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文檔簡介
第四章公共關(guān)系專題活動籌劃.第一節(jié)公共關(guān)系專題活動概述公共關(guān)系專題活動是社會組織針對特定公眾,圍繞某些明確主題,經(jīng)過精心方案而進行的各種特殊的公關(guān)活動,其目的是引起公眾的關(guān)注,擴大組織的社會影響,同時樹立良好的組織形象。一、公共關(guān)系專題活動的特征1.針對性強2.感染力強3.時效性強.二、籌劃公共關(guān)系專題活動的目的1.制造新聞2.為促銷效勞3.制造喜慶氣氛4.聯(lián)絡(luò)感情5.挽回影響.三、公共關(guān)系專題活動的根本要求〔一〕明確目標(biāo)〔二〕精選主題公共關(guān)系專題活動主題的選擇,要求社會組織圍繞公共關(guān)系專題活動的目標(biāo)考慮社會組織、公眾及社會環(huán)境三方面的因素。例如,廣州花園酒店〔三〕周密籌備1.確定名稱2.選擇日期、地點3.選擇來賓4.做好接待.2021年10月10日,注意力公關(guān)參謀機構(gòu)迎來了公司的10周年華誕。來自公司的高層領(lǐng)導(dǎo)、廣州公司的一百多名員工以及社會各界知名人士齊聚羊城,以10周年主題酒會共慶生日。注意力公關(guān)參謀機構(gòu)成立于2001年,是中國最大的專業(yè)公關(guān)參謀公司之一,中國公關(guān)行業(yè)top20強企業(yè)??偛吭O(shè)在北京,分別在北京、廣州、上海三地設(shè)立公司,其客戶中,廣州豐田、百事可樂、三星、松下、日立、張裕、騰訊、東阿阿膠等都是其卓越的合作伙伴。.三、公共關(guān)系專題活動的根本要求〔四〕籌劃宣傳1.力求使公共關(guān)系專題活動充滿特色、富有魅力。2.積極制作社會組織的媒介刊物,如廠報、廠刊、黑板報等。3.自覺做好公共關(guān)系專題活動的記錄工作和攝影工作,主動為新聞記者和電臺報刊提供宣傳材料和新聞稿。4.如果有條件,在開展公共關(guān)系專題活動時事先召開記者招待會,爭取電臺、電視臺、報刊雜志為公共關(guān)系專題活動的開展大張旗鼓地宣傳?!参濉踌`活駕馭.四、公共關(guān)系專題活動的類型及組織技巧(一)贊助活動(二)展覽會(三)慶典活動中國移動攜手摩托羅拉、諾基亞聯(lián)合發(fā)起“綠箱子環(huán)保方案--廢棄及配件回收〞公益行動。法國第一面料展覽會
企業(yè)開業(yè)典禮.(一)贊助活動1.贊助體育運動2.贊助文化事業(yè)3.贊助科學(xué)教育事業(yè)4.贊助社會慈善和福利事業(yè)5.贊助地方性的節(jié)日活動6.贊助大型展覽7.贊助壯舉和探險8.贊助各種競賽活動9.贊助特殊領(lǐng)域10.贊助環(huán)保事業(yè).[案例]polo贊助2002年上海國際女網(wǎng)賽工程背景:如何全面有效地向市場和社會傳達POLO“引領(lǐng)時尚,全球共享〞的品牌時尚理念,找到把POLO與“時尚〞相聯(lián)的有效公眾傳播方式。工程調(diào)研:庫爾尼科娃將參加2002年的上海國際女子網(wǎng)球公開賽。這就是POLO的時機。工程執(zhí)行:一系列的公關(guān)活動。工程評估:通過工程實施,polo作為時尚品牌的知名度扶搖直上。..(二)展覽會展覽會是一種綜合運用各種傳播媒介、手段來推廣產(chǎn)品,宣傳組織形象,建立良好公共關(guān)系的大型活動。案例:歡送試坐,奧迪廠家有魄力討論:2021上海世博會和商品展覽會是否相同?
