福建開放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）

PAGEPAGE1福建開放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題1.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D2.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A、歷史標(biāo)準(zhǔn)B、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C、最高標(biāo)準(zhǔn)D、年度標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A、上級(jí)部門B、關(guān)系部門C、下屬部門D、主管部門答案：B4.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺D、非語(yǔ)言提示答案：C5.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。A、層次性B、多重性C、變動(dòng)性D、重合性答案：A6.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（）。A、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制答案：C7.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。A、適當(dāng)利潤(rùn)B、滿意利潤(rùn)C(jī)、最大利潤(rùn)D、理想利潤(rùn)答案：B8.應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A、技術(shù)能力B、服務(wù)能力C、協(xié)同能力D、供應(yīng)能力答案：C9.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D10.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D11.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A、有計(jì)劃的提升B、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)D、臨時(shí)提升答案：B12.目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A、歷史成本法B、計(jì)劃法C、定量法D、定額法答案：D13.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。A、兩者的權(quán)力都源自職位B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C、管理者的權(quán)力源自職位D、管理者的權(quán)力源自自身答案：C14.在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（）。A、E·C·施勒B、R·利克特C、D·麥格雷戈D、羅賓斯答案：C15.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業(yè)壽命周期法分析答案：B16.即時(shí)控制通常指的是（）。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、前饋控制C、反饋控制D、全面控制答案：A17.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案：D18.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系D、目標(biāo)、部門和人員答案：C19.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、社會(huì)生產(chǎn)組織答案：C20.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、企業(yè)制度D、企業(yè)精神答案：D21.（）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A、口頭溝通B、非語(yǔ)言溝通C、書面溝通D、電子媒介溝通答案：C22.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（）。A、更長(zhǎng)B、更短C、適中D、不確定答案：B23.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A、組織目標(biāo)B、管理理念C、組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略計(jì)劃答案：A24.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D25.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。A、決策B、預(yù)測(cè)C、計(jì)劃D、組織答案：B26.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D27.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（）。A、實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B、計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C、實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D、計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行答案：A28.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B29.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（）特征。A、綱領(lǐng)性B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、指導(dǎo)性D、客觀性答案：A30.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A、亞當(dāng)?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛(wèi)·李嘉圖答案：A31.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A、德爾菲法B、哥頓法C、頭腦風(fēng)暴法D、萊普勒斯法答案：C32.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、組織目標(biāo)C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源答案：C33.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A34.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A、高工作—高關(guān)系B、低工作—低關(guān)系C、低工作—高關(guān)系D、高工作—低關(guān)系答案：A35.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時(shí)才不至于虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D36.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。A、計(jì)劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：B37.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。A、全局觀念B、與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D、切合管理人員特點(diǎn)答案：A38.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型答案：C39.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。A、培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B、先進(jìn)的社會(huì)制度C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D、進(jìn)行了企業(yè)流程再造答案：A40.（）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A、20世紀(jì)60年代B、20世紀(jì)70年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)80年代初答案：B41.（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A、需要層次理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、公平理論答案：A42.決策的前提是（）。A、識(shí)別問題B、擬定備選方案C、確定決策目標(biāo)D、確定決策原則答案：A43.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（）的重要性。A、組織B、預(yù)測(cè)C、預(yù)防D、計(jì)劃答案：D44.人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（）。A、各級(jí)管理者B、員工的行為C、人事部門D、主管人員答案：B45.對(duì)于基層管理者來說，具備良好的（）是最為重要的。A、人際技能B、概念技能C、技術(shù)技能D、管理技能答案：C46.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C47.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)D、年度預(yù)測(cè)答案：A48.表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A、積極強(qiáng)化B、消極強(qiáng)化C、懲罰D、自然消退答案：A49.在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：D50.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）。A、年度計(jì)劃B、管理者的意愿C、指導(dǎo)性計(jì)劃D、戰(zhàn)略計(jì)劃答案：D51.溝通的深層次目的是（）。