由度”是在其他國(guó)家的公司里是很難看到的。企業(yè)家作為一個(gè)企業(yè)的最高統(tǒng)帥，其個(gè)人意志是經(jīng)過(guò)對(duì)于企業(yè)事務(wù)的決策來(lái)體現(xiàn)的。而在美國(guó)這樣一個(gè)重視實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)，企業(yè)家的自我價(jià)值則是經(jīng)過(guò)對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)最大化的不斷追逐來(lái)體現(xiàn)的[2]。（三）企業(yè)文化模式的特征 （1）以共同價(jià)值觀為核心從對(duì)文化模式和企業(yè)文化模式的描述中我們不難看出，文化模式和企業(yè)文化模式的功能性在于其對(duì)個(gè)體價(jià)值觀念的整合，使之超越個(gè)體的，狹隘的價(jià)值觀。只有確立的普遍認(rèn)可的共同價(jià)值觀，才能起到對(duì)個(gè)體內(nèi)在心理和外在行為的主導(dǎo)和制約的意義。所以，共同價(jià)值觀是企業(yè)文化模式的核心，是企業(yè)文化模式的靈魂。（2）穩(wěn)定性和傳承性美國(guó)文化社會(huì)學(xué)家希爾斯認(rèn)為，可以傳三代的東西就能成為傳統(tǒng)。一旦成為傳統(tǒng)，就能積淀為集體無(wú)意識(shí)。這種集體無(wú)意識(shí)剛好就是文化模式潛在的主導(dǎo)人們心理和行為的結(jié)果。它已經(jīng)將一種整體的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)根植于個(gè)體心理，內(nèi)化于個(gè)體行為，使文化模式的意義演化為一種為人處世、行為行動(dòng)的心理機(jī)制，使人在遇到問(wèn)題的時(shí)候，自然而然的遵守心理機(jī)制去行事，無(wú)需多加考慮。既然意識(shí)不到，又何談去變化[3]。正是這種集體的無(wú)意識(shí)狀態(tài)確保了文化模式的穩(wěn)定性和傳承性。（3）隱性契約性企業(yè)文化模式是企業(yè)上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和行為方法。雖然企業(yè)會(huì)經(jīng)過(guò)各種顯性的、剛性的制度來(lái)規(guī)范和強(qiáng)化這種文化模式，但是內(nèi)在的文化精神是經(jīng)過(guò)隱性的途徑滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空中的。隨著時(shí)間的流逝，顯性的制度會(huì)內(nèi)化于企業(yè)個(gè)體的心靈深處，形成一致于企業(yè)共同價(jià)值觀的道德準(zhǔn)則，這種道德準(zhǔn)則就是一種隱性的心理契約。各種阻撓和破壞心理契約的行為都會(huì)受到來(lái)自于文化和環(huán)境的壓力[4]。所以，可以說(shuō)企業(yè)文化模式功能的發(fā)揮帶有隱性的心理契約性。（4）對(duì)于企業(yè)個(gè)體的給定性和強(qiáng)行性美國(guó)學(xué)者C恩伯和M恩伯指出，“如果只有一個(gè)人在想某個(gè)問(wèn)題或做某件事，那么這個(gè)行為代表的是個(gè)人的習(xí)慣，而不是一種文化模式。這是因?yàn)?，一種被認(rèn)為是文化的思想和行為必須被一處居民或一群人所共同享有;即使不被共同享有，如果大多數(shù)人認(rèn)為合理，也可以被視為文化的觀念和行為”。文化模式對(duì)于個(gè)體是存在給定性和強(qiáng)行性的，企業(yè)文化模式也是這樣。它存在于企業(yè)個(gè)體之外，卻又對(duì)企業(yè)個(gè)體施加著強(qiáng)大的強(qiáng)行力量。文化模式之所以能以群體無(wú)意識(shí)的方法產(chǎn)生意義，是因?yàn)閭€(gè)體的行為與文化模式保持著一致性，一旦個(gè)體行為偏離或違反了企業(yè)文化模式的要求，其強(qiáng)行力量就明顯甚至激烈的體現(xiàn)出來(lái)了[5]。（5）無(wú)限發(fā)展性文化是無(wú)限向前發(fā)展的，文化模式也是如此。雖然文化模式是以群體繼承的方法來(lái)穩(wěn)定和傳承的，但這并不代表文化模式就此一成不變了。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)外部環(huán)境的變化，時(shí)代精神的轉(zhuǎn)換等多方面因素都會(huì)促使企業(yè)文化模式自身發(fā)生與時(shí)俱進(jìn)的變化。這是一個(gè)企業(yè)，一種企業(yè)文化模式存在和發(fā)展的合理的歷史性選擇。三、中國(guó)企業(yè)文化模式存在的問(wèn)題分析 （一）企業(yè)文化缺少足夠重視，存在無(wú)文化現(xiàn)象 當(dāng)前我國(guó)多數(shù)企業(yè)沒(méi)有明確的價(jià)值觀，缺少明確的文化理念，企業(yè)著力要追求與塑造的企業(yè)文化形象不清晰，部分企業(yè)文化是照搬別人的不是從自己企業(yè)挖掘和形成的，這樣企業(yè)文化沒(méi)有底蘊(yùn)沒(méi)有支撐，不愿踏實(shí)積累和徹底執(zhí)行，最終流于泛泛和紙面文化了,進(jìn)而并未給大眾留下清晰的企業(yè)文化形象。表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的規(guī)章制度[6]。這些制度確定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，并有很完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處措施，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值提倡，更疏于對(duì)員工的系統(tǒng)教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的因素多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化理論缺少足夠的認(rèn)識(shí)，也就更談不上在實(shí)踐上的使用了。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的噤若寒蟬的情況。（二）企業(yè)文化推廣過(guò)激以致愚民化現(xiàn)象 愚民化現(xiàn)象現(xiàn)象常見(jiàn)于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人極端重視某種偏激的文化價(jià)值觀念，強(qiáng)行使用并執(zhí)行于企業(yè)員工，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的因素多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人專制，以提升員工對(duì)其忠誠(chéng)度，不計(jì)較個(gè)人得失的為其創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值[7]。例如，某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人熱衷于佛教，便強(qiáng)行其員工利用工作或休息時(shí)間背誦佛經(jīng)、次第廣論等，并大量灌輸佛教的某些消極避世的唯心思想，埋沒(méi)科學(xué)進(jìn)步的思想精神,科學(xué)思想受到禁錮，以此達(dá)到防止人才流失和籠絡(luò)人心的目的。其實(shí)此種行為反而極大的打消了員工的工作和學(xué)習(xí)積極性，使其產(chǎn)生逆反心理。（三）企業(yè)文化華而不實(shí)的文化理想化現(xiàn)象 它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)指出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其提倡的理念中會(huì)有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。“大而空”的口號(hào)使人們可望而不可及；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)通常缺少實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。理想化現(xiàn)象產(chǎn)生的因素多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具備過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺少的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)，忽略了對(duì)企業(yè)昨天失利的反醒和今天該怎么改善、明天該怎樣創(chuàng)新的思考。建設(shè)我國(guó)企業(yè)文化，盡管面臨著眾多的因素的影響和制約，但現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自己長(zhǎng)期創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和已經(jīng)形成的企業(yè)文化，使企業(yè)文化在此基礎(chǔ)上更好的發(fā)展。