.1.弄清參觀者的類型,以便有針對性地準備展覽會的內(nèi)容,同時通告參觀者2.選擇良好的展覽地址3.注意展版、實物與解說詞之間的合理配置4.與新聞界保持密切聯(lián)系5.展覽會的輔助設(shè)備和相關(guān)效勞要跟上6.設(shè)計能展示組織精神的標(biāo)志和紀念品7.確定展覽會的經(jīng)費預(yù)算8.選擇適當(dāng)?shù)膮⒄股唐?.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機10.搞好展覽會的效果評估與總結(jié)案例:茅臺酒的知名之道辦好展覽會要掌握的技巧:.〔三〕慶典活動開業(yè)典禮:指一個組織成立或開張時所舉辦的慶?;顒?。1.確定開業(yè)慶典的形式2.擬定出席典禮的賓客名單3.按照賓客名單寫出請柬4.擬定典禮程序和接待事宜5.確定剪彩人員6.確定致賀詞的賓客名單7.安排一些必要的助興節(jié)目8.組織參觀9.征求意見10.頒發(fā)紀念品.第二節(jié)公共關(guān)系新聞籌劃一、公共關(guān)系新聞籌劃的含義及其原那么1.公共關(guān)系新聞籌劃的含義公共關(guān)系新聞,就是指有利于一個社會組織建立、維持、開展和完善其形象的,并受到新聞媒介重視報道的新近發(fā)生的事實。公共關(guān)系新聞籌劃,其含義是在效勞于組織的公共關(guān)系總目標(biāo)的原那么下,對以事實為根據(jù)、以最新為特點的信息的制造、傳播、反響等一系列活動的運籌謀劃過程。.2.公共關(guān)系新聞籌劃的原那么(1)適時性原那么案例:上海交大昂立舉辦的家庭健身電視大獎賽(2)新穎性原那么案例:日本索尼公司(3)周密性原那么案例:上海展覽中心的超天婚禮.四、公共關(guān)系新聞籌劃的方法和技巧(一)撰寫新聞稿新聞稿是直接提供給報社、電臺和電視臺對外發(fā)布的文字材料。它的寫作根本要求是:1.新聞五要素(即5W)表達完整2.主題突出、簡明扼要、生動活潑.(二)記者招待會的籌劃記者招待會,是政府、企業(yè)、社會團體或個人把各新聞機構(gòu)的記者召集在一起,宣布某一消息,并就這一消息讓記者提問,由專人答復(fù)以下問題的一種活動。1.確定記者招待會的主題2.記者招待會的邀請3.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機4.確定會議發(fā)言人5.準備報道提綱6.布置會場7.準備好通訊設(shè)施8.制定會議的程序9.會場的控制.溫州動車追尾事故2021年7月23日20時30分左右,北京至福州的D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時,與杭州開往福州的D3115次列車追尾,事故造成40人死亡,200多人受傷。國務(wù)院“7.23〞甬溫線特別重大鐵路交通事故調(diào)查組9月20日公布了事故調(diào)查的進展情況,認定這次事故既有設(shè)備缺陷和故障的原因,又有設(shè)備故障后處置不力和平安管理等方面的問題。2021年“7·23〞甬溫線動車追尾事故發(fā)生26小時之后,官方新聞發(fā)布會在溫州舉行,王勇平任發(fā)言人。國家總理溫家寶7月28日上午來到溫州,他觀察了事故現(xiàn)場,悼念遇難者,并看望受傷人員,對傷亡人員家屬表示深切慰問。隨后,溫總理會舉行中外媒體見面會,向70余家媒體和150多名記者介紹事故善后情況。.點評:新聞發(fā)言人服裝、語態(tài)、神態(tài)等應(yīng)與氣氛契合開場白代表著根本的態(tài)度新聞發(fā)言要提供準確、官方和權(quán)威的信息新聞發(fā)布會之前準備工作要做充分新聞發(fā)言不能說假大空的話視頻播放:
