雙十二運(yùn)營復(fù)盤總結(jié)

雙十二運(yùn)營復(fù)盤總結(jié)

雙十二運(yùn)營復(fù)盤總結(jié)1

回憶雙十二促銷活動，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、促銷方案的設(shè)計(jì)

總體而言促銷方案的設(shè)計(jì)要圍繞店鋪特性、季節(jié)、客戶群等方面去設(shè)想?，F(xiàn)在淘寶競爭非常劇烈，假如分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人后面去搞活動，最終拖垮的只是自己的店鋪。

1、每一個(gè)方案的提出都要經(jīng)過測試，調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后之后再打算方案是否具備可行性。

2、每一個(gè)方案的提出都要具備主題、理念、詳細(xì)措施、預(yù)期到達(dá)的效果以及中途消失意外如何補(bǔ)救。

3、方案設(shè)計(jì)定位要精確，一切都要圍繞店鋪的長期運(yùn)營去構(gòu)思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽(yù)的方案。

4、另外方案的設(shè)計(jì)也要講究創(chuàng)新，不能照搬別人的方案，要結(jié)合內(nèi)、外在的因素去設(shè)計(jì)店鋪促銷方案。

以上三點(diǎn)細(xì)節(jié)局部都要依據(jù)自己店鋪的實(shí)際狀況去總結(jié)，這里只是一個(gè)根本框架，盼望大家能看得懂。

二、促銷活動種類

1、買就送的形式(如買一送一，買二送三等)

2、買滿XX元立減XX元(如買滿99送9.9元)

3、超值XX元(如超值29.9、超值39.9等)

4、震撼低價(jià)(如震撼低價(jià)9.9)

5、套裝優(yōu)待價(jià)

6、發(fā)放優(yōu)待券

7、加量不加價(jià)

8、獨(dú)家優(yōu)待

9、加10元或加1元超值換購

10、VIP積分和會員優(yōu)待

11、月、季度、年累積消費(fèi)價(jià)

12、清倉、賠本價(jià)

13、新店開張、老店新開酬賓優(yōu)待價(jià)

14、新老客戶優(yōu)待價(jià)

15、節(jié)日優(yōu)待價(jià)

三、調(diào)查評估

調(diào)查評估要貫穿在整個(gè)活動中，活動前、中、后都要去評估一下，至于如何評估，還是要依據(jù)自己店鋪活動方案的設(shè)計(jì)去詳細(xì)實(shí)行。根本調(diào)查評估的幾個(gè)方面包括：定位適宜價(jià)格、產(chǎn)品效果、銷售人群、銷售手段、銷售結(jié)果、補(bǔ)救措施等方面。

總結(jié)一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做任何事情都要專心投入實(shí)踐之中，在實(shí)踐中摸索閱歷，在錯(cuò)誤中看清自己的缺乏之處，錯(cuò)誤出的越多教訓(xùn)就會越大，學(xué)習(xí)的空間就會越廣。保持一顆謙卑、堅(jiān)韌的心去創(chuàng)新、摸索、總結(jié)，肯定會有柳暗花明的一天，只要專心，一切皆有可能實(shí)現(xiàn)!

雙十二運(yùn)營復(fù)盤總結(jié)2

唱唱歌，跳跳舞，緊急的全民瘋搶活動接近尾聲。在此，要感謝神經(jīng)緊急搶購珍寶的親們，感謝淘寶官方的小二，感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持，佐卡伊才能在這次活動中取得很好的成績

一、雙12戰(zhàn)果

1.銷售額?；顒雍貌缓茫N售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是1803932.50元，相當(dāng)于平常一個(gè)月的銷售額。我假如說謊，就罰我洗澡的時(shí)候斷水，玩嬉戲的時(shí)候斷電，吃飯的時(shí)候忘帶錢。

2.流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平常流量的近10倍。怎么?不信任?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。假如P過，就罰我吃飯不放鹽。

3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)

4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價(jià)5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證精確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

二、活動前期預(yù)備

1.產(chǎn)品的選擇。

親想上大活動，活動選款最重要。親假如選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比擬適宜?是選價(jià)格多少的適宜呢?親假如不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦，劇烈推舉，先說下，偶不是打廣告的)吧。

眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒確定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們在數(shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動的”主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用，有木有?

另外，活動的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，保藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。

2.活動籌劃。

淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合‘開店x周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’，把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯(cuò)的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應(yīng)國家號召了哦)。

3.備貨。

‘親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨究竟發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家，假如你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告知你，你徹底GAMEOVER了。后果很嚴(yán)峻，似乎企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。由于你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，肯定要備足貨哦。

三、活動中和活動后期

1.活動中?；顒赢?dāng)天，由于詢問量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶C店，確保有問必答，快速親切。

2.活動后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了，信任其他的賣家中許多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只