連鎖配送企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第五章連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略第一節(jié)連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略模式第二節(jié)連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略定位第三節(jié)連鎖配送企業(yè)資源整合第四節(jié)連鎖配送企業(yè)的知識管理與機制創(chuàng)新.本章重點:連鎖配送企業(yè)開展的戰(zhàn)略定位連鎖配送企業(yè)戰(zhàn)略調整的概念、途徑連鎖配送企業(yè)資源整合的概念連鎖配送企業(yè)資源整合的實現(xiàn)途徑.第一節(jié)連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略模式一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與分類〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是指能使企業(yè)在所處市場競爭中獲勝的一整套目標、方案以及方針政策。企業(yè)戰(zhàn)略的特征：指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性、風險性?！捕称髽I(yè)戰(zhàn)略的分類1、市場先占者戰(zhàn)略〔firsttomarket〕2、快速跟進者戰(zhàn)略〔fastfollower〕3、本錢最小化或最后占領市場戰(zhàn)略〔costminimizer〕4、市場細分戰(zhàn)略〔specialist〕.二、連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略的構成要素產(chǎn)品與市場范圍——經(jīng)營范圍企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領域，它反映出企業(yè)目前與其外部壞境相互作用的程度，也可以反映出企業(yè)方案與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。增長向量——資源配置企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式，資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現(xiàn)自己目標的程度。競爭優(yōu)勢企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭對手不同的競爭地位。協(xié)同作用企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。.三、連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略模式集中經(jīng)營戰(zhàn)略多元化經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略現(xiàn)代物流人才戰(zhàn)略.企業(yè)戰(zhàn)略模式拓展型戰(zhàn)略◆市場滲透戰(zhàn)略：本錢領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略◆多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：同心多元化、水平多元化、綜合多元化◆聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略：一體化戰(zhàn)略、企業(yè)集團戰(zhàn)略、企業(yè)合并戰(zhàn)略、企業(yè)兼并戰(zhàn)略穩(wěn)健型戰(zhàn)略：無增長戰(zhàn)略、微增長戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略：轉移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略.拓展型戰(zhàn)略一、市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指實現(xiàn)市場逐步擴張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品本錢、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心表達在兩個方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實現(xiàn)滲透。