A、展示才能和影響力B、將信息傳遞給別人C、將工作布置下去D、激勵(lì)或影響人的行為答案：D52.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、權(quán)變性C、關(guān)鍵性D、協(xié)調(diào)性答案：B多選題1.領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A、思想型領(lǐng)導(dǎo)B、智囊型領(lǐng)導(dǎo)C、組織型領(lǐng)導(dǎo)D、實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)答案：AC2.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD3.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD4.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。A、關(guān)懷維度B、定規(guī)維度C、員工導(dǎo)向D、生產(chǎn)導(dǎo)向答案：AB5.從組織層次上來看，績(jī)效可以劃分為（）。A、員工個(gè)人績(jī)效B、部門績(jī)效C、全面績(jī)效D、董事會(huì)績(jī)效答案：ABC6.通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（）等。A、預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B、預(yù)測(cè)方法C、人員的知識(shí)技能D、信息的準(zhǔn)確度答案：ABCD7.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。A、人力資源B、物力資源C、財(cái)力資源D、技術(shù)資源答案：ABCD8.歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分：（）。A、內(nèi)部原因和外部原因B、穩(wěn)定性C、可控性D、激勵(lì)程度答案：ABC9.下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD10.用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。A、銷售費(fèi)用預(yù)算B、零基預(yù)算C、廣告預(yù)算D、成本預(yù)算答案：ACD11.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能:如()。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD12.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。A、戰(zhàn)術(shù)性決策B、策略性決策C、戰(zhàn)略性決策D、程序性決策答案：AB13.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。A、有職位的人B、有知識(shí)的人C、有能力的人D、對(duì)組織忠誠(chéng)的人答案：BCD14.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。A、心理素質(zhì)考評(píng)B、業(yè)務(wù)能力考評(píng)C、達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D、管理績(jī)效評(píng)價(jià)答案：CD15.戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個(gè)階段，概括起來就是：（）。A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略控制答案：ABCD16.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD17.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A、企業(yè)高層管理人員B、行業(yè)主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD18.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（）。A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動(dòng)率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要答案：ABD19.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（）A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD20.美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A、員工素質(zhì)B、職位權(quán)力C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級(jí)關(guān)系答案：BCD21.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。A、戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B、戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C、戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D、戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高答案：ABCD22.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。A、高學(xué)歷者的比例B、高利潤(rùn)C(jī)、提高市場(chǎng)占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD23.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有：（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、作用對(duì)象C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、客觀環(huán)境答案：ABCD24.目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A、關(guān)聯(lián)多元化B、同心多元化C、無關(guān)聯(lián)多元化D、復(fù)合多元化答案：CD25.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A、自我評(píng)定B、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C、小組考核D、群眾評(píng)議答案：ABD26.群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。A、群體決策中責(zé)任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)答案：ABD27.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A、地位差異B、目標(biāo)差異C、缺乏正式溝通渠道D、協(xié)調(diào)不夠答案：ABCD28.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性合法的權(quán)力C、純粹的權(quán)力D、超凡的權(quán)力答案：ABD29.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標(biāo)C、并行目標(biāo)D、次要目標(biāo)答案：ACD30.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。A、預(yù)測(cè)B、決策C、函詢D、反饋答案：CD31.目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意（）。A、目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B、鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C、要突出重點(diǎn)目標(biāo)D、目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批答案：ABCD32.組織變革可以分為多種，比如（）。A、特殊性變革B、適應(yīng)性變革C、創(chuàng)新性變革D、激進(jìn)性變革答案：BCD判斷題1.一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越小；反之亦然。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次的管理者具有同等重要性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.統(tǒng)計(jì)師和會(huì)計(jì)師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式?？刂乒ぷ鞅仨毲泻瞎芾碚叩膫€(gè)人情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過程。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.R·利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.組織是由三個(gè)基本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動(dòng)比較大時(shí)，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對(duì)象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正→反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.古典管理理論把人當(dāng)成"經(jīng)濟(jì)人"，行為科學(xué)家提出了"社會(huì)人"的觀點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門按時(shí)、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.人們常常會(huì)說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54.采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序