2023年科室月度工作總結(jié)

2023年科室月度工作總結(jié)科室月度工作總結(jié)1

一、完成的工作任務(wù)

4月份在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，通過全院各科緊密協(xié)作.醫(yī)務(wù)科在4月份完成工作任務(wù)如下;

1、醫(yī)務(wù)科全體同志仔細(xì)遵守國家衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院院規(guī)，堅(jiān)持并仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)工作指令和主管部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)提高和執(zhí)行力度，始終堅(jiān)持有令則行，有禁則止，工作中無一人違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

2、依據(jù)國家統(tǒng)一制定疾病編碼，核對并整理了各科病種的疾病編碼手術(shù)編碼，按西醫(yī)、中醫(yī)分別標(biāo)注，按不同專業(yè)分類整理后發(fā)送各科室，為我院醫(yī)療質(zhì)量中的病歷書寫進(jìn)一步規(guī)范、完善，也為等級評審和實(shí)現(xiàn)電子病歷打下良好基礎(chǔ)。

3、按上級要求加強(qiáng)對中醫(yī)病歷規(guī)范書寫，依據(jù)各科上報的住院病種中，各科上報兩個病種，先按中醫(yī)病歷規(guī)范書寫，然后再逐步擴(kuò)大，為此醫(yī)務(wù)科下發(fā)了通知，強(qiáng)調(diào)要求和實(shí)施方法并找出模板，為實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院病歷達(dá)標(biāo)開好頭起好步，打下有力基礎(chǔ)。

4、4月份對運(yùn)行病歷進(jìn)行了4次檢查和對處方醫(yī)囑的用藥檢查，從共性上看，大部分病歷、處方質(zhì)量有較大幅度提高，主要是各科主任比較重視，監(jiān)管檢查力度較大，發(fā)覺問題能剛好修改。

5、本月對135名新生兒依法辦理了誕生醫(yī)學(xué)證明未出現(xiàn)任何差錯，做到了辦證人滿足，主管部門滿足。

6、為落實(shí)我院安排生育基本國策，加強(qiáng)對育齡婦女管理，組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。

7、為落實(shí)病人知情權(quán)和有關(guān)規(guī)定，對住院病人在治療中運(yùn)用的珍貴藥品、自費(fèi)藥品或部分自費(fèi)藥品(含材料、項(xiàng)目)制定知情同意書履行了告知義務(wù)，下發(fā)各科執(zhí)行。

8、由于歷史緣由，使我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師結(jié)構(gòu)不盡合理，有的病區(qū)無法實(shí)現(xiàn)三級醫(yī)師查房要求，依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)并報衛(wèi)生主管部門備案，采納低職高聘的方式短暫解決這一難題，把部分工作實(shí)力強(qiáng)，專業(yè)水平高，在三級甲等醫(yī)院進(jìn)修多次，同時也是我院各科的骨干力氣和學(xué)科帶頭人的專業(yè)技術(shù)人員，在現(xiàn)有任職資格基礎(chǔ)上，高聘一個等級，擬定低職高聘，初級職稱聘為中職的7名，中職高聘為副高職的9名。

9、在主任領(lǐng)導(dǎo)下較好的'完成了院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，無一出現(xiàn)違法違規(guī)行為，全院無發(fā)生醫(yī)療事故和病人投訴糾紛事務(wù)。

10、為規(guī)范病歷首頁書寫和做到完整不缺項(xiàng)，把黃驊市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政編碼搜集整理后發(fā)到各科室。

11、對近300份終末病歷進(jìn)行嚴(yán)格審查，對檢查發(fā)覺的問題逐一登記后返回科室修改，促進(jìn)了我院病歷書寫質(zhì)量大幅度提高。

12、、按院領(lǐng)導(dǎo)的要求和醫(yī)院發(fā)展須要，醫(yī)院成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核醫(yī)院行政管理行風(fēng)建設(shè)考核藥事管理考核三個委員會組織，確定人選，明確職責(zé)。通過各委員會履行各自職責(zé)和仔細(xì)工作，不斷促進(jìn)我院各項(xiàng)工作向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

二、在今后的工作中接著努力

不斷提高自身素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)實(shí)力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的把各項(xiàng)工作做好，正確執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度職責(zé)，團(tuán)結(jié)一樣同心協(xié)力。在院長領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以平安為重點(diǎn)，以服務(wù)為手段，以效益為目的，做到三好一滿足和各項(xiàng)工作。

科室月度工作總結(jié)2

回顧20xx年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)切支持下，在各科室的親密協(xié)作下，在護(hù)士長及全體護(hù)士們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，保障了護(hù)理平安，規(guī)范護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；重視院感的管理和護(hù)理技能操作的訓(xùn)練，在不同程度上提高了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理人員整體素養(yǎng)。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度提高?，F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、主動完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作,能夠完成上級指令性任務(wù)。

二、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理平安

1增加護(hù)理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識，組織全員護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護(hù)理人員的法律意識，嚴(yán)格根據(jù)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書書寫的意義，規(guī)范護(hù)士的行為，保障護(hù)理平安，提高護(hù)理質(zhì)量；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，愛護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。

2嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深化科室嚴(yán)格考核，駕馭制度落實(shí)狀況，仔細(xì)落

實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度，對工作中存在的護(hù)理缺陷科室進(jìn)行探討，提出整改措施。