市場滲透戰(zhàn)略是比較典型的競爭戰(zhàn)略，主要包括：本錢領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種最有競爭力的戰(zhàn)略形式。.1、本錢領先戰(zhàn)略是通過加強本錢控制，使企業(yè)總體經(jīng)營本錢處于行業(yè)最低水平的戰(zhàn)略；2、差異化戰(zhàn)略是企業(yè)采取的有別于競爭對手經(jīng)營特色〔從產(chǎn)品、品牌、效勞方式、開展策略等方面〕的戰(zhàn)略；3、集中化戰(zhàn)略是企業(yè)通過集中資源形成專業(yè)化優(yōu)勢〔效勞專業(yè)市場或立足某一區(qū)域市場等〕的戰(zhàn)略。.二、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個或兩個以上行業(yè)的拓展戰(zhàn)略，又可稱“多行業(yè)經(jīng)營〞，主要包括三種形式：同心多元化、水平多元化、綜合多元化。多元化經(jīng)營戰(zhàn)略適合大中型企業(yè)選擇，該戰(zhàn)略能充分利用企業(yè)的經(jīng)營資源，提高閑置資產(chǎn)的利用率，通過擴大經(jīng)營范圍，緩解競爭壓力，降低經(jīng)營本錢，分散經(jīng)營風險，增強綜合競爭優(yōu)勢，加快集團化進程。但實施多元化戰(zhàn)略應考慮選擇行業(yè)的關聯(lián)性、企業(yè)控制力及跨行業(yè)投資風險。.1、同心多元化是利用原有技術及優(yōu)勢資源，面對新市場、新顧客增加新業(yè)務實現(xiàn)的多元化經(jīng)營；2、水平多元化是針對現(xiàn)有市場和顧客，采用新技術增加新業(yè)務實現(xiàn)的多元化經(jīng)營；3、綜合多元化是直接利用新技術進入新市場實現(xiàn)的多元化經(jīng)營。.三、聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略是指兩個或兩個以上獨立的經(jīng)營實體橫向聯(lián)合成立一個經(jīng)營實體或企業(yè)集團的拓展戰(zhàn)略，是社會經(jīng)濟開展到一定階段的必然形式。實施該戰(zhàn)略有利于實現(xiàn)企業(yè)資源的有效組合與合理調配，增加經(jīng)營資本規(guī)模，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，增強集合競爭力，加快拓展速度，促進規(guī)?；?jīng)濟的開展。在工業(yè)興旺的西方國家，聯(lián)合經(jīng)營主要是采取控股的形式組建成立企業(yè)集團，各集團的共同特點是：由控股公司〔母公司〕以資本為紐帶建立對子公司的控制關系，集團成員之間采用環(huán)行持股〔相互持股〕和單向持股兩種持股方式，且分為以大銀行為核心對集團進行互控和以大生產(chǎn)企業(yè)為核心對子公司進行垂直控制兩種控制方式。在我國，聯(lián)合經(jīng)營主要是采用兼并、合并、控股、參股等形式，通過橫向聯(lián)合組建成立企業(yè)聯(lián)盟體，其聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略主要可以分為：一體化戰(zhàn)略、企業(yè)集團戰(zhàn)略、企業(yè)合并戰(zhàn)略、企業(yè)兼并戰(zhàn)略四種類型。.1、一體化戰(zhàn)略是由假設干關聯(lián)單位組合在一起形成的經(jīng)營聯(lián)合體，主要包括垂直一體化〔生產(chǎn)企業(yè)同供給商、銷售商串聯(lián)〕、前向一體化〔生產(chǎn)企業(yè)同銷售商聯(lián)合〕、后向一體化〔生產(chǎn)商同原料供給商聯(lián)合〕、橫向一體化〔同行業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)合〕。該戰(zhàn)略的優(yōu)點是通過關聯(lián)企業(yè)的緊密聯(lián)合，可實現(xiàn)資源共享，降低綜合本錢。其缺點是管理幅度加大，不利于資源調配與利益關系的協(xié)調。2、企業(yè)集團戰(zhàn)略是由假設干個具獨立法人地位的企業(yè)以多種形式組成的經(jīng)濟聯(lián)合組織。組織結構層次分為：集團核心企業(yè)〔具母公司性質的集團公司〕、緊密層〔由集團公司控股的子公司組成〕、半緊密層〔由集團公司參股企業(yè)組成〕、松散層〔由成認集團章程并保持穩(wěn)定協(xié)作關系的企業(yè)組成〕。緊密層、半緊密層同集團公司的關系以資本為紐帶，而松散層同集團公司的關系是以契約為紐帶。集團公司同緊密層組合就可以構成企業(yè)集團，集團公司與企業(yè)集團的區(qū)別在于：集團公司是法人，企業(yè)集團是法人聯(lián)合體，不具法人資格。