企業(yè)績效評價模式研究綜述

企業(yè)績效評價模式研究綜述

摘要

在當(dāng)今全球競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)績效評價成為企業(yè)管理必不可少的一環(huán)。本文通過對國內(nèi)外企業(yè)績效評價模式的研究進行綜述，旨在探究不同模式的優(yōu)勢與劣勢，為企業(yè)的績效評價和管理提供參考。

1.引言

企業(yè)績效評價是評估一家企業(yè)在一定時期內(nèi)實際達到的經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的過程。它是企業(yè)管理的重要組成部分，有助于提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注績效評價并積極引入各種評價模式。

2.傳統(tǒng)績效評價模式

2.1財務(wù)指標(biāo)模型

財務(wù)指標(biāo)模型是傳統(tǒng)績效評價模式中最常用的一種方法。它主要關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況和財務(wù)表現(xiàn)，如利潤率、資產(chǎn)回報率等。這種模式簡單直觀，易于計算和理解。然而，它忽視了企業(yè)其他方面的績效，如員工滿意度、創(chuàng)新能力等。

2.2市場導(dǎo)向模型

市場導(dǎo)向模型是基于企業(yè)市場競爭力的一種評價方法。它通過分析企業(yè)的市場份額、市場增長率等指標(biāo)來評估企業(yè)的績效。市場導(dǎo)向模型適用于市場競爭激烈的行業(yè)，但它沒有考慮到企業(yè)的內(nèi)部管理和運營情況。

2.3杜邦分析模型

杜邦分析模型是結(jié)合了財務(wù)和市場導(dǎo)向的績效評價方法。它將企業(yè)的利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和資本結(jié)構(gòu)等指標(biāo)綜合起來評估績效。杜邦分析模型綜合考慮了企業(yè)的財務(wù)和市場績效，但沒有涵蓋企業(yè)的其他方面，如員工和客戶滿意度。

3.現(xiàn)代績效評價模式

3.1基于平衡計分卡的績效評價模型

基于平衡計分卡的績效評價模型是在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種方法。它將企業(yè)劃分為四個維度：財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長，通過設(shè)定指標(biāo)和目標(biāo)來評估企業(yè)的績效。這種模型綜合考慮了企業(yè)的各個方面，能夠提供全面的評價和改進方向。

3.2關(guān)鍵成功因素模型

關(guān)鍵成功因素模型是通過分析企業(yè)成功的關(guān)鍵要素來評估績效的方法。它通過對行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的研究，確定出影響企業(yè)績效的關(guān)鍵因素，并進行權(quán)重分配和評估。這種模型能夠幫助企業(yè)找到自身的優(yōu)勢和劣勢，并進行針對性的改進。

3.3資源基礎(chǔ)理論模型

資源基礎(chǔ)理論模型是基于企業(yè)資源和能力的評價方法。它通過分析企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)和能力以及其與競爭對手的差異來評估績效。資源基礎(chǔ)理論模型強調(diào)企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展，有助于企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置。

4.模式優(yōu)劣勢對比分析

表1展示了各種績效評價模式的優(yōu)勢和劣勢對比分析：

|模式|優(yōu)勢|劣勢|

|-------------------------|----------------------------------------------|----------------------------------------------|

|財務(wù)指標(biāo)模型|簡單直觀，易于計算和理解|忽視了其他方面的績效|

|市場導(dǎo)向模型|關(guān)注市場競爭力，適用于競爭激烈的行業(yè)|忽視了內(nèi)部管理和運營情況|

|杜邦分析模型|綜合考慮財務(wù)和市場績效|沒有考慮到員工和客戶滿意度|

|平衡計分卡模型|綜合考慮了財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長等維度|需要設(shè)定更多的指標(biāo)和目標(biāo)|

|關(guān)鍵成功因素模型|找到企業(yè)優(yōu)勢和劣勢，并進行針對性的改進|需要大量的研究和數(shù)據(jù)支持|

|資源基礎(chǔ)理論模型|強調(diào)企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展|需要深入了解企業(yè)的資源和能力，并與競爭對手進行比較|

5.結(jié)論

本文對企業(yè)績效評價模式進行了綜述和分析，并比較了不同模式的優(yōu)劣勢。傳統(tǒng)模式主要關(guān)注財務(wù)和市場績效，而現(xiàn)代模式更加綜合考慮了企業(yè)的各個方面。企業(yè)在選擇適合自己的績效評價模式時，需要根據(jù)自身情況和需求進行權(quán)衡和決策。績效評價模式的選擇將對企業(yè)的管理和發(fā)展起到重要的指導(dǎo)作用。

在企業(yè)管理中，績效評價模式是一種重要的工具，用于度量和評估企業(yè)的績效。通過績效評價模式，企業(yè)可以了解自身的優(yōu)勢和劣勢，確定改進和發(fā)展的方向。本文將綜述和分析幾種常見的績效評價模式，并比較它們的優(yōu)劣勢。