鐵道部溫州動車追尾事故新聞發(fā)布會.(三)制造新聞制造新聞是指在不損害公眾利益的前提下,有方案、有組織地籌劃具有新聞價值的事件,舉辦有新聞價值的活動,爭取新聞宣傳的時機。制造新聞可供借鑒的方法〔1〕針對公眾某段時期最關(guān)注的熱點話題制造新聞〔伊拉克戰(zhàn)爭菜〕〔2〕抓住“新、奇、特〞制造新聞〔3〕利用名人效應(yīng)〔天津飛鴿自行車〕〔4〕以情動人〔廣州的松林賓館〕.案例及討論香港一家經(jīng)營強力膠水的商店,位置在一條鮮為人知的街道上,生意很不景氣。一天,這家商店的店主在門口貼了一張布告:“明天上午九點,在此將用本店出售的強力膠水把一枚價值4500美元的金幣貼在墻上,假設(shè)有哪位先生、小姐用手把它揭下來,這枚金幣就奉送給他〔她〕,本店決不食言!〞這個消息不脛而走。第二天,人們將這家店鋪圍得水泄不通,電視臺的錄像車也開來了。人們一個接著一個地來試力氣,結(jié)果金幣紋絲不動。這一切都被錄像機攝入鏡頭。這家商店的強力膠水從此銷量大增。問題思考,為什么說“制造新聞〞是一種最有效、最主動、最經(jīng)濟的傳播信息的方式?試舉例說明并分析你所知曉的其他組織制造新聞的案例。.第三節(jié)公共關(guān)系廣告籌劃一、公共關(guān)系廣告概述公共關(guān)系廣告是通過購置專業(yè)傳播媒介的使用權(quán),為社會組織自身樹立良好形象,提高認知度、美譽度、和諧度的廣告。一般的廣告推銷的是商品,而公共關(guān)系廣告推銷的是公司。.(一)形象廣告形象廣告是以提高組織知名度,樹立組織整體形象為目標(biāo)的公關(guān)廣告。內(nèi)容可包括:組織的名稱、標(biāo)志設(shè)計;反映組織文化的特定口號;組織的特色;組織的實力和業(yè)績;組織的歷史和傳統(tǒng)等。視頻:頂固企業(yè)平安保險中央電視臺華農(nóng)招生宣傳片(二)公益廣告公益廣告指組織為形成良好的公共生活秩序和根本的公共道德準那么,并直接為公眾近期利益和長遠利益效勞的廣告。如:環(huán)保、資助慈善機構(gòu)、援助災(zāi)民。視頻:濮存昕文明公益廣告公共關(guān)系廣告的類別.(三)理念廣告〔IBM〕理念廣告通過提倡或灌輸某種觀念和意見,影響公眾的態(tài)度與行為的一種公關(guān)廣告。內(nèi)容可以是宣傳組織的宗旨、信念、文化或某項政策,也可以是傳播社會潮流的某個傾向或熱點。IBM飛利浦海爾TCL沱牌曲酒(四)實力廣告實力廣告大多以介紹社會組織的規(guī)模、實力為主。如生產(chǎn)規(guī)模及先進程度、人才結(jié)構(gòu)與數(shù)量、總資產(chǎn)、產(chǎn)品銷售額、市場占有比例、獲獎情況等。長虹聯(lián)想紅塔山公共關(guān)系廣告的類別.形象廣告公益廣告.三、公共關(guān)系廣告籌劃的原那么(一)合法性原那么(二)系統(tǒng)性原那么(三)創(chuàng)新性原那么(四)煽情性原那么???.(二)系統(tǒng)性原那么1.公共關(guān)系廣告與產(chǎn)品廣告相統(tǒng)一2.公共關(guān)系廣告與公共關(guān)系活動相統(tǒng)一3.公共關(guān)系廣告與組織的重大舉措相統(tǒng)一4.公共關(guān)系廣告與外部環(huán)境相統(tǒng)一.四、公共關(guān)系廣告籌劃的技巧(一)定位籌劃的技巧公共關(guān)系廣告的籌劃需要對組織的公眾訴求點進行定位。1.以滿足公眾的獨特需求進行定位(IBM)2.以組織檔次進行定位3.針對競
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