集團公司內部各成分屬緊密聯(lián)合，企業(yè)集團各成分屬多層次聯(lián)合。.3、企業(yè)合并戰(zhàn)略是指參與企業(yè)通過所有權與經(jīng)營權同時有償轉移，實現(xiàn)資產(chǎn)、公共關系、經(jīng)營活動的統(tǒng)一，共同建立一個新法人資格的聯(lián)合形式。采取合并戰(zhàn)略，能優(yōu)化資源結構，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，擴大經(jīng)營規(guī)模，但同時也容易吸納不良資產(chǎn)，增加合并風險。4、企業(yè)兼并戰(zhàn)略是企業(yè)通過現(xiàn)金購置或股票調換等方式獲得另一個企業(yè)全部資產(chǎn)或控制權的聯(lián)合形式。其特點是：被兼并企業(yè)放棄法人資格并轉讓產(chǎn)權，但保存原企業(yè)名稱成為存續(xù)企業(yè)。兼并企業(yè)獲得產(chǎn)權，并承擔被兼并企業(yè)債權、債務的責任和義務。通過兼并可以整合社會資源，擴大生產(chǎn)規(guī)模，快速提高企業(yè)產(chǎn)量，但也容易分散企業(yè)資源，導致管理失控。.穩(wěn)健型戰(zhàn)略

穩(wěn)健型戰(zhàn)略是采取穩(wěn)定開展態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合中等及以下規(guī)模的企業(yè)或經(jīng)營不景氣的大型企業(yè)選擇，可分為：無增長戰(zhàn)略〔維持產(chǎn)量、品牌、形象、地位等水平不變〕、微增長戰(zhàn)略〔競爭水平在原根底上略有增長〕兩種戰(zhàn)略形式。該戰(zhàn)略強調保存實力，能有效控制經(jīng)營風險，但開展速度緩慢，競爭力量弱小。.收縮型戰(zhàn)略

收縮型戰(zhàn)略是采取保守經(jīng)營態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合處于市場疲軟、通貨膨脹、產(chǎn)品進入衰退期、管理失控、經(jīng)營虧損、資金缺乏、資源匱乏、開展方向模糊的危機企業(yè)選擇?？煞譃椋恨D移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略形式。1、轉移戰(zhàn)略是通過改變經(jīng)營方案、調整經(jīng)營部署，轉移市場區(qū)域〔主要是從大市場轉移到小市場〕或行業(yè)領域〔從高技術含量向低技術含量的領域轉移〕的戰(zhàn)略；2、撤退戰(zhàn)略是通過削減支出、降低產(chǎn)量，退出或放棄局部地域或市場渠道的戰(zhàn)略；3、清算戰(zhàn)略是通過出售或轉讓企業(yè)局部或全部資產(chǎn)以歸還債務或停止經(jīng)營活動的戰(zhàn)略。.收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點是通過整合有效資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，保存有生力量，能減少企業(yè)虧損，延續(xù)企業(yè)生命，并能通過集中資源優(yōu)勢，加強內部改制，以圖新的開展。其缺點是容易荒廢企業(yè)局部有效資源，影響企業(yè)聲譽，導致士氣低落，造成人才流失，威脅企業(yè)生存。調整經(jīng)營思路、推行系統(tǒng)管理、精簡組織機構、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、盤活積壓資金、壓縮不必要開支是該戰(zhàn)略需要把握的重點。.四、不同類型連鎖配送企業(yè)的開展戰(zhàn)略模式綜合型連鎖配送企業(yè)的開展戰(zhàn)略——行業(yè)寡頭功能型連鎖配送企業(yè)的開展戰(zhàn)略——集成物流效勞供給商區(qū)域型連鎖配送企業(yè)的開展戰(zhàn)略——增值物流網(wǎng)絡型連鎖配送企業(yè)的開展戰(zhàn)略——范圍經(jīng)濟.第二節(jié)連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略定位一、連鎖配送企業(yè)開展戰(zhàn)略定位經(jīng)營層面定位——企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢和特點，對企業(yè)提供的效勞產(chǎn)品進行定位?！艄芾韺用娑ㄎ弧粢?guī)劃層面定位◆運作層面定位核心競爭力定位——企業(yè)將自己與競爭對手區(qū)分開來的一整套知識與技能?！粑锪鬟\作能力定位◆物流管理能力定位◆物流系統(tǒng)規(guī)劃能力定位.業(yè)務主導區(qū)域定位——連鎖配送企業(yè)對自身核心業(yè)務的目標覆蓋范圍進行地理性劃定，并在該范圍內投入有限的物流資源，完成對顧客的物流效勞過程。