四、我國(guó)企業(yè)文化模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義 （一）企業(yè)文化模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的占核心地位 1.戰(zhàn)略指向 企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的過(guò)程中形成的基本游戲規(guī)則，始終會(huì)以“解決問(wèn)題”做為自己的宗旨。美國(guó)文化專家肯尼迪也曾指出:企業(yè)的精神文化在企業(yè)起著至關(guān)重要的意義,它影響著企業(yè)中的每一件事,大至企業(yè)決策、人事任命、干部選拔,小至員工的行為舉止、衣著愛(ài)好。從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè)，可以提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可感和企業(yè)士氣。從經(jīng)濟(jì)的角度看，當(dāng)前，我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高[8]。2.價(jià)值觀念和行為規(guī)范 其次，企業(yè)文化管理是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵守的。它被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵守的基本信念和認(rèn)知。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工供給了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能制造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。例如，企業(yè)內(nèi)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的交流溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，這些都是個(gè)性化企業(yè)文[]化的表現(xiàn)。講通俗點(diǎn)，就是讓每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)、對(duì)自身有利的，并且都自覺(jué)地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，“觀念”一旦形成，又會(huì)反意義于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。在現(xiàn)代管理學(xué)里，這是一種經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來(lái)后，會(huì)成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，對(duì)維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的意義。（二）我國(guó)企業(yè)文化模式影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 1.推進(jìn)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn) 第一，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中生產(chǎn)要素質(zhì)量?jī)?yōu)劣起著至關(guān)重要的意義。特別是對(duì)生產(chǎn)要素中最重要的兩大因素，即創(chuàng)業(yè)者（即資本的來(lái)源者）和勞動(dòng)者的素質(zhì)。衡量對(duì)一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的推進(jìn)意義，核心的標(biāo)準(zhǔn)在于這種文化能否培育大批具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。同樣，勞動(dòng)者具備什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度進(jìn)而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽略的構(gòu)成部分。是否具備堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否可以承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的艱辛，和企業(yè)文化有著十分密切的關(guān)系。2.影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在三個(gè)方面，率先，特殊的文化類型決定了特殊的企業(yè)組織形態(tài)。其次，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛(ài)好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。再次，消費(fèi)者的水平是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，而消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者，不同文化的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。3.影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境 從企業(yè)文化的微觀內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)；從宏觀內(nèi)容來(lái)講，企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度。在物質(zhì)條件即硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題，其好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性，這在很大程度上又決定于企業(yè)文化的素質(zhì)。（三）企業(yè)文化模式可以提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力 企業(yè)文化作為一項(xiàng)高級(jí)形態(tài)的管理職能有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。美國(guó)哈佛大學(xué)的研究人員約翰和詹姆斯對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神研究得出了兩個(gè)結(jié)論：企業(yè)文化精神對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大的意義；企業(yè)文化精神在下一個(gè)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。注重經(jīng)營(yíng)性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺(jué)接受公司的文化。每年年終時(shí)，公司自上而下動(dòng)員職工指出下一年的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，然后匯集起來(lái)，由公司宣傳部口號(hào)委員會(huì)挑選，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、公布，口號(hào)本身體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀。根據(jù)這種口號(hào)去從事工作，企業(yè)自然就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。可以說(shuō)，松下電器公司正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，推動(dòng)著其邁向成功典范。（四）企業(yè)文化模式可以打造企業(yè)品牌文化 品牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持品牌而在制度文化方面對(duì)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束。把品牌意識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各項(xiàng)管理制度之中需要企業(yè)文化強(qiáng)有力有力的托舉和支撐，使之產(chǎn)生重大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)應(yīng)從精神文化、行為文化、物質(zhì)文化各