南京市第一醫(yī)院河西院區(qū)急診輸液室2020年08月護(hù)理工作滿(mǎn)意度_第1頁(yè)
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南京市第一醫(yī)院河西院區(qū)急診輸液室2020年08月護(hù)理工作滿(mǎn)意度[復(fù)制]尊敬的朋友:您好!感謝您對(duì)我院的信任,前來(lái)就診。為進(jìn)一步改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境,更好地為您提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提升科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)協(xié)助我們將您的真實(shí)感受與想法反映于調(diào)查問(wèn)卷中,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!1.您對(duì)輸液室的整體護(hù)理工作是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意2.您對(duì)輸液室的環(huán)境衛(wèi)生是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意3.當(dāng)您進(jìn)入輸液區(qū)域,護(hù)士的接待,您是否滿(mǎn)意?(微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、告知、協(xié)調(diào)等)[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意4.您對(duì)輸液室護(hù)士在核對(duì)(姓名和藥物)、配液方面的安全性是否滿(mǎn)意?(有疑問(wèn)時(shí),是否主動(dòng)核對(duì)病歷,聯(lián)系醫(yī)生或藥房)[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意5.當(dāng)您有疑問(wèn)咨詢(xún)護(hù)士時(shí),護(hù)士解答的態(tài)度和方式,您是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意6.護(hù)士在輸液、更換液體、拔針時(shí)是否認(rèn)真核對(duì)、主動(dòng)告知,您是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意7.在您輸液期間,護(hù)士能否做到經(jīng)常巡視、觀(guān)察(病情和輸液情況)?您是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意8.在您輸液期間,有不適或需要幫助時(shí),護(hù)士提供的照顧,您是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意9.在您輸液期間,護(hù)士主動(dòng)告知您輸液相關(guān)知識(shí)的內(nèi)容和講解方式,您是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意10.您對(duì)護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)是否滿(mǎn)意?[單選題]*○滿(mǎn)意○較滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意11.您有提出表?yè)P(yáng)的護(hù)士嗎?請(qǐng)列出姓名或工號(hào)[填空題]_________________________________12.您有提出批評(píng)的護(hù)士嗎?請(qǐng)列出姓名或工號(hào)[填空題]_________________________________13.您對(duì)輸液室的護(hù)理工作有

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