首先，傳統(tǒng)的績效評價模式主要關(guān)注財務(wù)和市場績效。在這種模式下，企業(yè)通過財務(wù)數(shù)據(jù)和市場表現(xiàn)來評估績效。財務(wù)指標(biāo)包括營收、利潤和資產(chǎn)回報率等，市場指標(biāo)包括市場份額和客戶滿意度等。這種模式的優(yōu)勢在于簡單明了，通過財務(wù)數(shù)據(jù)可以直觀地反映企業(yè)的績效。然而，這種模式忽略了員工和客戶的滿意度，無法全面評估企業(yè)的績效。

其次，平衡計分卡模型是一種綜合考慮了財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長等維度的績效評價模式。它通過設(shè)定多個指標(biāo)和目標(biāo)來評估企業(yè)的績效。財務(wù)維度包括財務(wù)指標(biāo)，如利潤和投資回報率；客戶維度包括市場份額和滿意度等；內(nèi)部流程維度包括生產(chǎn)效率和質(zhì)量等；學(xué)習(xí)與成長維度包括員工培訓(xùn)和創(chuàng)新能力等。這種模式的優(yōu)勢在于綜合考慮了企業(yè)的各個方面，可以更全面地評估企業(yè)的績效。然而，設(shè)定多個指標(biāo)和目標(biāo)需要耗費大量的時間和資源。

第三，關(guān)鍵成功因素模型是一種通過找到企業(yè)優(yōu)勢和劣勢，并進行針對性的改進來評估績效的模型。這種模型充分考慮了企業(yè)的核心競爭力和關(guān)鍵成功因素。它通過研究和分析企業(yè)的資源和能力，找出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并進行針對性的改進和優(yōu)化。這種模型的優(yōu)勢在于可以幫助企業(yè)找到自身的差距和改進的方向，提升企業(yè)的競爭力。然而，這種模型需要大量的研究和數(shù)據(jù)支持，對企業(yè)的要求較高。

最后，資源基礎(chǔ)理論模型是一種強調(diào)企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的模型。它通過深入了解企業(yè)的資源和能力，并與競爭對手進行比較，找出企業(yè)的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的方向。這種模型的優(yōu)勢在于能夠幫助企業(yè)建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)長期發(fā)展。然而，這種模型需要深入了解企業(yè)的資源和能力，對企業(yè)的要求較高。

綜上所述，不同的績效評價模式都有其優(yōu)劣勢。傳統(tǒng)模式主要關(guān)注財務(wù)和市場績效，簡單明了；平衡計分卡模型綜合考慮了企業(yè)的各個方面，需要設(shè)定更多的指標(biāo)和目標(biāo)；關(guān)鍵成功因素模型找到企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，需大量的研究和數(shù)據(jù)支持；資源基礎(chǔ)理論模型強調(diào)企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展，需要深入了解企業(yè)的資源和能力。企業(yè)在選擇適合自己的績效評價模式時，需要根據(jù)自身情況和需求進行權(quán)衡和決策。選擇合適的績效評價模式將對企業(yè)的管理和發(fā)展起到重要的指導(dǎo)作用綜合來看，不同的績效評價模式各有優(yōu)劣勢，并且對企業(yè)的要求也不盡相同。傳統(tǒng)模式注重財務(wù)和市場績效，可以比較直觀地反映企業(yè)的盈利能力和市場地位，但缺乏對其他方面的考量。平衡計分卡模型綜合考慮了企業(yè)的各個方面，能夠提供全面的績效評價結(jié)果，但需要設(shè)定更多的指標(biāo)和目標(biāo)，對企業(yè)的要求較高。關(guān)鍵成功因素模型通過分析企業(yè)的資源和能力，找出優(yōu)勢和劣勢，并進行有針對性的改進和優(yōu)化，可以幫助企業(yè)提升競爭力，但需要大量的研究和數(shù)據(jù)支持。資源基礎(chǔ)理論模型強調(diào)企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展，需要深入了解企業(yè)的資源和能力，能夠幫助企業(yè)建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢，但對企業(yè)要求更高。

在選擇適合自身的績效評價模式時，企業(yè)需要綜合考慮自身情況和需求，權(quán)衡各種因素進行決策。首先，企業(yè)應(yīng)該深入分析自身的資源和能力，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，這樣才能選擇出合適的績效評價模式。其次，企業(yè)需要考慮自身的發(fā)展階段和目標(biāo)，在初創(chuàng)期或者迅猛發(fā)展期，可能更注重財務(wù)和市場績效；而在成熟期或者穩(wěn)定期，更需要關(guān)注企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)還應(yīng)該考慮評價結(jié)果的實際應(yīng)用情況，選擇能夠為企業(yè)的管理和發(fā)展提供有效指導(dǎo)的績效評價模式。

無論選擇哪種績效評價模式，企業(yè)應(yīng)該重視數(shù)據(jù)的收集和分析，只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能支持績效評價的準(zhǔn)確性和可靠性。同時，企業(yè)應(yīng)該注重持續(xù)改進和優(yōu)化，根據(jù)績效評價的結(jié)果，及時調(diào)整和改進管理策略和措施，以不