◆物流資源◆管理與運作水平◆客戶需求◆運營本錢業(yè)務主導行業(yè)定位——選定一個或幾個特定行業(yè)作為自己的主營業(yè)務。客戶關系定位——企業(yè)從客戶的重要程度和合作的深入程度出發(fā)，明確雙方的合作伙伴關系。效勞水平定位——根據(jù)不同的客戶，確定適當?shù)男谒健：诵目蛻舳ㄎ弧髽I(yè)根據(jù)自己的客戶分類標準，來確定自己的核心客戶。.二、連鎖配送企業(yè)的戰(zhàn)略調整〔一〕戰(zhàn)略調整的概念企業(yè)根據(jù)市場競爭環(huán)境的變化，不斷改變企業(yè)的資源配置方式和調整企業(yè)運行機制的過程?！裟繕藛栴}——目標或前進方向◆起點問題——現(xiàn)狀評價◆手段問題——競爭策略選擇〔二〕連鎖配送企業(yè)戰(zhàn)略調整的服從性連鎖配送企業(yè)的戰(zhàn)略調整必須效勞于客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略調整。.〔三〕企業(yè)物流戰(zhàn)略調整的途徑分析內部跨部門邊界的物流功能整合將物流資源和職能做企業(yè)化別離成立合資的物流經(jīng)營公司將物流管理或運作外包給第三方物流企業(yè)建立協(xié)作物流聯(lián)盟〔四〕連鎖配送企業(yè)的戰(zhàn)略調整措施增強專業(yè)化效勞知識、擴大效勞能力、與客戶或其他物流企業(yè)共建物流效勞網(wǎng)絡、提供物流信息分享手段和建立物流信息分享機制、與客戶企業(yè)建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關系等。.第三節(jié)連鎖配送企業(yè)資源整合一、連鎖配送企業(yè)資源整合〔一〕資源整合的概念物流資源整合是將原本相互聯(lián)系卻被分割開來進行管理的各種物流活動，重新整合為一個整體。資源整合既是企業(yè)戰(zhàn)略調整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作在戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式在戰(zhàn)術選擇層面上，資源整合是優(yōu)化配置的決策.〔二〕連鎖配送企業(yè)資源整合的必要性整合物流資源是物流本身的要求所決定的整合物流資源是高效率利用和配置物流資源的需要〔三〕連鎖配送企業(yè)實現(xiàn)資源整合的途徑樹立正確的物流理念集成物流要素優(yōu)化物流結構實現(xiàn)物流作業(yè)一體化.〔四〕連鎖配送企業(yè)資源整合的重點1、客戶資源整合連鎖配送企業(yè)提供的產(chǎn)品是效勞客戶是連鎖配送企業(yè)的重要資產(chǎn)老客戶是連鎖配送企業(yè)客戶資源整合的重點全方位效勞是客戶資源整合的最正確途徑.2、能力資源整合能力資源整合需全面效勞創(chuàng)新是能力資源整合的有效途徑3、信息資源整合建立信息共享機制決策機制的變革物流效勞知識管理信息系統(tǒng)的支持.二、連鎖配送企業(yè)建立動態(tài)聯(lián)盟的設想〔一〕動態(tài)聯(lián)盟的概念動態(tài)聯(lián)盟是為了快速響應某一市場機制，通過信息高速公路，將產(chǎn)品設計的不同企業(yè)臨時組成一個沒有圍墻、超越空間約束、靠計算機網(wǎng)絡聯(lián)系，統(tǒng)一指揮的合作經(jīng)濟實體。動態(tài)聯(lián)盟是一個實際上不存在的企業(yè)，只是為了實現(xiàn)某一目標，加強供給與銷售的聯(lián)系而形成的。〔二〕動態(tài)聯(lián)盟的特點目標性、動態(tài)性、核心性、約束性.〔三〕動態(tài)聯(lián)盟的優(yōu)點動態(tài)聯(lián)盟屬于強強組合，它注重各合作企業(yè)的核心競爭力，同時各合作企業(yè)的收益也會成倍增長。動態(tài)聯(lián)盟可以降低各合作企業(yè)在人力資源、廠房、設備等方面的投資，可以降低單位產(chǎn)品本錢和對新產(chǎn)品的投資。動態(tài)聯(lián)盟是由各伙伴企業(yè)的核心競爭力融合而成，因而可以生產(chǎn)出最正確的產(chǎn)品或效勞。動態(tài)聯(lián)盟具有制造與設計的靈活性，它能對瞬息萬變的生產(chǎn)環(huán)境產(chǎn)生迅速的反響，可以在短時間內生產(chǎn)出新的產(chǎn)品。可輕易的改變合作企業(yè)，動態(tài)聯(lián)盟具有操作上的靈活性。.〔四〕我國連鎖配送企業(yè)構建動態(tài)聯(lián)盟需要解決的問題連鎖配送企業(yè)專業(yè)化物流效勞市場化物流效勞一體化企業(yè)間聯(lián)系信息化〔五〕動態(tài)聯(lián)盟的開展前景.第四節(jié)連鎖配送企業(yè)的知識管理與機制創(chuàng)新一、連鎖配送企業(yè)的知識管理〔一〕連鎖配送企業(yè)知識管理的概念