三、接著狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高臨床護(hù)理質(zhì)量

1.每周定期組織各科護(hù)士進(jìn)步行護(hù)理質(zhì)量大檢查、保障護(hù)理平安，增加護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到“四定”專人管理，定點(diǎn)、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備剛好修理，保養(yǎng)，有記錄，保證備用狀態(tài)。

2.定期周召開護(hù)士長例會，集思廣益，對工作中的不足做出針對性，實(shí)效性的改進(jìn)措施，把事故隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)中，以確愛護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理平安。

3.每天不定期深化科室督促護(hù)士長每日工作支配，重點(diǎn)查新入、手術(shù)前、手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)細(xì)微環(huán)節(jié)管理，使護(hù)理問題得到了剛好發(fā)覺，剛好整改，確保了護(hù)理平安及無重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4.進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的

落實(shí)，注意加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理，要求每一個護(hù)士對一級和危重病人駕馭12知道：床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護(hù)理、飲食、心理、臥位、病情改變，要求護(hù)士長駕馭每個病人的病情和心理狀況，對危重病人剛好進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶救援理工作到位，提高了搶救勝利率。做到預(yù)防為主，事前限制，確保關(guān)切病人到位，了解病人身心狀況和病情改變到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、詢問和護(hù)理指導(dǎo)到位。

5.進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文件書寫實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的.三級考評制度,每月進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，發(fā)覺問題剛好訂正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

四、分層次進(jìn)行護(hù)士培育，全面提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1.接著開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，健康教化，每月對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表及出院病人回訪，滿足度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題剛好進(jìn)行整改。每季度召開病人座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求給與盡量滿意。

2.全面提高護(hù)士素養(yǎng)，護(hù)理部及科室上半年對各級護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有安排、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%，合格率100%。科室內(nèi)每周支配相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，激勵自學(xué)、函高校習(xí)。

五、以“病人為中心”，深化開展人性化服務(wù)

1.開展服務(wù)理念教化，強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實(shí)行責(zé)任包干，提倡主動服務(wù)病人的理念，變“滿足服務(wù)”為“感動服務(wù)”。提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與平安的照看。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問，送去親人般的勸慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。

2.對護(hù)理人員進(jìn)行人文化教化，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護(hù)士福利待遇，提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿足度，提高工作主動性，以便更好地為病人服務(wù)。

六、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護(hù)士xx年，，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一次護(hù)理技能大比武的慶?；顒樱M(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽，分別產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別實(shí)行了全院護(hù)士理論學(xué)問競賽及操作競賽,并實(shí)施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公允、公正、與時俱進(jìn)、對病人負(fù)責(zé)的工作風(fēng)貌。工作中存在的問題：

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護(hù)理人員主動進(jìn)取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

3.基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不剛好,臥位不舒適。

4.護(hù)理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教化不深化,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

5.護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6.護(hù)理人員的整體工作實(shí)力有待提高。

7.流程和問題管理工作不到位。

8.護(hù)理人員培訓(xùn)安排有待進(jìn)一步優(yōu)化。

9.缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊(duì)伍，有待進(jìn)一步培訓(xùn)、提高。

結(jié)合全年工作安排，總結(jié)存在問題，20xx年將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1.加強(qiáng)護(hù)士長管理實(shí)力的培育，通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面提升護(hù)士長的管理實(shí)力。

2.加大護(hù)士的接著教化，接著實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合，激勵護(hù)理人員自學(xué)。依據(jù)狀況讓護(hù)理人員參與了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理管理理

念，推動我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3.注意培育高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培育其次梯隊(duì)，苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培育他們視察問題和處理問題的實(shí)力。

4.在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士特地進(jìn)行了急救學(xué)問技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，提高全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5.做好新護(hù)士的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。

6.進(jìn)一步規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境須要有好的管理，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

7.通過排班模式的變更、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，專科護(hù)理的建設(shè)，護(hù)士分層次運(yùn)用，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

科室月度工作總結(jié)3

20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、限制量、抓落實(shí)、保平安”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝合護(hù)理隊(duì)伍，深化推動各項(xiàng)護(hù)理工作。

一、提高服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)三好一滿足要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元依據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喊、入出院護(hù)士全程陪伴，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送剛好，依據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀學(xué)問競賽，評比出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注意自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿足度調(diào)查，三個病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部剛好提出整改看法，協(xié)調(diào)解決。

二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量限制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

針對20xx年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題，20xx年初護(hù)理部剛好召開護(hù)士長會議，確定20xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析，剛好擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。

體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。（參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級護(hù)理質(zhì)量限制改進(jìn)記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度）

針對20xx年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

三、詳細(xì)工作抓落實(shí)

影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問題是：1、沒有目標(biāo)安排;2、有目標(biāo)安排但沒有落實(shí)；3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬。針對上述問題，20xx年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有安排，月有支配，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順當(dāng)完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。

四、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險防范措施，保證護(hù)理平安

重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的平安工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，20xx年全院無一例上述事務(wù)發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的.搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清晰。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等），并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事務(wù)的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事務(wù)上報制度及上報流程。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事務(wù)報告制度知曉率達(dá)到100%,上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%，手術(shù)平安核查率100%,患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

五、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)層級培訓(xùn)，提高護(hù)